Cap1-Prezentarea mrcii

1.1 Introducere
n anul 1911 a aprut NIVEA Crme. i datoreaz apariia produsului Eucerit.
!up decenii de cercetare intens !r. Isaac "i#sc$%tz a descoperit acest
emulsi#icator re&oluionar' ce (nsemn disponi)ilitatea unui produs ce putea com)ina
o su)stan acti&' *rsimi animale i ap (ntr+o structur sta)il.
!r ,scar -roplo.itz' proprietarul /eiersdor# a #olosit Eucerit' destinat iniial
pentru a #i #olosit (n domeniul medical' ca )az pentru un nou tip de crem
cosmetic0 NIVEA Crme.
n 1912 NIVEA a ptruns pe piaa european de cosmetice pentru )r)ai
atunci c3nd /alsamul A#ter 4$a&e a #ost conceput ca un produs de a#ter s$a&e ce nu
irita pielea dup ras i o i rela5a.
/alsamul NIVEA a #ost primul )alsam ce coninea alcool ce nu producea iritaii.
Cu o *am de6a sta)ilit de c3i&a ani de produse relaionate cu )r)ieritul'
NIVEA a lansat prima *am de (n*ri6ire pentru )r)aii de ni&el mediu' (n 1997' prin
introducerea produselor de (n*ri6ire a #eei destinate unui se*ment )ine de#init de
consumatori preocupai de aspectul personal. 8rin aceast *am NIVEA a spri6init
dez&oltarea tendinelor de (n*ri6ire a pielii (n interiorul acestui se*ment.
1.2 Produs
n prezent compania NIVEA este una din principalele #irme productoare de
cosmetice din lume' produsele sale #iind distri)uite pe toate continentele.
NIVEA i+a e5tins *ama de produse (n noi domenii cosmetice cum sunt
produsele de ma9e+up :mac$ia6; i st<lin* :coa#area prului; i a #cut ino&aii
considera)ile (n produsele de (n*ri6ire a pielii0 crema de #a anti+rid cu coenzima
=12' spre e5emplu. NIVEA i+a e5tins liniile de producie pentru a o#eri o *am de
produse cosmetice complet' at3t pentru (n*ri6irea (ntre*ii #amilii c3t i pentru cea
indi&idual.
>ama de produse o#erit de ni&ea este di&ers i cuprinde produse pentru0
(n*ri6irea tenului' (n*ri6irea corpului' (n*ri6irea prului' (n*ri6irea m3inilor' (n*ri6irea
zonei intime' (n*ri6ire masculin :NIVEA #or man;' (n*ri6irea )e)eluilor' (n*ri6irea
)uzelor' protecie solar' deodorante' produse pentru du i )aie.
>ama destinat )r)ailor este di&ers i cuprinde produse pentru (n*ri6irea
tenului' pentru curarea tenului' produse pentru )r)ierit i after s$a&e :)alsam
$idratant' )alsam ten sensi)il' )alsam re&i*orant' loiune re&i*orant')alsam e5treme
con#ort;.
Tipuri de after shave Nivea :
After shave basam hidratant' prote6eaz i re#ace
e#icient pielea normal i uscat datorit #ormulei CA?E 8?,
-EC' o te$nolo*ie pro#esional de (n*ri6ire special creat
pentru pielea normal i uscat' susin3nd #uncia natural a
pielii )r)teti.Calmeaz instantaneu @ n*ri6ete delicat.
Aormula are la )az a*eni speciali de $idratare' &itamina
E i pro&itamina /B i nu las urme *rase pe piele.
1
After !have-u "o#iune $evi%orant ener*izeaz i dezin#ecteaz tenul
normal. ?e&i*oreaz @ mprospteaz
&ormua cu mento 'i vitamine:
re&italizeaz i stimuleaz pielea dup #iecare
)r)ierit uscat sau umedC
dezin#ecteaz i prote6eaz pielea (mpotri&a iritaiilor
i in#lamaiilorC
susine #uncia natural de protecie a pielii i a6ut la
re*enerareC
After !have-u (asam $evi%orant ener*izeaz i
dezin#ecteaz tenul normal. ?e&i*oreaz @ mprospteaz .
