Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Editura EIKON
Cluj-Napoca, str. Mecanicilor nr. 48
Redacia: tel 0364-117252; 0728-084801; 0728-084802
e-mail: edituraeikon@yahoo.com
Difuzare: tel/fax 0364-117246; 0728-084803
e-mail: eikondifuzare@yahoo.com
web: www.edituraeikon.ro
Editura Eikon este acreditat de Consiliul Naional al Cercetrii tiinifice din Romnia (CNCS)
ISBN 978-606-711-205-4
Coperta: autorul
Gesturi, Vorbe i
Minciuni
EIKON
Cluj-Napoca, 2014
Pro
eef. univ.
Not: Aceast carte reprezint reluarea notelor cursului de Semiotic gestual juridic
de la Masteratul de tiine penale i Criminalistic, Facultatea de Drept din Cluj-
Napoca a Universitii Cretine Dimitrie Cantemir din Bucureti. Reluarea cursului
n aceast carte s-a bazat pe notele studenilor. Ali studeni masteranzi, de la
Universitatea de Art i Design din Cluj-Napoca - Anca Chitoran, Iuliu Paul Pop,
Raluca Stefan cel Mare i Alexandru Truta au revzut grafic imaginile. Tuturor
acestora, ca i tuturor studenilor mei le mulumesc pentru interesul i entuziasmul cu
care au colaborat cu mine.
Cuprins
Cuprins.......................................................................................................5
Introducere......................................................................................................................... 8
5
Indicatori ai dominanei ...................................................................................................... 79
Indicatori ai supunerii .......................................................................................................... 82
Indicatorii comportamentului de calmare .......................................................................... 84
Indicatori comportamentului de gen ................................................................................ 85
Indicatori care apar n conversaii ....................................................................................... 86
Bibliografie ............................................................................................155
7
Introducere
1
Gesturi, Vorbe i Minciuni se refer n succesiune la Comunicare corporal, Comunicare verbal i la
utilizarea celor dou, pentru a descoperi Minciunile. Subtitlul, Mic tratat de semiotic gestual extins
i aplicat, pune n eviden scurtimea, dar i exhaustivitatea analitic a unei semiotici care face din gest
metonimia comunicrii corporale pe care o extinde printr-un adaos de hermeneutic i o aplic desoperirii
nelciunii n comunicare. E doar un mic tratat, pentru c mai ampl nu poate fi dect nvtura prin
nvecinare adic exersarea efectiv sub ndrumarea unui expert.
9
I. Gesturi / Comunicarea corporal
10
1. Corp i comunicare corporal
11
coerente sau ierarhizate, contiente sau voluntare, iar receptorul nu le nelege n
totalitate i contient, pentru c ele nu sunt prinse ntr-o intenie de comunicare a unui
mesaj ctre un receptor. Limbajul corporal seamn cu comunicarea2 animal: pisica
i cinele, ca i corpul, se exprim mai degrab dect comunic, adic schieaz
comportamente care manifest intenii sau emoii. De altfel, noi comunicm cu
2
Trebuie s distingem ntre atitudini, prin care animalele nfieaz altor animale, din aceeai specie sau
din specii diferite, anticiparea unor comportamente, de obicei agresive, i gesturi fcute cu intenia de a
comunica un mesaj mai nuanat. Potrivit lui Catherine Hobaiter, cimpanzei folosesc 66 de gesturi pentru
a comunica 19 mesaje specifice. Aceasta este singura form de comunicare intenionat nregistrat
pn acum n lumea animalelor. Alte specii de maimue nu par s foloseasc intenionat semnale pentru
a comunica mesaje.
3
Exist ilustrri similare i pentru cini, dar mie mi plac pisicile! De la stnga la dreapta i de sus n
jos: 1) mulumit, prietenoas; 2) nesigur; 3) batjocoritoare; 4) tremurnd de plcerea de a te vedea; 5)
prietenoas, dar nesigur; 6) panic, fr team sau agresivitate; 7) agresiv pentru a se apra; 8)
furioas, iritat sau excitat; 9) zbrlit de furie; 10) potenial agresiv; 11) supus; 12) interesat,
atent.
12
observat de Pfungst, care a rezolvat miserul descoperind c oamenii care puneau
ntrebri calului ofereau n acelai timp soluia prin indicii de comunicare corporal.
Dar gesturile nu sunt, ca atitudinile, numai comportamente nc mai estompate:
ele nu numai c sunt neduse pn la capt, ci sunt mai degrab destinate s semnifice
dect s efectueze cum este cazul comportamentelor -, sau s amenine cu efectuarea
cum este cazul posturilor. i nu numai att: fiind doar semne ale unor intenii sau
atitudini mentale de regul inhibate sau cenzurate, ele pot semnifica ceva ce rmne cel
mai adesea ascuns i pentru cel care le face. Dei credem c pentru interpretare i
nelegere trebuie avut n vedere comunicarea intrpersonal n integralitatea ei i
aceast carte e o pledoarie n aceast direcie! credem nu mai puin c exist o parte
din aceast comunicare care provine de la corp i c termenul de limbaj corporal
exprim mai bine adevratele dimensiuni i relativa autonomie a acestei pri n raport
cu partea verbal, dect ar face-o numele de limbaj non-verbal.4
Prin urmare, ca i comunicare, limbajul corporal se refer la expresii faciale,
micarea ochilor, aparena fizic, micri i gesturi corporale, mesaje tactile,
caracteristicile vocale, condiionate de utilizarea timpului, dinamica spaial i
implicaiile diferenelor de gen i de vrst, de etnie i de statut social care intervin n
toate aceste domenii. Aceast denumire implic interpretarea gesturilor, mimicii,
posturii, comportamentului etc., i descoperirea semnificaiilor i sensurilor care fac din
toate acestea semne un limbaj, fie c ele nsoesc i susin limbajul verbal, fie c l
contest sau contrazic n semnificaiile enunate, fie c sunt pur i simplu autonome.
4
Probabil c cea mai corect denumire pentru ceea ce este comunicarea corporal ar fi cea de sisteme
semnificante corporale. Dar pentru c acest termen este prea tehnic preferm pe cel de circulaie, acela
de limbaj, chiar dac la o analiza atent i minuioas se poate dovedi contestabil.
13
Tipologia semnelor limbajului corporal
14
au propus, n 1956, o formul simpl care permite gruparea comunicrii corporale n
trei categorii:
a. limbajul semnelor corporale, nonverbale, incluznd gesturile;
b. limbajul aciunilor incluznd micrile corpului implicate n diferite
activiti;
c. limbajul gesturilor sau aciunilor n relaie cu obiectele, care ncorporeaz
dispunerea intenionat sau neintenionat a obiectelor n spaiu n vederea folosirii lor.
n studiul: The repertoire of nonverbal behavior: Categories, origins, usage
and coding, devenit clasic, Paul Ekman i Wallace V. Friesen propun, n 1969, un
sistem de categorii pentru clasificarea comportamentelor nonverbale format din:
a) Embleme: micri care substituie cuvintele i pot constitui un limbaj de sine
stttor: degetul mare orientat n sus. Ele sunt nelese adecvat n contextele culturale
de referin, dar pot produce confuzie n contexte diferite;
b) Ilustratori: micri mai puin arbitrare dect emblemele, care nsoesc
comunicarea, o susin i o mplinesc:
- Bastoanele: micri verticale ale minii, accentueaz anumite cuvinte pentru a
atrage atenia asupra elementelor eseniale ale discursului;
- Pictografele: deseneaz n aer forma obiectelor despre care se vorbete;
- Kinetografele: descriu o aciune sau o micare corporal pe care emitorul
consider insuficient s o redea prin cuvinte;
- Ideografele: descriu o micare abstract, a gndirii, raionamentului;
- Deictice: indic obiecte, locuri, persoane (indicarea persoanelor poate irita! i
sunt limitate de regulile de politee);
- Spaiale: care reproduc cadena unei aciuni;
- n fine, Ilustratori emblematici: embleme utilizate n prezena cuvintelor.
c) Gesturi de reglaj: dirijeaz, controleaz i ntrein comunicarea: datul din
cap, contactul vizual, schimbarea poziiei. Au funcie expresiv i fatic: relev
atitudinea participanilor fa de interaciune, dau receptorului asigurri privind
continuitatea contactului, iar emitorului i permit s-i ajusteze enunarea n funcie
de reaciile interlocutorului
15
d) Expresii faciale afective: exprim strile sufleteti prin care trece emitorul;
sunt preponderent indici, numai secundar semnale: mimici, micri ale membrelor,
posturi. Fiind puin controlabile contient, sunt cei mai buni indicatori asupra strii
emoionale adevrate a interlocutorului.
e) Micri adaptatorii: micri ce rspund unor necesiti umane, nu de
comunicare, i apar indiferent de prezena sau absena observatorilor: autoadaptorii sunt
micrile orientate spre propriul corp frecarea sau atingerea feei; adaptorii obiectuali
manevrarea sau introducerea n gur a creionului, ochelarilor, bijuteriilor; i micarea
n general, ori schimbrile de postur;
f) Posturi: comunic statutul social relativ, atitudine, emoii, grad de curtoazie,
cldur sufleteasc; includere-excludere din spaiul comunicrii; orientare corporal:
fa n fa predispoziia pentru comunicare; alturi neutralitate; congruen-
incongruen: participarea conduce la o postur similar cu a interlocutorului;
divergene sau diferendele fac persoana s nu priveasc spre interlocutor, s nu
interacioneze, etc.
Clasificarea comportamentelor nonverbale propus de Paul Ekman i Wallace
V. Friesen ia ca unitate de nregistrare micrile corporale observabile de ctre o alt
persoan fr utilizarea unor echipamente speciale. Sistemul reflect interesul autorilor
pentru determinarea emoiilor pe baza decodificrii comportamentelor nonverbale iar
denumirea claselor de comportamente este mai mult denotativ dect conotativ,. Pe de
alt parte grupa e) Micri adaptatorii este, dup cum se va vedea, diferit i interesant
interpretat n sinergologia lui Philippe Turchet.
16
Abilitatea de a combina gesturile i vocalizrile a fost esenial pentru evoluia
limbajului uman. De la nceput exist o primordialitate a gesturilor fa de limbajul
verbal, pentru c relaia e prealabil coninutului comunicrii. Pe aceast relaie
primordial corporal, societatea vine s-i construiasc sensurile i semnificaiile.
Actualmente, o parte din aceste semne gestuale nu au alt rol dect acela de a susine
vorbirea i trebuie, n general, raportate la discursul verbal pe care l susin sau l
contrazic, indicnd n acest caz ceea ce autorul lor gndete, dar nu spune. Ne putem
ns imagina faptul c, la nceputurile hominizrii, limbajul uman prim a fost cel al
gesturilor care, degajndu-se de comportament, posturi i mimic, deveneau tot mai
mult semne i c, la originea limbajului verbal, cuvintele erau cele care, ntr-un limbaj
foarte concret, lipsit de abstraciuni, descriau pur i simplu gesturile, nlocuindu-le
acolo unde acestea nu puteau fi folosite. Resturile unei atare situaii se regsesc astzi
n formule de limbaj foarte sugestive i concrete, care descriu gesturile i le confer
pentru noi un sens. Spre exemplu: ine-i gura! pare c descrie pur i simplu gestul
pe care l face cel care regret c vorbele i-au zburat din gur.
E greu de tiut cum au evoluat semnificaiile unor gesturi care au ajuns s aib
un sens cultural contrar sensului lor originar, natural. Spre exemplu, Darwin a
interpretat gestul de aprobare cu capul ca un semn de supunere fa de cineva dominant.
La rndul lui, Freud considera gestul de afirmare ca fiind un gest ce provenea de la
cutarea snului mamei de ctre sugar, i invers, refuzul acestuia, ca fiind un gest de
negare. Supradeterminarea cultural a gesturilor, ntlnit la indieni, bulgari sau turci,
rstoarn sensurile gestuale: pentru ei gestul nostru de negare cu capul nsemnnd da
i invers.
17
Fig. 2. 1. Nu conteaz! Nu acorda nicio atenie! (folosit mai ales n Europa
central); 2. Nu conteaz! (se mic indicele pe nas ca i cnd l-ai nuruba, dup care
se terge nasul spunnd ffft, n Africa Oriental); 3. Ia-o uor, calmeaz-te (folosit
aproape peste tot n America si Europa, mai ales n Spania, Napoli, SUA); 4. Mine
(pentru a indica poimine se repet gestul; n Italia, Argentina); 5. Ateapt! Am o
idee! (Italia, Austria, la evrei); 6. Foarte important (Spania, Portugalia, Maroc); 7.
Crede-m! N-am niciun amestec! N-am nicio legtur cu asta (se scutur haina; se
folosete cnd se dau veti proaste, la Arabi); 8. Ce mizerie! Ce dezgusttor!
(prefcndu-ne c suntem scandalizai; Germania, Austria); 9. Oh, nu ar fi trebuit s o
spun! (prefcndu-ne c ne-a scpat ceva; Frana, Germania, Austria).
20
numeroase semne, astfel c inferena de la ceea ce este direct observabil la ceea ce este
subiacent trebuie s ia n considerare simptomul, combinaia de semne, nu semnul
izolat. Buna dispoziie, rsul, zmbetul se exprim prin obrajii i buza superioar mult
ridicate, prin creurile transversale fine de pe pielea punii nasului, prin dezvelirea
dinilor anteriori ai maxilarului superior, prin formarea unei cute nazo-labiale foarte
pronunate, care unete aripa fiecrei nri cu colul gurii, prin ochii vii i strlucitori i
prin retragerea colurilor gurii i a buzei superioare. In schimb, mhnirea se exprim
prin schimbarea poziiei sprncenelor n corelaie cu alte semne: faa devine palid,
muchii se relaxeaz, ochii coboar, capul atrn pe pieptul contractat, buzele, obrajii
i maxilarul inferior se las toate n jos prin propria lor greutate. Toate trsturile feei
sunt alungite; se poate spune c unei persoane care aude veti proaste i se lungete faa.
Suplimentar, pentru a putea fi reinute i codificate mai mai uor e bine s
identificm i s analizm gesturile peperchi contrastante un anume gest i gestul cu
semnificaie opus.
Gesturile trebuie interpretate n context. "Interaciunea" (M. Argyle) sau situaia
comunicaional - difer perspectiva din care considerm limbajul corporal, ca aciune
sau ca i comunicare; noi privilegiem de ndat ce interpretm, comunicarea - este
alctuit din:
a) Context - situaia general n care are loc o ntlnire, o comunicare: masa,
cinematograful, teatrul, concertul; dac suntem cu un prieten, un coleg, o iubit, cineva
cu care ne aflm la nceputul relaiilor sau suntem cunotine vechi. Gesturile trebuie
raportate la statutul i rolul social, la vrsta i sexul celor care le fac, chiar la diferenele
de stiluri comunicative - introvertit sau extravertit -, ca la un context.
b) Text (discursul limbajului corporal) - gesturile, atitudinile, posturile din acel
context - care pot fi, la nevoie, nregistrate dar care, n sine, rmn insuficiente pentru
surprinderea aspectelor subtile ale sensului comunicrii sau interaciunii.
c) Subtextul - sensul ascuns pe care textul (gesturile, atitudinile, posturile) ni-l poate
propune prin mijloace semiotice (intonaie, gesturi etc.). Aici formula procentelor lui
Mehrabian poate fi cu ndreptire citat: intonaia i gesturile fac, fa de limbajul
verbal, mai mult de jumtate din cantitatea de informaie pe care o putem obine pentru
21
a nelege o situaie anume, pe dimensiunea ei relaionar, mai ales dac este contrazis
de forularea verbal.
Gesturile trebuie interpretate, la fel ca i mesajele verbale, din perspectiva
ntrebrii la care rspund sau a problemei pe care o rezolv. Este esenial s inem seama
de faptul c ele rspund adesea unor probleme/ntrebri mai degrab fiziologice dect
semnificante, pentru c au i funcii comportamental - adaptative, nu numai de
semnificare, ca ale cuvintelor. Poate c i este frig i gestul de nchidere/aprare
semnific numai o ncercare de reducere a pierderii de cldur a corpului; poate c este
iritat de o muctur de insect sau de hainele pe care le poart i gesturile cu mna la
gt nu au alt semnificaie etc.
Autonomia simbolic a unor semne din limbajul corporal i simbolismul unor pri
ale corpului
n majoritatea cazurilor de comunicare corporal gesturile au semnificaii relative i
contextuale ceea ce le i face att de ambigui. Gesturile, ca semne cu semnificaii
autonome ale limbajului corporal, sunt specifice omului. Ele au, alturi de mimic i
parial diferit de comportament i posturi, n cea mai mare msur un caracter de limbaj
n sensul n care vorbim despre un limbaj al surdo-muilor pentru c anumite gesturi
i anumite mimici i au semnificaiile lor, susinute simbolic i oarecum indiferente la
context.
Exist ns i un simbolism religios, alchimic i astrologic al corpului, adic o
determinare cultural a gesturilor. Spre exemplu, Fraii Limbourg, ntr-o miniatur din
sec. XV, n Les trs riches Heurres du Duc de Berry, din Chantilly, aflat astzi la
muzeul Cond, nfieaz o sintez a teoriei microcosmosului care oglindete
macrocosmosul: omul devine o hart celest fiecrui semn zodiacal i corespunde o
parte a corpului.
22
Fig. 3. Imagine din Les trs riches Heurres du Duc de Berry, (1413 - 1416)
Fraii Limbourg, muzeul Cond, Chantilly.
23
burt: balan; zona organelor sexuale: scorpion; coapse: sgettor; genunchi:
capricorn; pulpe: vrstor; tlpi: peti. Semnificaia gesturilor se mprtete din astfel
de simbolisme construite cultural, cel puin n egal msur, ca i din corelaia cu
limbajul, cu discursul verbal.
S relum sumar, dup Jean Chevalier, Alain Gheerbrant, Dicionar de
simboluri, Editura Artemis, Buc., 1994, vol. 1-3:
a) Degetul arttor: judecat, hotrre, echilibru, linite, stpnire de sine; cel mijlociu:
afirmarea personalitii; cel mic: dorine ascunse, puteri oculte, divinaie (ezoteric);
inelarul: sexualitate, plcere; iar policele: semnul masculinitii.
b) Braul for, putere, ajutor acordat, distribuire, mn a dreptii. Braele ridicate n
liturghia cretin: chemarea harului, deschiderea sufletului ctre binefacerile
dumnezeieti. n situaii de conflict: predare, supunere, chemare la clemen. Mna:
activitate, dominare, putere.
c) Diferena dintre dreapta i stnga e un simbolism impus corpului i diferit n funcie
de culturi. n occident, dreapta este favorabil, reprezentnd: for, ndemnare,
masculinitate, ordine, munc, fidelitate, autoritate, ierarhie, stabilitate, tradiie,
autosatisfacie. Stnga este: nefast (sinistr), feminin, nocturn, satanic, dezordine,
incertitudine, nemulumirea, micarea, revendicarea, cutarea progresului, inovaia,
riscul. n China: opoziia nu este absolut, stnga e partea onorabil, masculin,
reprezint cerul (yang), dreapta este pmntul (yin) i aparine femeilor. n general, se
ofer cu stnga i se primete cu dreapta. n Japonia: stnga este partea nelepciunii,
credinei, instinctului, n legtur cu soarele, elementul brbtesc. Dreapta e n raport
cu luna, apa, elementul femeiesc.
d) Ochiul este aproape universal simbolul percepiei intelectuale. Privirea este simbolul
revelaiei.
e) Nasul, ca i ochiul, este simbolul clarviziunii, perspicacitii, discernmntului, dar
mai degrab intuitiv dect raional.
f) Faa exprim gndurile i sentimentele i oglindete persoana; misticii implor de la
Dumnezeu s le arate faa: recompensa hrzit vieii venice.
g) Piciorul: simbol al legturilor, contactelor, nlesnete apropierea.
24
Simbolismul gestual este, dup cum se vede, legat mult de un simbolism al
corpului. Avem de a face mai degrab cu invocarea unor semne preexistente simbolic
i statice. Dar limbajul corporal este mai degrab dinamic, este o activitate
semnificant. La fel ca i pentru fizic o evoluie apare n semiotica limbajului corporal
atunci cnd se introduc cuantificrile spaiale i temporale.
25
n care poi simi prezena celuilalt, mirosul, respiraia. Este un spaiu de protecie
pentru individ, accesibil numai persoanelor apropiate, partenerului, iubitei sau iubitului,
propriilor copii. Apropierea interlocutorilor, acceptarea acestora n zona distanei
intime exprim o apropiere psihologic. n cazul acestei distane se opereaz olfacia,
contactul cutanat, sensibilitatea termic i elementul vizual;
distana personal (50, 75 cm) n care indivizii si pot atinge minile,
definete limita contactului fizic direct cu ceilali. La acest nivel nu putem detecta
cldura, respiraia celuilalt i, n general avem dificulti n a menine contactul la
nivelul ochilor. Dac acest spaiu este nclcat, ne simim inconfortabil, lucru sesizabil
prin micri excesive la nivelul corpului, iar reacia fa de invadarea spaiului personal
este n funcie de tipul de relaie pe care o avem cu interlocutorul.
distana social (1,5, 3 m) este distana n care pierdem detaliile privind
interlocutorul. Este distana la care se desfoar cele mai multe interaciuni individuale
obinuite, tranzaciile, afacerile cu caracter formal. Dispunerea mobilierului ine seama
de respectarea acestei distane. Contactul la nivelul ochilor este foarte important pentru
a menine un nivel optim al comunicrii, vocea este mai ridicat, iar inflexiunile vocii
au rolul de a reduce distana social.
distana public (3, 6 m) este distana la care individul este protejat i poate
26
deveni defensiv dac este atacat. La acest nivel suntem destul de aproape pentru a
urmri aciunile interlocutorului, dei pierdem detalii ale comportamentului acestuia:
expresiile feei, direcia privirii etc. n acest caz, vzul i auzul au cea mai mare
importan, senzaiile tactile fiind practic eliminate.
Termenul de "spaiu personal" este ns inventat de D. Katz n 1937, popularizat
de R. Sommer, n 1969, apoi preluat de Hall: e o prelungire teritorial a corpului, ca un
fel de bul, de inel sau de cochilie. I se substituie (E. Goffman, Roger Lcuyer) termenul
de "distan interpersonal" - care este variabil n funcie de situaia interaciunii; Hall
i apoi unul din discipoli, J.A. Scott constat diferene n funcie de culturi, iar Michael
Argyle descrie diferite culturi i locuri n funcie de utilizarea cultural a spaiului.
27
Elementul dinamic al comportamentului de comunicare este ajustarea
intimitii siturii spaiale la intimitatea relaiei. O suit de semnale semnific
partenerului tipul de relaie pe care vrei s-o stabileti cu el: te apropii mai mult de cineva
care are ochii nchii dect dac are ochii deschii; cu ct un partener e mai aproape de
tine, l priveti mai puin. n cazul
Consecine: Scderea constrns a distanei are proximitii, importana contactului
ca efect semnificarea distanei prin alte vizual scade, pe cnd cel olfactiv i
mijloace. (Exemplu: n mijloacele de transport tactil cresc.
n comun, aglomerate, sau n lift: nu vorbim, Legea proxemicii,
evitm privirea celorlali, ne ndreptm excesiv formulat sintetic de Edward T.
atenia asupra a altceva - peisaj, carte, ziar, Hall, ne spune c: dintre toate
numerele ce indic etajul; arborm o expresie lucrurile egale ntr-un anumit fel,
neutr, goal emoional.) Scderea constrns a cele care sunt mai aproape de
distanei, intruziunea n spaiul intim ne reduce individ sunt mai importante dect
autonomia contiinei: stilul interogatoriilor cele ndeprtate. Proximitatea
poliiste n unele filme americane; unele tehnici afectiv scurteaz distana dintre
sentimental-erotic-apetitive folosesc aceast parteneri; la fel conformitatea de
consecin etc. La demonstraii, o parte din opinii; iniiativa atingerii sau
furie e produsul aglutinrii i restrngerii apropierii aparine superiorului;
spaiului personal; poliia disperseaz brbaii stau mai deprtai, ntre ei,
mulimile pentru a le potoli. dect femeile, ntre ele; copiii stau
mai apropiai, ntre ei, dect adulii,
apoi distana crete cu vrsta i ncepe s scad din nou dup 40 de ani. O distan mai
mic permite intrarea n funcie a mai multor canale de transmitere/receptare a
mesajelor: n afara canalului vizual, intervin auzul, simul tactil, sensibilitatea termic
i olfactiv. Sentimentele reciproce constituie factorul decisiv n stabilirea distanei: ex.
cum aeaz profesorul, elevii, sau cum se aeaz studenii ntr-o sal de curs; relaiile
ierarhice (dup o expresie verbal: cineva i este sau nu apropiat!). Meninem o
distan mai mic dac suntem ludai dect atunci cnd suntem criticai. Micorarea
distanei fa de cei cu care comunicm este un semn de solidaritate.
28
De asemenea factorii contextuali
genereaz tendine de mrire sau de micorare a Indicaie: Pstrai distana
distanei fa de interlocutor. Intimitatea cuvenit pentru a nu-i agresa
contextului crete distana dintre parteneri (teoria pe ceilali. Ferii-v s le
echilibrului); zgomotul scade distana; la fel, nclcai teritoriul sau s le
amuzamentul; munca o crete. Cu ct spaiul fizic ocupai spaiul (scaunul, masa
n care ne aflm este mai larg cu att tindem s etc.) personal. Distana poate
micorm distana interpersonal. Spaiul n care scdea pe msura cunoaterii
se converseaz va fi mai mare ntr-un apartament i acceptrii. La nclcarea
dect pe strad i va fi mai mic ntr-o ncpere teritoriului maimuele
spaioas dect ntr-una ngust. n plus, subiectul procedeaz ca noi: aduc
n jurul cruia se desfoar interaciunea poate ofrande - fructe, flori, cum
genera variaii ale spaiului de interaciune. Astfel, facem i noi cnd, mergnd n
cnd vorbim despre probleme personale sau vizit, nclcm teritoriul
mprtim secrete, meninem o distan mai gazdei.
redus dect atunci cnd vorbim despre probleme
cu caracter general sau cnd avem discuii formale.
Distanele sunt, deci, relative. Ele depind de tipul de comunitate uman
teritorial la care aparine subiectul - sat sau ora; ora mic sau ora mare - i de tipul
de cultur. Exemplu: foarte vizibil diferena ntre Occident i Orient: japonezii i
consider pe occidentali trufai, occidentalii i consider pe japonezi bgrei. E.T.Hall,
(1963): Ceea ce pentru un american nseamn apropiere, pentru un arab poate nsemna
distanare. Este ceea ce s-a numit, datorit filmrii acestui comportament pe holurile
ONU, valsul ONU: pentru a putea vorbi, partenerul arab (sau japonez, dup alte
surse) se apropie de cel american, care se ndeprteaz cu un pas. Partenerul arab, care
simte c nu poate comunica peste prpastia astfel creat se apropie din nou; la rndul
lui americanul se ndeprteaz din nou .a.m.d.
Spaiile care ne aparin reprezint o extindere a spaiului corporal. Exist gesturi
tipice de marcare a spaiului (teritoriului) sau proprietii: prin punerea minii sau a
piciorului. Autoturismele, avioanele, brcile pe care le conducem ne extind totodat
spaiul personal pn la respectivele dimensiuni; sporete astfel i imaginea de sine.
29
Timpul n limbajul corporal
Timpul n limbajul corporal este mai puin studiat, pentru c necesit aparatur
de nregistrare i msurare, procedurile sunt mai laborioase i interpretabil prin simetrie
cu spaiul: a-i face pe oameni s atepte, ca i a-i ine departe spaial, servete la
meninerea poziiilor ierarhiei. n ritualul ateptrii dispreul pentru spaiul cuiva devine
dispre pentru timpul cuiva: distribuia timpului de ateptare coincide cu distribuia
puterii5. Experiment filmat: Cnd cineva bate la u ntr-o instituie sau firm, timpul
ntre btaie n u i intrare i timpul ntre btaie i rspuns sunt corelate cu poziia de
putere n ierarhia instituiei.
