Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
3 Consilierea-Psi PDF
3 Consilierea-Psi PDF
INTRODUCERE N
CONSILIEREA PSIHOLOGIC
CUPRINS
CUVNT NAINTE 9
DOMENIUL GENERAL AL
CONSILIERII PSIHOLOGICE.. 11
CONSILIEREA PSIHOLOGIC
UN CONTUR CONCEPTUAL... 12
FUNCIA CULTURAL I ORIGINILE CONSILIERII. 14
CONSILIERE I PSIHOTERAPIE. 20
SPECIFICUL CONSILIERII... 21
SPECIFICUL PSIHOTERAPIEI 22
OBIECTIVELE CONSILIERII.. 23
FUNDAMENTE TEORETICE ALE CONSILIERII 27
FUNDAMENTE GENERALE 28
FUNDAMENTE FILOSOFICE ALE CONSILIERII. 28
FUNDAMENTE SOCIOLOGICE ALE CONSILIERII. 30
FUNDAMENTE PSIHOLOGICE ALE CONSILIERII. 31
FUNDAMENTE ETICE ALE CONSILIERII 36
FUNDAMENTE ETNOPSIHOLOGICE ALE CONSILIERII.. 37
FUNDAMENTE PSIHANALITICE ALE CONSILIERII. 44
RELAIA DINTRE CLINIC I TEORIE 45
TEORIA PSIHANALITIC... 49
MECANISME DE APRARE.. 57
DEFENSELE MPOTRIVA AFECTELOR.. 71
6 MATEI GEORGESCU
ELEMENTE DE CONSILIERE
N SITUAII SPECIFICE. 163
ANGOASA 164
PROBLEMATICA SEXUAL 165
PERSOANE CU NEVOI SPECIALE.. 166
EMIGRANI 167
SITUAIA DE CRIZ... 169
SITUAIA DE PIERDERE.. 171
SITUAIA DE BOAL 177
SITUAIA DE CONFLICT.. 181
STRATEGII DE REZOLVARE A CONFLICTULUI. 186
Cuvnt nainte
1
Orice este primit, este primit conform naturii celui care primete este un enun
scolastic care pune problema relaiei dintre realitatea de cunoscut i subiectul cunosctor.
Subiectul cunosctor va cunoate n funcie de modul su de existen.
10 MATEI GEORGESCU
spaiul nomotetic, n special n raport cu obiectivele sale i cu modalitatea n care este
neles clientului.
Glisarea spre palierul idiografic, cel specific practicianului i relaiei de consiliere,
pune problema diferenierii tehnicilor psihoterapeutice de cele specifice consilierii.
Aceasta cu att mai mult cu ct personalitatea psihologului consilier (sau
psihoterapeut) este determinant: consiliere sau psihoterapie, fiecare psiholog va
performa modalitile de relaie pe care le poate asuma, conine, nelege; acest fapt
susine ideea c, pe fond, se poate vorbi mai curnd despre consilieri dect despre
consiliere, despre psihoterapeui dect despre psihoterapie.
Exist tehnici care se reclam specifice domeniului consilierii n sensul n care nu pot
fi revendicate, cu drept de exclusivitate, de nici o direcie psihoterapeutic. Aceasta nu
nseamn ns c nu sunt utilizate n psihoterapie. Problematica este dificil de lmurit
n situaia (recomandat a) consilierului format n psihoterapie. Formarea riguroas
a consilierului n domeniului psihoterapiei i va conferi psihologului o bun
competen de relaie n consiliere, putnd atinge obiectivele specifice consilierii
ntr-o manier eficient. Pe de alt parte, prin formare (n psihoterapie), consilierul
va dispune de anumite tehnici specifice. n demersul consilierii va face apel implicit la
tehnicile deinute prin formarea sa, iar ncercarea de a cliva n mod riguros realitatea
relaiei cu clientul ntr-una specific psihoterapiei sau consilierii nu va avea dect
finaliti defensive.
Considerm c principalul obiectiv al unui text introductiv n consiliere este acela de a
pune aceste probleme i nu de a oferi algoritmi i reete ale raportului pe care
consilierea l are cu necesitate cu celelalte domenii. Obiectivul nostru este de a
contura cmpul de reflecie i de trire necesar nelegerii demersului consilierii sub
variile sale aspecte i oricum nu ca o Cenureas a interveniei de tip
psihoterapeutic.
Perspectiva introductiv n domeniul consilierii pe care o propunem este marcat de
orientarea dinamic. n ciuda faptului c aparent orientrile dinamice par a se detaa
de specificul consilierii, considerm c perspectiva psihanalitic susine un demers de
consiliere nu doar sub aspect conceptual. A face consiliere nu este echivalent cu a face
psihoterapie psihanalitic, dar competena de comunicare i simul clinic obinut prin
formarea n acest domeniu confer consilierului eficien. Capacitatea empatic,
tehnica interpretrii, a reflectrii sunt cteva exemple de competene necesare
consilierului care sunt plenar exercitate n psihoterapia psihanalitic.
Am considerat util punerea domeniului consilierii i ntr-o perspectiv antropologic
(filosofic i cultural), ntruct, n mod esenial, corpusul teoretico-tehnic al
consilierii constituie una din modalitile n care este neleas figura Celuilalt, ca
subiect al unui model de intervenie. Candidatul la statutul de consilier este pus, din
aceast perspectiv, n faa modalitii n care se re-prezint pe sine n raportul
complex cu teoria, cu teoriile, cu tehnicile i mai ales cu maniera n care le articuleaz
n realitatea relaiei cu clientul.
Autorul
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 11
DOMENIUL GENERAL AL CONSILIERII PSIHOLOGICE
Rezumat
Consilierea nu este un demers orientat de palierul raional, din care
trirea afectiv este exclus sau minimizat. Formarea n consiliere
presupune reflecia asupra modalitii de reprezentare a consilierii n
raport cu psihoterapia. Consilierea se definete ca relaia dintre un
psiholog (format) i un client fundamentat pe un cmp teoretic i
orientat printr-un instrumentar tehnic avnd drept obiective susinerea
clientului n cunoaterea diferitelor aspecte ale vieii sale cu impact n
rezolvarea problemelor pe care i le ridic mediul familial, social,
profesional. Consilierea reprezint, din perspectiva antropologic a
raportului dintre cultur i binomul normalitate-boal mental, un model
de intervenie care urmrete meninerea individului n cadrul modelelor
expresive oferite de cultur i n afara modelelor de inconduit.
Demersul consilierii, ca model de intervenie, este rezultatul unui mediu
socio-cultural caracterizat printr-o consistent dinamic i nevoie de
eficien. De aceea s-a impus iniial n societatea nord-american, la
nceputul secolului XX.
Consilierea, chiar dac se recomand din punct de vedere tehnic ca
orientat spre demersul raional, eficient, al suprafeelor, nu exclude
factorul iraional, al profunzimilor. Consilierul trebuie atenionat asupra
riscului de a deveni un agent al raionalitii prin defens de planul
iraional i eludare a conceptului fiinei umane integrale. Domeniul
consilierii este tangent celui al psihoterapiei. Consilierea poate fi
considerat un demers de psihoterapie focal. Obiectivele sale sunt mai
restrnse fa de cele ale psihoterapiei, centrate pe actualitate i
dezvoltare.
Concepte reprezentative:
model de intervenie: mijloace instituionalizate prin care o cultur
caut s menin individul n limita modalitilor prescrise de
descrcare a tensiunilor psihice i a regulilor specifice;
model expresiv: mijloace instituionalizate prin care o cultur
permite descrcarea tensiunilor provocate prin represia specific;
model de inconduit: model prin care subiectul transgreseaz
regulile sociale ntr-o manier prescris, fie anodin, fie prestigioas.
12 MATEI GEORGESCU
Consilierea psihologic un contur conceptual
Vom face un scurt inventar al definiiilor consilierii psihologice n scopul
de a surprinde diferenele sale specifice:
Conform Asociaiei Britanice de resort, consilierea reprezint utilizarea
ntr-o manier abil i principial a relaiei dintre consilier i client n
scopul de a susine i favoriza cunoaterea de sine, autoacceptarea,
maturizarea i dezvoltarea resurselor profesionale.
Consilierea const din ansamblul aciunilor pe care consilierul le
ntreprinde n scopul de a-l ajuta pe client s se angajeze n activitile
care l vor conduce la rezolvarea problemelor sale.
Conceptul de consiliere se refer la o relaie interuman de ajutor dintre
o persoan specializat, consilierul, i o alt persoan care solicit
asisten de specialitate, clientul2. Relaia dintre consilier i persoana
consiliat este una de alian, de participare i colaborare reciproc3.
Obiectivul consilierii const n a ajuta clientul s neleag i s-i
clarifice modalitatea n care i percepe viaa, s nvee s i ating
scopurile eseniale prin decizii fundamentate i prin rezolvarea
problemelor de natur afectiv sau interpersonal4.
Consilierea const n aplicarea tehnicilor specifice consilierii sau
a altora conexe, din cmpul tiinelor comportamentului, pentru a
susine nvarea modalitilor prin care se pot rezolva probleme sau se
pot lua decizii care privesc cariera, dezvoltarea personal, csnicia,
familia etc.5
Relaia de consiliere este o relaie n care consilierul ofer susinere i
ajutor clientului. Susinerea i ajutorul pot opera numai n condiiile n
care este solicitat de ctre client. Relaia prin care se ofer ajutor este
precizat din punct de vedere temporal i se raporteaz la anumite
obiective.
Demersul consilierii se centreaz att pe dimensiunea preventiv a
tulburrilor afective i comportamentale, ct i pe cea a rezolvrii de
probleme, a dezvoltrii i optimizrii personale. Procesul consilierii pune
2
G. Egan, The Skilled Helper: A Systematic Approach to Effective Helping, Monterey,
CA, Brooks-Cole, 1990.
3
A. E. Ivey, M. B. Ivey, Intentional Interviewing and Counseling: Facilitating Client
Development in Multicultural Society, CA, Brooks-Cole, 1994.
4
Burks, H. M., Stefflre, B., Theories of counseling, New York, McGraw-Hill, 1979, p.
14.
5
American Personnel and Guidance Association, Licensure Committee Action Packet,
Washington D. C., 1980, p. 23.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 13
problema modalitilor de nvare, ct i a condiiilor n care o
personalitate se poate dezvolta n mod optim.
Nivelul de dezvoltare i optimizare personal este indicat de: capacitatea
de deschidere spre noi experiene, sentimentul de valorizare a
potenialului propriu, capacitatea de auto-reflexie, perceperea
schimbrilor de sine pozitive, eficien, flexibilitate, creativitate,
respingerea rutinei6. Atingerea unui nivel optim al dezvoltrii personale
presupune:
perceperea de sens n via: prin integrarea experienei
trecutului, prin capacitatea de trire a prezentului i gestiunea
viitorului;
acceptarea de sine: atitudine pozitiv fa de sine,
acceptarea calitilor i defectelor;
autonomie: caracterizat prin independen, hotrre,
rezisten la tensiune, imagine de sine consistent i stabil;
control: capacitatea de control a propriului destin;
capacitatea de a avea relaii pozitive, caracterizate prin
ncredere, prin nevoia de a primi i oferi afeciune.
Observm faptul c orice ncercare de definire a consilierii psihologice
se susine pe urmtoarele elemente:
relaie interuman, alian, colaborare;
consilier - deintorul unei formri profesionale, persoana care
susine un mediu specific;
client - subiectul interveniei, persoana care solicit ajutorul i
este motivat pentru a-l obine;
obiective specifice privind personalitatea clientului
autocunoatere, dezvoltare personal, rezolvarea situaiilor de
via problematice;
utilizarea de tehnici din cmpul tiinelor comportamentului.
Observm faptul c aceste elemente definitorii nu au o nalt putere de
separare a domeniului consilierii de celelalte modele de intervenie,
precum psihoterapia. Elementele cu potenial separator sunt:
subiectul interveniei, denumit client i nu pacient;
tehnicile folosite n atingerea obiectivelor.
Dificultatea de conturare conceptual a consilierii rezid n funcia
cultural pe care o are. Pentru a pune problema acestei dificulti este
6
A. Bban, coord., Consiliere educaional, Cluj-Napoca, 2001, p. 18.
14 MATEI GEORGESCU
necesar perspectiva unei antropologii culturale asupra originii
consilierii psihologice susinute de dinamica mediului socio-cultural.
7
G. Harrus-Rvidi, Lhystrie, P.U.F., Paris, 1997, p. 8.
8
Cf. H. Mangriotis-Caracosta, Note tymologique sur lhystrie.
9
De la Hipocrat i pn astzi patru curente i-au disputat supremaia n studiul isteriei:
curentul uterin, curentul cerebral i neurologic, curentul medicinei generale i curentul
psihologic.
18 MATEI GEORGESCU
antichitii se numete acum posesiune diabolic, iar manifestrile
somatice spectaculare ale isteriei sunt interpretate ca marca satanei. De
ast dat maladia isteric este salvat de Paracelsus, n secolul XVI, care
evoc pentru prima oar, paralel cu interpretarea diabolic
augustinian, originea psihologic a maladiei isterice pe care o
denumete chorea lasciva.
Un aport important n studiul isteriei este cel al lui Jean Martin Charcot.
Datorit lui Charcot isteria nu mai este asimilat cu necesitate
femininului exist i o isterie masculin, cu o semiologie precis.
Descoperirea lui Charcot pare a fi fost determinat de hazard, prin
dezafectarea unei cldiri din Salptrire, constituirea cartierului
epilepticilor simpli i reunirea epilepticilor cu istericii. Chiar dac
Charcot a demontat prejudecata relaiei necesare isterie-feminin, curentul
uterin i-a continuat nestingherit existena. Dificultatea de simetrie a
drepturilor asupra isteriei ntre masculinitate i feminitate este indicat
chiar de panoul care se gsete astzi n Cartierul Charcot din Spitalul
Universitar Salptrire. Aici se afl o reproducere a celebrului tablou al
lui Andr Brouillet (1857-1920), O lecie clinic la Salptrire. Este
reprezentat una din celebrele edine ale clinicilor de vineri, iar
pacientul lui Charcot este o femeie ... faimoasa Blanche Wittmann.
Charcot prezint asistenei sale un caz de mare criz isteric. n spatele
su se afl Joseph Babinski (cel care i va distruge teoria i va ntemeia
neurologia modern). Babinski o susine pe Blanche care era pe punctul
de a cdea de pe o brancard.
n 1980, odat cu apariia Manualului pentru diagnosticul i statistica
tulburrilor mentale, ediia a III-a, maladia isteric i nceteaz
existena fiind dezintegrat din spaiul cultural nord-american ntr-o
serie de diagnostice cuprinse n categoriile tulburrilor somatoforme i
ale tulburrilor disociative10 (tulburarea de conversie, tulburarea de
somatizare, personalitatea multipl, amnezia psihogen etc.).
S revenim la raportul dintre modelele de inconduit i cele de
intervenie. Specificul dinamicii sociale determin specificul modelelor
de inconduit i al modelelor de intervenie preventiv sau reparatorie.
Perioada efervescentelor schimbri sociale din societatea nord-american
este cea care a condus la apariia modelului de inconduit al neurasteniei,
dar i a modelului de intervenie a consilierii. Pentru a fi adecvat i a
10
Manualul pentru diagnosticul i statistica tulburrilor mentale, Ed. Asociaia
Psihiatrilor Liberi din Romnia, 1993, pp. 271 293.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 19
menine individul n grania modelelor expresive ale culturii, acesta
trebuie pregtit nevoilor i dinamicii sociale printr-o intervenie
educaional adecvat.
n 1898, Jesse B. Davis a fost unul dintre primii care a practicat, ntr-un
liceu din Detroit, ceea ce astzi se numete consiliere colar. Intervenia
n domeniul educaional poate fi operat numai n condiiile cunoaterii
specificului dezvoltrii individului. Astfel, Clifford Beers, venind din
domeniul sntii i igienei mentale, a publicat n 1908 lucrarea A Mind
That Found Itself. Textul su a atras atenia asupra unei alte modaliti
de a nelege copilul n perspectiva dezvoltrii i a nevoilor sale.
Jesse Davis este urmat, n Boston, de Frank Parsons care fondeaz, n
1908, un birou vocaional care duce, n 1913, la constituirea Asociaiei
Naionale de Ghidare Vocaional (National Vocational Guidance
Association). Eficiena profesional poate fi atins numai dac individul
este orientat spre domeniul n care dimensiunile personalitii sale se pot
ct mai bine exprima. Stanley Grandville Hall a introdus n psihologia
educaional din SUA perspectiva freudian. Este cel care l va invita pe
S. Freud s conferenieze la Clark University, Worcester, unde Hall a
predat din 1889 pn n 1920. ntr-o intens i continu activitate
editorial Hall a fondat n 1887 American Journal of Psychology, dar i
Pedagogical Seminary care va deveni Journal of Genetic Psychology.
Acest gen de studii au permis relevarea importanei psihogenezei
timpurii n structura personalitii i n sntatea mental a adultului. n
anii 20, ca urmare a rezultatelor muncii lui G. Stanley Hall, cercetarea
s-a axat pe condiiile care sunt necesare unei viei echilibrate ncepnd cu
perioada copilriei.
Datorit dezvoltrii susinute a instituiei consilierii, puternica APA
(American Psychiatric Association) creeaz n 1945 o secie separat
intitulat Divizia de consiliere psihologic.
Chiar dac origineaz n cadrul educaional i vocaional, demersul
consilierii a fost adoptat n numeroase alte domenii:
- consilierea geriatric specific problematicii mbtrnirii i btrnului;
- consilierea matrimonial centrat pe problemele de cuplu;
- consilierea familial problematica familiei;
- consilierea recuperatorie vizeaz personalitatea cu nevoi speciale de
ordin fizic sau psihic.
n perioada postbelic apar i alte tipuri de consiliere, cum ar fi:
- consilierea pentru situaia de criz;
20 MATEI GEORGESCU
- consilierea pentru situaii de pierdere;
- consilierea pentru emigrani.
n Europa, intervenia sistematic, organizat i instituionalizat prin
consiliere dateaz din perioada interbelic. n Elveia este deschis, n
1917-1918, Biroul de consiliere a prinilor i tinerilor. Faptul c
instituia consilierii ptrunde n Europa dup ce va fi fcut-o n societatea
nord-american este gritor pentru dialectica existent ntre palierul
dinamicii sociale i cel al modelului de prevenie i intervenie. Aceast
dialectic ne indic faptul c orientrile dinamice ale psihoterapiei cele
mai lente au fost supuse cu precdere unor presiuni de remaniere.
Psihanaliza, spre exemplu, nu i-a mai putut menine alura standard, n
special n spaiul nord-american i a generat o variant de intervenie
mai apropiat contingenelor actualitii psihoterapia psihanalitic.
Consiliere i psihoterapie
Diferenele dintre consiliere i psihoterapie sunt dificil de operat n mod
absolut din cauza faptului c demersul consilierii este tangent (n special)
celui al psihoterapiilor scurte, de suprafa.
ncercrile de conturare net a limitelor celor dou domenii au indicat
faptul c psihoterapia i consilierea se afl ntr-o relaie asociativ. De
aceea, unicul lucru asupra cruia exist consens este c nu se poate face
o distincie net ntre consiliere i psihoterapie unii psihoterapeui
practic ceea ce un consilier consider a fi consiliere psihologic, n timp
ce unii consilieri folosesc tehnici care aparin n mod evident
psihoterapiei.
Dac procesul consilierii i psihoterapia se consider a fi termeni
sinonimi, o distincie poate fi observat la un nivel al practicienilor:
numai o parte dintre consilieri sunt psihoterapeui formai. n virtutea
recomandrii noastre de formare a consilierului ntr-unul din domeniile
psihoterapiei, aceast diferen devine ns, pe fond, nesemnificativ.
C psihoterapie P
C-P
consiliere
Specificul consilierii
Demersul de consiliere urmrete n special dezvoltarea unui ansamblu de
obiective care s reflecte nevoile clientului. Clientul este susinut n
dezvoltarea comportamentului de tip intenional, flexibil i, n consecin,
productiv. Existena de obiective adecvate determin orientarea subiectului
spre viitor, spre oportunitile care i confer sens n via.
Subiectul consilierii nu se consider a avea probleme mentale, fiind
considerat client i nu pacient. Clientul este considerat a fi capabil n a-i
alege scopurile, a lua decizii i a-i asuma responsabilitatea propriului
comportament i a evoluiei personale. Consilierul nu este o ipostaz a
autoritii, ci un partener al clientului mpreun cu care vizeaz obiective
comune. Consilierul se focalizeaz pe schimbarea comportamentului i
nu pe facilitatea insight-ului11. Demersul consilierii este orientat pe
urmtoarele dimensiuni:
prezent i viitor;
normalitate;
spaiul dezvoltrii;
actualitate;
termen scurt;
contientizare;
educaie;
11
Blocher, D. H. Developmental counseling, New York, Ronald Press, 1966, p. 80.
22 MATEI GEORGESCU
vocaie;
suport;
rezolvare de probleme.
Specificul psihoterapiei
Psihoterapia se definete ca aciune psihologic sistematic, planificat i
intenional, fundamentat pe un sistem teoretic, exercitat de ctre un
psihoterapeut calificat12. Obiectivul principal al psihoterapiei const n a
opera modificri n cadrul personalitii subiectului care s aib drept
consecin adaptarea eficient a acestuia la mediul familial, social,
profesional. Psihoterapia se adreseaz simptomului dezvoltat n:
sfera personalitii diferite dizarmonii;
psihogenii stri reactive i nevroze;
perioada intercritic i de remisiune psihotic;
afeciuni psihosomatice;
reacia la boli cronice organice.
Psihoterapia trece ns dincolo de simptom i se adreseaz palierului
profund al personalitii. n acest sens psihoterapia se poate adresa i
persoanelor care nu acuz o problematic aparte, ci doresc atingerea
potenialului optim adaptativ.
Obiectivele psihoterapiei:
diminuarea sau stingerea simptomului;
restructurarea personalitii;
ntrirea Eului;
echilibrarea identitii personale, a imaginii de sine.
Psihoterapia este centrat pe:
patologie (nevroze);
trecut;
termen lung;
reconstrucie;
problematic profund.
Obiectivele consilierii
Cel mai frecvent obiectiv al consilierii este ajutorul acordat individului n
scopul de a negocia cu sarcinile pe care le impune dezvoltarea personal
specific unei anumite vrste, n raport cu mediul familial, profesional
sau social, n genere.
Obiectivele consilierii, comparativ cu cele ale psihoterapiei, sunt:
mai restrnse;
centrate pe creterea personal i pe contextul imediat;
axate pe suportul acordat individului n scopul de a funciona
adaptat n statusul i rolul su actual.
Obiectivele consilierii pot fi dispuse n trei categorii:
1. promovarea strii de bine i a sntii clientului;
2. dezvoltarea personal a clientului;
24 MATEI GEORGESCU
3. prevenia situaiilor care aduc atingere strii de bine i
dezvoltrii personale a clientului.
Fie c se refer la promovarea strii de bine, fie c sunt obiective care
susin dezvoltarea personal, acestea trebuie s fie:
- precizate n funcie de client;
- msurabile;
- compatibile i nu identice cu valorile consilierului.
Desigur, consilierul va indica posibile direcii de aciune n conformitate
cu propriile expectane i nevoi, dar alegerea cii pe care clientul se va
angaja va fi rezultatul dialogului dintre client i consilier.
Dincolo de tipurile de consiliere i de expectanele clientului se pot
identifica anumite categorii comune de obiective ale procesului
consilierii13:
1. Schimbarea comportamental este o condiie a optimizrii
personale, a posibilitii de a tri mai bine n mediul familial,
profesional i social. Clientul este ajutat s gseasc modalitile n
care s triasc mai bine, s funcioneze la un nivel mai bun de
performan, s dobndeasc mai mult, s aib un potenial mai
ridicat.
2. Dezvoltarea capacitilor adaptative. Pe parcursul psihogenezei,
fiecare etap de dezvoltare pune subiectul n faa anumitor sarcini
specifice i expectaii. Nerealizarea acestora determin statuarea
unor comportamente care, dei constituie cea mai bun soluie pentru
etapa psihogenetic respectiv, se dovedesc ulterior a fi ineficiente.
De aceea, adaptarea la noile situaii, la situaiile de via actuale,
presupune reactivarea capacitilor adaptative i remanierea unor
comportamente dobndite n trecut.
3. Dezvoltarea capacitilor decizionale. Consilierul nu va lua decizii n
locul clientului, ci l va susine pentru a lua cea mai bun decizie.
Clientul va nva s neleag cum i de ce angajeaz o decizie, s
aproximeze ct mai bine consecinele n termeni de risc, timp,
costuri, energie. Scopul consilierii const n a identifica factorii
afectivi, raionali i de personalitate care interfereaz cu procesul
decizional i maniera n care o fac.
4. mbuntirea relaiilor interpersonale. Majoritatea indivizilor
ntmpin dificulti n relaiile lor cu ceilali, cu efecte nedorite n
13
G. Rickley, C. Therese, Counseling, theory and practice, Prentice Hall, New Jersey,
1990, pp. 6-8.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 25
contextul familial, de cuplu, profesional etc. Dificultile au cauze
variate, printre care imaginea de sine joac un rol important ntruct
determin modaliti defensive de relaie. De aceea, consilierea se va
centra att pe mbuntirea relaiilor cu ceilali, dar i cu sine.
5. Dezvoltarea potenialului clientului. Se centreaz pe nvarea
modalitilor prin care clientul s-i poat folosi maximal abilitile
de care dispune. Aceasta presupune ntrirea libertii de manifestare
a clientului n cadrul su specific i totodat a capacitii de control a
acestui mediu. Consilierea intervine n situaii de adicie prin
nvarea modalitilor de optimizare a propriului organism,
prevenind stresul, depresia, angoasa.
ntrebri de verificare
Care sunt elementele pe care se susine definiia consilierii psihologice ?
n ce const funcia i determinarea cultural a consilierii psihologice ca
model de intervenie ?
n ce mediu socio-cultural a aprut i s-a dezvoltat consilierea
psihologic i n ordinea crui determinism ?
Care sunt domeniile n care s-a impus consilierea psihologic ?
Care sunt diferenele eseniale dintre consiliere i psihoterapie ?
Care sunt similitudinile dintre consiliere i psihoterapie ?
n ce tip de relaie se afl consilierea cu psihoterapia ?
Care sunt principalele categorii de obiective ale consilierii psihologice ?
Bibliografie selectiv:
Bban A., coord., Consiliere educaional, Cluj-Napoca, 2001.
Blocher, D., H., Developmental counseling, New York, Ronald Press,
1966.
Burks H., M., Stefflre B., Theories of counseling, New York, McGraw-
Hill, 1979.
Egan G., The Skilled Helper: A Systematic Approach to Effective
Helping, Monterey, CA, Brooks-Cole, 1990.
Epopeea lui Ghilgame, Editura pentru literatur universal, Bucureti,
1966.
26 MATEI GEORGESCU
Ivey A., E., Ivey M., B., Intentional Interviewing and Counseling:
Facilitating Client Development in Multicultural Society, CA, Brooks-
Cole, 1994.
Jung, C., G., n lumea arhetipurilor, Ed. Jurnalul literar, Bucureti,
1994.
Koestler A., Les Racines du Hasard (The roots of coincidence),
Calmann-Lvy, 1972.
Rickley G., Therese C., Counseling, Theory and Practice, Prentice
Hall, New Jersey, 1990.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 27
FUNDAMENTE TEORETICE ALE CONSILIERII
Rezumat
Consilierea psihologic se fundamenteaz teoretic pe domeniul
diferitelor tiine umane i umaniste.
Din cadrul filosofiei, individualismul recomand individul ca valoare
suprem, n timp ce esenialismul pune problema raportului dintre esen
i fenomen i a consecinelor unei perspective universaliste asupra
valorilor. Progresismul relev importana experienei i specificul
individual, iar existenialismul indic unicitatea existenelor. Aceste
perspective filosofice deschid cmpul de reflecie necesar unei intervenii
adecvate de consiliere.
Sociologia permite consilierului nelegerea determinismului i a
presiunii pe care societatea o opune individului. Consilierul va avea ca
obiectiv susinerea clientului n gsirea modalitilor de gestionare a
forelor din cmpul social care i faciliteaz dezvoltarea.
Psihologia fenomenului perceptiv indic necesitatea nelegerii
modalitii n care clientul percepe lumea. Din perspectiva psihologiei
nvrii, consilierul va decela situaiile care au condus la ntrirea
comportamentelor. Teoriile cognitiviste indic posibilitatea de
intervenie la nivelul comportamentului clientului prin strategii de
nvare. Consilierul trebuie s ia n considerare etapa de dezvoltare n
care se afl clientul i specificul acesteia. Conceptul de imagine de sine
permite consilierului nelegerea raportului dintre Eul corporal i cel
psihic (afectiv i cognitiv). Intervenia va avea n vedere reducerea
diferenei dintre Eul psihic real i Eul psihic ideal, care va avea ca efect
creterea stimei de sine.
Etica permite studiul raportului dintre morala heteronom a Eului ideal i
morala autonom a Eului real. Sarcina consilierului const n susinerea
clientului n instituirea moralei autonome a Eului real.
Etnopsihologia indic raportul dintre cultur i binomul boal
normalitate. Consilierul va ntmpina clientul prin intermediul propriului
cod cultural i al incontientului su etnic.
Concepte reprezentative:
- imagine de sine: ansamblul (auto) percepiei abilitilor, atitudinilor i
comportamentelor proprii;
- eu somatic: organizator i integrator al corporalitii;
28 MATEI GEORGESCU
- eu psihic real: organizator al ansamblului reprezentrilor i afectelor
determinate de personalitatea actual, real a clientului;
- eu psihic ideal: organizator al ansamblului afectelor i reprezentrilor
constituite prin identificarea cu idealurile propuse de mediul cultural;
- stim de sine: rezultatul distanei dintre Eul somatic i cel psihic;
- moral heteronom: moral a datoriei, operaional prin dominaia
autoritii;
- moral autonom: moral reflectat, determinat de realitate;
- incontient etnic: palier al incontientului alctuit din elemente refulate
prin presiunea mediului cultural.
Fundamente generale
Teoria consilierii s-a structurat la interferena disciplinelor umaniste i
umane, precum filosofia, sociologia, psihologia, etnopsihologia, care i-au
conferit fundamentele necesare.
14
William F. Price, Richly H. Crapo, Cross Cultural Perspectives in Introductory
Psychology, Western Publishing Company, 1992.
32 MATEI GEORGESCU
cmpul perceptiv.
Organizarea i semnificarea stimulilor se face dup urmtoarele legi:
1. intrinseci (stimulului se refer la modul de organizare al stimulului):
legea unificrii formele cu o bun unitate se nchid mai facil;
legea inclusivitii cnd forma este nchis, elementele
constitutive nu mai sunt decelabile;
legea continuitii formele mai bune sunt cele cu conturul
continuu (n raport cu cele cu conturul discontinuu);
legea proximitii proximitatea a dou forme creeaz
asamblarea acestora ntr-o unic form;
legea similitudinii similitudinea elementelor permite
reorganizarea formelor;
2. legi extrinseci (stimulului se refer la contribuia subiectului n
organizarea cmpului perceptiv):
legea montajului starea de expectan, starea de pregtire
determin forma perceput;
legea lui G. Murphy percepia este determinat de experiena
subiectului i de starea sa afectiv.
Sarcina consilierului const n a nelege specificul perceptiv al
clientului, n special aciunea legilor extrinseci. Schimbarea poate fi
produs la nivelul cmpului perceptiv plecnd dinspre cmpul
reprezentativ, respectiv prin intermediul relaiei dintre reprezentarea
realitii i percepia acesteia.
Conform legii lui G. Murphy, individul percepe ceea ce poate i
dorete s perceap. Atunci cnd nevoile individului nu sunt satisfcute
percepia devine rigid. De aceea, pentru a opera o schimbare la nivelul
cmpului perceptiv, este necesar restaurarea unui anumit nivel de
gratificare a trebuinelor.
Cercetrile asupra fenomenului perceptiv au condus spre teorii ale
nvrii. Teoriile cmpului au ca obiect reorganizarea formei i a
insight-ului ca form complex de nvare. Din punctul de vedere al
teoriei lui Kurt Lewin exist trei cmpuri supraordonate compuse att din
variabile psihologice, ct i din variabile fr influen asupra
comportamentului:
cmpul psihic;
cmpul grupal;
cmpul social.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 33
Pentru Lewin schimbarea comportamental este determinat de o
schimbare de cmp psihic produs ntr-o anumit situaie. Consilierul va
asista clientul n schimbarea de elemente ale cmpului psihic.
Eul psihic real i Eul psihic ideal sunt alctuite dintr-o dimensiune
afectiv i una cognitiv. Eul psihic real organizeaz ansamblul
reprezentrilor i afectelor conexe personalitii actuale, reale a
clientului. Eul psihic ideal organizeaz ansamblul afectelor i
reprezentrilor constituite n psihogenez prin identificarea cu idealurile
reprezentate i prezentate de ctre persoanele semnificative din istoria
subiectului.
