Vizat,

Preedinte executiv
Fundaia Serviciilor Sociale Bethany
Diana Cristea

Procedura proprie
cu privire la abuz i neglijare
Preambul
Pentru mai buna functionare a unei organizatii, aceasta are nevoie de politici si proceduri pe care
angajatii sa le respecte. Procedurile sunt cele care, chiar daca uneori sunt greu de completat sau de
efectuat, usureaza munca, oferind clar paii care trebuiesc urmai in cazul unei situatii dificile.
Aceasta procedur a fost discutat n echipa de management la nivel naional, precum i n ntlnirile
avute cu supervizorii, fiind ulterior oficializat ca fiind procedura Fundaiei Serviciilor Sociale Bethany
pentru toti angajatii.
Credina n nevoia de a proteja copiii, de a ne asigura c drepturile lor sunt protejate, constituie
responsabilitatea fiecrui individ ntr-o societate.Tocmai aceste drepturi caut s le salvgardeze Fundatia
Serviciilor Sociale Bethany, prin mandatarea interveniei n situaii care implic abuzul i neglijarea
copilului. Misiunea Fundatiei Bethany este de a proteja pe cei mai vulnerabili si de a lupta pentru justitie
social. Fiecare angajat si colaborator al Fundatiei Bethany trebuie s-si aduc aportul n identificarea i
intervenirea n situaii n care copiii sunt abuzai i neglijai.

Definiii:
Exist multe definitii ale abuzului si ale neglijrii copilului. Termenul folosit cel mai adesea este
maltratarea copiluluicare cuprinde toate formele de abuz, neglijare si exploatare. Pentru simplificare,
termenul abuz si neglijare sau maltratare va fi folosit cu intelegerea c aceast politic include toate
formele de abuz. Copii au nevoie de protecie mpotriva urmtoarelor forme de maltratare:
Abuz fizic: Actiuni fizice realizate de catre printi, persoane de ngrijire, sau alte persoane din
anturajul copilului, care au cauzat sau ar fi putut cauza rni fizice copilului.
Neglijare: Eecul prinilor sau a persoanelor de ngrijire n a asigura ngrijirea necesar i
adecvat vrstei, incluznd hrana, mbrcmintea, adpostul, protejarea de pericole,
supraveghere adecvat stadiului de dezvoltare a copilului, igien i ngrijire medical.
Abuz sexual: Angajarea copilului de ctre printi, persoane de ngrijire sau alte persoane din
anturaj, n orice fel de activiti sexuale. Aceasta include, dar nu este limitat la contactul sexual
forat de orice fel, exploatare prin stimulare sexual persistent, prostitutia copilului, ringuri de
sex, sau pornografie.

TIMIOARA BUCURESTI IAI

Str. Calea Dorobantilor, Nr. 4 Str. Biserica Amzei 29, et 3., sector 1 Str. Varianta Uzinei, Nr. 1
Tel/Fax: 0256/ 49 94 31 Tel/ Fax: 021/ 313 56 74 Tel/ Fax : 0232/ 278 535
0356/ 40 01 94 diana.cristea@bethany.ro iasi@bethany.ro
bsst@bethany.ro
 Abuz emotional: Comportamente printesti cum ar fi, respingerea, terorizarea, blamarea,
ignorarea sau izolarea unui copil, care cauzeaz sau sunt probabile s cauzeze afectarea grav a
capacittilor fizice, sociale, mentale, sau emotionale ale copilului.
Exploatarea: Actiuni realizate de printi, persoane de ngrijire sau alte persoane din anturajul
copilului care se folosesc de copil n beneficiul propriu; cum ar fi forarea copiilor sub vrsta de
lucru s lucreze, adesea pentru o plat care variaz de la o sum mic pn la lipsa total a plii.
Alte exemple fac parte din exploatarea sexual acoperit mai sus.