Dar cea mai mare complicaie n ceea ce privete limbajul corporal vine de la
faptul c este un mod de comunicare rapid: rspunsul la semnalele corporale vine n
1/25 de secund! E i motivul pentru care scap, n cea mai mare msur contiinei:
comunicarea corporal este ca i circulaia pe autostrad: de mare vitez - mult mai
mare dect aceea a transmiterii mesajului verbal - i continu n ambele sensuri nu
discontinu, cnd dinspre emitor spre receptor, cnd invers, cum se ntmpl n
schimbul politicos de mesaje verbale n care fiecare partener ascult pe cellalt i
vorbete abia dup aceea!
5
Nancy M. Henley, Body politics. Power, Sex, and Nonverbal Communication, Prentice-Hall.Inc 1977,
London, p. 45-46
30
energie pentru a efectua ceva altfel dect n semnificaie: puintatea substanial sau
energetic face, din fragmentul material sau energetic, semnificant i din entitatea
respectiv semn!
Diferena dintre gesturi i aciune este diferena dintre o micare corporal care,
n principiu, indic ceva - poate chiar indica o aciune sau intenia unei aciuni, ca atunci
cnd cineva schieaz gestul de a deschide un pachet, n ideea de a fi aprobat de cel n
faa cruia se petrece scena, n acest caz, echivalentul mimic pentru: pot s deschid?
Sau ca n situaia unei confruntri, atunci cnd oponenii se amenin doar i nu duc
gestul pn la capt, transformndu-l ntr-o aciune de lovire - i o micare corporal
care chiar efectueaz ceva - aciunea efectiv de a deschide pachetul.
Explicare sau interpretare? Probabil c interpretare pentru c avem de a face cu
semnificarea unei intenii, adic mai, precis, cu o aciune fr finalizare i chiar fr
intenia de finalizare. Aici probabil c se nate gestul i, mai ales, apare posibilitatea
gestului ca semn!
Aa se face c peste tot n limbajul corporal exist un amestec simbolic motivat
i c el poate fi neles din dou perspective: cea a interpretrii i cea a explicaiei.
Privilegiem perspectiva interpretrii pentru c, dei mai imprecis, este mai stabil i
mai sigur dect explicaiile tiinifice cauzale care se schimb mai frecvent. Ea se
bazeaz pe grila interpretativ prim pe care o propune i care sertizeaz eficient
simbolicul i natural n interpretarea gesturilor. Vom aduga ns i alte grile de
interpretare care suplimenteaz prin explicaiile neurotiinelor posibilele semnificaii
i sensuri. Este vorba despre grila reaciilor limbice, propus de expertul FBI, Joe
Navaro i de dr. Marwin Karlins, de grila sinergologiei, propus de Philippe Turchet i
mai ales de grila expresiilor faciale ale emoiilor fundamentale iniiat de Darwin i
elaborat de Paul Ekman.6
6
Pe care l-a fcut celebru serialul Lie to me, pentru care a fost consultant tiinific i unde apare ca erou
principal, sub numele dr. Cal Lightman
31
3. Tipologii interpretativ-explicative ale gesturilor
Grila spaial-simbolic
Prima i cea mai simpl interpretare a gesturilor este, aa cum s-a vzut mai sus,
cea n funcie de simbolismul diferitelor pri ale corpului care le produc. Dei pare cea
mai ndemn i mai clar, insuficiena acestei interpretri rezult din fixismul i
simplismul ei. Nu toate gesturile au aceiai genez i aceeasi natur: unele gesturi sunt
universale, altele sunt specific culturale. Iar cele universale ca, spre exemplu, ridicatul
umerilor ca necunoatere, nedumerire, supunere -, sunt mai degrab fundamentate
biologic i nu au un neles simbolic n sine, iar cele simbolice, fundamentate cultural,
au un neles simbolic, dar el este adesea strict local, cea ce face ca interpretarea de
acest fel s fie foarte parial. De aceea am prezentat mai sus, alturi de perspectiva
cultural-simbolic i pe cea a spaiului antropologic al comunicrii interpersonale,
fundamentat biologic, mai riguroas i mai testabil. Topologia spaiului personal n
limbajul corporal trebuie neleas ca fiind alctuit nu att din simple distane, ct din
zone sau intervale (care se vad mai bine n schema din figura 3). Totodat, trebuie s
adugm nc un interval fa de cele patru ale lui E. Hall, care se dovedesc astfel a fi
cinci:
sub 15 cm (la interval de o palm): zona contactului fizic; spaiul tandreei, al
atingerilor i mngierilor, n care se accept ndrgostiii, sau cel al relaiilor copii-
prini;
ntre 15 i 45 cm (la interval de un cot, cnd stm cu minile n olduri): spaiul
intim; spaiul n care se accept rudele apropiate, prietenii;
ntre 45 i 120 cm (la interval de un pumn dat cu mna ntins): spaiul personal;
distana pe care o pstrm fa de ceilali la ntlniri prieteneti i ceremonii oficiale;
ntre 120 i 360 cm (dincolo de posibilitatea atingerii corporale fizice): spaiul
social; distana pe care o pstrm fa de necunoscui;
peste 360 cm: spaiul public; distana de adresare fa de un grup mare de
oameni.
32
Fig. 5. Intervalele interpersonale al comunicrii revizuite
Dar pentru o mai bun reperare a gesturilor foarte important este omogenizarea
coordonatelor biologice i culturale ale producerii limbajului corporal prin introducerea
simbolismului religios i cultural n spaiul biologic al distanelor interpersonale.
Drept ghid pentru dimensiunile simbolice ale gesturilor putem folosi spaiul sacru att
de bine prezentat prin cele 7 dimensiuni simbolic mitologice, despre care vorbete
Mircea Eliade. Este vorba despre cele 3 niveluri: sus/cerul, adic spaiul simbolic al
divinitilor celeste, al zeilor solari; zona median/pmntul, respectiv spaiul simbolic
al umanitii; jos/lumea subpmntean, spaiul simbolic al divinitilor subterane, al
demonilor. Dinamic, cele trei niveluri conduc la dou direcii ale micrii: n sus i n
jos. Pe lng cele trei niveluri mai trebuie reinute 4 direcii: fa spate i stnga
dreapta. Conotaiile simbolice ale gesturilor se stabilesc n primul rnd n funcie de
aceste niveluri i dimensiuni spaiale simbolice care au un caracter universal. Raportat
la corp, cele trei niveluri ale spaiului sacru determin urmtoarele semnificaii ale
gesturilor: peste nivelul umerilor, corespunztor spaiului simbolic al divinitilor
celeste, se vor plasa gesturile spirituale, ntre nivelul umerilor i cel al ombilicului,
corespunztor spaiului simbolic terestru, al umanitii, se vor plasa gesturile afective,
sub nivelul ombilical, corespunztor spaiului simbolic divinitilor subterane, al
demonilor, se vor plasa gesturile senzuale. S mai reinem c n raport cu aceste niveluri
direcia gesturilor poate fi n sus/ascendent sau n joc/descendent. nainte/n fa i
33
napoi/n spate arat simbolic micarea de atracie spre ceva sau pe cea de a te feri/evita
ceva, iar stnga dreapta rmn deocamdat, pn la explicaiile mai largi de mai jos,
conotate doar printr-un vag ru i bine.
Din combinarea distanelor interpersonale din schema lui Hall cu cele trei
niveluri i patru direcii simbolice ale spaiului sacru din hermeneutica lui Mircea Eliade
rezult o gril spaial complex i tridimensional n care putem ncadra interpretativ
orice gest, postur sau atitudine. Plasarea gestului n intervalele distanelor
interpersonale va stabili calitatea relaiei, peste nivelul umerilor se vor plasa gesturile
spirituale, ntre nivelul umerilor i cel al ombilicului se vor plasa gesturile afective, sub
nivelul ombilical se vor plasa gesturile senzuale. Direcia micrii: n sus n jos,
nainte/n fa - napoi/n spate, stnga dreapta, intervin suplimentar pentru a
determina semnificaia gesturilor, dup cum se va vedea mai jos.
34
Fig. 7. Grila interpretativ spaial-simbolic ce rezult din suprapunerea
intervalelor interpersonale al comunicrii cu nivelurile i dimensiunile spaiale
simbolice
35
S dm curs interpretrilor pe care le poate produce acest gril spaial pe care
am construit-o pornind de la distanele interpersonale evideniate de E. T. Hall i de la
dimensiunile i nivelurile simbolice ale spaiului teoretizate de Mircea Eliade. S lum,
spre exemplu, situaia mbririi ntre doi oameni de sex diferit. Cnd doi oameni de
sex diferit se mbrieaz prietenete, corpurile lor se ating, adic se afl n zona de
sub 15 cm, zona contactului fizic, doar n partea superioar a zonei mediane a zonei
dintre linia umerilor i linia ombilicului respectiv n zona gesturilor afective, iar ntre
oldurile lor rmne distana de 15 cm. Prejudecata ne face s credem c o femeie i
ferete snii de atingere; de fapt, n mbririle doar afectuoase ea i ferete mai
degrab bazinul. Imaginea celor doi care se mbraiseaz doar afectuos seamn cu
aceea a unor rute pentru c cei doi i retrag fiecare bazinele astfel nct s rmn
ntre ele distana de 15 cm. Iar partea care se atinge s fie situat n zona superioar a
bustului. Dac ntre cei doi exist o legtur erotic, atunci i distana dintre bazinele
lor va disprea i corpurile se vor atinge n zona de sub nivelul ombilical, adic n zona
gesturilor senzuale!
Tot aa, sunt importante direcile n raport cuncele trei niveluri interpretate,
respectiv: n sus i n jos. Palmele deschise n sus: a da, a oferi, a arta ceva important,
dar i: a primi, a te supune; n jos: a apuca, a reine ceva neimportant, a ascunde, a
domina. Poziiile palmei n strngerea de mn neparalel semnific: cel care i ine
palma deasupra ncearc s domine; cel care i ine palma dedesubt se supune. Dac
palmele rmn n plan median, paralele n strngerea de mn, semnificaia lor e neutr,
de fraternitate, de egalitate.
Celelalt dou direcii, din cele patru enumerate mai sus, - nainte (n fa)
napoi (n spate) sunt importante pentru reaciile posturale sau de atitudine, despre
care vom vorbi mai ncolo, sub alte grile interpretative, dar pot fi foarte bine
exemplificate prin gesturi ale capului. Astfel, capul inut drept este poziia omului cu
38
o atitudine neutr fa de cele auzite. Cu brbia uor ridicat deci uor nclinat spre
spate - denot atenie sau arogan, creterea sentimentului propriei valori. Lsat
destins pe spate: relaxare, predare, reducerea ateniei. Invers, capul plecat spre
direcia nainte denot supunere, dac este ntrerupt contactul vizual (a-i pleca
capul), dar poate nsemna ndrjire, dac este meninut contactul vizual (a lua pe
cineva n coarne). nclinat mai mult n jos, semnific o atitudine negativ sau una de
evaluare critic. Toate aceste poziii ale capului spre nainte sau napoi pot fi nsoite,
bineneles, de alte gesturi, care le precizeaz, suplimentar, semnificaia. La fel n cazul
trunchiului: nclinare nainte nseamn interes pentru ceea ce are n fa sau acordul;
nclinare napoi, dezinteres, dezacordul.
39
Fig. 13. Atitudini ale capului n funcie de deplasarea nainte/n fa napoi/n
spate
40
vizual stng pentru fiecare ochi ajung n cortexul vizual drept i invers noi citim
emoiile de pe jumtatea stng a feei celui pe care l privim.
41
amintite, redarea a ceva existent. Privirea orientat n zona de mijloc a feei, ntre linia
ochilor i linia gurii, n zona urechilor, spre dreapta, implic auzirea sunete, de cuvinte
sau voci create, construite, imaginare; spre stnga, cuvinte sau voci amintite, redarea a
ceva existent. Privirea orientat n jos, sub linia gurii, spre dreapta, gndul la
sentimente, senzaii create, construite, imaginate; spre stnga: a medita, sta pe gnduri,
impresii, senzaii amintite, redarea a ceva existent.
Ceea ce rmne ns cel mai uor de reperat i cel mai sintetic indicator pentru aceast
gril spaial-simbolic sunt gesturile generale, relative la spaiul personal, adic
nchiderea sau deschiderea lui n raport cu interlocutorii sau partenerii prezeni.
nchiderea sau deschiderea cuului palmei spre exterior sau spre interior, reprezint o
poziionare a minii n raport cu n fa (nainte) sau n spate (napoi). Palma deschis
n vzul celorlali, ca la jurmntul din slile de judecat: onestitate i franchee; cu
semnificaia: iat, n-am nimic de ascuns. Invers, cuul palmei spre nuntru: reinere,
ascundere. Copilul care-i ascunde palmele - podul palmei, ori palma ntreag fcut
cup i ascuns la spate -, cnd vorbete, sau soul, care, n faa soiei, procedeaz la
fel, au ceva de ascuns. Totui, cuul palmei expus nainte, la nivelul zonei corporale
mediane, a gesturilor afective, poate nsemna blocare, aprare aici apare o conotaie
suplimentar legat de zona corporal, care este cea afectiv, a gestului.
42
Test: Tipul de personalitate n funcie de emisfera cerebral dominant
O persoan dominat de partea stnga a creierului este raional are o gndire
analitic, i place s lucreze cu cifre i numere, e ordonat i i place s planifice
lucrurile. O persoan dominat de partea dreapta a creierului este emoional, se las
adesea cluzit n via de intuiie, e creativ, are talente artistice. Urmnd regula
general potrivit creia emisfera stng controleaz partea dreapt a corpului, emisfera
dreapt controleaz partea stng, putem deduce din gesturile pe care le face cineva i
din prioritatea unuia dintre organele de sim pereche cei doi ochi n acest caz - anumite
aspecte ale personalitii. Testul care urmeaz i care e un simplu test speculativ - a
fost dezvoltat pornind de la aceste idei.
Prima sarcin: plaseaz minile n fa, cu palmele lipite i mpletete-i degetele.
Observ care din cele dou degete mari este deasupra. Dac este dreptul noteaz D,
dac stngul, S.
A doua sarcin: aranjeaz degetele arttoare n faa ambilor ochi deschii de parc ar
fi un pistol cu care ocheti i fixeaz un punct. Apoi nchide mai nti un ochi, deschide-
i pe ambii, apoi nchide-l pe cellalt. Observ n care caz punctul-int se deplaseaz.
Dac punctul s-a deplasat cnd ochiul drept a fost nchis, noteaz D, dac e invers, S.
A treia sarcin: ncrucieaz braele n faa pieptului i vezi care mn este deasupra:
dreapta, D, stnga, S.
A patra sarcin: imagineaz-i c eti la un concert i aplauzi. Ce mna este deasupra?
Dreapta, D, stnga, S.
Identific formula astfel obinut printre variantele din lista urmtoare:
1. DDDD Caracter conservator ataat de stereotipuri, de opiniile social acceptate,
tip de comportament stabil, pozitiv.
2. DDDS Caracter conservator, dar nesigur, nehotrre n comportament,
temperament slab.
3. DDSD Caracterul puternic, hotrt, activ, lipsit de empatie pentru persoanele cu
tipuri slabe de personalitate. Dar i capabil de cochetrie, cu sim al umorului i
cu sim artistic.
4. DDSS Se ntlnete rar. Contradicie ntre nehotrrea i fermitatea caracterului.
Capabil de cochetrie, cu sim al umorului i sim artistic. Capabil de o bun
relaionare, dar cu o perioad de adaptare lent.
5. DSDD Spirit de afacerist, asociat cu o gndire analitic, dar i cu blndee. Se
ntlnete mai frecvent la femei. Asemenea persoane nu accept o confruntare
deschis. La ele predomin tolerana, chibzuin. Adaptare lent, precauie n
dezvoltarea relaiilor personale sau de serviciu, uneori distanare.
43
6. DSDS Un tip de caracter slab, lipsit de aprare. Predispus la influenare din
exterior. Se ntlnete rar, predominant la femei.
7. DSSD Interes pentru impresii noi i abilitate de a evita conflictele. O oarecare
instabilitate i ncetinire emoional, simplitate i ndrzneal n comunicare.
Dar i abilitatea de a adopta un alt tip comportamental, diferit de al su.
8. DSSS Tip de caracter analitic, independent i instabil. Rar ntlnit.
9. SDDD Tip frecvent ntlnit, cu un grad nalt de adaptare la diverse condiii.
Emotivitate asociat cu insuficient insisten n soluionarea problemelor
strategice de baz (instruire, alegerea profesiei etc.). Sensibilitate sporit la
influenele din exterior. Interac- ioneaz uor cu celelalte tipuri de caracter. La
brbai emotivitatea este diminuat.
10. SDDS Caracter blnd, naiv, neperseverent. Cere celor din jur atitudine grijulie
fa de sine - tipul micii regine".
11. SDSD Cel mai puternic tip de caracter: poate fi convins cu dificultate.
Individualitate puternic, capaciti nalte de depirea dificultilor. Asemenea
persoane detest infantilismul. Perseverent, dar uneori se poate fixa pe scopuri
secundare.
12. SDSS Caracter puternic, dar neperseverent. Nu se las convins. Particularitatea
de baz - agresivitate intern, camuflat prin blndee i emotivitate aparent.
13. SSDD Prietenie i simplitate, o oarecare mprtiere n ceea ce privete
interesele.
14. SSDS Particularitile de baz: sinceritate, blndee, naivitate. Tip rar ntlnit
(1% la femei, la brbai piactic nu se ntlnete).
15. SSSD Emotivitate mbinat cu hotrre. Deseori, decizii rapide negndite. n
comunicarea cu asemenea persoane este nevoie de reinere suplimentar.
16. SSSS Anti- conservatism, abilitate de a privi lucrurile dintr-un alt unghi de
vedere, dar i emotivitate sporit, individualitate pronunat, egoism,
ncpnare.
44
Grila reaciilor instinctive7
Dup cum s-a vzut, gril spaial-simbolic poate fi extins la ntreaga gam de
gesturi, posturi i atitudini. Singura motivare pentru semnificaiile gesturilor este cea
furnizat de intervalele spaiale ale relaiilor interumane i de simbolismele
antropologic-culturale relativ universale. Urmtoarele grile furnizeaz, aa cum
preveneam mai sus, motivaii diferite i, uneori, suplimentare. Una din cele mai simple
grile interpretative pentru limbajul corporal ne-o furnizeaz reaciile instincte. Aceste
reacii i au originea n sistemul limbic, formaiune a creierului mamiferelor, foarte
veche, innd arhi- i paleo- cortex. Este o parte a creierului care reacioneaz spontan
i n timp real, n calitate de centru al emoiilor i comportamentelor de supravieuire.
Reaciile de rspuns la ameninare sau stres nscrise fundamental n sistemul
cerebral limbic sunt: ncremenirea, fuga i lupta. Abilitatea de a ncremeni n faa
pericolului are sens ntruct micarea ar putea atrage atenia unor prdtori mult mai
puternici i mai iui. Minile se opresc din micare, dac apare semnalul unui pericol,
respiraia devine superficial, apare diminuarea expunerii feei sau a expunerii n
general, ridicarea umerilor i coborrea capului.
A doua reacie limbic este fuga. n lumea modern civilizat reacia de fug
devine mai puin radical: ntoarcerea corpului de la sursa stresant, ndreptarea
picioarelor spre ieire, plasarea minilor n dreptul feei, frecarea sau nchiderea ochilor
(fug senzorial), distanarea, interpunerea unor obiecte. Retragerea n faa sursei de
stres. Pe scurt: plecm, ne distanm, ne ndeprtm de oamenii neplcui sau
insuportabili.
Cel mai puin frecvent este a treia variant, lupta. n cazul luptei efective emoia
se transform n furie i cortexul este scos din funciune. n lumea modern civilizat,
agresivitatea este ns strict controlat, iar semnele ei au devenit foarte mascate i
restrnse, ceea ce, de altfel, este valabil pentru toate cele trei reacii - lupt, fugi, pref-
te mort - dictate de pericol. Atunci cnd am definit limbajul corporal am atras atenia
asupra calitii lui de a fi format n prim instan de gesturi, posturi i atitudini care
7
Vezi pentru acest capitol mai ales: Joe Navaro, dr. Marwin Karlins, Secretele comunicrii nonverbale.
Ghidul unui fost agent FBI pentru citirea rapid a oamenilor, Meteor Press, Buc., 2008
45
provin din sau reprezint aciuni sau comportamente inhibate, doar iniiate sau schiate,
niciodat duse pn la capt. Aa cum am artat, un principiu de interpretare a gesturilor
ca semne provine tocmai din calitatea lor de a fi comportamente neduse pn la capt,
pentru c inhibiia civilizatorie le sectuiete de substana sau energia lor
comportamentantal instinctual sau primitiv.
Cellalt aspect important n ceea ce privete aceste reacii instinctuale limbice
este calitatea lor de a fi spontane, imediate. Datorit faptului c aceste reacii i gesturile
pe care le produc nu sunt controlate de ctre neocortex, ele sunt mult mai adevrate,
mai sincere! S mai reinem doar c de sus n jos, de la mimica feei, prin gesturile
minilor spre micrile picioarelor conrolul contiinei scade tot mai mult, astfel c
micarile picioarelor sunt mai sincere dect gesturile minilor sau expresiile feei.
Gesturile care provin din reaciile
instinctive de fug sau de aprare sunt cele mai Pentru a-i desface aceast
uor de identificat. Se poate observa astfel c aprare gestual trebuie s-i
braul este folosit sistematic n gesturile de oferim ceva, care s-l oblige
aprare. Omul i protejeaz cu minile prile s-i desfac braele i s
moi, vulnerabile ale corpului. Gestul este similar renune la poziia defensiv!
cu ncercarea de ascundere dup ceva, pentru
aprare. ncruciarea obinuit a braelor exprim o atitudine defensiv sau negativ.
Aceast postur capt semnificaii difereniate odat cu intervenia altor gesturi:
ncruciarea braelor cu palmele strnse pumn indic o atitudinea defensiv ostil, ce
precede atacul verbal sau fizic. ncruciarea minilor cu prinderea braelor n ateptarea
la dentist, pe aeroport etc., reflect o atitudine negativ dominant. ncruciarea
minilor pe piept cu degetele groase ridicate n sus este versiunea defensiv a
superioritii. Dac numai unul din brae este aezat peste piept, innd cellalt bra
aezat pe lng corp atunci avem o bariera parial, vizibil mai ales la ntruniri, la
persoane total necunoscute celorlali din grup sau care n-au ncredere n forele proprii.
46
Fig. 16. Posturi cu minile n gest de aprare
47
Fig. 17. Posturi de autoexpunere
nainte este un gest de ncredere i superioritate. Iar ridicarea ambelor mini cu coatele
la nivelul capului i cu palmele sprijinind ceafa este gestul de unui om excesiv de
ncreztor n sine, care se consider superior altora.
Pentru a prezenta gesturile de aprare i cele de autoexpunere am folosit o regul
general care e bine sa fie reamintit: la fel ca pentru orice tip de semne, gesturile se
rein i se identific mai uor dac sunt nvate n perechi opuse, contrastante. O a doua
observaie provine de la suprapunera grilelor interpretative: putem nelege mai uor
gradarea gesturilor de expunere dac vom corela micara braelor inute la spate cu cele
trei niveluri senzual, afectiv i spiritual de la grila spaial-simbolic afectiv: braele
inute la spate, jos, pot explima neimplicare, dar inute la spate, deasupra nivelului
umerilor, neimplicarea devine, n registrul spiritual, superioritate. (Mi se pare interesant
c nici anatomo-fiziologic, nici simbolic, nu putem ine minile la spate n regiunea
median corespunztoare frontal gesturilor afective: adic nu putem rmne
neimplicai, dac suntem cu adevrat afectuoi!) n fine, cea de a treia observaie
privete faptul c gesturile se pot deplasa de la micrile marile segmente ale corpului,
la cele mici. n cazul acesta ele se deplaseaz de la brae la mini: micrile vizibile ale
palmelor sporesc credibilitatea, n timp ce ascunderea lor creaz o impresie negativ.
Cineva care i ascunde minile n buzunar nu este interesat s relaioneze cu vorbitorul;
iar dac, innd minile n buzunar, etaleaz degetul gros, se consider superior celor
cu care vorbete.
Sistemul limbic acioneaz cel mai direct asupra picioarelor i tlpilor: dac ntr-
o situaie cu potenial primejdios fuge unul, toi ceilali din jur o rup la fug fr s se
48
mai gndeasc! Invers, picioarele pot i ncremeni n prezena pericolului. Pentru c
sunt controlate n mai mare msur de sistemul limbic, picioarele exprim mult mai
deschis, mai necontrolat, starea de spirit a cuiva. Vrful piciorului n sus exprim bun
dispoziie; clciul n sus indic o poziie de start pentru cineva care vrea s treac la
aciune. Expunerea tlpile - femeile chiar scot clciul din pantof i se joac cu
nclmintea nseamn c persoana se simte bine, confortabil dac se joac cu
pantoful, se simte chiar foarte bine! - n contextul respectiv. Metaforic putem vorbi
despre picioare vesele, care opie de bucurie ateptnd, ncreztoare sau
nerbdtoare. Dar schimbarea frecvent a poziiei picioarelor poate nsemna i
nesiguran, nerbdare sau excesiv mobilitate psihic.
Invers, ele pot fi i mijloacele de expresie ale unei atitudini de aprare: picioarele
ca bariera de protecie - un picior peste cellalt: dreptul peste stngul sau invers -
desemneaz o atitudine defensiv-negativ - rezervat, nervoas -, totui mai puin
accentuat dect n cazul braelor ncruciate. Desigur, gestul poate avea i alte cauze:
poate proveni de la statul ndelung pe scaune incomode, sau de la senzaia de frig, dar
mpreun cu ncruciarea braelor, semnific retragerea persoanei din conversaie.
Picioarele ncruciate n postura n picioare arat aceeai atitudine defensiv ntre
oameni care nu se cunosc ntre ei. Detensionarea se exprim prin desfacerea braelor i
picioarelor, pn la rezemarea pe un picior i expunerea vrfului sau tlpii celuilalt.
Picioarele ncruciate n poziia aezat; n prezena unui interlocutor aezat alturi:
includere sau excludere n funcie de felul n care piciorul e folosit ca barier de
protecie. Dac, fa de cel aezat, piciorul opus este ncruciat peste cel alturat,
nseamn includere; invers, nseamn excludere. Direcia piciorului ndreptarea
vrfului pantofului sau orientarea genunchiului - indic direcia persoanei interesante,
persoana cu care vrem s comunicm, care ne pare mai simpatic sau de maxim interes.
49
Fig. 18 Micri ale picioarelor de aprare sau de indicare a interesului n funcie de cele
trei reacii instinctive
Dac gamba este i prins cu una sau amndou minile, este semnul unei
atitudini rigide, a unei individualiti puternice, ncpnate. ncruciarea picioarelor
la nivelul gleznelor, cu laba piciorului n spatele gleznei - piciorul-crlig la nivelul
gleznei -, cu diferene ntre femei i brbai (e un gest mai ales feminin), nseamn
reinere, precauie, nervozitate, timiditate sau chiar fric.
Dup cum se vede, reaciile instinctive - lupt, fugi, pref-te mort -, conduc mai
mult la ansambluri de gesturi dect la gesturi unice i specifice. Pentru reaciile de
aprare ne este mai uor s identificm gestul-cheie, al minilor sau picioarelor
ncruciate, pentru c ele sunt gesturi pregnante i foarte vizibile. Dar pentru
identificarea celorlalte reacii instinctive, cele de lupt sau neutralitate, unde avem mai
puine gesturi pregnante, trebuie s lum n considerare posturile, ansambluri mai largi
i mai diversificate de gesturi.
