CMB Travel

CMB Travel este o agenție de turism cu sediul în Statele Unite ale

Americii, care se concentrează pe oferirea de pachete de călătorie
personalizate pentru clienți. Aceasta a fost fondată în anul 1990 și s-a
dezvoltat treptat într-un jucător important în industria turismului.
Oferind o gamă largă de servicii turistice, printre care se numără pachete
de vacanță personalizate, bilete de avion, rezervări de hoteluri și
transferuri la destinație, CMB Travel a devenit o alegere populară pentru
cei care doresc să exploreze lumea. În plus, agenția de turism se
concentrează pe clienți și pe nevoile acestora, oferind servicii
personalizate și consultanță specializată pentru a ajuta la planificarea unei
vacanțe de neuitat.
Misiunea
• CMB TRAVEL este o companie cu o poziție
solida pe piața românească de turism. Acest
succes se datorează consecventei cu care CMB
TRAVEL a reușit sa ofere servicii de cea mai
buna calitate clienților săi, modului prietenos de
lucru cu aceștia si seriozității cu care se implica in
dezvoltarea unor produse noi. O companie atenta
la așteptările pieței, CMB TRAVEL își propune sa
fie un "one-stop shop" in privința serviciilor de
turism. De aceea, a creat departamente
specializate, astfel încât sa poată oferi o gama
completa de servicii flexibile si inovative - de la
rezervări de bilete de avion, la vacante in tara si in
străinătate, create in funcție de dorințele si
bugetul clienților săi.
Călătorii de afaceri
• In lumea afacerilor, posibilitatea de a ajunge dintr-un loc in altul in cel mai scurt timp si
in cele mai bune condiții de confort este esențială. CMB TRAVEL vine in sprijinul celor
care se ocupa de organizarea călătoriilor de afaceri in marile companii, precum si al
tuturor oamenilor de afaceri, oferindu-le servicii specializate. Compania poate pregăti
călătoria in cele mai mici amănunte de la obținerea documentelor necesare si înmânarea
acestora clienților, la birou sau acasă, până la organizarea întâlnirilor de afaceri, oriunde
ar vrea clienții sa aibă loc. Pe lângă transport si cazare, agenția furnizează detalii despre
cursele aeriene spre destinațiile care îi interesează pe clienți, cu ajutorul unui sistem
computerizat. CMB Travel poate să asigure clienților săi un preț avantajos la hotelurile
din marile orașe ale lumii. La destinație, se poate ocupa de organizarea unor întâlniri de
afaceri și chiar angajarea unor translatori profesioniști.
 Succesul
• Unul dintre aspectele cheie ale
succesului CMB Travel este capacitatea
acesteia de a se adapta la schimbările
din industria turismului și de a oferi noi
și inovatoare servicii clienților.
Compania s-a concentrat pe utilizarea
tehnologiei pentru a oferi servicii
turistice online și a dezvoltat un sistem
de rezervare online pentru a permite
clienților să-și personalizeze și să-și
rezerve vacanța direct de pe site-ul web.
 • Pe lângă aceasta, CMB Travel a
creat parteneriate cu alte companii
și agenții de turism din întreaga
lume pentru a-și extinde rețeaua și
a oferi clienților acces la o gamă
Succesul mai largă de servicii și destinații
turistice. Aceste parteneriate au
inclus și furnizorii locali de servicii
turistice, precum excursii și
activități la destinație.
Concluzie
• În concluzie, CMB Travel este o
agenție de turism de succes care a
reușit să-și extindă rețeaua și să ofere
servicii turistice personalizate și
inovatoare clienților. Prin utilizarea
tehnologiei și prin dezvoltarea de
parteneriate, compania a reușit să
rămână relevantă și să se adapteze
schimbărilor din industria
turismului.