12 STRATEGII S I CRETI CHARISMA

Charisma sau efectul charismatic este unul dintre cele mai importante
caliti pe care le poate avea un vorbitor. Este cel mai greu de format, dar nu
imposibil. De multe ori este i greu de definit. Prerile sunt mereu mprite
n ceea ce privete charisma pe care o are sau nu un vorbitor, cu care se nate
sau nu un vorbitor.

Charisma reprezint o combinaie de atitudine, inteligen,

cunoatere, temperament, cultur, preferine, gndire, energie,
experien. Cu alte cuvinte ntregul tu mod de a fi. Charisma mai este
definit ca fiind o abilitate special de a influena oamenii i de a
genera devotament.

Un vorbitor charismatic are abilitatea, utilizndu-i toate calitile pe

care le deine, s realizeze un impact puternic, memorabil i de durat
asupra celor crora le vorbete. El i influeneaz asculttorii emoional,
fizic, intelectual i comportamental. Influeneaz gndurile i modul de a
gndi i de a privi lucrurile, schimb perspective i atitudini.
Exist un mit care spune c a fi charismatic este un har cu care te nati,
har pe care l au doar anumii oameni de excepie. Acest lucru nu este
adevrat n totalitate. Pot fi caliti nnscute, dar pot fi i dobndite. Este
adevrat, puin mai greu i n timp, dar se pot dobndi.

Efectul charismatic poate fi nvat. Este vorba despre cum i poi

folosi abilitatea natural de a face o impresie puternic. Impactul tu
personal este efectul tu charismatic.
De obicei, cnd vorbim de charism ne ducem cu gndul la o figur
istoric, o celebritate, un star, un lider puternic, politician de marc, geniu
militar, lider spiritual i religios. Ne este comod s spunem: charisma este
ceva imposibil de atins i este rezervat doar anumitor oameni care sunt
predestinai s fie admirai, s fie invidiai sau s inspire team. Iar unii
chiar ajung s cread c efectul charismatic este ceva imposibil de atins i
astfel renun s i construiasc propria charism.
ntre charism i bine nu putem pune semnul egal. Charisma i binele
nu coincid ntotdeauna i asta o putem vedea studiind liderii charismatici
cum ar fi Ghandi, Nelson Mandela sau Maica Theresa, pe de o parte, i ali
lideri la fel de charismatici cum au fost Hitler, Stalin, Mao, care ar fi versiunea
negativ a efectului charismatic.
Charisma te ajut s ai impact asupra celorlali, s i influenezi.

i ofer apte indicii care i arat c ar trebui s i reanalizezi

efectul charismatic:

Simi c publicul tu nu te ascult cu adevrat

i este team sau te simi inconfortabil cnd urmeaz s faci o

prezentare

Publicul tu este agitat, nu se uit la tine i te ntrerupe des atunci cnd

vorbeti

Simi c ai impact asupra asculttorilor, dar nu este cel pe care l doreti

i este greu s i faci s coopereze

Nu te simi confortabil s priveti asculttorii n ochi

i este greu s iei decizii i ai multe ndoieli.

La ce ajut s ai charism?
Ce gndesc ceilali despre tine, ce crede publicul tu despre tine are o mare
importan, nu numai ca vorbitor public, ci i n viaa de zi cu zi. Modul cum
eti privit i poate afecta, influena orice fel de relaie, att de afaceri ct i
social. Charisma te ajut s ai succes n relaiile cu ceilali oameni, s ai
succes n faa asculttorilor ti, crora le poi ctiga bunvoina i acordul,
ncrederea i admiraia.

Cum s i dezvoli charisma?