Astfel de posturi pot implica semnificaiile explorate n contextul grilei spaial-
simbolice. Astfel, semnificaiile spaiale ale distanelor interpersonale intervin n cazul
poziiei cowboy, unde picioarele deprtate nu numai c asigur un echilibru mai
stabil, dar i reprezint o revendicare teritorial mai mare, ceea ce denot o atitudine
50
Fig. 19 Ocuparea sau retragerea din spaiul interpersonal
mai agresiv, dominant. Spaiul intim poate fi ocupat prin nfoirea coatelor, minile
pe olduri i cu degetul gros n fa sau n spate. n acest caz ocuparea spaiului este mai
puin agresiv: dac degetul gros este n fa avem de a face cu o atitudine de
autoetalare; dac degetul e n spate e deja o atitudine un pic mai accentuat, de
revendicare. Dac minile n olduri sau micrile largi cu minile nseamn - ca n
cazul pisicii sa al cocoului! - mrirea corpului, mpunare, braele strnse pe lng
corp reprezint, invers, restngerea spaial: reducerea volumului corporal (a te face
mic), supunere i cuminenie.
Restrngerea corporal cu semnificaii similare funcioneaz nu numai
orizontal, ci i pe vertical: ridicarea ambilor umeri i retragerea capului ntre ei,
bgarea capului ntre umeri,8 e o micare de aprare tip broasc estoas: cutarea
proteciei, ndoial, nesigura onest. Gestul parial i restrns - ridicarea unui singur
umr nseamn indiferen sau ndoial neonest. Ceea ce este semnificativ i
conteaz ns n relaiile interpersonale nu este att nlimea fizic a corpurilor, spaiul
ocupat material, ct un fel de nlime construit gestual i atitudinal, spaiul semnificat:
uneori nlimea fizic e nlocuit de balansul pe tlpi pentru a prea mai nalt! Astfel,
capul drept, umerii drepi, braele i picioarele relaxate denot ncredere i siguran de
8
Antropologul David Givens susine c motenim ridicarea din umeri de la oprle, animale care atunci
cnd i recunosc subordonarea i retrag capul i aduc partea inferioar a membrelor n fa cu scopul de
a prea mai mici. La fel ca un cine certat de stpn, care ncearc s se fac ct mai mic bgnd capul
n pmnt, oamenii practic acest gest pentru a spune nu tiu sau cine tie?!, artndu-se vulnerabili.
Opusul gestului de bgarea capului ntre umeri este mrirea umerilor prin postur (umerii trai spre
spate) sau cu uniforme sau costume.
51
sine, pe cnd semnele gestuale ale atitudinilor de supunere se formeaz dup regula a
te face mic, adic prin micorarea semnificat a nlimii sau a volumului corporal.
Adic, scoaterea plriei sau curbarea spatelui reprezint o micorare a staturii. n cazul
supunerii, contactul vizual este de asemenea ntrerupt i apare privirea plecat.
Ansamblul de semne: umerii cocoai, aplecai, capul n piept denot lips de ncredere
n sine.
n fine aceleai reacii instinctive - lupt, fugi, pref-te mort -, dar sublimate, ne
dicteaz limitarea sau evitarea contactului cu ceea ce este neplcut.
Evitarea se refer la partea frontal a corpului care se mic napoi sau lateral:
pur i simplu ne ferim de ceea ce nu ne place. Invers, ceea ce atrage implic expunere
frontal: ne uitm la ceeace e interesant i ne place. Prin urmare, orientarea trunchiului
corpului ne indic direcia interesului. Dar i aici intervine regula gradrii inverse a
controlului limbic instinctual, de la cap la picioare. Astfel, dac trunchiul este orientat
ntr-o direcie iar picioarele n alta, interesul se afl n direcia indicat de picioare, mai
puin controlate de partea contient a minii noastre, deci mai sincere.
52
Test: Personalitatea n funcie de posturile adoptate n timpul somnului
n timpul somnului lum incontient anumite poziii. n principal exist ase
astfel de poziii pe care majoritatea oamenilor le adopt n timpul somnului. Una
dintre ele rmne constant la 95% dintre ei, restul de 5% adoptnd i o alt poziie
n timpul nopii. La fel ca i posturile adoptate cnd suntem treji, acestea au anumite
semnificaii n ceea ce privete personalitatea noastr, fiind dictate n profunzime de
aceleai reacii instinctive limbice.
1. Poziia Foetus - e cea mai comun poziie: 41% dintre oameni dorm n aceast
manier. Femeile dorm, de dou ori mai frecvent dect brbaii, n aceast poziie.
Cei care dorm n aceast poziie par duri n exterior, dar sunt sensibili n interior, chiar
sfioi, dar se nclzesc repede.
2. Poziia Butean - 15% dintre oameni dorm pe o parte cu minile ntinse n
josul corpului. Acetia sunt persoanele sociabile, relaxate, prietenoase, ncreztoare,
adesea uor de nelat.
3. Poziia cu ambele brae ntinse n fa - 13% dintre oameni. Acetia sunt
deschii la minte, adesea cinici, suspicioi i ncpnai odat ce au luat o decizie.
4. Poziia Soldatului - 8% dintre oameni dorm culcai pe spate, cu minile ntinse
n josul corpului i apropiate de corp. Ei sunt rezervai, linitii, nu se plictisesc repede
i se consider pe sine i pe ceilali demni de consideraie.
5. Poziia Cdere liber - 7% dintre oameni dorm pe burt, cu minile
dedesubt, sau n jurul pernei, cu capul ntors ntr-o parte. Ei sunt prietenoi, energici,
le place s fie cu ali oameni, adesea au mult ncredere n sine i puin respect pentru
alii, i nu le place s fie criticai.
6. Poziia Petelui-stea - 5% dintre oameni dorm pe spate cu braele sus, pe lng
cap sau pern. Acetia sunt buni asculttori, sar n ajutor i nu se simt bine dac sunt
n centrul ateniei.
53
Grila Sinergologiei9
Grila sinergologiei introdus de Philippe Turchet are n vedere semnificaia
gesturilor n care mna atinge propriul corp, ntre care cele mai frecvente i mai
specifice, semnificaia atingerilor feei de ctre degete. Cei doi termeni care intervin
mereu n aceste gesturi sunt pielea i degetele minii; de fapt, n amble cazuri e vorba
despre diferite zone ale pielii.
n funcie de structura anatomo-fiziologic, prin piele ca analizator receptm
semnale referitoare la diferenele de presiune, de temperatur i stimulii algici
(durerea). Noile descoperiri ale neurotiinelor arat c pielea noastr este mai
inteligent dect se credea, adic transmite creierului cu mult mai mult informaie
dect ne ateptam. Experienele tactile sunt deja procesate de neuronii din piele nainte
de a ajunge la creier. ntr-adevr, pielea are aceiai origine embrionar ca i organele
de sim i sistemul nervos: toate provin din ectoderm, cea de a treia foi embrionar.
Dar este totodat cel mai ntins i, de asemenea, cel mai bogat n receptori dintre
organele noastre senzoriale: eul poate fi considerat ca o proiecie mental a pielii
suprafeei corpului (Freud).
Contactul cutanat dintre mam i copilul nou-nscut se realizeaz nc din
primele momente de via ale acestuia. Mamele ncep prin atingerea cu mna a
extremitilor copilului, n primul rnd a degetelor de la mini i apoi de la picioare.
Perioada n care atingerea cutanat a copiilor are frecvena cea mai mare este la vrsta
de unu-doi ani. Odat cu trecerea din stadiul de nou nscut la cel de copil mic, apoi de
precolar, colar, adolescent i tnr se instituie tabuuri n legtur cu atingerea
corpului. Se constat c femeile agreeaz mai mult dect brbaii contactul cutanat i
c zonele cutanate cel mai frecvent atinse sunt cele ale minilor, braelor, umerilor i
ale feei.
Relaiile interpersonale depind i de informaiile cutanate. Importana
contactului fizic dintre persoane este relevat i de situaiile de izolare n cazul unor
boli contagioase. n acelai timp, contactul cutanat are o semnificaie erotic, iar
9
Vezi pentru acest capitol mai ales: Philippe Turchet, Sinergologia De la Limbajul trupului la arta de a
citi gndurile celuilalt, Polirom, Iai, 2005
54
termenul ca atare este utilizat ca un eufemism pentru a desemna relaiile intime. S-a
observat c iniierea contactelor cutanate este asimetric, brbaii atingnd mai frecvent
femeile dect invers; iniierea atingerilor cutanate depinde, n afara apartenenei la gen,
de vrst, de tipul relaiilor dintre persoane, de contextul situaional i nu n ultimul
rnd de statutul social. Femeile, cu deosebire cele de vrsta a treia, se angajeaz mai
frecvent dect brbaii n atingerea corporal a persoanelor de acelai sex. n spaiul
public, pot fi urmrite astfel de exemple la televizor, n cazul vizitelor efilor de state:
ntmpinarea prieteneac a acestora se realizeaz, uneori, prin atingerea cu palma pe
spate de ctre preedintele gazd. Atingerile corporale, ndeosebi cele publice, sunt
strict reglementate social i cultural. De exemplu, n cultura islamic este interzis
atingerea corpului femeilor de ctre persoane strine, dup cum este interzis i privirea
chipului acestora.
Degetele sunt nc mai difereniat i puternic semnificative dect pielea n
general, att n sensul inteniilor de comunicare, ct i al celor expresive, graie
mobillitii lor i a simbolismului propriu. i aici, peste semnificaiile oarecum naturale
ale prilor corpului i gesturilor n care sunt implicate, se suprapun simbolismele
culturale. i, dup cum se va vedea, pn s ajungem la semnificaiile oarecum naturale
legate de regiunea pielii, semnificaiile simbolice domin, de departe! Astfel:
Degetul mare (gros), policele, simbolizeaz fora de dominare, energia, voina:
Etalarea degetului gros (police) reprezint o manifestare a superioritii, a prioritii
persoanei respective; adesea e un semn gestual de agresivitate i orgoliu (cei mbrcai
elegant l fac mai frecvent). n funcie de gruparea gesturilor n secvene, poate fi semn
pozitiv al efului n prezena subalternilor, al brbatului curtenitor n prezena unei
posibile partenere. Dac minile cu policele etalat sunt inute n buzunarul din spate, se
ncearc mascarea senzaiei de superioritate. ntr-un gest de ridicare vrea s spun c
este sau va fi OK., uneori i ca reacie la o situaie frustrant. ndeprtat de restul
degetelor palmei nsemn relaxare. Ascuns denot activitate momentan inhibat din
motive neexteriorizate; n cazul copiilor poate nsemna slab energie, iar la aduli:
ratarea unei decizii dificile.
55
Degetul arttor - care implic gestul de a arta, gestul "gestul deictic"10 -, reprezint
voina, iniiativa, i simbolizeaz o sgeat. n ameninri, simbolizeaz arma,
bastonul, cuitul. Pendulat, se substituie negaiei cu capul. Ridicat, nemicat, atrage
atenia; dac l micm i l curbm devine semnalul unei direcii: ordin, chemare ferm.
Degetul arttor uor ndoit: inta nu este de cucerit, doar se nzuiete la ea. Palm n
jos cu deget arttor gest autoritar: f asta, altfel, gest patriarhal, de dominare,
folosit n rile latine. Cu palma n sus fora gestului este atenuat politicos i elegant.
Buricele arttorului i degetului gros se ating la explicaii autoritar (orientat spre
scopuri), dar nu agresiv ca degetul arttor ndreptat nainte cu palma n jos, sau ridicat
amenintor ca o maciuc, de aceea sminariile de comunicare non-verbal ale firmelor
l i recomand! Frecarea degetului arttor cu policele nseamn c cel care face gestul
se refer la bani, ceea ce denot implicaiile simbolice ale celor dou degete.
Degetul mijlociu este cel mai lung: simbolizeaz mndria, sentimentul de sine. Folosit
pentru a apuca grijuliu obiecte fragile - ceea ce poate face i arttorul i policele; dar
dac apucm cu degetul mijlociu i policele obiectul prezint o importan sentimental
mai mare pentru noi. E degetul afecunii: dac indicm cu el nseamn c avem fa de
imaginea respectiv o afinitate deosebit; dac ne subliniem cu acest deget declaraiile
pentru a contrazice, putem strni reacii sentimentale conflictuale. Rsfirarea degetelor
arttor i mijlociu, de o parte, n raport cu inelarul i cel mic, de alt parte indic o
stare de conflict interior ntre ceea ce ine de viaa noastr interioar i relaiile sociale.
10
Ornitologii au observat cum corbii i foloseau ciocurile pentru a indica locul unui obiect, precum
copii care arat cu mna. n cazul oamenilor gesturile deictice sunt folosite de copii nainte ca acetia s
nvee s vorbeasc, n general n intervalul de vrst cuprins ntre 9 i 12 luni.
56
Inelarul este degetul semnificaiilor spirituale. El semnific indiferena sau pasivitatea,
fiind situat ntre degetul mijlociu (afinitatea, afeciunea) mai lung i degetul mic
(relaiile cu ceilali).
Degetul mic simbolizeaz relaiile cu ceilali, relaiile externe, pentru c este uor
ndeprtat de restul palmei i pentru c este oarecum exterior. Semnific calitatea
relaiei retras n podul palmei: ntreruperea relaiei; ndeprtat uneori pn la a atinge
partenerul: deschidere spre relaie. Inele pe acest deget: dorina de relaie i de acceptare
n grupuri nchise.
Pielea degetelor i pielea de pe fa sau corp interacioneaz gestual ntr-un fel
foarte particular. Dac sentimentul se arat n postura ntregului corp iar emoiile n
micrile anumitor pri ale corpului, pulsiunile se manifest prin anumite
micromicri, respectiv prin microgesturi. Activitile de subtituire sunt micri mai
mult sau mai puin frenetice care nlocuiesc aciunile sau comportmentele care nu-i pot
atinge scopul. Ele elibereaz energiile care nu pot s se consume conform scopului
iniial intenionat i scad astfel frustarea i agresiunea. Prin ele creierul i rezolv
oarecum problema aciunii pe care, tot el, i interzice s o efectueze. El cere corpului
s fac ceva, mult mai puin dect respectiva aciune, numai pentru a stimula
terminaiile nervoase i a elibera endorfinele care l linitesc.
Micromicrile sunt gesturi n care intereacioneaz degetele i corpul (adesea,
faa). Cele care atrag n primul rnd atenia sunt gesturile cu mna adus la fa.
Micromicrile pot fi:
1. Microfixri: atunci cnd mna se fixeaz pe o anumit parte a corpului. Cel
mai pregnant exemplu este situaia cnd mna dus la tmpl caut idei,
argumente, contraargumente. Microfixrile indic n general concentrare.
2. Microatingerile indic o stare de bine, ntoarcere spre sine narcisist, dar care
l implic i pe cellalt: cel mai pregnant exemplu este automngierea, mai ales
pieptnarea prului, cu mna. Gesturi ale minii cu prul jocul cu o uvi,
aranjarea prului, trecerea minii prin pr sunt gesturi de mpunare,
autoetalare erotic, mai ales dac, n plus, privirea susine gestul, cutnd ceva
n jur i oprindu-se scurt pe chipul persoanei de sex opus, uneori cu zmbet. 2.
57
Microatingerile apar frecvent n situaiile de autoetalare erotic sau de
tentativ de seducere
3. Micromncrimimile sunt un rspuns senzorial la o vasodilatare ntr-o zon pe
care am fi vrut s o activm. Ele sunt mai generale i mai semnificative dect
primele dou. Micromncrimimile sunt cele mai clare micromicri pentru c
ele permit oamenilor s fie activi cnd de fapt nu pot fi i manifest discordana
dintre ceea ce se spune i ceea ce nu se spune. Natura ideii stabilete zona de
producere a micromncrimii. Micro-mncrimile la nivelul feei se refer la
ceea ce capteaz simurile cu sensul de disimulare; de refuz de a vedea, auzi,
nelge sau accepta. n ceea ce privete gesturile cu mna dus la fa, imaginea
asiatic, probabil chinezeasc, a celor trei maimue devenit imagine a unei
case de filme (dar i simbol mafiot: eu nu vd, tu nu auzi, el nu vorbete!) -
ilustreaz foarte bine sensul lor negativ: refuzul de a vedea, auzi sau spune
lucruri care ne displac sau sunt neadevrate.
Interpretarea lor trebuie s in seama de distincia semnificativ, fcut n
contextul grilei spaial-simbolice, ntre partea stng i partea dreapt a corpului. Astfel,
cum partea stng a feei e contolat de emisfera dreapt, responsabil de afectivitate,
micromncrimile n aceast zon se refer reinerea fa de decizii care pot rni afectiv.
Pe cnd micromncrimile pe partea dreapt a feei, care e controlat de emisfera stng,
a raionalului, indic existena unor probleme logice la care nu se gsesc soluii.
Pe lng distincia ntre partea stng i partea dreapt, interpretarea mai trebuie
s in seama de poziia central sau periferic i de direcia spre interior sau spre
exterior a micrii. Astfel, cu ct micromncrimile sunt mai centrale, individul este
mai implicat; invers, dac sunt laterale, la periferia obrajilor sau tmplelor, denot o
slab implicare. Tot astfel, micarea spre interiorul feei denot enervare i nchidere;
pe cnd spre exterior, stimulare i deschidere.
Prin urmare, gesturile ducerii minii la fa indic prezena unor gnduri
negative. Ele sunt mult mai clare la copii; la aduli, gesturile se rafineaz dar sunt un
pic mai complese dect micromncrimile simple. Gesturile cu mna la fa pot viza
ndoiala, incertitudinea, teama sau exagerarea, minciuna, inducerea n eroare.
Precizarea semnificaiei lor reclam analiza contextual.
58
La nivelul ochilor, gestul micromncrimii poate aprea ca o micare de frecare
a acestei zone nsoit de privirea n alt parte. Curirea ochiului apare atunci cnd
literalmente: nu vezi bine (nu agreezi, nu accepi) ceea ce percepi sau ceea ce
gndeti. Dac cineva se freac la nas, se simte stnjenit. Curirea nasului ar putea sa
nsemne dorina de a pricepe, ct i ascuirea simului mirosului. (n corelaie cu ceea
ce se spune uneori: n-a avut nas pentru, sau a da o nar n loc de a arunca o
privire).
Daca i prinde nasul cu dou degete, ceva nu-i miroase bine. Frecarea, astuparea,
scobirea, tragerea urechii semnific intenia asculttorului de a nu mai auzi rul sau
dorina invers, de a auzi mai bine, cnd nu-i vine s cread ce aude. Frecarea rdcinii
nasului: ascultarea cu atenie ncordat a produs oboseal, gest de autorelaxare.
mpingerea nainte a ntregii urechi: semnul fie unei atenii mai mari cnd nu-i vine s
cread ceea ce se spune; retragerea, c a ascultat destul i ar vrea s vorbeasc. O dovad
de uoar autopedepsire ar fi faptul de a se trage singur de ureche (reminiscen din
copilrie).
Frecarea cefei apare mai ales la cei cu atitudini critice, negative, mai accentuate;
frecarea frunii semnaleaz atitudini critice mai deschise, o personalitate mai
adaptabil.
59
Fig. 23 Alte gesturi cu semnificaie negativ
Lovirea capului cu palma, n situaia cnd cineva a uitat s fac ceea ce i s-a
cerut. Lovirea frunii cu palma - nu este intimidat c am remarcat eroarea; lovirea cefei
- i-am cauzat o "durere de ceaf". Scrpinarea gtului de mai multe ori: inconfort
sufletesc, jen. Atingerea gtului cu mna ca atunci cnd, mascat prin manevrarea
mrgelelor, sau direct prin atingerea scobiturii gtului o femeie procedeaz astfel
indic un sentiment de vulnerabilitate. Trasul de guler sau aranjarea cravatei e un gest
masculin: ncercarea de a se elibera dintr-o situaie stnjenitoare. Apucarea gtului cu
o mn sau ambele: senzaia unui pericol, critic sau atac. Scuturarea capului e uor de
neles: ndeprtarea tririlor neplcute.
Acoperirea gurii cu mna, cu degetul mare apsnd obrazul - oprirea unei
minciuni (literalmente: a-i ine gura). Valabil i cnd o face cel care vorbete, i cnd
o face cel care ascult - n acest caz el arat astfel c simte c i se spun neadevruri.
(Oratorul care vede un astfel de gest ar trebui s se opreasc i s cear auditoriului
comentarii la cele spuse de el). Gest similar n semnificaie, dar restrns sau deghizat:
micri uoare de frecare a dedesubtului nasului. Degetul mare n gur, foarte rar la
aduli: gest intim, erotic; dar i nesiguran. Gest de linitire din copilrie, cnd copilul
suge i activitatea semnific dragoste i mngiere.
Pe msur ce mna are un rol mai accentuat n gest, semnificaia negativ se
diminueaz. Mna pus pe obraz, nchis, cu degetul arttor ndreptat n sus, exprim
apreciere pozitiv. Dar dac degetul mare sprijin brbia, asculttorul are totui preri
critice sau negative. Mngierea brbiei - asculttorul ia o decizie. (Dar, spre ex. de la
acest gest se poate evolua spre sprijinirea capului de degetul mare - o scdere a
interesului.)
60
Atingerea minilor ntre ele devine deja pozitiv. Astfel, frecarea palmelor
nseamn, n general ateptare sau anticipare pozitiv, chiar dac alte gesturi i pot
schimba semnificaia. "Mini n triunghi" (coif) n sus: ncredere n forele proprii,
atitudine de siguran, gestul "superiorului" ierarhic sau, n general, gest masculin.
nsoit de cap nclinat pe spate: suficien, arogan. Coiful nsoit de micarea degetelor
(micri rotative cu policele n coif ): gest pozitiv, dar dominator, al efului fa de
subordonai. Coif n sus (palmele se pot lipi) am rspunsul bun. Unirea vrfului
degetelor: puternic ncredere n sine; invers, frngerea minilor: stres, ngrijorare.
"Mini n triunghi" (coif) n jos: subordonare, ascultare, gest feminin. Oricare din cele
dou gesturi anticipate de: brae mpletite, picioare ncruciate, privire spre altundeva
dect spre interlocutor indic o decizie negativ cert. Sau, anticipate de gesturi pozitive
- palme deschise, aplecarea trupului nainte, capul ridicat - indic o decizie pozitiv
cert.
n fine, atingerile minilor pot viza corpul. Atingerea propriului corp: dorin de
protecie sau mngiere, ncredinarea c eti aici, autolinitire mai cenzurat dect n
gesturile care pot implica faa.
61
Grila Mimicii i Microexpresiilor11
Procesele sufleteti - i mai ales emoiile - sunt exprimate prin mimic. nc
Aristotel considera c omul are cea mai bogat mimic dintre toate fiinele. Charles
Darwin n The Expression of Emotion in Man and Animals, (prima ediie: 1872), a
constatat similitudinea de mimic pentru emoiile fundamentale - bucurie, tristee, furie
- ntre oameni i maimue ca i ntre indivizi din rase diferite.12 Ipoteza lui este c
exprimarea emoiilor este nnscut, altfel expresiile sau gesturile convenionale,
dobndite de individ n perioada timpurie a vieii, s-ar fi deosebit probabil la diferitele
rase, ntocmai ca i limbile pe care le vorbesc. Din a cincea sptmn, copilul
zmbete ca rspuns la mimica mamei. Irenus Eibl-Eibesfeldt a stabilit prin observaie
c mimica este aceeai i la copiii nevztori, dar fr finee, e ca o grimas produs de
micrile de baz13.
n 1938, psihologul american Otto Klineberg a contestat teza universalitii
expresiei faciale a emoiilor, avansnd ipoteza determinrii culturale a lor. Zmbetul ar
exprima emoii diferite la populaiile din Orient, comparativ cu cele din Occident.
Pentru un european, zmbetul nseamn bun dispoziie, plcere sau ironie. Zmbetul
unui japonez poate s semnifice i acordul cu pedeapsa administrat i asocierea la
indignarea celui care administreaz pedeapsa. Otto Klineberg consider ca expresiile
emoiilor au o specificitate cultural distinct.
n 1965, cnd Paul Ekman a nceput s studieze expresiile faciale, majoritatea
antropologilor erau convini de faptul c gesturile i emoiile au fundamente culturale,
c sunt nvate n procesul socializrii. Paul Ekman a pornit de la ipoteza c expresiile
faciale sunt programate ca o parte natural a emoiilor. Pentru c toi oamenii aparin
11
Vezi pentru acest capitol mai ales: Ekman Paul, Emoii date pe fa. Cum s citim sentimentele pe
chipul uman, Editura Trei, Buc., 2009
12
nfiarea feei noastr pare mai determinat biologic dect credeam. Cercettorii americani de la
Pennsylvania State University au analizat 20 de gene ale cror variaii sunt asociate cu forma feei i
anumite trsturi: forma buzelor, configuraia oaselor din jurul ochilor, forma craniului i a poriunii
mijlocii a feei. Pe de alt parte, capacitatea de a vedea fee umane i de a diferenia persoane este o
specialitate a creierului uman!
13
Horst Rckle, Limbajul corpului pentru manageri, Editura Tehnic, Buc., 1999 p. 23-24 i 150.
62
aceleiai specii i toi au acelai numr de muchi faciali, este de ateptat ca oriunde n
lume, emoiile s se exprime n acelai mod, s fie recunoscute ca atare.
O cercetare recent ns, realizat de Institutul de Neurotiin i Psihologie al
Universitii din Glasgow, pare s contrazic opinia general, potrivit creia omul are
ase emoii de baz fericire, surpriz, team, dezgust, furie i tristee. Subiecii care
interpretau expresiile faciale generate pe calculator nu au putut deosebi expresia de furie
de cea de dezgust, nici pe cea de furie de cea de surpriz. Prin urmare, emoiile de baz
sunt doar patru fericire, tristee, fric/surprindere, furie/dezgust. Doar acestea se pot
citi corect pe chipurile oamenilor i au fost eseniale pentru supravieuirea speciei
noastre. Celelalte interpretri au aprut ulterior, delimitarea ntre aceste emoii avnd
deci un caracter cultural, nu biologic.
Probabil c aceast interpretare e mai aproape de adevr. La urma urmei, ca i
gesturile, mimica e o aciune nedus la capt i modificat ulterior prin rafinare
cutural. Oamenii fceau ochii mari cnd se speriau pentru a obine mai mult
informaie vizual, despre un pericol care se apropie. La fel, n cazul unui dezgust, ei
strmbau din nas, acest gest fiind fcut iniial pentru a limita inspirarea a ceva care face
ru. Poate c mimica provine i ea, macar parial, de la acelai fundament biologic ca
i reaciile instinctuale lupt, fugi, pref-te mort, respectiv de acceptare sau respingere
-, situate la nivelul organelor de sim. Acum ns, aceste aciuni cu o finalitate
temperat i, stilizate, au devenit forme de exprimare n interaciunile interpersonale.
Mimica, micrile feei sunt, de regul, mai controlate dect gesturile sau
inflexiunile vocii. Umflarea nrilor, vechea reacie la mirosuri plcute, ajunge s
exprime triri excitante, sau enervare i furie. A strmba din nas: neplcere,
aversiune, perplexitate. Gura deschis: netensionat mirarea, nenelegerea a ceea ce
se petrece gur casc; tensionat: pregtit pentru luarea unei poziii, gata s
vorbeasc; nchis, cu buzele strnse: ascetism, problem dificil, gur legat sau
tcere de ghea. n general, o gur ntredeschis exprim o anume disponibilitate.
