Ce comunic: Vacane pentru tine

Agenia de turism TUI Travel opereaz n 180 de ri, avnd anual 30 de milioane de clieni i
peste 71.000 de angajai. La nivel mondial, compania are trei departamente principale: TUI Travel,
TUI Hotels and Resorts i Cruises. n ceea ce privete cifra de afaceri a grupului, aceasta se ridic la
peste 19 miliarde de euro.1
TUI Travel se claseaz n topul celor mai largi grupuri din industria turistic. Acesta comunic
servicii de nalt calitate, destinate persoanelor cu venituri medii i mari. Targetul acestora este format
din persoane cu vrsta cuprins ntre 25-50.2 Sloganul grupului este: We put a smile on peoples
faces.
La nivel mondial, principalii competitori ai grupului sunt: Kuoni Travels, Barrhead Travels,
The Ultimate travel Company, Cox and Kings i Thomas Cook.

n ceea ce privete principalii

competitorii autohtoni, acetia sunt n numr de patru, respectiv: Perfect Tour, Christian Tour, Happy
Tour i Eximtour.4
Tui n Romnia: n anul 2011, Grupul Eurolines i-a ndeplinit strategia de business, aceea de a
aduce n Romnia cel mai important juctor la nivel internaional din industria turistic i anume, TUI
Travel PLC. Eurolines Romnia este alctuit din 12 societi, are 450 de angajai, deine cea mai mare
reea de distribuie a produselor turistice din ar, o flot de 200 de autoturisme i 35 de autocare. n
anul 2010 cifra de afaceri a grupului era de peste 140 milioane de lei. 5 La trei ani de la nfiinare, TUI
Travel Center nregistra o cretere a cifrei de afaceri cu 112% fa de 2011: 66 milioane euro fa de 31
milioane euro n 2011 i respectiv, o cretere cu 370% a vnzrilor n 2014 fa de 2011. Numrul de
agenii a crescut de la 52 la 77. Acetia opereaz cu 10 destinaii n regim charter n parteneriat cu TUI
n Turcia, Grecia i Spania.6
1 http://www2.tui-travelcenter.ro/despre-noi, accesat la data 20.11.2015.
2 http://www.mbaskool.com/brandguide/tourism-and-hospitality/13802-tui-travel.html, accesat la
data 20.11.2015.

3 Idem.
4 http://www.mediafax.ro/economic/topul-agentiilor-de-turism-perfect-tour-si-christian-tour-celemai-mari-din-romania-12725176, accesat la data 20.11.2015.

5 http://www.traianbadulescu.ro/2012/06/28/touroperatori-pe-care-ii-recomand-tui-travel-centerromania/, accesat la data 20.11.2015.

6 http://www.infotravelromania.ro/blog/2014/09/tui-travelcenter-romania-a-implinit-3-ani/, accesat
la data 20.11.2015.

Portofoliul de servicii include: cazare individual, pachete de city break, programe sociale,
pachete charter, asigurri medicale, bilete de avion, MICE evenimente corporate, circuite, autocare,
rent a car, servicii de transfer, nchirieri autocare, microbuze, servicii de taxi, precum i bilete de tren.7
Campanii:
10.06.2015 10.09.2015: Echipeaz-te pentru timpul liber! - campanie asemntoare cu
cea din aceeai perioad a anului precedent, destinat consultanilor TUI Travel Center. Fiecare
1000 euro vndui pentru pachetele de turism i cazrile individuale ale tour operatorilor au echivalat
cu o bulin TUI. Aceste buline erau lipite pe talon i transmise ctre S.C. Touring Europabus Romnia
S.R.L. La sfritul campaniei, n funcie de numrul taloanelor completate, consultanii au primit unul
dintre premiile puse n joc.8
19.06.2014 20.07.2014 TUI i turul ciclist al Sibiului te trimit n turul franei 2015
Campania s-a desfurat n Patinis, Sibiu i Blea Lac. Toate taloanele publicate n ziarul Tribuna
Sibiului n peioada 19.06.2014 18.07.2014 confereau dreptul de participare la Tombol, concurenii
decupnd taloanele i depunndu-le la urnele special amenajate la standurile TUI. Premiul a constat
ntr-o excursie de dou persoane la Paris, cu ocazia Turului Franei 2015. Desemnarea ctigtorilor a
avut loc n data de 20 iulie n cadrul Ceremoniei finale de premiere a Turului Ciclist al Sibiului 2014
din Piaa Mare Sibiu.9
10.07.2014 10.09.2014 Vinzi i ctigi - adresat consultanilor de turism TUI care vor
ctiga diferite premii, printre care 450 excursii n Mykonos, Palma de Mallorca i Republica
Dominican, LED-uri TV, notebook-uri, console, Smart TV-uri, camera video, cri s.a.. Campania s-a
desfurat astfel: n zilele de 4 august i respectiv 15 septembrie, cosultantul de turism a primit n plic
bulinele TUI aferente vnzrilor pe care acestea le-a avut n perioada 7 iulie - 1 august, respectiv 2
august 10 septembrie 2014. Fiecare 1000 euro vndui pentru pachetele de turism i cazrile
individuale ale tour operatorilor au echivalat cu o bulin TUI. Aceste buline erau lipite pe talon i
transmise ctre S.C. Touring Europabus Romnia S.R.L. La sfritul campaniei, n funcie de numrul
taloanelor completate, consultanii au primit unul dintre premiile menionate mai sus.10

