Academia de Studii Economice din Bucureti

Management i Marketing n Turism

Politici Internaionale n Turism

- Politica Turistic a Austriei

Autor:
Neagu Loredana Ana-Maria

Bucureti
2015

Cuprins
Cap. 1 Prezentare succint a Austriei.............................................................................................. 3
Cap. 2 Prezentarea succint a potentialului turistic din Austria......................................................4
2.1 Activiti n Austria................................................................................................................. 4
2.2 Potenialul turistic natural al Austriei..................................................................................... 5
2.3 Potenialul turistic antropic al Austriei................................................................................... 7
Cap. 3 Analiza succint a principalelor coordonate ale activitii turistice......................................8
3.1 Coordonatele activitii turistice............................................................................................ 8
Cap. 4 Organizarea turismului....................................................................................................... 11
4.1 Organisme centrale i locale cu atribuii n domeniul turismului.........................................11
4.2 Prezena Austriei n organismele internaionale de turism...................................................13
Cap. 5 Reglementrile din domeniul turismului............................................................................14
5.1 Reglementri vamale din Austria......................................................................................... 14
Cap. 6 Strategii de dezvoltare a turismului in Austria...................................................................15
Bibliografie.................................................................................................................................... 18

Cap. 1 Prezentare succint a Austriei

Denumire: Austria
Capitala: Viena
Cel mai mare ora: Viena
Limba oficial: German
Suprafaa: 83.879 km
Populaie: 8.506.889 locuitori (2014)1
Moned: Euro
Localizare: Austria este o ar fr ieire la mare aflat n Europa Central. Se nvecineaz cu Cehia i
Germania la Nord, Ungaria i Slovacia la Est, Slovenia i Italia la Sud i Elveia i Liechtenstein la Vest.
Forma de organizare: Austria este o Republic Federal, adic o federaie de state cu o form de guvernmnt
republican, astfel Austria este format dintr-un numr de Landuri care se autoguverneaz, fiind unite la nivel
de guvern federal.
Landuri: Ca Republic Federal, Austria este mprit n 9 landuri federale, acestea fiind la rndul lor mprite
n districte:
Land

Capital

Suprafa

Burgenland
Carinthia
Austria

Eisenstadt
Klagenfurt
St. Plten

3.966 km
9.536 km
19.174 km

Inferioar
Austria

Linz

11.980 km

Superioar
Salzburg
Stiria
Tirol
Vorarlberg
Viena

Salzburg
Granz
Innsburk
Bregenz
Viena

7.154 km
16.392 km
12.648 km
2.601 km
414,90 km

Tabel 1: Landurile Austriei, capitala i suprafaa acestora

Nivelul de dezvoltare economico-social:

Nivelul de dezvoltare social

1 http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=demo_pjan&lang=en [Accesat n data de 04.05.2015, ora

11:47]
3

Suprafaa: 83.879 km
Populaie: 8.506.889 locuitori (an 2014)
Structura populaiei pe sexe2 (an 2014): brbai (4.155.636), femei (4.351.523)
-

Nivelul de dezvoltare economic

PIB: 328,996.3 Euro (an 2014)3

PIB/ cap de locuitor: 38.500 (an 2014)4
Rata populaiei ocupate: 74,2 % (an 2014)5
Rata omajului: 5,6 % (an 2014)6
Rata inflaiei: 1,5 % (an 2014)

Cap. 2 Prezentarea succint a potentialului turistic din Austria

Austria este o ar alpin, strbtut de muni, pajiti verzi i pduri rcoroase, vrfurile munilor fiind pudrate
de zpad chiar i vara. Aici, sezonul turistic dureaz practic tot anul, ns turismul de var aduce chiar mai mult
profit dect turismul de schi datorit evenimentelor culturale, a festivalurilor i trgurilor steti ce se desfsoar
mai ales n perioada iunie-august. Astfel, n aceast perioad hotelurile, pensiunile sau fermele rurale au oferte
speciale pentru tineri, studeni sau familii cu copii i le sunt puse la dispoziie echipamente pentru practicarea
diferitelor sporturi sau activiti montane.