Persoana de lng noi este destins, gata s discute sau s se lase srutat. Poziie
senzual: buzele relaxate, uor ntredeschise (eventual, mai accentuat, degetele se
apropie de gur). Dimpotriv, o gur ferm nchis evoc refuzul, obstinaia, opoziia,
63
indisponibilitatea i reprimarea dorinelor; cu buzele lipite nu se comunic. O gur
asimetric arat disconfort i nervozitate. Gura se deschide sub efectul surprizei,
buzele se ntind sub aciunea bucuriei, buza superioar se ridic n semn de dezgust, n
timp ce buza inferioar atrn atunci cnd suntem nemulumii sau ne bosumflm.
Atunci cnd un individ i muc buzele, o poate face pentru a se mpiedica s rd, s
plng sau s vorbeasc, dar i dac este furios sau dac reflecteaz intens.
Furia14 se manifest adesea prin strngerea buzelor, n timp ce tristeea ni se
dezvluie prin buzele czute.
Dac interlocutorul i strnge i-i uguiaz buzele, vom ti c acesta este ofuscat, iar
dac rmne cu gura deschis, nseamn c i-am trezit admiraia sau i-am provocat
stupoare. Atunci cnd buzele sunt mpinse nainte simultan, poate fi vorba de o invitaie
la srut sau de o strmbtura de refuz, de ndoial, de suspiciune. Individul care i
14
Cercettorii de la Universitatea California din Santa Barbara i Universitatea Griffith din Australia
susin c furia a evoluat pentru a determina un comportament eficient de negociere n timpul unor
conflicte de interese. Ca "emoie de negociere", expresia de furie nu semnaleaz doar declanarea unui
conflict ci este destinat s-i intimideze pe cei din jur, fcndu-l pe individul furios s par mai puternic
prin exagerarea unor trsturi asociate cu abilitatea de lupt i s primeasc un tratament preferenial.
64
umezete constant buzele, trdeaz o atitudine disimulatoare: ori minte ori, cel puin,
nu spune adevrul. Culoarea buzelor i tonicitatea acestora sunt i ele relevatoare:
buzele roz nchis sau roii dovedesc n general o stare de bine i o senzualitate
pronunat, n timp ce buzele palide, aproape albe, adesea subiate, sunt semnul unei
proaste stri de sntate fizic sau psihic sau al frustrrii. Limba e scoas pentru a
nsoi gesturi care cer mare concentrare: atingerea dinilor cu limba e semn de
autolinitire. Artarea ei este, n funcie de context, semn de intimitate sau agresiune.
Ochii sunt punctul central al mimicii feei. Privirea are o important funcie
fatic i regleaz comunicarea (de aici dificultatea de a comunica cu cineva care are
ochelari negri). Tot ea marcheaz durata convorbirii; exprim diferenele de status
social; indic emoiile pozitive sau negative; i susine credibilitatea prin meninerea
contactului vizual. Erving Goffman a atras atenia asupra faptului c prin micarea
ochilor semnalm recunoaterea prezenei celuilalt, chiar fr a urmri s intrm n
relaie cu acesta. Privirea semnalizeaz dac interlocutorii i acord reciproc atenie,
sau unilateral, sau nu-i acord deloc atenie (privesc n alt parte dect la cel cu care
vorbesc sau se uit la el i nu l vd, trecnd peste el cu privirea). Privirea direct
deschide canalul de comunicare sau l menine deschis. Durata ct privirea noastr o
ntlnete pe a celuilalt este semnificativ - dac o privim 2/3, 60-70% din timp, este
semnul fie al simpatiei, fie al agresivitii. Dup observaiile lui Argyle, dou persoane
se privesc cam 30-60% din timpul petrecut mpreun; depirea timpului indic
sentimente puternice.
n anumite contexte, prelungirea contactului vizual poate nsemna ostilitate i
furie, n alte contexte este un semn de prietenie, de iubire n general, de interes pentru
persoana celuilalt. Simpatia nseamn alocarea unui timp mai lung de contact vizual.
n unele culturi, a privi ochii celuilalt este considerat o lips de respect mai ales
fa de persoane cu poziii sociale superioare. Cercetrile realizate n Nigeria, Porto
Rico, Thailanda sau Japonia au artat c tinerii, copiii nu sunt ncurajai s realizeze
contacte directe la nivelul ochilor cu profesorii lor sau n interaciunile cu ali aduli. n
Japonia, a privi interlocutorul n ochi este un semn al lipsei de respect. Se recomand a
privi mrul lui Adam. n schimb arabii utilizeaz numeroase contacte la nivelul
ochilor n relaiile interpersonale, cu o durat care ar putea fi stnjenitoare pentru
65
indivizii din alte culturi. Negrii privesc interlocutorii cnd li se adreseaz, albii cnd
ascult ce spun acetia, iar n rile arabe, femeilor le este interzis s priveasc n ochi
pe brbai.
i direcionarea privirii depinde de tipul de relaie care se stabilete ntre
partenerii de discuie, fiind mai mare dac partenerii sunt atrai unul de cellalt sau se
afl n relaii de cooperare dect dac sunt n conflict. Orientarea privirii este strict
legat de motivaia nevoii de afiliere i, alturi de micrile corporale, determin un
anumit echilibru la nivelul proximitii ntre dou persoane. Astfel, cu ct indivizii sunt
plasai mai aproape unii de ceilali, cu att contactul vizual este mai redus, privirile au
o durat mai mic. Efectul apropierii fizice este i mai puternic dac persoanele sunt de
sex opus. Pentru a exista un echilibru al apropierii intime, cele dou persoane aflate n
contact procedeaz la o situaie de compromis. Dac intimitatea crete individul va
genera reducerea ei pn la niveluri normale fie prin redirecionarea privirii, fie prin
mrirea distanei fizice fa de interlocutor.
Fuga ochilor, evitarea privirii nseamn punerea la distan, evitarea
comunicrii. Ea este adesea cea a unei persoane care are ceva de ascuns sau a cuiva care
minte. Unele persoane au mari dificulti n a-i privi interlocutorul n ochi, iar privirile
acestora sunt ntotdeauna scurte, uneori cu coada ochiului sau pe sub sprncene.
Timidul evit mult vreme contactul vizual. Evitm privirea din frica unui refuz sau
frica de a ne confrunta cu afirmaiile celuilalt. Relatrile dureroase sunt fcute fr a-l
privi pe interlocutor: de aceea terapeuii se aeaz uneori n afara cmpului vizual. Ochii
nlcrimai: splare simbolic de ceva ru.
Tipuri de priviri: privirea cu axele ochilor paralele, nefocalizat pe obiect: suflet
mpcat, adncit n propriile gnduri; direct, cu ochii deschii: disponibilitate de
comunicare direct i deschis; de sus n jos: arogan, trufie, orgoliu, dispre (dac e
urmarea diferenei de nlime poate fi evitat prin mrirea distanei dintre parteneri);
de jos n sus: ambivalent supunere sau adversitate; spre cer, tendina de a poza n
sfnt, n om care se sacrific, sau o nevoie de evadare a vistorului, utopistului,
indiferen fa de tema discutat.
Micarea ochilor n sus nsoete eforul de a ne reaminti ceva, iar coborrea lor
poate exprima vinovie, ascunderea adevratelor sentimente, o stare de disconfort
66
psihic. Cnd vorbitorul privete n sus, gndete cu voce tare, cnd i privete apoi
partenerul l include n dialog, i d voie s vorbeasc. A privi ntr-o parte nseamn a-
i comunica celuilalt lipsa de interes pentru ce spune; privirea lateral (observare fr a
fi observat), care mtur cmpul vizual: de la curiozitate pn la tristee. Privirea piezi
transmite nencredere, suspiciune, ostilitate. A-l privi n ochi exprim sinceritate, dar i
o ameninare; privirea fix: concentrare, tensiune nervoas, apreciere critic a
interlocutorului.
Privirea fix, dur, care se sudeaz parc de a ta i o susine, privirea care te
strpunge, exprim agresivitatea, ostilitatea. Privirea fix poate fi i a celui care minte
i care ncearc n acest fel, s te fac s-i nghii minciuna cu aerul care spune: Vezi
bine c spun adevrul, doar te privesc n ochi. Privirea somnolent, fix, aton,
ndreptat spre tine sau n alt parte, cu ochii deschii i pleoapele imobile exprim
lehamite, oboseal; plictiseal; deprimare; antipatie.
Privirea mobil, instabil, cea care hoinrete la dreapta i la stnga, care se
oprete ici colo, revine la tine, pleac iar, greu de interceptat, aparine individului
inconstant, instabil pentru care exist mereu ceva interesant de vzut sau de auzit n alt
parte. Este deseori observat la oamenii care doresc s pun distan ntre ei i
interlocutorul sau interlocutorii lor.
Privirea cobort este un semn de tensiune, stnjeneal, crispare, ruine; poate fi
i o tentativ de a masca adevrul. Semnificaia privirii cu coada ochiului depinde de
poziia sprncenelor i de micrile gurii: nsoit de o ridicare a sprncenelor i de un
surs, nseamn fie c aceea persoan ncearc s te seduc, fie c i-ai trezit curiozitatea,
fie c o amuzi; dac ns deasupra acestei priviri, sprncenele coboar sau se ncrunt,
dac gura se subiaz ntr-un rictus ru, cu colurile coborte, semnific rutate,
nervozitate, animozitate. Privirea lateral poate fi i ea ambivalent: curtenitoare
(zmbet, sprncene uor ridicate), sau ostil.
Privirea scurt (tipic pentru cei ce vin din direcii contrare pe un culoar i se
privesc doar pentru a evita ciocnirea): de regul, tendin de acaparare sau agresiune
contactul rapid al ochilor produce impresie, l fixeaz sau amenin pe adversar (a pune
ochii pe cineva). Formele: de la privirea rigid pn la a te uita prin cineva. Totui,
67
privirea dominatoare este privirea lung: cnd privim astfel artm siguran, iar
semnificaia cuvintelor este amplificat.
68
- strns nchii autoprotecie, refuz de a vedea. nchiderea ochilor arat c
cineva vrea s ne scoat n afara cmpului vizual, din plictiseal, indiferen sau
superioritate;
- nchiderea unui ochi nelegere secret te cunosc bine, nu mai trebuie s te
privesc cu ambii ochi;
- nchidere relaxat a ochilor abandon, trec cu vederea, f ce vrei;
- nchiderea repetat i scurt a pleoapelor: dorina de a ntrerupe un contact
vizual.
Graie combinaiei privirii cu mai multor semne faciale, recunoatem cu toii o
fa fericit, care zmbete. Zmbetul este mimica cea mai des utilizat i e adesea un
rspuns reflex la salut. Zmbetul sincer este larg, rotund, simetric, prinde contur ncet
i se stinge ncet. Zmbetul artificial - studiat de Duchenne (1806-1875) - se mrginete,
de regul, la gur nu ajunge pn la ochi. Zmbetul nesincer este strmb, asimetric, prea
lung sau se curm prea brusc; cel nervos este prea scurt i se ntrerupe brusc.
Paul Ekman a catalogat mai multe tipuri de zmbete pe care le putem recunoate
cu uurin:
1. Zmbetul voit, fabricat, chinuit cu colurile gurii drepte, buze drepte i lipite;
apare i dispare repede: poate exprima jena.
2. Zmbetul dulceag obinut prin ntinderea i subierea buzelor: nsoete
universalul da.
3. Zmbetul pe sub musta cu buzele tensionate i lipite: exprim voin i
reinere n acelai timp.
4. Zmbetul depreciativ cu colurile gurii sunt retrase n jos este afiat de
persoanele blazate, ironice: poate exprima dezacordul i acordul n acelai timp.
5. Zmbetul relaxat, lipsit de tensiune: exprim bucuria, dragostea, preuirea
celuilalt.
69
Fig. 28 Microexpresii (3) dup Paul Ekman
6. Zmbetul strmb cu un col al gurii tras n jos iar cellalt, n sus: exprim o
amabilitate forat, un conflict intern. (Este zmbetul subalternului nevoit s asculte o
glum nepotrivit a efului.) Zmbet strmb cele 2 jumti ale creierului au mesaje
diferite. O gur asimetric arat disconfort i nervozitate; partea stng mai pronunat
dect n dreapta la mincinoi. Cmpul vizual stng emoia, cmpul vizual drept,
informaia.
7. Zmbetul care exprim frica buzele sunt trase lateral, iar gura este puin
ntredeschis; colurile gurii sunt trase spre urechi.
8. Zmbetul condescendent, resemnat rsfrngerea nainte a buzei inferioare;
adesea este nsoit de nclinarea capului spre dreapta i/sau ridicarea i tremuratul
umerilor.
Teste
Pe https://www.paulekman.com/tools/re3/family/
https://www.paulekman.com/tools/re3/work/
https://www.paulekman.com/tools/re3/crime/ v putei testa abilitatea de a percepe
emoiile celorlali.
70
4. Alte forme ale limbajului corporal
71
Limbajul corporal n relaie cu obiectele
Exist situaii n care obiectele intervin pentru a ntregi semnificaia gesturilor
(spre ex. felul cum inem o sticl cu vin ca o ghioag, neglijent sau expunnd-o),
btaia n mas, ritmic: nerbdare, semn al nerbdrii (nu plictiselii) sau felul n care
ne purtm hainele sau alte obiecte (geanta mare implic imaginea de sine a
proprietarului).
La fel ca degetele, alte obiecte n gur este o ncercare incontient de a
redobndi sigurana copilului care suge la pieptul mamei i arat nevoia interioar de
linitire. Decizia, care este o activitate stresant, cunoate numeroase forme de astfel de
gesturi de autolinitire: scoaterea ochelarilor i introducerea unui bra de ram n gur,
introducerea pipei sau altor obiecte (creioane, etc.). Dar nu se iau decizii cu gura plin
(de mncare sau butur), nici ct vreme diferite obiecte sunt introduse n gur, ci
numai dup scoaterea acestora.
Stingerea igrii nainte de a fi consumat; consumul grbit al buturii sau
mncrii nseamn dorina de a pleca mai repede, de a prsi contextul. Fumtorul care
trimite fumul n sus este ncreztor, sigur pe el, pn la superioritate; n plan
orizontal: autoritate, atitudine ferm (spre o persoan de acelai sex: nfruntare; spre o
persoan de sex opus: interes, dorin de contact); dac trimite fumul n jos: respect,
supunere, evitare - fire suspicioas, persoan nchis, pesimist. igara inut doar cu
vrful celor dou degete: preiozitate, probabil gest studiat. Degetul care se ferete s
72
ating ceaca de cafea, ceai - persoan care se crede important (importana se vdete
prin grija de a se feri de atingeri impure).
Culegerea de scame, mai mult sau mai puin imaginare: dezaprobare ascuns sau
plictiseal fa de opiniile sau atitudinile cuiva (caut un centru diferit de excitaie
pentru a-l diminua pe cel principal); dac privete n jos sau departe are o opinie
personal pe care nu vrea s o mprteasc. La fel, jocul cu obiecte, ascuns, n
buzunar, sau vizibil, poate nsemna atenie, concentrare, dac cel care se joac e cel
care ascult; dac e cel care vorbete, nseamn c ncearc s ascund ceva, cel puin
plictis sau nervozitate.
Statul pe scaun ofer numeroase indicii despre atitudinile sau gndurile ocupantului:
Poziiile n cazul aezrii pe scaun permit o varietate interesant de unghiuri de
relaionare, mai ales dac este vorba despre scaune-fotolii, mai dificil de deplasat i
caremsunt aranjate n anumite unghiuri spaiale n prealabil: n timp ce unul din
parteneri este orientat direct spre cellalt, acesta poate fi aezat n unghiuri foarte
diferite, scuzat fiind de lipsa de mobilitate a scaunului (absent la statul n picioare).
Scaunul ntors cu sptarul n fa ofer o barier de protecie, de aprare (Fig. ).
Aezat comod, sprijinindu-se pe coate cnd vrea s spun ceva: siguran de sine, se
ateapt ca ceilali s-i acorde atenie. Piciorul peste braul scaunului: lips de interes,
eventual uoar desconsiderare. Ocuparea parial a scaunului: nesiguran, timiditate.
Piciorul nclinat sub scaun, mna pe genunchi i privirea nainte arat persoana
gata de aciune. Formele mai accentuate sunt cu ambele picioare aduse sub scaun i
73
ambele mini pe genunchi cu corpul aplecat nainte, ca la cineva gata s se ridice sau
minile sprijinite de marginea sau braele scaunului, gata s se ridice: gata de plecare,
gata de a ncepe ceva. n fine, poziia crlig a piciorului n jurul picioarelor scaunului
este specific femeilor timide sau fricoase, care s-au retras n interiorul lor sau
nemulumire reprimat.
Scaunul poate rmne doar un accesoriu n posturile semnificative prin ele
nsele: lsat pe spate, cu picioarele desfcute, cu vrfurile degetelor unite ntr-un coif
n sus: arogan; braele i picioarele ncruciate i privirea spre lateral, evitnd
contactul vizual direct: nesinceritate, gnduri ascunse. Totui scaunul pare mai
semnificativ n mprejurarea cnd, invitat la cineva, te tolneti ntr-un fotoliu iar el
rmne n picioare: afundarea n fotoliu poate fi un semn de cedare i supunere pentru
c dominarea este dat de nlime i poziia n picioare.
74
Importana n ierarhie n funcie de aezarea la o mas:
A deine poziia influent, dac nu st cu spatele la u (n acest din urm caz B deine
poziia important); B a doua poziie; D a treia, C, a patra, ultimul e E
La masa rotund a regelui Arthur e pe o poziie competitiv-defensiv. Poziia
implicrii n dialog la o mas rotund presupune distribuirea ntr-un triunghi ABC, unde
A i B sunt de aceeai parte a mesei.
Cel care, la mas i ine minile i braele sub mas nu e pregtit s fac fa
situaiei; cel care, la mas i ine minile i braele pe mas are capacitatea i dorina
de a stabili un contact (de la nchiderea unei bariere pn la deschiderea contactului fie
pe relaii stnga fie pe coninut, afaceri dreapta).
75
5. Indicatori gestuali caracteristici unor tipuri de limbaj
corporal
76
urmare a oboselii, a unei stri depresive sau a unei stri maladive, stare de indiferen,
plictiseal, apatie; apartenena individului la tipul temperamental melancolic; tendina
la izolare etc.
Gesticulaia bogat, impetuoas, larg (uneori, de o amplitudine periculoas
pentru cei din jur) este caracteristic tipului constituional picnic, iar dintre tipurile
temperamentale, colericului i, n msura mai mic, sanguinicului. Ea poate s denote:
stare emoional-afectiv de tip stenic sau hiperastenic (bun dispoziie, veselie,
volubilitate, jovialitate, mergnd pn la euforie); nivel ridicat de mobilizare
energetic; elan, nflcrare pentru o idee sau o cauz, vdind totodat tendina de a-i
antrena, de a-i ctiga i pe cei din jur la cauza respectiv etc.
Gesturile repezi, violente efectuate ndeosebi pe direcia "nainte", n special
cnd nsoesc vorbirea cu tonul ridicat, pot denota: stare de iritaie, dorina de afirmare
proprie, de dominare; exercitarea contient a autoritii etc. Strngerile de mn mai
deosebite care, metaforic vorbind, pot fi de tipul: "pete mort", adic flasc, moale, fr
via indic un individ fr caracter, moale, dubios; sau brutal, ca o menghin indic
un individ agresiv.
n general, se poate spune c mersul reprezint unul dintre semnalele importante
ale dinamicii neuropsihice. Mersul rapid denot o mobilitate mare pe plan neuropsihic,
tot aa dup cum mobilitatea redus neuropsihic, se exprim, printre altele, i printr-
un mers lent. Desigur, prin calificativele "rapid" i "lent" utilizate aici se neleg
caracteristicile naturale ale mersului i nu nivelurile de vitez ce pot fi imprimate
mersului n mod voluntar (corelaia se pstreaz ns pn la un punct i, n acest ultim
caz, chiar dac este determinat voluntar, viteza sporit a mersului corespunde unui
tempo psihic mrit i invers).
Totodat, mersul exprim fondul energetic de care dispune individul. Dimineaa,
cnd omul este odihnit dup somnul de noapte, mersul este mai vioi i mai elastic dect
n cea de a doua jumtate a zilei. Aceste diferene sunt resimite i subiectiv atunci cnd
oboseala acumulat n timpul zilei este mai accentuat. De asemenea, diminuarea
resurselor energetice ale organismului, ca urmare a unor stri maladive, se traduce i
prin modificarea ampl a caracteristicilor mersului.
77
n sfrit, mersul constituie i un semn al coloraturii afective a tririlor
individului. Buna dispoziie, optimismul, ncrederea n sine au drept corespondent
mersul rapid, vioi, ferm, cu pai largi, n vreme ce tristeea, strile depresive determin
un mers lent, cu pai mici. Chiar n vorbirea curent se ntrebuineaz expresia "mers
abtut". La rndul lor, emoiile determin perturbri ale mersului. Astfel, la unii indivizi
simpla senzaie c sunt urmrii cu privirea de ctre cineva este suficient pentru a le
perturba automatismul mersului i a-i face, de pild, s se mpiedice. Strile emoionale
deosebit de puternice, ocurile, pot avea ca efect incapacitatea, momentan sau de
durat mai lung, de a merge.
Mersul lent i greoi (la definirea lui ca atare inndu-se seama i de sexul i
vrsta individului) indic o redus mobilitate motorie - i adesea chiar mintal (n
special cnd este nsoit de vorbire i gesturi lente, aspecte care apar mai frecvent la
constituiile mai masive). Dac acest gen de mers este observat la un individ aparinnd
constituiei astenice, el poate constitui fie expresia, fie efectul unei stri maladive. Iar
la persoanele de vrst naintat el constituie o caracteristic natural, semnificnd
scderea masiv a resurselor de energie psiho-fizic. Dintre tipurile temperamentale,
acest tip de mers se ntlnete mai frecvent la flegmatic -, ntrunind, n plus,
caracteristica unor reduse modificri de vitez i ritm, chiar atunci cnd astfel de
modificri ar fi obiectiv necesare. Este vorba de categoria de oameni care se spune c
"nu-i ies din fire, orice s-ar ntmpla!".
Mersul lent, nehotrt, timid indic, dup cum se poate deduce chiar din
termenii utilizai pentru definirea sa, n special lips de ncredere n sine datorit unei
emotiviti excesive. n legtura cu aceasta, este util ca prin confruntarea cu alte date,
s se precizeze dac starea de emotivitate reprezint o caracteristic structural a
individului sau ea este legat de o anumit conjunctur (de exemplu, contiina unei
stri de inferioritate - datorit nepregtirii, comiterii unei greeli n activitate etc. - n
raport cu cerinele situaiei date). Acest tip de mers indic, n mod sistematic i fr nici
un dubiu, amplasarea individului pe poziii defensive - din motive ce ar urma s fie
clarificate prin alte mijloace, dac situaia o cere. Dintre tipurile temperamentale, cel
melancolic ntrunete n mod frecvent caracteristicile acestui tip de mers.
78
Mersul rapid, energic, suplu i ferm se ntlnete la adultul tnr, sntos,
dispunnd de nsemnate resurse energetice i care manifest o deplin ncredere n
posibilitile sale (cel puin n legtura cu atingerea scopului concret pe care l urmrete
n momentul respectiv). El indic, de asemenea, echilibrul emoional, promptitudinea
n decizii i perseveren. Acest tip de mers este caracteristic tipului sanguinic. Dac
ns proprietile menionate apar exagerate, este probabil ca individul n cauz s
aparin structurii colerice.
Respiraia este i ea un indicator comportamental general foarte important.
Inspiraia, anemic sau profund, denot gradul de angajare ntr-o activitate. Respiraie
monoton/expiraie zgomotoas este semnul unui individ fr tonus, trist, timid.
Indicatori ai dominanei
79
Semnalele dominanei sau sumisiunii trebuie cutate n orientarea, privirea,
postura (nlimea aparent) corpului. Postura oamenilor dominani este cu picioarele
ntinse i tlpile ndeprtate, postura clreului (cowboy), cea care indic ocuparea
unui spaiu mai extins dect cel obinuit15, n vreme ce subordonaii iau poziia de drepi
cu tlpile apropiate. Indivizii dominani stau n capul mesei. Aezate, persoanele
dominante stau cu picioarele ntinse. Dac au picioarele aezate sub genunchi, atunci
genunchii sunt deprtai. Dominana e indicat i de poziia cifrei 4 (poziie greu de
adoptat de ctre femei; poziie legat de flexibilitatea i rezistena fizic a tinerilor).
Persoanele cu statut social mai nalt creaz n jurul lor o grani invizibil de
care oamenii din jur se apropie ezitant. Poziiile mai importante n ierarhie recurg mai
puin la limbaj corporal. Relaxarea este un indicator al dominanei: tonus muscular
sczut, absena tensiunii, aranjare asimetric a braelor i picioarelor, numr mai mic
de micri i cu mai mult lentoare. (Indivizii dominani arat c nu se ateapt la i nu
i preocup posibilitatea unui eventual atac). Persoana cu rolul dominant ntinde mna
i indic locul de aezare al celuilalt. Una din manifestrile puterii n onfruntri const
n a-i ine pe oameni n picioare (sau la u).
Spaiul intim poate fi ocupat prin nfoirea coatelor cu degetul gros n fa sau
n spate; degetele minilor ndeprtate cnd se sprijin pe suprafaa plat a mesei;
braele ntinse pe sptarul altor scaune.
15
Revenind la grila spaial-simbolic putem observa ca dac verticala este asociat simbolic cu
transcenderea, cu depirea acestei lumi i a valorilor ei, cu asceza, renunarea i spiritualitatea, orizontala
este asociat cu aceast lume i cu valorile ei, respectiv cu extinderea spaial, dominarea i afectivitatea.
Probabil de aceea feele late ale oamenilor sunt asociate cu agresivitatea i dominana. Rezultatele unui
studiul de la Universitatea din California sugereaz c brbaii care au fee mai late sunt implicai mai
puin n relaii de cooperare i mai multe n competitive i dominare.
80
Minile pe old (o singur mn pe old poate indica o direcie de atac.): poziie ntre
cea cu minile ntinse pe lng corp i cea cu minile nlate pentru atac, mresc
corporalitatea i teritoriul ocupat de persoan. Variante: cu toate degetele n fa
sfidare; degetul mare n fa, celelalte n spate poziie feminin; palma n afar, faa
exterioar pe old nenatural, afectat; pumnul pe old amenintoare.
Orientarea corporal: subordonatul, vorbind cu eful, i orienteaz corpul spre
el, indicnd direcia centrrii; eful poate ntoarce corpul ntr-o parte artnd c are i
alte opiuni deschise. Poziia fa n fa depinde de intimitata dintre cei doi preludiul
unui atac sau o relaie respectuoas!
Faa e un important furnizor de indici: fie c sunt atribute faciale, fie c sunt
aciuni faciale. Sprncenele coborte (furia n general sau iritarea continu), gura
ngust i hotrt, absena zmbetului sunt indicii de dominan. Variante de zmbet:
zmbetul sigilat, cu buzele lipite i colurile gurii distanate; zmbetul reinut a zmbi
fr a zmbi.
Persoanele dominante tind s vorbeasc primele ntr-un grup reunit pentru prima
dat, ultimul care vorbete va primi sarcinile. Persoan cea mai dominant are tendina
de a vorbi cel mai mult: face asta continund s vorbeasc peste cellalt, ridicnd tonul
i folosind semnale non-verbale de descurajare pentru adversar. Au mai puine ezitri
i discontinuiti de limbaj i nu ei sunt cei care i armonizeaz stilul de a vorbi cu al
celorlali.
