E-TAILING

E-TAILING
E-tailing sau electronic retailing inseamna vanzarea de bunuri si servicii prin intermediul internetului.Acest tip de comert poate include vanzari de tipul business to business sau business-to customer. Veniturile din e-tailing pot proveni din vanzarea de produse si servicii prin abonarea la continutul unui site sau prin intermediul publicitatii. Unul dintre primele si cele mai cunoscute e-taileri, Amazon.com si-a inceput afacerea in iulie 1995

INTERNETUL SI TURISMUL
E- turismul: reprezint digitalizarea industriei turismului conducnd la creterea competitivitii i la extinderea ageniilor de turism la nivel global.

E-TURISMUL : O ABORDARE INOVATIV N DOMENIUL TURISMULUI

E-turismul ca o alternativ de business i de promovare pentru ageniile de turism.

n ultimii 10 ani comerul electronic a prins amploare, iar ageniile de turism se pot afilia acestui trend extinzndu-se pe pieele turistice internaionale.

 Acceptarea comerului electronic n industria turismului este att de vast nct structura industriei i modul n care i desfoar activitatea sunt n continu schimbare. Internetul nu este folosit doar pentru a obine informaii, ci i ca o modalitate de a comanda servicii. Utilizatorii devin proprii lor ageni de turism i i concep pachete turistice personalizate.

MOTIVELE DEZVOLTARII WEB-ULUI IN VANZAREA DE PRODUSE TURISTICE

Unul din motivele dezvoltarii Web-ului in vanzarea de produse turistice il reprezinta concluzia unui seminar desfurat n luna aprilie, 2001 n Rusia sub patronajul WTO (Organizaia Mondial a Turismului) a fost c nici o alt tehnologie, cu excepia televiziunii, nu a avut un impact aa de mare asupra cltorilor ca Internetul. Acesta este un suport pentru cea mai rapid revoluie n dezvoltarea etourism-ului prin intermediul portalurilor specializate i nu numai
Web-ul poate ajuta la mbuntirea calitii serviciilor i s ajute la cresterea satisfactiei clientilor. Web-ul plaseaz utilizatorii n mijlocul funcionalittii i livrrii produselor. Fiecare turist este diferit, avnd un bagaj unic de experiene, motivaii i dorine. ntr-o oarecare msur turistul nou, sofisticat, a aprut ca rezultat al experientei sale de cltorie.

 Una dintre cele mai importante

caracteristici ale Web-ului este reteaua sa globala. Punand informatii referitoare la compania ta pe Internet, aceasta da o expunere neparalela si disponibila instantaneu pentru clientii din intreaga lume, 24 de ore pe zi si 365 de zile pe an. Clientii de oriunde pot accesa materialul tau promotional, la o ora care este convenabila pentru ei, si astfel nu trebuie sa se lupte ca sa gaseasca oamenii care se ocupa cu vanzari la ore cand acestia sunt la birou.

SITE-URI DESTINATE VANZARII DE PRODUSE TURISTICE

n Romnia exist la ora actual 800 de agentii de turism membre ANAT, dintre care doar 47 detin siteuri web, conform siteului de statistic si trafic pe web, www.best-top.ro. Aceste agentii de turism reprezint doar 6% din totalul agentiilor care functioneaz sub patronajul ANAT.

www.sejurulmeu.ro

Agentia de turism Ideea Tour Servicii oferite: turism extern, turism intern, transport, bilete de avion, rezervari hote
www.romania-travel.biz

Romania Travel BIZ este ghidul dvs. pentru petrecerea timpului liber intrun mod cat mai placut, la preturi corecte. Va invitam sa descoperiti aici ofertele de sezon in Romania si strainatate, week-end la mare sau la munte, oferte de cazare in Romania, sejururi in strainatate, oferte speciale LAST MINUTE, rezervare cazare oriunde in lume, excursii si circuite, destinatii exotice, rezervare bilete de avion.

www.infoturism.ro
Portal ce conine ofertele de turism ale ageniilor membre, n numr de peste 200, site-ul permind obinerea de rezervri on-line pentru destinaii din Romnia sau din strintate.
www.feeltravel.ro

www.cazare-romania.eu
CazareRomania.eu este un sistem simplu, rapid si eficient de rezervare a cazarii in localitati din Romania.

Agentia Feel Travel este o agentie de turism infiintata in anul 2009 care isi propune sa promoveze turismul intern si sa ofere clientilor sai posibilitatea de a opta pentru cele mai bune oferte in domeniu , la cel mai mic pret posibil bazandu-se pe experienta in turism de care beneficiaza angajatii acesteia

www.romaniantourism.ro

www.infotravelromania.ro

Romanian Tourism este un targ international pe internet, deschis permanent, unde exista o infinitate de standuri, unele libere, altele ocupate, in care poti sa-ti expui produsele sau serviciile sau poti sa-ti alegi din cele expuse de altii. centrat pe o baza de date care cuprinde oferte ale tuturor tipurilor de operatori turistici (agentii de turism, structuri de cazare, transportatori aerieni, transportatori autocar, rent-a-car, restaurante, agroturism).