1. N PRIMUL RND TREBUIE S AI UN SCOP, tu ca persoan. S tii

ce vrei, ce doreti s realizezi i unde vrei s ajungi, s fii interesat i atras de
interaciunea cu ceilali, s nvei de la ei, dar s fii tu nsui. Scopul se afl la
baza construciei tale charismatice i ar fi bine s ncepi cu contientizarea
de sine. Adic s tii cine eti tu, ce reprezini, ce efect ai tu asupra celorlali,
care este efectul pe care ceilali l au asupra ta?
Nu poi avea un efect charismatic asupra celorlali pn cnd tu nu
reueti s te vezi dinafar, s te analizezi ct mai obiectiv, s i analizezi
toate trsturile, att cele pozitive ct, mai ales, pe cele negative. S poi s
accepi evaluri fcute de alte persoane fr s te deranjeze i s te simi
jignit, s faci fa unor observaii negative n ceea ce privete persoana ta.
Sporirea contiinei de sine, a ncrederii n tine te ajut s fii
capabil s vorbeti deschis i natural despre emoiile tale. Nu te vei mai
transforma n victim i nici n acuzator i nu vei mai avea nevoie s pori
masca. Sunt vorbitori care i pun o masc, nu dau voie sau, mai bine zis,
ncearc s nu dea voie publicului s vad persoana real din spatele ei, le
este fric de ceea ce ar putea oamenii s vad la ei. S lum un exemplu
simplu: cnd cineva afirm c are totul sub control, dar realitatea i nonverbalul o trdeaz, arat c nu este deloc aa, poart o masc.
Cnd vrei s i verifici efectul charismatic, nu te baza doar pe propriile
percepii despre tine, ci ntreab, investigheaz, vezi cum eti perceput de

ctre asculttori, de ceilali. Acesta este adevratul tu efect charismatic, nu

cel pe care crezi tu c l ai.
Nu exist un singur mod, o reet, o cale unic de a-i dezvolta efectul
charismatic. Un efect charismatic autentic provine din combinarea mai
multor elemente de comportament, trsturi, atitudini. Pe unele le-am
prezentat deja, iar pe celelalte le voi prezenta n continuare.

2. CLARITATE I FLUEN
O modalitate de a-i dezvolta charisma este claritatea, fluena i
congruena ta ca vorbitor. Vorbitorii charismatici au tot timpul cuvintele la
ei, se exprim cu claritate, sunt pricepui n a mnui cuvintele. Mai departe,
vei gsi o serie de metode la care poi apela pentru a-i spori efectul
charismatic.
Este necesar s vorbeti cu uurin, s poi explica idei complicate
ntr-un mod simplu, s dai via cuvintelor tale i s fii convingtor. S
vorbeti att de clar nct s poi fi auzit i neles de ctre toi.
Modul n care foloseti limbajul verbal i non-verbal le ofer
instantaneu asculttorilor indicii instantaneu despre ct de educat, de
congruent i competent eti. A fi congruent nseamn c ceea ce spui asta
faci, ce vorbeti asta exprimi.
A putea cita aici zeci de studii ce arat legtura direct dintre succes
i exprimarea clar, fluent i un vocabular vast.
Nu este suficient s ai un vocabular vast i bogat, ci trebuie s apelezi
la el tot timpul, s l foloseti. Muli oameni au un vocabular vast, dar nu
folosesc dect o mic parte din cuvinte. i atunci cu ce folos?

3. FR CUVINTE DE UMPLUTUR
ncearc s vorbeti fr repetiii i ezitri. Evit acele cuvinte de
umplutur: , , hhh, aaa, ahah. Dac acestea fac parte din repertoriul
tu, nlocuiete-le ct mai repede. Este extrem de important s contientizezi
c faci asemenea greeli de exprimare. Nu ezita s te nregistrezi cnd faci
repetiii pentru o prezentare i apoi analizeaz-te i cere prerea altor
persoane care nu se simt obligate s i dea un rspuns care s i fac plcere,
ci s i dea un rspuns care s te ajute s i mbunteti vocabularul i
dicia.

4. MBUNTETE-I VOCABULARUL
mbuntete-i mereu vocabularul. nva cuvinte noi, folosete
dicionarul de neologisme, completeaz rebusuri, citete cri bine scrise.
Dac ntlneti cuvinte pe care nu le cunoti, afl ce nseamn. Exploreaz
domenii noi cum ar fi: filozofia, teatrul, arta, muzica, diferitele tiine,
psihologia, care i pot mbogi vocabularul i i pot oferi noi perspective de
exprimare a ideilor. Implic-te n conversaii serioase. Acestea i pun mintea
i vocabularul la contribuie. Ascult oratori i vorbitori care se exprim
foarte bine. ncearc, pe ct posibil, s nu asculi politicieni, vedete sportive
i alte celebriti, care nu fac dect s repete mereu aceleai fraze banale.
nva s explici ideile complicate ntr-un mod simplu. Marii lideri tiu
s simplifice, tiu s redefineasc o tez, un argument, o ntrebare i pot gsi
o soluie pe care toat lumea o nelege.

5. CT MAI SIMPLU I MAI CONVINGTOR

Pentru a-i convinge pe ceilali, convinge-te mai nti pe tine. Nu poi
convinge pe nimeni de nimic dac tu nu eti convins de acel lucru.