Cnd oamenii se privesc n fa, la statut Relaxarea, gestul lent i
egal persoana care i menine mai mult privirea privirea lenta (Nietzsche) este
este dominant, mai vorbrea, mai influent n trstura eseniala a
grupul nou constituit. Privirea peste marginea dominanei. John Wayne:
ochelarilor fixare combativ. Privirea ochi n folosii un ton jos, lent i nu
ochi este un gest legat de raporturile de spunei prea multe. Dac nu
ameninare, dominan i supunere att la om, ct eti nalt ca statur pstreaz
i n lumea animal (dei, uneori, semnific distana!
solicitarea ajutorului). Atunci cnd indivizii
privesc mai mult interlocutorul cnd vorbesc i tind s nu aib acest comportament cnd
ascult, ei sunt percepui ca fiind dominani, indiferent de apartenena la gen. Mai
81
concret, indivizii sunt considerai ca fiind mai puternici cu ct raportul vorbit-privit e
mai crescut i sunt considerai mai submisivi cu ct raportul ascultat-privit e mai
crescut. Dominana vizual caracterizeaz situaia n care cel care vorbete l privete
mai mult pe cellalt, dect l privete n timp ce l ascult (la subordonai e invers).
Explicaia ar fi c cel care ascult judec, iar persoan dominant este indiferen la
judecat celui care l ascult. Skandenberg-ul vizual definete situaia n care
subordonatul susine, un pic mai mult dect ar fi normal, privirea efului. La fel n cazul
atingerilor: atingerile persoanelor dominante sunt unilaterale, atingerile care implic
reciprocitate caraterizeaz persoanele cu statut egal.
Sunetele joase, timbrul vocal jos, sunt asociate cu dominant iar ameninarea,
sunetele nalte cu sumisivitatea. Timbrul descendent este asociat cu declaraiile,
siguran i dominant, unul ascendent este caracteristic ntrebrilor, nesiguranei i
sumisiunii.
Indicatori ai supunerii
Darwin a descris relaia dintre dominan i supunere urmnd principiul
antitezei. El numete indignare, dominana, i constat c opusul ei este ridicarea
umerilor cu coatele apropiate de corp, minile trase n sus i degetele n extensie (vezi
la Grila reaciilor instinctive, gestul bgarea capului ntre umeri i nota care l
nsoete). Adesea e nsoit de ntoarcerea capului i ridarea sprncenelor. (Atenie la
diferenele etnice: la francezi este un gest dispretuitor, la italieni un gest de
dezvinovire, la evreii est-europeni era gestul lipsei de putere!)
La baza exprimrii dominanei stau puterea i ameninarea, n exprimarea
supunerii, slabiciunea i atitudinea defensiv. Indivizii supui vor s arate c nu sunt o
ameninare, c grija lor este autoprotecia, nu atacul. Arat asta prin inactivitate, care
este ncremenire, ca reacie la frica. Astfel persoana se face postural mai mic: lsarea
umerilor, aezarea pe vine sau jos, sau culori terne, umeri joi de haine, evitarea
palariilor. Vulnerabilitatea i poziionarea minilor i picioarelor ofer cele mai clare
semne de supunere. Persoanele supuse adopt poziii nchise. n picioare, drepte, parale,
postura foarfecelui, pe un picior, cu celalalt flexat. Aezat, cu picioarele retrase
dedesubt sau ascunse, genunchii apropiai sau picioarele ncruciate. Pe lng
82
ascunderea mai mult sau mai puin simbolic a organelor sexuale, cresterea zonei de
autocontact corporal e linititoare.
83
fug; ochii mrii inocent ca pentru a nelege ce se petrece n realitate, a atrage atenia
celuilalt i a prea dezarmant. n toate aceste situaii de supunere micrile ochilor sunt
simetrice. (Apropo de obiecte: purtarea ochelarilor pe frunte, ca o ridicare a vizierei,
creaz impresia de ochi mari.). Sprncenele ridicate i ochii relaxai dau tot o impresie
de supunere, arat faptul c cel care face gestul este atent i impresionat. (Imediat
diferit, sprncenele ridicate i ochii mrii sau sprncenele relaxate i ochii mrii sunt
semnul furiei). Unite i ridicate, sprncenele exprim ngrijorare.
Zmbetul este oarecum contextual: cnd contextul nu este prietenos, zmbete
mai mult persoana subordonat, cnd e prietenos, persoana dominant; oricum, dac
persoana subordonat trebuie s zmbeasc pentru a calma persoana dominant, cea din
urm zmbete cnd are chef! Zmbetele persoanelor dominante sunt gur i ochi
(Duchenne), a celor subordonate implic numai muchii gurii. Femeile zmbesc mai
mult dect brbaii, chiar i dup ce se instaleaz n poziii dominante, de putere. Chiar
i fals, zmbetul i exercit funcia de supunere i cere ngdui. Zmbetul autentic
trebuie cutat n zona ridurilor laba gtii.
nroirea mpreun cu perturbarea discursului verbal, zmbete cu jumtate de
gur, coborrea privirii ca semn al jenei funcioneaz ca autolinitire care arat altora
disconfortul i regretul nostru. Ea nu este att sumisiv, ct atrage ngduin. Scoaterea
limbii asociat cu efortul i concentrarea arat celorlali c persoana nu este
disponibil pentru comunicare.
Comportamentul de periere este rar ntruct a devenit unul verbal pentru a-i
impresiona pe cei mai puternici dect noi, ne autodevalorizm, spunnd lucruri negative
despre noi, i l promovm pe cellalt, spunnd lucruri pozitive despre cellalt.
Persoanele dominante pot folosi capcana mgulirii, autodevalorizndu-se i ateptnd
s fie contrazise de persoana subordonat. n acest fel mut lauda de sine n gura
celuilalt i i creaz acestuia o bun impresie pentru viitor. (Cele trei strategii: acordul,
favorurile, flatarea).
84
confort este asigurat, apar indicii nonverbali de mulumire i ncredere n sine. Cnd
apare disconfortul, indicii sunt de stres sau ncredere sczut: ncreirea frunii,
ndeprtarea corpului, ntinderea sau ncruciarea braelor. Dup orice reacie la
ameninare sau stres rezolvate, apare un comportament de calmare, solicitat de creier
pentru a reveni la condiiile normale: copii introduc degetul n gur, adulii, diferite
obiecte; i ating gura sau gtul, i aranjeaz cravata, hainele. Acest comportament de
linitire, compensator este mai frecvent dect se crede. Micrile de substituire sunt
micri mai mult sau mai puin repetate care nu au alt scop dect eliberarea surplusului
de energie sau tensiune pentru a reduce frustrarea i agresiunea.
Comportamente de calmare: mngiem cu limba buzele sau interiorul gurii,
expirm uor umflndu-ne obrajii, mestecm accelerat guma, fumm mai mult.
Atingerea diferitelor pri ale corpului ne ajut s ne pstrm calmul. Brbaii prefer
s-i ating faa, femeile i ating gtul, hainele, bijuteriile, minile i prul. Zona
gtului este predilect pentru gesturi de calmare foarte diferite. Brbaii fac gesturi mai
viguroase i diverse, femeile se joaca cu mrgelele sau i ating scobitura gtului (cele
nsrcinate schieaz gestul spre gt, apoi l ndreapt spre pntece). n funcie de
ngrijorare sau tensionare, braul femei se ridic de pe antebra spre colier i apoi i
trece degetele peste scobitura gtului. Brbaii fluier, vorbesc singuri sau vorbesc prea
mult. Cscatul excesiv, curirea /mngierea / stergerea palmelor de picior sunt
tot gesturi de calmare. Brbaii i ndeprteaz gulerul de gt. Unele gesturi de aprare
pot trece n gesturi de calmare: mbriarea de relaxare sau frecarea braelor ca la o
reacie la frig.
85
femeile sunt mai precaute instinctual i ncearc s nu atrag atenia din cauza temerii
pentru o sarcina nedorit i o activitate parental unilateral.
Fig. 33 Atitudinea celor doi ilustreaz foarte adecvat ceea ce numim posturi
corporale diferite n comunicare de gen!
86
schimbarea registrului expresiei; de fa, ochi, mini la cuvinte sau fraze. (Prezena
limbajului verbal are ns ca efect reducerea utilitii comunicative a gesturilor, mimicii
i comportamentelor ritualizate.) Dac cineva este foarte interasat de tine i de ceea ce-
i spui ascult nu numai ceea ce-i spui, ci i ritmul conversaiei tale. Un bun asculttor
privete atent, d uor din cap n semn de aprobare i zmbete, mai ales n micile pauze.
Cnd vrea s vorbeasc, la sfritul unei propoziii, ntoarce uor capul de la cel care
vorbete, face gesturi inermediare i trage aer n piept.
Mna ca suport pentru cap - indic starea de plictiseal, cu att mai mare cu ct
mai mult este folosit braul i mna (capul pe mas - plictiseal maxim); ntoarcerea
feei ntr-o parte: pierderea interesului sau acordului. n timpul unei conversaii dac o
persoan ascult tcnd sau replicnd mecanic n timp ce i ntoarce capul i privirea
ncolo i ncoace, caut pe cineva sau ncearc s scape de discuie.
Intensitatea privirii este mai mare cnd subiectul ascult, dect atunci cnd el
nsui vorbete, iar n ceea ce privete direcia privirii, indivizii privesc n sus la sfritul
unor fraze din cadrul discursului sau la finalul discursului i privesc nainte la nceputul
unor fraze lungi. n timpul discursurilor mai puin personale, cnd coninutul
discursului se bazeaz pe elemente cognitive, argumente logice, intensitatea privirii este
mai ridicat dect n cadrul discuiilor personale. Exist diferene individuale n ceea ce
privete intensitatea privirii, femeile fiind angajate n contacte la nivelul ochilor mai
mult dect brbaii.
Cine dorete s rmn doar asculttor produce semnale de fond: sunete ei,
da, mda -, repet cuvintele vorbitorului, zmbete scurt i aprob din cap (doar dac e
lent, dac e rapid indic dorina de a lua cuvntul!). Cine dorete s preia cuvntul se
apleac n fa, ridic un deget, deschide uor gura respectiv se pregtete pentru
vorbit. Cine nu, face aciuni contrare inteniei de a vorbi: ncruciarea braelor,
strngerea buzelor, acoperirea gurii cu mna sau cu un deget. Sau pune ntrebri: fie
ntrebri informative independente, fie ntrebri disjunctive (nu-i aa?, nu credei?).
ntrebrile l invit pe cellalt s i asume rolul vorbitorului sau s continue s
vorbeasc. Femeile folosesc acest procedeu de ascultare activ cnd ntlnesc un brbat
pentru prima oar, produc multe semnale de fond i pun multe ntrebri, ceea ce le face
87
s par asculttoare atente. Brbatul naiv vede n acest procedeu de ascultare activ
interesul pentru el al femeii i vorbete spunnd vrute i nevrute.
Preluarea cuvntului semnale de avertisment: ridicarea minii, mrirea uoar
a ochilor; prin versiuni uor exagerate ale micrilor pregtitoare: deschiderea gurii i
aspiraia cu zgomot a aerului; sau prin semnale de fond negative: uitndu-v n alt
parte sau dnd nerbdtor din cap. Ultimul nivel este ntreruperea vorbitorului, care
apare nu n cazul ncurajrii (bravo, sunt de acord), nici n cazul inversului ei, a
ripostei (prostii, nu sunt de acord), ci atunci cnd apare o concuren n preluarea
cuvntului.
Tehnicile de ntrerupere:
- creterea volumului cine strig mai tare are cele mai mari anse de a obine
cuvntul;
89
reorientrii la apariia unui intrus excludere.
Pot exista poziii nchise, fa n fa, ale Apropierea de grupuri care
discuiei confideniale sau diferite deschideri: discut: prinde privirea cuiva
triunghi, ptrat sau cerc. din grup i dac acesta
n fine, pentru a identifica i diferenia ntre zmbete sau i menine
indicatorii de persuasiune, manipulare sau contactul vizual, te poi altura
seducie n conversaii vom spune aici - urmnd grupului.
ideile Analizei Tranzacionale - doar c, n
general, n limbaj corporal n primul caz sunt folosite gesturi, posturi i comportamente
de adult, n al doilea, gesturi de printe normativ, iar n al treilea, gesturi de copil.
90
Apendice I: Extensii ale limbajului coporal
91
- tulburri ale epidermei cei care se scarpin vor s-i ias din piele; mn
umed: tulburri de contact, timiditate; urticaria: comportament agresiv sau amabilitate
exagerat;
- dureri de cap personalitate rigid, perfecionist, ambiioas;
- atac de cord dorina de a se ocupa cineva de inima mea;
- tulburri de vedere cnd nu vrem s vedem ceva.
92
93
Apendice II: Folosirea propriului limbaj corporal
Interesul actual pentru limbajul corporal implic abia n ultima vreme interesul
pentru propriul limbaj corporal. Totui limbajul corporal este foarte important tocmai
pentru c la acest nivel comunicarea e ca o autostrad cu dou sensuri pe care circulaia
mesjelor este continu, nu discontinu ca n cazul mesajelor verbale.
Cunoaterea limbajului corporal face
posibil att interpretarea limbajului celorlali, ct Experii susin c mai toi
i buna utilizare a propriului limbaj corporal n oamenii au nvat deja s i
comunicare. Imaginea personal depinde de felul controleze feele, motiv pentru
cum v percep ceilali. nfiarea este foarte care acum ar trebui s ne
important: de ea se leag prima impresie i concentrm asupra unei alte
aspectele generale: sex, grup de vrst, grup de pri a corpului.
apatenen socio-profesional, cultural i etnic.
Importana primelor impresii este dat de faptul c se produce o cunoatere fulgertoare
bazat pe limbajul corporal. i niciodat nu mai ai o a doua ocazie s produci o prim
impresie! Impresia depinde n cea mai mare msur de comunicarea non-verbal, care
poate fi controlat. Problema care se pune este aceea a concordanei dintre starea de
spirit i comportament: discrepanele pot fi observate la nivelul limbajului corporal. O
nelegere incontient ntre doi parteneri intervine adesea atunci cnd n limbajul
corporal cei doi au stabilit un contact de bun calitate.
mbrcmintea are propriul ei limbaj i propriile coduri care ataeaz unor
elemente specifice anumite semnificaii. De aceea nu conteaz intenia subiectiv cu
care nbraci o hain, ci felul cum este ea perceput ca semnificaie. De altfel toate
obiectele care v nconjoar transmit semnificaii: tipul de celular, sunetele de apel
alese, agenda, stiloul, obiectele pe care le avei pe mas
Pentru a controla prima impresie pe care o produci:
1. D jos prima hain n antreu; stai n picioare, mn n mn sau cu palmele n
coif;
2. Nu rmne n u, vino cu vitez constant;
94
3. Strngere de mn scurt;
4. Nu sta scufundat pe o sofa. Dac scaunul e prea jos, ntoarce-l cu 45 de grade n
raport cu persoana;
5. Gesturi simple, clar intenionate, fr mult micare;
6. Respect distanele interpersonale;
7. Adun lucrurile calm, strnge mna, ntoarce-te i pleac.
Imaginea de organizaie
- Dac locul destinat relaiilor cu publicul e mai confortabil i mai elegant, iar cel
destinat angajailor e mai puin ngrijit nseamn c organizaia e mai interesat de
imaginea ei public dect de angajai.
Exerciii i Teme
Exerciii:
1. Limbajul trupului: prin joc de rol se dau exemple de exprimare corporal (interes,
deschidere, relaxare, distan, orientare, gesturi, atitudine pozitiv si negativ) i de
simetria i complementaritatea micrilor.
95
2. Pe perechi, studenii i povestesc o ntmplare. Ceilali urmresc i analizeaz
limbajul corporal al celor doi.
3. Se alctuiete mpreun cu studenii o list cu cuvinte-sentiment; se joac mim
cu aceste cuvinte
Experimente
1. ncercai cu sprncenele nlate (= nevoie de informaii, mirare) s transmitei
sentimente calde.
2. Cu maxilarul lsat s atrne (= surpriz, consternare, groaz) ncercai s facei un
calcul mai complicat n minte.
Teme:
1. Alctuii-v un cod format din perechi de gesturi contrastante ca semnificaie.
2. Descoperii semnificaii ale unor gesturi din propriul limbaj corporal
3. Descoperii semnificaii ale unor gesturi din limbajul corporal al altora
4. ncercai s eliminai sau nlocuii gesturile cu semnificaii neconvenabile. Exersai
postura de statuie n limbaj corporal.
5. ncercai s introducei n limbajul corporal gesturi cu semnificaii dezirabile sau
convenabile.
96
II. Vorbe / Comunicarea verbal
97
1. Limbajul vorbirii
16
Vezi Anexa teoretic II: Schimbarea de paradigm n comunicare
98
Cu alte cuvinte, de la Emitor unde este de distins ntre ceea ce vrea s spun, tie s
spun, teoretici este permis s spun, pn la ce spune efectiv -, dup formularea n
cuvinte, ajunge la Receptor 1/3 din coninutul intenionat iniial al comunicrii - trecnd
prin ceea ce Receptorul aude, ascult, nelege, i apoi admite, reine i triete. Avnd
n vedere c statistica proceselor de comunicare constat o eficien general de doar
1/3, trebuie s admitem c, dei incomparabil mai clar pentru noi dect comunicarea
corporal, totui, chiar dac, probabil, la o scar mai mic, i n comunicarea verbal
nenelegerea este universal, iar nelegerea este excepia.
Ascultarea activ
A asculta nu nseamn pur i simplu a auzi; ascultarea presupune efort i
autodisciplin. Ascultarea atent ne procur ntreaga informaie asupra a ceea ce se
ntmpl i, dac nu ne ajut ndeajuns la rezolvarea problemelor cel puin, ne scutete
de neplcerile neateniei. Ea are darul de a ne mbunti relaiile cu ceilali, pentru c
ne ajut s-i nelegem efectiv pe ceilali i, pentru c a asculta atent este un semn de
respect i nelegere, ne ajut s ctigm simpatia celor din jur sau s le dezamorsm
suprarea. Majoritatea oamenilor i doresc n primul rnd s fie ascultai, ca o dovad
de respect i nelegere. Simpla ascultare atent scade nivelul emoional al discursului
interlocutorului i este reciproc avantajoas pentru c de regul cel care este astfel
ascultat se simte respectat i respect pe cel care l respect.
Exist trei tipuri de ascultare. Ascultarea flotant e prezent atunci cnd, ntr-o
mulime de conversaii simultane i diferite, la care participm sau nu n chip direct,
putem auzi numele persoanei care ne intereseaz sau alte cuvinte specifice. Al doilea
tip, ascultarea participativ are loc atunci cnd participm la conversaie fiind n
acelai timp cu gndul n alt parte. Ascultarea activ, al treilea tip i cel mai interesant
pentru noi aici, apare atunci cnd suntem n ntregime concentrai asupra a ceea ce se
discut. Ascultarea activ nu are cel mai potrivit nume pentru c sugereaz activitate
exterioar; or ea nseamn n primul rnd evitarea unor obstacole interne.
99
Asculttorii interpreteaz ceea ce aud c se spune i felul cum se spune n lumina
a ceea ce tiu ei despre limbaj, despre context, despre personalitatea celui care vorbete,
i din perspectiva problemelor i inteniilor lor i vorbitorilor i nu acord atenie
mesajului efectiv. Apar astfel numeroase blocaje n calea unei bune ascultri:
1). Neatenia sau visarea: Asculttorul este atent la o parte de mesaj, dup care ncepe
s se gndeasc la ntmplri personale de care i aduc aminte cele auzite.
2). Divagarea de la subiect : implic schimbarea subiectului de ctre asculttor, atunci
cnd nu se simte confortabil sau nu-i place tema care se discut.
3). Pregtirea replicii: Atenia asculttorului este centrat pe replica pe care el trebuie
s o dea, aa c nu prea are timp s asculte aa cum ar trebui ceea ce spune interlocutorul
su. Unele persoane i construiesc n minte adevrate scenarii, gndindu-se care e cea
mai potrivit replic pentru ceea ce presupune el c va spune cellalt.
4). Filtrarea: nu asculi tot ce spune interlocutorul, ci doar anumite lucruri. De exemplu,
poi fi atent doar la starea afectiv a celuilalt, ignornd ceea ce el spune de fapt.
5). Blamarea sau judecarea: Folosirea etichetelor negative este un lucru periculos,
pentru c duce la diminuarea ateniei atunci cnd vine vorba de a asculta. Dac
asculttorul l consider pe vorbitor prost, va avea tendina s eticheteze ceea ce spune
el drept o idioenie, i nu-i va acorda atenia cuvenit. O regul foarte important a
ascultrii eficiente este aceea c judecile trebuie fcute doar dup ce vorbitorul a
terminat de expus ntregul mesaj.
6). Compararea egocentric face comunicarea dificil pentru c cel care ascult e
preocupat s arate c este mai presus de cellalt, sau c a suferit mai mult n via, etc.
n timp ce cellalt vorbete, asculttorul se poate gndi la lucruri de genul: a fi putut
s rezolv problema asta mai bine ca el sau eu am trecut prin chestii cu mult mai grele,
etc.
7). Identificarea: Acest tip de blocaj se produce atunci cnd asculttorul preia ceea ce
i se spune prin propria experien. Tot ce aude i aduce aminte de ceva ce i s-a ntmplat,
a simit sau a pit el.
8). Sftuirea: Blocajul apare atunci cnd asculttorul este gata oricnd s ofere sfaturi,
dup numai cteva propoziii ale celuilalt. Atunci cnd ofer celuilalt soluia sa,
ncearc s-l conving c este unica soluie viabil, i trebuie neaprat ncercat.
100
9). Contrazicerea: n orice discuie, protagonitii sunt pui n situaia s dezbat i s
argumenteze anumite subiecte. Probleme apar atunci cnd asculttorul este prea grbit
s aduc contra-argumente, atenia fiind centrat pe gsirea punctelor slabe n ceea ce
spune vorbitorul. O variant mai agresiv a acestui tip de blocaj este atacarea celuilalt,
prin folosirea de remarci ironice i aluzii neplcute cu scopul de a desfiina punctul lui
de vedere.
10). Dorina de a avea mereu dreptate: n acest caz asculttorul recurge la orice mijloace
pentru a demonstra c are dreptate. El nu este aproape deloc receptiv la ceea ce aude i
nu admite c ar putea grei.
11). Ghicirea scopurilor ascunse: Uneori cel care ascult nu este foarte atent pentru c
este preocupat s ghiceasc scopurile ascunse pe care le-ar putea avea cellalt. De
exemplu, asculttorul se poate gndi la lucruri de genul: Maria a zis c vrea s mearg
la film, dar eu tiu c de fapt nu are chef, i i este team c o s m supr.
12). Concilierea exagerat: apare atunci cnd, din dorina de a fi plcut de toat lumea,
asculttorul este de acord cu orice i oricine.
Adic asculttorul activ tie c nevoia de atenie este una foarte reala: cel care
vorbete e mai degrab i n chip omenesc interesat de propria persoan dect de
asculttor i i place s-i poat auzi vocea i s fie ascultat. El se angajeaz pozitiv n
jocul eu-cellalt (adic ce fac eu - i ce percepe interlocutorul): dac eu tac el constat
c poate vorbi fr s fie ntrerupt; dac eu i respect tcerile de dialog simte c se poate
exprima liber; dac privirea mea se ndreapt spre el, neagresiv, dac l aprob i l
stimulez s continue ideea el constat c i se acord atenie i are cel puin sentimentul
c este neles). Asculttorul activ ncurajeaz interlocutorul s vorbeasc,
necenzurndu-i sentimentele i atitudinile; el nu minimalizeaz i nu anticip
sentimentele vorbitorului, nu l nva pe cellalt ce s simt sau s fac, nu l aprob
sau dezaprob, ci doar l ncurajeaz s-i exprime deplin i liber reaciile emoionale
pentru a menine dialogul deschis.
Indicaii de limbaj verbal i corporal ntrebarea, ncurajarea, parafrazarea,
manifestarea empatiei i rezumarea:
101
Asculttorul activ are capacitatea de a reformula cu acuratee n propriul limbaj
ceea ce se spune precum i pe aceea de a urmri i nelege semnele neverbale, limbajul
corporal (contact vizual potrivit, postura adecvat, gestic deschis, ncuviinrile).
ntrebarea este o invitaie adresat celuilalt de a vorbi. ntrebrile arat faptul c
interlocutorul este interesat de ceea ce se spune. ntrebrile bune ajut oamenii s se
auto-exploreze, s i analizeze faptele i sentimentele mai n profunzime. Exist dou
mari tipuri de ntrebri: deschise i nchise. ntrebrile nchise sunt cele la care
rspunsul este de tipul "da" sau "nu"; de multe ori, aceste tipuri de ntrebri tind s se
centreze mai mult asupra faptelor n sine i mai puin asupra sentimentelor sau
dorinelor celui ascultat. Ele dau discuiei aerul unui interogatoriu. ntrebrile deschise,
n schimb, ofer posibilitatea exprimrii libere. Exist totui cazuri n care ntrebrile
nchise sunt binevenite: pot ajut la nceperea discuiei i ajut la precizarea unui anumit
punct n discui.
ncurajarea minimal i parafrazarea ajut la adncirea conversaiei, dndu-i celuilalt
sentimentul c este ascultat. Ambele abiliti se bazeaz pe focalizarea pe cuvintele-
cheie. ncurajrile minimale verbale sunt cuvintele scurte care l ajut pe vorbitor s
vorbeasc mai departe. O ncurajare minimal poate fi n unele cazuri i tcerea, atunci
cnd celui ascultat i se ofer timpul necesar pentru a da un rspuns.
Parafrazarea este un mod special de a acorda atenie vorbitorului, implicnd
capacitatea de a recomunica persoanei n cauz ceea ce ea a spus anterior. Este vorba
de oferirea unui feed-back asupra aceea ce s-a neles din ceea ce a spus el. Uneori e
bine s ceri confirmarea parafrazrii, pentru a fi sigur c ceea ce s-a spus a fost neles
corect. Parafrazarea nu trebuie confundat cu interpretarea, care implic perceperea
situaiei din punctul de vedere al asculttorului; uneori interpretarea poate fi corect
nainte ca totul s fie spus, dar este preferabil s nu se fac dect atunci cnd s-au
clarificat foarte bine lucrurile.
Empatia se poate defini ca fiind calitatea de a asculta i nelege corect clientul, de a
vedea lucrurile din punctul lui de vedere. Se consider c cea mai important abilitate
pentru dezvoltarea nelegerii empatice o constituie reflectarea sentimentelor. Emoia
este o parte important a relaiei, chiar dac nu este mereu contientizat. Sentimentele
se pot exprima att verbal ct i nonverbal, i trebuie observate i valorizate; de multe
102
ori este mai important cum se spune ceva, dect ceea ce spune. n reflectarea
sentimentelor se urmeaz n general urmtorii pai: denumirea sentimentelor (prin
cuvintele folosite n discuie sau prin metafore); folosirea unei fraze de genul: se pare
c simi.... sau neleg c te simi...urmat de numele emoiei respective; parafrazare,
pentru a clarifica eventualele neclariti; verificare, atunci cnd nu eti sigur.
Rezumarea este similar cu parafrazarea i reflectarea sentimentelor, dar cere o
centrare mai ampl asupra a ceea ce s-a spus pentru o perioad mai lung de timp, de
cteva minute, descoperirea cuvintelor-cheie i a relaiilor dintre ele i reformularea lor.
Deprinderea de sumarizare poate fi folosit pentru: nceperea unei edine; clarificarea
a ceea ce se ntmpl; trecerea de la un subiect la altul n timpul unei edine; pentru a
face legtura ntre toate cele discutate pe parcursul edinei sau pentru a face legtura
ntre cele discutate pe parcursul a mai multe edine.
