Communication in Interaction with other Psychological Processes

Comunicarea n interaciunea cu celelalte procese psihice

Oana CIUCHI, Universitatea Dimitrie Cantemir Iai
Abstract
The processes, activities and psychological traits act interdependently, in a unitary fashion, an aspect that ensures
efficiency in the psychological functioning. Sensations, perceptions, representations, thinking, memory, imagination,
affectivity and volition are all based on language, which is defined as the system of coding and transmitting information, a
system that reflects the level and characteristics of the psychological development of the subject. Verbalization becomes one
of the central principles of organization and integration of the human psychological system.
Rezumat
Procesele, activitile i nsuirile psihice acioneaz n interdependen, n unitate, de unde deriv eficiena n
funcionarea psihicului. Senzaiile, percepiile, reprezentrile, gndirea, memoria imaginaia, motivaia, afectivitatea, voina
sunt susinute de limbaj, definit ca fiind sistemul de codare i de vehiculare a informaiei, sistem care reflect nivelul i
caracteristicile dezvoltrii psihice ale subiectului. Verbalizarea devine astfel unul din principiile centrale de organizare i
integrare a sistemului psihic uman.
Sistemul psihic uman, este definit de Paul Popescu Neveanu ca sistem energetic informaional, de o complexitate
suprem prezentnd cele mai nalte i perfecionate mecanisme de autoorganizare i autoreglaj i fiind dotat cu dispoziii
selective antiredundante i cu modaliti proprii de determinare antialeatorii. Pantelimon Golu i Constantin Dicu, aceeai
noiune fundamental din psihologie o definesc drept: un ansamblu autoreglabil de stri i procese structurate pe baza
principiilor semnalizrii, reflectrii i simbolizrii coechilibrate prin intermediul unor operatori specifici de comparare,
clasificare, opunere, seriere spaio-temporal, generalizare. Mielu Zlate ntr-o taxonomie a fenomenelor psihice, subliniaz
interaciunea i interdependena proceselor, activitilor, nsuirilor psihice evideniind pe de o parte unitatea vieii psihice, iar
pe de alt parte eficiena ei, deoarece numai ntr-o astfel de unitate psihicul i poate realiza funciile sale adaptative.
Interaciunea cu senzaiile
Senzaiile sunt procesele psihice elementare prin care se semnalizeaz, separat n forma imaginilor simple i primare,
nsuirile concrete ale obiectelor i fenomenelor, n condiiile aciunii directe a stimulilor asupra organelor de sim. Nu de
puine ori senzaiile au fost considerate ca o poart sau izvor al cunoaterii. Rolul lor n existena i mai ales cunoaterea
uman este att de mare, nct unii filosofi, l avem n vedere pe John Locke (1632 1704), nu s-au sfiit s afirme c nimic
nu exist n intelect fr a fi trecut prin simuri sau n ciuda sofisticrii sistemului senzorial, nelegerea final a lumii este
bazat pe o reproducere perfect i exact a informaiilor de la senzori (Feldamn 1993).
Senzaiile sunt att de importante pentru viaa omului, nct au constituit punctul de plecare i de sprijin n elaborarea
unor forme sofisticate pentru favorizarea evoluiei personale i profesionale. Astfel programarea neurolingvistic (P.N.L.)
dezvoltat ncepnd cu anii 70, integreaz senzaiile ntr-un program complex de influenare a comportamentelor umane.
Programarea neurolingvistic reprezint o tehnologie i metodologie compus dintr-un ansamblu de tehnici precise care
favorizeaz comunicarea eficient i schimbarea, precum i modul general de organizare n vederea definirii i realizrii
obiectivelor stabilite.
Punctul iniial n elaborarea acestei metodologii l constituie simurile, ca pori ale percepiei, pe care le deschidem
pentru a lua contact cu realitatea. Exist patru asemenea sisteme (vizual, kinestezic, auditiv, olfactiv gustativ) prin care
percepem lumea exterioar i prin care ne construim propria experien intern a realitii. Fiecare om are ns deschise
difereniat porile spre lume i spre sine, unul dintre cele patru sisteme devenind dominant. Cnd individul folosete canalul
de comunicare favorit (dominant) se va face neles, cnd recurge la alt canal, ansele de a se face neles se vor diminua.
ntregul eafodaj al programrii neurolingvistice este construit pe aceste diferenieri senzoriale dintre oameni.
Interaciunea cu percepia
Percepiile sunt procese senzoriale complexe i totodat, imagini primare coninnd totalitatea informaiilor despre
nsuirile concrete ale obiectelor i fenomenelor n condiiile aciunii directe ale acestora asupra analizatorilor. ntr-un proces
perceptiv intervin mecanismele verbale care au mai ales o funcie integratoare. Se poate apela la un experiment foarte simplu
pentru a se demonstra acest lucru. Dac se cere cuiva s spun ce crede c reprezint o figur lacunar, va trece un timp pn
cnd va obine rspunsul, dar dac se dau, n acelai timp, i integratori verbali, imaginea se va ntregi foarte repede i
rspunsurile vor veni cu o mai mare vitez i vor fi mai corecte.
Procesul perceptiv are patru faze: detecia, discriminarea, identificarea i interpretarea. n cea de-a patra faz se depete
procesul perceptiv propriu-zis i const n integrarea verbal i stabilirea semnificaiei obiectului perceput, a posibilitii
utilizrii lui n activitate. Intervin, mecanismele nelegerii i confruntarea cu planul de desfurare a activitii, ceea ce d
sens procesului perceptiv. Legea selectivitii perceptive pune n eviden caracteristica omului de a fi o fiin activ n
relaiile cu lumea. Selectivitatea n percepie este dependent de o serie de factori, unul dintre acetia fiind indicarea verbal
prealabil care accelereaz descoperirea obiectului n cmpul perceptiv.
Observaia se definete ca activitate perceptiv intenionat, orientat spre un scop, reglat prin cunotine generale,
organizat i condus sistematic, contient i voluntar. n activitatea observativ un rol deosebit de important l au
mecanismele verbale. Diferena dintre percepia spontan i observaie se reflect i n expresiile diferite. Astfel pentru
131