Dimensiunea afectiv a Eului psihic reunete totalitatea afectelor
determinate de sine i lume. Eul psihic este determinant pentru
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 35
stabilitatea imaginii de sine. n raport cu coerena, cu nivelul de angoas
trit n faa diferitelor obiecte, clientul i definete modalitatea de
comunicare afectiv. Nivelul de angoas este indicat de maniera n care
este trit Eul real n raport cu cerinele Eului ideal.
Eul afectiv, real i ideal, se construiete prin relaiile semnificative pe
care clientul le-a avut de-a lungul istoriei sale. Capacitatea de a tri
diferite afecte i de a le exprima explicit se afl n relaie direct cu seria
identificrilor clientului cu modelele familiale, culturale, sociale. Eul
ideal poate genera triri negative n raport cu imperfeciunile Eului real.
Dimensiunea cognitiv-reprezentativ a Eului psihic organizeaz
coninuturile informaionale despre sine i lume. Aceste coninuturi sunt
susinute energetic de palierul afectiv. O surs de angoas const n
discrepana dintre afect i reprezentare. Procesul de intervenie n
consiliere se desfoar n special prin mijlocirea dimensiunii cognitive a
Eului psihic. n cadrul consilierii sunt supuse analizei reprezentri ale
personalitii clientului i raportul acestora cu palierul afectiv. Este
important susinerea tririlor diferitelor afecte care investesc
reprezentrile dimensiunii cognitive a Eului. Dificultile consilierului n
raport cu clientul i necesitatea unei bune formri profesionale sunt
explicite la acest nivel. Dimensiunea afectiv a Eului consilierului
trebuie s aib capacitatea de a conine afectele generate de client.
Uneori o modalitate de aprare n faa dimensiunii afective const n
refugiul n dimensiunea cognitiv.
Dezvoltarea personal presupune punerea n raport a Eului real cu cel
ideal. La incidena dintre Eul real cu cel ideal se definete starea viitoare
a Eului obiectivul procesului consilierii. Starea viitoare a Eului se
constituie prin negocierea dintre Eul ideal i cel real. Eul ideal este cel
care impune Eului real imperativul, comandamentul. Clientul cu un nivel
important de angoas nu mai poate tri coerent Eul su real ntruct este
n permanen constrns de imperativele Eului ideal.
Rezultatul interaciunii dintre Eul real i cel ideal este stima de sine.
Stima de sine este vectorul care organizeaz raportul dintre Eul somatic
i cel psihic. Se operaionalizeaz prin atitudinea fa de sine, prin
ansamblul afirmaiilor publice sau private despre sine. Un bun nivel al
stimei de sine este indicat de:
sentimentul de autoapreciere;
ncredere n propriile capaciti;
asumarea de responsabiliti;
36 MATEI GEORGESCU
comportament independent;
capacitate de expresie afectiv;
capacitatea de a oferi suport celorlali.
Deficiene ale stimei de sine sunt indicate de:
sentimentul non-valorii i al ratrii;
senzaia de abandon;
nemulumire de sine;
fuga de afecte;
nepsare sau rebeliune;
incapacitatea de implicare;
delegarea responsabilitii;
dependen.
Aceste deficiene pot antrena urmtorul tip de problematic:
la nivel afectiv angoas i depresie pn la intensitatea
nevrotic;
la nivel comportamental agresivitate, diferite adicii,
comportament sexual deficitar sau deviant, tulburri ale
comportamentului alimentar.
Un nivel sczut al stimei de sine este rezultatul unei discrepane
importante dintre Eul ideal i cel real. Intervenia consilierului const n
discutarea mesajului transmis clientului de Eul su ideal, mesaj de tipul
Dac nu te compori astfel nu te mai iubesc, trebuie s fii astfel, i
deconstruirea imperativului, pentru a rezulta mesaje de tipul Te iubesc
aa cum eti. De aceea, stima de sine se afl n relaie cu mesajele
pozitive provenite de la persoanele semnificative ale psihogenezei:
acordarea ateniei i afeciunii, ncurajarea i lauda, respectul pentru sine
aa cum este.
15
G. Devereux, Normal et anormal, n Essais dethnopsychiatrie gnrale, Gallimard,
Paris, 1977, pp. 47.
16
S. Freud, Les premirs psychanalystes, Minutes (III) de la Socit Psychanalytique de
Vienne (du 5-10-1910 au 20-12-1911), Gallimard, 1979, p. 175.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 41
mecanismele de aprare folosite de ascenden pentru a elabora sau
refuza realitatea psihic a traumatismelor trecutului17.
Devereux propune urmtoarea nosografie etnopsihiatric:
tulburri tipice;
tulburri etnice;
tulburri sacre;
tulburri idiosincretice.
Tulburri tipice. Este vorba despre tulburri psihice produse de un
anumit tip de structur social. Structura social privilegiaz un anumit
tip de relaie social care determin anumite traumatisme i repertoriu
psihopatologic.
Singura clasificare valid a structurii sociale totale este Gemeinschaft
Gesellschaft. Dihotomia este dezvoltat de sociologul german Ferdinand
Tonnies pentru a marca trecerea de la comunitate la societate.
Gemeinschaft este un tip de structur social n care relaiile sunt
predominant personale, informale, tradiionale, bazate pe rudenie. n
Gesellschaft relaiile sunt impersonale, utilitare, specializate,
reglementate.
Devereux consider c tulburarea specific Gemeinschaft, ntruct exist
o constrngere ctre socializare, este isteria. n Gesellschaft, individul
este izolat i risc s devin schizofren.
Tulburri etnice. Criza de amok a malaezienilor poate fi catalogat drept
raptus anxios dac se eludeaz funcia sa cultural. Criza de amok este
un model de inconduit numai pentru un malaezian, nu i pentru un
indian. Tulburarea etnic presupune elaborarea cultural a simptomelor-
model care sunt urmate de subiect. Astfel, comportamentul subiectului
atins de tulburarea prescris devine previzibil.
Amok-ul este o form de furor teutonicus n care subiectul, n mod nemotivat,
narmat cu o sabie scurt (kris), fuge imprevizibil prin mulime i omoar pe
oricine ntlnete pn, de regul, este omort. Malaezienii au conceput un tip
de sulie lungi, neascuite i bifurcate la extremitate, cu ajutorul crora s poat
ine la distan individul aflat n criza de amok. Suliele erau aezate la fiecare
col de strad pentru a permite populaiei s se apere (pentru a se apra de
amok, armata american a schimbat dotarea soldailor din pistoale de calibrul
38 n cele de calibrul 45. Individul aflat n criz era astfel rsturnat i nu mai
putea continua cursa).
17
G. Diatkine, Surmoi culturel, n Revue Franaise de psychanalyse, tome LXIV, nr. 5,
Spcial congrs, P.U.F., Paris, 2000, p. 1570.
42 MATEI GEORGESCU
Criza de amok seamn cu bersek-ul, tulburarea vechilor scandinavi sau
cu cea a indienilor de cmpie, cinele-nebun-care-vrea-s-moar. Acest
gen de tulburare i are originea n valorizarea cultural a rzboinicului.
Modelul rzboinicului este deformat prin modelul de inconduit care
pstreaz ns prestigiul modelului iniial. Subiectul care se exprim prin
acest model de inconduit atrage asupra sa prestigiul pe care l aveau
rzboinicii.
Specificul tulburrilor etnice const n posibilitatea de expresie a
tensiunilor provenite din varii conflicte printr-un complex simptomatic
unic (de ex. criza de amok poate surveni pe fondul unei stri febrile, n
urma unei agresiuni verbale, n urma unui ordin ierarhic, sau pe un fond
subdepresiv).
Un alt exemplu este tarantismul, n Italia, n sudul peninsulei i n Sicilia.
Se consider c este provocat de o neptur de pianjen. Subiectul este
o femeie care danseaz pe o muzic ritual, nconjurat de mulime.
Tarantismul are aparena unei mari crize isterice: exist o faz de lupt
cu imaginarul, n care femeia se rostogolete pe pmnt, i sfie
hainele, url etc. Sunt puse n act nu numai fantasmele subiectului, ci i
ale comunitii care particip la simptom prin delegaie.
Conceptul de dublu cultural propus de Tobie Nathan se articuleaz cu
tulburarea etnic. Simptomul etnic este unul codat cultural i de aceea
reprezint un conflict specific.
Tulburri sacre. Specificul tulburrilor sacre este c pot fi delimitate
doar de membrii populaiei din care face parte subiectul. amanul este
att bolnav ct i normal, dar nu se ncadreaz n:
normalitate prin faptul c o credin cultural este transformat
n experien subiectiv;
patologie prin faptul c structureaz convenional conflictul i
prin aceasta ofer membrilor comunitii mecanisme de aprare
cultural acreditate. amanul reproduce att procesul morbid
(adresat bolnavilor), ct i pe cel de nsntoire (adresat
tuturor).
Tulburri idiosincretice. Sunt tulburrile care au cauze specifice, unice
individului. Pentru Devereux miturile i alte producii culturale similare
constituie mijloace de aprare cu efect n special asupra tulburrilor
idiosincretice ( desigur, este valabil i reversul miturile sunt produse
ale unor mijloace de aprare). Aceste producii culturale furnizeaz un
fel de camer rece, impersonal, unde fantasmele individuale (prea
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 43
ncrcate de afect pentru a putea fi refulate i prea ego-distonice pentru a
putea fi recunoscute ca aparinnd subiectului), suscitate de conflict, pot
fi articulate. Reglarea acestor fantasme n cadrul camerei reci culturale
permite, arat Devereux, nu numai asocierea acestora unui caracter
general, abstract i inserarea lor n corpusul impersonal al culturii, ci i
reinerea lor de la circulaia idiosincretic18.
ntrebri de verificare
Care sunt principalele curente ale gndirii filosofice care fundamenteaz
demersul consilierii ?
n ce const obiectivul esenial al consilierului din perspectiva
sociologiei ?
Care sunt conceptele psihologiei cu interes pentru consilier i care sunt
obiectivele pe care trebuie s le aib n vedere n raport cu acestea ?
n ce raport se afl imaginea de sine cu stima de sine ?
Ce dimensiuni reunete imaginea de sine ?
Definii conceptele de Eu somatic i Eu psihic.
Care sunt indicatorii nivelului stimei de sine (pozitiv sau negativ) ?
Din punct de vedere al eticii care este obiectivul principal al consilierii ?
Care sunt tipurile de tulburri delimitate de G. Devereux n nosografia sa
etnopsihiatric ?
Bibliografie selectiv:
Devereux, G. Normal et anormal, n Essais dethnopsychiatrie gnrale,
Gallimard, Paris, 1977.
Kunzmann P., Burkard F.-P., Wiedmann F., Atlas de la philosophie,
Le Livre de Poche, 1994.
Morar, V., Etic i filosofie, T.U.B., 1992.
Price W. F., Crapo R. H., Cross Cultural Perspectives in Introductory
Psychology, Western Publishing Company, 1992.
Zamfirescu, V. Dem., Etic i psihanaliz, Ed. tiinific, Bucureti,
1973.
18
G. Devereux, Normal et anormal, n Essais dethnopsychiatrie gnrale, Gallimard,
Paris, 1977, p. 12.
44 MATEI GEORGESCU
FUNDAMENTE PSIHANALITICE ALE CONSILIERII
Rezumat:
Psihanaliza ofer consilierului un important cmp de reflecie. Un prim
aport este modalitatea n care este neles mesajul implicit pe care l
transmite clientul prin determinanii incontieni. Psihanaliza ofer un
model al construciei tehnicii n raport cu realitatea subiectului. Tehnica
se remaniaz i adapteaz dup noile experiene ale relaiei cu subiectul:
de la hipnoz, la metoda catharctic, la metoda asociaiei impuse, la
metoda asociaiei libere. Relaia dintre teorie i clinic este caracterizat,
n psihanaliz, prin remanierile tehnicii analitice i avansul conceptual
(din perioada preanalitic i cea analitic timpurie). Perspectiva
metapsihologic, teoria analitic prin excelen, const n studiul
fenomenului psihic dintr-un triplu punct de vedere: dinamic, economic i
topic. Cunoaterea principalelor mecanisme de aprare, dup cum sunt
nelese de psihanaliz, permite nelegerea necesitilor structurante
defensive ale clientului. Sentimentul de culpabilitate este efectul
raportului dintre Eu i Supraeu i indic fora Supraeului. Refularea este
operaia prin care sunt respini i meninui n incontient reprezentani
pulsionali. Proiecia este operaia prin care subiectul expulzeaz din sine
i localizeaz n altul caliti, sentimente, dorine, chiar obiecte pe care
nu le cunoate sau le refuz n sine nsui. Introiecia este mecanismul
prin care obiectele sunt trecute, n mod fantasmatic, din exterior n
interior. Anularea retroactiv este mecanismul prin care subiectul
anuleaz, prin revenire ulterioar, reprezentri, cuvinte, acte nfptuite cu
ajutorul unor reprezentri, cuvinte sau gnduri opuse. Izolarea este
mecanismul prin care reprezentri, cuvinte, comportamente sunt izolate
de lanurile lor asociative. Formaiunea reacional este o atitudine,
comportament, trstur de caracter opus dorinei refulate, constituit ca
reacie mpotriva acesteia.
Concepte reprezentative:
- metapsihologie: dimensiune maximal teoretic a psihologiei freudiene
bazat pe o tripl perspectiv dinamic, economic, structural;
- punct de vedere dinamic: perspectiv n care fenomenele psihice sunt
nelese ca rezultat al conflictului de origine pulsional;
- punct de vedere economic: perspectiv n care fenomenele psihice sunt
analizate conform specificului circulaiei energiei pulsionale;
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 45
- punct de vedere topic: perspectiv care modeleaz aparatul psihic n
sisteme interacionale;
- Se: polul pulsional, energetic al personalitii, aflat n conflict cu Eul i
Supraeul;
- Eu: polul defensiv al personalitii, mediator ntre Se i Supraeu;
- Supraeu: polul ofensiv al personalitii, avnd funcia de contiin
moral, autoobservare i ideal;
- mecanisme de aprare: ansamblul operaiilor incontiente care au drept
scop reducerea sau anularea efectelor pericolului extern sau pulsional.
20
S. Freud, Despre etiologia isteriei, n Freud, Opere V, Inhibiie, simptom, angoas, Ed.
Trei, Bucureti, 2001, p. 56-57.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 49
teoria transferului i modalitatea de definire a relaiei
terapeutice.
Teoria transferului permite reformularea relaiei terapeutice. Transferul
se poate manifesta cu claritate i poate fi analizat. Analistul trebuie s fie
ca o oglind care s reflecte ceea ce vede. Pentru ca aceast oglind s
nu deformeze, Freud a nvat c pacientul nu poate fi invitat la
sandwich-uri cu pete afumat i ceai, aa cum a fcut-o cu Omul cu
obolani.
Considerm util evocarea periplului teoretico-tehnic freudian din
urmtorul motiv: nici o teorie i nici o tehnic nu poate fi clivat de
creatorul su, fiind produsul emergent al personalitii sale. Din acest
punct de vedere, comunicarea i translarea unei teorii de la un autor la
altul micare necesar oricrei teorii pentru a avea caracter tiinific
se fundamenteaz pe similitudini de dinamic psihic. Prelum o teorie
pentru c rspunde determinaiilor contiente i incontiente n care
decupeaz, explic i construiesc realitatea. Consecine ale acestui fapt:
exist n primul rnd consilieri i psihoterapeui i n mod
secundar teorii i fundamente teoretice;
prin unicitatea dinamicii psihice globale, nici un consilier sau
psihoterapeut nu poate considera c deine n exclusivitate teoria
i tehnica adecvat, ci c acea tehnic este potrivit propriei
dinamici psihice.
Teoria psihanalitic
Dimensiunea maximal teoretic a psihologiei creat de Freud este
metapsihologia. Metapsihologia reprezint produsul de excelen al
cunoaterii psihanalitice i este constituit dintr-un ansamblu de modele
care reflect ntr-o manier speculativ clinica sub forma aparatului
psihic cu instanele i procesele sale.
n Incontientul (1915), Freud arat: o dat cu admiterea sistemelor
psihice [Ics, Pcs, Cs], psihanaliza a fcut un pas mai departe fa de
psihologia descriptiv a contiinei []. Ea se deosebete de psihologie
n principal printr-o concepie dinamic a proceselor psihice; la aceasta
se adaug faptul c ea ia n consideraie i topica psihic21.
21
S. Freud, Incontientul, n Freud, Opere 3, Psihologia incontientului, Ed. Trei,
Bucureti, 2000, p. 99.
50 MATEI GEORGESCU
Principalele scrieri cu caracter metapsihologic sunt: Formulri asupra
celor dou principii ale funcionrii psihice (1911), Dincolo de
principiul plcerii (1920), Eul i Se-ul (1923).
Explicaia metapsihologic este complet numai dac abordeaz
fenomenul psihic sub trei aspecte: dinamic, economic i topic-structural.
22
S. Freud, La dcomposition de la personnalit psychique, n Nouvelles confrences
dintroduction la psychanalyse, Gallimard, 1995, p. 93.
54 MATEI GEORGESCU
Psihopaii antisociali au un Supraeu excesiv de sever, sunt raufctori
din sentiment de culpabilitate.
Supraeul propune Eului un ideal pe care acesta s-l realizeze. Astfel,
Supraeul aprob Eul i-i confer protecie.
Conceptele de Eu ideal i de Idealul eului au fost folosite de Freud n
teoria Supraeului, fr ns a le conferi funcii aparte. Unica precizare
dintre aceste concepte o gsim n Descompunerea personalitii psihice
(1931), cnd Freud subordoneaz Idealul eului structurii Supraeului, ca
una dintre funciile sale.
Pornind de la Freud, disjuncia dintre cei doi termeni s-a dezvoltat spre
structuri i funcii diferite. S-a conturat, n prim instan, binomul
Idealul eului Supraeu ca opus conceptului de Eu ideal.
Ulterior binomul s-a repolarizat i a rezultat cuplul Eu ideal Idealul
eului. Prin acesta se construiete ceea ce Dominique Scarfone numete
circuit, regim sau cmp narcisic23. Cmpul narcisic este alctuit din doi
poli:
1. regrupat spre lumea interioar, narcisic, atotputernic i magic Eul
ideal;
2. deschis spre lumea exterioar, spre raportul cu cellalt Idealul eului.
Eul ideal reprezint o stare de conformism non-ambivalent i non-
culpabil n raport cu cellalt. Pentru Eul ideal lucrurile se petrec ca i
cum cellalt i Supraeul nu exist. Eul ideal este paradoxal: refuz
alteritatea, dar nu poate exista dect dac se raporteaz la un obiect pe
care l ia ca ideal. Eul ideal, prin caracterul su atotputernic magic i
narcisic, seamn cu eul-plcere-purificat descris de Freud n Formulri
despre cele dou principii ale funcionrii psihice (1911): Eul plcere
nu poate face altceva dect s doreasc s lucreze pentru obinerea
plcerii i s evite neplcerea24.
26
S. Freud, Eul i Se-ul, n Freud, Opere 3, Psihologia incontientului, Ed. Trei,
Bucureti, 2000, p. 233.
27
Idem, Declinul complexului Oedip, n Freud, Opere 6, Studii despre sexualitate, Ed.
Trei, Bucureti, 2001, p. 215.
56 MATEI GEORGESCU
distructive ale Supraeului, care i manifest din plin aceast tendin.
Prin intervenia precoce a Supraeului se salveaz investiia n obiect i se
renun totodat la acesta.
Instalarea individului uman n cultur este operat prin funciile
Supraeului, prin sublimare, ca destin al pulsiunii i prin idealizare, ca
destin al obiectului. Evoluia cultural are drept principal resort
transformarea destinului pulsional i de aceea sublimarea i nu
idealizarea este adevratul resort al evoluiei culturale. Sublimarea
presupune devierea scopului sexual al pulsiunii ntr-unul non-sexual care
vizeaz obiecte socialmente valorizate.
Sublimarea se opune n mod paradoxal travaliului Erosului, fiind dublu
caracterizat prin faptul c se afl n serviciul:
evoluiei culturale. Prin sublimare Supraeul devine dominat de
cultura pur a instinctului morii. Sublimarea pulsiunii determin
interiorizarea unui rezervor thanatic. n aceast ordine, cultura
reprezint o defens n faa mortiferului sau, cu alte cuvinte, procesul
cultural este un derivat al travaliului pulsiunii de moarte;
pulsiunii de moarte, prin desexualizarea operat asupra obiectului
introiectat.
Desexualizarea consecutiv sublimrii implic de-legarea, n timp ce
crearea relaiei sociale, activitate socialmente dezirabil, implic legarea
de obiect. Sublimarea pune problema articulrii complexe dintre
investirea narcisic i cea obiectual28.
Nevroticul are tendina de a suplimenta refularea concomitent cu a
reduce capacitatea de sublimare. De aceea, capacitatea sublimativ se
afl n relaie cu dimensiunea narcisic a Eului. Prin sublimare, libidoul
obiectual devine libido narcisic. Supraeul este att un reprezentant al
lumii exterioare, ct i unul al Se-ului, din ale crui nevoi pulsionale s-a
format.
Procesul sublimator realizeaz un aliaj ntre narcisic i obiectual prin
care individul este pus n faa alteritii. Prin procesul de sublimare
Supraeul interiorizeaz comandamente specifice, sprijinindu-se pe oferta
cultural condensat n idealul populaiei de origine. Procesul sublimator
se confund cu efortul Eului de a-i atinge idealul29. Poate c tocmai
28
C. Janin, Les sublimations et leur destins, n Revue Franaise de psychanalyse, tome
LXII, nr. 4, P.U.F. Paris, 1998, p. 1077.
29
J.-L. Donnet, Processus culturel et sublimation, n Revue Franaise de psychanalyse,
tome LXII, 1998, P.U.F., Paris, pp. 1057-1058.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 57
consecinele dialecticii dintre narcisic i obiectual l-au fcut pe Freud s
nu fie mulumit de textul metapsihologic dedicat sublimrii i s-l
distrug.
Mecanisme de aprare
Reprezint ansamblul operaiilor incontiente care au drept scop
reducerea sau anularea efectelor pericolului extern sau pulsional.
Aceste concepte sunt utile pentru consilier n msura n care i ofer un
cmp problematic i explicativ asupra diferitelor situaii aprute n
cabinet.
Mecanismele de aprare fac parte din sistemul Eului. Aceasta nseamn
c depind de nivelul de dezvoltare al Eului. n aceste condiii, istoria
evoluiei Eului este i istoria capacitilor sale defensive.
Diferitele clasificri se constituie pe criterii precum:
stadiul de dezvoltare;
simptomul determinat;
tipul de conflict psihic.
n demersul consilierii cunoaterea mecanismelor de aprare este util n
ordinea nelegerii surselor care provoac defensa.
Care sunt principalele categorii de situaii n care mecanismele de
aprare intr n funciune?
Aceste situaii sunt determinate de etapa evolutiv n care se afl
subiectul:
presiunea tendinelor pulsionale specific ontogenezei timpurii.
n acest caz, factorul represiv este anturajul;
perioadele evolutive n care intensitatea pulsional este maxim
(adolescen, climacteriu);
presiunea tendinelor pulsionale neacceptate de Supraeu.
Aprarea Eului, dei este imperios necesar, are consecine negative
asupra personalitii:
restrnge domeniul contiinei, ca nucleu al Eului;
oculteaz sau falsific realitatea;
micoreaz competena Eului.
Reuita procesului de aprare are drept efecte:
meninerea n afara contiinei a reprezentanilor pulsiunii
interzise;
evitarea neplcerii;
stingerea angoasei.
58 MATEI GEORGESCU
Mecanismele de aprare sunt constitutive i necesare existenei
individului uman n cadrul cultural exist o defens cultural
structurant.
Trecem n revist principalele fenomene psihice rezultante din represia
pulsional instalat de cultur, operate prin mecanismele de aprare:
33
S. Freud, Trei eseuri asupra teoriei sexualitii, n Freud, Opere 6, Studii despre
sexualitate, Ed. Trei, Bucureti, 2001, p. 56.
34
Termen care desemneaz elementele sau procesele prin care pulsiunea se exprim. Este
sau sinonim cu reprezentant-reprezentare sau are o accepiune mai larg, nglobnd i
afectul.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 61
propriu-zis, secundar, care privete reprezentantul derivatului
refulat sau lanuri de gnduri care au ajuns ntr-o relaie
asociativ cu ele;
ntoarcerea refulatului. Are loc sub form de simptome, acte
ratate, vise, fantasme, reverii diurne care revin n permanen
spre contiin. n ciuda refulrii, reprezentantul pulsiunii
continu s se organizeze n incontient, s produc derivai i s
stabileasc noi legturi. Refularea nu mpiedic accesul n
contiin al derivailor refulatului originar, dac acetia s-au
ndeprtat suficient de reprezentantul refulat (prin deformri i
intermedieri). De aceea refularea este activ n funcie de
distana reprezentrilor fa de refulatul originar. n terapie,
pacientul produce derivai ai refulatului care pot trece cenzura
prin deprtare i deformare. Simptomele nevrotice sunt, de
asemenea, derivai ai refulatului.
Caracteristici ale refulrii:
1. Este specific. Nu se poate determina gradul general de deformare i
ndeprtare de refulatul originar necesar trecerii n contiin. Fiecare
derivat are destin propriu i i este necesar o deformare optim (nici
prea mic, nici prea mare).
Reprezentantul originar al pulsiunii se poate diviza. n acest caz, o parte
este refulat, iar una idealizat (fetiul); de aceea, idealurile provin din
reprezentri detestate.
2. Este un proces continuu. Nu este un eveniment unic, ci reprezint un
continuu efort. Refulatul exercit o presiune continu asupra Eului care
este obligat s menin constant presiunea de echilibrare. n timpul
somnului contrainvestiia prin care se menine refularea este retras; n
acest mod apar visele.
Obiectul refulrii nu este pulsiunea i nici afectul, ci reprezentanii
pulsiunii sub forma reprezentrilor asociate pulsiunii: idei, imagini,
amintiri.
Factorul care decide asupra refulrii unui reprezentant este dimensiunea
investiiei factorul cantitativ (cuantumul de afect). Chiar dac
reprezentarea are un coninut incompatibil, dar investiia este mic,
aceasta va putea intra n contiin. Dac investiia reprezentrii se
intensific, atunci va fi refulat. Creterea energiei de investiie
acioneaz ca i apropierea de contiin, iar scderea acesteia, ca i
deformarea sau ndeprtarea. Destinul cuantumului de afect este mai
62 MATEI GEORGESCU
important dect cel al reprezentrii, pentru c acesta (factorul cantitativ)
activeaz procesul de refulare.
Refularea n nevrozele de transfer:
1. Isteria de angoas. Vom lua exemplul fobiei de animale. Micarea
pulsional refulat este o poziie libidinal fa de tat, combinat cu
angoas n faa acestuia. Dup refulare, tatl nu mai este obiect al
libidoului. Ca substitut al tatlui se alege un animal, care devine obiect al
angoasei. Formaiunea substitutiv a reprezentrii (de la tat la animal) s-a
format prin deplasare, de-a lungul unei conexiuni. Partea cantitativ s-a
transformat n angoas fa de animal (n loc de solicitare de iubire fa
de tat). n fobie, refularea ar trebui caracterizat drept fundamental
euat. Refularea nltur i substituie reprezentarea, nu nltur angoasa.
De aceea, travaliul nevrozei continu prin timpul doi: elaborarea
strategiilor de evitare, fobia propriu-zis.
2. Isteria de conversie. Aici se reuete dispariia complet a cuantumului
de afect bolnavul manifest n faa simptomelor la belle indiffrence
des hystriques (Charcot). Simptomul se creeaz pe o puternic inervare
somatic. Locul inervat este un fragment al reprezentantului pulsiunii
care a fost refulat. Acest fragment atrage prin condensare ntreaga
energie de investiie.
Refularea este reuit din perspectiva descrcrii cuantumului de afect.
Procesul de refulare n isteria de conversie este finalizat prin formarea de
simptom (nu continu printr-un alt timp).
Fenomenul de conversie poate fi un simptom frecvent invocat de client.
Poate lua forma tulburrilor de somatizare, dup cum sunt inventariate
ncepnd cu DSM IIIR.
3. Nevroza obsesional. Nevroza obsesional se bazeaz pe presupoziia
unei regresii prin care o tendin sadic vine n locul uneia tandre.
Tendina sadic este supus refulrii. ntr-o prim faz refularea are
succes, coninutul reprezentrii este eliminat, iar afectul ocultat. Ca
formaiune substitutiv, apare o alterare a Eului, o formaiune
reacional35 (de ex. sporirea contiinciozitii).
Refularea, iniial reuit, nu rmne ferm. Prin transformare, afectul
disprut (tendia ostil) se ntoarce n contiin sub forma angoasei
sociale, a reprourilor. Astfel, reprezentarea respins este substituit, prin
35
Atitudine de sens opus unei dorine refulate i constituit ca reacie contra acesteia.
Economic = contrainvestirea unui element contient, de for egal, i direcie opus
investirii contiente.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 63
deplasare pe un element minor. Nereuita refulrii factorului afectiv
produce, ca i n fobie, mecanismul de fug.
Refularea se manifest clinic printr-o ntrerupere brusc a asocierii.
36
J. Laplanche, J. Pontalis, Vocabularul psihanalizei, Ed. Humanitas, Bucureti, 1994, p.
308.
37
S. Freud, Quil est justifi de sparer de la neurasthnie un certain complexe
symptomatique sous le nom de nvrose dangoisse, n Nvrose, psychose et perversion,
P.U.F., Paris, 1974, p. 54.
38
S. Freud, Nouvelles remarques sur les psychonvroses de dfense, n Oeuvres
compltes, vol. III, P.U.F., Paris, 1989, p. 137.
39
S. Freud, La naissance de la psychanalyse, P.U.F., Paris, 1973, p. 210.
64 MATEI GEORGESCU
exterioar: Eu cred spune Freud n hazardul exterior (real), dar nu
cred n cel interior (psihic). n cazul superstiiosului se produce
contrariul. Acesta proiecteaz n afar o motivaie pe care eu o caut n
interior. Ceea ce acesta consider a fi ascuns, corespunde, din punctul
meu de vedere, palierului incontient. i aceasta ntruct superstiiosul
nu-i cunoate motivaia propriilor aciuni accidentale; pentru c aceast
motivaie caut s i se fac cunoscut, el este obligat s o deplaseze,
sitund-o n lumea exterioar 40.
Cazul Dora i ofer prilejul de a reveni asupra funciei pe care o are
proiecia n special n paranoia: Proiecia asupra celuilalt a reproului,
cu schimbarea coninutului i, n consecin, prin adaptarea la realitate,
se manifest n paranoia, care este un proces de formare a delirului41.
O dat cu Micul Hans (1909) i precizarea specificului aprrilor n
isteria de angoas, fobia este explicat ca proiecia unui pericol
pulsional.
Cazul preedintelui Schreber (1911) reprezint o explicitare a lumii
paranoicului i a formrii delirului structurat. Lumea lui Schreber
reprezint o transformare a realitii pentru a deveni suportabil: ceea ce
lum drept producia bolii, formarea delirului, este n realitate ncercarea
de vindecare, reconstrucia dup catastrof42. Delirul paranoic se
construiete pe o dorin homosexual refulat i proiectat: o percepie
interioar este reprimat, iar ca nlocuitor apare coninutul su, dup ce a
suferit o anumit deformare, devenind contient ca o percepie din
exterior43.
n Totem i tabu, proiecia intervine n superstiie, mitologie, animism;
elementele proiectate sunt dorine i afecte pe care subiectul nu le
accept. Freud arat c proiecia n exterior a percepiilor interne este un
mecanism la baza cruia se subsumeaz de exemplu i percepiile noastre
senzoriale, care n mod normal dein cea mai mare parte n configurarea
40
S. Freud, Credina n hazard i superstiie, n Psihopatologia vieii cotidiene, Ed.
Didactic i Pedagogic, R.A., Bucureti, 1992, p. 569.
41
S. Freud, Fragment dune analyse dhystrie (Dora), n Cinq psychanalyses, P.U.F.,
Paris, 1975, pp. 23-24.
42
S. Freud, Observaii asupra unui caz de paranoia (Dementia Paranoides) descris
autobiografic, n Freud, Opere 7, Nevroz, psihoz, perversiune, Ed. Trei, Bucureti,
2002, p. 166.