2.1 Activiti n Austria

2 http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=demo_pjan&lang=en [Accesat n data de 04.05.2015, ora

11:56]
3 http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=nama_10_gdp&lang=en [Accesat n data de 04.05.2015, ora
12:16]
4 http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/submitViewTableAction.do [Accesat n data de 04.05.2015, ora 12:19]
5 http://ec.europa.eu/eurostat/tgm/table.do?tab=table&init=1&language=en&pcode=tsdec420&plugin=1 [Accesat n data
de 04.05.2015, ora 12:21]
6 http://ec.europa.eu/eurostat/tgm/table.do?tab=table&init=1&language=en&pcode=tsdec450&plugin=1 [Accesat n data de
04.05.2015, ora 12:22]

Austria este o ar cu un potenial extraordinar unde turismul contribuie ntr-o msur important la PIB,
pentru muli dintre austrieci activitatea turistic fiind principala surs de venit.
Datorit multitudinilor de resurse naturale ale Austriei, aici se pot desfura activiti turistice precum:
art, art culinar, cultur, ciclism, sporturi montane (sniu, schi, alpinism, snowboardetc.) sporturi de ap
(navigaie, surf, not), shopping, wellness, drumeii (drumeii de observare a naturii, desluirea urmelor de
animale, drumeii cu ghizi profesioniti etc.), pescuit, fotografie, meditaie, vacane la ferm, activiti n familie
etc.

2.2 Potenialul turistic natural al Austriei

Potenialul turistic natural al Austriei este definit prin:
Relief : Austria este o ar alpin, fiind una dintre cele mai muntoase ri ale Europei. Cca. 70% din
teritoriu este acoperit de nlimile Austriei Prealpine i de lanurile Alpilor Orientali sau Alpii Austrieci
(altitudinea maxim n vrful Grossglockner, 3.793 m), care mai pstreaz gheari. Acetia se mpart n: Alpii
Calcaroi Nordici, Alpii Centrali i Alpii Calcaroi Sudici, cu vi longitudinale adnci (ale cursurilor de ap:
Inn, Enns, Mur, Drava). ntre Dunre i Alpi este un platou ngust cu altitudini de 305 - 6l0 m. n N Dunrii sunt
cmpii i coline cu pdurile boemiene. Extremul estic este un teren jos, care ntlnete Cmpia Ungar.7
Clima: cea mai mare parte a Austriei se afl situat n zona de clim temperat-rece, i datorit faptului
c peste jumtate din suprafaa rii este strbtuta de alpi, predomin clima alpin. n zona Cmpiei Panonic i
n Valea Dunrii sunt prezente trsturi de clim continental, aici precipitaiile fiind mult mai reduse dect n
zonele alpine. De asemenea, exist oscilaii mari de temperatur ntre iarn i var, iarna temperaturile fiind
cuprinse ntre -10C i 0C, vara temperaturile medii sunt de aproximativ 25C, maxima absolut nregistrat
fiind de 39,7C8.
Hidrografie: Austria prezint o reea hidrografic bogat, colectat de Dunre, care strbate Austria pe o
distan de 360 km. Datorit climei i a reliefului predominant muntos, apele au un debit bogat alimentata de
zpezi i gheari i un potenial energetic bogat. Sunt prezente numeroase lacuri glaciare (de exemplu n N-V
lacul glaciar Bodensee, n N-E lacul glaciar Neusidler)9.

7 http://tarilelumii.webexpe.com/pagini/state.php?tara=12 [Accesat n data de 04.05.2015, ora 14:28]

8 http://www.zamg.ac.at/cms/en/news [Accesat n data de 04.05.2015, ora 14:18]