TRGUL DE TURISM
7 http://www.tui-travelcenter.ro/uploaded_docs/7_argumente_tui.pdf, accesat la data 20.11.2015.
8 http://www.tui-travelcenter.ro/vinzisicastigi.pdf, accesat la data 20.11.2015.
9 http://ciclism.sibiu.ro/doc/REGULAMENT%20TOMBOLA.pdf, accesat la data 20.11.2015.
10 http://www.tui-travelcenter.ro/uploaded_docs/vinzisicastigi.pdf, accesat la data 20.11.2015.

Grupul particip n cadrul trgurilor de turism de dou ori pe an, respectiv n lunile martie i
noiembrie. Acesta alege s organizeze tombole i concursuri sau pur i simplu s ofere promoii
valabile pe perioada expoziiei n cadrul trgului.
13.03.2014 16.03.2014 A fost organizat un concurs la standul TUI Travel, situat n incinta
Romexpo, n cadrul cruia a avut loc o extragere la tombol. Pe durata desfurrii trgului de turism,
1000 de cartonae ctigtoare au fost mprite prin intermediul promoterilor organizatorului. Premiile
au constat n 179 vouchere de 150 lei pentru cumprturi de minim 2000 lei, 118 vouchere de 300 lei
pt cumprturi de minim 3500 lei, 200 mingii plaj TUI i 130 perechi papuci de plaj TUI.
De asemenea, pe parcursul desfurrii trgului, TUI Travel Center a acordat diverse promoii:
vacan de 5* - Reducere 300 EUR/camer pentru rezervrile efectuate pe perioada trgului la
pachetele charter avion la Hotelul St. Nicolas Bay 5* din Creta, vacan cu prietenii - reduceri de
minimum 250 EUR/minimum 2 camere, pentru pachete charter avion sau 10 destinaii cu 100 Euro
reducere pe camer, la pachete charter de minim 1000 euro/camer.

Promoii:
Pe parcursul anului 2015, TUI a desfurat patru promoii, pe perioade diferite, pachetele avnd
perioad determinat. Promoiile au fost: Dubai, Majestic Hotel Tower 4*- 4 nopi cazare de persoana
n camer dubl, mic dejun, bilet de avion, taxe de aeroport, Valabil 20.0126.02.2015, Roma, Hotel
Romoli 3*- 5 nopi cazare de persoan n camer dubl, mic dejun, bilet de avion, taxe de aeroport.
Valabil 19.0110.03.2015, Corfu, Filoxenia Mermaide Studios early booking 35% - 7 nopi cazare,
de persoan n camer dubl promoional, fr mas, bilet de avion, transferuri, taxe de aeroport,
asisten turistic. Valabil 26.0502.06.2015, sau Antalya, ea Life Family Resort 5* early booking
30% - 7 nopi cazare, de persoan n camer dubl promoional, all inclusive, bilet de avion,
transferuri, taxe de aeroport, asisten turistic. Valabil 28.0504.06.2015.11

Cardul TUI:
TUI Travel Center a lansat programul de fidelitate My TUI Card, care se adreseaz exclusive
angajailor companiilor partenere. Acetia au posibilitatea de a alege ntre 3 tipuri de crduri, respectiv:
Cardul 3% discount, care include 3% reducere la achiziionarea de pachete sau produse turistice, 15E
discount la bilete de avion, 10%discount, 15% discount la asigurri de cltorie, 5%discount la rent a
car; Cardul valoric de 100 lei, oferind o reducere de 100 de lei la achiziionarea oricrui produs
11 http://www.maritimocenter.ro/promotii/1120-promotii-tui-travelcenter-valabile-din-ianuarie2015, accesat la data 20.11.2015.