43
Idem, p. 163.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 65
44
lumii noastre externe . n perioada lucrrii Totem i tabu (19121913)
Freud se refer la mecanismul primei forme de religie, animismul:
Proiecia n demoni a propriilor micri rele este doar o parte dintr-un
sistem care a devenit concepia despre lume i via a primitivilor
[]45.
n Motivul alegerii casetei (1913) revine asupra mecanismului formrii
miturilor: nu credem, asemeni unor cercettori ai miturilor, c acestea
au cobort din cer, ci mai curnd mprtim opinia lui O. Rank, c ele
au fost proiectate pe cer, dup ce s-au nscut altundeva, n condiii pur
umane46.
n textul Incontientul47 (1915), Freud reliefeaz implicaiile
metapsihologice ale fenomenului proieciei. n acest sens, ntregul
mecanism de aprare, n fobie, este o proiecie n afar a pericolului
pulsional. Eul se comport ca i cum pericolul dezvoltrii angoasei nu l
amenin pornind de la micarea pulsional, ci de la percepie, i
reacioneaz prin evitarea fobic.
n aceeai serie de texte, n Completare metapsihologic la teoria visului
(1917), Freud conchide: un vis este aadar i o proiecie, o exteriorizare
a unui proces intern48. Visul arat faptul c se petrece un eveniment care
ar fi putut ntrerupe somnul, dar ntreruperea este evitat. n locul
revendicrilor interne, se impune o trire exterioar, a crei revendicare
este rezolvat.
n Dincolo de principiul plcerii (1920), Freud explic proiecia prin
intermediul modelului de sorginte fizicalist al organismului psihic,
asupra cruia ne-am oprit mai sus: sfera de substan psihic excitabil
[organismul psihic] capt, o dat cu afluxul continuu de stimuli din
exterior, o suprafa de protecie, para-excitant, ns rmne fr aprare
n faa stimulrilor interne care produc neplcere. Organismul este astfel
obligat s foloseasc mecanismele de aprare, unicele disponibile, i s
trateze excitaiile interne ca i cum ar proveni din exterior.
44
S. Freud, Totem i tabu, n Freud, Opere IV, Studii despre societate i religie, Ed.
Trei, Bucureti, 2000, p. 268.
45
Idem, p. 265.
46
S. Freud, Motivul alegerii casetei, n Freud, Opere I, Eseuri de psihanaliz aplicat,
Ed. Trei, Bucureti, 1999, p. 172.
47
S. Freud, Incontientul, n Freud, Opere III, Psihologia incontientului, Ed.
Trei, Bucureti, 2000, pp. 95-129.
48
S. Freud, Completare metapsihologic la teoria visului, n Freud, Opere III,
Psihologia incontientului, Ed. Trei, Bucureti, 2000, p. 134.
66 MATEI GEORGESCU
Esena proieciei const n faptul c ne refuzm anumite coninuturi
psihice. Conflictul intrapsihic este parial externalizat pentru ca o
ameninare intern s devin extern. Lupta mpotriva unui pericol
extern este mai uoar dect mpotriva unei ameninri interne.
Coninuturile proiectate se afl la jumtatea drumului dintre realitatea
psihic intern i cea extern. Proiecia poate fi eficient dac funcia de
testare a realitii este deficitar.
Anularea retroactiv
Mecanismul prin care subiectul anuleaz prin revenire ulterioar
reprezentri, cuvinte, acte nfptuite cu ajutorul unor reprezentri,
cuvinte sau gnduri opuse. Anularea este un comportament de tip
magic prin care un act actual poate anula efectul unui act din trecut,
ntr-un timp reversibil.
Acest mecanism are ca obiect realitatea unui act care trebuie suprimat.
Este vorba despre un comportament reparatoriu, dispus difazic, menit s
stopeze un altul. n urma unei aciuni care exprim o tendin vine o alt
aciune care o oprete sau anuleaz pe prima. Att primul, ct i cel de al
doilea timp sunt produse ale aprrii. Exemplul clasic al acestei aprri
sunt ritualurile obsesionale.
Eecul anulrii care se obiectiveaz n:
creterea numrului de repetiii rituale;
extinderea i crearea de noi ritualuri de asigurare i reasigurare;
ndoielile i rumaii suplimentare obsesive.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 67
Izolarea
Mecanism prin care reprezentri, cuvinte, comportamente sunt izolate de
lanurile lor asociative. Toate procedeele care induc o ntrerupere n
succesiunea reprezentrilor sunt folosite pentru a izola: pauze n fluxul
gndirii, ritualuri, formule consacrate. Este un mecanism tipic nevrozei
obsesionale. n acest caz, subiectul izoleaz reprezentrile printr-o pauz
n care percepia sau activitatea este suspendat. Se poate izola
consilierea sau terapia de restul existenei.
n cura analitic regula liberei asocieri presupune oprirea contrainvestirii
care susine izolarea. Asocierea liber este dificil de realizat de ctre
obsesionali asociaiile vor fi logice i raionale.
Izolarea este un mod arhaic de aprare contra pulsiunii prin interdicia
atingerii. Prin izolare, interdicia atingerii, care era iniial atingerea
corporal, iradiaz asupra atingerii reprezentrilor. Subiectul nu permite
anumitor gnduri s intre n contact asociativ cu altele. Subiectul i
amintete o situaie traumatic, dar nu i afectele trite. Orice ncercare
de recorelare ntre eveniment i afect este sortit eecului, prin fora unei
contrainvestiii.
Separarea dintre eveniment i afect este specific funcionrii
obsesionale (subiectul are numeroase amintiri), n timp ce funcionarea
isteric presupune lipsa amintirilor privind evenimentele traumatice i
deplasarea liber a afectelor corespondente pe alte reprezentri.
Sub acest aspect izolarea este similar cu procedeele de concentrare prin
care se depete fluxul mental.
Izolarea apare n mod frecvent ntre curentul tandru i cel senzual. n
aceste situaii exist o separare ntre iubire i dorin sexual: persoana
nu poate iubi pe cine dorete i nu poate dori pe cine iubete. Aceast
izolare fundamental se poate manifesta mascat prin separarea dintre
viaa familial i cea colar sau profesional.
Prin mecanismul izolrii se poate ajunge la dedublarea personalitii,
fragmentarea Eului: urmele mnezice ale unui eveniment neplcut sunt
izolate de restul amintirilor.
Prin izolare se rezolv i conflictul de ambivalen: subiectul iubete
exclusiv sau urte exclusiv obiectul.
Prototipul normal al izolrii l constituie gndirea logic. Raionamentul
este expresia izolrii dintre asociaiile reacionale i cele afective (a
gndi la rece).
68 MATEI GEORGESCU
Formaiunea reacional. Formaiunea reacional este o atitudine,
comportament, trstur de caracter opus dorinei refulate, constituit ca
reacie mpotriva acesteia (pudoarea exagerat vs. tendine exhibiioniste
refulate). Pentru a se putea opune dorinei refulate, formaiunea
reacional ca un contrasimptom trebuie s beneficieze de un curent
de investiie de for egal cu cel al dorinei refulate.
Comportamentul compulsiv de curenie este o reacie a dorinei de
murdrie.
Formaiunea reacional desvrete opera refulrii, pe care o ntrete
sub forma unor trsturi definitive, a unei aprri mereu activate este o
contrainvestire permanent.
Formaiunea reacional fundamenteaz formarea majoritii trsturilor
de caracter (cel mai specific fiind caracterul obsesional). Personalitile
accentuate sunt definite de caractere patologice care au drept scop
meninerea refulatului. Trecem n revist entitatea psihopatiilor, ca
element de interes al consilierului n ordinea decelrii acestui tip de
personalitate.
Psihopatiile sunt un grup polimorf de dezvoltri psihopatologice ale
personalitii caracterizate printr-o insuficient capacitate de integrare
armonioas i supl n condiiile mediului familial, profesional, social.
Este specific nerecunoaterea propriilor defecte structurale i explicarea
insucceselor personale prin atitudinea celorlali, ntr-o manier
revendicativ. Psihopaii sunt nemulumii de poziia oferit de societate
dup criterii de obicei obiective. Termenul de psihopatie nu a fost
considerat potrivit pentru categoria de tulburri desemnat i a fost
propus nlocuirea sa cu:
sociopatie ntruct individul are o capacitate redus de
integrare social;
caracteropatie ntruct deficienele sunt structurate caracterial.
Tipuri de psihopatii:
excitabili sau explozivi (alctuiesc 70-80% din ansamblul
psihopatiilor);
instabili;
astenici;
psihastenici;
isterici;
timopai;
paranoizi;
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 69
personaliti cu impulsuri psihopatice (toxicomani, alcoolici,
perveri sexual).
Psihopatiilor li se recunoate o determinare constituional i una
psihogen.
Categorii de psihopatii:
1. necaracteriopatice. Sunt personaliti anormale, care nu prezint o
alterare grav a capacitii de judecat moral sau tulburri de caracter
majore. Psihopatia necaracteriopatic poate fi:
astenic;
psihastenic;
timopat (depresiv, euforic, mixt);
schizoid.
2. caracteriopatice. Sunt personalitile psihopatice propriu-zise:
psihopatia impulsiv (dromomania, cleptomania, piromania
etc.);
psihopatia paranoic (procesomania, tendina spre reclamaie i
scandal);
psihopatia instabil (indisciplin, furt, minciun);
psihopatia exploziv (agresiv excitabil cu tendin spre acte
medico-legale);
psihopatia polimorf (incapacitate de adaptare social).
3. psihopaii perveri sexual i tulburri de identificare a genului
4. alcoolismul i toxicomaniile psihopatice:
cu abuz i dependen de alcool;
cu dependen de droguri.
5. simulrile patologice:
simulanii cu simptome psihologice;
simulanii cu simptome fizice.
6. tulburri de personalitate legate de ciclurile de dezvoltare bio-psiho-
social:
criza de originalitate juvenil (de adaptare a copilului);
criza adaptativ a adultului;
criza adaptativ a vrstnicului.
7. strile psihopatoide (pseudopatiile sau psihopatiile secundare). Sunt
tulburri psihice asemntoare psihopatiilor consecutive unor sindroame
cerebrale remise sau unor pusee psihotice:
stri psihopatoide lezionare;
70 MATEI GEORGESCU
stri psihopatoide posttraumatice (sindrom post-comoional,
post-lezional);
stri psihopatoide post-infecioase (post meningite, encefalite);
stri psihopatoide postoperatorii (sindromul lobotomizailor).
n ordinea unei perspective analitice conceptul de psihopatie se distribuie
n:
Nevroza de caracter49. Nevroz n care conflictul defensiv nu produce
simptome izolabile, ci doar trsturi de caracter, tipuri de comportament
sau o organizare patologic a personalitii n ansamblu. Defensa de tip
caracterial se deosebete de cea prin simptom prin integrarea sa parial
n cadrul Eului. Aceasta conduce la nerecunoaterea aspectului patologic
al trsturii de caracter.
n cadrul nevrozei de caracter se afl o form de nevroz obsesional;
formaiunea reacional este predominant, n timp ce simptomele
obsesive sau compulsive sunt sporadice.
Aici se pot include i rufctorii din sentiment de vinovie50.
ntrebri de verificare
Prin ce este util nelegerea raportului dintre teorie i tehnica
psihanalitic ?
Care sunt consecinele raportului dintre teorie i personalitatea
subiectului cunosctor ?
Care sunt etapele parcurse de tehnica freudian pn a ajunge la regula
asociaiei libere ?
n ce const punctul de vedere dinamic ?
n ce const punctul de vedere economic ?
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 73
n ce const punctul de vedere topic ?
Care este scopul mecanismelor de aprare ?
Care sunt etapele refulrii i caracteristicile acesteia ?
n ce const mecanismul proieciei ?
Bibliografie selectiv:
Freud, S., Dincolo de principiul plcerii, n Freud, Opere 3,
Psihologia incontientului, Ed. Trei, Bucureti, 2000.
Freud, S., Eul i Se-ul, n Freud, Opere 3, Psihologia incontientului,
Ed. Trei, Bucureti, 2000.
Freud, S., Formulri asupra celor dou principii ale funcionrii psihice,
n Freud, Opere 3, Psihologia incontientului, Ed. Trei, Bucureti, 2000.
Freud, S., Incontientul, n Freud, Opere 3, Psihologia
incontientului, Ed. Trei, Bucureti, 2000.
Freud, S., La dcomposition de la personnalit psychique, n
Nouvelles confrences dintroduction la psychanalyse, Gallimard,
1995.
Freud, S., Pulsiuni i destine ale pulsiunilor (1915), n Freud, Opere
III, Psihologia incontientului, Ed. Trei, Bucureti, 2000.
Freud, S., Refularea, n Freud, Opere 3, Psihologia incontientului,
Ed. Trei, Bucureti, 2000.
S. Freud, Cteva tipuri de caracter din practica psihanalitic, n Freud,
Opere 1, Eseuri de psihanaliz aplicat, Ed. Trei, Bucureti, 2000.
Freud, S., Contribuii la psihologia vieii erotice, n Freud, Opere 6,
Studii despre sexualitate, Ed. Trei, Bucureti, 2001.
Freud, S., Trei eseuri asupra teoriei sexualitii, n Freud, Opere 6,
Studii despre sexualitate, Ed. Trei, Bucureti, 2001.
Freud, S., Remarci asupra unui caz de nevroz obsesional, n Freud,
Opere 7, Nevroz, psihoz, perversiune, Ed. Trei, Bucureti, 2002
Freud, S., Freud, Opere 9, Interpretarea viselor, Ed. Trei, Bucureti,
2003.
Freud, S., Declinul complexului Oedip, n Freud, Opere 6, Studii
despre sexualitate, Ed. Trei, Bucureti, 2001.
Gorgos, C., Vademecum n psihiatrie, Ed. Medical, Bucureti, 1995.
74 MATEI GEORGESCU
Ionescu, ., Jacquet M.-M., Lhote Claude, Mecanismele de aprare,
Polirom, Bucureti, 2002.
Laplanche, J., Pontalis, J.-B., Vocabularul psihanalizei, Humanitas,
Bucureti, l994.
Predescu, V., coord., Psihiatrie, vol. I i II, Bucureti, 1989-1998.
andor V., Psihopatologie psihanalitic, note de curs, Universitatea
Titu Maiorescu, Bucureti, 1998.
Zamfirescu, V. Dem., Introducere n psihanaliz, Ed. Trei, Bucureti, 2003.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 75
FUNDAMENTELE CONSILIERII DIN ABORDRILE DE TIP AFECTIV
Rezumat
Perspectiva rogersian permite consilierului nelegerea importanei
experimentrii n cadrul consilierii. Clientul experimenteaz, prin
senzaia de securitate imanent cadrului, realitatea relaiei cu sine i cu
cellalt. Prin deschidere spre experien i aprecierea adecvat a sa n
relaie cu cellalt (consilierul), distana dintre Eul real i cel ideal se
micoreaz, autopercepia se mbuntete.
Perspectiva gestaltist remarc valoarea curativ a momentului aici-i-
acum, preciznd caracterul defensiv al centrrii pe trecut prin care
clientul i derog responsabilitatea. Anxietatea este determinat de
trirea decalajului ntre momentul actual i cel trecut sau ulterior.
Experiena persoanei alctuiete un Gestalt atunci cnd se tranziteaz
cursiv ntre experienele semnificative din trecut i experiena actual.
Perspectiva existenialist arat sursa anxietii (existeniale):
condamnarea la libertatea de alegere i consecinele acesteia pe fondul
unui timp limitat de actualizare a potenialului.
Concepte reprezentative
- cmp fenomenal: lumea experienei personale a individului;
- cmp de referin: ansamblul senzaiilor, percepiilor i reprezentrilor
disponibile contiinei;
- momentul aici-i-acum: momentul n care este posibil auto-realizarea;
- culp existenial: senzaia de vinovie determinat de nerealizarea
potenialului individual;
- anxietate existenial: rezultat al nevoii de alegere i al limitrilor
determinate de decizie.
Perspectiva gestaltist
Curent terapeutic dezvoltat de Frederich Perls (care nfiineaz n Africa
de Sud, n 1935, Institutul Sud African de Psihanaliz) urmrete
asistena clientului n scopul autointegrrii i al descoperirii modalitilor
de cretere, dezvoltare i actualizare.
Individul uman este neles ntr-o manier fenomenologic:
individul este un ansamblu ale crui pri nu capt coeren
dect n contextul personalitii sale;
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 79
personalitatea individului este, la rndul ei, parte din mediul
socio-cultural, n afara cruia nu poate fi inteligibil;
individul i alege rspunsul n faa stimulilor externi i interni
acioneaz (nu re-acioneaz);
individul are capacitatea de a fi contient de ansamblul
senzaiilor, reprezentrilor i afectelor sale, n funcie de care
poate face alegeri, i poate conduce destinul;
unicul timp care poate fi experimentat este cel prezent.
Scopul esenial al personalitii umane este autorealizarea, toate celelalte
scopuri i nevoi sunt consecine. Momentul autorealizrii este cel prezent
i nu cel viitor: personalitatea real exist atunci cnd experiena
persoanei alctuiete un ntreg semnificativ Gestalt i exist o tranziie
cursiv ntre seturile de experiene actuale i cele semnificative. Scopul
terapeutic const n creterea capacitii de contientizare a sinelui.
Abordarea gestaltist este centrat pe conceptul de acum: a deveni
contient de ceea ce se ntmpl acum i a lsa experiena s se
desfoare. Procesul natural de autoreglare permis prin trirea
momentului se opune manipulrii constrictive a mediului.
Perspectiva gestaltist subliniaz valoarea abordrii aici-i-acum a
consilierii.
Anxietatea este neleas ca decalaj existent ntre momentul aici i
momentul trecut sau ulterior. Individul prsete securitatea momentului
acum pentru a se preocupa de momentul trecut sau ulterior resimit ca
insecurizant. Meninerea departe de timpul actual consum energia
necesar operrii reamenajrilor necesare. Prezentarea trecutului ca unic
responsabil pentru problemele actuale reprezint o modalitate de a
deroga responsabilitatea fa de timpul actual. Aducerea trecutului n
prezent se face prin intermediul imaginaiei, prin asocierea momentelor
trecute cu cel prezent. Este necesar reexperimentarea situaiilor (nu doar
la nivel cognitiv) din trecut n care clientul nu a putut s i exprime
afectele.
Maturizarea este definit ca procesul prin care se trece de la alo-susinere
la auto-susinere este un proces niciodat complet ntruct va rmne
ntotdeauna un rest de integrat.
Consilierul va cuta s asiste clientul n procesul revenirii n prezent fr
a-i provoca dependen. Energia alocat susinerii de roluri va fi
redirecionat spre integrarea experienei.
Categorii de probleme ale clientului:
80 MATEI GEORGESCU
Defect de contientizare: decalajul dintre sine i imaginea de sine
determin pierderea capacitii comportamentale de a experimenta.
Lipsa auto-responsabilitii: este produs de defectul de contientizare i
ia forma nevoii de a manipula mediul i nu de a se ntoarce asupra
sinelui.
Pierderea contactului cu mediul: individul fie respinge orice gen de
input venit din mediu i totodat nevoile determinante, fie accept orice
input al mediului n nevoia de a conine tot ceea ce ofer mediul.
Inabilitatea de a completa Gestaltul: imposibilitatea de a fi rspuns
afectiv la situaii din trecut are efect asupra capacitii de experimentare
a prezentului.
Delegarea nevoilor: prin negarea nevoilor personale (de ex. nevoia de a
fi agresiv).
Dihotomizarea atributelor sinelui: clientul tinde s se considere ntr-o
unic tendin exclusiv negativ sau pozitiv.
Scopul perspectivei gestaltiste este de a ajuta indivizii n a-i asuma
responsabilitatea propriei persoane i nu n a face din conformarea la
expectaiile celorlali scopul esenial al existenei.
Consilierul se va centra pe experimentarea momentului actual. Nu va
adresa ntrebri de tipul de ce, ntruct ncurajeaz intelectualizarea, ci
ntrebri de tipul cum, ce care se centreaz pe funcionarea actual.
Abordarea gestaltist n demersul consilierii este util n centrarea
clientului pe timpul actual i pe experiena cadrului, evitnd astfel
refugiul defensiv n trecut sau viitor, fuga de responsabilitate i
controlarea evoluiei personale n special de factorii exteriori.
Perspectiva existenialist
Teoriile existenialiste, care origineaz n curentul filosofic, se centreaz
pe condiia uman i constituie mai curnd o atitudine (dect o tehnic)
prin care se urmrete nelegerea acesteia.
n Psihologia existenialist, Rollo May (1961) definete individul supus
existenei prin urmtoarele caracteristici:
individul uman este centrat pe sine. Nevroza reprezint una din
modalitile prin care individul i protejeaz propriul centru
existenial;
individul are nevoie s i protejeze centrul existenial;
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 81
indivizii au posibilitatea de a glisa ntre auto-centrare i alo-
centrare cu ali indivizi. Trecerea de la auto-centrare la alo-
centrare implic riscuri;
contiina este posibil prin intermediul auto-centrrii. Individul
poate fi subiectiv contient n situaiile de alo-centrare;
indivizii umani beneficiaz de o form special de contiin
contiina de sine. Individul uman se caracterizeaz prin
anxietate sentimentul unei fore a crei aciune poate conduce
la distrugerea propriei fiine;
fora esenial a individului este cutarea sensului. Fiecare fiin
are un sens specific i unic, realizabil numai de individ (V.
Frankl).
Libertatea individului i capacitatea sa de decizie se afl n relaie cu
nivelul su de contiin. Destinul uman nu este condiionat de fore
exterioare, ci de ctre individ. Contiina condiiilor existenei, a libertii
i a necesitii de a alege, a consecinelor deciziei, produc anxietatea
existenial. Anxietatea este determinat i de contiina limitelor, de
perspectiva morii. Perspectiva morii subliniaz semnificaia
momentului exist un timp limitat de actualizare a potenialului. Culpa
existenial este rezultatul eurii n realizarea potenialului individual.
ntruct nimeni nu i poate realiza potenialul n mod absolut, culpa
existenial este universal i reprezint o for pozitiv care conduce
spre umilin i spre sensibilitate n relaiile interpersonale.
Scopul esenial al consilierii const n extinderea lumii individului. n
cadrul consilierii lumea clientului este dezvluit n scopul de a o
nelege i cuta noi posibiliti de experien. Tehnica este secundar
scopului orice tehnic este util. Unica indicaie tehnic este
flexibilitatea n alegerea oricrei tehnici utile. Viktor Frankl, fondatorul
variantei existenialiste a logoterapiei, propune tehnica inteniei
paradoxale n care cere pacientului s doreasc situaia de care se teme
i s o abordeze ntr-o manier pozitiv.
Consilierul existenialist se prezint clientului cu personalitatea sa real.
Abilitatea consilierului de a se prezenta sub aspectul su real reprezint
un model pentru client. Calitile umane ale consilierului l ajut pe
client s i regseasc propriile caliti. Pentru majoritatea consilierilor
existenialiti divizarea personalitii clientului ntre contient i
incontient este secundar, ntruct aceast disjuncie poate constitui o
raionalizare a lipsei de implicare i decizie.
82 MATEI GEORGESCU
Scopul esenial al consilierii de tip existenialist const n susinerea
clientului n descoperirea de noi semnificaii ale vieii cu consecin n
reducerea anxietii asociate pericolului non-existenei. Consilierea
presupune dou etape:
1. recunoaterea libertii de alegere, a capacitii de a ti ce este
bine pentru destinul personal, lsnd deoparte alegerile fcute de
anturaj n numele clientului;
2. acceptarea responsabilitii deciziei i a consecinelor deciziei
asupra existenei personale.
ntrebri de verificare
Care sunt principalele idei utile n consiliere enunate de C. Rogers ?
Care sunt condiiile n care se poate opera schimbarea din perspectiva lui
Rogers ?
Cum este neles individul uman de F. Pearls ?
Care sunt categoriile de probleme din perspectiv gestaltist ?
Cum este definit individul din punct de vedere existenialist ?
Care sunt etapele consilierii din perspectiv existenialist ?
Bibliografie selectiv:
May R., Existential psychology, Random House, New York, 1996.
Perls F., Gestalt therapy verbatim, Real People Press, Moab, Utah.
Rogers C., Client Centred Therapy; Its Current Practice, Implication
and Theory, Constable, London, 1992.
Rogers C., Counseling and psychotherapy, Houghton Mifflin, Boston,
1990.
Rogers C., On becoming a person, Houghton Mifflin, Boston, 1994.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 83
FUNDAMENTELE CONSILIERII DIN ABORDRILE COGNITIV-
COMPORTAMENTALE
Rezumat
Din perspectiv raional-emotiv schimbarea se opereaz la nivelul
gndirii: fericirea este o consecin a gndirii raionale. Gndirea
iraional coninut n auto-verbalizare determin tulburri afective.
Sarcina consilierului const n deconstrucia ideilor iraionale.
Din perspectiv comportamentalist clientul este un produs al experienei
sale neleas n sensul raportului dintre comportamentele adaptative i
cele non-adaptative. Comportamentul este rezultatul istoriei ntririlor i
al unui stimul declanator.
n perspectiv tranzacional eul conine trei stri: Copil, Adult, Printe.
Consilierul va identifica interaciunile care au loc la nivelul eului n
scopul realizrii schimbului social. Comportamentul adaptat este
rezultatul interveniei celor trei stri ale eului n raport cu situaia.
Concepte reprezentative
- eveniment activator situaie care contribuie, dar nu produce o
tulburare psihic;
- credine iraionale: set de credine disfuncionale privind un eveniment
care determin o tulburare psihic;
- ntrire social: manipularea stimulilor de mediu n sensul
recompensrii anumitor comportamente pentru a crete frecvena de
manifestare a acestora;
- control comportamental: scop terapeutic, al interveniei de tip
comportamental, care presupune cunoaterea condiiilor care permit
modificarea comportamentului;
- stare a eului: structur din alctuirea eului cu efect direct observabil n
relaiile de schimb social ale clientului.
Abordarea raional-emotiv
A fost dezvoltat de Albert Ellis (practician al psihanalizei) prin de-
centrarea din palierul afectiv i centrarea pe cogniie, judecat, decizie i
analiz.
Individul gndete, simte i acioneaz ntr-o manier simultan. Cele
trei paliere: gndirea, simirea i aciunea se condiioneaz reciproc.
84 MATEI GEORGESCU
Pentru a schimba cele trei paliere este suficient modificarea unuia prin
interaciunea i interdependena lui i celelalte se vor modifica.
Caracteristici ale individului n perspectiv raional-emotiv:
- individul este att raional, ct i iraional. Atunci cnd gndete
i se comport raional este eficient, fericit i competent;
- tulburrile afective sunt determinate de gndirea iraional;
- gndirea iraional origineaz n ilogismul nvrii timpurii
generat de procesul enculturaiei. n cadrul acestui proces
individul nva s diferenieze ceea ce este bine de ceea ce este
ru. Cele dou categorii axiologice sunt nvate prin asocierea
cu afecte pozitive i negative;
- cogniiile sunt posibile prin intermediul limbajului i al
simbolului. Cogniiile disfuncionale persist att timp ct
persist tulburrile afective. Comportamentul ilogic este
meninut prin verbalizarea intern de idei iraionale;
- tulburrile afective sunt rezultatul verbalizrii interne, care este
produsul atitudinii fa de evenimentele externe ncorporate n
propoziii internalizate. Nu evenimentele n sine produc
anxietate, ci rspunsul individului fa de eveniment;
- individul nu este o victim pasiv a condiionrilor. Individul are
resurse importante prin care i poate actualiza potenialul,
nelege limitrile, schimba atitudinile fundamentale acceptate
necritic n perioada timpurie;
- cogniiile negative i defensive trebuie deconstruite prin
reorganizarea percepiei i gndirii n sensul de a deveni logic i
raional.
Scopul consilierii const n demonstrarea faptului c auto-verbalizrile
sunt sursa tulburrilor afective, ntruct sunt ilogice i iraionale.
Tulburrile afective sunt rezultatul ideilor ilogice despre anumite situaii.
Fiecare individ dispune de un set de idei iraionale majore care l
determin s fie defensiv:
- este esenial pentru orice individ s fie iubit i aprobat de fiecare
persoan semnificativ din anturajul su;
- este necesar ca fiecare individ s fie maximal competent, adecvat
i s se realizeze n toate ariile preocuprilor sale;
- unii oameni sunt ri, slabi i infami; aceti oameni trebuie
blamai i pedepsii (ideea contrazice faptul c nu exist un
standard absolut al binelui i rului);
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 85
- este catastrofal atunci cnd lucrurile nu decurg dup cum dorete
individul (frustrarea este normal, dar persistena ntr-o stare
subdepresiv este iraional);
- nefericirea este o consecin a evenimentelor care scap
controlului individului (nefericirea nu decurge din evenimente,
ci din reacia individului fa de acestea);
- individul trebuie s se gndeasc n mod constant la posibilitatea
de a fi implicat ntr-o situaie periculoas (a anticipa o anumit
situaie nu schimb coninutul acesteia; a anticipa o situaie cu
risc nu nseamn a dezvolta un comportament adaptativ);
- este mai uor s fugi de responsabilitate i dificulti dect s te
implici, s te confruni cu acestea (evitarea dificultilor va
antrena comportamente defensive i costuri psihice importante);
- indivizii au nevoie s depind de ceilali i s fie condui de
cineva cu autoritate, mai puternic (dependena este normal dac
nu este maximalizat pn la a conduce spre pierderea
individualitii);
- evenimentele din trecut determin comportamentul prezent i nu
pot fi schimbate (ideea iraional care constituie fundamentul
rezistenei la schimbare);
- individul trebuie s se preocupe i s fie implicat n problemele
celorlali (fiecare individ are competen n propriile probleme);
- exist ntotdeauna un rspuns precis i corect la orice problem
i este catastrofal s nu l gseti (ideea este iraional pentru c
nu exist soluie perfect pentru o problem).
Ellis propune un ABC al tulburrilor afective i urmat de modaliti
corective:
A evenimentul externactivator al problemei (de ex. examenul de
licen);
B credinele individului - interpretarea, evaluarea, pe care o d
evenimentului (interpretare iraional: Nu voi putea lua licena;
interpretare raional: Examenul este dificil de luat, n consecin voi
nva foarte bine);
C consecinele comportamentale sau afective ale modalitii de
interpretare a evenimentului activator. Interpretarea iraional are drept
consecin o stare subdepresiv, nemulumire de sine. Interpretarea
raional mobilizeaz resursele de performan. Se constat faptul c A
nu este determinant pentru C;
86 MATEI GEORGESCU
D se disput argumentele i contraargumentele care s disloce
interpretrile iraionale (de ex. contraargument Nu voi putea lua licena
pentru c este imposibil s nv bine ntregul material; argument Am
putut s iau examene foarte grele, n consecin voi putea lua i acest
examen);
E identificarea cogniiilor raionale, a filosofiei eficiente, n raport cu
evenimentul (De ex. Nu suport eecul, dar voi putea s accept riscul).
Obiectivele consilierii din perspectiv raional-emotiv constau n:
1. identificarea cogniiilor ilogice;
2. indicarea relaiei pe care o au cu tulburrile comportamentale i
afective;
3. susinerea clientului n a negocia i schimba cogniiile ilogice;
4. discutarea, dincolo de ideile iraionale ale clientului, a filosofiei
sale de via.
n vederea obinerii schimbrii consilierul trebuie s:
- fie activ-directiv discutnd i explicnd;
- confrunte clientul direct cu problemele sale;
- ajute clientul s gndeasc;
- fac apel la capacitatea raional a clientului i nu la afectele
sale;
- foloseasc umorul i situaiile penibile pentru a confrunta
clientul cu cogniiile iraionale.
Una din tehnicile specifice este tema pentru acas: clientului i se dau
sarcini specifice prin care s ncerce comportamente i situaii de care se
teme, s i asume riscuri, s eueze n mod voluntar.
Aceast abordare subliniaz relaia dintre cogniie i afect. Limita sa
esenial const n directivitatea consilierului este posibil transferul de
valori dinspre consilier spre client.
Consilierea comportamental
n ciuda includerii treptat mai pregnante a elementului cognitiv n
maniera de intervenie, abordrile comportamentale continu s prezinte
interes pentru domeniul consilierii.
n perspectiv comportamental individul este neles n urmtoarea
manier:
este un organism capabil de a experimenta, dotat cu potenial
pentru orice tip de comportament;
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 87
este capabil s i reprezinte i controleze propriul
comportament;
este capabil s dobndeasc noi comportamente;
este capabil att s influeneze comportamentul celorlali, ct i
s fie influenat.
Pentru consilierul comportamentalist clientul este un produs al
experienei sale. Comportamentele nonadaptative sunt comportamente
nvate. Comportamentul nu poate fi apreciat dup un nivel generic de
adaptare, ci dup modalitatea n care individul resimte situaia. Orice
comportament care conduce spre rezultate plcute sau le reduce pe cele
neplcute va fi repetat. Paradigma stimul-rspuns este esenial pentru
comportamentaliti: orice reacie comportamental este predictibil dac
este cunoscut stimulul i istoria experienei i ntririlor
comportamentale.
Consilierea de orientare comportamental se centreaz pe un
comportament specific i nu pe trirea acestuia, prin stabilirea de scopuri
terapeutice precise observabile i msurabile.
Consilierii comportamentaliti sunt mult mai puin preocupai de
procesul consilierii. Interesul se centreaz pe scopurile consilierii, alese
de client sub asistena consilierului. Dup stabilirea scopurilor se trece la
crearea de noi condiii pentru nvare. Schimbarea comportamentului se
face prin susinerea clientului n stingerea comportamentele neadecvate
i ntrirea celor dezirabile. Aceasta se realizeaz prin:
identificarea comportamentului care trebuie schimbat i
operaionalizarea acestuia;
construirea fundamentului noului comportament;
organizarea situaiei n care noul comportament s fie testat;
identificarea factorilor i evenimentelor care pot ntri
comportamentul dezirabil;
ntrirea comportamentului dezirabil prin aproximri succesive
ale acestuia;
evaluarea efectelor procedurii.