9 Idem 7
5

Vegetaie i faun. 45% din suprafaa rii este acoperit de pduri, mai ales n alpi i n munii nordici
de lng Cehia i predomin padurile de foioase (fag, stejar), conifere, vegetaie alpin (puni) i vegetaie de
step n cmpie. Fauna este reprezentat de jder, lup, vulpe, capra neagr, cerb, psri cnttoare, n cmpie
fiind prezente roztoarele: popndul, iepurele, hrciogul etc.10
Astfel, principalele atracii naturale ale Austriei constau n:
1. Munii Alpi :Alpii austrieci sunt perfeci pentru sporturile de iarn, fiind amenajate staiuni cu prtii de
ski pentru nceptori, intermediari sau avansai, ns i pe timpul verii acetia pot fii sursa de rcoare de
care avem nevoie. De la vrfurile acoperite de zpad, la stncile i vile acoperite de un verde
extraordinar, Alpii austrieci sunt potrivii pentru orice tip de vacan i pentru oricine, de la mptimii ai
sporturilor montane, pn la cei ndrgostii de natur, peisaje unice i fotografie.
2. Cascada Gasteiner Wasserfall : este situat n cunoscutul orel termal austriac Bad Gastein, are peste
300 m lungime pe 3 nivele i o cdere de peste 100 m. Este cunoscut ca fiind sursa de inspiraie pentru
muli pictori i poei celebri. Pulverizarea n aer a ionilor negativi este un remediu terapeutic important,
cascada fiind de fapt unul din cele mai importante caracteristici terapeutice ale oraului.
3. Lacul Glaciar Zeller : Lacul Zeller este un lac glaciar cu ape limpezi avnd o lungime de 3,8 km si o
lime de 1,5 km. Lacul este situat n staiunea Pinzgau n landul Salzburg, mai precis n staiunea
balnear Zell am See. Este unul dintre cele mai curate lacuri din Europa unde se pot practica, vara, schi
nautic, navigare, surf, iar iarna patinaj, hochei pe ghea, curling.
4. Parcuri Naionale11: Naional Neusiedler See este un parc de step, transfrontalier, a fost deschid n
anul 1993. Se numr printre cele mai fascinante arii naturale ale europei, cu suprafee de ap i
stufrii, cu cmpii n apropierea lacului i cu bli srate care periodic seac. Centura de stuf din jurul
lacului Neusiedler este a 2 a suprafa continu de stuf ca mrime din Europa, dup Delta Dunrii. Se
ntlnesc diferite specii de animale i plate din vestul i estul Europei. Specii din mediul alpin, panonic,
asiatic, mediteranean i nordic se regsesc n parcul naional de step: broasca balcanic, tritonul cu
creast, rmele i melcii. Aici crete pelinul austriac alturi tragantul maghiar. Parcul Naional Hohe
Tauern este cel mai mare parc naional al Europei Centrale, este o minune a naturii i impresioneaz
prin culmile masivilor Groglockner i Grovenediger, gheari amplii, cascadele Krimml. n mijlocul
acestui parc natura este neatins, iar n exterior se constat coexistena managementului eficient cu
numeroase pajiti i spaiul natural vital. Prezint numeroase crri pentru drumeii, reeaua de crri
10 Idem 7
11 http://www.austria.info/ro/austria-activ/parcurile-nationale-ale-austriei-1161110.html [Accesat n
data de 04.05.2015, ora 15:15]
6

alpine fiind de aproximativ 1.200 km. Peste 80 de refugii i taverne montate sunt puncte de popas pentru
drumeiile i trecerile ctre sudul masivilor Tauern.
5. Lacuri de scldat : Lacuri de scldat gsim n Tirol, Carintia, Burgenland, Austria Superioar i
Voralberg. De exemplu n Tirol gsim lacul glaciar Achensee, un lac natural de origine glaciar avnd o
suprafa de 719 ha. Aici se pot desfura activiti precum notul, surf, navigaie, scufundri, pescuit,
plimbri cu vaporul, temperatura medie a apaei fiind de 19C. Alte astfel de lacuri din tirol sunt
Blindsee, Going, Haldensee, n Carintia gsim lacurile Wrthersee, Ossiacher See, Weissensee,
Pressegger etc, n Austria Superioar se afla lacurile Attersee, Traunsee, Irrsee etc., landul Burgenland cu
lacuri precum Neusiedler, i landul Vorarlberg avannd urmtoarele lacuri: Seewaldsee, Mountain
Beach, Bodensee etc. 12
6. O alt atracie turistic natural a Austriei o constituie destinaiile superbe unde se pot realiza aa-zisele
drumeii fr bagaj. Cea mai bun rut n acest sens o constituie ruta Schwartyenberg-Au din
landul Vorarlberg. n cadrul acestor drumeii se pot admira superba pdure Bregenzervald, unde se
traverseaz platouri nalte pn la localitatea idilic Au. Parcul Natural Karwendel din landul tirol este
p alt destinaie unde se pot realiza drumeii far bagaj. Partea central a acestui parc este practice
nelocuit, iar aici au supravieuit numeroase specii de plante si animale datorit protejrii mediului.
Acest parc poate fi strbtut n aproape fiecare perioad a anului.13

2.3 Potenialul turistic antropic al Austriei

Potenialul turistic antropic al Austriei este definit prin:
1. Art i cultur
Art: Imperiul Austriac-pe urmele Casei de Habsburg. n urma domniei de sute de ani a Casei de
Habsburg, au rmas numeroase construcii impresionante. n ntregul cartier Central al Vienei, vizitatorii
pesc pe urmele habsburgilor, iar unul dintre cele mai frumoase palate din lume este chiar Palatul
Schnbrunn, ns motenirea trecutului imperial se poate vedea i simi n ntreaga ar.
Cultur: Regiunea Tirol este bogata in cultura istorica. Aceasta face parte din viata de zi cu zi, in care
costumele,traditiile si valorile sociale sunt atent pastrate si transmise generatiilor viitoare.