Vei reui mai uor s convingi atunci cnd vorbeti despre ceva care te
pasioneaz, te entuziasmeaz, te intereseaz.
Cnd trebuie s transmii ceva n care nu crezi suficient de mult, cum
ar fi un program de contabilitate, atunci ncearc s fragmentezi mesajul n
pri mai mici i gsete o parte care i place mai mult, i strnete interesul
i concentreaz-te pe aceasta.
Dei cuvintele n sine au o contribuie redus n procesul de
influenare, de persuasiune (vezi capitolul despre limbajul non-verbal), cu
toate acestea cuvintele, coninutul poate aduce credibilitate.

6. OFER CONINUT DE CALITATE

Prezint fapte, exemple pentru a susine discursul sau prezentarea.
Coninutul ar fi bine s aib un raionament, o logic, s nu fie prea lung i va
fi neles mult mai uor. Este important i ordinea n care i prezini
coninutul, informaiile. Este bine ca cea mai important informaie s fie
oferit la nceput. Folosete metafore i analogii pentru a da via discursului
tu. Printr-o metafor bine aleas i bine spus poi face ca prezentarea s
fie memorabil.

7. DICIE BUN
La consolidarea efectului charismatic mai contribuie i dicia,
pronunia corect i clar a cuvintelor i propoziiilor, nlimea vocii tale,
ct este de nalt sau de sczut. Volumul vocii tale te face s fii auzit, iar
tonul transmite o anumit dispoziie (furie, plcere, bucurie etc). Ritmul
arat ct de repede vorbeti i poate fi corelat cu momente de tcere pentru
un efect maxim. Tcerea este argumentul cel mai greu de respins i i
rafineaz charisma.

8. NCREDEREA N TINE!
Dac tu nu ai ncredere n tine, de ce ar avea altcineva? ncrederea n
tine nseamn s te simi sigur pe tine. ncrederea este important n
comunicare, ea influennd comportamentul tu verbal i non-verbal.
ncrederea transmite putere. Puterea de a influena emoiile i
comportamentul asculttorilor. Este important ca tu nsui s crezi, s fii
convins c ai ncredere, iar dac nu crezi c ai ncredere nu o vei avea nici
atunci cnd o ai.
Ce crezi tu despre tine, convingerile tale i pun amprenta asupra
comportamentului tu i asta vei transmite n exterior.
ncrederea n sine se transmite prin atitudinea ncreztoare pe care o
ai, prin postur, limbaj non verbal, micro-expresii i alte semnale ale
corpului.
Cteva reguli i metode simple care, odat aplicate, te ajut s
transmii ncredere i totodat i consolideaz ncrederea n tine:

Cnd vorbeti asculttorilor, privete-i n ochi cteva secunde i fii

interesat de ei. Transmite-le din priviri c ai ncredere n tine i c eti
interesat de ei.

Fii relaxat, fii flexibil, ncearc s ai control asupra micrilor tale. Fr

tremurturi. Adopt o postur corporal deschis. Arat c eti pregtit
pentru orice.

Formeaz-i o voce ct mai plcut i folosete- te de inflexiuni, ton, ritm,

pauze pentru a transmite ncredere i siguran asculttorilor.

Nu te scuza i evit s faci afirmaii care arat lips de ncredere.

Folosete cuvinte puternice i de impact.

De fiecare dat cnd apari n faa publicului, fii contient de intenia ta de

a transmite ncredere i siguran.

Poart-te ntotdeauna ca i cum ai avea ncredere n tine, ca i cum

asculttorii ar fi fericii c te afli n faa lor.

Refuz pur i simplu s te mai gndeti la eventuale temeri i ndoieli.

Cnd eti n faa publicului concentreaz-te pe ce se ntmpl n afara ta

i fi mai puin preocupat de propria persoan, fi natural.

Hotrte-te, stabilete odat pentru totdeauna cum vrei s fii i poartte ca atare. Gndete ca i cnd ai fi ceea ce vrei s fii.