Pentru a se opera modificarea comportamental trebuie s se ia n
considerare determinismul care precede i succede comportamentul
vizat. Astfel se au n vedere trei elemente:
antecedente comportamentale. Pot fi factori interni (dorine,
credine etc. De ex. Vreau ca persoanele puternice s m
88 MATEI GEORGESCU
plac) sau externi (persoane, situaii etc. De ex. Tatl meu m
certa mereu);
comportamentul int (De ex. n prezena efului m comport
stupid);
consecinele comportamentului, care pot aciona ca factor de
ntrire (De ex. eful m consider un funcionar de duzin).
Pentru identificarea acestor elemente, comportamentul va fi monitorizat.
Se vor obine informaii care s permit analiza comportamentului:
contextul de apariie;
frecvena;
intensitatea;
maniera de manifestare;
timpul de laten la declanare (intervalul de timp dintre perceperea
stimulului declanator i manifestarea comportamentului);
durata de la declanare la stingere.
Consilierea comportamental subliniaz importana obiectivrii
progresului consilierii. Schimbrile survenite n comportamentul
clientului pot fi observate att de beneficiar ct i de anturaj, ceea ce
reprezint un alt factor de ntrire.
Limita const n lipsa de creativitate a clientului n procesul consilierii,
care risc s fie depersonalizat.
Perspectiva tranzacional
Dezvoltat de Eric Berne (analiz personal cu Paul Federn), se
centreaz pe interaciunea dintre indivizi ca generatoare de simptom i
dificulti. Berne propune o teorie a personalitii care are drept
principali factori trei stri ale Eului:
Eul parental (exteropsyche) este structurat pe valori, pe comandament
i comportamente ale persoanelor semnificative internalizate. Eul
parental limitativ, critic, este centrat pe reguli interdictive. De aceea
poate fi asociat cu imperativul trebuie. Eul parental protectiv se refer la
ansamblul afectiv i comportamental centrat pe relaia protectiv aa
cum este trit de printe n raport cu copilul. Clientul este dominat de
Eul parental atunci cnd are tendina s:
dea ordine, s impun, s foloseasc un comportament autoritar;
judece, s amenine, s blameze;
emit reguli univoce;
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 89
(supra)protejeze;
consoleze;
Eu P Palier axiologic i
comportamental
Eu A Palier cognitiv
Eu C Palier afectiv
EU P 1 EU P 2
EU A 1 EU A 2
EU C 1 EUC 2
ntrebri de verificare
Care sunt caracteristicile individului din perspectiv raional-emotiv ?
Care sunt ideile iraionale majore identificate de abordarea raional-
emotiv ?
n ce const ABC-ul tulburrilor afective propus de Ellis ?
Care sunt obiectivele consilierii din perspectiv raional-emotiv ?
Cum este neles individul n abordarea comportamental ?
92 MATEI GEORGESCU
Cum se realizeaz schimbarea comportamental ?
Care sunt informaiile prin care se realizeaz analiza unui
comportament?
Care sunt cele trei stri ale Eului definite de abordarea tranzacional ?
Care este funcia Eului parental ?
Care este funcia Eului adult ?
Care este funcia Eului copil ?
Care sunt tipurile de tranzacii ?
Bibliografie selectiv:
Berne E., Transactional Analysis in Psychotherapy, Grove Press, New
York , 1963.
Ellis A., Rational-Emotive theory, n A. Burton coord., Operational
Theories of Personality, Brunner/Mazel, New York, 1974.
Holdevici I., Elemente de psihoterapie, Ed. All, Bucureti, 1996.
Ionescu G., Psihoterapia, Ed. tiinific, Bucureti, 1990.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 93
ABORDAREA HOLISTIC N CONSILIERE
Rezumat
Fundamentele consilierii pun problema factorului predilect prin care este
antrenat schimbarea. n manier ireductibil, fundamentele consilierii
distribuie factorul determinant al interveniei ntre palierul iraional,
afectiv, de profunzime i cel raional, cognitiv, al suprafeelor.
Orice teorie care fundamenteaz demersul consilierii ntemeiaz o
peratologie i intr totodat n spaiul de interes al unei antropologii
filosofice care are ca obiect de studiu limitele ontologice ale fiinei
umane.
Raportul dintre iraional i raional este exprimat de raportul cosmogonic
dintre haos i cosmos. Limita dintre haos i cosmos, trasat de mitul
cosmogonic, este determinat cultural. Cultura i societatea actual
traseaz limita fiinei umane ntre palierul raional i cel iraional.
Iraionalul este lsat n afara umanitii definit de cultura actual a
vitezei i a informaiei. Chiar dac este o consecin a mediului socio-
cultural, consilierul trebuie s aib n vedere riscul pe care l presupune
excluderea iraionalului din orizontul de interes al teoriei i practicii.
Consilierea holistic susine drepturile egale ale celor dou paliere,
raional i iraional, n recuperarea fiinei umane n ntregul su, la
interferena dintre soma i psyche.
Concepte reprezentative
- peratologie: tiina care are ca obiect de studiu limita;
- consiliere holistic: abordare teoretic i practic ce vizeaz restituirea
fiinei umane, a clientului, n ntregul su care se construiete prin
dialectica iraional-raional.
Elemente de peratologie
Definirea domeniului consilierii i conturarea fundamentelor sale aduc n
discuie n mod esenial modalitatea n care este neleas schimbarea,
prin modelul de intervenie al consilierii. Ceea ce am denumit generic
fundamente generale, psihanalitice, afective i comportamentale
nfieaz intervenia generatoare de schimbare prin aciunea predilect
asupra anumitor spaii ale psihismului. n manier extensiv schimbarea
este posibil pornind de la:
- palierul inter-subiectiv, relaional;
94 MATEI GEORGESCU
- palierul axiologic;
- palierul afectiv;
- palierul raional;
- palierul comportamental.
n manier ireductibil posibilitatea de schimbare este neleas ca
distribuindu-se ntre palierul afectiv (i-raional) i cel raional (cognitiv).
Avnd n vedere ordinea de structurare filogenetic a celor dou paliere,
ordine enunat n special de perspectivele dinamice, binomul n discuie
gliseaz n cel dintre psihismul de profunzime, afectiv, iraional i
psihismul suprafeelor, cel raional n sensul n care gndirea raional
(auto)reflexiv este o achiziie filogenetic relativ trzie (dup cum este
i eul i personalitatea). Fiecare perspectiv teoretic, pentru a-i defini
maniera de intervenie, trebuie s de-limiteze factorul predilect mediator
al interveniei. n consecin, acest factor devine definitor pentru
individul uman. Teoreticianul re-prezint, construiete fiina uman
prin trasarea unei limite specifice, recomandnd umanitatea ca predilect
definit fie prin factorul raional, fie prin cel iraional.
Limita dintre palierul raional i iraional, dintre sinele profund i eul
superficial ca sedii predilecte ale celor dou categorii este mai
adecvat neleas prin instrumentele unei antropologii filosofice.
Antropologia filosofic trebuia s fie o tiin a limitelor ontologice ale
umanului, chemat tocmai n a justifica nelimitarea umanului, n ordinea
unui al treilea infinit (alturi de infinitul mare i de infinitul mic).
ncercarea de a cunoate omul n ntregul su conduce n mod paradoxal
ctre trasarea limitelor sale. Gsirea i asumarea limitelor poate fi
considerat ca o constant a traseului iniiatic al oricrei recuperri, fie
ea individual sau social. Fr o tiin a limitelor, fr o peratologie,
omul i joac nc un paradox: se ndeprteaz de sine fr a se putea n
fapt ndeprta, nelat de cuprinsul atotntinderii umanitii sale.
Dramele, cderile, tragicul existenei umane sunt pretutindeni nsoite de
trecerea n rezerv a propriilor limite.
Ghilgame i caut nemurirea i ncearc s-i depeasc condiia,
denaturnd-o.
Cel care a vzut totul pn la marginea lumii, cel care a tiut totul i a
cunoscut totul,
Ghilgame, a ptruns totodat i taina tuturor lucrurilor.
El s-a mprtit din toat nelepciunea lumii;
a vzut ceea ce era tinuit i a cunoscut ceea ce a rmas ascuns
oamenilor.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 95
A dat n vileag vremile dinaintea Potopului.
A trudit i a suferit strbtnd Drumul cel Lung.
A spat pe o stel toate frmntrile sale.
El a fost cel care a poruncit s se ridice zidul Urukului-celui-mprejmuit i
Sfnta pia a sacrului Eanna (marele templu din Uruk).
Privete zidul de dinafar a crui corni pare de aram;
Cat spre zidul de dinuntru care-i fr pereche pe lume,
Treci peste pragul su, adus de pe meleaguri ndeprtate,
Apropie-te de Eanna, lcaul zeiei Itar. (zeia dragostei i a rzboiului).
ngrdirea oraului Uruk reprezint un gest antropologic crucial i
aproprierea propriei umaniti.
Robinson Crusoe i nal n prim instan gardul, care nu avea ce
demarca n afara limitelor sale. De aceea perversiunea robinsonian
reprezint cu deosebire un act al normalitii umane: a msura ntinderea
prin trasarea limitei.
Considerarea categoriei tragicului n ordinea celor trei registre ale fiinei
se poate dovedi util n ncercarea de a discuta datele de coninut ale unei
geografii a fiinei: ntre animalitatea ca limit care nu se cunoate pe
sine i supra-umanul care este contiina care nu cunoate limita, omul
reprezint att limita, ct i contiina limitei52.
n ordinea raportului dintre raional i iraional, tragicul, categorie
determinat de contiina limitelor i de imposibilitatea de a le depi, se
sprijin pe exilarea iraionalului, a incontientului i pe limitarea
umanitii la i prin instrumentele raiunii.
Dac problematica limitelor ontologice ale umanului pune n discuie
locul i rolul contiinei, al raiunii, n trasarea limitelor umanitii,
atunci peratologia (ca teorie a limitei considerat n raportul ei cu
contiina) se afl ntr-o profitabil relaie cu antropologia filosofic.
Strmutnd geografia fiinei umane n termenii relaiei dintre raional
i iraional, s ne centrm demersul spre domeniul incontientului, al
htonicului iraional, n raport cu cel al contiinei, al raionalitii
neobosite.
Raportul dintre raional i iraional este coninut de raportul dintre haos
i cosmos, dintre lumea veche i cea nou, dintre ne-lume i lume, raport
al limitei prin excelen. ns raportul, dup cum observm, suport o
inversiune nainte de cosmos a fost haosul, n consecin enumerarea
fenomenal corect este iraional i raional.
52
G. Liiceanu, Tragicul, Humanitas, Bucureti, l993, p. 47.
96 MATEI GEORGESCU
Trecerea de la iraional la raional este figurat n mitul cosmogonic, mit
al ntemeierii lumii noi, prin de-limitarea de lumea veche. Orice
cosmogonie construiete lumea i pentru c lumea nu exist dect n
raportul cu subiectul cunosctor orice cosmogonie indic i repere
psihogenetice. Mitul cosmogonic, (instituie secundar) aflat la
confluena dintre psihismul individual i cel colectiv, este un concept
ilustrativ pentru dialectica dintre cultur i individ, dintre cultur i
personalitate, n raportul cu iraionalul i raionalul. De altfel, ntregul
periplu al lui Carl Jung prin mitologie pornete de la problema relaiei
dintre (des)structurare psihic, mit, raiune i iraional. Este vorba despre
delirul unui schizofren paranoid care i-a atras atenia marelui gnditor n
stagiul petrecut ntr-un spital guvernamental din Washington, n 1906.
Bolnavul l-a tras pe Jung spre geam i i-a spus: Nu se poate s nu vedei
penisul soarelui: cnd mi mic capul ncoace i-ncolo, se mic i el i
astfel se nate vntul. Filologul i istoricul Albrecht Dieterich public n
1903 traducerea papirusului grecesc din Biblioteca Naional din Paris,
liturghia lui Mithra. Dup un timp de la ntoarcerea sa din America, Jung
este frapat de asemnarea dintre cele dou materiale. n traducerea lui
Dieterich putem citi: Cu faa la soare inspir de trei ori ct de adnc poi
i vei vedea c te ridici i peti spre nalt, aa nct poi crede c te afli
n mijlocul oceanului aerian drumul zeilor vizibili va fi artat de zeul
soare, tatl meu: tot astfel va deveni vizibil i aa numitul tub, originea
vntului de serviciu, cci vei vedea atrnnd din discul solar ceva ca un
tub: i anume, cnd este ndreptat nspre regiunile de vest, apare
ntotdeauna vntul de est; cnd este produs cellalt vnt, datorit
orientrii spre regiunile de est, vei vedea n mod asemntor dup
regiunea aceluia ntoarcerea (micarea n continuare) chipului. Acest
moment a pregtit fundamentele teoriei i ale practicii analitice.
Intrarea i ieirea din puseul psihotic discordant sunt ilustrative pentru
modalitatea de construcie a limitelor lumii. Spaiul oferit de mitul
cosmogonic este unul al psihogenezei i reprezint modalitatea n care o
cultur i construiete i legitimeaz individualitatea prin delimitarea de
haos, de iraional. Limita dintre raiune i iraional este ns stabilit de
cultur. Raportul dintre lumea veche i cea nou este distribuit n funcie
de spaiul cultural i de timpul cultural. Pentru a demonstra afirmaia
s trecem n revist cteva situaii53.
53
Cf. Mihilescu, V., Fascinaia diferenei, Paidea, Bucureti, 1999.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 97
1. India i limita flexibil
Tvastr, tatl lui Indra, a omis s-l invite pe fiul su la un sacrificiu ritual
rama. Indra reuete s se apropie de locul sacrificiului i s ia cu fora
rama. Furios, Tvastr arunc pe foc restul de rama, strignd: Creti i
devii dumanul lui Indra!. Astfel s-a nscut arpele primordial Vritra.
Acesta a nceput s-i nghit pe zeii Agni i Soma, nspimntnd celelalte
zeiti. Vritra inea legate apele. Tvastr i nmneaz atunci lui Indra
fulgerul. Cu ajutorul fulgerului Indra reuete s-l nving pe Vritra.
nvins, Vritra i spune lui Indra: Nu m lovi, cci tu eti acum ceea ce
eram eu. Indra salveaz universul, desprind lumea diurn de ne-lumea
virtualului ofidian i inaugureaz o nou generaie divin.
Efortul culturii indiene const n a degaja un principiu unic de explicare
a lumii printr-o perspectiv n care contrariile se resorb i opoziiile se
anuleaz.
2. Grecia i limita lax
La nceput a fost haosul cel venic, fr de sfrit i cufundat n bezn.
Totul a purces din haosul cel nemrginit. Din haos s-a zmislit i zeia
Geea, adic Pmntul, iar n adncurile fr sfrit ale Pmntului, la fel
de departe de noi cum e cerul cel necuprins i plin de lumin, s-a nscut
ntunecatul Tartar. Din haos a luat natere i Eros i ntunericul cel venic
Erebos i noaptea neagr, Nix. Pmntul puternic i mbelugat ddu
natere Cerului albastru de necuprins, Uranos, i acesta se ntinse
deasupra Pmntului. Falnici se ridicar pn la el munii cei nali,
zmislii de Pmnt. Geea nscu Cerul, Munii i Marea i toate acestea
laolalt tat nu au. Uranos nvlui lumea ntreag. El i lu de soie pe
Geea, dttoare de roade. Uranos i Geea avur ase fii i tot attea fiice,
toi titani de temut i puternici. Uranos s-a mniat pe copiii lui i i-a
nchis n bezna adnc, adic n pntecele Geei. Geea, mama copiilor,
suferea cumplit, cci groaznica povar ascuns n pntecele ei o copleea.
Atunci ea i chem pe copiii ei, pe titani, i-i ndemn s se rzvrteasc
mpotriva tatlui lor; dar ei se temeau s ridice mna asupra lui. Numai
cel mai mic dintre ei, vicleanul Cronos, se rzvrti i i rsturn tatl de
pe tron i-l castr. Cronos se gndea c i copiii lui se vor rzvrti
mpotriv-i i-l vor osndi, aa cum i el i osndise tatl. Atunci porunci
soiei sale Rhea s-i aduc copiii cnd se nteau i-i nghiea fr mil.
Rhea nu voi s piard i ultimul copil. Merse n Creta unde, ntr-o peter
adnc, ddu natere lui Zeus. n locul lui Zeus i ddu lui Cronos s
nghit un bolovan. Zeus crescu mare i voinic. El se rzvrti mpotriva
tatlui su i-l sili s readuc la lumin copiii nghiii. mpreun cu fraii
si porni lupta mpotriva lui Cronos i a titanilor. Geea se mnie pe Zeus
pentru c i azvrlise fiii n ntunecatul Tartar. Se cstori cu Tartar i
nscu pe monstrul Typhon, balaur cu o sut de capete. Zeus se npusti
98 MATEI GEORGESCU
asupra lui Typhon i-i prefcu n cenu cele o sut de capete i l arunc
n Tartar.
3. China i limita dinamic
La nceputul timpului era numai haosul ntunecat n tot universul. n acest
mare ntuneric ce avea forma unui ou s-a nscut Pangu, prima
creatur vie. Pangu dormea adpostit n oul su. Dup muli ani, cnd a
crescut i s-a transformat ntr-un gigant, Pangu s-a trezit, a cutremurat i
a crpat oul. Partea pur, luminoas i uoar a oului s-a ridicat i a
fcut cerul, partea grea, impur, s-a scufundat i a fcut pmntul. Acesta
a fost nceputul forelor Yin i Yang. Pangu se temea c cerul i pmntul
s-ar putea reuni i s-a plasat ntre acestea, mpingnd cu capul cerul i
presnd cu picioarele pmntul. Pangu a continuat s creasc, timp de
18000 de ani i distana dintre cer i pmnt s-a mrit. Cnd distana a
ajuns la 30000 mile, Pangu a czut epuizat ntr-un somn din care nu s-a
mai trezit. La moartea sa diferitele pri din corp s-au transformat n
elemente naturale.
4. Romnia i limita ciclic
ntr-un timp anumit, mai ales vara sau toamna, mai multi erpi se adun i
se bat, se lupt, ncep s sufle i s fac o spum i o piatr preioas sau
un diamant iese deasupra. Unul dintre erpi, mai ru, mai mare, mai
ndrzne, o nghite, o ine n gur i devine balaur, i cresc aripi i se
urc la ceruri, unde poart ploile, iar dup o vreme, cade sau este rpus
de Solomonar.
n mitul cosmogonic autohton al pietrei preioase se regsete
multiplicitatea, indiferenierea, haosul primordial: mai muli erpi. Ei
sufl unul spre altul, se bat, pentru a face o spum din care s ias o
piatr nestemat. Unul dintre erpi nghite nestemata, se fecundeaz pe
sine i trece din starea potenial n cea manifest, din registrul haosului
nocturn n cel al cosmosului. arpele devine Balaur, trece dintr-un
registru n altul, prin auto-fecundare. Divinitatea astfel nscut este un
zeu al vegetaiei, al crui principal atribut este de a stpni ploile, apele,
viaa. Sub aceast alctuire, divin, rmne ambivalent, putnd s aduc
sau s opreasc ploaia, provocnd secet sau exces de ap, furtuni
devastatoare sau aducnd fertilitate. Divinitatea-balaur este, succesiv,
balaurul ploii i balaurul secetei. Balaurul este o entitate ofidian
care nu se opune registrului nocturn al virtualului, suprimndu-l definitiv
i integral, precum Zeus, dar nici nu se resoarbe ntr-o identitate ultim
cu lumea originar a arpelui, ca n cazul consubstanialitii dintre Indra
i Vritra. Raportul dintre arpe i Balaur, ca termeni ai cosmogenezei,
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 99
este acela al unei permanente oscilri ntre lume i ne-lume, ntre raional
i iraional.
Mitul cosmogonic romnesc nu pune n oper opoziia dintre haos i
cosmos, de-limitarea dintre lumea veche a iraionalului i cea nou a
raionalului, precum n cosmogonia greac. Nu realizeaz nici identitatea
ultim ntre raional i iraional, precum n cosmogonia oriental, ci
indic ciclicitatea i oscilaia dintre cele dou lumi.
n lumea greac, ntre cele dou personaje ale cosmologiei, Zeus i
Typhon, nu exist nici un fel de identitate de esen, ca n cazul fratriei
dintre Indra i Vritra, ci o opoziie total i definitiv. Rpunerea lui
Typhon de ctre Zeus, uciderea monstrului ofidian este condiia necesar
instituirii noii ordini, posibil prin delimitarea ferm de cea veche. Noua
lume greac, a cosmosului, a ordinii raionale nu mai pstreaz, spre
deosebire de cea indian, nici o legtur cu ordinea iraional, este
nchis n sine i suficient siei, excluznd irevocabil reflexele vechii
ordini, a haosului, a iraionalului.
Lumea chinez este construit pe principiul armoniei contrariilor, Yin i
Yang, coexistnd ntr-o strict i normativ interdependen de la
nceputurile Lumii.
Holismul n consiliere
Societatea i mediile culturale supuse dinamicii sociale bulversante par a
nu-i mai permite relevarea i developarea factorului iraional. Aceeai
societate pare a nu i mai permite demersuri de lung durat, de
profunzime, a cror eficien nu este normat de timpul i economia
psihic, ci de economiile i instituiile publice. Epoca actual a pus n
discuie, din nou, raportul dintre raional i iraional fcnd, prin
realitatea i realizrile tehnicii mereu mai seductive i mai aproape de
individ, elogiul raiunii i al raionalitii, aruncnd, nc o dat i ct mai
departe pe Typhon n ntunecatul Tartar. Tendinele de a nfia
individul uman sub forma unui compus fizico-chimic sunt ilustrative n
acest sens. De aceea, ceea ce ine de iraional trebuie cu necesitate
ndeprtat din orizontul preocuprilor care au pretenia de a-i pstra,
dac nu caracterul tiinific, mcar cel adaptat, adecvat spiritului actual.
Demersul consilierii se recomand n acest context ca garant al nevoilor
societii actuale n care subiectul interveniei nu i mai permite s fie
pacient, ci client. Relaia economiei publice pare a se muta n cea a
economiei psihice. Consilierul nu este departe de a vinde un produs
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 101
clientului su. Statutul de pacient deranjeaz o societate care trebuie s
i marcheze foarte limpede modelele de inconduit.
Nebunia, maladia psihic, asociate n special noiunii de pacient trebuie
aruncate la grania ordinii unei societi (ca modele de inconduit) care
se vrea protejat de furiile profunzimilor psihismului, de fiinele ofidiene
aductoare de haos.
Consilierea se dorete un demers de tip focal normat mai mult de timpul
comunitar dect de cel al individului, pe cnd psihoterapiile, cele dinamice n
special, ncearc s i gestioneze demersul n special printr-un timp al
individului.
Este probabil ca dificultile de separare a domeniilor consilierii i
psihoterapiei s fie determinate pe fond tocmai de oscilaia individului, a
practicianului ntre nevoile dictate de sinele su profund aflat ntr-un
spaiu din ce n ce mai clivat de realitatea socio-cultural tehnicist i eul
su de suprafa prins n vltoarea vitezei i a informaiei.
Trebuie ns mereu subliniat pericolul produs prin trasarea absolut a
graniei dintre personalitatea profund, topos al iraionalului i cea de
suprafa, ntre intervenia specific profunzimilor i cea adecvat
suprafeelor.
Perspectiva holistic asupra personalitii umane poate fi mult mai
profitabil sub aspectul restituirii umanitii individului n ntregul su.
Modelul cosmogonic profitabil, din acest punct de vedere, este cel
propus de cultura chinez. Yin este necesar-complementar lui Yang
noaptea ncepe n miezul zilei, puterea iraionalului ncepe s creasc n
chiar cea mai ordonat lume a raiunii.
Riscul acestui clivaj asociat domeniului consilierea adresndu-se
suprafeelor, iar psihoterapia profunzimilor antreneaz separarea
personalitii ntre dou paliere: cel cognitiv-raional i cel afectiv-
iraional. Or, tocmai aici se afl pericolul consilierul s devin exclusiv
un agent al raionalitii i un refugiat al afectivitii i iraionalitii sale.
De aceea, considerm c a face consiliere nu nseamn, sub nici o form,
a susine clientul exclusiv ntr-un spaiu cognitiv.
Abordrile de tip comportamental pot fi considerate n anumite situaii
unica soluie eficient, ns, pe fond, trebuie avut n vedere faptul c
palierul afectiv este subiacent oricrui demers de intervenie clinic. Din
aceast perspectiv a face consiliere pare a fi opus cu a aborda subiectul
ntr-o manier (psih)analitic sau de tip afectiv, din demersul consilierii
fiind exclus factorul iraional. O asemenea perspectiv asupra consilierii
102 MATEI GEORGESCU
considerm c nu este adecvat fenomenologiei subiectului beneficiar al
interveniei de consiliere.
Recomandarea holismului se refer n special la considerarea
(nelegerea i trirea) comportamentului subiectului att din perspectiv
raional, ct i sub aspectul iraionalitii sale, prin aplicarea concertat
a abordrilor de tip afectiv cu cele de tip comportamental. Trebuie inut
cont de faptul c tehnici fundamentale de comunicare n consiliere,
precum empatia, interpretarea, reflectarea, nu pot fi aplicate fr recursul
la factorul afectiv i iraional.
Soluia tensiunii i oscilaiei dintre raional i iraional este oferit i de
punctul de referin. Din punctul de vedere al consilierului, clientul
trebuie neles att sub aspectul specificului su cognitiv, dar n special
sub cel al determinanilor afectivi i iraionali. Din punctul de vedere al
clientului, consilierul i va oferi acestuia pe lng susinerea condiiilor
sale afective, indici raionali asupra comportamentului su.
Consilierea holistic reprezint o abordare multidimensional i prin
faptul c:
se centreaz pe factorul preventiv n sensul atingerii i meninerii
strii de sntate fizic i psihic pentru trirea deplin a vieii;
utilizeaz majoritatea perspectivelor prezente n consiliere.
Consilierea holistic se folosete de modaliti de prevenire a stresului,
de ncurajare a bunei forme fizice, de educaie n domeniul nutriiei, de
dezvoltare a vieii spirituale. Este vorba de identificarea unui stil de via
care s satisfac individul din diferite puncte de vedere.
Obiectul consilierii este personalitatea total a clientului, care integreaz
dimensiunea corporal i cea psihic ntr-un stil de via adaptat att
mediului fizic, ct i mediului socio-cultural. Obiectivul principal al
perspectivei holistice rmne ns abordarea clientului printr-un judicios
balans ntre iraional i raional, ntre afect i cogniie.
ntrebri de verificare
Care este utilitatea unei perspective antropologice n discutarea abordrii
holistice a consilierii ?
Este limita dintre haos-cosmos, iraionalraional instituit cultural ?
Ce indic n mod esenial mitul cosmogonic ?
n ce raport se afl societatea actual cu factorul iraional ?
Care este pericolul excluderii factorului iraional din cmpul consilierii ?
n ce const abordarea holistic ?
Care este principala recomandare pe care o face perspectiva holistic n
consiliere ?
Bibliografie selectiv:
Jung, C., G., Arta prelungirii vieii, Cartea contiinei i a vieii,
traducerea din chinez R. Wilhelm, Ed. Trei, Bucureti, l996.
Khun, N., A., Legendele i miturile Greciei Antice, Ed. tiinific,
Bucureti, l964.
Liiceanu G., Tragicul, Humanitas, Bucureti, l993.
Mihilescu, V., Fascinaia diferenei, Paidea, Bucureti, 2000.
Whittaker C., An Introduction to Oriental Mythology, Grange Books,
1995.
104 MATEI GEORGESCU
RAPORTUL DINTRE FUNDAMENTELE TEORETICE I PERSONALITATEA
CONSILIERULUI
Rezumat
Personalitatea consilierului reprezint instrumentul esenial al
interveniei, fiind modelul implicit de gestiune a situaiilor problematice
de via. Capacitatea de gestiune afectiv i cognitiv a consilierului este
reflectat de capacitatea de a-i accepta propriile experiene, de
atitudinea pozitiv, de capacitatea de angajare n relaie, de a se lsa
perceput de ceilali aa cum este, de a accepta responsabilitatea pentru
propriul comportament, de a avea aspiraii realiste i de a-i contientiza
sistemul de valori. Valorile consilierului nu pot fi total reprimate ntruct
sunt exprimate att de elementele de cadru, ct i de reacia consilierului
la coninutul problematicii. Valorile consilierului nu pot fi contient
exprimate ntruct aduc atingere procesului de autoevaluare necesar
individurii clientului. Analiza i sinteza corpului teoretico-tehnic se face
prin personalitatea consilierului care construiete realitatea clientului.
Concepte reprezentative
- personalitatea consilierului: element esenial de cadru, filtrul i factorul
integrativ al ansamblului tehnico-teoretic al consilierii;
- valorile consilierului: modalitate n care consilierul preuiete obiecte
sau fapte, ceea ce exercit o anumit influen asupra cadrului consilierii.
Personalitatea consilierului
Eficiena consilierului se distribuie n funcie de urmtoarele dimensiuni:
structura i dinamica personalitii;
modalitate de raportare la corpusul teoretico-tehnic.
Eficiena consilierului este rezultatul:
- flexibilitii consilierului n abordarea problematicii clientului;
- capacitii de implicare non-defensiv n relaie;
- capacitii consilierului de a realiza o sintez teoretico-tehnic
adecvat. Sub acest aspect trebuie s avem n vedere ponderea pe
care o are domeniul teoretico-tehnic n care este format consilierul.
n situaia n care consilierul a fost beneficiarul unei formri
riguroase ntr-unul din domeniile psihoterapiei, va utiliza cu
precdere instrumentele dobndite cu aceast ocazie. Instrumentarul
de care dispune n urma propriei formri va fi considerat ca maximal
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 105
eficient, cu adaptrile necesare pentru a fi util n domeniul
consilierii, iar consilierul va folosi doar ntr-o manier adiional alte
domenii teoretico-tehnice.
Eficiena nu trebuie neleas ca o micare oscilatorie ntre teorii i
tehnici. Recomandarea holismului se refer n special la flexibilitatea
non-defensiv a consilierului care nu creeaz dintr-o teorie sau tehnic o
redut n care se simte securizat n faa diferitelor tipuri de interaciune
cu clientul. Consilierul eficient este cel deschis, relaxat i apt spre a
gndi i aciona tehnic conform celei mai bune soluii.
Tabelul de mai jos red diferitele comportamente ale consilierului i
eficiena acestora54.
54
Dup I. Holdevice, Elemente de psihoterapie, Ed. All, Bucureti, 1996, pp. 216-217.
106 MATEI GEORGESCU
a) elaboreaz o singur
a) direcioneaz clientul alternativ de
spre adoptarea de soluii
soluionare a
creative;
procesul problemei;
4. b) focalizeaz demersul
decizional b) se nvrtete fr rost
terapeutic conform unui
model bazat pe teoria interognd clientul, fr
deciziei a se centra pe adoptarea
unei decizii
a) definete problema a) consider c
innd cont att de factorii problema este doar
factori personali, ct i de cei individual;
5. conjuncturali; b) ignor conjunctura
conjuncturali
b) ia n considerare socio-economic i ali
prejudecile sociale factori de natur psiho-
social
a) lucreaz asupra
subiectului;
modificri lucreaz doar asupra
6. b) lucreaz pentru a
posibile individului
modifica i unele condiii
de mediu
a) se bazeaz pe o
a) modific sistemul
concepie teoretic
teoretic pe care se bazeaz
unic;
n funcie de situaie;
b) utilizeaz un set
modalitatea b) alege un set adecvat de
standard de tehnici;
tehnici de lucru;
7. efectiv de c) ia n considerare
c) genereaz noi
lucru doar ceea ce spune
perspective asupra
clientul cu privire la
problemei;
problema sa;
d) iniiaz discuii
d) iniiaz discuii
deschise
rigide
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 107
a) elaboreaz doar o
a) susine clientul n soluie;
elaborarea de multiple b) l las pe client s
soluii; se descurce singur n
rezolvarea b) elaboreaz un plan
8. ceea ce privete
problemei concret de aciune; implementarea soluiei;
c) elaboreaz problema c) trece imediat la
nainte de a furniza prezentarea soluiilor
posibile ci rezolutive fr a analiza suficient
problema
aderent non-
conflictual, bazat pe
schimbare non-
9. stilul decizional vigilent
conflictual, defensiv-
evitant sau
hipervigilent
55
Rickley G., Therese C., Counseling,Theory and Practice, Prentice Hall, New Jersey,
1990, pp. 12.