12 http://www.austria.info/ro/austria-activ [Accesat n data de 04.05.2015, ora 15:25]

13 http://www.austria.info/ro/austria-activ/tirol-1161099.html [Accesat n data de 04.05.2015,

ora 16:41]
7

Cultura folk este azi mai vie ca niciodata. Localnicii poarta costumele populare specifice la diferite
evenimente, in special atunci cand se danseaza.
2. Muzee14
Casa Lui Mozart - Salzburg - Casa din Getreidegasse nr 9 a fost locul in care a trait familia Mozart
intre anii 1747 si 1773 si tot aici Wolfgang Amadeus Mozart s-a nascut pe 27 ianuarie 1756. Casa in care
s-a nascut Mozart este astazi cel mai popular muzeu din Salzburg.
Muzeul De Masini Din Kaprun - In muzeu gasim peste 200 de exponate, masini, scutere, motociclete,
dar si prototipuri. Autoturismele sunt fabricate incepind cu anul 1950 pina in anul 1970, o mare parte din
ele fiind in stare de functionare.
3. Cldiri istorice
Hofburg Curtea Imperiala Viena - Obiective turistice in categoria: Cladiri istorice
Chiar in mijlocul orasului vechi veti admira decoruri luxuriante vizitand apartamentele private si
incaperile in care monarhul si familia sa isi duceau viata cotidiana la curtea imperiala. Numeroasele
muzee si colectii de arta stau marturie pentru deosebitul simt artistic al monarhilor.
Acoperisul De Aur - Acoperisul de Aur este primul obiectiv turistic spre care se indreapta toti vizitatorii
orasului. Acoperiul de Aur, aceasta magnifica fereastra cu acoperis din placute de arama a fost construit
de Arhiducele Friedrich IV, n sec.15, ca reedin a suveranilor tirolezi in 1494-1496 si pentru a
comemora casatoria lui Maximilian I cu Bianca Maria Sforza de Milano si a servit drept loja regala de
lux, de unde Curtea urmarea festivitatile de turniruri din paita.
4. Evenimente
Gauderfest - in primul weekend din mai are loc o sarbatoare veche de 400 ani la care se bea cantitati
mari de bere Gauder. Dupa o bere sau poate chiar mai multe, se danseaza diferite suite specifice
Tirolului si se fac concursuri de baut.

Cap. 3 Analiza succint a principalelor coordonate ale activitii

turistice
3.1 Coordonatele activitii turistice
Austria este o ar relativ mic cu o suprafat de 83.879 km i o populaie puin srit de 8 milioane locuitori.
Dar, cu toate acestea, datorit atraciilor natural, antropice, culturale etc., este o ar puternic dezvoltat din
punct de vedere al turismului. Stim ca o perioad destul de lung, Austria a fost ara din
cu cel mai mare nivel al PIb-ului pe cap de locuitor, acest lucru datorndu-se ntr-un procentaj destul de
semnificativ aportului pe care turismul l are n dezvoltarea economic austriac.
14 http://www.directbooking.ro/obiective-turistice-austria.aspx?sc=17&categ=muzee [Accesat n
data de 11.05.2015, ora 10:41]
8

Analiza principalelor coordinate ale activitii turistice se realizeaz pe baza unor elemente specific i generale
de infrastructur, dar i pe baza analizei principalilor indicatori ai circulaiei turistice i a impactului turismului
asupra economiei.

Infrastructura
- Elemente specifice

Reteaua utilitilor

2011
65.782

2012
65.079

2013
64.532

44.089

43.989

44.526

hoteliere
Structuri de cazare
si activitati de

servicii alimentare
Tabel 3: Date statistice cu privire la elementele de infrastructur specifice ale activitii turistice
din Austria
Sursa: http://www.statistik.at/web_en/statistics/tourism/index.html
Elementele specifice de infrastructur (pentru care am putut gsi date statistice) sunt reeaua utilitilor
hoteliere i structuri de cazare i activiti de servicii alimentare. Dup cum se poate observa, tabelul este
populat cu date statistice pe perioada a 3 ani, 2011-2013.
Aa cum am menionat i anterior, austria este o ar mic, ns puternic dezvoltat doin punct de vedere
turistic, lucru ce reiese i din analiza datelor statistice legate de reeaua utilitilor hoteliere, n anul 2013 Austria
deinnd un numr de 64.532 de spaii de cazare ce funcioneaz n regim hotelier.

Elemente generale

Total km de strzi
Km autostrazi
Km drumuri nationale
Km drumuri

2011
2012
TRANSPORT RUTIER
122.788
122.400
1.719
1.719
10.003
10.009
23.654
23.642

2013
122.872
1.719
10.012
23.639

provinciale
TRANSPORT FEROVIAR
5.500
5.566
5.531
TRANSPORT AERIAN
Nr. aeroporturi
6
6
6
Tabel 3: Date statistice cu privire la elementele generale ale activitii turistice din Austria
Sursa: http://ec.europa.eu/eurostat/data/database
Km de ine

Elementele generale de infrastructur constau n informaii cu privire la diferitele moduri de

transport (rutier, feroviar, aerian). Astfel, se poate observa ca n anul 2013 Austria avea un numr total
de 122.872 km de strzi, ponderea cea mai mare fiind deinut de drumurile provinciale, 23.639 km n
anul 2013.
Transportul feroviar cu siguran nu este unul din principalele mijloace de transport al
austriacilor, Austria deinnd doar 5.531 km de ine n anul 2013, ns deinea n acelai an de referin
un numr de 9 aeroporturi.