Asculttorii ti vor crede despre tine ceea ce crezi tu despre

tine. Dac tu crezi c nu eti suficient de pregtit, nu ai ceva important de
spus, publicul nu va avea ncredere n ceea ce spui, vei reui s transmii asta
incontient.
Privete-te ca o persoan agreabil, un vorbitor talentat, inteligent i
valoros i fii convins c oamenii sunt bucuroi s te asculte i exact asta se
va ntmpla pentru c asta vei transmite.
Dac eti ncreztor, entuziast, vei transmite asta auditoriului i el va
avea tendina s fie la fel. Dac eti cu adevrat interesat de asculttori i ei
vor fi interesai de tine. Se aplic principiul nu mi pas de ce tii sau cine
eti pn nu vd, nu simt ct de mult i pas de mine. i pas de mine,
mi pas de tine, te interesezi de mine, devin interesat de tine. Asculttorii
vor avea tendina s i oglindeasc starea ta emoional.
Gndurile tale legate de modul n care se vor comporta asculttorii ti
vor influena comportamentul lor. Dac tu crezi c publicul tu va fi interesat
de ceea ce urmeaz s prezini, aa va fi. Aa ceva este posibil i real i nu
este nimic paranormal n faptul c asculttorii i citesc gndurile. i le citesc
deoarece tu, gndind c nu o s fie interesai de ceea ce urmeaz s spui, vei
transmite diferite mesaje voluntar sau involuntar care se vor exprima prin
intermediul limbajului non-verbal al inutei tale, prin microexpresii i prin

vocabularul tu. Este bine s gndeti i s te pori ca i cum ai fi obinut, ai

avea deja rezultatul pozitiv pe care i-l doreti.
Un vorbitor public, un orator de succes tie c nu el este important, ci
publicul lui.

9. FOCUSUL i STAREA DE PREZEN nseamn, pe lng prezena

fizica n faa publicului, i prezena sufletului i a minii tale la ceea ce se
ntmpl n acel moment. Dac n timp ce vorbeti asculttorilor, mintea ta,
gndurile tale se afl n alt parte, publicul va percepe acest lucru.
Fii precum un radar care intercepteaz i citete strile, inteniile,
comportamentul i emoiile publicului. Este important ca radarul s fie
bine reglat pentru a nu citi i interpreta eronat diverse comportamente i
date.
Ai cu adevrat o stare de prezen atunci cnd te simi bine n pielea
ta, te simi confortabil cu tine nsui, eti pe deplin contient de ceea ce se
ntmpl cu tine i n jurul tu.
Un vorbitor aflat n stare de prezen observ ntotdeauna detalii
despre felul n care sunt i se simt asculttorii. Observ dispoziia sau
indispoziia lor. Este curios s afle ce idei au asculttorii si, nu judec i nu
eticheteaz persoana, este n permanen conectat cu sentimentele i tririle
asculttorilor si. Se simte plin de energie, iar simurile funcioneaz la
maxim.
Starea de prezen te ajut s observi tot ce te nconjoar, eti
contient de atmosfer, percepi anumite tensiuni, ateptri, ntrebri i chiar
gndurile asculttorilor.
i pierzi starea de prezen atunci cnd te lai prad grijilor, temerilor
inutile, te concentrezi asupra trecutului sau a viitorului; cnd dai voie ca
starea ta s fie influenat de mediul uneori ostil, de colaboratori i colegi

nesuferii, de activiti care nu i aduc plcere i satisfacie; cnd apare un

conflict major ntre valorile tale i valorile celor cu care, vrnd-nevrnd,
interacionezi. Ca s i mbunteti starea de prezen, o poi face
reconectndu-te cu lumea, sporindu-i contiina de sine, energizndu-i
sufletul i mintea. Fii plin de via, d-i voie s trieti i s i exprimi
sentimentele.
Oprete-te pentru cteva clipe din vrtejul vieii i reflecteaz la viaa
ta. Cnd eti n faa publicului, ai rbdare, nu porni ca o avalan,
concentreaz-te asupra corpului tu, relaxeaz-l, respir adnc i abdominal.

10. FII AUTENTIC; FII ORIGINAL; FII TU NSUI!

n ziua de astzi este tot mai greu i cteodat parc este mai comod
s te pierzi n marea mas, s nu iei din rnd. Societatea multilateral
dezvoltat n care trim ne spal creierul non stop prin mass-media cu
industria publicitii, ntreaga activitate cultural a marilor corporaii i nu
numai, care i spun ce trebuie s faci i ce nu, te nva s fii un roboel
exemplar, ce se cade i ce nu se cade, etc. Cel mai mare duman al acestei
politici de uniformizare si standardizare general este originalitatea,
autenticitatea i puterea de a fi tu nsui.
nva de la toi i toate, dar fii tu nsui, fii original i autentic, nu
copia pe nimeni, tu ai propria personalitate, charism i stil.
Eti original i autentic atunci cnd publicul tu spune asta
despre tine, nu cnd afirmi tu c eti autentic, iar asculttorii percep cu
totul altceva.
Uneori, din dorina de a deveni celebri, oamenii renun la
autenticitate, ncearc s copieze, s imite pe alii. Asculttorii, cnd au n
fa un vorbitor care nu este autentic, simt c ceva nu este n regul, c se
preface, joac teatru i nu inspir ncredere.