percepia spontan se folosesc verbe: a vedea, a auzi, a simi, a simi un miros, a simi o atingere etc.; pentru observaie: a
privi, a asculta, a palpa, a mirosi etc.
Interaciunea cu reprezentarea
Reprezentarea se definete ca proces cognitiv senzorial de semnalizare n forma unor imagini unitare, dar schematice, a
nsuirilor concrete i caracteristice ale obiectelor i fenomenelor, n absena aciunii directe a acestora asupra analizatorilor.
O condiie cu caracter de lege n formarea reprezentrilor este funcia reglatoare a cuvntului manifestat astfel:

Cuvntul evoc reprezentarea deja format i cerut de sarcini cognitive i practice;

Dirijeaz construirea unor imagini mai bogate sau mai schematice, mai fidele obiectului reprezentat sau mai
ndeprtate;

Asigur nlnuirea i organizarea unei serii ntregi de imagini;

Este instrument de organizare i transformare a imaginilor;

Prin cuvnt, reprezentrile sunt integrate proceselor de gndire i imaginaie.

Reprezentrile ndeplinesc o funcie de prezentare, adic readuc n minte imaginile obiectelor i fenomenelor care nu mai
sunt prezente, permind gndirii s prelucreze n mod complex o multitudine de date ale experienei anterioare. Aceste
imagini nu sunt obiectele nsele, ci simbolurile figurative ale acestora. Reprezentarea poate fi un sprijin necesar n
construirea sensului cuvintelor. De aceea, dicionarele enciclopedice definesc cuvintele, dar dau i imaginile pentru c
acestea aduc informaii ce nu pot fi redate prin cuvinte.
Fixarea semnificaiei sociale a obiectelor n cuvinte, n semne, constituie o etap n generalizarea reprezentrilor.
Semnificaia social este semnalizat nu doar de situaia obiectual ci i de nsui semnul care denumete aceast situaie.
Faptul c reprezentarea este fixat prin cuvinte permite: contientizarea ei, apariia unor reprezentri comune pentru mai
muli oameni, abstractizarea ei pornind de la situaie i a semnului care denumete aceast situaie.
Mecanismul esenial care asigur declanarea i formarea reprezentrilor este cuvntul. El asigur structurarea luntric a
elementelor reprezentrii; organizeaz reprezentrile n sisteme; le fixeaz n contiina individului; contribuie la creterea
caracterului generalizat, ceea ce permite ca reprezentarea s fie purttoarea unui sens.
Interaciunea cu gndirea
Gndirea este procesul cognitiv de nsemntate n reflectarea realului care, prin intermediul abstractizrii i generalizrii
coordonate n aciuni mentale extrage i prelucreaz informaii despre relaiile categoriale i determinative n forma
conceptelor, judecilor i raionamentelor. Gndirea ndeplinete n S.P.U. un rol central i este definitorie pentru om ca
subiect al cunoaterii logice i raionale. Centralitatea gndirii const n faptul c orienteaz, conduce i valorific toate
celelalte procese i funcii psihice (Comunicarea verbal prin gndire dobndete neles). Conceptele alturi de imagini,
prototipuri i simboluri sunt unitile de baz ale gndirii i sunt definite ca forme generalizate de reflectare a nsuirilor