108 MATEI GEORGESCU
n 1964, Asociaia pentru Formarea i Supervizarea Consilierilor (The
Association for Counselor Education and Supervision) s-a referit la
urmtoarele ase caliti necesare:
capacitatea de a acorda ncredere fiecrui individ;
respectarea valorilor individuale;
interes pentru lume;
deschidere;
nelegere de sine;
dedicare profesional.
Dincolo de diferitele caliti ale consilierului i de tehnicile deinute,
elementul esenial al demersului consilierii este personalitatea
consilierului neleas ca instrument care permite dezvoltarea
personalitii clientului.
Eficiena procesului este susinut totodat n mod special de atitudinea
consilierului fa de client. Succesul este obinut n msura n care:
clientul este perceput ca independent, capabil de reuit i de a-i
orienta viaa;
consilierul se percepe pe sine ca non-dominant i altruist.
Personalitatea consilierului este unul dintre elementele de cadru eseniale
ntruct se constituie ntr-un model pentru client. Mesajul de fond pe care
l emite personalitatea consilierului se refer la chiar problematica
constituit n obiect al consilierii: consilierul a reuit s i negocieze
diferitele probleme personale. ntruct a putut s i orienteze viaa spre
sensul unei existene eficiente, poate s se indice ca ghid pentru client. n
acest plan reiese, din nou, importana factorului afectiv i a raportului cu
cel raional. Capacitatea consilierului de a fi putut depi problemele
specifice existenei sale presupune un bun indice de flexibilitate att la
nivel afectiv (iraional), ct i raional.
Din punct de vedere raional, al modalitii de gestiune a ipotezelor
privind problemele aduse n discuie de client consilierul poate adopta
urmtoarele atitudini:
- aderare de tip non-conflictual. Consilierul adopt o unic ipotez de
lucru sau sistem teoretic dup care i orienteaz demersul.
Consilierul este consecvent orientrii iniiale pe care o pstreaz
indiferent de evoluia clientului;
- schimbare de tip non-conflictual. Consilierul schimb ipotezele de
lucru i fundamentele teoretice indiferent de evoluia relaiei i a
clientului;
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 109
- atitudine defensiv-evitant. Este consecina nevoii consilierului de a
evita anumite problematici pe care nu este pregtit s le negocieze
(cu sine). Atitudinea defensiv-evitant va genera o abordare
seductiv a clientului care va bloca avansul demersului;
- atitudinea hipervigilent-hiperperseverent. Este specific unei
personaliti de tip anxios a consilierului care nu poate s fac o
selecie, din ansamblul de teorii i ipoteze, a celor care sunt adecvate
realitii clientului. Consilierul rmne n expectativ din nevoia de
distanare i neimplicare n relaia cu clientul;
- atitudinea vigilent. Consilierul deine un optimum motivaional care
s-i permit eficien cognitiv (susinut afectiv), fr a avea nevoie
de perfecionism.
Din perspectiv raional, ceea ce am denumit atitudine vigilent este
recomandat unei intervenii eficiente.
Eficiena este determinat ns de personalitatea consilierului n
ansamblul su i este indicat de urmtoarele elemente56:
1. Capacitatea de a accepta propriile experiene. Se refer la
persoanele care nu ncearc s i reprime reaciile afective i i
accept viaa afectiv aa cum este. Sunt deschise spre ele nsele,
fr neaprat a se descoperi. Educaia determin individul s se
ndeprteze i s i reprime expresia afectiv furia, resentimentul,
frustrarea, melancolia. Acceptarea acestor afecte permite existena
unui comportament relaxat i neconstrns. Consilierul este astfel n
msur s decid contient modul n care s se manifeste i nu s fie
stpnit ntr-o manier incontient de propriile afecte. Capacitatea
de acceptare a propriilor afecte este determinat de existena n viaa
personal a unor modele de acceptan i inexistena unor situaii
punitive determinate de acceptarea afectelor. Consilierul are un efect
benefic asupra clientului atunci cnd cel din urm simte c i sunt
acceptate sentimente, chiar dac acestea sunt negative. Acordarea
dreptului de a resimi sentimente negative are efecte mai bune dect
argumentarea lipsei de eficien a tririi sentimentelor negative.
2. Gndire i atitudine pozitiv fa de lume. Este o consecin a
capacitii consilierului de a-i gestiona eficient propriul destin, de a
avea o imagine de sine congruent i stabil. Acest tip de atitudine se
obine prin travaliul formativ necesar consilierului eficient.
56
Rickley G., Therese C., Counseling, Theory and Practice, Prentice Hall, New Jersey,
1990, pp. 14-16.
110 MATEI GEORGESCU
3. Capacitatea de angajare n relaie. Consilierul are capacitatea de a
tri i accepta ntr-o manier neposesiv sau evaluativ sentimentele
i opiniile clientului. Personalitatea clientului este acceptat cu o
minim condiionare. n majoritatea cazurilor personalitatea celuilalt
determin senzaii de disconfort sau angoas. Exist teama c
experimentarea liber a emoiilor produse de cellalt poate fi
periculoas ntruct cineva poate profita de noi, ne poate rejecta.
De aceea, atitudinea comun este aceea de a pstra distana.
Consilierul este mai puin reactiv la riscurile angajrii n relaii
ntruct cunoate avantajele valorilor ctigate prin intermediul
celuilalt. Astfel exist o mare libertate n alegerea i dezvoltarea
relaiilor.
4. Capacitatea de a se lsa percepui de ceilali aa cum sunt. Aceasta
este o consecin a acceptrii propriilor sentimente i nevoi.
Persoanele autentice sunt cele care nu mai au nevoie s impun
celorlali reprezentri de sine care nu le aparin. Nu trebuie s
pretind cunoatere acolo unde nu tiu, nu trebuie s fie amabile
atunci cnd resimt ostilitate, nu trebuie s par ncreztoare atunci
cnd se simt nesigure. Sunt libere s i exprime atitudinile i
sentimentele aa cum sunt. Susinerea unei imagini de sine care este
diferit de cea real are importante costuri energetice. Energia
consumat n meninerea unor false imagini de sine poate fi
canalizat spre rezolvarea de probleme. Consilierul eficient este
congruent cu sine prin concordana dintre comportament i atitudini,
dintre afecte i valori. Decalajul dintre gndire i trire este perceput
de client care devine, la rndul su, defensiv. Sentimentul de
autenticitate pe care l inspir consilierul permite construirea unei
relaii suportive cu clientul.
5. Capacitatea de a accepta responsabilitatea pentru propriul
comportament. Acceptarea propriilor slbiciuni i eecuri permite
consilierului s nu mai atribuie celorlali responsabilitatea pentru
propria via. Chiar dac viaa este determinat de factori care nu pot
fi supui controlului, consilierul se consider, n mare parte, agentul
propriului destin. Cunoscndu-i puterea i limitele n determinarea
mprejurrilor de via, consilierul este liber n a-i alege
comportamentul, a se conforma sau nu anumitor norme. Consilierul
poate accepta critica ntr-o manier constructiv i nedefensiv.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 111
6. Capacitatea de a avea aspiraii realiste. n mod obinuit succesul
gratific i crete nivelul de aspiraie, n timp ce eecul l scade, n
scopul de a proteja individul de realizri prea facile sau de eecuri
repetate. Deseori acest mecanism nu este operativ i individul nu i
apreciaz corect scopurile, fixnd obiective prea nalte, foarte greu
realizabile sau prea modeste, cu mult sub capacitile reale. n
ambele cazuri rezult eecul. Consilierul poate s i fixeze scopurile
cu obiectivitate, fiind contient de propriile caliti.
7. Contientizarea sistemului de valori. Consilierul i cunoate
propriile standarde i poate decide n raport cu sistemul su de
valori. Contientizarea propriului sistem de valori permite orientarea
eficient a vieii i evitarea comportamentelor cu efect negativ.
Elemente de axiologie
Axiologia este disciplina filosofic interesat de studiul genezei,
interaciunii, ierarhizrii valorilor. Valoarea se ntemeiaz pe relaia
social, prin raportarea i corespondena obiectelor sau faptelor cu
trebuinele mediului socio-cultural. De aceea, criteriile axiologice sunt
dinamice i determinate de evoluia mediului pe care l susin.
Valorile servesc mediului socio-cultural, n genere, i cadrului
consilierii, n spe, drept puncte de referin n decizie i aciune.
Sursele valorilor sunt diverse i necesit, pentru a-i exersa influena,
perioade ndelungate de timp, se structureaz i consolideaz pe
parcursul vieii n procesul enculturaiei.
La nivel generic, valorile sunt echivalente: nici un set de valori nu poate
fi considerat a fi superior altui set de valori. Cu toate acestea, consilierul
deine propriul sistem axiologic care se exprim n procesul consilierii.
Procesul consilierii este eficient n condiiile n care exist un anumit
grad de asonan axiologic ntre consilier i client un optimum de
asonan ntre sistemele axiologice. n situaiile extreme n care fie
sistemele axiologice sunt foarte apropiate, fie foarte ndeprtate, procesul
consilierii nu este eficient.
Poziiile consilierului n raport cu sistemul axiologic se distribuie pe axa
represiv-expresiv:
1. Represie axiologic pentru a nu periclita capacitatea auto-evaluativ
a clientului: consilierul este neutru axiologic, nu impune nici o
valoare. n consecin, vor fi avute n vedere exclusiv valorile
clientului, n timp ce consilierul nu i va revela poziia n nici o
112 MATEI GEORGESCU
situaie. n procesul consilierii clientul trece de la o evaluare
exterioar a situaiei, operat de ceilali, la una interioar, la auto-
evaluarea situaiei. De aceea, orice valoare impus de consilier poate
marca negativ procesul auto-evaluativ.
2. Expresie axiologic n vederea contracarrii deviaiilor clientului:
consilierul i indic explicit valorile. Neutralitatea axiologic este
neleas, n aceast situaie, ca o defectuoas susinere a clientului n
orice fel de ntreprindere, chiar n cele aflate la limita legalitii. n
consecin, clientul poate nelege faptul c este susinut de consilier
n orice tip de comportament, implicit i n cele socialmente
inacceptabile.
3. Represia axiologic este imposibil, iar expresia trebuie
contientizat: schimbul de valori ntre consilier i client este
implicit i antrenat de coninutul demersului consilierii, de
necesitatea producerii unei schimbri, inclusiv la nivel axiologic.
Clientul va fi susinut n contientizarea valorilor sale, cu msura n
care consilierul a reuit s intre n raport cu sistemul su axiologic.
Important este nu sistemul axiologic n sine, ci raportul individului
cu acesta. Dac valorile sunt contientizate, clientul, ct i
consilierul, sunt liberi s refuze sau s accepte orice perspectiv
asupra vieii.
4. Represia axiologic este imposibil, dar influena produs prin
expresie nu trebuie s fie deliberat: dincolo de coninutul
demersului consilierii, valorile consilierului sunt exprimate la nivel
de cadru n etica profesional, n scopurile i metodele procesului. n
consecin, neutralitatea axiologic este imposibil, iar sistemul de
valori al clientului va fi influenat i modificat n raport cu cel al
consilierului. Influena nu va fi susinut de consilier ntr-o manier
deliberat, ci se va produce implicit.
Principala valoare necesar consilierului este libertatea, valoare care
permite alegeri creative i responsabile.
Acceptarea clientului reprezint premisa oricrui demers de schimbare,
dezvoltare i optimizare. Capacitatea de acceptare a clientului, element
esenial al demersului consilierii, se ntemeiaz pe un just raport al
consilierului cu sistemul su axiologic. Consilierul respect valoarea
individual a clientului fr a-l condiiona i aduce la un alt sistem de
valori: i recunosc valoarea dac .... Clientul nu se va simi acceptat n
situaia n care consilierul se raporteaz defensiv la acesta prin ignorarea,
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 113
izolarea sau tolerarea anumitor aspecte dificil de aprobat de consilier.
Capacitatea de acceptare a clientului este o consecin a perceperii i
reprezentrii clientului ca individ uman valoros i pozitiv n esena sa,
care are capacitatea de a alege, decide i conduce viaa n mod voluntar.
Clientul este acceptat pentru ceea ce reprezint n sine: un individ unic
prin maniera n care gndete i triete lumea.
n consecin, recunoaterea, demnitatea i valoarea personal a
clientului se fundamenteaz pe perceperea personalitii acestuia n
ntregul su cu:
- calitile i defectele sale;
- atitudinile sale concordante sau discordante cu cele ale
consilierului;
- tririle sale adaptative sau defensive.
Elemente de epistemologie
n analiza modalitii de raportare a consilierului la corpul teoretico-
tehnic este util o perspectiv epistemologic. Epistemologia, tiin a
cunoaterii tiinifice, propune urmtoarele interogaii:
Cum putem cunoate realitatea ?
Care sunt resorturile prin care avem acces la realitate ?
Considerm c n ncercarea de conturare a unui rspuns este necesar
expunerea principiilor pe care se construiete demersul. n cazul de fa,
n care ne referim la modalitile de cunoatere nu a realitii n genere,
ci a realitii clientului n special, este util apelul la:
- principiul auto-referinei orice teorie este o ncercare de
construcie a lumii, n care este exprimat dinamica
personalitii subiectului cunosctor;
- principiul ignoranei cunoaterea tinde ntotdeauna asimptotic
spre realitatea obiectului de cunoscut;
- principiul incertitudinii nu pot fi cunoscute simultan la acelai
nivel mai multe elemente;
- principiul relativitii orice teorie i perspectiv este relativ i
falsificabil.
n aventura cunoaterii, fiina uman, subiect al cunoaterii, a parcurs
diferite etape ale decentrrii i pierderii treptate a statutului de axis
mundi. Rupturile epistemice i abruptele schimbri paradigmatice au
devenit evenimente obinuite n avansul teoretic. Acest fapt a pus
problema modalitii n care individul uman construiete realitatea,
114 MATEI GEORGESCU
ntruct realitatea obiectiv nu poate fi dect aproximat, rmnnd
ntotdeauna un important rest. i aceasta cu att mai mult, cu ct
instrumentul cunoaterii este nsui psihismul nostru, situaie n care
orice stare de fapt (n accepiunea lui Ludwig Wittgenstein57) este
transpus, n procesul cunoaterii, ntr-un eveniment psihic. Psihismul,
lumea intern a individului, reprezint sursa oricrui model al realitii.
Urmtoarea ntmplare, atribuit lui Bertrand Russell, pune problema
limitelor cunoaterii i a modelelor realitii58. Dup ce cunoscutul
gnditor a confereniat pe tema sistemului solar, o respectabil doamn a
avut urmtoarea reacie: Prostii, lumea este susinut pe spatele unei
broate estoase gigantice. Russell ntreab: i broasca estoas pe ce
st ?. Suntei perspicace, tinere! rspunde doamna: Broasca estoas
care susine pmntul st pe alt broasc estoas i aa pn jos. Istoria
ne strnete zmbete, ntruct ne considerm astzi aprai de asemenea
erori n cunoaterea lumii.
Suntem oare att de departe de modele de tip broasc estoas ?
Care este diferena de fond dintre modelul broasc estoas i cel al big
bang-ului ?
Se schimb o reprezentare cu alta, ambele putnd fi clasate ntr-un viitor
dicionar al ignoranei. Desigur, cea de a doua reprezentare, sprijinit pe
modelele fizicii actuale, poate fi, sub anumite aspecte, mai ferm susinut
de proba realitii.
Proba realitii unui model este instrumentat prin intermediul intelectului
facultatea prin care individul uman percepe i nelege realitatea
nconjurtoare. Logica specific intelectului este cea simbolic. Limbajul
simbolic se refer la realitatea imediat nconjurtoare, la obiectele care se
gsesc reciproc n relaii alctuind stri de fapt. ns pe msur ce
cunoaterea iese din graniele percepiei strilor de fapt, pentru a trece prin
teritoriul raiunii, al logicii tradiionale i al limbajului noional (care nu se
refer la obiecte, proprieti i relaii, ci la ceea ce sunt aceste obiecte, la
esenele lor), intrm pe teritoriului speculaiunii59. Logica speculativ i
limbajul categorial nu se mai refer la obiecte i stri de fapt sau la ceea ce
acestea au fost, sunt i vor fi, ci la procesualitatea lor.
57
Ipostaza n care un obiect considerat nedeterminat i dobndete o anumit
determinaie sau i se recunoate o anumit determinaie, respectiv calitate sau o anumit
relaie cu alte obiecte, se numete fapt, stare de fapt.
58
St. Hawking, Une brefe histoire du temps, Flammarion, 1989, p. 12.
59
A. Surdu, Logica speculativ, Ed. Paideia, Bucureti, 2001.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 115
Ambele modele, cel al broatei estoase i al big bang-ului, sunt susinute
de logica speculativ i de limbajul categorial, al crui obiect depete
sau transcende timpul i spaiul actual.
Diferitele teorii despre psihism se situeaz att n zona logicii noionale,
ct i a celei speculative, ntruct ncearc s aproximeze att esena
obiectelor, ct i procesualitatea acestora. Ceea ce ne intereseaz ns
sunt consecinele siturii teoriilor pe care se fundamenteaz domeniul
consilierii n spe n zona logicii speculative. Teoriile fundament ale
consilierii sunt teorii n care subiectul cunoaterii este i obiect al
cunoaterii. Anumite teorii (spre exemplu cea psihanalitic), transcend
timpul i spaiul ntruct ncearc s ofere un model al categoriei de
spaiu-timp. Psihanaliza, pentru a continua unul dintre exemplele
posibile, indic faptul c spaiul i timpul exist la nivelul proceselor
secundare ale Eului, care este responsabil i cu testarea realitii, n timp
ce procesele primare ale Se-ului transcend timpul, spaiul, n genere
principiile noionale.
Consecina de interes a siturii teoriilor fundament ale consilierii n zona
logicii speculative pune problema modalitii n care consilierul ader la
sau respinge modelul teoretic. i aceasta, cu att mai mult, cu ct trebuie
avut mereu n vedere limita oricrei teorii. Relaia de incertitudine
postulat de Werner Heisenberg n microfizic este ilustrativ n acest
sens: a cunoate mai adecvat caracteristicile unui anumit obiect nseamn
a determina imprecis caracteristicile unui alt obiect din cmpul
cunoaterii.
Teoria furnizeaz date i aproximeaz prin generalizare, faciliteaz
nelegerea fenomenelor complexe, prezice acolo unde limitele psihice
(afective i cognitive) ale cercettorului (consilierului) intervin. Teoria i
modelul teoretic reprezint un tip de abordare sistematic a problemei.
Teoria propune principii, discurs metaclinic. Saltul din palierul
speculativ al teoriei n cel al strii de fapt, al obiectului n spe al
clientului este abrupt. Realitatea clientului este frecvent dificil de
neles. Consilierul construiete personalitatea clientului din sursele de
informaie diferite oferite de acesta. Este vorba despre informaii
factuale, explicite i de informaii de profunzime care sunt receptate pe
canale implicite care nu mai in de capacitile raionale. Cnd experiena
realitii nu face inteligibil un subiect, consilierul recurge la teorie n
scopul de sprijin nomotetic, categorial. Efectele acestui recurs sunt
evidente: palierul nomotetic, categoria este repulsiv specificului,
116 MATEI GEORGESCU
individualului, individului. n arborele neoplatonicianului Porphyrios
sufletul individual, individul, se afl la extrema sufletului universal,
a categoriei.
Avnd n vedere aceast bre (care de altfel este dramatic resimit de
studentul n domeniul psihologiei), ne ntrebm prin intermediul crui
determinism alege consilierul o teorie, respinge integral o alta n
demersul de cunoatere i susinere a clientului?
Se pot identifica circa o sut de direcii i perspective psihoterapeutice
care exercit o influen teoretic sau tehnic asupra consilierii. Procesul
consilierii, n perspectiva multitudinii aporturilor tehnico-teoretice, apare
ca un domeniu heteroclit dificil de unificat prin multitudinea de scopuri,
concepte sau fundamente filosofice. Acest fapt a concurat, desigur, la
dificultatea afirmrii consilierii ca domeniu independent al aciunii
psihologice.
Diversitatea aporturilor tehnico-teoretice poate constitui un avantaj n
sensul n care efortul de sintez se nscrie n sprijinul direciei
idiografice, al relaiei cu individul neles n unicitatea sa. n msura n
care direciile teoretice sunt integrate i aplicate n mod complementar i
adecvat, procesul consilierii poate ctiga autonomia i locul singular n
cadrul demersului psihologic. Dar acest enun pare de domeniul
dezideratului.
n demersul de sintez a teoriilor este uor de operat cu similitudini.
Dincolo de diferenele specifice, teoriile care fundamenteaz consilierea
prezint elemente comune precum:
- posibilitatea de a susine schimbarea;
- necesitatea rezolvrii conflictelor aprute n trecut;
- importana modalitii de raportare la viitor.
Cum pot fi ns integrate teorii care separ realitatea ?
S lum exemplul modalitii n care diferitele teorii care fundamenteaz
domeniul consilierii aproximeaz natura uman. Perspectiva
existenialist ofer o imagine mai consistent a naturii umane dect
reiese din perspectiva comportamental. Perspectiva existenialist
nfieaz individul ca fiind liber n alegere i comportament, n timp ce
perspectiva comportamental l indic drept dependent i condiionat de
factorii externi.
Efortul prelurii anumitor elemente din fiecare teorie, n sensul unei
abordri holistice, este n aceste condiii dificil de susinut. Tendina
ndreptit a cercettorului i n spe a consilierului este de a-i centra
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 117
interesul spre anumite teorii. Acest fapt este pozitiv n msura n care
alegerea nu este una de tip defensiv, marcat de calea cea mai simpl
spre domeniu, dar i n acest caz modelul, idealul teoretic va fi
determinant.
Orice teorie a fost conceput de un individ i se nscrie n modalitatea n
care acesta a re-construit lumea, construcie acceptat la un moment dat
i de ali indivizi, subieci ai cunoaterii din acel domeniu. Resorturile
imaginarului epistemic, tiinific, sunt reglate de psihismul contient, dar
n special de cel incontient. Insight-ul, momentul aha! poart marca
reorganizrii informaiei la nivelurile profunde ale personalitii.
Apetena pentru o anumit teorie se afl n relaie cu gradul de
asemnare dintre structura i dinamica psihic a creatorului de teorie cu
cea a beneficiarului, a aspirantului la cunoaterea acelei teorii. Cu alte
cuvinte i n cazul formrii n domeniul tiinei modelul i idealul sunt
elemente determinante. Consilierul va prelua teoriile care i par
consistente sub aspect cognitiv, dar care n fapt sunt susinute de
structura i dinamica personalitii sale n ansamblu prin similariti cu
personalitatea creatorului de teorie, devenit ideal.
Personalitatea consilierului reprezint filtrul i factorul integrativ esenial
al teoriei i tehnicii importate n domeniul consilierii. Eficiena
consilierului se afl n direct relaie cu existena unui punct de vedere
sistematic i integrativ asupra fundamentelor i tehnicii consilierii
sistematic reprezentativ n ultim instan pentru structura i dinamica
personalitii sale.
Eficiena consilierii are ca premise capacitatea consilierului de a nelege
i ordona o mare cantitate de informaie: modalitatea n care clientul se
percepe, sentimentele i cogniiile sale. Acest demers este orientat de
teoria prin care consilierul ntmpin realitatea clientului.
Procesul constituirii propriei teorii este un demers permanent prin
remanierile operate prin experiena cu clientul i prin tranziena
personalitii consilierului.
Prima etap, cea analitic, n construirea propriei teorii se refer la
familiarizarea cu diferitele perspective asupra demersului consilierii, pe
fondul propriei experiene formative (recomandate n domeniul unei
psihoterapii).
Etapa sintetic presupune alegerea i asimilarea diferitelor elemente
teoretico-tehnice considerate consistente prin faptul c sunt potrivite
stilului consilierului. Desigur, fiecare consilier i va structura propria
118 MATEI GEORGESCU
teorie prin motivaii situate la niveluri profunde ale personalitii. Luarea
n considerare a acestui fapt este necesar. Din acest punct de vedere nu
exist sinteze teoretice bune sau rele, ci sinteze teoretice potrivite cu
personalitatea consilierului. Nevoia de deinere a celei mai bune tehnici-
teorii este una defensiv. Dup cum i nevoia de a indica i impune
soluii pentru probleme clienilor este un fenomen comun dificultilor
ntmpinate de consilierul aflat la nceput. O astfel de greeal produce
dependen clientului i blocheaz procesul de individuare.
ntruct sinteza i integrarea elementelor de teorie i tehnic se realizeaz
prin specificul personalitii consilierului, este deosebit de util trecerea
n revist, contientizarea modalitii de raportare la realitate. Este util
reflecia asupra:
- modalitii n care este neleas natura uman tendinele
inerente, libertatea individual, rolul trecutului n starea actual, a
invarianilor personalitii, capacitatea de schimbare, relaia dintre
trire, gndire i aciune;
- propriei personaliti necesitatea unui demers psihoterapeutic
personal. Personalitatea consilierului este factorul determinant n
reuita procesului de aceea este necesar un anumit nivel de
coeren n funcionarea i structura personalitii. n situaia n care
clientul este structurat de un set de valori diferit de cel al
consilierului, abilitatea de relaie poate fi pus sub semnul ntrebrii.
Consilierul trebuie s poat conine la nivelul relaiei structuri de
personalitate diferite.
- motivaiei i scopurilor care orienteaz consilierul n activitatea sa;
- modalitii de raportare la sarcinile i rolul consilierului;
- stilului de consiliere care determin integrarea diferitelor
elemente teoretico-tehnice.
Stilul personal al consilierului se constituie la confluena dintre
fundamentele teoretice i personalitatea sa.
Stilul de consiliere nu este niciodat unul pur, ci poate fi regsit la
interferena a dou stiluri polare: cel directiv i cel non-directiv.
1. Stilul directiv. Este caracterizat printr-o poziie de putere a
consilierului care evalueaz i conduce demersul. Acest stil este unul de
tip autoritar n care clientul este determinat s se modeleze conform
personalitii consilierului. Stilul autoritar al consilierii poart reflexele
relaiei de tip autoritar constituit ntre printe i copil, stil reflectat la
nivelul social-politic de anumite perioade istorice i regimuri. Stilul
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 119
directiv-autoritar susine implicit un model de relaie coercitiv cu
valene punitive.
Stilul directiv-autoritar este unul de for, istoric aflat la originea
evoluiei direciilor terapeutice, prin modelul hipnozei. Problematica
trecerii de la stilul directiv-autoritar la cel non-directiv este de interes
antropologic.
n spaiul anglofon coala antropologic modern s-a afirmat, la
nceputul secolului XX, pe fondul reaciei fa de darwinism i
evoluionism. Astfel, Malinowski, Rivers, Seligman, au prsit tezele
evoluioniste ale lui Morgan i Frazer, adoptnd perspective
funcionaliste i difuzioniste. Principalul fondator al colii americane
este Franz Boas (1858-1942). n textele sale a criticat tezele referitoare la
opoziia dintre primitiv i civilizat, slbatic i copil, animal i uman,
schiate de evoluionism. Acest tip de demers se precizeaz, ncepnd din
1896, prin atitudinea reactiv fa de Morgan i Tylor i prin critica
metodei comparative. Ruptura fundamental de vechea paradigm
practicat de Boas se refer la anti-evoluionism, anti-etnocentrism, anti-
biologism i la determinism cultural.
Declaraia programatic a relativismului cultural conine ideea potrivit
creia, prin unicitatea sa, o cultur nu poate fi evaluat n mod
comparativ, ci doar n raport cu propriile valori i norme. Orice credin
sau expresie a acesteia este lipsit de semnificaie i validitate n afara
contextului su specific. Noua paradigm susine faptul c nu exist o
realitate, ci multiple realiti determinate cultural prin socializare.
Antropologia, neleas n sens larg, se recomand ca studiu al alteritii
a-i gndi pe ceilali. Travaliul re-prezentrii celuilalt a nceput cu
necesitate printr-o micare auto-centric a-i gndi pe ceilali pentru a
se gndi pe sine i s-a desfurat asimptotic spre o poziie alo-centric
a-i gndi pe ceilali pentru a-i nelege n sine.
Trecerea de la stilul directiv la cel non-directiv este susinut de
abordarea relativist a clientului. Lumea clientului este considerat
diferit de cea a consilierului. n consecin, intervenia directiv,
conform personalitii consilierului, nu este adecvat, ntruct
mascheaz realitatea diferit a clientului.
Trecerea de la stilul directiv la cel non-directiv este exemplar conturat
de constituirea tehnicii psihanalitice. Psihanaliza, ca stil non-directiv, se
recomand ca o terapie care funcioneaz per via di levare, pentru a
folosi sintagma freudian ocazionat de studiul lui Leonardo da Vinci,
120 MATEI GEORGESCU
comparativ cu celelalte abordri terapeutice grupate sub indicaia per via
di porre. Mai precis, psihanaliza origineaz ntr-un demers non per via di
porre pentru a deveni o tehnic per via di levare. Aceasta a nsemnat
trecerea de la o relaie terapeutic n care mesajul pacientului era
acoperit de cel al terapeutului ntr-o manier directiv, dup cum se
ntmpl n inducia hipnotic. Dup cum am vzut, aceast schimbare
major nu ar fi fost posibil fr predilecia printelui psihanalizei: n
Despre etiologia isteriei (1896), lucrare de debut a perioadei analitice,
Freud i declin competena demersului de tip per via di pore.
Orice terapie i consiliere, demers care presupune o schimbare n
psihismul pacientului, va fi orientat, cel puin fundamental, de un model
sau structur n care psihologul se nscrie pentru a funciona. Acest lucru
este valabil i pentru modelul tehnic psihanalitic care este unul implicit
(n raport cu orientrile non-dinamice). n psihanaliz, chiar dac nu
exist indicaii terapeutice directe, analistul ofer pacientului o
peratologie a propriului Eu.
Cu alte cuvinte, trecerea de la stilul directiv la cel non-directiv nu
privete aspectele de profunzime ale relaiei. Momentul unei de-centrri
fundamentale a oricrui demers de intervenie, chiar abordat ntr-o
manier analitic, se las ateptat. A nelege n sine pe cellalt va
rmne cu necesitate a-l nelege prin propriul sine relativismul
demersului se poate asculta numai la nivelul tipului de relaie (per via di
levare) dar ceea ce se descoper va fi orientat, prin repere
universaliste, ntr-o subtil operaie per via di porre.
Stilul directiv se conserv la nivelul impactului dintre personalitatea
consilierului i cea a clientului. Influena personalitii consilierului va
rmne per se directiv, chiar dac metoda folosit este non-directiv.
Esena caracterului directiv const n faptul c personalitatea
consilierului acioneaz ca un model asupra clientului care va prelua-
nva diferite elemente de dinamic sau coninut.
2. Stilul non-directiv. Consilierul, chiar dac nu se situeaz pe o poziie
simetric celei a clientului, i conduce intervenia conform sintagmei
per via di levare. Mesajul clientului este susinut i developat de ctre
consilier. Relaia capt valene suportive prin care este susinut
expresia personalitii clientului aa cum este aceasta.
Dincolo de stilul personal, care pe fond i menine anumite elemente de
constan, este necesar flexibilitatea n abordarea clientului. Intervenia
de consiliere va fi susinut de paternurile de relaie eseniale ale
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 121
clientului, modele de relaie care se desfoar pe ntregul ambitus al
capacitii de relaie a consilierului.
n formarea consilierului este necesar analiza stilului personal de relaie
n scopul contientizrii modalitilor eseniale de raportare la client.
ntrebri de verificare
Pe ce factori se fundamenteaz eficiena consilierului ?
Care sunt caracteristicile comportamentului eficient al consilierului ?
Care sunt calitile necesare consilierului ?
Care sunt atitudinile raionale pe care le poate avea consilierul n
gestiunea ipotezelor de lucru sau a sistemului teoretic ?
Prin ce se caracterizeaz personalitatea consilierului eficient ?
Care sunt poziiile consilierului n raport cu sistemul su axiologic ?
Care sunt principiile utile n abordarea realitii clientului, din
perspectiv epistemologic ?
Care este funcia epistemologic a personalitii consilierului ?
n ce const trecerea de la stilul directiv la cel non-directiv ?
Bibliografie selectiv:
Cazenave, M., coord., Aux frontires de la science, Ed. Albin Michel,
1998.
Freud, S., Despre etiologia isteriei, n Freud, Opere V, Inhibiie,
simptom, angoas, Ed. Trei, Bucureti, 2001.
Gheorghe T., Consilierea i orientarea n coal, Bucureti, Casa de
Editur i Pres Viaa Romneasc, 1999.
Lisievici P., Teoria i practica consilierii, Ed. Universitii din
Bucureti, 1998.
Rickley G., Therese C., Counseling, Theory and Practice, Prentice
Hall, New Jersey, 1990.
Wrenn, C., Crisis in Counseling: A Commentary and Contribution, n
J. McGowan, ed., Counselor Development in American Society,
Washington: U. S. Department of Labor and U. S. Office of Education,
1965.