Circulaia turistic

Nr. sosiri
Nr. nnoptri
ncasri din

2011
30.906.198
105.339.662
22.453.000.000

2012
32.325.646
109.540.720
21.446.000.000

2013
32.940.265
110.687.373
22.618.000.000

turism ($)
Cheltuieli cu

12.920.000.000

12.352.000.000

12.698.000.000

turismul ($)
Tabel 4: Date statistice cu privire la circulaia turistic din Austria
Surse: http://ec.europa.eu/eurostat/data/database
http://data.worldbank.org/indicator/ST.INT.RCPT.CD
Indicatorii circulaiei turistice sunt principala modalitate de interpretare a fluxurilor turistice sau a
importanei domeniului turistic n economia unei ri.
Prin analiza indicatorilor din tabelul 4, putem observa faptul c Austria este o ar primitoare de turiti i
nu emitoare (in anul 2013 are ncasri n valoare de peste 22 mld. $, cheltuielile din turism fiind de doar 13
mld $).

Impactul turismului asupra economiei15

Austria este o ar dezvoltat din punct de vedere economic, fapt dovedit i prin faptul c circa 70% din
valoarea adugat brut provine din sectorul teriar al serviciilor, agricultura i silvicultura genernd doar circa
1,5% aceast valoare, restul de 28,7% fiind generat de sectorul secundar al produciei. Structura este similar cu
a statelor EU-27 unde sectorul secundar genereaz cca.26% i cel teriar cca.73% din valoarea adugat brut.
Majoritatea angajailor din sectorul serviciilor lucreaz n vnzri, servicii publice, sntate i educaie, n timp
ce angajaii din sectorul productiv lucreaz n producia industrial i construcii.

15
http://www.statistik.at/web_en/statistics/tourism/tourism_satellite_accounts/labour_force/index.ht
ml [Accesat n data de 12.05.2015, ora 11:14]
10

Turismul joac un rol important n economia din Austria. Pentru a colecta date cu privire la dimensiunea
actual a industriei turismului n termeni monetari, a fost nfiin at ncepnd cu anul 1999 TSA-ul (Tourism
Satellite Accounts). Potrivit constatrilor TSA, valoarea adugat direct creat de industria turismului din
Austria (inclusiv cltorii oficiale i de afaceri) a fost de aproximativ 5,3% (16940000000 ) pentru 2013
Importana economic mare a turismului include, de asemenea efectele sale asupra ocuprii for ei de munc,
avnd astfel o contribuie semnificativ la ocuparea forei de munc n general n Austria. Un alt criteriu de
evaluare a importanei turismului pentru economia n ansamblul su este, prin urmare, o evaluare a contribu iei
la situaia ocuprii forei de munc. Potrivit constatrilor TSA, 7,5% din populaia ocupat a Austriei i
desfsoar activitatea n cadrul industriei turistice i au statutul de angajai, iar 8,2% din totalul persoanelor care
desfsoar activiti independente se ncadreaz n ramura turistic.
n anul 2013 au fost nregistrate n Austria, 132,629 milioane nnoptri ale turitilor, din care 96,874
milioane nnoptti ale turitilor strini (n cretere cu 1,2% fa de anul 2012). Cele mai multe nnoptri s-au
nregistrat n provinciile Tirol, Salzburg i Viena.
n anul 2013, crearea de valoare direct (valoare adugat) din turism a fost de 16.94 miliarde Euro,
corespunztor a 5.3% din PIB-ul Austriei.
Din cheltuielile totale din turism (35,81 miliarde Euro) inregistrate in 2013 (vacane de relaxare, de afaceri,
vizite la rude i prieteni ), 53,4% din cheltuieli au fost realizate de vizitatori nerezidenti, iar 46,3% de cltori
rezideni.
Aadar, turismul este un bun contribuator la dezvoltarea economic a Austriei, genernd noi locuri de munc
i ncasri foarte mari anual.