obiectelor i fenomenelor ca uniti cognitive eseniale ale gndirii. Conceptul constituie nu doar o entitate cognitiv, un
construct mental ci o entitate semantic, depinznd de limbaj, fapt care permite ca unul i acelai coninut al conceptului s
fie ntotdeauna neles i mprtit de toi indivizii care vorbesc aceeai limb.
nelegerea este procesul de decodificare semantic, este activitatea specific gndirii care se realizeaz prin raportarea
noilor informaii la fondul de cunotine asimilate i sistematizate. Insuficiena cunotinelor prealabile (cunotine
insuficiente ntr-o limb strin) ngreuneaz nelegerea, o face s fie superficial, fragmentar sau chiar fals. Limbajul i
gndirea sunt strns legate i se interacioneaz dei nu sunt elemente identice. Lund limbajul ca un proces comunicaional
trebuie s precizm c ceea ce se transmite sau comunic este un mesaj, deci un coninut informaional semantic. De altfel i
limbajul are o latur semantic i fiecare cuvnt are o semnificaie principal i multe alte sensuri secundare. i aa cum este
legat cuvntul de propoziie tot aa este legat i conceptul de judecat. Normele gramaticale i normele logicii formale sunt
solidare i simetrice. n consecin, ntre comunicaional i cognitiv se instituie un raport de unitate. La un nivel evoluat se
poate gndi fr mijloacele limbajului, iar vorbirea fr neles sau coninut cognitiv este o simpl form fr coninut.
Interaciunea cu memoria
Memoria este procesul psihic cognitiv de ntiprire (engramare), pstrare i reactualizare a informaiilor. Limbajul ca
activitate de comunicare interuman este garantul memoriei de lung durat. Prin faptul c memoria uman ntiprete,
conserv i reactualizeaz mijlocit, inteligibil i selectiv experiena anterioar a omului i a societii n care acesta triete,
ea asigur continuitatea, consistena, stabilitatea i finalitatea vieii psihice a individului.
Cuvntul are un rol de stimul mijloc pentru memoria uman, contracarnd procesul de uitare, astfel, memoria este
mijlocit de limbaj. Cuvntul pentru memorie este un mediator ndeplinind funcia de aducere aminte, este un instrument prin
care omul pune stpnire pe propria lui conduit mnezic. Repetiia verbal a materialelor informaionale de memorat poate
fi o metod de combatere a uitrii dac aceasta se realizeaz: organizat, ealonat n timp i ncrcat de sens i semnificaii.
Apariia uitrii ca proces invers al memorrii este condiionat de o serie de particulariti ale materialului de memorat:
inteligibilitate, volum, organizare, structurare, grad de familiaritate pentru subiect.
Fixarea mental i verbal a scopurilor ct mai difereniate n encodarea intenional condiioneaz performanele
mnezice care sunt mult mai mari dect atunci cnd o asemenea ghidare lipsete.Cercetrile au demonstrat superioritatea
stocrii semantice comparativ cu stocarea non semantic. S-a presupus c informaiile semantice l foreaz pe individ s
gndeasc la nelesul, la semnificaia lor, ca urmare ele sunt procesate mult mai profund dect cele non semantice.