Autenticitatea nu se obine peste noapte. A fi autentic este un proces

ce nseamn, n primul rnd, s fii sincer, s crezi ceea ce spui i s spui doar
ceea ce crezi. S ai nite principii clare i s acionezi conform cu acestea. S
ari i s demonstrezi publicului c se poate baza pe tine i c eti de
ncredere. S ai un set de valori care s fie ale tale i s nu te abai de la ele.
Nu cuta autenticitatea doar de dragul ei, nu duce lucrurile n cealalt
extrem, a oca nu nsemn c eti autentic i original. Dac vrei s fii
autentic doar c d bine, atunci nu mai eti autentic. Autenticitatea ncepe cu
descoperirea de sine. Cu a fi tu nsui. Dect s te chinui i s cazi n ridicol
mimnd autenticitatea, mai bine fii tu nsui, fii natural.
Originalitatea mai este descris de ctre omul de rnd cu sintagma cei n gu, i-n cpu, dar atenie, a fi grosolan sau chiar bdran nu
nseamn c eti original, ci nseamn c eti prost-crescut i incult.
Originalitatea te ajut s i formezi un stil propriu, s devii o marc,
un brand ca i vorbitor. Te ajut chiar s fii mai eficient.
Un brand care spune totul despre tine, despre felul tu de a fi. Poi fi
sigur c asculttorii ti nu te iart, te eticheteaz i te branduiesc i n funcie
de ct eti de autentic.

11. DETAARE I CURAJ fii detaat n faa publicului, folosete-te

de limbajul corporal pentru a te impune n faa lui, fii expresiv, sugestiv.
Pentru unii, a face toate acestea este un adevrat act de curaj. Dac ai ceva
de spus (i ar fi bine s ai), exprim-i punctul de vedere i susine-l cu curaj.
Publicul vrea s asculte vorbitori care au opinie, au un punct de vedere
propriu i tiu ce vor.
Dac ai o credin, un crez, apr-o cu ndrjire, dar fii respectuos i
accept i alte puncte de vedere. n timp ce asculi i alte preri care nu
corespund cu ale tale, nu fi defensiv, fii detaat.

Evit s contrazici direct audiena, mai bine ofer-i o perspectiv nou,

o alt alternativ sau o interpretare diferit. Asta nu nseamn c nu trebuie
s spui lucrurilor pe nume.

12. PUNE-I ASCULTTORII NTR-O LUMIN FAVORABIL, PUNE

ACCENTUL PE EI, nu folosi expresii de genul m gndeam eu c nu o s
nelegei, nu o s pricepei ce spun etc. Folosete expresii de genul: Ce am
nvat din aceasta experien ?, V rog s m lsai s v mai explic o
dat !, Conteaz ce ai spus !, Punctul vostru de vedere este important
pentru mine ! etc.
Poart-te i trateaz-i asculttorii ca pe cea mai important persoan.
Pentru un vorbitor charismatic, persoanele cu care interacioneaz sunt
ntotdeauna cele mai importante.
Asculttorilor le place s fie respectai i preuii. Le poi transmite
asta acordndu-le tot interesul, toat atenia ta, lund n serios opiniile lor,
chiar dac nu eti de acord cu ele. Cere-le punctul lor de vedere despre
subiectul n discuie, despre o problem, vezi ce preri i rezerve au cu
privire la acestea. Implic-i i dialogheaz ct mai mult cu ei.
Zmbete ct mai mult, zmbetul i buna dispoziie sunt contagioase.
Folosete-te de exprimarea corporal, de impactul tu personal, de
farmecul tu natural.

N FINAL
Fii pasionat de ceea ce spui i faci, fii plin de entuziasm i vei avea
un mare impact asupra publicului tu. Fii plin de energie, pune energie
n cuvintele tale i n comportament.
Orice mesaj, discurs n a cror prezentare nu se pune i energie
vor trece aproape neobservate.
F-i publicul s vibreze i las-l cu zmbetul pe buze.

Mai multe informaii despre conectare i stabilirea relaiilor durabile cu ceilali

gseti pe www.VorbitulinPublic.ro.