Cap. 4 Organizarea turismului

4.1 Organisme centrale i locale cu atribuii n domeniul turismului
Oficiul Naional de Turism al Austriei

sterreich Werbung
Tel.: +40 372 068 970
Fax: +40 372 068 909
E-mail: urlaub@austria.info
B2C: www.austria.info
B2B: www.austria.info/ro_b2b

11

Activitatea central a Oficiului Naional de Turism al Austriei este, ca mpreun cu partenerii din
Austria, s menin i chiar s creasc competitivitatea Austriei ca regiune turistic. Astfel, Oficiul Naional de
Turism al Austriei are o contribuie esenial la creterea cotei de pia a Austriei n domeniul turismului
internaional.
Responsabilitile principale ale Oficiului Naional de Turism al Austriei:
Promovarea mrciiVacane n Austria": aceast marc difereniaz Austria ca regiune turistic i descrie acel
plus de valoare pe care l are sejurul petrecut n Austria.
Prospectarea pieelor internaionale cu potenial de extindere prin activiti de Marketing inovative i
specifice.
Este partenerul birourilor de turism austriece i punct de legtur ntre acestea din punct de vedere al
activitilor de turism: un beneficiu adus industriei turismului este deservirea ei cu informaii actuale i corecte
despre clieni i piee.

AUSTRIA - Autriche / Austria

RV - sterreichischer Reisebro- und Reiseveranstalterverband /
Asociaia de Agenii de Turism i Tour-operatori din Austria
Adresa: Wiener Kongrezentrum Hofburg , Heldentplatz - Postfach Box 113 , A - 1014 WIEN
Tel.: +43. 1. 587.36.66-24 | Fax.: +43. 1. 532.26.91
E-mail : office@oerv.at | website: www.oerv.at
De asemenea, n Austria este predominant turismul rural, n acest sens nfiinndu-se numeroase entiti
ce au la baz activitatea de turism rural. Cele mai importante dintre acestea sunt:
Organizatii Turistice Satesti (O.S.T),cuprinznd unul sau mai multe sate, dacaacestea sunt mai
putin populate sau frecventate;
Centre de Administrare a Organizatiilor Turistice Satesti (C.A.O.T.S.),la nivelul judetului;
n Austria, activitile promoionale turistice se desfoar pe mai multe nivele:
Sindicatele de Initiativa Satesti care utilizeaza o parte importanta a bugetului de care
dispun pentru promovare aprodusului turistic, actioneaza pe plan local. Aceste organisme dispun de
venituri provenite din taxele de sejur platite de turisti si din contributiile membrilor sai.
La nivel provincial: Oficiul de Turism al Landului finanteaza propaganda turistica prin
editarea de pliante, participare latrguri internationale;
La nivel federal: Oficiul pentru Promovarea Turismului Austriac - intensifica efortul publicitar
pentru cresterea fluxurilor turistice internationale.
12

 De asemenea, mai exista si birourile oficiale n principalele tari emitentede turisti, care au sarcini
variate: informarea publicului, contacte cu presa,publicitate, prezenta la marile manifestari n
domeniu, raporturi cu agentiide voiaj si ofertantii de vacante.

4.2 Prezena Austriei n organismele internaionale de turism

Austria este stat membru pentru urmtoarele organizaii internaionale de turism:
1. Organizatia Mondiala a Turismului - O.M.T
Adresa:Capitan Haya 42- 28020 | Telefon:(34)91 567 81 00 | Fax:(34)91 571 37 33 |
e-mail: omt@world-tourism.org | www.world-tourism.org
Presedinte: Martin Brackenbury | Secretar general: Franceso Frangialli
La inceput s-a numit:Uniunea Internationala a Organizatilor Oficiale in Turism - U.I.O.O.T. |
Prima intrunire: mai 1975
2. World Federation of Tourist Guid Associations . W.F.T.G.A
E-mail: info@wftga.org
Preedinte: Felicitas Wressing (Austria)
Biroul Federaiei mondiale A Asociaiilor Ghizilor Turistici se afl n Viena, Austria, organozaie ce este
guvernat de legile austriece. W.F.T.G.A a fost nregistrat oficial ca o organizaie non-profit sub legea
austriac n anul 1987 dup convenia de la Viena. n prezent, organizaia are membrii din mai bine de
70 de ri.
3. Asociatia Internationala a Transportatorilor Aeriene - I.A.T.A.
Service Office din Geneva | Telefon: 41 22 799 2639 | Fax: 41 22 799 2613
Director general:Pierre J.Jeanniot
4. Federaia Universal a Asociaiilor Ageniilor de Voiaj (F.U.A.A.V. / U.F.T.A.A.), care este, n
momentul de fa, cea mai reprezentativ organizaie internaional neguvernamental cu profil turistic.
5. Aliana Internaional de Turism (A.I.T.);
6. Federaia Automobilistic Internaional (F.I.A.);
7. Biroul Internaional de Turism Social (B.I.T.S.) etc.

