Limbajul semnelor sau al gesturilor

Prof. LIANA CIUCHIN

LIMBAJUL SEMNELOR

n ultimele decenii, despre comunicarea

nonverbal s-a scris mult, studiile dedicate
acestui tip de comunicare, ne conduce spre
concluzia conform creia nu exist reete de
interpretare general valabile, care s ataeze
ntotdeauna semnificaii corecte.
Ilustrative n acest sens, sunt diferenele
interculturale de interpretare, spre ex. micarea
sau cltinarea capului n sus i n jos, semnific
acordul, nelegerea i ncurajarea aproape
pretutindeni n lume, cu excepia unor zone din
Balcani unde semnific contrariul.

Gesturile
Primele studii de kinetic, ce are ca obiect de studiu
ansamblul semnelor comportamentale emise n mod
natural sau cultural, au fost dictate de necesitatea
investigrii i decodificrii micrilor vizibile ale
corpului (chei kinezice) care pot transmite mesaje cu
potenial de a influena comunicarea.
Un mesaj nonverbal poate fi direct decodificat
mna ntins semnific stop sau indirect jocul cu
cheile semnific nervozitate.
Kinezica este o tiin recent i nu dispune de
formule magice care s decodifice limbajul trupului
ntr-o manier precis i riguroas.

Registrul gesticii cuprinde

micrile trupului ntreg, ale
minilor i degetelor, ale
picioarelor, umerilor, gtului i
capului, ca i felul cuiva de a
aciona mai apsat sau mai
uor, mai rapid sau mai lent,
atunci cnd deschide o u,
salut, stinge igara, strnge
mna, culege o scam i etc.
Gesturile transmit un mesaj,
substituindu-se cuvintelor.
Anumite gesturi sunt codate,
atribuirea de semnificaii este
direct dependent de situaie.

 Gesturile exprim i
acompaniaz strile interioare:
- completez cu alte elemente
relevante ale limbajului
gesturilor: strngerea pumnilor
denot ostilitate i mnie,
sau depinznd de context,
determinare, solidaritate, stres.
Braele deschise sinceritate,
acceptare, mna la gur
surpriz i acoperirea gurii cu
mna ascunderea a ceva,
nervozitate
- capul sprijinit n palm
semnific plictiseal,
dimpotriv, palma (degetele)
pe obraz, arat interes extrem.

 Descifrarea limbajului nonverbal i adaptarea acestuia la

situaie sunt dificile n cazul ntlnirilor interculturale.
Studiile consacrate comunicrii interculturale susin c
interpretarea limbajului nonverbal al partenerului de
comunicare devine cu att mai dificil cu ct, dincolo de
diversitatea micrilor corpului, culturi diferite atribuie
semnificaii diferite, chiar contrare.
De ex. dac n SUA poziia tolnit este uzual, n
Germania i n mare parte din Europa aceeai poziie
denot obrznicie i proaste maniere;
n Hawai, poziia cu minile la spate sau n sold este
interpretat ca marc a lipsei de educaie;
Corpul este orientat direct n lumea arab, postur care
n lumea chinez, creeaz disconfort partenerului;
n lumea arab, poziia picior peste picior este
dezonorant ptr. orice femeie.

Expresia feei

n mod uzual, ochii i partea de jos a feei sunt cel mai intens privite
zone n timpul comunicrii: partea de sus a feei (sprncene, frunte),
este asociat cu variabila cognitiv, zona medie (ochi, pleoape) cu
viaa emoional, iar partea inferioar (nas, obraji, gur, brbie) cu
fora instinctelor.
Expresivitatea sau nonexpresivitatea feei este dat de:
- mimic, nsemnnd ncruntare, preocupare, mnie sau frustrare,
ridicarea sprncenelor mirare, surpriz; ncreirea nasului
neplcere; nrile mrite mnie sau, n alt context, excitare
senzual; strngerea buzelor nesiguran, ezitare sau refuz.
- zmbet n funcie de caracteristici i de moment, zmbetul poate
exprima plcere, bucurie, satisfacie, ptomiiune, cinism sau jen.
- privirea contactul sau evitarea privirii, expresia privirii, direcia
etc.; poate fi direct, senzual, expresiv, trist, vesel, suspicioas
ncreztoare.

