6 modalitati de a refuza pe cineva.

1. ‘Nu’-ul direct.
Cand cineva te roaga sa faci ceva ce nu doresti, spune ‘nu’. Fara scuze,
scurt si la obiect. De exemplu, daca cineva te invita la masa intr-un
moment nepotrivit, pur si simplu spune:
'Nu, nu multumesc'.

2. ‘Nu’-ul prin care reflectezi.

In acest caz arati ca ai inteles mesajul si sentimentele aferente cererii si
adaugi refuzul la sfarsit:
'Stiu ca vrei sa vorbim despre organizarea pranzului anual al
departamentului, dar azi nu pot. '

3. ‘Nu’-ul motivat
Aceasta tehnica implica sa dai un motiv serios pentru refuz fara sa
permiti alte negocieri:
'Nu pot sa iau pranzul cu tine astazi pentru ca am de terminat un raport
pana maine.'

4. ‘Nu’-ul de testare.
Aceasta e o modalitate de a spune ‘nu’ unei solicitari specifice fara ca
acesta sa fie raspunsul definitiv. Este doar un preludiu pentru
negociere. Nu este o respingere a solicitarii, dar nu il folosi decat daca
vrei intr-adevar sa raspunzi solicitarii:
'Nu pot lua masa cu tine astazi, dar as putea sa te-nsotesc saptamana
viitoare.'

5. ‘Nu’-ul intrebator.
Aceasta e o modalitate de a afla detalii despre solicitare pentru a vedea
daca te-ar interesa:
'Nu pot lua masa cu tine azi, dar ai si altceva de discutat cu mine in
afara de masa festiva de Craciun la birou?'

6. Aceeasi placa.
Aceasta tehnica poate fi folosita foarte des intr-o multime de situatii.
Repeta acel simplu refuz de mai multe ori. Fara explicatii, pur si simplu
repeta-l mereu. Aceasta tehnica este necesara in cazul solicitarilor
deosebit de insistente:

Nu, nu pot lua masa cu tine.

Te rog, nu va dura mult.
Nu, nu pot lua masa cu tine.
Hai te rog, fac cinste.
Nu, nu pot lua masa cu tine.
Si asa mai departe.

A-ti exersa capacitatea de a spune ‘nu’, te ajuta sa ramai pe locul

soferului si-ti ofera un mai bun control asupra timpului si vietii tale.
Deci, treci in revista cele sase optiuni de mai sus si chiar daca ai
impresia ca nu le vei retine, data viitoare cand vei dori sa spui un ‘da’
neconvingator, vei fi uimit sa constati cat de usor iti vine in minte ‘nu’-
ul salvator.