122 MATEI GEORGESCU
CADRUL GENERAL AL CONSILIERII
Rezumat
Modalitatea n care este stabilit cadrul consilierii determin eficiena
demersului. Cadrul fizic spaial se refer la ansamblul condiiilor
mediului ambiant n care se desfoar consilierea. Cadrul fizic temporar
se constituie din modalitatea de raportare a consilierului la durat. Cadrul
alianei de intervenie este constituit din personalitatea consilierului i
influena acesteia asupra clientului. Personalitatea consilierului i
modalitatea n care este perceput de client vor influena aliana de
intervenie stabilit ntre consilier i client n vederea atingerii
obiectivelor demersului. Cadrul deontologic al consilierii adun principii
necesare reglementrii relaiei cu clientul.
Obiectivul de fond al primei ntlniri cu clientul const n evaluarea
motivaiei pentru consiliere i n testarea modalitilor de relaie
specifice clientului, n timp ce obiectivul specific se refer la coninutul
problematicii. n raport cu prima ntlnire clientul poate fi adresat unui
alt consilier. Rolul consilierului se constituie la interferena dintre
expectaiile clientului i comportamentul su real. Consilierea de grup
este un cadru alternativ care se poate folosi n funcie cu specificul
problematicii clientului.
Concepte reprezentative
- cadrul consilierii: ansamblul elementelor care reglementeaz i susin
relaia dintre consilier i client: cadru fizic spaial i temporal, cadrul
alianei de intervenie i cadrul deontologic.
Elemente de cadru
Cadrul consilierii este constituit din ansamblul elementelor care
reglementeaz i susin relaia dintre consilier i client n sensul atingerii
obiectivelor specifice. Cadrul general al consilierii este structurat de
cadrul fizic, cadrul deontologic i cadrul alianei de intervenie.
Consilier Client
Relaia mea cu tine, client Eu, client
Opiunile mele Opiunile tale
Dac s te ajut Dac s discut probleme mele
Cum s m comport Cnd i cum s mi expun
problemele
Ce tehnic i metod s folosesc Pot oare s am ncredere
Ce simt acum fa de mine n M poate nelege ?
raport cu tine
Gndurile i lumea mea interioar Tririle tale n raport cu tine nsui
i discursul tu ctre mine
Limitele pe care le stabilesc n Aciunile tale fa de mine
raport cu tine
Dac pot s lucrez cu tine Dac s vin la edina urmtoare
Cum s procedez Cum s te compori ntre edine
60
R. Nelson-Jones, Practical Counseling and Helping Skills, Cassel, London, 1990, p. 58.
126 MATEI GEORGESCU
- capacitatea de a impune limite. Capacitatea consilierului de a impune
i conserva limite i reguli este probat de client prin solicitarea de
favoruri. Limita i regula este constructiv ct timp nu are caracter
defensiv i este folosit ntr-o manier inflexibil. Impunerea i
acceptarea de reguli este un exerciiu al relaiei de consiliere cu
efecte intrinseci de optimizare. Cererea de ntlniri n afara cadrului,
cererea de ntlniri neprogramate sau a permisiunii de absen
neanunate sunt modaliti prin care clientul i exprim prostul
raport cu autoritatea i nevoia de a domina cadrul. Prin reacia de
aducere n cadru consilierul i indic, la rndul su, raportul
personal cu autoritatea i cu clientul aflat n raport concurenial.
Reacia optim a consilierului n acest caz const n transmiterea
mesajului de acceptare a nevoii de dominare a clientului i
interpretarea acesteia n contextul cadrului;
- interesul personal al consilierului. Este vorba despre interesul
profesional, dar n special cel personal. Clientul va testa modalitatea
n care este perceput de consilier. Nevoia de a iei din cadru prin
cererea de interes i afeciune personal, de a fi un client privilegiat,
se poate constitui ntr-o barier n comunicare i trebuie interpretat;
- interesul material al consilierului. Onorariul are o funcie important
n susinerea alianei de intervenie. Stabilirea tarifului este un
indicator specific al imaginii profesionale i generic al imaginii de
sine a consilierului. Pentru consilier este important reflecia asupra
motivelor prin care i stabilete cuantumul onorariului. Cuantumul
onorariului este rezultatul unei ecuaii complexe care are ca factori:
momentul n care se afl consilierul din punct de vedere al evoluiei
sale profesionale, costurile necesare ntreinerii cadrului fizic al
consilierii, modele preluate de consilier prin formarea sa
profesional, gradul de solicitare al consilierului. Plata edinelor se
va face cu regularitate i n mod direct, la finalul edinelor;
- onestitatea consilierului. Clientul va testa att onestitatea
profesional modul n care consilierul se percepe i recomand
clienilor, ct i onestitatea personal capacitatea de a transmite
mesaje coerente i sintonice prin diferitele canale de comunicare,
capacitate simit de client ntr-o manier global. Clientul va adresa
n acest sens ntrebrile directe. Acestea pot avea ca obiect
personalitatea consilierului, starea sa civil, familia sau experiena
sa. ntrebrile directe vor oferi consilierului indicii asupra:
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 127
- nevoii clientului de a testa nivelul autostimei consilierului;
- nevoii clientului de a minimaliza sau idealiza personalitatea
consilierului;
- dificultilor de raportare la autoritate;
- nevoii clientului de a cerceta sau pune la ndoial competena
consilierului ntr-o problematica specific.
Rezistena clientului de a se angaja n procesul de consiliere este un
fenomen frecvent. Se recomand discutarea rezistenei prin cutarea
surselor, a semnificaiei sale i interpretarea acesteia.
61
G. Rickley, C. Therese, Counseling, Theory and Practice, Prentice Hall, New Jersey,
1990, p. 270.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 129
guverneaz relaiile n spaiul cultural. Aplicat n consiliere, reprezint o
form a garantrii drepturilor clientului prin proiectarea consecinelor
oricrei intervenii asupra consilierului.
Prima ntlnire
Prima ntlnire este indicativ pentru decursul relaiei. n acest moment
se condenseaz specificul interaciunii care va guverna relaia dintre
consilier i client. Prima reacie, de natur afectiv, pe care o are att
consilierul ct i clientul este relevant. Aceast reacie ofer informaia
brut, ne-elaborat (n manier represiv-cultural), privind personalitatea
celuilalt aa cum poate fi perceput.
n deschiderea primei ntlniri trebuie s se aib n vedere nivelul de
angoas al clientului. Primele minute vor fi alocate gestiunii angoasei
determinate de noutatea situaiei. Atitudinea suportiv i prezent a
consilierului este necesar. Clientul va ncerca s i reduc angoasa prin
ntrebri care privesc personalitatea consilierului sau cadrul de lucru.
n cazul n care clientul este adresat consilierului de o ter persoan
nivelul su de angoas poate fi ridicat i poate opune o important
rezisten interviului. Este posibil ca motivaia pentru consiliere s fie
delegat prin client de un ert. Clientul consult consilierul din
motivele prezentate de persoana care l-a adresat, motive care sunt
extrinseci personalitii sale. Se va discuta motivaia pentru consiliere a
clientului i raportul su cu tera persoan.
Consilierul poate introduce clientul n problematic prin formule de
genul:
- avem circa 45 de minute pentru a discuta. M ntreb ce anume v
aduce aici;
- avem 45 de minute n care sunt interesat s ascult tot ceea ce dorii
s mi spunei.
Este important susinerea libertii de discurs a clientului. Prin oferta de
libertate, consilierul poate obine informaii despre modalitatea n care
clientul se adapteaz la situaii noi.
Indiferent de abordare, obiectivul esenial al primei edine const n
evaluarea motivaiei pentru consiliere i n testarea modalitilor de
relaie specifice clientului. n scopul atingerii acestui obiectiv specific
primei ntlniri se poate folosi anamneza. Anamneza devine astfel
instrumentul prin care se intr n raport cu clientul n ordinea testrii
modalitilor de relaie specifice i a motivaiei n contextul istoriei de
130 MATEI GEORGESCU
via i nu un scop n sine. Folosit ca scop n sine, clientul poate simi
presiunea unei abordri de tip interogatoriu, ceea ce compromite relaia.
Categoriile de informaii sunt orientative, n funcie de tipul consilierii i
de client:
1. date de identificare nume, sex, vrst, profesie, loc de munc;
2. motivele pentru care solicit asistena;
3. antecedente personale: dezvoltare psihomotorie, achiziia limbajului,
evoluie colar, evoluia relaiilor interpersonale n cadrul grupului de
vrst, date privind viaa sexual;
4. antecedente heredocolaterale: vrsta prinilor, profesia i ocupaia,
tulburri de orice natur aprute n familie, dac este cazul locul n
fratrie i relaiile cu prinii i ntre frai;
- se va ncerca stabilirea particularitilor perioadei n care au aprut
primele problemele;
5. traseul profesional: profesii exercitate, motivaie i opiuni
profesionale, dac au existat mai multe locuri de munc, motivaia
prsirii instituiilor, date privind relaia cu colegii;
6. modul de via actual: starea civil, familia de origine, relaii
anterioare i istoria de relaie, motivaia cutrii relaiilor, nivelul
veniturilor n raport cu cel al cheltuielilor, modalitatea de via cotidian
(obiective, planuri, aspiraii).
n funcie de expectaiile clientului, consilierul va folosi prima edin i
n scop informativ. Se vor oferi clientului indicii asupra cadrului
deontologic i al celui al alianei de intervenie: rolul consilierului,
scopurile procesului, durata edinelor etc.
n anumite cazuri, evaluarea problematicii clientului poate necesita mai
multe ntlniri (dou sau trei). La finalul interviului de evaluare se va
reveni asupra regulilor care susin cadrul consilierii.
Finalul consilierii este n general decis mpreun cu clientul. Exist
situaii n care consilierul este cel care decide momentul terminrii
relaiei. n acest caz consilierul va explora nevoia clientului de a continua
edinele. n situaia n care clientul dorete s termine prematur
procesul, consilierul va interpreta comportamentul fr ns a fora
clientul n continuarea ntlnirilor.
62
Wrenn, C., Crisis in Counseling: A Commentary and Contribution, in J. McGowan,
ed., Counselor Development in American Society, Washington: U. S. Department of
Labor and U. S. Office of Education, 1965, p. 327.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 133
- i va garanta soluionarea unei mprejurri de via nefaste
(fantasm comun n situaia n care clientul apeleaz la consilier
n situaia de criz);
- i va garanta reuita oricrei schimbri produse n viaa
profesional.
Consilierul va informa clientul asupra rolului su de subiect al
interveniei cruia i va reveni sarcina de:
- a decide;
- a soluiona;
- a aciona;
- a reui.
n orice situaie n care clientul opune funciei consilierului diverse
reprezentri se vor discuta expectaiile i fastasmele adiacente.
Trecerea de la personalitatea fantasmat, atotputernic, la cea real a
consilierului poate fi perceput dificil de client. Este vorba despre
diferena dintre a-i gestiona propriul destin i a continua s fie
dependent de cellalt, de aceast dat sub figura consilierului.
Clientul i poate deci lansa cererea de tutel, de dependen printr-o
poziie regresiv de neajutorare. Aceast poziie poate determina
consilierul s se situeze ntr-o poziie protectiv (a comptimi, a ngriji
etc.).
n general, idealizarea consilierului reprezint o etap situat n debutul
relaiei de consiliere. Idealizarea consilierului poate genera dificulti
dac este susinut de consilier. Consilierea, privit din perspectiva
teoriilor nvrii, reprezint un proces de restructurare comportamental
n care personalitatea consilierului are rolul unui model. La nivelul
relaiei, idealizarea acioneaz ca factor de stagnare. Consilierul cu o
imagine de sine deficitar poate susine clientul n aceast atitudine,
resimit ca gratificant. Refugiul ntr-un rol profesional supracalificat i
prezentarea ca atare n faa clientului este un indicator al dubiilor
profesionale ale consilierului i al unor marcate dificulti de relaie.
Consilierul poate fi perceput de client i ntr-o manier agresiv, ca o
persoan n care nu poate avea ncredere. Clientul este reticent, pasiv-
agresiv, critic, respinge interveniile consilierului. Este o atitudine
defensiv care determin consilierul la precauii treptat mai importante.
Consilierul devine frustrat i prin senzaia de a fi incapabil de a acorda
asisten acestui client. n cele din urm, prin frustrare consecutiv,
consilierul poate s resimt ostilitate fa de client. Acest scenariu indic
134 MATEI GEORGESCU
dificultatea consilierului de a nelege i interpreta mesajul transmis de
client. Clientul are nevoie s-i fie coninut agresivitatea.
Consilierea de grup
Dei consilierea de grup este un concept relativ rspndit, nu s-a ajuns la
un consens teoretic asupra acestei tehnici. Grupul se constituie ncepnd
cu trei membri care se influeneaz reciproc i sunt influenai la rndul
lor de mediu. n consecin, n orice grup exist influene reciproce, ns
specificul grupului de consiliere const n faptul c efortul de a influena
trirea, gndirea i comportamentul este deliberat. Astfel, n consilierea
de grup, interaciunea dintre indivizi este folosit n scopul de a facilita
nelegerea de sine i schimbarea comportamental.
n acest cadru se recomand organizarea de grupuri care s conin ntre
cinci i zece clieni. Rolul consilierului const n a crea un mediu
securizant n care fiecare membru al grupului s poat s i expun
preocuprile privind diferitele aspecte ale vieii sale: familie, relaii
interpersonale, imagine de sine etc.
Consilierea de grup se recomand n special n cazul deficienelor
imaginii i stimei de sine. Nu este prescris n situaia n care:
- clientul se afl ntr-o situaie de criz;
- nclcarea principiului confidenialitii poate pune n pericol
clientul;
- clientul are probleme majore n sfera relaiilor interpersonale,
ajungnd pn la imposibilitatea de a comunica;
- clientul se apr masiv de tririle i comportamentele sale;
- clientul este masiv dependent, iar situaia de grup, prin
distributivitatea sa, nu i ofer mediul propice.
Consilierul are sarcina nu doar de a asculta i nelege fiecare membru al
grupului, dar i de a observa paternuri de comunicare (la nivel verbal sau
non-verbal) i roluri asumate n grup.
Obiective ale consilierii de grup din punctul de vedere al clientului63:
- s-i dezvolte o atitudine deschis i onest;
- s diminueze comportamentul manipulativ;
- s nvee s acorde ncredere i s-i acorde ncredere;
- s tind spre autenticitate;
- s devin mai puin condiionat de comandamente;
- s i consolideze capacitatea de acceptare, fr a mai fi
perfecionist;
63
G. Rickley, C. Therese, Counseling,Theory and Practice, Prentice Hall, New Jersey,
1990, p. 207.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 135
- s-i recunoasc i accepte anumite polariti;
- s se conduc nu dup expectaiile celorlali, ci n conformitate cu
ale sale;
- s nvee s se confrunte cu ceilali direct, onest, adecvat i cu grij;
- s nvee s ntrebe direct ceea ce dorete cellalt i s afirme direct
acest lucru;
- s se perceap mai adecvat i s i fie mai uor s aleag i s
acioneze;
- s poat face diferena ntre a avea un afect i a aciona conform
acestuia;
- s poat recunoate faptul c i ceilali sunt agresivi;
- s-i clarifice valorile, dac i cum s le modifice;
- s-i creasc nivelul de toleran la ambiguitate i s poat lua decizii
ntr-o lume dinamic;
- s gseasc modaliti de rezolvare a problemelor din sfera
personal;
- s-i exploreze potenialul i creativitatea;
- s-i consolideze capacitatea de a oferi ajutorul;
- s devin mai sensibil la nevoile i sentimentele celorlali.
Avantajele acestui tip de cadru se refer la:64:
- eficien - permite lucrul simultan cu mai muli clieni;
- context social - cadrul consilierii de grup ofer un context n care se
pot analiza problemele de natur interpersonal. Una din tehnicile
consilierii de grup este antrenamentul asertiv, util n cazul
persoanelor cu dificulti asertive n situaii particulare.
Comportamentul asertiv presupune expresia direct i onest a
tririlor, care are drept consecin creterea autostimei. Clientul este
sprijinit n a-i susine drepturile sale fr a le nclca pe ale
celorlali membri ai grupului;
- mprtirea unei problematici - clienii pot nelege ce anume i
aseamn i ce i difereniaz de ceilali la nivelul problemelor care
le afecteaz viaa;
- susinere interactiv - fiecare client beneficiaz de suport i ajutor
din partea membrilor grupului, dar ofer n acelai timp suport i
ajutor;
- experimentarea de noi comportamente i modaliti de comunicare.
Limitri n consilierea de grup:
64
G. Rickley, C. Therese, Counselling, Theory and Practice, Prentice Hall, New Jersey,
1990, p. 205
136 MATEI GEORGESCU
- nu este potrivit pentru orice client. Pentru a putea funciona n
condiii de grup, unii clieni necesit ajutor individual;
- rolul consilierului n situaia de grup este mai difuz n raport cu
cadrul individual. Consilierul trebuie s se distribuie pe fiecare
client, pe interaciunile sale, dar i pe dinamica emergent grupului.
Comparativ cu cadrul individual, consilierul va aprea mai puin
prezent fiecrui membru;
- dinamica de grup poate distrage sau mpiedica expresia anumitor
problematici ale clientului;
- anumii clieni pot ntmpina probleme n a dobndi ncredere n
membrii grupului, ceea ce conduce la blocarea comunicrii;
- nu se poate afla cu siguran ce gen de problematic se abordeaz
mai eficient n grup, n raport cu cadrul individual.
ntrebri de verificare
n ce const cadrul fizic al consilierii ?
Care sunt recomandrile principale privind amenajarea cadrului fizic al
consilierii ?
Cum poate fora clientul cadrul temporal al consilierii ?
n ce const cadrul alianei de intervenie ?
Care sunt perspectivele care interacioneaz n relaia de consiliere ?
Ce vizeaz comportamentele prin care clientul testeaz personalitatea
consilierului ?
Care sunt principiile deontologice ale consilierii ?
Care sunt normele de aplicare a principiului confidenialitii ?
Care este obiectivul esenial al primei ntlniri cu clientul ?
n ce condiii poate fi adresat clientul unui alt consilier ?
Care este rolul consilierului ?
Cum este imaginat consilierul atotputernic ?
n ce situaii nu este prescris consilierea de grup ?
Care sunt obiectivele consilierii de grup ?
Care sunt limitrile consilierii de grup ?
Bibliografie selectiv:
Blocher D.H., The Professional Counselor, Macmillan, New York, 1987.
Nelson-Jones R., Practical Counseling and Helping Skills, Cassel,
London, 1990.
Rickley G., Therese C., Counseling, Theory and Practice, Prentice
Hall, New Jersey, 1990.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 137
TEHNICI FUNDAMENTALE N CONSILIERE
Rezumat
Relaia de tip suportiv constituit n cadrul consilierii este o relaie
intens i dinamic susinut n special de palierul afectiv al
consilierului. Abilitatea n domeniul comunicrii non-verbale este un
factor necesar consilierului eficient. Sunt prezentate caracteristicile
unei comunicri eficiente (empatie, autenticitate, neutralitate
binevoitoare, specificitate) i practici care afecteaz comunicarea.
Sunt reprezentate tehnici fundamentale folosite n consiliere: tehnica
interogativ, tehnica ascultrii, tehnica tcerii, tehnica reflectrii,
tehnica sumarizrii, identificarea temei, exprimarea i modelarea
afectelor, interpretarea, confruntarea cu fluxul reprezentativ, rezolvarea
de probleme, tehnici gestaltiste (personalizarea discursului,
transformarea ntrebrilor n afirmaii, asumarea responsabilitii,
jucarea rolului proiectat, tehnica scaunului gol), tehnici
comportamentale (desensibilizarea sistematic, contractul
comportamental, modelarea social) i direcii ale optimizrii
personale.
Concepte reprezentative
- tehnici de consiliere: totalitatea procedeelor aplicate de consilier ntr-un
cadru specific pentru a susine i favoriza cunoaterea de sine,
autoacceptarea afectiv, maturizarea i dezvoltarea resurselor necesare n
diferite domenii ale vieii clientului;
- relaie de tip suportiv: relaie n care clientul este susinut n
explorarea senzaiilor i tririlor sale.
Comunicarea non-verbal
Problematica ridicat de nivelul comunicrii non-verbale este subiect
de analiz pentru majoritatea orientrilor teoretice sau tehnice care
fundamenteaz demersul consilierii.
Interesul se centreaz pe raportul complex dintre comunicarea verbal
i cea non-verbal n sensul de a nelege condiiile unei comunicri
globale eficiente n care mesajele nu sunt dublate i invalidate reciproc.
Consilierul transmite clientului un important mesaj non-verbal prin
specificul:
- contactului vizual continuu, punctual etc.;
- privirii fix, goal etc.;
- aparenei tegumentare palid, roie, transpirat etc.;
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 139
- posturii centripet, centrifug;
- mimicii indicator afectiv principal;
- gesticii redus sau ampl;
- comportamentului auto-stimulativ joaca cu degetele, unghiile
etc.;
- comportamentelor repetitive micri ale membrelor, atingeri
ale hainelor etc.;
- comportamentelor de comand ridicarea degetului, indicarea
cu degetul, privire direct dezaprobatoare etc.;
- vestimentaiei.
Informaia non-verbal este coninut i n elementele formale ale
comportamentului verbal:
- tonul discursului monoton, puternic, slab, ezitant;
- dinamica discursului lent, rapid;
- volumul vocal tare, ncet.
Mesajul non-verbal al consilierului este o consecin a dinamicii
personalitii sale i este determinat de palierul afectiv. De aceea,
controlul raional al mesajului non-verbal este dificil i oricum
ineficient prin caracterul defensiv. Comportamentul non-verbal are att
determinaii culturale, ct i specific individuale de care se va ine cont
n interpretare.
Susinerea clientului de ctre consilier se face i prin mesajul non-
verbal. Mesajul non-verbal emis de consilier este important i se
structureaz ntr-un comportament de prezen caracterizat prin:
- atitudine natural, relaxat. De aceea, o atitudine ncordat va
sugera clientului dificulti de relaionare;
- postur deschis. Chiar dac postura este relativ i poate fi
interpretat ntr-o manier idiografic, n ordinea
comportamentului specific al clientului exist posturi universal
ataate defensei. De aceea se recomand evitarea posturilor
centripete, nchise (de ex. picioarele sau minile ncruciate). n
situaia n care consilierul i observ nevoia de a intra n posturi
corporale nchise i va analiza comportamentul n raport cu
mesajul clientului;
- poziionare fa n fa, non-defensiv. Cadrul fizic trebuie
amenajat astfel nct ntre consilier i client s nu se interpun un
element de mobilier;
- contact vizual continuu, ntr-o manier natural.
140 MATEI GEORGESCU
Componenta non-verbal permite reperarea strii afective a clientului i
a unui domeniu de informaie complementar celui verbal.
65
dup A. Bban, coord., Consiliere educaional, Cluj-Napoca, 2001, pp. 23-24.
144 MATEI GEORGESCU
a comanda, a fi directiv: Trebuie s...;
a luda: Ai 100% dreptate.;
a pune ntrebri de genul De ce ai fcut ....;
a simpatiza, a acorda suportul la modul general: Totul va fi
bine...;
a amenina, a avertiza: Dac se mai ntmpl s....;
a evita: Hai s uitm asta...;
a condiiona Te voi aprecia numai dac vei ...;
a patrona: Aceasta este direcia bun...;
a impune reluarea unui subiect: S vorbim despre....
Revenim asupra unor comportamente defensive:
A da sfaturi. Clientul dorete s i delege responsabilitatea astfel nct
consilierul s fie presat s ia decizii n locul su. Aceast practic
produce dependen i blocheaz tendina de cretere i individuare.
A oferi soluii. Consilierul nu se poate substitui clientului i nu poate
conine toate aspectele necesare procesului decizional. Pe de alt parte,
problema prezentat de client este de multe ori secundar, n spatele ei
aflndu-se realele probleme. Rezolvarea de ctre consilier a acestei
probleme, de suprafa, va avea ca efect meninerea problemelor
consistente n afara cadrului consilierii. Relaia creat ntre client i
consilier reprezint o premis a gsirii soluiilor ntr-un tempo adecvat,
fr a face din acest lucru un scop primar i presant. Nevoia de a gsi
rapid soluii este defensiv.
A norma etic. Normarea comportamentului clientului produce acestuia
vinovie i stare de inadecvare. Consilierul nu poate impune propriul
sistem de valori morale clientului su.
A judeca i critica. Prin critic este negat lumea clientului.
A analiza i diagnostica. Presupune abordarea clientului ntr-o
perspectiv extern cadrului su de referin. Clientul trebuie neles
ntr-o manier idiografic. Raportarea statistic va bloca relaia prin
referine exterioare.
A da acordul i a evalua pozitiv. Acceptarea clientului se face printr-o
atitudine neutr. Consilierul poate rspunde prin reacii pozitive n
situaiile de cretere din consiliere. Rspunsul evaluativ pozitiv non-
neutral, explicit poate mpinge problemele n afara cadrului.
A ncuraja. Este o modalitate de a nega tririle i problemele clientului.
Pe de alt parte, a spune clientului c problema sa este comun i c va
putea s o rezolve foarte uor nseamn a iei din cadrul de referin al
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 145
relaiei. Relaia suportiv n sine conine o modalitate de ncurajare.
Orice reacie adugat de acest fel va fi resimit de client ca defens a
consilierului.
Tehnici de consiliere
Tehnica interogativ
Modalitatea de adresare a ntrebrilor este un element important prin
care consilierul faciliteaz sau blocheaz procesul de comunicare.
n utilizarea acestei tehnici fundamentale este util considerarea
urmtoarelor aspecte:
clientul are tendina de a modifica ntrebarea sau sensul
acesteia;
referinele generale sunt interpretate ntr-o accepiune mai
restrns;
n cazul ntrebrilor lungi clientul i va formula rspunsul
conform debutului acestora;
clientul poate avea tendina de a rspunde n spiritul ntrebrii
i nu n litera acesteia;
posibilitatea ca o ntrebare s nu fie neleas este proporional
cu volumul i ncrctura sa informaional;
n situaia n care clientul nu a auzit un segment al ntrebrii, l
va reconstrui conform prii auzite;
ntrebrile nchise sunt mai securizante pentru client.
n consecin este indicat:
utilizarea de ntrebri scurte, fr desfurri logice susinute;
repetarea ntrebrii n cazul n care nu a fost neleas sau
reformularea acesteia;
folosirea judicioas a ntrebrilor, n nici un caz dup fiecare
rspuns.
Folosirea excesiv a acestei tehnici nu este eficient ntruct poate
deturna relaia prin:
- modificri de dinamic: clientul nu mai iniiaz discuia, ci
ateapt de la consilier urmtoarea ntrebare;
- faptul c subiectul este mpiedicat din efortul elaborativ: deleg
rspunderea relevrii coninutului mesajului asupra consilierului;
- clivarea afectului de reprezentare: coninutul se deprteaz de
afect i devine unul eminamente cognitiv.
146 MATEI GEORGESCU
Tipuri de ntrebri
ntrebri care produc rspuns justificativ. Sunt cele care ncep cu De
ce ? Acest tip de ntrebare creeaz clientului impresia de interogatoriu
i inducerea unei atitudini defensive, specifice relaiei cu autoritatea.
Rspunsurile vor fi justificative i cantonate n sfera unei argumentaii
logice.
ntrebri nchise. Sunt cele care determin acordul sau dezacordul
clientului prin rspuns afirmativ sau negativ. ntrebrile nchise risc s
blocheze comunicarea dac sunt folosite n cadrul structurat. Sunt utile
n discuiile preliminare n care se urmrete obinerea de informaii
punctuale.
ntrebri deschise. Spre deosebire de ntrebrile nchise, determin
rspunsuri orientate n special de afecte i nu de fapte. De aceea nu se
rezum la afirmare sau negare. Acest tip de ntrebare poate:
- deschide discuia;
- susine clientul n efortul elaborativ, n explorarea de atitudini,
valori i comportamente;
- orienteaz clientul asupra tririlor sale.
nchis deschis
Vrei s vorbeti despre tine ? Despre ce vrei s vorbim astzi ?
Eti trist din cauza decepiei ? Ce simi despre aceast situaie ?
De cte ori s-a ntmplat ? Vorbete-mi despre aceast ntmplare.
Tehnica reflectrii
Este o form avansat a tehnicii parafrazrii. Parafrazarea const n
ntoarcerea mesajului clientului ntr-o manier prin care acesta
sesizeaz faptul c a fost procesat i, n consecin, neles de
consilier. Consilierul introduce mesajul prin formule de tipul mi spui
faptul c..., Altfel spus.... Reflectarea este o tehnic adresat att
coninutului, ct i afectelor.
Reflectarea coninutului. Clientului i este ntors, ntr-o manier
reformulat, mesajul pe care l-a transmis. Prin aceast metod:
- clientul observ efortul consilierului de a-l nelege;
- este confirmat nelegerea acurat a mesajului transmis de
client;
- se subliniaz anumite aspecte ale mesajului.
De ex. mesajul mi este foarte greu s mai suport personalitatea
efului este reflectat prin Ai ajuns la limita capacitii de a v
stpni reaciile fa de ef.
150 MATEI GEORGESCU
Metoda trebuie folosit cu precauie, ntruct poate conduce la un
coninut circular, de suprafa al discursului.
Reflectarea afectelor. Coninutul discursului este reflectat prin
centrarea pe afectele clientului. Se are n vedere nu att ceea ce clientul
relateaz, ci modul n care o face.
De ex. Prinii se certau foarte des. Atunci cnd erau mpreun, m
ateptam s aib o discuie care s degenereze n ceart. Forma
reflectat Erai speriat i doreai ca prinii s nu se mai certe.
Tehnica sumarizrii
Intervenia de tip sumativ se poate adresa att coninutului, ct i
afectului.
Sumarizarea coninutului. Este tehnica prin care consilierul
condenseaz esena discursului clientului. Sumarizarea presupune
urmrirea discursului clientului la nivel global i identificarea
elementelor reprezentative. Permite clientului continuarea explorrii i
i ofer o msur a nelegerii. Se folosete:
dac se dorete structurarea discuiei, n situaia n care discursul
clientului a fost dispus arborescent, pe numeroase dimensiuni;
cnd se intenioneaz precizarea unui aspect de importan pentru
desfurarea discuiei;
n finalul edinei.
Sumarizarea afectelor. Consilierul condenseaz reacia afectiv
general a clientului.
Identificarea temei
n cadrul unei edine se pot discuta mai multe teme, dispuse
arborescent pe o tem principal. Identificarea temei este un demers de
sintez prin care consilierul ordoneaz materialul heterogen distribuit
n diferitele teme pentru a nelege mesajul esenial transmis de client.
De ex. clientul vorbete despre dificultile pe care le are la serviciu, n
special cu unul dintre efii si. Apoi se refer la impozitele nedrept de
mari pe care trebuie s le dea n fiecare an. Trece apoi la problemele pe
care le are cu prinii si vrstnici i n special cu tatl su. Tema
principal, mesajul esenial const n raportul clientului cu autoritatea.
Teme frecvente:
- maniera de auto-percepie;
- dependena;
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 151
- nevoia de aprobare;
- nevoia de a fi aprobat i iubit de toat lumea;
- dificulti relaionare;
- nevoia de control;
- raportul cu autoritatea;
- nevoia de a manipula;
- nevoia de securitate;
- dificultatea de a tri aici i acum.
Exprimarea afectelor
Expresia afectiv este una dintre experienele dificil de realizat de unii
clieni. Clientul va evita expresia afectiv, chiar dac este negativ sau
pozitiv, att fa de situaiile discutate, ct n special fa de
personalitatea consilierului. Clientul va discuta mai mult despre fapte,
ntmplri, dar nu despre tririle suscitate. Consilierul va identifica
reaciile afective ale clientului n realitatea cadrului, le va puncta i va
susine expresia acestora.
Modelarea afectelor
Const n relatarea tririlor fa de situaii sau persoane. Este o tehnic
cu efect suportiv care trebuie folosit cu precauie. Consilierul i poate
revela tririle actuale fa de client n scopul de a-i oferi acestuia un
model de expresie. Consilierul poate s evoce situaii similare cu cele
n care este implicat clientul. Astfel, este stimulat expresia afectiv
prin modelul expresiv al consilierului: Ex. Dac eu a fi trit o
asemenea situaie, a fi... sau Cnd mi s-a ntmplat situaia... am
simit c.... Unul din efectele colaterale negative ale tehnicii poate fi
minimalizarea problemei. Clientul poate nelege intervenia
modelatoare a consilierului sub forma nu este nici o problem, oricui i
se poate ntmpla. n consecin clientul poate simi c reacia sa nu
este adecvat. Alt efect negativ poate fi centrarea discuiei asupra
consilierului. De aceea, intervenia consilierului trebuie s fie de scurt
durat. Revelarea de sine a consilierului poate conduce la ntrirea
relaiei de consiliere, clientul i poate mai bine aproxima personalitatea,
ceea ce i va diminua angoasa. Trebuie avut n vedere faptul c n orice
intervenie este nevoie de un anumit nivel de angoas. Se vor evita
formule, precum: tiu ce simi. Se pot utiliza sintagme, precum Pari
a fi iritat.