 ntr-o situaie de comunicare fa n fa, schimbul de

priviri dintre interlocutori ocup aproximativ 30 pn la
60 la sut din timp. Privirea vine direct din om cu fora i
precizia unui glon, spune Ortega y Gasset (1957).
Ochiul, cu pleoapa i oribita sa, cu irisul i pupila, sunt
asemenea unui teatru ntreg cu scen i actori.
Fiecare privire ne indic starea de spirit a interlocutorului
i intenia sa de a comunica.
Privirea traduce gndurile, emoiile i confer via
mesajelor.
Modul n care privim i suntem privii coreleaz cu
nevoia de aprobare, acceptare, ncredere i prietenie.
Prin privirea pe care o adresm interlocutorului, i
confirmm prezena i importana pe care i-o atribuim.

- n situaii de comunicare fa in fa, participanii privesc 50-80 la

sut din timp
- privirea direct poate traduce onestitate i intimitate, dar n funcie
de context, comunic ameninare
- o privire insistent i continu, deranjeaz;
- o privire care evit privirea celuilalt trdeaz timiditate sau reavoin
- realizarea schimbului intermitent i scurt al privirilor indic lipsa de
prietenie.
- micarea ochilor n jos tristee, modestie, timiditate sau
ascunderea unor emoii
- privirea ntr-o parte sau lipsa privirii, poate denota lipsa de interes,
absena, iar evitarea privirii, semnific ascunderea sentimentelor,
lips de confort sau vinovie.
De asemenea, pupilele dilatate indic emoii puternice, acestea se
lrgesc, n general, la vederea a ceva plcut i se micoreaz ca
manifestare a neplcerii
- clipirea frecvent denot anxietate.

Diferene culturale
n Japonia, de ex. copii sunt nvai s i
priveasc interlocutorul n zona mrului lui Adam
sau a nodului cravatei, o privire direct fiind
apreciat ca semn al lipsei de educaie
n lumea asiatic i arab, femeilor nu le este
permis s priveasc n ochii brbatului; din
respect, brbaii procedeaz similar
Persoanele de culoare iniiaz contacte vizuale
numeroase cnd vorbesc, cei albi, cnd ascult.

Privirea asociat gesturilor i mimicii, constituie un limbaj n sine

1. simpatie, 2. refuz, 3. proast dispoziie, 4. team, 5. iretenie,
6. meditare, 7. btaie de joc, 8. denigrare

1. Bag mna n foc, 2. Poi pleca oricnd, 3. S-ar putea s

o ncasezi, 4. Asta nu este posibil, v jur!, 5. i jur, 6. Nu,
asta nu va ine!

Privirea i contactul vizual

Glumind doar pe jumtate, Allan Pease (1995,), ne avertizeaz c o
femeie poate arunca o privire uciga unui brbat, comunicnd acest
mesaj fr s deschid gura.
Cnd vorbim cu o persoan care ne place o ptivim cu nesa n ochi peste
70 la sut din dismpul discuiei. Dac-i suntem osticili, evitm involuntar
contactul vizual. Uneori, privirile se ncrucieaz scnteind ca nite sbii.
Contactul vizual hotrt este o expresie a interesului i, de regul, doi
partneri care rezist fiecare privirilor celuilalt, se respect reciproc.
Contactul vizual creeaz un nceput de intimitate. Acest lucru rmne
valabil i n comunicarea cu animalele. Dac reuim s prindem
contactul vizual deschis i hotrt cu o fiar care ne amenin, ea devine
mai puin agresiv i periculoas.
Cnd o persoan sau ceea ce spune ea nu se intereseaz, mutm
involuntar privirea n alt parte. Privirea insistent, cu pupilele dilatate,
semnaleaz dorina de intimitate, interes pentru ceva anume.
Adesea, privirea insistent este ateptat, chiar dorit.
n concluzie, ochii nu comunic izolat de restul corpului.
n diverse combinaii cu micarea pleoapelor, a sprncenelor i a
minilor, ochii spun incomparabil mai mult dect gura care rostete
cuvintele.

Bibliografie
tefan Prutianu - Antrenamentul abilitilor de
comunicare
Irena Chiru Comunicare interpersonal
Milton Cameron Arta de a-l asculta pe cellalt
Secretele unei comunicri reuite
Mariana Popa Comunicarea aspecte
generale i particulare