Cap. 5 Reglementrile din domeniul turismului

13

5.1 Reglementri vamale din Austria16

Sosirea n Austria din statele UE:
Aici gsii informaii cu privire la sosirile din Belgia, Bulgaria, Danemarca, Germania, Estonia, Finlanda,
Frana, Grecia, Marea Britanie, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia,
Portugalia, Romnia, Suedia, Slovacia, Slovenia, Spania, Cehia, Ungaria i Cipru.
n principiu nu se mai efectueaz niciun control vamal, verificri prin sondaj fiind ns oricnd posibile.
n cazul zborurilor directe (fr escal ntr-un ter stat) dintr-o ar UE n alt ar UE poate fi folosit ieirea
dedicat cltorilor din statele UE.
Not: n cazul n care cltoria a fost nceput ntr-un stat din afara UE i nainte de sosirea in Austria s-a fcut
doar o escal /un transfer ntr-o ar UE, se aplic reglementrile valabile pentru cltorii din statele nemembre.
Reglementri:
Articolele de tutungerie sau buturile alcoolice din bagaje sunt scutite de taxe atta vreme ct sunt doar pentru
uzul personal. La depirea urmtoarelor cantiti trebuie s declarai c acestea sunt pentru uzul personal:

igri: 800 buci

igarete (greutate max. 3 g pe bucat): 400 buci

Trabucuri: 200 buci

Tutun de pip: 1 kg

Buturi spirtoase: 10 litri

Alte buturi alcoolice dect bere, vin spumos sau vin pn la 22 % vol.: 20 litri

Vin (dintre care max. 60 litri vin spumos): 90 litri

Bere: 110 litriCumprturi Duty Free nu mai sunt posibile n cazul cltoriilor directe n interiorul UE.

Sosirea n Austria dintr-un stat din afara Uniunii Europene:

La trecerea prin vam trebuie s declarai urmtoarele bunuri, i s completai o declaraie vamal:

bunurile care nu sunt pentru uzul propriu

bunurile achiziionate n afara UE, care depesc cantitile permise gratuit pentru articole de tutungerie,

buturi alcoolice, vinuri nespumoase, bere i produse medicamentoase, i care depesc limita de scutire de taxe
pentru alte bunuri

bunuri care fac obiectul embargoului sau restriciilor la import

Cantiti i limite de gratuitate pentru bunuri din tere state: Cantiti maxime pentru bunurile scutite de taxe
16 http://www.austria.info/ro/sfaturi-practice/reglement-ri-vamale-1162293.html [Accesat in data
de 12.05.2015 ora 13:43]
14

aduse n Austria din state tere pentru uzul personal sau cadou:
Cu avionul sau vaporul:
Produse de tutungerie (de persoan de la 17 ani):

200 igri sau

100 igarete (trabucuri cu greutatea max. de 3 g per bucat) sau

50 trabucuri sau

250 grame tutun de pip sau o combinaie proporional a acestor bunuri

Buturi alcoolice (de persoan, de la 17 ani):

1l alcool sau buturi alcoolice cu un coninut de alcool de peste 22 % vol sau alcool etilic nedenaturat cu

un coninut de alcool de 80 % vol sau mai mult, sau

2l alcool sau buturi alcoolice cu un coninut de alcool de cel mult 22 % vol sau o combinaie

proporional a acestor bunuri

4 litri vin nespumos i

16 litri bereProduse medicamentoase pentru uz personal pe parcursul cltoriei.

Alte bunuri avnd o valoare total de pn la 300 Euro (la intrarea n ar pe ci terestre);
pentru cltorii sosii cu avionul sau vaporul pn la o valoare total de 430 Euro
Limita de scutire de taxe nu se poate cumula ntre mai muli cltori.Bunurile destinate uzului personal pe
parcursul cltoriei pot fi introduse n Austria fr a plti taxe i fr alte formaliti, n condiiile n care nu
exist restricii la importuri (la bunurile nou achiziionate, de ex. aparate foto, trebuie prezentate chitanele de
achiziie).