Site de promovare si informare turistica ce isi propune sa fie cea mai buna si corecta sursa de informatie turistica.Baza de date dinamica actualizabila zilnic cu cele mai noi informatii. Se adreseaza deopotriva publicului larg interesat de informatii turistice sau sa-si petreaca in mod placut vacantele si week-endul,cat si celor peste 110.000 de lucratori din domeniul turismului romanesc:companii hoteliere,agentii de turism,companii de transport,asociatii profesionale, centre de informare turistica,birouri de turism,prestatori si furnizori de servicii turistice.Vom incerca sa aducem cat mai multe informatii legate de aceasta industrie alba numita simplu : turism

IN UNIUNEA EUROPEANA SI LA NIVEL MONDIAL

www.worldtravelguide.net
World Travel Guide(WTG) este un ghid destul de cuprinzator pentru destinatii bune de calatorit din lume.
WTG ofer un coninut de cltorie detaliate i precis concepute pentru a inspira cltori la nivel mondial. Aceasta acoper toate aspectele, de la orase la aeroporturi, porturi, atracii de la evenimente, i include, de asemenea, tiri de cltorie la zi, caracteristici, mini-ghiduri i seciunea "Idei de vacan.

 www.visiteurope.com

Visiteurope.com v ajut s pregtii vacanta voastra viitoare n Europa, 39 de ri la doar cteva clicuri distan.
www.travelocity.com

Acest site ofera informatii in ceea ce priveste cazarea la hotel, zborurile, inchirieri de masini, croaziere, dar si unele pachete de vacanta si informatii despre unele atractii si activitati.

 www.travelsites.com
Travelsites.com a fost fondat n 1997 pentru a oferi publicului de turism online recenzii si informatii atat despre hoteluri,zboruri,inchirieri de masini, croaziere, cat si despre evenimente si pachete de voiaj.

O parte din site-urile prezentate mai devreme dar si altele care nu au fost mentionate prefera sa isi formeze propriul lor motor de cautare si sa se administreza singure. Acest fapt poate prezenta si un dezavantaj deoarece administrarea poate fi facuta gresit si site-ul nu ar mai fi pe placul potetialilor utilizatori/clienti.

Exista si site-uri precum infotravelromania.ro care au ales sa fie administrate de catre o companie web specializata, care sa ii puna in valoare si sa le ofere potentialilor clienti/utilizatori un motor de cautare cat mai usor de folosit, sa le ofere orice informatie turistica si sa promoveze oferte de turism.

CONCLUZII
n ultimii ani, noile tehnologii de informare si comunicare au declansat cresterea promotiilor si a vnzrilor n turism. Prin aparitia acestor noi forme de tehnologii a aprut si o nou form de turism, e-turismul, care transform radical industria turismului international. Din ce n ce mai multi oameni prefer s caute informatii despre destinatii turistice si oferte pe internet.

Revolutia tehnologic bazat pe dezvoltarea Internetului a schimbat total conditiile de piat pentru organizatiile de turism. CTI-urile (Comunicatiile si Tehnologiile Informationale)evolueaz rapid, furniznd noi instrumente pentru managementul si marketingul turistic. Ele sustin legturile dintre organizatiile de turism si consumatori, iar ca rezultat,revolutioneaz ntregul proces de dezvolatare si managerizare al produselor si serviciilor turistice. Astfel, se creaz retele si interfete dinamice cu consumatorii si partenerii de afaceri, se recreaz produse turistice proactive, mentinnd astfel competitivitatea organizatiei de turism.

CTI-urile n crestere vor furniza si mai mult infrastructur pentru ntreaga industrie si vor depsi toate aspectele mecanice ale tranzactiilor n turism.
Este totusi evident c viitorul e-turismului este focalizarea pe tehnologiile care vor ajuta organizatiile s interactioneze cu clientii lor ntr-o manier ct mai dinamic.

Consumatorii devin din ce n ce mai puternici si capacittiile lor de a stabili elementele unui produs turistic cresc.Ei au o gndire mult mai dezvoltat si au mai mult experient, si astfel sunt mult mai greu de multumit. ntreprinderile inovatoare din sectorul serviciilor vor avea capacitatea de a redirectiona si expertiza aceste servicii oferite consumatorilor si de a aduga o mai mare valoare tranzactiilor efectuate. Dezvoltarea unor noi aplicatii CTI i oblig pe furnizori s si schimbe strategiile de comunicare, pentru a fi ct mai eficiente.

Tehnologiile inovatoare vor sprijini interoperabilitatea, personalizarea, i retelele permanente. Aceste strategii sunt necesare att la nivelul strategic, ct si la cel tactic al managementului, pentru a se asigura c oportunittile si provocrile declansate de aceste CTI-uri sunt n avantajul organizatiilor de turism, pentru a atinge un nivel maxim de inovare si competitivitate

VA MULTUMIM PENTRU ATENTIA ACORDATA