Contactul vizual: Privete persoana care i vorbete, respectiv persoana creia i
vorbeti (cu excepia persoanelor care se simt mai confortabil daca nu sunt privite
pentru c subiectul n discuie i frmnta foarte tare sau este jenant). Persoana are
sentimentul ca este ascultata, c i dam atenie i poate fi astfel condus s vorbeasc
despre ceea ce l interseaz cel mai mult pe interlocutor. Avem cu toii experiena
conversaiei cu cineva care nu ne susine privirea; nu putem spune daca ne asculta sau
nu. Cnd ne uitam in ochii altei persoane, o facem s tie ca i acordam ntreaga noastr
atenie. Aceasta metod de susinere i spune: Sunt aici. Sunt atent la tine. mi pasa de
tine
Posturi i gesturi: Poziia trebuie s fie de uoar nclinare in fata si deschisa (braele
sa nu fie ncruciate). Trebuie s apar o simetrie - cei doi sa aib nite poziii n oglind,
asculttorul sa preia poziia ascultatului i o complementaritate a micrilor. Pentru a
spori empatia este ideal ca aceasta oglindire sa se fac incontient, de la sine. Dac imii
ct mai exact posibil expresiile persoanei creia vrei s-i ghiceti gndurile vei ajunge
s gndeti ca ea. Evit semnele de nervozitate, poziia mpietrit sau micarea
excesiv.
Distanta interpersonal: n cultura noastr distanta normala este de un bra. E bine s-
i gseti propria modalitate de relaionare spaial cu cel pe care-l asculi stnd la birou,
sau chiar pe podea alturi de el.
103
Asculttorul activ comunic emitorului ce nseamn pentru el mesajul primit, ceea ce
i creeaz acestuia cel puin impresia c e urmrit cu atenie i permite emitorului s-
i controleze receptarea. El i pstreaz mintea deschis, fr prejudeci sau concluzii
pripite, amnndu-i argumentele i contraargumentele, dar ascultnd critic, cntrind
argumentele i dovezile. Iar dac descoper o neadecvare ntre limbajul verbal i
limbajul corporal al vorbitorului i asculttorul activ are ocazia s-i verifice
interpretarea, e bine s o fac pentru a elimina posibilele nenelegeri.
2. Nevoia de interpretare
Reguli de interpretare
a) Context, subtext, pretext: n raport cu situaia comunicaional sensul depinde de
condiiile n care a fost enunat mesajul. Transmiterea unui mesaj este doar un fragment
dintr-o relaie; chiar i comunicarea efectiv este doar o parte a relaiei. De aceea trebuie
analizat care este contextul referenial al mesajului, care este pretextul i care este
subtextul lui. Contextul poate fi existenial, al referinelor, situaiei, aciunii sau strii
psihice (intenii, dorine, credine) ori poate fi verbal, a ceea ce s-a spus nainte i dup
104
respectivul cuvnt sau respectiva propoziie sau fraz. De regul n situaia
comunicaional subtextul este motivul, ceva indezirabil din punct de vedere personal
sau social, n diferite grade: interese, pasiuni sau mcar ceea ce poate trece drept ceva
prea egoist sau prea individual. Pretextul, care d curs motivului mascndu-l, este ceva
dezirabil pentru c e asociat unor valori sociale.
b) n ceea ce privete situaia comunicaional n relaie cu mesajul: la ce ntrebare, la
ce problem rspunde mesajul. n comunicarea cotidian, interpersonal sau public,
adesea aceast problem sau ntrebare este subtextual i e nevoie de interpretare i
analiz pentru a o putea descoperi. Hermeneutica interpreteaz orice fel de text, gest
sau act uman, ca i cum acesta ar rspunde la o ntrebare care i confer sensuri proprii.
Astfel, a cuta sensul unei scrieri nseamn a gsi mai nti ntrebarea potrivit la care
aceasta rspunde. Orice text valabil, semnificativ, rspunde la o astfel de ntrebare. ntr-
o perspectiv istoric plural (nu liniar), orice mare civilizaie este un rspuns bun n
raport cu o provocare (n raport cu o ntrebare).
Scopul hermeneutic este descoperirea ntrebrii la care rspunde textul, ceea ce implic
contextul (locul i momentul), pretextul (ocurena, ocazionalitatea rspunsului) i
subtextul (deci ceea ce textul, purtnd cu sine, nu are n intenionalitatea comunicrii).
Textul se afl ntr-un context datorit unui pretext i acoper mereu un subtext pe care-
l poart cu sine. Regula secundar ce decurge de aici este cea a nevoii cunotinelor
prealabile contextuale (gramaticale, istorice, estetice, psihologice) pe care trebuie s le
avem pentru a putea interpreta.
c) n ceea ce privete mesajul (textul): nelegerea merge de la pri la ntreg i de la
ntreg la pri ntr-o micare circular care constituie aa-numitul cerc hermeneutic.
Regula esenial rmne cea filologic, a nelegerii prilor prin ntreg i a ntregului
prin pri: este regula cercului hermeneutic. Aadar, trebuie s nelegem ntregul
105
pornind de la pri i s nelegem prile
raportndu-ne la ntreg. n acest proces, unitile Schleiermacher propune mai
textului se neleg pornind de la conexiunea lor cu nti o privire de ansamblu
celelalte, de la dispoziia lor n text i de la asupra textului, urmat de
caracterul lor de argument n raport cu scopul tatonarea corelaiilor dintre
propus. Prile textului trebuie stabilite n raport cu pri i de evidenierea
funcia lor textual. Scopul mai sus menionat este dificultilor, a punctelor
tocmai ntrebarea la care textul rspunde; astfel, nodale ale textului. Trebuie
trebuie descoperit mai nti modul cum textul stabilite pasajele importante
rspunde la aceast ntrebare. Dac, n schimb, ale compoziiei, raporturile
invocm textul ca ntreg, apar aspectele textuale dintre ele i relaiile lor cu
necesare pentru o bun nelegere global a ntregul textului.
textului i pentru situarea lui n contextul
psihologic, istoric i cultural din care eman.
d) Dar regula hermeneutic principal pentru noi este aceea de a te pune n locul
celuilalt. Pentru c lumile noastre de semnificaie sunt inevitabil desprite chiar i cnd
ajungem s comunicm, putem s-l neleg pe cellalt numai folosindu-ne de coninutul
propriei noastre lumi, a propriei noastre viei pentru a putea rspunde ct mai adecvat
la ntrebarea: ce a gndi eu n locul celuilalt n aceast situaie? Ce a fi fcut sau ce a
face eu n locul celuilalt n aceast situaie? Desigur, pentru c noi suntem limitai la
propria noastr via riscm s nu-l neleg bine pe cellalt, ceea ce ne oblig s-i
recunoatem principial i pn la proba contrarie, inocena. Cultivarea perspectivei
celuilalt, ncercarea de a te pune n locul celuilalt nseamn a privi lumea aa cum crezi
c cellalt o privete. Totui uneori se poate ntmpla ca n anecdota care ne povestete
c doi oameni se aflau pe cele dou maluri ale unui ru. Unul strig spre cellalt: "Cum
s trec pe cellalt mal ?" La care cel ntrebat i rspunde: "Dar eti deja pe cellalt mal
!"
106
Hermeneutica
Triada conceptelor hermeneuticii: explicitare, interpretare, comprehensiune
(nelegere) funcioneaz n mod tradiional prin prezumia c orice hermeneut ajunge
s neleag doar dup ce n prealabil a explicitat i interpretat semnele. Hermeneutica
a fost definit astfel teoria interpretrii comprehensive, a interpretrii care conduce la
nelegere. Comprehensiunea este modul de a fiina al interpretului, fenomenul general
uman cel mai important, pentru c nu este un simplu proces de gndire, ci implic
sentimentul, voina etc., pe scurt ntreaga via uman. Nici ntre conceptele de
interpretare i explicitare nu exist o clar delimitare. n muzic, de pild, a explicita
notele muzicale din partitur nseamn n acelai timp a interpreta o pies muzical.
Coninuturile conceptelor hermeneuticii: explicitare, interpretare, comprehensiune i
raporturile care se stabilesc ntre ele sunt variabile n cursul istoriei occidentului i nu
pot fi nelese n afara ei.
Hermeneutica vizeaz un proces de interpretare asemntor celui al traducerii.
Ea e caracterizat de orientarea spre sens, de punerea lui n evidena, de traducerea lui
dintr-un plan n altul, de transmiterea lui altcuiva dect i-a fost menit explicit.
Comunicarea, apare astfel nu doar ca un simplu act de transmitere al unui mesaj, al unei
informaii, ci mai degrab ca i comuniune, ca i accedere spre cellalt, spre alteritate.
Marele merit al hermeneuticii este de a face din ceva strin ceva familiar: adic
nu l dizolv n critic, nu l reproduce doar, ci l expliciteaz n propriul orizont, dndu-
i o valoare nou. Dei suntem dependeni de cellalt n construirea contiinei de sine,
ignorm mereu punctul de vedere al celuilalt. Sarcina hermeneuticii este de a ne apropia
de perspectiva celuilalt n descoperirea adevrului. n acest proces de micare finit
continu a gndirii n acordarea valabilitii altuia n raport cu noi const fora raiunii
interpretative (Gadamer). A te apropia de cellalt nu nseamn a-l dizolva n critic sau
a-l reproduce mimetic, ci mai curnd a-l explicita ntr-o nou lumin, a-i gsi propriul
adevr prin medierea alteritii. Hermeneutica traduce planul eului n planul Altuia i
invers. Reflecia hermeneuticii opereaz astfel o autocritic a contiinei care transpune
toate abstraciile ei, chiar i cunotinele tiinifice n experiena uman referitoare la
lume ca ntreg. A nelege nseamn a putea povesti ideile, aa cum face mitul cu
simbolurile, motivndu-le.
107
Pentru hermeneutic, nelegerea, comprehensiunea, ine esenialmente de
limbaj. Totui liimba are secundar i calitatea unui mediu expresiv: prin urmare ea nu
i este suficient siei i exist ntotdeauna n corelaie cu altceva i pentru altceva.
Punctul de plecare al hermeneuticii l reprezint o suprapunere tacit limb-gndire,
pentru hermeneutic, limba nu e prezent niciodat singur; exist mereu un dublu ce
se suprapune mai mult sau mai puin exact peste limba: gndirea.
3. Metalimbajul
108
comunicare rmne mereu ceea ce cuvintele noastre spun despre noi fr intenia
noastr (mai ales semiotic) i ceea ce chiar ncearc s ascund. La aceste adevruri
putem ajunge numai dac interpretm i nelegem contextul interior al discursului sau
textului, precum i contextul exterior, cu pre-textul i sub-textul.
"Nu te-am sunat pentru c am notat greit numrul tu de telefon", dac e
adevrat, nu trebuie interpretat ca metalimbaj ci ca "act ratat": greeti incontient
pentru a nu fi obligat s faci sau s supori ceea ce nu-i place. Metalimbajul este
altceva dect pur i simplu minciun trntita n fa cu neruinare (dezinformare) i nici
mcar mai subtilul act ratat. El ine de modularea expresiei verbale n condiiile n care
regulile situaiei comunicaionale ne impun socialmente adevrul, iar noi nu l putem
formula clar. Atunci spunem adevrul modelndu-l, augmentndu-i sau diminundu-i
aspectele, cosmetizndu-l. Putem proceda ulterior la fel ca diplomatul care nu va
retracta, nu va nega ceea ce a spus anterior, ci va spune c "nu a fost bine neles".
Numai n acest context are sens metalimbajul: n limitele exprimrii i interpretrii
relativ oneste i adecvate. De aceea, cel interpretat din perspectiva metalimbajului
poate para n astfel de situaii, cnd i se reproeaz ceva: "doar n-ai crezut c eu...", care
mut pe umerii celuilalt, cel care interpreteaz, culpabilitatea de a fi gndit de ru
despre cineva. Altfel aveam de-a face cu o minciun pe care o putem controla prin
referenialitate - corespondena cu realitatea - sau coeren - compatibilitatea cu
celelalte aspecte (cea mai des folosibil regul). Metalimbajul este fa de minciun
sau act ratat mult mai subtil, de aceea necesit interpretare.
Interpretarea metacomunicrii (nainte chiar de orice interpretare este nevoie s
ne amintim de regulile ascultrii active):
a) Contientul i incontientul nostru i au propriile voci care intervin n discurs.
b) Putem asculta ntr-un minut de trei ori mai multe cuvinte dect putem pronuna.
c) E bine, cel puin pentru nceput, ct facem nc exerciii, s ne verificm interpretarea
spunndu-i interlocutorului ce am neles noi.
Ceea ce ne spune cineva depinde de scopul urmrit de vorbitor, de situaia dat, de
relaia cu noi. Cnd l ascultm trebuie s avem n vedere vrsta, statutul social,
educaia, mediul cultural, starea emoional (exist o pluralitate a subiectului care
vorbete).
109
Ce trebuie s urmrim: Pentru c oricine comunic se raporteaz la un anumit nivel de
realitate, faptul respectiv este ascuns sau etalat verbal n diferite moduri, susinut sau
contrazis, sczut sau exagerat. Ceea ce putem cu uurin descifra chiar i n expresii
de dimensiuni reduse, un cuvnt, o propoziie, o fraz, sunt prin urmare negaiile sau
afirmaiile implicite, diminurile i augmentrile a ceea ce este n discuie.
17
dup: Allan Pease i Alan Garner, Limbajul vorbirii, Polimark, Buc., 1994
110
Dicionar al metalimbajului cotidian
(cuvinte care semantic spun altceva dect aparenta intenie comunicativ a
vorbitorului):
"Desigur" - supraaccentueaz; putem bnui c vorbitorul exagereaz pentru c nu este
sigur de credibilitatea sa.
"Un fel de" - nesigurana vorbitorului n identificarea obiectului.
"De fapt" ne spune c realitatea e alta dect ni se spusese
"Oarecum" scuz pentru o afirmaie irelevant.
sta, asta dup un nume sau substantiv indic o depreciere.
"Pi...", ... i alte interjecii similare sau repetarea ntrebrii (unei pri din ea):
trage de timp, pentru a rspunde; reculegere, ordonarea gndurilor
"Credei-m", "vorbesc serios" - vorbitorul simte c va fi greu de crezut. (Folclorul
spune: "Atunci cnd zice zu i zu / Atunci minte i mai ru.")
"Sincer", "pe leau" - arat c vorbitorul urmeaz s fie mult mai puin sincer sau onest
dect pretinde.
"Doar", "numai" minimalizeaz semnificaia a ceea ce urmeaz s fie spus, atenueaz
vina unei persoane. (Nu au curajul s spun ceea ce ar vrea s spun sau ncearc s
minimalizeze rspunderea - de interpreta n funcie de context).
Niciodat n loc de un nu simplu supraacentueaz i probabil neag ceva ce
respectivul i-ar fi dorit.
"ncerc", "voi ncerca", "s vedem ce se poate face" expresii favorite pentru cei care
vreau s se spele pe mini.
"Da, dar" - ncercare de evitare a intimidrii prin simularea unui acord.
"Trebuie s", "ar trebui" - indic de fapt numai prerea i dorina vorbitorului.
"Sigur c..." are trei sensuri: sarcastic (ntrebarea este prosteasc); plin de sine (tiu tot
ce se poate spune despre asta); politicos (tiu c suntei destul de inteligent, dar trebuie
s m refer la..).
A props: permite schimbarea subiectului adesea fr legtur cu ceea ce s-a discutat.
"Cum s zic", "un fel de" "tii dumneavoastr" - expresii generalizante i comuniante,
care nu spun nimic ci te oblig pe tine s gndeti i s spui implicndu-te. Ele refuz
111
s spun ceea ce este de spus i te las pe tine s spui ceea ce este stnjenitor pentru cel
care face afirmaia.
"Nu credei c", "nu vi se pare c", cer de la asculttor rspunsul: "da" (i-i permit
vorbitorului s-l manipuleze). La fel cu "n-am vorbit prea mult, nu ?", "n-am ntrecut
msura, nu ?" cer rspunsuri asigurtoare: nu i indic indiferena vorbitorului fa de
un da)
"Fiindc veni vorba", "dac tot sunt aici", "ca s nu uit", "dac m gndesc bine" au
drept scop s atenueze importana a ceea ce vorbitorul vrea s spun, dar ceea ce
urmeaz este de fapt problema cea mai important.
"Aa cum poate tii", "fr ndoial" - asculttorul este la fel de iste ca vorbitorul,
stabilesc un fel de egalitate.
"A vrea s pot spera" - apare ca o opinie; de fapt spune: n mprejurri normale a vrea
s...
"N-o s credei, dar", "n-ar trebui s v spun toate acestea, dar" - dorina de a furniza
informaii a unui brfitor sau a unei guri sparte. ("o tii pe aia cu", "asta-mi aduce
aminte de", "tii ce a spus ?" cer rspunsul da)
"Nu suflai o vorb despre ceea ce v-am spus", "nu vreau s strnesc zvonuri" - negaia
este adesea inutil, pentru c intenia e contrar.
"S nu m nelegei greit" = n-o s v plac ceea ce auzii, dar nu-mi pas.
"Nu-i vorba de bani, ci de principiu" - este vorba de bani.
"Trebuie s ne facei odat o vizit" = ateptai pn v vom chema.
"Sper s v plac mmliga" = indiferent de opiune vei fi servit cu mmlig.
"Acum ari cu adevrat supl" = ai fost o gras.
"Doar n-ai crezut c eu..." = mut pe umerii celuilalt culpabilitatea de a fi gndit de ru
despre cineva.
"Metaforic vorbind" = adic inadecvat
"Ca s vorbesc ca politicienii" = delimitare socio-profesional de imaginea celuilalt
vorbitor (adesea peiorativ)
La ntrebarea: "ce v datorez pentru...", se rspunde: "nu e vorba de asta...", ceea ce
nseamn: nu cer, dar nici nu refuz
"Nu depinde numai de mine..." = pot influena situaia n direcia dorit dar...
112
"Revenii peste cteva zile..." = prima dat: nu am timp de asta; a doua oar: nu m
intereseaz asta
"M mai gndesc" = amnarea sau refuzul angajrii
"Mcar am ncercat" = nu m prea ateptam s reuesc
"Nu te deranja pentru mine" = nu sunt obinuit s fiu bine tratat, nu am pretenii la un
tratament deosebit
"Nu vrei s bei o cafea ?" = ntrebarea negativ care poate sugera un rspuns negativ
"Te mai servesc cu ceva ?" - sugereaz rspuns negativ, atrage atenia asupra ncheierii
ntlnirii
"Daca nu ajung n 10 minute, nseamn c nu mai vin" = puine anse c va veni.
"A murit att de tnr" = sunt mai btrn i am supravieuit sau sunt mai btrn i m
simt vulnerabil.
"Dup umila mea prere", "dac vrei s aflai prerea mea" - expresii care introduc
preri personale autoapreciate.
Cu o condiie sau Cu anumite condiii ? cnd punem condiii o facem adesea pentru
a putea s nu fim de acord mai apoi.
"Dac vrei s vii, vii acum" = ni se foreaz mna.
"Faci cum crezi", "nu vreau s te oblig": o spune cineva uor frustrat de libertatea de
decizie a celuilalt de fapt eu asta a vrea s faci.
Oare ? chiar crezi ? ntrebri menite s ne induc ndoiala.
113
spune c n discursul celuilalt putem urmri nite
linii de nivel ale conotaiilor i semnificaiilor Trebuie numai s reuim s
plurale care, sub platitudinea expresiilor, ne indic descoperim liniile care unesc
relieful planurilor, inteniilor i dorinelor conotaiile i supra-
vorbitorului. Dac reuim n aceast sarcin semnificaiile ntr-un mesaj
dificil devine adevrat ce ne spune povestea secund, neintenionat i
romanioas: inimile nu-i pot ascunde taina! neexplicit.
114
Nu tim nu pentru c mintea noastr nu poate
ptrunde realitatea, ci numai pentru c nu ni s-a Fora unui secret rezid n
comunicat, pentru c ni s-a ascuns, pentru c este faptul de a fi mereu anunat, dar
un secret. Marea eroare a interpretrii este aceea niciodat enunat. Dac ar fi
de a ncerca s descopere un secret care nu exist enunat, i-ar pierde fascinaia.
de fapt. O astfel de interpretare excesiv devine Puterea celui ce enun un
suprainterpretare. Suprainterpretarea este prin secret adevrat este de a poseda
urmare o interpretare care mizeaz pe secret i un secret vid.
conduce la suspiciune i gelozie. Cum poi s te Umberto Eco
fereti de suprainterpretare devine sinonim cu
rspunsul la ntrebarea cum ti c ceva nu este semn? Nu este semn dac nu st n locul
a ceva, ci se afl n propriul su loc! Adic are valoare de ntrebuinare, nu de schimb;
nu este purttor de informaie, ci este un efect al unor cauze care sunt de ordin
substanial sau energetic.
115
Exerciii i Teme
Exerciiu pentru a testa randamentul comunicrii: Civa studeni ies din clas;
celorlali li se citete o poveste; unul din studenii de afar intr i i se spune povestea,
el urmnd s povesteasc urmtorului, .a.m.d. (fiecare e unic i nelege acelai lucru
n mod diferit; repetarea unui coninut duce la distorsionarea semnificaiei lui).
Exerciiu de ascultare activ:
ntr-un grup de persoane, se st cu spatele i se dialogheaz. Descriei apoi senzaia
comunicrii perturbate.
Cel care ascult, reflect postura i gestica celuilalt. Cei ascultai spun cum s-au
simit (oglindirea posturii celuilalt se face n mod incontient ntr-o discuie i exprim
gradul n care cel care asculta este antrenat n povestea celuilalt i se pune n pielea sa).
Tem: Analizai-v autocritic modul de ascultare (Analizeaz-i propriul tip de contact
vizual n timpul ascultrii i felul in care l afecteaz pe interlocutor i ncearc s
dezvoli i alte stiluri.)
Tem: Dai exemple de context, pretext, subtext.
Teme pentru metalimbaj:
1. Cutai alte expresii i alte domenii de aplicare.
2. Analizai declaraii de politicieni sau interviuri.
3. Analizai metalimbajul profesional juridic (Avocai, procurori, judectori)
4. Analizai-v propriul metalimbaj
-
116
III. Minciuni
117
1. Ce este minciuna?
- Cel mai aproape de adevar este faptuirea, comunicarea efectiv prin aciuni i
comportamente care realizeaz ceva i implic un consum energetic. Controlul este
preponderent contient i voluntar n msura n care se are n vedere un scop. Pentru
c este costisitoare energetic, ea ne poate cel mai mult ajuta s distingem ntre
adevr i minciun.
119
Dintr-o prim perspectiv este logic faptul c, pe msur ce crete consumul
energetic, omul minte mai greu, respectiv mai costisitor energetic. Adic dac
realmente faci ceea ce spui sau o spui fcnd! cheltuiala energetic i implicarea
personal este prea mare ca s fie, n principiu, fals. Din cea de a doua perspectiv, pe
msur ce scade controlul contient i micrile devin involuntare, omul controleaz
mai puin exteriorizarea strilor sale. n general, dar mai ales n acest caz se vede ct de
important este s interpretm limbajul corporal n relaie cu limbajul verbal. Ele sunt
conexate n comunicare dar descoperirea i supraevaluarea limbsajului corporal a dus
adesea la o interpretare separat a lui (aa cum s-a ntmplat i n relaia dintre scriere
i vorbire, cnd, n modernitate, a fost supraevaluat scrierea). Chiar dac, pentru a
detecta minciunile, indicatorii comportamentali
Paul Ekman: vocea nu se
incontieni sunt mai de ncredere, ceea ce trebuie
potrivete cu ce spune,
s cutm este asocierea problematic la nivelul
cuvintele nu se potrivesc cu
ambilor indicatori, att comportamentali, ct i
privirea pe care o are sau
verbali. Oricum, sunt de urmrit grupri de indicii,
mimica feei nu se potrivete
unul sau dou sunt insuficiente. Paul Ekman
cu ce spune.
recomand cu insisten microexpresiile, care
dureaz o fraciune dintr-o secund, sun mai greu
de observat i aproape ntotdeauna arat emoiile pe care persoana mincinoas ncearc
s le ascund.
Exist apoi cteva condiionri prealabile. Astfel, pragul ncrederii nu trebuie s
fie nici prea, sus nici prea jos. Apercepia personal despre frecvena minciunii n
societate influeneaz capacitatea noastr de a detecta minciuni: persoanele ncreztoare
detecteaz greu mincinoii, n schimb au succes cu cei sinceri. Chiar dac 90% din
minciuni sunt nsoite de indicatori, detectm cu puin peste media ntmpltoare (56%).
Ciudat este c, cu ct persoanele se cunosc mai bine, capacitatea de a detecta minciunile
nu crete, ci scade! Probabil c n acest caz oamenii nu vor s recunoasc n sinea lor
c cealalt persoan minte. Uneori ne place sau acceptm s fim minii. Cazul
persoanele suspicioase - poliitii, spre exemplu pare s fie invers. Dar dac mizm
pe intuiia fr dovezi concrete avem anse mari s ne nelm. E i cazul cutrii greite
120
a indiciilor, ori cazul poligrafului care msoar frecvena respiraiei, ritmul cardiac, i
transpiraia palmelor, toate semne ale emoiei, dar nu neaprat i a minciunii.
Apoi ar fi bine s avem termeni de comparaie: s putem raporta schimbarea
comportamental sau verbal la cadrul de referin normal. Persoanele neobinuite sau
care se comport ciudat sunt considerate eronat nesincere (eroarea lui Othello).E bine
de tiut i dac minciuna este cu miz mare sau cu miz mic i dac a fost sau nu
repetat. Minciunile cu miz mic sau cele repetate sunt mult mai greu detectabile.
Indicii de anxietate sunt relevani pentru
mincinoi. Minciuna e nsoit adesea de emoii Punctul de plecare al
negative fric, ruine, vinovie, jen, frustrare. interpretrii noastre trebuie s
Dar uneori poate fi nsoit de plcerea de a pcli. aib n vedere faptul c orice
Aceast plcere se manifest ca o veselie individ este constituit dintr-o
artificial privire direct, zmbete, voce vesel, pluralitate de euri care se
semnale ale apropierii. Principiul de testare al angajeaz n roluri predefinite
minciunii e similar cu cel al poligrafului: social. Ceea ce avem noi de
compararea comportamentului normal cu agitaia interpretat sunt micile detalii,
produs de unele ntrebri. Cnd minim trebuie s greelile sau erorile din
inem minte adevrul, pentru a-l evita; trebuie s communicarea corporal i
producem o minciun credibil i s o formulm verbal, pe de o parte, i
convingtor; i mai trebuie s supraveghem rolurile fixate social, pe de alt
comportamentul asculttorului pentru a avea feed- parte.
back i a ne adapta comportamentul n consecin.
Mincinoii adopt diferite strategii, adic sisteme comportamentale de
ansamblu: o atitudine apropiat (prietenoas, amabil), sau, invers, o atitudine distant,
pot avea o atitudine calm sau pot recurge la diferite tactici de susinere a imaginii de
sine. Comportamentul general ambiguu poate fi i el o strategie.
2. Indicatori ai minciunii
121
Indicatori ai minciunii n limbajul corporal
Mincinoii i pot controla micrile faciale, dar nu le pot suprima n totalitate
(spre exemplu, pot s i controleze zmbetul mult mai uor dect micarea
sprncenelor). Indicatorii minciunii n comunicarea corporal sunt la fel de grupai ca
orice ali indictori. Am putea vorbi, mai degrab, despre un comportament al
mincinosului. Dificultatea detectrii unei inteii contiente de nelare face necesar
interpretarea att a limbajului verbal ct i a comunicrii corporale. Indicii sunt
desprii n contiuare numai din nevoi analitice ntruct trebuie, de obicei, corelai cu
indicatorii verbali. Dac suspectm o tentativ de nelare n ceea ce privete latura
relaionar a comunicrii trebuie s acordm mai mult atenie comunicrii corporale.
Ochii
Trebuie reperat nu numai evitarea privirii, ci i privirea prea fix, prea intens, prin
care mincinosul evit s fie descoperit: mincinosul evit sau reduce contactul visual
sau, invers, l exagereaz.
Clipitul rapid e legat de emotivitate (de la 20 de clipiri pe minut la de 4-5 ori mai mult),
dar mincinoii pot avea o rat normal a clipirii. Dilatarea pupilelor este mai mare la
mincinoi.