152 MATEI GEORGESCU
Interpretarea
Permite relevarea de semnificaii comportamentale, afective,
atitudinale etc. de care clientul nu este contient. Tehnica depinde de
fundamentele n care se circumscrie consilierul. Este esenial ca
interpretarea s se fac n momentul oportun, atunci cnd relaia a ajuns
n punctul n care clientul poate integra acest gen de mesaj. Dac
interpretarea survine prea devreme, va constitui un motiv de defens
pentru client. Abuzul tehnic, suprainterpretarea reprezint o modalitate
de aprare a consilierului i blocheaz mesajul clientului.
Metode interpretative:
1. clarificarea: consilierul are ca scop clarificarea semnificaiilor unui
comportament, afect etc. al clientului comentat de acesta. De ex.
Nu este clar cine de cine depinde, Eti mai curnd furios dect
nelinitit;
2. confruntarea: reprezint o metod cu impact consistent asupra
clientului care const n punerea clientului n raport direct cu
problematica analizat. De aceea, trebuie utilizat cu precauie, cu
simul momentului i al receptivitii clientului. Metoda se aplic
atunci cnd relaia este bine structurat i n nici un caz ca trebuin
agresiv a consilierului. Se pun fa n fa discrepane dintre:
- confruntarea de tip afect-raiune ntre gndire i trire (se simte
deprimat i singur, dar gndete c totul este bine);
- confruntarea de tip declaraie-comportament ceea ce clientul
afirm i cum se comport (se consider stpn pe sine, dar este
dependent);
- confruntarea de tip sine-tu ntre imaginea de sine i percepia
celorlali (se consider mult prea slab, iar ceilali consider c arat
bine);
- confruntarea de tip cred-este ntre ceea ce clientul crede c este
i ceea ce este n realitate (a reuit s i construiasc o carier, dar
se consider ratat);
Prin confruntare se propune clientului un alt cmp de referin care
permite o mai bun aproximare a realitii i integrarea n prezent:
relaia dintre client i consilier este semnificativ pentru modalitatea de
relaionare a clientului. Consilierul permite clientului, folosind spaiul
relaiei, s exploreze strategiile sale de relaionare (dependen,
manipulare etc.).
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 153
Rezolvarea de probleme
Problema const dintr-un complex de situaii, dificil de neles i
rezolvat, cu care clientul este obligat s negocieze n perspectiva
dezvoltrii personale. Pot exista probleme, spre exemplu, la nivelul
abilitii de relaionare sau al capacitii de comunicare n situaii de
conflict. n mod esenial problema se definete prin distana care separ
starea de fapt (real) de o stare dezirabil. ncercarea de reducere a
discrepanei i de transformare a strii reale conform dorinei clientului
este mpiedicat de obstacole (externe, obiective sau interne).
Depirea obstacolelor se face prin alegerea i susinerea unor direcii
comportamentale, prin decizie.
Nucleul problemei este determinat de blocarea accesului clientului spre
satisfacerea nevoilor sale vitale. Forele care blocheaz accesul sunt
154 MATEI GEORGESCU
alte categorii de trebuine (frecvent incontiente). Dificultatea
rezolutiv este consecina conflictului dintre trebuine.
Modalitatea n care clientul se confrunt cu problema constituie un
indicator al dinamicii sale psihice i al nivelului atins n dezvoltarea
personal, sub multiple aspecte: nivel de asertivitate, capacitate de
planificare i gestiune a vieii, imagine i stim de sine. Capacitatea
rezolutiv permite traversarea adaptat a situaiilor de criz i n special
evitarea direciilor comportamentale cu risc important. Evitarea,
negarea, fuga de probleme conduce la blocarea cilor de optimizare
personal, prin reprimarea unor direcii comportamentale importante
pentru orizontul de via al clientului.
Sarcina iniial a consilierului const n susinerea clientului n
identificarea problemelor. Identificarea problemelor se face prin
indicatori de ordin comportamental, cognitiv i afectiv:
comportamentul indicativ pentru o problem este cel resimit
straniu, nefamiliar, cel care determin strategii de evitare;
cogniiile indicative pentru o problem sunt cele nerealiste
(vreau s fiu...) i negativiste (nu pot s fiu...);
afectele indicative pentru o problem sunt cele de mare
intensitate, cu apariie frecvent i persisten, care nu sunt
adecvate situaiilor.
Caracteristic pentru o problem, dup cum este nfiat de client, este
caracterul slab definit i, n consecin, dificultatea de nelegere i
interpretare a situaiei. Slaba definire a problemei i determin aparena
insolvabil. Primul pas const n re-prezentarea problemei astfel nct
s poat avea o soluie.
Sub aspect cognitiv procesul rezolutiv se fundamenteaz pe capacitatea
de a:
1. genera alternative, de a putea renuna la fixitatea ficional n
cutarea soluiilor. Metode:
Preluarea unei soluii de la o problem similar care a fost rezolvat.
Analogia ntre situaii nu trebuie ns forat. Punerea n raport a celor
dou situaii problematice se va face n scopul evalurii eficienei
transferului vechii soluii n noua situaie i pentru a evita repetarea ne-
adaptat a unui comportament considerat n mod greit ca transpozabil.
Brainstorming. Clientul este susinut n lansarea de idei fr a ncerca
s le evalueze. Este un exerciiu care vizeaz minimizarea
stereotipurilor i rigiditii.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 155
Modificarea cadrului de referin. Este modificat perspectiva din care
este evaluat problema:
2. de a anticipa consecinele soluiilor alternative pe termen mediu i
lung;
3. de a stabili criterii privind eficacitatea aciunilor programate n
ordinea monitorizrii comportamentului. Se va evalua raportul dintre
efectele reale i cele anticipate. Dac distana dintre acestea este mare,
se reia procesul rezolutiv.
Structura oricrei probleme este trinominal: stare actual (iniial),
stare obiectiv (final), factori restrictivi. Orice proces rezolutiv trebuie
s nceap prin precizarea celor trei elemente structurale. Oricare
element lsat ntr-o manier slab precizat, neclar poate conduce la
dificulti majore n gsirea i implementarea soluiilor. De aceea,
clientul va fi susinut n transformarea:
- problemei slab definite ntr-una bine definit;
- problemei generale n mai multe probleme specifice.
Astfel, un prim pas n procesul rezolutiv const n:
1. Definirea problemelor. Clientului i se va explica importana definirii
problemei i faptul c este un obiectiv comun. Se va lucra asupra
tendinei clientului de a utiliza termeni vagi, imprecii, de a
generaliza situaia, de a exagera i de a nega capacitile sale
rezolutive. n vederea definirii problemei se va operaionaliza
complexul situaional. Se va avea n vedere palierul comportamental,
cognitiv i afectiv. Faze ale operaionalizrii:
identificarea problematicii globale;
identificarea problematicii specifice, asupra creia se centreaz
intervenia: Dintre nemulumirile legate de ... care crezi c este
cea mai mare i mai urgent de discutat ?. Se va preciza faptul c
intervenia asupra unui segment comportamental va produce i
modificarea celorlalte. Problematica specific este analizat n
raport cu criteriul importanei. Stabilirea problemelor majore
care necesit rezolvarea n mod prioritar se face n funcie de
capacitatea clientului de a controla factorii implicai, facilitatea de
soluionare, avantaje provenite din soluie. Se va ine cont n
ierarhizare de:
problema care produce cele mai mari neplceri
subiectului i anturajului;
156 MATEI GEORGESCU
problema a crei soluionare nu poate fi amnat prin
consecinele sale;
problema care poate fi cel mai facil rezolvat;
identificarea valorilor i scopurilor. Sunt examinate valorile i
scopurile clientului astfel nct soluiile s fie susinute de acestea;
stabilirea de scopuri realizabile. Problemele reprezint fore
restrictive, n timp ce scopurile sunt fore constructive. Rezolvarea
de probleme se refer la capacitatea de a propune scopuri-soluii i
de a le atinge;
identificarea i examinarea alternativelor prin alctuirea unei liste
cu soluii. Fiecare soluie este discutat sub aspectul implicaiilor
sale, al probabilitii de reuit (prin intermediul experienelor
cunoscute i al tendinelor actuale). Este discutat impactul soluiilor
asupra valorilor personale;
identificarea mijloacelor care susin atingerea scopurilor.
Mijloacele trebuie s fie sintonice cu valorile clientului.
Atitudinea fa de problem este o consecin a atitudinii generale a
clientului n faa vieii. Consilierea n procesul rezolutiv are inciden
asupra sistemului atitudinal al clientului. Transformarea problemei sub
aspectul nivelului de definire, de generalitate i importan va fi
premisa prin care clientul s-i reprezinte problema ca una dintre
situaiile obinuite de via. Pentru ca problema s fie perceput ca una
dintre situaiile de via clientul va fi susinut n a66:
- considera c problemele sunt componente obinuite ale vieii i
nu sunt indicatorul unor deficiene comportamentale;
- considera c fiecare problem are o soluie. Percepia dramatic
a problemelor ca situaii fr ieire este consecina reaciei fa de
realitate (problem) i nu a realitii problemei. Clientul tinde s
persevereze n starea actual, refuznd comportamentele rezolutive
din cauza diferitelor condiionri ale mediului n istoria evoluiei
sale;
- i asum responsabilitatea propriului destin. Consilierul nu
preia i nu rezolv problema clientului, ci l susine pe acesta n
confruntarea cu situaia;
- i asum limitele propriei persoane i ale capacitilor sale de
aciune. Fuga de problem i soluie se poate ntemeia i pe
66
J. Bedell, S. Lennox, Handbook for Communication and Problem Solving Skills
Training, John Wiley, New York, 1997.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 157
deficiene ale imaginii de sine. Un client cu eul expandat, care i
asum cu mare dificultate limitele i consider c poate susine
orice gen de activitate, va avea dificulti n a stabili scopuri
realiste i va prefera s evite decizia;
- considera c soluia problemei nu ncalc interesele i
drepturile altor persoane.
Consilierul va cere clientului precizarea afectelor, a situaiilor n raport
cu actualitatea i cu posibilitile clientului de a gestiona situaia.
2. Identificarea factorilor de formare i meninere a problemei. De
regul, factorii determinani ai problemelor sunt multipli. n
identificarea cauzelor se va avea ca spaiu de referin mediul
clientului. Nu se vor folosi etichete i termeni cu conotaii peiorative.
Se vor folosi ntrebri deschise i ascultarea activ. Factorii care
activeaz i menin problema se opun formrii unor atitudini sau
abiliti eficiente. Se va proceda la:
- descrierea comportamentelor actuale asociate problematicii specifice.
Clientul este susinut n precizarea comportamentelor care necesit
intervenia i a modalitii n care sunt trite i reprezentate;
- descrierea antecedentelor comportamentelor actuale, a evenimentelor
care preced tririle negative;
- descrierea consecinelor comportamentelor actuale.
3. Modalitatea de intervenie. Planul de intervenie va conine:
a) obiective de lung durat cum ar fi imaginea de sine, capacitatea de
a gestiona angoasa;
b) obiective specifice, n funcie de componentele comportamentale,
cognitive sau emoionale ale problemei.
Asumarea responsabilitii
Clientul este cel care i determin comportamentul i nu mediul.
Pentru a-i putea determina comportamentul, un pas esenial este
asumarea responsabilitii. Clientul ncearc s evite rspunderea
propriului comportament prin delegarea extern a cauzelor. Aceasta se
face prin evitarea conjunciei. De aceea: vreau s nu mai fumez, dar
fumez tot att de mult va fi reformulat vreau s nu mai fumez i
fumez tot att de mult. Prin nlocuirea lui dar cu i este
verbalizat responsabilitatea i surprins nevoia clientului de a nu
rspunde pentru sine.
ntrebri de verificare
Care sunt caracteristicile relaiei de tip suportiv ?
Care sunt canalele prin care se comunic non-verbal ?
n ce const comportamentul de prezen al consilierului ?
Care sunt caracteristicile unei comunicri eficiente ?
n ce const atitudinea empatic a consilierului ?
Care sunt indicatori ai deficienei n atitudinea empatic ?
La ce se refer caracteristica autenticitii consilierului ?
Care sunt obstacolele abordrii unei atitudini neutru-binevoitoare ?
Care sunt practicile cu efect negativ n comunicare ?
Care sunt principalele tipuri de ntrebri folosite n tehnica
interogativ ?
Care sunt factorii care susin ascultarea activ ?
Care sunt funciile pozitive i negative ale susinerii tcerii clientului ?
162 MATEI GEORGESCU
n ce const tehnica reflectrii i a sumarizrii ?
Care sunt temele frecvent abordate de clieni ?
n ce const exprimarea i modelarea afectelor ?
Care sunt principalele metode interpretative ?
n ce const tehnica confruntrii cu fluxul reprezentativ ?
Care sunt metodele de generare a soluiilor alternative n cadrul
rezolvrii de probleme ?
Pe ce capaciti cognitive se bazeaz procesul rezolutiv ?
Care sunt etapele procesului rezolutiv ?
Care sunt principalele tehnici gestaltiste folosite n consiliere ?
Care sunt principalele tehnici comportamentale folosite n consiliere ?
Care sunt direciile principale ale optimizrii personale ?
Bibliografie selectiv:
Bban A., coord., Consiliere educaional, Cluj-Napoca, 2001.
Bedell J., Lennox S., Handbook for Communication and Problem
Solving Skills Training, John Wiley, New York, 1997.
Oancea C., Tehnici de sftuire/consiliere, Bucureti, 2002.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 163
ELEMENTE DE CONSILIERE N SITUAII SPECIFICE
Rezumat
Sunt prezentate elemente de teorie i tehnic utile n situaii specifice
de consiliere. n situaia angoasei sunt expuse principalele etape ale
interveniei. Consilierea pe probleme de sexualitate are ca obiect att
prevenia, ct i remedierea anumitor probleme. Condiia iniial a
eficienei n consilierea pe probleme de sexualitate este un bun raport al
consilierului cu propria sexualitate. n consilierea persoanelor cu nevoi
speciale se vor avea n vedere att condiiile de care clienii au nevoie,
ct i percepia nerealist a acestora care are un impact negativ
supraadugat pe imaginea de sine i determin comportamente supra-
deficitare. n consilierea pentru emigrani obiectivul principal const n
nelegerea diferenelor culturale dintre mediul de provenien i cel
actual al clientului i interferena dintre cele dou culturi. Obiectivul
principal al interveniei de criz const n evitarea consecinelor majore
i stabilirea unui moment de echilibru n dinamica personalitii
clientului. Sunt prezentate etapele interveniei de criz. Consilierea
pentru situaia de pierdere se refer la toate situaiile n care clientul
este separat de un obiect investit. De aceea, situaia de pierdere se
refer att la evenimentele trite negativ, ct i la cele trite pozitiv.
Sunt discutate cele dou categorii importante de pierdere, doliul i
divorul, i elemente de intervenie. n consilierea clienilor aflai n
situaie de boal somatic se va avea n vedere modalitatea n care este
imaginat boala i mecanismele de aprare activate, regresia i
denegarea. Sunt prezentate elemente ale consilierii situaiei de conflict,
funciile acesteia, roluri n negociere, strategii de rezolvare a
conflictului i erori de argumentare.
Concepte reprezentative
- criz: situaie n care individul i-a epuizat resursele adaptative i
poate angaja comportamente cu efecte negative, ireversibile att asupra
sa, ct i a mediului su de via;
- pierdere: orice situaie, trit negativ sau pozitiv, de ctre subiect,
determinat de separarea de un obiect investit;
- reacie la boal somatic: ansamblul modificrilor dinamice prin care
individul triete i i reprezint afeciunea;
164 MATEI GEORGESCU
- conflict: component a procesului de comunicare care indic
necesitatea operrii de schimbri n dinamica relaiei.
Angoas
Psihiatric se face diferena dintre angoas i anxietate: angoasa este
anxietate cu acompaniament somatic (constricie laringian, toracic,
algii precordiale). Angoasa are un coninut psihofiziologic, n timp ce
anxietatea unul psihic.
n DSM III R n cadrul strilor anxioase se disting:
tulburri anxioase generalizate. Prezena unor triri anxioase de cel
puin o lun n care anxietatea acut variaz cu cea difuz;
tulburri de tip panic. Anxietatea difuz este ntrerupt de atacuri
de panic nsoite de palpitaii, transpiraie abundent, ameeal,
lein, paloare, polurie.
n travaliul asupra angoasei cu care se confrunt clientul se vor avea n
vedere urmtoarele etape67:
1. Identificarea surselor de angoas. Sursele de angoas sunt diverse,
explicite i implicite. Se va face un inventar al situaiilor i perioadelor
care provoac angoas n vederea realizrii unui plan de aciune.
Printre posibilele situaii generatoare de angoas se regsesc:
- existena unei relaii conflictuale;
- diferite probleme de cuplu sau maritale;
- divor sau separare;
- decesul unei persoane apropiate;
- naterea unui copil;
- probleme financiare;
- situaia de boal a subiectului sau a unei persoane apropiate;
- schimbarea domiciliului;
- adicia unei persoane apropiate;
- omajul sau perspectiva omajului;
- pensionarea.
2. Contientizarea semnelor angoasei. Se va face prin identificarea i
exprimarea afectelor, a cogniiilor, a reaciilor comportamentale i
fiziologice n contextul anticiprii mentale a evenimentului. Se va trece
apoi la identificarea tendinelor neadaptative n raport cu evenimentul
i cu sine pentru a se reevalua, n final, evenimentul sub aspectul
valenelor pozitive.
67
A. Bban, coord., Consiliere educaional, Cluj-Napoca, 2001, p. 173.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 165
3. Dezvoltarea unor abiliti i comportamente de gestiune a angoasei.
Se are n vedere:
- dezvoltarea asertivitii;
- dezvoltarea comunicrii pozitive cu ceilali;
- dezvoltarea capacitii de a refuza;
- identificarea i rezolvarea conflictelor n momentul apariiei;
- nvarea unor metode de relaxare;
- nvarea metodelor de rezolvare a problemelor i de luare a
deciziilor.
4. Stabilirea i meninerea unui suport social adecvat. Se realizeaz
prin susinerea clientului n:
- solicitarea i acceptarea ajutorului;
- dezvoltarea i ntreinerea relaiilor de prietenie.
5. Dezvoltarea unui stil de via adecvat. Se refer la personalitatea
global a clientului care este susinut n:
- meninerea unei greuti normale;
- dobndirea unei alimentaii sntoase;
- practicarea de exerciii fizice;
- practicarea de exerciii de relaxare;
- renunarea la comportamente adictive.
6. Dezvoltarea stimei de sine. Se face prin:
- stabilirea prioritilor i limitelor personale;
- participarea la activiti care dezvolt stima de sine;
- stabilirea de obiective realiste.
Problematica sexual
Problematica existent n cmpul sexualitii este de maxim
importan n explicarea i gestiunea diferitelor disfuncii de relaie.
Atitudinea n raport cu viaa sexual este determinat de sistemul
axiologic i de personalitate n ansamblul su. Clientul este tentat s
discute n consiliere probleme legate de planificarea familial, avort
sau disfuncii sexuale. Rolul consilierului cuprinde att prevenia, ct i
remedierea diferitelor problemele aprute n acest cmp (fr a intra n
cmpul sexologului). Dac remedierea se face prin demersul consilierii,
prevenia se poate face prin implementarea de programe de educaie
sexual.
166 MATEI GEORGESCU
Prin consiliere, individul este ajutat s i operaionalizeze educaia
sexual primit din mediul su n comportamente sexuale adaptate i
responsabile.
Pentru a fi eficient n susinerea problematicii clientului, consilierul
trebuie s:
- fie ntr-un raport confortabil cu propria sexualitate. Problematica
sexual poate fi transferat n relaia de consiliere. Acest fapt poate
constrnge consilierul la o reacie defensiv, prin care s caute
stoparea erotizrii relaiei. n situaia n care consilierul nu are o
via sexual satisfctoare, nu va putea nelege i gndi nevoile i
dificultile clientului ntruct vor interfera cu dificultile sale;
- poat susine discutarea problematicii sexuale cu deschidere i
adecvare. Rezistena clienilor la discutarea caracteristicilor vieii
sexuale este important, de aceea consilierul trebuie s fie receptiv
i s sesizeze problematica situat chiar la nivel implicit. Este
recomandat introducerea direct n problematic, fr a da
clientului senzaia c este o zon tabu. Consilierul va evita
expresiile argotice sau perifrastice i va folosi termenii specifici
cerui de sfera sexualitii;
- probeze iniial nivelul educaiei sexuale a clientului n situaia n
care acesta este adolescent;
- cunoasc elemente de anatomie, fiziologie i contracepie;
- nu se substituie sexologului n situaia n care clientul prezint
disfuncii sexuale;
- poat susine discutarea problematicii sexuale a unui client
homosexual. Unul dintre punctele importante se refer la
discriminarea clienilor gay i la deficienele de comunicare n
domeniul sexualitii. Consilierul se va centra asupra comunicrii
interpersonale, ct i asupra familiei, prietenilor, serviciului sau a
problematicii legale.
Emigrani
Stilul cultural se poate repera cu uurin chiar n cazul n care
consilierul opereaz ntr-o relaie intracultural. Spre exemplu
consilierul poate adopta un model cultural n care este valorizat
obediena. Va solicita n acest caz explicit sau implicit clientului o
poziie obedient, care va avea ca efect o relaie de dependen.
Consilierul poate, de asemenea, s opereze cu un model n care relaia
168 MATEI GEORGESCU
se structureaz pe principiul independenei, al non-conformismului, al
creativitii.
n spaiul inter-cultural se constat faptul c minoritile culturale,
rezultate din imigraie, se adreseaz mai puin consilierului, iar
procesul este frecvent ntrerupt prematur. De aceea, este necesar
pregtirea consilierului n sensul nelegerii resorturilor care
gestioneaz raportul dintre cultur i normalitate.
Consilierea emigranilor este un demers intercultural realizat n relaia
n care clientul nu mprtete cu consilierul acelai fond cultural,
norme, valori i modaliti de comunicare.
Problema care se pune apsat n consilierea intercultural se refer la
raportul n care se afl consilierul cu valorile sale i modul de
reprezentare al comportamentului uman. Condiia minimal, pentru a
putea trece n dimensiunea intercultural, este asumarea coerent a
propriilor valori i capacitatea de acceptare a unor valori deprtate de
cele personale.
Consilierul eficient n cadrul intercultural trebuie:
- s fie contient de diferitele modaliti n care diferenele culturale
afecteaz relaia i procesul consilierii;
- s cunoasc modificrile de dinamic ale personalitii care trece n
alt spaiu cultural dect cel de origine.
Tehnicile de consiliere sunt construite conform unui cod cultural care
se adreseaz relaiei dintre doi indivizi care aparin aceluiai mediu
cultural. Tobie Nathan, creatorul primului centru de consiliere
etnopsihologic (pentru emigrani) din Frana, indic prezena unui
dublu cultural al individului care organizeaz att modelele expresive
n domeniul normalitii ct, mai ales, simptomul n cazul apelului la
modelele de inconduit68.
Semnul i impactul pe care dublul cultural l are n comunicare sunt
indicate de faptul c un client provenit dintr-o alt cultur blocheaz,
printr-un proces subtil, fluxul mental al consilierului, ntruct este mult
prea ndeprtat n anumite privine i prea apropiat prin cruditatea
reprezentrilor lor69.
n folosirea modelelor de intervenie, trebuie avut n vedere faptul c
acestea sunt rezultatul unei prescripii culturale specifice i unui tip de
cod cultural.
68
T. Nathan, Sperma diavolului, Ed. Jurnalul Literar, Bucureti, 1999.
69
T. Nathan, La folie des autres, Dunod, Paris, 1996, p. 4.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 169
Clientul care solicit consilierea este cel care a prsit fizic un spaiu
cultural pentru a deveni membru al altuia. Problematica sa, reunit sub
titulatura de criza emigrantului, este determinat de impactul dintre
cele dou coduri culturale, cel de origine i cel actual. Nu este necesar
ca individul s fi trit i s fi prsit fizic cultura de origine. Codul
cultural originar se transmite cu pregnan de la generaia ascendent.
Obiectivul principal al consilierii emigranilor este determinarea
specificului interferenei dintre cele dou culturi. Interferena poate
provoca situaii conflictuale chiar dac distana cultural dintre
cultura de origine i cea actual este minimal. Pentru atingerea acestui
obiectiv, consilierul trebuie s dein informaii despre codul cultural
existent n cultura de origine. Intervenia se poate realiza prin folosirea
alternativ a celor dou coduri culturale, pentru a developa natura
conflictului.
Situaia de criz
Confruntarea cu situaia de criz este frecvent n activitatea
consilierului, cu att mai mult cu ct clientul apeleaz frecvent la
ajutorul calificat numai atunci cnd nu mai poate gestiona situaia.
Criza este perceput de client ca generatoare de consecine cu efect
catastrofal asupra vieii sale individuale i familiale. Efectele crizei
sunt corespondente modalitii perceptive distorsionate n care situaii
cotidiene capt dimensiuni majore. Printre efectele crizei se afl:
- angoas masiv sau paroxistic;
- tulburri de somatizare;
- sentimentul de inadecvare i neajutorare;
- nchidere n sine sau agitaie;
- eficien sczut n activitatea cotidian.
Intervenia de criz este concentrat i presupune lucrul intensiv i de
scurt durat cu clientul, prin centrarea pe situaia concret. Din acest
punct de vedere presupune un tip de intervenie care poate frustra
practicianul i i poate crea senzaia de inadecvare. Consilierul nu poate
fi sigur, prin nevoia de mpachetare a demersului, dac a neles la un
nivel adecvat problematica. Presiunea resimit de consilier este legat
de posibilitatea ca pn la urmtoarea edin clientul s
decompenseze, s adopte un comportament extrem, familia sa s se
destructureze. n acest sens obiectivul principal al interveniei const n
evitarea catastrofei. Individul i familia trebuie meninui n afara
170 MATEI GEORGESCU
acestui gen de pericol pn cnd se recompune un alt moment de
echilibru.
n gestionarea situaiei de criz consilierul trebuie s aib n vedere
urmtoarele elemente:
- realitatea perspectiva clientului va fi centrat pe elemente de
realitate i actualitate, ceea ce-i va permite s (re)gseasc aspecte
pozitive ale unor posibile modaliti rezolutive;
- schimbarea reacia la criz va fi folosit ca motor, motivaie
adecvat, a schimbrii;
- nevoia de a acorda ajutor presiunea acestei nevoi va frustra
consilierul, mpiedicndu-l s fie eficient;
- angoasa intervenia n criz poate produce angoas supraadugat
problematicii iniiale;
- reacii secundare anticiparea reaciilor care pot surveni dup
ieirea clientului din criz.
Etape ale interveniei de criz:
a) Obiectivul iniial const n a nelege prin ce anume trece clientul,
ce simte i gndete: fric, pericol, lipsa speranei i a sensului etc.
Clientul aflat n situaia de criz va testa consilierul i i va
exprima dubiile n privina capacitii acestuia de a-l ajuta.
Consilierul va susine clientul n nevoia de ncercare a capacitii
sale de gestiune a crizei. Relevarea problemei care genereaz criza
va necesita trecerea dincolo de aspectele de suprafa pe care
frecvent clientul le va prezenta drept eseniale. Dup identificarea
problemei de esen, consilierul va prezenta clientului modalitatea
n care s-a constituit criza, pornind de la cauza generatoare i
problemele secundare determinate.
b) Stabilirea de comun acord a celei mai bune soluii. Trecerea la cea
de a doua etap trebuie s fie lin, ca rezultat al explorrii adecvate
a problemei generatoare. De aceea, problema va fi suficient
explorat, sumarizat i revzut ca modalitate n care clientul o
reprezint. Consilierul se va asigura n privina unei percepii
acurate asupra crizei i a capacitii clientului de a aborda posibile
modaliti de schimbare.
c) Discutarea alternativelor de implementare a soluiei convenite. Se
vor explora resursele i suportul imediat de care dispune clientul,
capacitatea de toleran a clientului, mediul personal sau
instituional care poate susine clientul (prieteni, colegi, grup etc.).
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 171
Dup ce alternativele au fost explorate n raport cu suportul aferent,
clientul va decide calea cea mai bun de aciune. Clientul se va
angaja n respectarea cii de aciune care trebuie s reprezinte un
comportament clar.
Situaia de pierdere
n aceast sfer tematic nu trebuie incluse numai reacia la deces sau
la separare. Fenomenologia pierderii i reacia la pierdere este
determinat de investiia pe care subiectul (clientul) a fcut-o n obiect
i nu de valoarea pe care societatea o confer obiectului. De aceea,
pierderea unor obiecte care din perspectiva exterioar subiectului sunt
lipsite de importan (un lucru personal, un animal etc.) poate fi
experimentat dureros i s necesite un travaliu de separare, de doliu.
Pierderea nu trebuie considerat ca determinat numai de situaiile
negative de via. Se poate experimenta pierdere i n situaiile de via
pozitive, cum ar fi: a absolvi, a fi promovat, a schimba locuina, a avea
un copil. Evenimentele care implic i susin dezvoltarea personal
susin i o dimensiune necesar de pierdere.
Tabelul urmtor este util n identificarea i definirea situaiei de
pierdere70.
Pierdere drept
Nivel de Pierdere Pierdere
consecin a
recunoatere aparent inaparent
schimbrii
Decesul
Divor
persoanei iubite Cstorie
Inversare de
Pierdere la Separare Naterea unui
roluri
nivelul permanent copil
Implicare
relaiei forat de Terminarea
intens
mprejurri unei terapii.
Separare
Incest
Mutare
Realitate Dispariie A cumpra i a A putea
extern Distrugere vinde obiecte cumpra orice
Serviciu nou
70
G. Rickley, C. Therese, Counseling, Theory and Practice, Prentice Hall, New Jersey,
1990, p. 192.
172 MATEI GEORGESCU
Pierdere drept
Nivel de Pierdere Pierdere
consecin a
recunoatere aparent inaparent
schimbrii
Dezastre Schimbare a A tri n medii
naturale factorilor de ideale
Mediu
(cutremur, mediu (zgomot, A tri ntr-un
inundaie) spaiu etc.) mediu omogen
Eec Schimbare a
Promovare
Concediere rolului
Absolvire
Sine Viol Prsirea
Succes
Arestare locuinei
Creativitate
Boal cronic Pensionare
Pubertate
Boal
Procese Menopauz, Maturizare
Rnire,
naturale andropauz Revelaie
handicap.
mbtrnire
71
M. Georgescu, Ipostaze ale morii ntr-un timp al dorinei, Ed. Paideia, Bucureti,
2003, p. 24
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 173
suprimrii doliului din societatea actual. Gorer a ntreprins acest
studiu ca urmare a propriilor experiene de doliu. Studiul sociologic
publicat n 1965 sub titlul Death, Grief and Mourning in Contemporary
Britain, a confirmat tendina recesiv a practicii doliului, tendin pe
care autorul a trit-o personal prin trei evenimente funeste: n 1910,
decesul tatlui, n 1948, decesul unui prieten i, n 1961, decesul
fratelui su.
Consilierul va avea n vedere faptul c, prin minimizarea ritului de
doliu, fenomen prezent i n societatea noastr, trirea doliului i
separarea de persoana decedat devine treptat mai dificil.
Riturile i conduitele funerare sunt construite prin constante universale
exprimate prin72:
- funcia comunional orice rit funerar este un rit al vieii care se
desfoar ntr-un cadru social. Acest tip de socializare prin
obligaie, ntruct subiectul doliului nu poate n faza iniial s
investeasc i susin relaii, este o modalitate de gestiune a
angoasei provocate prin separare i de canalizare a travaliului de
doliu73;
- funcia de teatralizare prin ritul funerar se retrage treptat
investiia n persoana decedat pentru a se reporta asupra ritualului.
Ritul ofer un spaiu scenic care permite exteriorizarea durerii74 i
revitalizarea colectiv compensatorie;
- funcia temporal ritul cuprinde o succesiune de etape repartizate
n episoade punctate de aciuni i de cuvnt. Succesiunea ritului
permite renscrierea subiectului n timp i scoaterea treptat din
non-timpul doliului;
- funcia de identificare prin respectarea ritului subiectul se
recomand ca membru al filiaiei sale. Fiecare ascendent al
subiectului a fost actorul unui rit funerar, acum este rndul
subiectului care se (re)nscrie astfel n linia sa de rudenie.
Sarcina consilierului const n a susine travaliul de doliu
dezinvestirea treptat a persoanei disprute i reinvestirea obiectelor
72
M. Georgescu, Le rite funeraire, le lien social et le masculin, Annuaire de la Socit
dAnthropologie Culturelle de Roumanie, Ed. Paideia, Bucureti, 2001, p.3.
73
L. V. Thomas, Prface, Le sens cach des rites mortuaires, n Bayard J. -P., Ed.
Dangeles, 1993, p. 22.
74
G. Rubin, Fonctions structurantes et contenantes des rituels de deuil, Revue
Franaise de psychanalyse, tome LX, P.U.F., Paris, janvier-mars 1996, p. 213.
174 MATEI GEORGESCU
actualitii. Procesul este de durat i necesit tehnici de comunicare,
precum empatie, reflectare, susinerea expresiei afective.