Cap. 6 Strategii de dezvoltare a turismului in Austria

In prezent intreaga promovare turistica a Austriei este realizata de catre un organism oficial 'Oesterreich
Werbung' (Oficiul National de Turism al austriei )ce inglobeaza toate cele 9 regiuni ale tarii. Acesta este finantat
din fonduri publice dar si din veniturile realizate din vanzarea serviciilor de marketing aferente industriei
turismului.
Spre exemplu, cele peste 1500 de activitati de marketing realizate in 2010 au inclus activitati de
publicitate clasica, brosuri tematice, organizarea de targuri, cooperari mass-media, platforme de vanzare, suport
pentru agentii de turism si turoperatori din intreaga lume dar si activitati specifice pentru furnizorii de turism
din Austria. Pentru 2010 promovarea s-a bazat pe campania 'Urlaub in Oesterreich' (Concediu in Austria), iar ]n
2011 s-a realizat campania 'Freieraum fuer Gedankenfluege' (Spatiu pentru zborul liber al gandurilor).
15

Oficiul Naional de Turism al Austriei (sterreich Werbung) este o instituie public din Austria. nc
din anul 1955, aceast instituie (cunoscut la nceput sub denumirea de Biroul de Turism Internaional al
Austriei, iar din 1989 sub denumirea actual) a avut ca scop promovarea Austriei ca regiune turistic.
ctivitatea central a Oficiului Naional de Turism al Austriei este, ca mpreun cu partenerii din Austria,
s menin i chiar s creasc competitivitatea Austriei ca regiune turistic. Astfel, Oficiul Naional de Turism al
Austriei are o contribuie esenial la creterea cotei de pia a Austriei n domeniul turismului internaional.
Responsabilitile principale ale Oficiului Naional de Turism al Austriei
Promovarea mrciiVacane n Austria": aceast marc difereniaz Austria ca regiune turistic i descrie acel
plus de valoare pe care l are sejurul petrecut n Austria.
Prospectarea pieelor internaionale cu potenial de extindere prin activiti de Marketing inovative i
specifice.
Este partenerul birourilor de turism austriece i punct de legtur ntre acestea din punct de vedere al
activitilor de turism: un beneficiu adus industriei turismului este deservirea ei cu informaii actuale i corecte
despre clieni i piee.
Buget
Bugetul Oficiului Naional de Turism al Austriei provine din fonduri alocate de Ministerul tiinei,
Cercetrii i Economiei (75%) i de Camera de Comer a Austriei (25 %), precum i din cotizaiile pentru
activiti de Marketing ale organizaiilor de turism din Austria (cum ar fi birourile de turism din landurile
federale, cele regionale i ali operatori).
Fondurile alocate n anul 2014 de Ministerul tiinei, Cercetrii i Economiei i de Camera de Comer a Austrei
se ridic la 32 milioane EUR (Ministerul tiinei, Cercetrii i Economiei: 24 milioane EUR i Camera de
Comer a Austrei: 8 milioane EUR). Bugetul total pentru 2014 este n valoare de 50 milioane EUR.
Activiti
n anul 2011 activitatea Oficiului Naional de Turism al Austriei este concentrat pe prospectarea
pieelor din 3 regiuni: Europa de Vest, Europa Central i de Est i rile de peste ocean. Aceste piee reprezint
95% din cererile de cazare (2010: aprox. 124 milioane) i au un potenial ridicat pentru turism. n toate celelalte
ri, Oficiului Naional de Turism al Austriei, este principalul partener n demaraea proiectelor turistice.
Aria de activitate a organizaiei noastre, se ntinde de la publicitate clasic pentru regiunea de turism Austria,
pn la parteneriate media, producerea de prospecte tematice, organizarea de trguri i ntlniri de afaceri,
demararea de proiecte comune mpreun cu birourile de turism locale, intermedierea cltoriilor i training-uri
16

pentru birourile de turism i ali operatori.

Pentru operatorii de turism din Austria, Oficiul Naional de Turism al Austriei concepe strategii de Marketing
specifice pentru nevoile lor .
Cel mai amplu centru de informare pentru clieni al Oficiului Naional de Turism al Austriei este, pe lng
"Serviciul de vacan al Oficiului Naional de Turism al Austriei" (cel mai mare centru de informaii i servicii
pentru "Vacane n Austria"), portalul www.austria.info. Pe cea mai mare platform de internet a turismului n
Austria se gsesc informaii i oferte din ntreaga ar, disponibile momentan n 20 de limbi.

Bibliografie
1. http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=demo_pjan&lang=en
17

2. http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=demo_pjan&lang=en
3. http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=nama_10_gdp&lang=en
4. http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/submitViewTableAction.do
5. http://ec.europa.eu/eurostat/data/database
6. http://ec.europa.eu/eurostat/tgm/table.do?tab=table&init=1&language=en&pcode=tsdec420&plugin=1
7. http://ec.europa.eu/eurostat/tgm/table.do?tab=table&init=1&language=en&pcode=tsdec450&plugin=1
8. http://tarilelumii.webexpe.com/pagini/state.php?tara=12
9. http://www.austria.info/ro/austria-activ/parcurile-nationale-ale-austriei-1161110.html
10. http://www.directbooking.ro/obiective-turistice-austria.aspx?sc=17&categ=muzee
11. http://www.zamg.ac.at/cms/en/news

18