Analiza PEST Agenie de turism

Factori politici Factori economici

- Acreditare IATA - Cursul valutar
- Impozit pe profit - Crize economice
- Clasificarea ageniilor - Salariul minim pe economie
- TVA de 20% - Oferta turistic
- Licena de turism - Rata omajului
- Copie autentificat a - Cererea turistic
licenei/brevetului la loc vizibil - Tarife de cltorie
- Prezena numrului de telefon al - Dobnzi
Ministerului Turismului i Proteciei
Consumatorului
- Instabilitate politic
- Salariile minime

Factori sociali Factori tehnologici

- Nr. de zile lucrtoare - Tipuri de transport
- Srbtori - Noi dotri hoteliere
- Tradiii - Buctria molecular
- Grupe de vrst - Dezvoltarea de soft-uri
- Nivelul veniturilor/educaiei - Site-uri complexe
- Moda - Diversificarea servicilor
- Religia - Calitatea infrastructurii
- Pacea
- Promovarea
- Evoluia numeric a populaiei
- Dorina de cunoatere
- Formaliti la fronier
- Regimul vizelor
- Gradul de urbanizare

Politica pe care o agenie de turism trebuie s o ndeplineasc este n favoarea clienilor, ns

pentru o agenie de turism aduce minusuri din punct de vedere financiar. Acetia trebuie s achite
taxe de funcionare statului.
Factorii social au influene pozitive din anumite puncte de vedere, dar i influene negative
( regimul vizelor, formalitile de frontier, nivelul veniturilor care n Romnia este foarte sczut
comparativ cu trile turistice din Europa, srbtorile pot influena att negativ, ct i pozitiv n
fucie de perioada n care apar.
Factorii economici, n general aduc mai mult dezavanataje unei ageni de turism, dar i avantaje
atunci cand crete salariul mediu pe economie sau cererea turistic. Aceti factori sunt influenai
mai mult de cei politici, fapt pentru care, avantajele i dezavantajele lor asupra unei agenii sunt
discutabile.
Tehnologia ajut la promovarea i dezvoltarea unei agenii de tursim, dar daca acestea nu sunt
adaptate la timp, concurena poate atrage clienii prin aplicarea lor mai rapid dect al celorlalte
agenii.