Situaia de pierdere prin divor devine treptat mai frecvent n
societatea actual. Divorul produce asupra individului un rspuns
afectiv complex care poate fi neles prin modelul propus de Kubler
Ross. Faze ale tririi situaiei de divor n cadrul consilierii:
- negare: este reacia iniial a unuia dintre parteneri care refuz s
accepte realitatea situaiei. Dificultatea raional de separare este
determinat de investiia de afect, timp, energie, resurse materiale
fcut n cuplu. Este etapa n care clientul apr relaia i trebuie
susinut n a putea aprecia att punctele tari, ct i cele slabe ale
relaiei;
- furie: clientul i protejeaz investiia afectiv prin comportamente
ostile fa de partener. n aceast etap sunt implicai i copiii care
sunt obligai s se ralieze unei anumite poziii postur cu efecte
traumatice;
- negociere: este etapa cea mai complex n care partenerii folosesc
strategii manipulative. Se ncearc reconcilierea, dar dac problema
de fond nu a fost soluionat, pactul nu are efect de durat;
- depresia: dup ce clientul realizeaz c nici furia i mai ales
ncercarea de negociere nu au efect, intr ntr-o stare depresiv.
Clientul experimenteaz urmtoarele triri:
- pierderea interesului i a plcerii;
- sentimente de inutilitate, incapacitate, culpabilitate;
- inapeten;
- diminuarea i superficializarea somnului;
- acceptarea: reprezint scopul procesului consilierii, dup ce s-au
parcurs etapele anterioare. Clientul accept pierderea relaiei i
devine capabil s se adapteze schimbrilor determinate de noua
situaie. Clienii trebuie s nvee s funcioneze n manier
individual, ca persoane divorate.
Redm n continuare perspectiva psihanalitic asupra fenomenului
pierderii, ilustrat prin cele dou tipuri comune de pierdere decesul i
separarea. Melancolia (form a depresiei) este neleas de Freud, n
1917, n raport cu doliul. Textul este premergtor construciei celei de a
doua topici, dar melancolia i doliul patologic (alturi de delirul de
observare) au constituit, pentru Freud, elemente pe baza crora a gndit
Supraeul. n Doliu i melancolie, se evideniaz rolul ambivalenei n
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 175
cadrul melancoliei, acelai i pentru doliu: cauzele melancoliei
depesc de cele mai multe ori cazul clar al pierderii datorate morii i
cuprind toate situaiile de insulte, neglijri i dezamgiri, prin care se
introduce n relaie o opoziie ntre iubire i ur sau prin care poate fi
ntrit o ambivalen deja existent75. Accentul cade pe mecanismul
identificrii (ncorporrii) i pe interpretarea acuzaiilor aduse de
obiectul ncorporat ca fiind auto-acuzaiile celui ndoliat. Eul se
identific cu obiectul pierdut, astfel nct Supraeul i acuz dur Eul
su dup cum ar fi fcut-o cu persoana disprut. Se contureaz
diferene ntre doliu, melancolie i depresie:
travaliul doliului indic dificultatea de a nlocui obiectul
pierdut (iubit) cu un altul;
melancolia este determinat de pierderea obiectului iubirii;
depresia indic imposibilitatea de a regsi iubirea n obiect.
Depresia reprezint un fel de cript pentru altul n sine nsui, dup
expresia lui Pierre Fedida. Lentoarea psiho-motorie a depresivului este
produs prin restrngerea masiv a capacitilor sublimatorii. n puseul
depresiv major subiectul pare a se proteja de lume prin retragerea
libidoului din obiecte. Regresia depresiv este masiv, iar zona de
fixaie se situeaz chiar nainte de faza sadic-anal precoce. Pierderea
obiectelor este echivalent cu distrugerea acestora, dup cum era
resimit n stadiul anal precoce. Pierderea obiectului prin dispariia sa
este urmat de introiecie aceasta este varianta normal a doliului.
Introiecia din melancolie este ns rezultatul perturbrii fundamentale
a relaiei cu obiectul. Melancolia este marcat prin conflictul de
ambivalen rezolvat de Eu prin preluarea ostilitii fa de obiect. Din
pricina ambivalenei, iubirea poate fi oricnd nlocuit prin ur. Fr a
exista o motivaie obiectiv, melancolicul i poate oricnd nlocui
curentul de investire pozitiv cu unul negativ. Actualizarea investirii
negative conduce n cele din urm la renunarea la obiect. Renunarea
se face progresiv i poate fi expandat la ntreaga lume extern. Astfel
este retras interesul de la viaa sa familial, profesional, social etc.
M. Klein76 este cea care semnaleaz existena, n cursul primului an de
via, a unei faze care se aseamn cu sindromul depresiv. Starea
75
S. Freud, Doliu i melancolie, n Freud, Opere III, Psihologia incontientului, Ed.
Trei, Bucureti, 2000, p. 155.
76
M. Klein, O contribuie la psihogeneza strilor maniaco-depresive, Doliul i relaia sa
cu strile maniaco-depresive, n Iubire, vinovie, reparaie, Ed. S. Freud, Cluj, 1994.
176 MATEI GEORGESCU
depresiv se fundamenteaz pe cea schizo-paranoid i va conine
elemente de angoas specifice poziiei depresive. Noiunea de poziie
depresiv a fost introdus de Klein n 1934, pentru a desemna o
modalitate de relaie cu obiectul, ulterioar poziiei schizo-paranoide.
Poziia depresiv intervine n jurul celei de a patra luni de via, pentru
a fi depit n cursul primului an i reactualizat ulterior n doliu sau
n strile depresive. n cursul acestei perioade este introiectat n Eu
obiectul suficient de bun, pentru a depi momentul pierderii mamei ca
obiect parial. Prin introiectarea n Eu a obiectului bun, clivajul se
atenueaz, obiectul devine total (i bun i ru) i nu sau bun sau ru, iar
ambivalena se instaureaz. Micrile pulsionale erotice sau agresive se
raporteaz la acelai obiect. Astfel se depete punctul de fixaie
psihotic, cu posibile evoluii ulterioare spre paranoia sau depresie, de
sentimente de neajutorare i aprri diverse specifice poziiei
depresive. Pentru Klein, poziia depresiv este un punct cheie n
dezvoltare, pe care se susine capacitatea subiectului de a ntreine
relaii de obiect gratificante.
Un mecanism prezent n melancolie este, dup Klein, reparaia
obiectului. Prin identificarea cu obiectul bun i atacurile sadice
ndreptate asupra obiectului ru (distrugeri fantasmatice aduse
prinilor, scena primitiv perceput sadic-distructiv), Eul se simte
obligat la aciuni reparatorii. Eul (obiect bun) se simte constant
ameninat i, de aceea, depresivului i este team c obiectele
introiectate pot fi oricnd distruse.
Problematica depresiei n termeni kleinieni este legat de geneza
Supraeului. Dup Klein, Supraeul se constituie nc din perioada
arhaic. M. Klein descrie viaa fantasmatic precoce a copilului n
termenii unei extreme agresiviti, considerat ca expresia manifestrii
dialecticii pulsionale via-moarte. n aceast perioad n limbajul
incontientului a obine nseamn a devora77. Emergena precoce i
puternic a sadismului oral este proba micrilor pulsionale
compensatorii dintre Eros i pulsiunea de moarte78. Datorit pericolului
de a fi distrus de fraciunea din pulsiunea de moarte rmas n
organism, apare n Eu o tensiune excesiv, resimit de acesta ca
77
P. Grosskurth, Mlanie Klein, Her World and her Work, Ed. Alfred A. Knopf, New
York, 1986, p. 331.
78
M. Klein, 1932, The Psycho-Analysis of Children, trad. A. Strachey, Delacorte
Press/Seymour Lawrence, 1975, USA, p. 124.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 177
angoas, care se constituie n piatra de temelie a dezvoltrii
Supraeului79 angoasa de a fi devorat i de a devora (corespondent al
angoasei de castrare). Fantasmele care fundamenteaz depresia sunt
dup Klein:
teama de a nu putea recompune un obiect mbuctit;
teama de a nu putea separa obiectul bun de cel ru;
teama de a nu putea aduce la via obiectul reasamblat, din
cauza ameninrilor obiectelor rele.
Renn Spitz propune conceptul de depresie analitic. Depresivul
trebuie s i sprijine existena pe cellalt. Nu poate s triasc singur
sau ntr-o lume a nuanelor, pentru c cellalt sau exist sau nu. De
aceea, depresivul, dac nu obine totul, refuz totul. Atunci, subiectul
caut n sine obiectul idealizat pe care ar fi dorit s l aib. Regresia se
face spre starea narcisic prin fuga de afectele oedipiene. Depresia
presupune o repliere n faa unei genialiti incapabile de a juca un rol
organizator.
Situaia de boal
Consilierea clienilor aflai n situaia de boal (somatic) reprezint un
demers de criz. Boala aduce n discuie ntregul univers de via al
clientului, personalitatea i identitatea acestuia. n funcie de gravitatea
afeciunii, resimit att la nivel somatic, ct n special la nivel
imaginar (funcia diagnosticului n negocierea cu boala), boala pune n
discuie i orizontul social al clientului.
Unul din obiectivele demersului de consiliere const n analiza teoriei
etiologice pe care clientul o are despre boala sa. Ne vom referi la
funcia teoriei etiologice i vom trece n revist un inventar al teoriilor
etiologice. George Peter Murdock a ordonat teoriile etiologice din 139
de culturi cuprinse n Atlasul etnografic:
1. etiologie natural, de tip:
infecie boala este rezultatul invadrii organismului de ctre
microbi;
stress boala este cauzat de expunerea la presiuni fizice i
psihice;
deteriorare organic boala este provocat de declinul
capacitilor organismului;
79
R.D. Hinshelwood, Dicionarul psihanalizei kleiniene, trad. B. Oranu, F. Vldescu,
E.S.F., Binghamton & Cluj, 1995, p. 105.
178 MATEI GEORGESCU
accident;
agresiune uman direct.
2. etiologie supranatural, de tip:
mistic boala este o consecin imediat a unei experiene, act
al subiectului aflat n raport impersonal cu boala (destin,
contagiune, nclcarea tabuului);
animist boala este atribuit unui agent supra-natural
personalizat (suflet, fantom, spirit). Convingerea c cineva
este posedat de o alt persoan, spirit sau entitate, poate fi un
simptom al tulburrii de personalitate multipl. Personalitatea
multipl se caracterizeaz (cf. DSM III R) prin existena mai
multor stri de personalitate distincte, cu memorie,
comportament i tip de relaii specifice. Agentul care posed
este personalitatea alternativ. Posesiunea poate fi i o idee
delirant psihotic. Sistemul cultural distinge spaii
conceptuale specifice ntreinute de membrii grupului. Dac un
locuitor al Coastei de Filde va dezvolta o nebunie agitat
sau nebunie viril, caracterizat prin reacii explozive fa de
membrii familiei, etiologia sugerat de ghicitor se va referi la
interaciunea cu un spirit. Individul a fost plmuit de un duh
pentru faptul c a clcat n picioare plantaiile din jungl sau a
luat ap din rezerva sa. Conform lui T. Nathan, teoriile
etiologice tradiionale despre boal reinstaureaz o cauzalitate
cronologic i permit descrierea evenimentului patologic sub
forma unei istorii cu deznodmnt. Aceste teorii transform un
non-eveniment, o criz, ntr-o istorie mitic, susceptibil de a fi
povestit grupului. n Maghreb, sistemul cultural susine
existena unei lumi inversate a Djinilor (sub pmnt, n
mlatini, canalizri, cursuri de ap, case abandonate, ruine).
Djinii sunt spirite simetrice fiinei umane, cu organizare social
similar. Dac ntr-o secven de posesiune percepem dou
personaliti distincte, a individului i a spiritului, atunci
credina devine un dat de experien. Teoriile etiologice permit
discriminarea spaiului cultural ntr-o form concret;
magic boala este determinat de aciunea explicit a unui
agent uman ruvoitor care uzeaz de tehnici magice. Trebuie
fcut diferena dintre magie i vrjitorie. Magia este aciunea
voluntar a unui subiect, ajutat sau nu de o persoan abilitat
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 179
(aman, magician). Vrjitoria este aciunea voluntar sau
involuntar a unui subiect cu capaciti (malefice) nnscute. n
bazinul circum-mediteranean vrjitoria este mult mai frecvent
dect magia. Studiile realizate pe datele din Human Relations
Area Files arat faptul c practica magiei coexist cu cea a
vrjitoriei doar n 8 din cele 139 de culturi, n timp ce restul
coreleaz negativ. Practica vrjitoriei este frecvent
semnificativ n societile caracterizate prin:
stratificare social, integrare politic, sistem de
scriere elaborat, mediere a schimbului prin bani;
descenden patrilineal, reziden patrilocal,
sistem de plat al miresei fixat de comunitate;
model educativ centrat pe obedien.
Practica magiei este frecvent semnificativ n societile caracterizate
prin:
complexitate social, politic i cultural
reduse;
model educativ care nu induce obedien n
raporturile ierarhice.
Un studiu realizat de Vintil Mihilescu pe datele HRAF indic faptul
c vrjitoria coreleaz cu un grad nalt de putere masculin n familie i
cu un indice de monoteism (existena unei diviniti supreme care
este prezent n viaa comunitii). Vrjitoria este un atribut
predominant feminin frecvent n societile n care exist o dominaie
net masculin. Vrjitoria ca teorie despre boal este o supap oferit
de cultur pentru compensarea constrngerilor.
Vrjitoria pare a fi determinat de controlul social masculin, indicat
prin inducerea obedienei fa de brbat i a centralismului religios.
Producerea bolii devine dreptul categoriei sociale marginalizate
femeia. Statutul femeii este afectat prin controlul excesiv i prin
scoaterea din sistemul su de rudenie i plasarea ntr-un mediu strin,
determinat de descendena patriliniar i rezidena patrilocal.
Situaia de conflict
Tipuri fundamentale de conflict din punctul de vedere al
metapsihologiei psihanalitice:
1. nevrotic - este un conflict structural-topic cu inciden dinamic i
economic, ntre Eu i Se. Nevroticul neag pulsiunea pentru a da curs
realitii. Conflictul nevrotic poate avea loc ntre dou pulsiuni ale
cror comportamente de descrcare se afl n contradicie. La nivelul
182 MATEI GEORGESCU
Se-ului, unde sunt nclcate principiile logicii clasice, nici o pulsiune
nu se afl n contradicie cu alt pulsiune, toate tind spre descrcare
imediat. La nivelul Eului, se va opera autorizarea uneia i refularea
reprezentanilor celeilalte pulsiuni;
2. psihotic, desfurat ntre realitatea exterioar i Eu. Psihoticul neag
realitatea pentru a da curs pulsiunii. Stimulii din realitatea extern pot
provoca un aflux de excitaie imposibil de controlat. Eul se poate apra
n aceste cazuri prin refuzul i falsificarea realitii. Negarea realitii
este posibil prin operarea unui clivaj n Eu.
n ordine topic, Eul preia cu necesitate un pol al conflictului i are ca
adversar Se-ul.
Conflictul este o parte constitutiv a procesului de comunicare. Din
perspectiva consilierului, necesit capaciti superioare de coninere i
stabilitate afectiv. Starea conflictual indic necesitatea operrii unor
schimbri la nivelul dinamicii relaiei n scopul restabilirii echilibrului.
Din acest punct de vedere starea conflictual prezint urmtoarele
avantaje:
permite o mai bun identificare a problemelor i a soluiilor;
crete motivaia i ansele de schimbare;
dezvolt flexibilitatea, adaptabilitatea i creativitatea.
Evitarea conflictului aduce cu sine blocarea capacitii de comunicare
dintre client i obiectul conflictului prin fenomene, precum:
- reacia afectiv imediat la intervenia celeilalte pri;
- nevoia de a judeca persoana i nu de a se centra asupra
mesajului;
- centrarea pe mesaj n scopul gsirii i sublinierii greelilor;
- convingerea ferm asupra culpei exclusive a celeilalte pri;
- nevoia de a cuta contraargumente.
Starea conflictual i modalitile de negociere, prin importantele sale
micri afective, au generat numeroase prejudeci:
- conflictul se stinge i se rezolv cu trecerea timpului nu este
necesar intervenia activ;
- starea conflictual este ntotdeauna de evitat;
- a ajunge la conflict este un lucru de blamat care indic
slbiciune;
- conflictul nu poate avea dect consecine negative;
- singura consecin a conflictului este pierderea;
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 183
Starea conflictual pune clientul n situaia de a-i activa urmtoarele
funcii:
1. Funcia rezolutiv. Conflictul opune n aparen dou poziii
ireductibile i poate genera urmtoarele poziii:
refuzul (voluntar sau involuntar) de a accepta existena
conflictului, determinat de stilul evitant n faa conflictului;
fuga de conflict i abandonarea confruntrii prin efortul de a
reduce tensiunea i a se acomoda cu situaia, chiar dac are efecte
negative asupra subiectului; a nu face referire direct la situaia
conflictual; a discuta numai cu terii situaia; a-i transfera interesul
i activitatea n afara sferei conflictuale. Este caracteristic stilului
evitant-reactiv;
acceptarea conflictului i instalarea pe poziii de for prin
cutarea unui ap ispitor; prin atitudine sarcastic. Este o poziie
caracterizat de stilul agresiv-confruntativ;
acceptarea conflictului i rezolvarea creativ a acestuia poziie
int a demersului consilierii. Subiectul caut s obin informaii
despre situaie, caut alternative de compromis. Aceast poziie poate fi
caracteristic fie stilului asertiv persuasiv (aprarea propriei opinii
combinat cu dorina de cooperare)/ fie celui observativ-introspectiv
(cooperare, conciliere i analiz a situaiei).
Rezolvarea conflictului i gsirea unei soluii de compromis presupun
cunoaterea cadrului i a factorilor care au condus la apariia
conflictului. Aceasta nseamn decuparea precis a elementelor aflate
n tensiune, n scopul conturrii unor strategii i tactici rezolutive
eficiente.
2. Funcia decizional. Rezolvarea conflictului se face numai prin
alegerea sau respingerea diverselor soluii rezultate n urma explorrii.
Sarcina consilierului const n susinerea clientului n asumarea
avantajelor i riscurilor consecvente alegerii.
3. Funcia de restructurare. Desfurarea conflictului i mai ales
rezolvarea sa constituie un proces cu efecte structurale la nivelul
relaiei aflate n discuie.
4. Funcia de schimb. Gestiunea conflictului nseamn meninerea
comunicrii ntre prile aflate n disput. Negocierea reprezint un
schimb ntre pri att la nivelul procesului de comunicare, ct i la
nivelul soluiilor. Clientul poate considera c ceea ce dorete s obin
este mai valoros dect ceea ce are de oferit. Principiul schimbului
184 MATEI GEORGESCU
const n a face o concesie n vederea obinerii unei concesii. Clientul
va fi susinut n a explora nevoile partenerului de negociere n scopul
de a afla ce anume poate s ofere.
Fiind vorba despre concilierea a dou poziii, modelele conflictului se
construiesc prin situaiile de pierdere sau ctig ale prilor:
- pierdere-pierdere apare ca soluie eficient n anumite
situaii. Orice compromis nseamn a ceda reciproc i echitabil din
nevoile sau avantajele revendicate;
- ctig-ctig toate nevoile i revendicrile sunt soluionate;
- ctig-pierdere este situaia care nu admite echivalen la
nivelul soluiei este modelul de tip dominan-obedien.
ncadrarea ntr-unul dintre cele trei modele este determinat de stilul de
reacie pasiv sau activ la conflict. Capacitatea de trecere din activism n
pasivism este o caracteristic a personalitii adaptate. Clivarea i
direcia comportamental exclusiv sunt indicatori ai nevoii de aprare
masiv la conflict.
Un comportament exclusiv pasiv va determina ncadrarea ntr-un
model care va acorda ctig celeilalte pri. Comportamentul pasiv este
desfurat de individ n scopul de a se menine ntr-un tipar de relaie
revolut. Este un comportament regresiv, centrat pe nevoia individului
de a evita rejecia. Clientul consider c a fi cunoscut de cellalt aa
cum este ar conduce la respingere. Pe de alt parte, orice ncercare de
activism este asociat cu un comportament distructiv. n acest sens,
comportamentul pasiv are ca scop nevoia de a mulumi interlocutorul
cu orice pre, de a evita conflictul prin anularea propriilor dorine. Prin
anularea propriilor nevoi, personalitatea pasiv este anxioas, frustrat
i incapabil de expresie. Comportamentul pasiv este raionalizat de
individ prin idealuri culturale semnificative, cum ar fi sacrificiul i
ajutorarea celuilalt.
Un comportament exclusiv activ va determina nscrierea n modelul
care permite exclusiv ctigul. Este rezultatul dificultii de a accepta
autoritatea i regula care indic drepturile celuilalt.
Situat la extremele sau la confluena binomului activism-pasivism,
clientul i poate defini mai bine poziia prin cunoaterea poziiilor
posibile adoptate n cadrul unei negocieri. Practica negocierii a
identificat cinci roluri: Liderul, Biatul Bun, Biatul Ru, Durul i
Capul Limpede.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 185
80
Este reacia predominant a persoanelor agresive, autoritare, dominante. Este o reacie
excesiv autoritar, care urmrete eliminarea fr echivoc a partenerului. Partenerul
buldozerului nu are nici un fel de importan pentru acesta i, de aceea, interesele
buldozerului vor fi singurele luate n considerare. Buldozerul este tipul de persoan care
distruge cu uurin i nu construiete deloc. Uneori, riposta puternic i comportamentul
su pot ncheia confruntarea. n general ns, reacia de tip buldozer conduce la
extinderea conflictului. Atacul i contraatacul dur deterioreaz relaiile dintre parteneri i
vor conduce n scurt timp la eecul comunicrii.
186 MATEI GEORGESCU
Strategii de rezolvare a conflictului
1. Diminuarea mesajelor de tip aversiv. ntre persoanele aflate n
conflict se vehiculeaz n special mesaje agresive n scopul de a
se obine ascendent. Mesajele sunt repetitive, stereotipe,
construite prin invocarea de situaii anterioare i generalizarea
acestora. Acest tip de mesaje ocup spaiul de interaciune i
blocheaz comunicarea. Sarcina consilierului const iniial n
evidenierea coninutului comunicrii i conturarea acestor
mesaje. Se va analiza mpreun cu clientul efectul mesajului
agresiv din perspectiv rezolutiv, respectiv blocajul oricrei
soluii. Se va indica necesitatea concesiei iniiale fcute celeilalte
pri prin identificarea nevoii de adresare a acestui tip de mesaje
i diminuarea lor, pentru a facilita apariia schimbului real de
informaie.
2. Susinerea i dezvoltarea schimbului real de informaie. Este
vorba despre capacitatea de a-l asculta pe cellalt i despre
posibilitatea de a fi ascultat. Redobndirea capacitii de a-l
asculta pe cellalt i alternarea mesajelor reprezint punctul de
ieire din situaia conflictual. Clientul este susinut n a-i
gratifica interlocutorul prin ascultarea mesajului su, indiferent
de coninut i prin adresarea de mesaje cu caracter prospectiv.
Prin aceast manier de interaciune mesajele de tip aversiv sunt
treptat nlocuite de cele de tip asertiv.
3. Negocierea. Vom trece n revist principalele tipuri de negociere:
Aprecierea tipului de relaie stabilit ntre client i partea cu care se
afl n conflict permite o mai bun adaptare i reacie la situaiile
concrete aprute n negociere. Clientul va fi informat asupra tipurilor
fundamentale de negociere. Analiza tipului de negociere determin o
mai mare putere de previziune a comportamentului i, n consecin,
de rspuns adecvat.
Rspunsul adecvat se refer la alegerea modalitii de aciune,
respectiv a strategiei i tacticii.
O prim disjuncie, operat pe baza criteriului abordrii conflictului,
asupra tipurilor de negociere (care va delimita i tipul de strategie) ne
indic urmtoarele categorii:
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 187
negociere conflictual;
negociere cooperant.
Raportat la cele dou tipuri (i strategii) de negociere sunt posibile
trei orientri (tactici) fundamentale;
negocierea conflictual va fi cu necesitate de orientare
distributiv;
negocierea cooperant va fi integrativ sau raional.
Negocierea conflictual distributiv, centrat pe modelul conflictului
ctig-pierdere, este procesul n care exist un nvingtor i un nvins.
Este tipul de negociere care nu admite nuane i distribuie rolurile
ntr-o manier fr echivoc: nvingtor i nvins. Poziia i interesele
prii adverse (care va deveni parte nvins) nu au relevan. n ciuda
declaraiilor care indic efortul comun de identificare a soluiilor
reciproc convenabile, negocierea este n acest caz o confruntare dur
cu o poziie ireconciliabil.
Negocierea cooperant de orientare integrativ este procesul n care
prile doresc obinerea de avantaje egale. Ctigul obinut din
negociere este integrat n mod egal n economia intereselor celor dou
pri. Se caut soluii pentru obinerea unor avantaje mai mari, dar
echitabil integrate. Prile se strduiesc s aduc soluii noi n scopul
creterii beneficiilor reciproce. Respectul i tolerana diferenelor sunt
apreciate i concretizate ntr-o varietate de opinii.
Negocierea cooperant de orientare raional este modelul clasic de
cooperare n care prile nu-i propun concesii reciproce, ci ncearc
s rezolve problemele de fond ale relaiei de pe o poziie obiectiv. n
acest sens, se definesc problemele, se precizeaz cu exactitate cauzele
i se caut soluii.
Negocierea strii conflictuale presupune un schimb reciproc de
informaii reglementat prin reguli implicite/explicite care au drept
scop stabilirea unui acord i adoptarea unei soluii reciproc
acceptabile pentru o problem comun.
Gestiunea adecvat a conflictului se caracterizeaz prin faptul c:
permite formarea unui consens pe care fiecare parte l va
apra i respecta;
satisface propriile nevoi, fr a le leza pe cele ale
partenerului;
pstreaz i susine, n continuare, relaii bune ntre cele dou
pri;
188 MATEI GEORGESCU
economisete resurse materiale i umane, att n procesul
negocierii, ct i ca urmare a acestuia.
n scopul gestiunii strilor conflictuale se recomand:
meninerea problemei i nu a persoanelor n centrul analizei;
meninerea discuiei n termeni concrei, operaionali, cu
evitarea generalizrii i a impersonalizrii situaiei;
operarea unei diferene ntre eveniment, comportament i
interpretarea acestora de ctre prile implicate;
evitarea moralizrii prilor;
explorarea opiunii rezolutive.
Pentru gestiunea eficient a situaiilor conflictuale se recomand i
dezvoltarea capacitii asertive. Nivelul de asertivitate se afl n
relaie direct cu capacitatea de:
expresie a afectelor (pozitive i n special negative) i a
convingerilor, fr a considera c prin aceasta sunt afectate
fundamental interesele i drepturile celuilalt;
expresie direct i clar a convingerilor;
de a putea susine sau primi o cerere i, n special refuzul, a
spune nu.
n analiza argumentaiei i a poziiei clientului n raport cu diferitele
sale probleme se vor identifica erorile sale de argumentaie. Erorile de
argumentaie sunt semnul distorsiunilor cognitive i blocajului
comunicrii:
Premise inconsistente. Se construiete un raionament pornind de la
premise false. De ex. interlocutorul afirm c din cauza condiiilor
dificile de via nu poate accepta cererea clientului. n acest caz, dac
premisele ar fi adevrate, concluzia ar fi justificat, ns realitatea
vieii nu poate fi dificil n ansamblul su.
Argument circular. Concluzia prezentat de partener const n
reformularea unei premise a discuiei. De ex. eful i justific
respingerea revendicrii de cretere a salariului adresat de client n
felul urmtor: Salariul trebuie s fie stabil pentru ca ntreprinderea
s fie stabil financiar. n concluzie nu putem accepta o cretere
salarial. n acest caz, concluzia afirm acelai lucru cu premisa
argumentului.
Atac abuziv la persoan. Se consider c ceea ce susine o anumit
persoan este fals pentru c acea persoan nu s-a dovedit a fi moral.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 189
De ex. Nu voi lua n considerare argumentele dumneavoastr pentru
c nu suntei o persoan corect.
Atac circumstanial la persoan. Se respinge argumentul unei
persoane din cauza unei mprejurri n care se afl acea persoan:
Nu pot accepta cererea dumneavoastr pentru c nu reprezint
interesele instituiei, ci interesul personal.
Apel la emoii. Se realizeaz n scopul blocrii unui argument. De ex.
Cererea dumneavoastr va conduce la distrugerea instituiei. Nu cred
c dorii distrugerea locului de munc al prietenilor dvs..
Apel la orgoliu. Clientul este ndemnat s fie de acord cu o cerere n
schimbul unei gratificaii. De ex. Sunt sigur c vei accepta
propunerea mea deoarece numai o persoan inteligent i-ar da seama
de avantajele ofertei mele. Persoana va fi considerat inteligent
numai n situaia n care va accepta oferta.
Apel la popor. Se solicit acceptarea unei oferte prin invocarea
apartenenei la acelai grup, apartenen considerat mgulitoare. De
ex. Sunt sigur c vei accepta oferta mea pentru c, n ciuda poziiei
pe care o ocup actualmente, sunt un om harnic i cinstit ca i
dumneavoastr.
Apel la autoritate. Opinia proprie este justificat prin apelul la o
autoritate recunoscut n domeniu. De ex. Poziia mea este corect
deoarece respect principiile fundamentale ale vieii de familie aa
cum sunt enunate n cadrul Centrului pentru protecia familiei.
Pant alunecoas. Neacceptarea unei propuneri va produce
consecine neplcute sau chiar dezastruoase. De ex. Dac vei
continua s mi ceri s te las s iei n ora cnd vrei, vei ajunge s fii
plecat mereu, eu s fiu singur, s nu mai suport i s te prsesc.
Atenie abtut. Se schimb tema discuiei, dup care se afirm c a
fost deja stabilit o concluzie discuiei iniiale.
Adversar fictiv. Este preluat argumentul partenerului de negociere i
este transformat pn cnd devine fictiv i nu mai corespunde
afirmaiei iniiale. De ex. Spui c doreti s nu te mai cert. Asta
nseamn s nu m mai intereseze ceea ce faci. Or, strinii sunt cei
care nu m intereseaz, nu familia mea. M ntreb ce familie mai
avem noi.
190 MATEI GEORGESCU
Generalizare pripit. O proprietate care aparine unui obiect este
extins asupra tuturor obiectelor. De ex. mi ceri s consider c nu ai
greit cnd ai lipsit de acas. Asta nseamn s consider, indiferent ce
faci, c nu greeti.
Cauz fals. Este un argument prin care un anumit fenomen este
considerat n mod greit drept cauza altui fenomen. De ex. Relaia
noastr merge prost din cauza prietenilor ti care vin mereu aici.
Alternativ fals. Se consider c exist numai dou alternative
ireductibile ale unei situaii. De ex. Dac nu eti de acord cu ceea ce
i cer, nu exist alt soluie i nu putem iei din situaia actual.
ntrebri de verificare
Care sunt etapele interveniei n situaia de angoas ?
De ce este condiionat eficiena interveniei n problematica sexual ?
Care sunt categoriile de probleme cu care se confrunt clientul cu
nevoi speciale ?
Care este obiectivul principal n consilierea emigranilor ?
Care sunt efectele situaiei de criz ?
Ce are n vedere consilierul n gestionarea situaiei de criz ?
Care sunt etapele interveniei n situaia de criz ?
n ce const situaia de pierdere ?
Care este caracteristica actual a raportului pe care mediul socio-
cultural l are cu decesul i moartea ?
Care sunt funciile ritului funerar ?
Care sunt fazele tririi situaiei de divor ?
Care sunt avantajele prezentate de situaia de conflict ?
Care sunt funciile activate n situaia de conflict ?
Care sunt principalele roluri n negociere ?
Care sunt strategiile de rezolvare a conflictului ?
Care sunt principalele tipuri de negociere ?
Bibliografie selectiv:
Freud, S., Doliu i melancolie, n Freud, Opere III, Psihologia
incontientului, Ed. Trei, Bucureti, 2000.
Georgescu M., Ipostaze ale morii ntr-un timp al dorinei,
Ed. Paideia, Bucureti, 2003.
INTRODUCERE N CONSILIEREA PSIHOLOGIC 191
Klein M., O contribuie la psihogeneza strilor maniaco-depresive,
Doliul i relaia sa cu strile maniaco-depresive, n Iubire, vinovie,
reparaie, Ed. S. Freud, Cluj, 1994.
Manualul pentru diagnosticul i statistica tulburrilor mentale,
Ed. Asociaia Psihiatrilor Liberi din Romnia, 1993.
Nathan T., La folie des autres, Dunod, Paris, 1996.
Nathan T., Sperma diavolului, Ed. Jurnalul Literar, Bucureti, 1999.
Rickley G., Therese C., Counseling, Theory and Practice, Prentice
Hall, New Jersey, 1990.
Rubin G., Fonctions structurantes et contenantes des rituels de
deuil, Revue Franaise de psychanalyse, tome LX, P.U.F., Paris,
janvier-mars 1996.