Aormula cu mentol i &itamine0
re&italizeaz i stimuleaz pielea dup #iecare
)r)ierit uscat sau umedC
dezin#ecteaz i prote6eaz pielea (mpotri&a iritaiilor
i in#lamaiilorC
susine #uncia natural de protecie a pielii i a6ut la
re*enerareC
After shave ten sensibi (n*ri6ete delicat i calmeaz
pielea uor iritat. Nu conine alcool i colorani' pre&enind riscul
iritaiilor. Calmeaz instantaneu @ n*ri6ete delicat.
After Shave Balsam NIVEA Extreme Comfort
100ml
/alsamul dup ras NIVEA A,? DEN E5treme Com#ort com)ina precizia e5trem a
)r)ieritului cu cel mai (nalt ni&el de con#ort al pielii.
Acum' #ormula cu DIC?, -EC natural' conine in*rediente naturale acti&e :e5tracte
de mueel i de rdcin de lemn dulce; a)sor)indu+se rapid i #uncion3nd mai
e#icient.
Calmare imediat i senzaie de prospeime.
?e*enerare rapid a pielii.
8entru o piele $idratat @ uni#orm.
4e a)soar)e rapid #r a lasa urme *rase.
1.) Pre#
2
Ni&ea A#ter 4$a&e /alsam Eidratant 122ml
FG'99 ?,N
A#ter 4$a&e /alsam NIVEA E5treme Com#ort 122ml
FH'B9?,N
A#ter 4$a&e /alsam NIVEA -en 4ensi)il 122ml
FF'1B?,N
A#ter s$a&e lotiune re&i*oranta
FG'92 ?,N
A#ter 4$a&e /alsam NIVEA ?e&i*orant 100ml
23,99 RON
1.* Promovare
Compania Ni&ea #olosete ca principal modalitate de promo&are pu)licitatea.
Aiind o *am popular' pu)licitatea s+a realizat prin spoturi -V' reclame (n c3te&a
pu)licaii i panouri'insert+uri (n re&iste de specialitate. 4poturile Ni&ea Aor Den A#ter
4$a&e au in centru aceeai idee0 dup )r)ierit' pentru a a&ea o piele #in i
$idratat tre)uie s #oloseti a#ter s$a&e+ul Ni&ea.
O alt modalitate de promovare este promovarea vnzrilor. Firma
face acest lucru prin diferite promoii i tombole. Ultima promoie realizat
de cei de la Nivea a fost n luna noiembrie 200. !romoia a constat n
ac"iziionarea oricrui produs Nivea# printre care i after s"ave$ul Nivea#
i trimiterea codului unic de pe ambala%.
n cadrul promoiei au #ost acordate urmtoarele premii0
7 e5cursii pentru F persoane (n AmazonC
7 >84+uri I marca >armin' modelul n%&i FBB :premii instant; a c3te F (n
#iecare sptm3nC
F12 seturi de a&entura conin3nd rucsac J )inoclu J )usola :premii instant;
a c3te 72 (n #iecare sptm3nC
1722 seturi de produse NIVEA pentru )r)ai compuse din0 1 !eodorant
AKua Cool ?oll+on' 1 >el de du Cool' 1 ampon anti+mtrea :premii
instant;' 1 *el de ras NIVEA #or Den E5treme Com#ort i 1 a#ter s$a&e
NIVEA #or Den E5treme Com#ort a c3te F22 (n #iecare sptm3n.