Atunci cnd au de rspuns la ntrebri dificile, oamenii nevinovai sunt tentai s se uite
n alt direcie pentru c au nevoie de concentrare pn i pot formula un rspuns.
Oamenii care mint, n schimb, se uit n alt direcie un timp prea scurt, pentru a prea
c stau ndeajuns de mult s se gndeasc.
Nasul
Acoperirea gurii, sau gestul deplasat spre nas cu acoperirea parial a gurii sunt indicii
principale ale minciunii. Dar gestul poate cpta un substitut n atingerea nasului
(sindromul Pinocchio), prezent la mrturia lui Clinton la Curtea Suprem. (Dei
Birdwhistell crede c la americani acest gest este unul de respingere, iar ali cercettori
nici nu l leag de minciun.)
Zmbetul
122
Zmbetul e mai eficient n mascare pentru c afieaz sentimente aparent contrare strii
mincinosului. (Dar cercetrile arat c mincinoii zmbesc, totui, mai rar!) Este i uor
de produs, dar atunci se vdete c este fals. Zmbetul fals dureaz mai mult, este
compus i retras mai repede. Pentru c centrii nervoi sunt diferii voluntar i
involuntar i muchii sunt diferii: doar cei din partea inferioar a feei n primul caz,
pe cnd n al doilea se ridic colurile gurii i sprncenele sunt trase n jos. O gur
asimetric arat disconfort i nervozitate; la mincinoi, partea stng mai pronunat
dect n dreapta. Zmbetul fals este i asimetric, apare mai ales n jumtatea dreapt a
feei. Mincinoii tind s foloseasc adesea zmbetul amestecat (nefericit): colurile
interne ale sprncenelor ridicate, colurile gurii trase n sus sau coborte.
Totui zmbetul funcioneaz adesea, pentru c oamenii nu sunt ateni la autenticitatea
zmbetului, sunt mulumii s-l vad. Expresia pretinselor emoii bucurie, surpriz,
respect se mrginesc la zona gurii.
Mascarea
Cnd cineva minte intenionat i mai ales cnd i miza e mare, ascunde nu numai
adevrul, dar i emoiile negative vinovie, team. ntoarcerea feei sau acoperirea ei
cu palmele sunt n general evitate. n locul lor sunt folosite mtile figurii impasibile i
zmbetului. De aici discrepanele n limbaj corporal: fa ncreztoare, dar minile
tremur.
Microindicatorii
Dac oamenii ncearc s-i mascheze emoiile, faa primete dou seturi diferite de
instruciuni procesele involuntare propun reacia autentic, cele voluntare o
camufleaz. Microindicatorii care apar n astfel de situaii contradictorii dureaz ct un
cadru din nregistrarea video: 1/25 dintr-o secund. Microexpresiile, ne spune Ekman
sunt ntre cele mai valoroase indicii ale minciunii (ca n micro-expresia de furie a
doamnei Thatcher la confeina cu insulele Falkland).
Membrele i Corpul
123
Gesturile animate adaptorii n general: mngierea prului, frecatul minilor,
scrpinatul n cap -, nervozitatea pot aprea n cazul minciunilor cu miz mare i a
mincinoilor nexperimentai; cei care sunt contieni de aceste manifestri tind s le
inhibe producnd micri rigide stngace. Dac micrile ochilor i minilor sunt de
obicei controlate i inhibate de ctre mincinoii ateni, pri ale corpului mai ndeprtate
de aceste zone, picioarele i tlpile n principal, pot oferi indicii importante. Picioarele
sunt trte sau ncruciate frecvent.
Minile, braele i picioarele sunt strnse n jurul corpului de parc individul vrea s
ocupe ct mai puin loc. De obicei nu st drept, cu minile n afar i ntinse, st mai
degrab ghemuit. Vrnd s apar relaxat, i va ridica umerii uor.
Micrile braelor i minilor sunt reduse, iar dac exist, sunt epene, mecanice.
Micrile minilor se ndreapt preponderant spre fa sau gt (zona gesturilor
negative). Nu sunt de ateptat micri spre piept cu un gest deschis al minii.
Ritmul i durata gesturilor emoionale nu funcioneaz, gesturile nu se potrivesc
mesajului verbal, nu exist un tempo comun ntre cuvinte i gesturi.
E retractil n faa acuzatorului i i ntoarce faa sau corpul de la el. Interpune obiecte
ca obstacole ntre el i acuzator. Se ferete din cale acuzatorului, orientndu-se spre
ieire. Nu va ainti arttorul spre persoana pe care ncearc s o conving.
124
Indicatorii ai minciunii n limbajul verbal
126
n ceea ce privete atitudinea
Mincinoii se feresc s i asume paternitatea mesajului, sau previn faptul c nu
vor fi crezui: nu o s v vin s credei; tiu c sun ciudat dar, te asigur
c.
Mincinoii se distaneaz de evenimentul pe care l descriu, folosind trecutul n
locul prezentului.
i arat neplcerea fa de aciunea altcuiva care a fcut ceva similar cu aciunea
de care este suspectat.
i subliniaz verbal onestitatea cu sintagme ca: De ce te-a mini?, Ca s fiu
sincer/onest.., Nu vreau s crezi c....
Propune o variant mai bun a cererii tale atunci cnd nu poate s-i dea un
rspuns la ceea ce i-ai cerut anterior.
Folosete umorul sau sarcasmul pentru a mprtia ngrijorarea ta.
Testarea mincinosului
Realitatea este foarte complex i capacitatea omului de a o reproduce mintal i
verbal este limitat. Cu att mai mult este limitat capacitatea de a ne imagina realitatea.
De aceea problema cu care se confrunt mincinoscul este de a creao realitate a crei
coeren este una stabilit de el. La o prim formulare dificultatea este de a
construirealitatea i de a o expune n acelai timp. Dup mai multe repetri aceast
dificultate este depit prin exersare. De aceea una din soluiile de testare a minciunii
este s ceri celui care povestete s repete povestea, dar nu de la nceput, ci n sens
invers, de la sfrit spre nceput, secven de secven. Dac povestea este inventat,
mincinosul va pastra foarte greu coerena i detaliile povestirii.
Exerciii:
1. Consemnai minciunile de care v folosii peste zi i apreciaile gravitatea i
motivul
2. Consemnai minciunile de care se folosesc alii peste zi i apreciaile
gravitatea i motivul
Teme:
1. Identificai indicii minciunii n limbajul corporal propriu
2. Identificai indicii minciunii n limbajul corporal al interlocutorului
3. Identificai indicii minciunii n limbajul verabal propriu
4. Identificai indicii minciunii n limbajul verabal al interlocutorului
Teste
http://www.paulekman.com/wp-content/uploads/training/demo/eMETT-Demo.php
Pe www.paulekman.com putei citi i comparaiile ntre adevratul Paul Ekman i
eroul din Lie To Me, pe care l-a inspirit.
129
130
Anexe teoretice
131
132
Anexa teoretic I: Probleme de principiu ale semioticii limbajului
corporal / ale semioticii gestuale
133
Funcii generale ale limbajului corporal
Aplicarea modelului comunicrii verbale a lui Jakobson cele 6 instane i
funcii: emitorul (destinatorul) i funcia expresiv (emotiv); mesajul i funcia
poetic; receptorul (destinatarul) i funcia conativ; contextul i funcia referenial;
canalul i funcia fatic; codul i funcia metalingvistic - este numai didactic pentru
c semnificarea corporal nu poate fi redus la o comunicare de mesaje (cel mai clar
caz de distincie ntre o semiotic a semnificrii i una a comunicrii!)
Funcia expresiv: limbajul corporal exprim direct atitudinea subiectului fa de ceea
ce spune, ascult, vede sau simte: d impresia unei emoii adevrate sau aparente.
Jakobson, n schema lui, se mrginete n limbajul verbal la interjecii i la ceea ce este
o gestualitate a vocii modificarea intonaiei, nlimii, timbrului, lungirea unor vocale.
Funcia impresiv (conativ): reprezint corpul semnificant i gestica sa care apar ca
un operator de intensificare al efectelor discursului. Retorul Quintilian leag diferenele
vocii cu jocul gesturilor i corpului, printr-un sistem de conveniene i bun-sim, cu
sensul discursului. Limbajul corporal al emitorului (destinatorului) are adesea o
aciune mai direct asupra receptorului (destinatarului) dect discursul verbal.
Funcia referenial: gestul indicrii este substituibil pronumelui demonstrativ
acesta, care n pura sa funcie ostensiv nu are alt funcie dect de a indica obiectul
singular. Tot astfel, gesturile pot suplini mesajul n cazul unei limbi strine pe care n-o
cunoatem.
Funcia fatic este cea care deschide canalul acordnd permisiunea comunicrii - ca
privirea sau mimica, iar uneori gesturile sau chiar strigtele. n plus i ca specificitate,
funcia fatic n comunicarea de tip fa n fa este determinat de spaiul din jurul
persoanei. Schimbarea proximitii, nsoit de cteva alte semne, ne anun cnd
conversaia ncepe sau ia sfrit.
Dup E. H. Hall, inventatorul proxemicii, ramur a semioticii care se ocup cu
structurarea semnificant a spaiului uman: modalitile de contact n ntlnirile
interpersonale se deruleaz dup 4 intervale de zone diferite. Calitatea general a
interaciunilor este mai mult sau mai puin uniform n interiorul unei zone i se
schimb la trecerea unei frontiere spaiale, prag diferit n funcie de cultur.
134
Funcia metalingvistic e contestat de unii teoreticieni, pentru care nu exist meta-
gesturi sau meta-atitudini. Totui unele gesturi pot fi explicate prin alte gesturi cnd
nu suntem nelei, spre exemplu, de vorbitorul unei limbi strine pe care n-o cunoatem
i n general atitudinile servesc drept meta-cod pentru gesturi un gest care este
agresiv sau obscen poate fi conotat prin atitudinea celui care-l face, drept ironic sau
comic. Funcia metalingvistic rmne, totui, ca o grani ntre limbajul corporal i
limbajul verbal: corpul nu pune niciodat ntrebri, doar contiina le pune. Limbajul
verbal este singurul care ne permite s punem ntrebri. Primatele nva limbajul surdo-
muilor, dar ele nu pun ntrebri. Funcia metalingvistic e legat efectiv de ntrebare i
este proprie omului. Aici digitalul se difereniaz net de analogic.
Funcia poetic: exist numeroase situaii n care corpul, prin gest, devine obiect care
se autosemnific, adic devine poem: arta machiajului, parfumurile i unguentele,
pictura corporal (ndeosebi tatuajul) sau dansul (cu gesturile, micrile, atitudinile i
posturile sale).
135
Specificul limbajului corporal (numit uneori prin opoziie imprecis i non-
verbal) i al funciilor sale rezid n aceea c el este legat de obicei de o situaie
comunicaional direct: relaii de tip fa n fa. El reprezint n comunicare, relaia,
analogicul, fa de limbajul verbal care reprezint coninutul, digitalul. Cel mai adesea
limbajul verbal transmite informaii, limbajul corporal exprim atitudinea
interpersonal.
Gestualitatea este separat i n principiu egal cu limbajul. Folosirea gesturilor
nu este dependent de folosirea limbajului, iar modalitatea gestual este la fel de
important ca i cea verbal pentru reprezentarea semnificaiei. E unit cu vorbirea
numai pentru c sunt folosite simultan, pentru aceleai scopuri. Mai degrab dect s
fie un sub-produs alturat limbajului sau o form mai primitiv de expresie, este folosit
n cooperare i servete de complement n mai multe feluri.
Judee K. Burgoon, David B. Buller i W. Gill Woodall consider c funciile
comunicrii nonverbale, dincolo de rolul acesteia n producerea i procesarea
comunicrii verbale sunt:
1. structurarea interaciunii (naintea nceperii comunicrii propriu-zise,
servete drept ghid implicit pentru desfurarea acesteia, indicnd firul aciunii,
persoanele implicate, rolurile acestora, etc.);
2. identificarea sau proiectarea identitii sinelui, funcie care se refer la
modul de codificare i decodificare a mesajelor;
3. formarea impresiei: modul n care sunt percepute persoanele dup
comportamentul lor nonverbal, formarea primei impresii;
4. managementul relaiei de comunicare;
5. exprimarea i managementul emoiilor;
6. managementul conversaiei;
7. managementul impresiei;
8. influena social;
9. nelarea.
Cnd nu este folosit limbajul verbal, gesturile i schimb caracterul: iau forme
stabile, standardizate i devin mai sistematic legate unele de altele, n sensul c
136
pstreaz trsturile care le fac contrastante cu alte gesturi din sistem, indiferent dac
acele trsturi au sau nu au legtur formal cu referentul gesturilor. O atare
standardizare formal are loc atunci cnd referenii devin i ei standardizai. O form
gestual autonom ajunge s fie stabil n raport cu referenii, ceea ce deschide calea ca
referenii gesturilor s devin mai generali i n consecin mai abstraci. n pantomim,
gesturile reprezint ntreaga situaie ca o pictur, n timp ce n gesturile autonome o
singur unitate a semnificaiei este referenial.
Paul Ekman a identificat cinci funcii ale comunicrii nonverbale i anume:
repetarea dublarea comunicrii nonverbale;
substituirea nlocuirea mesajelor verbale, o fa posomort ne spune
c persoana n cauz nu se simte bine;
completarea colaborarea la transmiterea mesajelor verbale, ceea ce
conduce la o mai bun decodificare a lor;
accentuarea/moderarea punerea n eviden a mesajelor verbale,
amplificarea sau diminuarea celor spuse, cnd scandm sloganuri,
ridicm braul i artm pumnul;
contrazicerea transmiterea de semnale n opoziie cu mesajele verbale. Spunem c ne
bucurm atunci cnd ne ntlnim cu o persoan cunoscut, dar privim n alt parte atunci
cnd i ntindem mna, ne vitam c nu avem din ce tri, dar ne afim cu bijuterii i
haine scumpe
137
Anexa teoretic II: Schimbarea de paradigm n comunicare
Informaie i relaie
Chiar dac analiza situaiei comunicaionale i a funciilor ei i, n general, a
funciilor comunicrii, ne arat c exist un echilibru ntre latura de informare i latura
de relaionare a comunicrii, sub influena etapei istorice a modernitii, noi am
privilegiat aspectul de informare al comunicrii. Dar comunicarea debuteaz mai ales
ca relaionare i odat cu globalizarea pare s revin cu mai mare insisten la aceast
latur prim a ei. Cele 4 axiome ale comunicrii ale lui Paul Watzlawick (coala de la
Palo Alto) pun n eviden acest aspect preponderent de relaionare al comunicrii:18
Orice comunicare prezint dou aspecte: coninutul i relaia, n aa fel nct
cel de-al doilea l include pe primul i, ca urmare, este o metacomunicare.
Ceea ce numim comunicare nu se limiteaz prin urmare la transmiterea unei informaii;
ea implic ntotdeauna o relaie. A exista nseamn a fi relaionat: nu exist via uman
fr relaionare. Condiia calitii vieilor noastre este aceea a relaiilor bune, stabilite
nc din copilrie. Cadrul n care trebuie plasat mesajul pe care l comunicm pentru a
fi bine receptat este relaia pe care o avem cu cel care comunicm. Comunicarea
cuprinde nu numai ceea ce spunem (coninutul), ci i relaia, care impune modul nostru
personal de a-l transmite i modul personal n care interlocutorul nostru l interpreteaz.
Informaia e de fapt doar o ultim etap a evoluiei comunicrii umane, deloc
indispensabil.
Frazele pe care le formulm conin cuvinte sau sunt nsoite de semnale
suprasegmentale (postur, mimic, intonaie etc., pe scurt, limbaj corporal) care
indic modul n care trebuie neles sau interpretat mesajul n contextul relaiei: ca o
sugestie, un ordin, o glum, o ameninare etc. Prin urmare n comunicare e nevoie s
18
Am reinut aici doar 4 din cele 7 axiome care i s-ar putea atribui. Celelate 3 sunt: pansemia, faptul c totul
fiind semn, comunicarea este inevitabil, adic, dup cum formuleaza Watzlawick, dup Bateson: nu se poate
s nu comunici. n ceea ce privete axiomele potrivit crora comunicarea implic procese de ajustarea
comportamentului i c este ea este un proces ireversibil, ca i cele cauzale, ele pot fi considerate ca aspecte
definitorii ale comunicrii
138
nelegem coninutul mesajului i s interpretm modul cum e prezentat pentru a-i
nelege inteniile i subnelesurile. Este partea meta a mesajului: cadrul, modul de
ntrebuinare; relaia care, n comunicare, influeneaz coninutul, se plaseaz la un
nivel superior, este metacomunicare.
Interpretarea comunicrii din perspectiva cuplului coninut-relaie lmurete
formula lui Gregory Bateson, continuat de altfel de coala de la Palo Alto: A
comunica nseamn a intra n orchestr; adic a face jocul unui anumit cod, a te
nscrie ntr-o relaie compatibil cu mijloacele de comunicare, canalele i reelele
disponibile de obicei anterioare nou. Refuzul codului este autism. Comunicarea
nseamn s-i faci auzit propria voce n concertul general, s introduci propria
interpretare n jocul general. Iar a avea dreptate nseamn a fi n rezonan cu armonia
unei reele, a unui concert. Claude Shannon a propus imaginea reelei telegrafice
pentru modelul comunicrii. Modelul lui Bateson are n vedere ns i cauzalitile
sistemice, n bucl, i prioritatea relaiei fa de coninut, ascuns de metafora primului
model. El sugereaz ca n momentul trimiterii unui mesaj trebuie s ncepem prin a ne
ntreba alturi de cine i pe ce instrument s-l interpretm. Doctrinele ctigtoare
cum sunt spre ex. cretinismul, psihanaliza, fenomenologia -, colile artistice sau
curentele de gndire, sunt acelea care i-au rezolvat nainte de toate problemele
mijloacelor de comunicare, de reea: fr orchestr orice mesaj orice partitur -
rmne liter moart.
Din perspectiva acestei axiome a comunicrii, funcia de contact (fatic) merit
plasat pe primul loc ntre funciile jacobsoniene. Ea apare ori de cte ori subiectul vrea
s verifice tipul de relaie, indiferent de coninutul mesajului: cnd n campaniile
electorale se vorbete pentru a ocupa spaiul rezervat ntr-o emisiune, cnd plvrgim
cu vnztorii, felicitm sau condolem, stm de vorb la banchete cu prietenii. Funcia
de contact (fatic) face doar dovada c suntem alturi de cellalt, c ne manifestm
prezena. Contactul e vizibil n semene indiciale corporale, intonaie, zmbet, privire.
Accentul pe funcia de contact (fatic) poate fi considerat drept o comunicare
neautentic, deczut, dar trebuie spus c omul nu triete numai din coninuturi
informative nu numai cu pine triete omul pe acest Pmnt! i nici mcar din
informaii i adevruri, ci, nainte de toate, din calitatea relaiilor: relaia, cldura
139
comunitar primeaz. Dar coninutul este mai uor izolabil - analizabil, corectabil -,
dect relaia, care ne scap cu att mai mult cu ct ea intervine invizibil chiar i n aceste
operaii ale noastre.
n loc s interpretm relaiile din perspectiv economic, de pia, prin cost,
recompens i interdependen Steve Duck19 ne propune s le analizm din perspectiva
comunicrii. Mai mult chiar, el susine c mai degrab dect tririle efective,
comunicarea tririlor construiete o relaie: relaiile se bazeaz ntr-o mare msur
pe propriul mod de reprezentare a lumii i pe modul n care comunicm aceast
reprezentare celorlali, utiliznd dialogul, conversaia i discuia, adic pe nelegere
plus evaluare similar. Relaia interpersonal se bazeaz pe procesul profund de
nelegere a modului de gndire a unei alte persoane cu privire la experienele
personale i pe mprtirea semnificaiei, pe procese continue de comprehensiune i
transformare reciproc prin intermediul semnificaiilor i al discuiei.
Persoane cu un fond lingvistic, cultural i uman individual, adic diferit, pot
ajunge, prin interaciune, la crearea unei nelegeri substanial comune asupra lumii
nconjurtoare, pe care o formuleaz n discuiile pe care le poart i pe care o aplic n
comportamentul lor relaionar zilnic. Dou personaliti construiesc prin diferite
procese de negociere o entitate comun, dar nou, care extinde contiina existenei
celor dou persoane, influennd totodat comportamentul, gndurile i sentimentele
lor. Discuia este principalul proces prin care oamenii i construiesc i i comunic
propriile imagini asupra lumii. Mai mult, prin intermediul discuiei i al simbolurilor,
oamenii i prezint unul altuia dovezi, att directe ct i indirecte, despre propria
viziune asupra vieii, asupra celuilalt, asupra lumii i a tot ce cuprinde ea. De aici un
asculttor i poate formula deducii cu privire la convingerile vorbitorului. Conform
lui Wood: discuia este cea prin intermediul creia persoanele se definesc pe sine i
relaiile lor, i tot prin discuie sunt revizuite, de-a lungul ntregii viei a unei relaii,
definiiile acceptate de comun acord.
Dezvoltarea relaiei nu este afectat de o anumit cretere n ceea ce privete
apropierea sau sentimentele, nici de obinerea de informaii, ci de (re)interpretarea
19
Relaiile interpersonale A gndi, a simi, a interaciona, Polirom, Iai, 2000
140
organizat, de ctre o persoan a celuilalt i de consecinele sociale ale acestei
(re)interpretri. Pe msur ce relaiile evolueaz, partenerii evolueaz spre un alt mod
de cunoatere reciproc: cunoaterea celuilalt n termenii si proprii. Problema
relaionar rezid n a determina modul n care cellalt organizeaz valorile i
semnificaiile. Interpretarea modific nelegerea partenerilor cu privire la relaia
dintre ei. Pe lng discuii i comportament, care nu pot fi dect eantioane ale
sistemului de semnificaii a unei persoane intervine i prezumia de similitudine.
Similitudinea semnificaiilor conteaz mai mult dect similitudinea credinelor i
atitudinilor.
141
Faptul c sntem indivizi separai i angrenai n comunicare spune esenialul:
anume, c hrile mentale ale lumii snt diferite: n acest sens cellalt este tot un eu, dar
altul dect mine pentru c mintea lui funcioneaz dup o alt hart mental a lumii.
Aceste hri ale lumii care se constituie n minte, graie sistemului de semne imotivat al
limbii i experienelor noastre, snt similare, dar nu identice fr rest. Alteritatea n
comunicare e un fel de incomunicabil al diferenei hrilor mentale ale lumii din mintea
noastr. Alteritatea apare pentru c trim ntr-o lume de semnificaii, nu n mediu
natural, nu n jungla instinctelor, sau n pdurea algoritmilor programelor de
calculator. Dar totodat alteritatea exist pentru a ne reaminti mereu c singura
universalitate uman, cea a posibilitii comunicrii, e totui minat de o universalitate
dac se poate spune aa, fr a fi prea paradoxali mai mare: universalitatea
nenelegerii.
Aparinnd efectelor comunicrii, apariia alteritii este i consecina gndirii
semnului ca relaie imotivat ntre semnificant i semnificat. Alteritatea, calitatea de a
fi o fiin uman n general, dar singular, deci diferit totui de alte fiine umane,
deschide un alt registru al semnelor. Cel mai simplu indiciu c ne aflm n prezena
altui semen al nostru este corpul uman. Cellalt este, iniial, numai corp, numai un
semnificant analogic sau indicial. De acest corp se aga alteritatea - aa cum percepiile
noastre se aga de prezena senzaiilor pentru a construi realitatea obiectului -, dar ca
alt eu nsumi ea nu poate avea cu semnificantul corpului dect o relaie de imotivare,
de arbitrarietate: din frumuseea sau urenia corpului nu putem deduce cu certitudine
frumuseea sau urenia sufletului! Alteritatea seamn, n constituirea ei, unui semn
arbitrar, digital: corpul este semnificatul analogic al unui eu, care trimite, imotivat,
la altul dect mine, dar i la altul dect corpul-semnificant. Dincolo de acest indiciu,
care, de altfel, poate fi fals dac avem de a face cu un manechin, cu o copie n cear,
sau chiar cu un cadavru, recurgem la ceva mai mult dect la asemnare, creditm ceva
mai mult dect analogia: creditm un semnificat nentemeiat pe o relaie cauzal sau de
asemnare. La fel ca semnele imotivate ale limbii, alteritatea ine de o mistic nou, a
diferenei, cu totul alta dect mistica unitiv sau a sintezei.
142
Digital i analogic
Fiinele umane folosesc dou moduri de comunicare: digital i analogic.
Limbajul digital posed o sintax logic foarte complex i foarte comod, dar e lipsit
de o semantic adecvat relaiei. n schimb, limbajul analogic posed semantica, dar
nu i sintaxa adecvat unei definiri neechivoce a relaiilor.
Prini n limbajul nostru verbal noi credem c numai prin el comunicm. Totui ceilali
observ n persoana noastr ceea ce nou ne scap: gesturile, limbajul corporal. n
general mesajele noastre sunt polifonice, transmise pe mai multe canale sau folosind
simultan mai multe coduri, fapt care le protejeaz mpotriva zgomotului, a entropiei sau
a pierderii de informaie pe traseu. Mesajele analogice ale limbajului corporal, mai puin
codate dect cele din limb, sunt de obicei redundante n raport cu mesajul verbal pe
care l susin: creeaz cadrul textului. Ele pot fi i divergente ceea ce Watzlawick
numete (atunci cnd apar ca noduri n comunicare) paradoxuri pragmatice:
contradicii ntre enun i enunare, ceea ce spune i ceea ce arat nemijlocit mesajul,
ntre un mesaj prezentat explicit i o component a acestuia care-l anuleaz.
Digitalul este limbajul coninutului, analogicul, al relaiilor. Digitalul este
atribuit emisferei stngi: reprezentri logice, raionament analitic, divizarea
problemelor n prile componente. Analogicul este atribuit emisferei drepte:
perceperea global a relaiilor, intuiie, perceperea ntregului, recunoaterea lui pornind
de la parte. Din cele 6 funcii ale situaiei comunicaionale 3: expresiv, impresiv,
fatic, in de domeniul limbajului analogic, adic de acela al relaiei, iar celelalte 3:
referenial, metalingvistic, poetic, in de limbajul digital, adic de domeniul
coninutului.
143
Interesul pentru expresivitatea corporal dateaz din timpul oratorilor antici,
greci i romani. Precursori ideii actuale de comunicarea nonverbal sunt ns: Ch.
Darwin, D. Efron, E. Kretschmer, W.H. Sheldon; fondatori, ntre anii 1950-1980: R.L.
Birdwhistell, J.R.Davitz, P.Ekman, L.K.Frank, E.T.Hall, R. Rosenthall; iar cercettorii
actuali: D. Archer, R. Akert, M. Argyle, J.K.Burgoon, D.B.Buller, M. Constanzo,
M.L.Knapp, J. Streeck etc.. Lucrarea lui Charles Darwin Expression of Emotions in
Man and Animals (1872), constituie primul reper n istoria propriu-zis a cercetrii
proceselor comunicrii nonverbale.
Termenul kinesics, derivat de la cuvntul din limba greac ce desemneaz
micarea, este o invenie lingvistic datorat antropologului american Ray Birdwhistell,
care l-a utilizat pentru prima oar n Introduction to Kinesics (1952) i apoi n
Kinesics and Context (1970), cu nelesul de studiul micrilor corpului n relaie cu
aspectele nonverbale ale comunicrii interpersonale. n 1952, anticipat, desigur, de
Darwin (The Expression of Emotion in Man and Animals, 1872) i de lingvistul Edward
Sapir, Ray Birdwhistell analizeaz pentru prima dat limbajul corpului n termeni de
kines (micri rudimentare, uniti de baz): kineme - ansambluri de kines, ca fonemele;
kinemorfeme - comparabile morfemelor lingvistice; complexe de kinemorfeme
cuvintele limbajului corporal; i construciile de complexe kinemorfice similare
propoziiilor. Termenul s-a ncetenit n vocabularul tiinei comunicrii. n
International Encyclopedia of Communications (1989), Adam Kendon definete
termenul kinesics ca studiul funciei de comunicare a micrilor corpului n
interaciunile face-to-face.