132

Interaciunea cu imaginaia
Imaginaia se definete ca proces cognitiv complex de elaborare a unor imagini i proiecte noi, pe baza combinrii i
transformrii experienei. Aceasta face parte din categoria proceselor cognitive complexe, este proprie numai omului i apare
pe o anumit treapt a dezvoltrii sale psihice, atunci cnd se pot manifesta deja alte procese i funcii psihice care pregtesc
apariia ei: formarea reprezentrilor, achiziionarea limbajului, dezvoltarea inteligenei i mbogirea experienei de via etc.
Imaginaia implic, n toate formele ei de manifestare mecanismele limbajului. Dezvoltarea imaginaiei este ntr-o anumit
msur, dependent de nivelul limbajului. Cuvntul, ca instrument al activitii mentale, permite evocarea selectiv a ideilor
i reprezentrilor, vehicularea i punerea lor n cele mai variate relaii, n raport cu o idee directoare formulat verbal.
Interaciunea cu motivaia
Motivaia este o prghie important n procesul autoreglrii individului, o for motric a dezvoltrii psihice i umane.
Motivaia are o funcie de autoreglare a conduitei, imprimnd un caracter activ i selectiv acesteia. Eficiena reglatorie a
motivaiei este dependent, n egal msur, de energizare i direcionare. Esenial pentru motivaie este faptul c instig,
impulsioneaz i declaneaz aciunea, iar aciunea prin intermediul conexiunii inverse influeneaz nsi baza motivaional
i dinamica ei. Verbalizarea este aceea care permite definirea motivelor i departajarea dintre motive i scopuri.
Interaciunea cu afectivitatea
Procesele psihice care reflect relaiile dintre subiect i obiect sub form de triri, uneori atitudinale, poart denumirea de
procese afective. Expresivitatea proceselor afective const n capacitatea acestora de a se exterioriza, de a putea fi vzute,
citite, simite de receptor. Exteriorizarea, manifestarea n afar se realizeaz prin intermediul unor semne exterioare care
poart denumirea de expresii emoionale: mimica, pantomimica, modificrile de natur vegetativ, schimbarea vocii.
Expresiile emoionale nu sunt izolate unele de altele, ci se coreleaz i se subordoneaz strilor afective, dnd natere la ceea
ce se numete conduit emoional expresiv. Expresiile emoionale n viaa i activitatea uman ndeplinesc numeroase
funcii, cea mai important fiind cea de comunicare se face cunoscut n exterior starea afectiv trit de o persoan sau
cea pe care ea dorete ca ceilali s-o perceap; citind expresiile emoionale imprimate pe chipul elevilor si, profesorul i
poate da seama dac acetia au neles sau nu; prin propriile sale expresii emoionale profesorul poate ntri fora de sugestie
a cunotinelor.
Interaciunea cu voina
Voina se definete ca proces psihic complex de reglaj superior, realizat prin mijloace verbale i constnd n aciuni de
mobilizare i concentrare a energiei psihonervoase n vederea biruirii obstacolelor i atingerii scopurilor contient stabilite.
Efortul voluntar exprim caracteristica specific cea mai important a voinei prin care se deosebete de toate celelalte
procese psihice. El const ntr-o mobilizare a resurselor fizice, intelectuale, emoionale, prin intermediul mecanismelor
verbale. Din punct de neurofuncional, efortul voluntar reprezint o organizare a activitii nervoase n jurul unui centru
dominant care exprim, n plan psihic, scopul aciunii.
Concluzii
n funcionarea creierului uman, limbajul ca activitate de comunicare interuman s-a impus istoricete ca un nou sistem
de codare i vehiculare a informaiei, care se integreaz celorlalte dou sisteme primare, biologice sistemul bioelectric i
spaiul configuraional (suportul memoriei de scurt durat) i sistemul biochimic (combinaii ale moleculelor de AND i
ARN suportul memorie de lung durat). Pentru dezvoltarea proceselor psihice superioare gndirea formal-abstract,
memoria logic, imaginaia lingvistic etc. limbajul verbal, ca suport de codare fixare vehiculare a informaiei joac un
rol esenial, el reglnd i subordonnd sistemele de codare primare. n acelai timp, dezvoltarea n ontogenez a limbajului
verbal are loc n strns interaciune cu dezvoltarea psihic general a individului. n structurarea i funcionarea limbajului,
se vor reflecta nivelul i caracteristicile dezvoltrii psihice generale ale subiectului. Din punct de vedere psihologic, limbajul
verbal devine mediator i liant al diferitelor funcii i procese contiente i subcontiente, el fcnd posibil structurarea unui
anumit tip de comportament specific uman comportamentul verbal.
Verbalizarea se impune ca principiu central n organizarea i integrarea sistemului psihic uman. Capacitatea de a
verbaliza, de a avea limbaj verbal este una dintre aptitudinile generale, eseniale ale omului, alturi de inteligen i
educabilitate, graie crora se ridic pe o treapt evolutiv superioar comparativ cu celelalte vieuitoare. Esena comunicrii
nonverbale justific, o dat n plus, ipoteza noastr i demonstreaz inseparabila dependen de fenomenele psihice.
Bibliografie
Mielu Zlate, 1999, Psihologia mecanismelor cognitive, Editura Polirom, Iai;
Mielu Zlate, 2000, Introducere n psihologie, Editura Polirom, Iai;
Andrei Cosmovici, 1996 ,Psihologia general, Editura Polirom, Iai;
Mihai Golu, 2000, Fundamentele psihologiei, Vol. II, Editura Fundaiei Romnia de mine, Bucureti;
Paul Popescu Neveanu, 1997, Curs de psihologie general, Tipografia Universitii, Bucureti;
N. Sillamy , 1997, Dicionar de psihologie, Larousse, Paris;
Vasile Miftode, 1995, Metodologie sociologic, Ed. Porto-Franco, lai;
Vasile Miftode, 1999, Fundamente ale asistenei sociale, Ed. Eminescu;
Neamu, G., Bocancea.C., 1999, Elemente de asisten social, Ed. Polirom , Iai.
133