1.+ ,istribu#ie
>ama de produse Ni&ea A#ter 4$a&e se distri)uie (n toat lumea' (n ma*azinele
i supermar9et+urile e5istente. n ?om3nia' aceste produse pot #i *site (n toate
supermar9et+urile precum La#land' Carre#our' /illa' etc. precum i (n ma*azinele de
pro5imitate i ma*azinele de dimensiuni medii.
Cap2.-odificarea propus
3
8entru acest produs am ales dou modi#icri' i anume0
1. Crearea unui nou produs a#ter s$ea&e care s conin (n acelai recipient at3t
spum de ras c3t i )alsam re&i*orant. Acest produs ar &eni (n a6utorul )r)ailor'
acetia nemai#iind ne&oii s ia cu ei F recipiente' a&3nd aceleai produse (n acelai
recipient.
Numele acestui produs ar #i a#ter s$a&e )alsam Ni&ea *rate#ull<.
F. ,rientarea ctre se*mentul rural.
8ersoanele din mediul rural nu #olosesc a#ter s$a&e sau dac #olosesc' acestea
ale* alte produse cu un pre mai sczut. !e aceea am propus reducerea
preurilor1BM.
, persoana &a mer*e (n c3te un sat la ale*ere' &a o#eri pliante (n ma*azinele
unde se *sete acest produs i &a o#eri doritorilor produsele la un pre mai sczut i
detalii despre e#ectele #olosirii acestui produs.
Cap).Prezentarea pie#ei
!ei este un se*ment pe care se (nt3lnesc ma6oritatea productorilor
internaionali de renume' pentru a#ter s$a&e e5ist i o o#ert local puternic.
-rendul de cretere se (nscrie (n curentul *eneral de cretere a consumului' *enerat
i de #aptul c' (n ultimii ani' s+a produs o educaie a consumatorilor (n ceea ce
pri&ete calitatea &ieii.
Cu toate c' (n prezent ponderea a#ter s$a&e+urilor tip loiune este de circa 7+B
ori mai mare #a de cea a )alsamurilor i *elurilor' creterea (nre*istrat de cele din
urm (n ultimii ani indic #aptul c piaa mi*reaz spre produse de (n*ri6ire i
prote6are a pielii. Acest trend este con#irmat i de produsele pe care productorii le+
au lansat (n ultimul timp. Ast#el' )randuri de a#ter s$a&e care urcaser (n topuri cu
produsele lor tip loiune au acum i &ariante de a#ter s$a&e )alsam.
4pre deose)ire de alte produse de (n*ri6ire corporala' cate*oria a#ter s$a&e nu a
a&ut o e&oluie at3t de spectaculoas' cu toate acestea' e&oluia pieei a #ost una
poziti&a' cu creteri procentuale de doua ci#re (n ultimii trei ani.
Aenomenul se e5plica prin #aptul ca a#ter+s$a&e+ul nu este un produs de strict
necesitate' #iind #olosit' (n medie de circa dou + trei ori pe sptm3n. Consumul de
a#ter s$a&e (n ?om3nia se a#l su) cotele (nre*istrate (n Europa de Vest' dar' pe
)aza creterii (nre*istrate (n ultimii ani' productorii #ac estimri c (n ?om3nia se &a
comercializa acelai &olum de a#ter s$a&e ca i (n alte pri ale NE (n G+B ani.
, particularitate (nt3lnit (n cazul cate*oriei a#ter s$a&e este aceea c nu e5ist
un )rand care s (nsemne numai a#ter s$a&e. >amele dedicate (n*ri6irii corporale
numr' pe l3n* a#ter s$a&e' i deodorant sau produse pre+s$a&e' *el de du etc.
Aceasta particularitate #ace ca promo&area s nu se realizeze e5clusi& pe a#ter
s$a&e' ci pe (ntrea*a *am de produse a )randului respecti& sau' dup caz' este
a5at pe un sin*ur produs care a o)inut rezultate mai )une.