144
micro-kinezic: studiul sistematic al kinemelor reunite n clase
morfologice
kinezica social: studiul constructiilor morfologice n relaie cu
interaciunile sociale.
Domeniile de studiu propuse de el sunt: 1. prekinesica - determinrile fiziologice ale
micrilor; 2. microkinesica - micrile expresive ca i kineme; 3. kinesica social -
semnificaia i aspectul cultural.
nc din anii `60 Paul Ekman s-a interesat i el de modalitatea n care oamenii
citesc mesajele non-verbale de pe faa semenilor lor, iar E.T.Hall a analizat distanele
interpersonale n comunicare ca semne ale naturii relaiilor dintre indivizi. Mai trziu,
Michael Argyle profesor la Universitatea Oxford a studiat gesturile - ct de mult ne
apropiem de alte persoane i n ce condiii, dac le atingem sau nu (Bodily
Communication, 1990). n The Psychology of Interpersonal Behaviour, din 1973,
susine c dac schimbul de informaii are loc prin limbajul verbal, relaiile
interpersonale se formeaz i se menin n temeiul comunicrii nonverbale. Pentru
Argyle i Ekman limbajul corporal este n mod hotrt un limbaj. Desmond Morris
(Manwatching, 1977 i Peoplewatching, 2002), analizeaz asemnrile dintre animale
i oameni n ceea ce privete universalitatea expresiilor i gesturilor i face astfel din
limbajul corporal un limbaj a crui parial universalitate este fundamentat biologic.
Interesul publicului pentru limbajul corporal (expresivitatea kinesic) dateaz
din anii '70 i se leag de numele lui Julius Fast. n 1970, jurnalistul i scriitorul
american Julius Fast public o lucrare de sintez a cercetrilor din domeniu, Body
Language care, devenit best-seller, favorizeaz cunoaterea de ctre publicul american
a problematicii comunicrii nonverbale. Julius Fast aprecia c teoria lui Birdwhistell
privind micrile corpului are meritul principal de a fi relevat c nici un semnal corporal
nu are semnificaie separat de alte semnale i de context. Dar chiar dac aceast
comunicare prin micrile corpului are un caracter sistemic, adic este posibil
descrierea ei independent de comportamentul particular al fiecrei persoane, totui este
greu de admis n totalitate ideea de baz a kinezicii, potrivit creia comunicarea
nonverbal are aceeai structur ca i comunicarea verbal. Iar cel care, populariznd
145
aceste cercetri, a fcut din ele un best-seller mai recent este Allan Pease (Body
Language, 1997).
n scurt timp, n colile elementare, colegiile i universitile din SUA ncep s
se predea cursuri de comunicare nonverbal. Albert Mehrabian (Silent Messages, 1971)
pare s-i fi pus amprenta asupra acestei perioade. El a cercetat atunci eficiena
comunicrii cotidiene, iar constatarea c limbajului verbal i aparin numai 7%, n
vreme ce restul de 93% este distribuit dup cum urmeaz: 38% depinde de modulaiile
vocii, tonul i accentul, iar 55% depinde de expresiile feei i micrile corpului e citat
i azi la nesfrit, fiind cea mai cunoscut formul statistic din domeniul comunicrii.
Din pcate, n valul de excese ce nsoete orice mod, nu este indicat i specificaia
cercetrilor lui, care se intereseaz de felul cum sunt exprimate emoiile i atitudinile,
respectiv plcerea i neplcerea n situaiile n care exist, mai ales la nivelul expresiilor
faciale, incongruene ntre cuvinte i mimic, astfel c aceste proporii sunt evident
eronate dac se consider, cum fac mai toate citatele, c privesc comunicarea uman n
general.
Cercetarea comunicrii nonverbale a trecut de la studierea situaiilor
noninteractive la studierea interaciunilor, de la studierea unei persoane la analiza
persoanelor care interacioneaz, de la studierea unui comportament izolat la urmrirea
concomitent a mai multor comportamente, de la msurarea frecvenei i duratei
comportamentelor nonverbale la analiza proceselor psihice subiacente acestor
comportamente, de la urmrirea proceselor de control ai factorilor de context pentru a
nu influena comunicarea nonverbal la studierea efectelor produse de aciunea acestor
factori, de la studierea doar a interaciunii face-to-face la studierea rolului mesajelor
nonverbale n comunicarea mediat de noile tehnologii.
146
Postfa
De la suflet la corp n comunicare: Corpul de limbaj i corpul ca
limbaj20
De un secol ncoace un intrus a devenit stpnul civilizaiei occidentale. Corpul,
cel mpotriva cruia - i adesea pe spesele cruia - cultura platoniciano-cretin s-a
constituit, nu numai c a primit drept de cetate dar a i devenit, din exclus, una din
puterile dominante. tiind ct de cretin este n valorile ei fundamentale aceast
civilizaie occidental puini ar fi pariat pe finalul victorios al unui astfel de protagonist.
Altdat ascuns sub veminte, pentru a fi sustras percepiei concupiscente, slbit prin
tot felul de ascetisme, pentru ca sufletul s-l poat domina, supus regulilor i
penitenelor, pentru a nscrie n el o realitate superioar, transcendent, l vedem acum
prezent zi i noapte pe altarul modern al civilizaiei noastre, pe ecranul televizorului!
Corpul, i nu sufletul, pare s fie azi marele finalist al istoriei lumii noastre. El
a ajuns s fie omniprezent n practicile i n discursurile civilizaiei noastre iar
expunerea sa, mai mult sau mai puin nud, nu mai cunoate limitele nici unei cenzuri
i nici unui simbolism de semn contrar. El este prezent pentru sine, nu n numele a
altceva, iar atenia susinut i prevenitoare care i se poart are raiunea exclusiv a unui
cult al corpului. Relaxarea, masajul, tehnicile bioenergetice, sunt toate, la fel ca fitness-
ul, aerobicul i body building-ul, terapii i tehnici care pornesc de la corp i lucreaz
asupra corpului. Peste tot pare s fie vorba despre un cult al corpului care nu l supune
la eforturi productive, similare unei discipline a muncii sau a sportului de performan,
i care const ntr-o combinaie ntre dans i yoga menite a-i oferi numai plcere i
destindere.
Graie spectacolului generalizat i efortului nsumat al mediilor, corpul a fost
ridicat pe un piedestal i a fost transformat ntr-un monument al prezentului. Noul zeu
sau idol? i cultiv, mpotriva vechilor norme religioase, morale i, uneori, chiar
juridice, propria spontaneitate n numele naturalului i autenticului: dezgolirea
20
Vezi: Aurel Codoban, Imperiul comunicrii, Idea Design&Print, Cluj, 2011, de unde sunt preluate
fragmentar aceste idei i exemple din postfa.
147
erotizant sau pur i simplu naturist nu mai cunoate limitele legale, de alt dat, ale
decenei. El i-a subsumat arta n manifestri cum sunt happening i performance i,
mai aproape de noi, e efectiv modelat chirurgical, ca n cazul lui Orlan, sau devine o
interaciune ntre corp i instrumente electronice ca la Stelarc. Discursul i coninutul
artei este nemijlocit corpul, nu sufletul: frumosul este numai unul corporal i dac mai
celebreaz ceva, atunci este vorba numai despre ultimul sacru al lumii noastre
vitalitatea vieii nsi! Ceea ce nu mai trebuie s ne mire de vreme ce chiar i
nemurirea, atta la ct ne-am nvrednicit s ajungem odat cu clonarea, este
redistribuit corpului, n detrimentul sufletului!
Odat cu nceputul secolului XX o nou modalitate de a gndi corpul i face
apariia i n plan teoretic. Dup cum se tie psihanaliza a rsturnat prima raportul
tradiional dintre suflet i corp folosind punctul de sprijin al teoriei sexualitii. Apoi
etnologia i antropologia, au vorbit despre tehnicile corporale i calitatea de produs
cultural a corpului uman, idei pe care sociologia le-a dezvoltat n sensul nscrierii
societii n corp. Iar fenomenologia francez a pus n discuie, e adevrat, uneori cu o
uoar tent metafizic-tradiional, relaia cu propriul corp i cu al celuilalt. Pe linia
gndirii occidentale moderne care face arheologia subiectului, a identitii noastre
subiective (Nietzsche, Foucault), a fost dezvoltat ideea ncorporrii, a ncarnrii
subiectului, potrivit creia regulile i constrngerile, pedepsele i tehnicile puterii supun
subiectul controlului i dependenei fa de un altul i i construiesc propria identitate
prin cunoatere de sine i contiin. n fine, corpul a devenit un cmp de btlie teoretic
pentru feminism, care a nsumat toate aceste interese teoretice pentru corp i le-a
aprofundat n cheia identitii corporal-sexuale i de gen i cu modalitile
deconstructivismului.
Apariia ideii de alteritate implic reconsiderarea relaiei corp-contiin: noi
percepem cuplul corp-contiin, pe cellalt, n primul rnd ca i corp: altul e dat mereu
n percepie ca i corp, nu ca i contiin. n acest fel, corpul are ansa de a intra n
domeniul comunicrii ca mijloc al exprimrii sufletului sau contiinei. Ideea alteritii
a fost, n egal msur cu cea a imanenei, cea prin care corpul i face intrarea n
gndirea occidental modern. Atta vreme ct sufletul este n dialog cu alteritatea
148
total a divinitii (ganz Andere), corpul este un simplu receptacul al sufletului. Odat
cu imanena modern ns, corpul devine modul n care un suflet apare altui suflet.
Consecina unor asemenea idei este faptul c relaia dintre eu i altul n-a mai
putut fi gndit numai ca o relaie ntre dou personaliti, ci, de asemenea i
ntotdeauna, ca o relaie ntre dou corpuri. Astfel c, dac gestul cuiva de a m mngia
face din corpul meu persoan sau suflet, cum se ntmpl n iubire, privirea altuia mi
poate reduce corpul la un obiect, pentru c nu contez pentru el ca persoan, cum se
ntmpl n violena fizic ori n procedurile medicale. Existena noastr corporal este
cea care ofer att posibilitatea iubirii, a pasiunii, ct i pe cea a violenei, a aservirii
altuia. Dar pentru o filosofie tradiional, oficial i academizant (din pcate, cu toate
tentativele i excepiile, chiar i pentru fenomenologie) corpul rmne prizonierul unor
categorii metafizice.
Psihanaliza este ns diferit. Atunci cnd Freud susine c ncarnarea noastr
este n acelai timp pervers i polimorf copilul este un pervers polimorf el
susine, de fapt, c zonele erogene sunt diferite de localizarea lor anatomo-fiziologic,
respectiv, c nu sunt localizate genital, identificndu-se totui, dintr-o alt perspectiv,
cu un traiect fantasmatic, dar i riguros determinat. Corpul erogen este autonom fa de
cel natural, anatomo-fiziologic i are, datorit motricitii, un raport privilegiat cu
pantomima. La Freud, psiho-somatismul metem-somatozelor occidentale devine un
somato-psihism. De fapt, ceva chiar mai complicat dect att: un somato-psihism i un
psiho-somatism n acelai timp, pentru c problema lui Freud este aceea a apropierii i
excluderii reciproce a corpului i limbajului (sufletului/contiinei). El vrea s spun c
noi gndim i ne exprimm gndurile cu corpul - care are o anatomie diferit de cea
natural, i anume una simbolic, de limbaj - ntr-un mod de care nu suntem contieni.
Corpul libidinal, cel care ncarneaz existena noastr individual, nu este corpul
anatomo-fiziologic, dup cum nu este nici corpul instinctual, ci, cum se vdete a fi n
cazul paraliziilor isterice, un corp de limbaj.
149
Freud analizeaz, la Salptrir, paraliziile atipice ale istericilor.21 El constat c
istericii fac paralizii prin proiecie sau prin reprezentare, paralizii care ignor anatomia
medical a sistemului nervos. E ca i cum leziunea nu ar afecta traiectoriile nervilor, ci
cuvintele care denumesc diferite pri ale corpului: paralizia se produce fr leziuni
nervoase, dar n conformitate cu termenii limbajului cotidian care denumesc diferite
pri ale corpului. Adic n paraliziile isterice corpul este omogen cu limbajul, respectiv
este simbolic, nu anatomic. Gndirea corpului funcioneaz dup raionamente de
tipul celui al pacientei Elisabethei von R. : Asta nu poate merge aa, care nu o spune
direct, prin limbajul verbal, chiar o refuleaz ca idee, dar, n schimb, corpul ei nu mai
poate merge. Ea paralizeaz n conformitate cu cuvintele care denumesc respectivele
pri ale corpului i activitile lor, nu dup traiectele neuronilor, afectai n cazul
paraliziilor organice. Ne aflm aici n faa corpului care vorbete, care, prin micrile
sale, depete refularea contient i ine discursul incontientului. n modernitatea
trzie, odat cu psihanaliza lui Freud corpul ncepe s vorbeasc!
Incontientul, care este locul de ntlnire al corpului i limbajului, se exprim,
dup Freud, nu numai prin motilitate corporal ci i prin diverse alte psiho-somatisme:
dificultatea sau incapacitatea de a nghii, dificultatea de a respira, reacii alergice etc.
Numai c aceast ntlnire ntre corp i limbaj ia forme diferite: n isterie expresiile
verbale iau n stpnire corpul pulsional erogen; n tulburrile psihosomatice istoria
pulsiunilor este introdus n corpul fiziologic, iar n psihoze corpul i limbajul rmn
disjuncte. Dar aceast ntlnire dintre corp i limbaj se exprim totodat i prin vise i
prin diferite modificri la nivelul limbajului verbal: acte ratate, formule metaforice ori
metonimice i multe alte simptome verbale. Dat fiind faptul c, n esena ei, cura
psihanalitic este o cur vorbit, ea privilegiaz discursul verbal i ceea ce poate relata
pacientul, lsnd oarecum n umbr gesturile, limbajul corporal. La Freud exist o
opoziie ntre exprimarea corporal a conflictelor i traumelor psihice i exprimarea lor
verbal, n cursul curei psihanalitice vorbite, talking cure, rezolvat n favoarea
limbajului verbal. O atare soluie, n care se resimte nc tradiia metafizicii occidentale,
21
vezi: Quelques considrations pour une tude comparative des paralysies motrice organique et
hystrique, n: Gesammelte Werke, I, Fischer Verlag, Frankfurt am Main, 1972
150
nu numai c face mai puin evident ideea freudian a corpului de limbaj, dar i
oculteaz cealalt idee, a corpului ca limbaj, legat de exprimarea incontientului prin
motricitate, pantomim i tulburri psihosomatice. Abia odat cu tematizarea
comunicrii aceast a doua dimensiune a descoperirii freudiene a corpului de limbaj va
deveni evident.
Povestea experimentului prin care n secolul al XIII-lea Friedrich al II-lea22
ncerca s descopere limba primordial, vorbit n paradis, pentru care i-a propus s
creasc copii crora nimeni nu le-a adresat niciodat niciun cuvnt, i care pare s fi
dus la moartea subiecilor este ct se poate de concludent pentru felul n care
Occidentul situa corpul n afara comunicrii. Pentru c din punctul de vedere al
experimentatorilor, experimentul a fost un eec. Totui, nu este de imaginat ca
respectivii copii s nu fi interacionat cu oamenii care i ngrijeau, s nu se fi comportat
ntr-un anumit fel, s nu fi fcut gesturi, s nu fi scos strigte, s nu fi aprut pe feele
lor expresia bucuriei sau tristeii, a mirrii sau dezgustului. Dar observatorii le-au
ignorat att n posibila lor calitate, desigur ndoielnic, de limb a paradisului, ct i n
aceea totui evident, de form de comunicare.
La mai bine de cinci secole dup experimentul lui Friedrich al II-lea povestea
unui miracol, cu sens contrar acelui experiment, ar fi fost o ocazie nc mai favorabil
s fac acceptat prezena i importana corpului n comunicarea uman. Este vorba
despre americanca Helen Keller, care oarb i surd i, prin urmare, i mut de la
22
dup cum relateaz istoricul Salimbene i nu cel Mare, dup cum ne spune Andrei Pleu n frumosul
su comentariu, Limba psrilor. Din pcate trebuie s recunosc c i eu am rspndit aceast eroare
pn la lectura crii lui Stefan Klein, Formula fericirii, Humanitas, Buc., 2006, ed. german, 2002, Die
Glcksformel oder Wie die guten Gefle entstehen, p. 150. ntre timp distinsul i exactul meu prieten
H.A. mi-a trimis urmtorul citat: Ernst Kantorowicz, L'Empereur Frdric II, Gallimard, 1987 /1927/, p.
325: "On raconte de Frdric II, qui possdait tant de langues, qu'il s'tait efforc de retrouver la langue
primitive de l'humanit. A cette fin, il aurait fait lever un certain nombre d'enfants par des nourrices
auxquelles il aurait exprssment dfendu de leur parler. 'Il voulait notamment savoir quelle langue les
enfants parleraint. Parleraient-ils hbreu - l'hbreu n'tait-il pas la langue la plus ancienne? - ou bien grec,
ou latin ou arabe ou parleraient-ils la langue des parents qui les avaient mis au monde?' L'exprience
choua, car les enfants moururent..."
151
19 luni, nva totui s comunice i s compun poezii n limba englez.23 Dar
comunicarea nu a fost raportat n mod clar la corp nici mcar atunci cnd, n 1872,
capacitatea oamenilor de a comunica non-verbal a fost fundamentat tiinific de ctre
Charles Darwin prin constatarea similitudinilor de mimic pentru expresiile
fundamentale emoionale - bucurie, tristee, furie etc.- ntre oameni i anumite primate
superioare i identitatea acestor expresii la indivizi din rase umane diferite. Or,
universalitatea expresivitii emoionale i caracterul nnscut al acestui mod de
comunicare, datorit creia copii orbi din natere, care nu au posibilitatea de a observa
i imita expresiile altora, au aceeai mimic emoional, dar mai puin rafinat expresiv
ca a celorlali oameni, ar fi trebuit s atrag atenia asupra caracterului primordial al
comunicrii non-verbale asupra celei verbale i s fac din corp un subiect al
comunicrii.
Interesant este faptul c odat cu aceast miraculoas ntmplare cu Helen
Keller intr n scen un organ de sim mai puin obinuit. Ochiul i urechea, simuri
esenialmente sociale, sunt i simuri ale sufletului, iar textul este un produs conjugat al
ochiului i urechii. Or, odat cu ideea corpului ca limbaj, alturi de ochi i ureche se
impune n comunicare un nou sim, care, la propriu i la figurat, este mult mai aproape
de corp: pielea.
ns, dup cum spuneam, cu tot radicalismul ideilor freudiene, ataamentul
teoretic i practic al psihanalizei pentru limbajul verbal pstreaz tema corpului de
limbaj ntr-o cheie metafizic ce separ corpul de comunicare pentru a-i conferi o
realitate sui generis, distinct de realitatea social. Aceasta deoarece, dei Freud
descoper capacitatea semnificant a corpului, el acord principala importan curei
vorbite i deci limbajului verbal, lsnd pn la urm expresivitatea corpului
(motricitatea, mimica i pantomima) la periferia comunicrii, sau chiar n afara ei.
23
Helen Keller nu s-a nscut aa, ci a ajuns oarb i surd la 19 luni, ca o consecin a unei boli (probabil
scarlatin sau meningit). n acea perioad singurul ei partener de comunicare a fost Martha Washington,
fiica de ase ani a buctarului familiei, care a fost capabil s creeze un limbaj neverbal cu cea. Pn la
virsta de apte ani acest limbaj a ajuns sa aib peste 60 de semne cu care comunica cu familia sa.
152
Ieirea din metafizica substanialist a corpului devine posibil numai odat cu
impunerea tematizrii filosofice a comunicrii, adic odat cu semiologia
structuralismului francez, care, i ea, este centrat ns pe limbajul verbal. De aceea
deplasarea efectiv de la relaia corp i comunicare la relaia comunicare i corp, ideea
corpului ca limbaj, a corpului-comunicare, s-a putut impune i s-a putut dezvolta numai
ntr-un mediul dedicat terapiei relaiilor interpersonale i aspectelor pragmatice ale
comunicrii. Iar acest mediu, dei centrat pe Colegiul Invizibil de la Palo Alto, este mai
larg dect acest nucleu intelectual important n impunerea ideii corpului de limbaj, a
corpului comunicare. n principal, Colegiul Invizibil de la Palo Alto a putut duce mai
departe formula freudian a corpului de limbaj i a contribuit masiv la impunerea
corpului ca limbaj, a corpului comunicare, graie faptului c a renunat la utilizarea
freudian, sau junghian, a mitologiei ca sistem referenial n cur, n favoarea urmririi
limbajului cotidian i a reaciilor corporale.24 Cea mai clar consecin a acestei idei
este elaborarea, odat cu Watzlavick, distinciei ntre analogic i digital n
terminologia semiotic clasic, ntre motivarea i imotivarea semnelor - n comunicare
i atribuirea comunicrii analogice corpului. Din acest moment corelaia cu un uor iz
metafizic: comunicare i corp, devine identitatea corp - comunicare, care situeaz
corpul n estura semnificaiilor sociale chiar dac i d prioritate n constituirea
comunicrii.
Odat cu corporeismul actual, cu inversarea relaiei asimetrice suflet-corp, i
impunerea corpului, noua idee a corpului comunicare, a corpului ca limbaj, i
deschiderea teoretic spre comunicarea corporal sau non-verbal, spre limbajul
corporal, se generalizeaz. Comunicarea corporal sau, mai general, non-verbal se
refer la expresii faciale, micarea ochilor, aparena fizic, micri i gesturi corporale,
mesaje tactile, caracteristici vocale, comportamente n raport cu timpul i spaiul, i
implic diferene de gen, de vrst i de cultur, care intervin n toate aceste domenii,
la fel ca n comunicarea verbal. Limbajul corporal, numit uneori prin opoziie
24
Pe lng grupul iniial, care i conine pe Milton Erickson i Gregory Bateson, continuai de Paul
Watzlawick i Richar Bandler i John Grinder, ar mai trebui adugai secvenial, n spiritul comunitii
de idei, i Erving Goffman, Erich Berne i, probabil, muli alii.
153
imprecis i non-verbal, este legat de obicei de o situaie comunicaional direct
(relaii de tip fa n fa). El reprezint n comunicare, relaia, analogicul, motivatul -
de la relaie cauzal pn la cea analogic -, fa de limbajul verbal care reprezint
coninutul, digitalul, semnele imotivate, arbitrare.
154
Bibliografie
Anderson, Peter A., Limbajul trupului, Buc., Teora, 2006 (The Complete Idiot's Guide
to Body Language, 2004, New York, Penguin)
Burley-Allen, Madelyn, Arta de a asculta ce spun cei din jurul tu i succesul n via,
Teora, Buc., 2005
Birkenbihl, Vera, F. Semnalele corpului. Cum s nelegem limbajul corporal, Gemma
Pres, Buc., 1999
Borg, James, Limbajul trupului, All Educational, Buc., 2010
Bremmer, Jan i Roodenburg, Herman (editori), O istorie cultural a gesturilor,
Polimark, Buc., 2000 (ed. I 1991)
Cabana, Guy, Atenie, gesturile v trdeaz!, Humanitas, Buc., 2008
Chelcea, Septimiu (coordonator), Comunicarea nonverbal n spaiul public, Buc.,
Tritonic, 2004
Codoban, Aurel Imperiul comunicrii, Corp, imagine i relaionare, Idea Design&Print,
Cluj, 2011
Cohen, David, Limbajul trupului n relaiile de cuplu, Polimark, Buc., 1997 (ed. I: 1992)
Collett, Peter, Cartea gesturilor Cum putem citi gndurile oamenilor din aciunile lor,
Editura Trei, Buc., 2005
Collett, Peter, Cartea gesturilor europene, Editura Trei, Buc., 2006
Rodney, Davies, Ce ne dezvluie faa, Editura Polimark, Bucureti, 1997.
Dumas, Felicia, Gest i expresie n liturghia ortodox, Institutul European, Iai, 2000
Ekman, Paul, Minciunile adulilor. Indicii ale neltoriei n csnicie, afaceri i politic,
Editura Trei, Buc., 2009
Ekman, Paul, Emoii date pe fa. Cum s citim sentimentele pe chipul uman, Editura
Trei, Buc., 2009
Ekman, Paul, De ce mint copiii? Cum pot ncuraja prinii sinceritatea, Editura Trei,
Buc., 2009
Goffman, Erving, Viaa cotidian ca spectacol, Buc., comunicare.ro, 2003
Leleu, Dr. Grard, Tratat de mngieri, Editura Trei, Buc., 2005
Hartley, Marty, Limbajul trupului la serviciu, Polirom, Iai, 2005
155
Ionescu, Nae, Grafologie Scrisul i omul, Buc., Humanitas, 1994
Lloyd-Elliott, Martin, Cartea gesturilor erotice, Editura Trei, Buc., 2006
Mehrabian, Albert, Silent messages: Implicit communication of emotions and attitudes.
Wadsworth, Belmont, CA, 1981
Messinger, Martin, Interpretarea gesturilor. Cum s descifrezi limbajul trupului, Litera,
Buc., 2010
Messinger, Joseph, Gesturile care v vor schimba viaa. Ctigai ncredere i stim de
sine, Litera, Buc., 2012
Mlodinow, Leonard, Subliminal Cum ne determin incontientul comportamentul,
Humanitas, Buc., 2013
Navaro, Joe, dr. Marwin Karlins, Secretele comunicrii nonverbale. Ghidul unui fost
agent FBI pentru citirea rapid a oamenilor, Meteor Press, Buc., 2008
Navaro, Joe, Sciarra Poynter, Toni, Mai clar dect cuvintele, Meteor Press, Buc., 2008
Pease, Allan i Garner, Alan, Limbajul vorbirii, Polimark, Buc., 1994
Pease, Allan, ntrebrile snt de fapt rspunsuri, Curtea Veche, Buc., 2001
Pease, Allan, Limbajul trupului, Ed. Polimark, Buc., 1993
Pease, Allan and Barbara, The Definitive Book of Body Language, New York, Bantam
Books, 2006
Picard, Dominique, Du code au dsir Le corps dans la relation sociale, Dunod, Paris
1983
Quintilian, Arta oratoric, vol 1,2,3, B.P.T., Buc,. 1974
QUILLIAM Susan, Tainele limbajului trupului, Polimark, Buc., 2001 (1996, 1997)
Reiman, Tonya, Limbajul trupului, Curtea veche, Buc., 2010
Rckle, Horst, Limbajul corpului pentru manageri, Editura Tehnic, Buc., 1999
Sayler, Sharon, Limbajul corpului tu. Fii un model, influeneaz, inspir ncredere i
creeaz parteneriate durabile, Curtea Veche, Buc., 2012
Turchet, Philippe, Sinergologia De la Limbajul trupului la arta de a citi gndurile
celuilalt, Polirom, Iai, 2005
Turchet, Philippe, Limbajul trupului i puterea de seducie, Polirom, Iai, 2006
156
Gesturi, Vorbe i Minciuni se refer n succesiune la Comunicare corporal,
Comunicare verbal i la utilizarea celor dou, pentru a descoperi Minciunile. Subtitlul,
Mic tratat de semiotic gestual extins i aplicat, pune n eviden scurtimea, dar
i exhaustivitatea analitic a unei semiotici care face din gest metonimia comunicrii
corporale pe care o extinde printr-un adaos de hermeneutic i o aplic desoperirii
nelciunii n comunicare. E doar un mic tratat, pentru c mai ampl nu poate fi dect
nvtura prin nvecinare adic exersarea efectiv sub ndrumarea unui expert.
Aurel Codoban
ISBN 978-606-711-205-4