turistic sau bilet de avioncu valoare mai mare de 1000 lei; i Cardul valoric de 50 lei, care ofer o
reducere de 50 lei pentru orice produs touristic i/sau transport cu o valoare de peste 500 lei.12

Comunicare online:
Agenia de turism i promoveaz produsele i serviciile prin intermediul comunicatelor de
pres, reelelor de socializare Facebook13, Twitter14 sau Google+15. n ceea ce privete comunicarea n
cadrul reelelor de socializare, grupul alege s-i promoveze intensiv serviciile cu ajutorul reelei
Facebook, avnd o activitate zilnic n cadrul acesteia, postnd de dou-trei ori pe zi i transmind
zilnic clienilor sau potenialilor clieni informaii despre noile oferte puse n joc sau diverse articole
despre destinaiile exotice, ce nu pot fi ratate de ctre acetia.16

12 http://www.tui-travelcenter.ro/mytuicard, accesat la data 20.11.2015.

13 https://www.facebook.com/TuiTravelCenter, accesat la data 20.11.2015.
14 https://twitter.com/tuitravelcenter, accesat la data 20.11.2015.
15 https://plus.google.com/111906545527209342448/about, accesat la data 20.11.2015.
16 https://www.facebook.com/TuiTravelCenter, accesat la data 20.11.2015.

BIBLIOGRAFIE

Surse electronice:
Bdulescu, Traian, Touroperatorii pe care i recomand: TUI Travel Center Romnia, 2012, disponibil
pe

site-ul

http://www.traianbadulescu.ro/2012/06/28/touroperatori-pe-care-ii-recomand-tui-travel-

center-romania, accesat la data 20.11.2015.

Ciclism Sibiu, Regulament tombol TUI Travel i turul ciclist al Sibiului te trimit n turul Franei
2015, disponibil pe site-ul http://ciclism.sibiu.ro/doc/REGULAMENT%20TOMBOLA.pdf, accesat la
data 20.11.2015.
https://plus.google.com/111906545527209342448/about
https://twitter.com/tuitravelcenter
https://www.facebook.com/TuiTravelCenter
Info Travel Romnia, TUI TravelCenter Romnia a mplinit 3 ani, disponibil pe site-ul
http://www.infotravelromania.ro/blog/2014/09/tui-travelcenter-romania-a-implinit-3-ani/, accesat la
data 20.11.2015.
Maritimo, Promoii TUI TravelCenter valabile din ianuarie 2015, disponibil pe site-ul
http://www.maritimocenter.ro/promotii/1120-promotii-tui-travelcenter-valabile-din-ianuarie-2015,
accesat la data 20.11.2015.
MBA Skool, TUI Travel, disponibil pe site-ul: http://www.mbaskool.com/brandguide/tourism-andhospitality/13802-tui-travel.html, accesat la data 20.11.2015.

Mediafax, Topul ageniilor de turism: Perfect Tour i Christian Tour, cele mai mari din Romnia,
disponibil pe site-ul: http://www.mediafax.ro/economic/topul-agentiilor-de-turism-perfect-tour-sichristian-tour-cele-mai-mari-din-romania-12725176, accesat la data 20.11.2015.
TUI Travel Center, 7 Argumente pentru a lucra cu noi, disponibil pe site-ul http://www.tuitravelcenter.ro/uploaded_docs/7_argumente_tui.pdf, accesat la data 20.11.2015.
TUI Travel Center, Condiii generale de utilizare a taloanelor - Echipeaz-te pentru timpul liber!
2015, disponibil pe site-ul http://www.tui-travelcenter.ro/vinzisicastigi.pdf, accesat la data 20.11.2015.
TUI Travel Center, Condiii generale de utilizare a taloanelor - Vinzi i ctigi! - 2014, disponibil pe
site-ul http://www.tui-travelcenter.ro/uploaded_docs/vinzisicastigi.pdf, accesat la data 20.11.2015.
TUI Travel Center, Despre noi, disponibl pe site-ul: http://www2.tui-travelcenter.ro/despre-noi
TUI Travel Center, My TUI Card, disponibil pe site-ul http://www.tui-travelcenter.ro/mytuicard,
accesat la data 20.11.2015.