8rincipalii cinci productori i importatori de a#ter s$a&e din ?om3nia sunt'
con#orm DED?/' Aarmec' /eiersdor#' >illette' Col*ate + 8almoli&e i 4arantis. . !e
departe >ilette deine supremaia (n ceea ce pri&ete notorietatea' (n primul r3nd
pentru c o#er o *am de produse destinat numai )r)ailor. Este un )rand
4
puternic cu o notorietate #oarte mare (n r3ndul )r)ailor i nu numai' #apt ce (i aduce
constant clieni.
8entru cate*oria a#ter s$a&e+urilor' se*mentul de calitate medie este cel mai
important. 4e*mentul premium are o cot #oarte mic' iar cel ie#tin a6un*e unde&a (n
6urul cotei de 1BM. ,rientarea spre produse ie#tine este i o mare di#icultate (n
dez&oltarea suplimentara a se*mentului. 8rincipalul criteriu de ac$iziie este (n
continuare raportul calitate + pre. !in pcate' (nc discutam de calitate O )rand ca
ultima poziie' dar acest lucru se &a sc$im)a' (n anii care &or urma. 8ractic' acest
moti& sta la )aza &arietii #oarte mari de produse dup )r)ierit no name sau ie#tine.
Este de ateptat ca piaa de a#ter s$a&e s creasc pe &iitor (n acelai ritm ca i
p3n acum. 8re&iziunile sunt ca ponderea a#ter s$a&e+urilor tip loiune s scad'
ls3nd locul produselor care au ca prim a&anta6 prote6area pielii. 8rodusele care au
(n compoziie alcool &or scdea (n &3nzri' tiut #iind #aptul c alcoolul usuc pielea i
nu prote6eaz tenul. -endina este ctre ino&aii care s prote6eze' s $idrateze i s
#ie )ine tolerate de piele.
Cap.* Consumatorii
8entru prima modi#icare consumatorii sunt persoanele cu un &enit mediu sau
mare' care sunt dispui s acorde o sum mai mare pentru a ac$iziiona acest
produs pentru a &edea e#ectele lui' precum i clienii #ideli )randului Ni&ea.
n ceea ce pri&ete cea de+a doua modi#icare' consumatorii #ac parte din mediul
rural' care au (n *eneral &enituri mici.
Cap.+ .biectiv de pia#
,)iecti&ele modi#icrilor propuse sunt0
a; pe termen lun*0
+ Creterea procentual a notorietii produsului a#ter sa$&e Ni&ea #or men
+ Creterea popularitii produsului a#ter sa$&e Ni&ea #or men
5
+ C3ti*area de capital de ima*ine pentru #irma Ni&ea
); pe termen scurt0
+ Creterea &3nzrilor produsului a#ter s$a&e Ni&ea #or men
+ Creterea numrului clienilor
Cap./ Concuzii
8rima modi#icare duce la un cost de producie mai ridicat' deoarece recipientul
tre)uie sa #ie mai mare' iar compoziia noului produs este mai complicat. -otodat
produsul o#er )ene#icii mai mari deoarece utiliz3nd acest produs consumatorul nu
mai tre)uie s ac$iziioneze dou produse i anume spum de ras i )alsam a#ter+
s$a&e ci doar unul sin*ur. n concluzie produsul poate #i realizat' iar preul acestui
nou produs nu &a #i unul e5or)itant. Cu o campanie de promo&are adec&at &a
c3ti*a un se*ment semni#icati& de pia.
A doua modi#icare se a5eaz pe se*mentul rural. Consumatorii din acest
se*ment se orienteaz pe produse ie#tine ale unor mrci necunoscute. !ac preul
produselor Ni&ea ar a&ea un pre mai sczut' este #oarte posi)il ca i consumatorii
din acest mediu s se orienteze ctre produsele a#ter s$a&e Ni&ea. Cum am precizat
i mai sus' a&3nd o campanie de promo&are adec&at' pe termen scurt+mediu
aceast modi#icarea ar duce la creterea &anzrilor.
6