Principii de baz n protejarea copilului:

Copiii au dreptul s fie feriti de abuz si neglijare. Serviciile pentru copii abuzati si neglijati se bazeaz
pe anumite principii de baz:

1. Demnitatea copilului ca individ cu un drept la ngrijire adecvat si supraveghere.

2. Dreptul i responsabilitatea printilor n ce priveste protecia copilului i prevenirea expunerii lui
la abuz si neglijare.
3. Responsabilitatea societtii de a pune la dispozitia printilor serviciile i resursele necesare, care
i vor sprijini si le va ntri capacitatea de a-si ndeplini obligaiile parentale fat de copiii lor.
4. Dorina majoritii prinilor de a fi prini adecvai i recunoaterea c majoritatea lor sunt
prini adecvai.
5. nelegerea faptului ca majoritatea printilor care experimenteaz dificulti n ngrijirea copiilor
pot fi ajutati sa fie parinti adecvai.
6. Responsabilitatea instituiilor de protecie a copilului precum i a societii n ansamblul ei de a
aloca resurse pentru prevenirea abuzului si neglijrii copilului i pentru a educa publicul n legatur cu
efectele lor.
7. Responsabilitatea societii de a asigura servicii i resurse adecvate pentru nevoile de baz
(alimente, mbrcminte i adpost); prevenirea desfacerii familiei; creterea dezvoltrii fizice, sociale i
emoionale a copiilor n familiile lor.

Procedur consideraii obligatorii

Orice angajat, colaborator sau voluntar al organizaiei, care suspecteaz sau observ direct c un copil
este abuzat sau neglijat, i se cere s realizeze un raport dup cum este schitat mai jos. Refuzul sau
pierderea din vedere a raportrii va rezulta ntr-o actiune disciplinar ndreptat mpotriva angajatului,
colaboratorului, sau voluntarului i care poate duce la desfacerea contractului de munc/contractului de
voluntariat. Informatia confidenial trebuie utilizat doar n scopuri profesionale si mprtsit doar cu
prtile autorizate. Comunicarea privilegiat dintre profesionist sau voluntar si client nu constituie un
motiv valid pentru a nu realiza aceast raportare.

TIMIOARA BUCURESTI IAI

Str. Calea Dorobantilor, Nr. 4 Str. Biserica Amzei 29, et 3., sector 1 Str. Varianta Uzinei, Nr. 1
Tel/Fax: 0256/ 49 94 31 Tel/ Fax: 021/ 313 56 74 Tel/ Fax : 0232/ 278 535
0356/ 40 01 94 diana.cristea@bethany.ro iasi@bethany.ro
bsst@bethany.ro
Procedura de raportare

1. Raportul trebuie scris de ctre angajat n aceeasi zi n care s-a sesizat abuzul (chiar dac
evenimentul a avut loc n trecut) i s fie transmis supervizorului, care, mai departe, transmite raportul
Directiei Generale de Asisten Social i Protectia Copilului, solicitind un rspuns scris i totodat
prezentnd oferta Fundaiei Serviciilor Sociale Bethany de a ajuta si a lucra n echip la ntocmirea
planului de intervenie.
2. Dac copilul se afl n pericolul iminent de a fi abuzat, o intervenie imediat poate fi necesar.
n cazul n care aciunea imediat este necesar pentru a ndeprta copilul dintr-o situaie periculoas,
Directia General de Asisten Social i Protectia Copilului TREBUIE ntiinat imediat pentru a
beneficia de concursul su n aciunile ce urmeaz s fie ntreprinse.
3. Dac n orice moment, un angajat, colaborator sau voluntar este ngrijorat de sigurana sau
bunstarea copilului, supervizorul trebuie s fie consultat pentru asisten n realizarea unei evaluri a
riscului la care este expus copilul.

Principii de a raporta i de reaciona la cazurile de abuz i neglijare a copilului

Comportamentul care atrage dup sine abuzul i neglijarea copiilor nu trebuie tolerat din partea niciunei
persoane. Comunittile ar trebui sa lucreze mpreun pentru a se asigura c anturajele n care triesc
copiii, sunt ferite de abuz i neglijare. Un serviciu de protecie a copilului ar trebui s fie asigurat acelor
copii ai caror printi, ali membri de familie sau persoane de ngrijire nu doresc sau nu sunt n stare s
asigure copiilor protecia de care au nevoie i ai cror condiie sau situaie prezint mrturia observabil
a probabilitatii sau a evidentei efectelor dunatoare a acestui eec de a satisface cel puin nevoile bazale
minime ale copiilor.
Orice reactie la abuzul sau neglijarea copilului are ca si scop fundamental protejarea copiilor prin
capacitarea prinilor i/sau a persoanelor lor de ngrijire pentru a-i ndeplini mai bine rolul de ngrijire.
In cazurile de maltratare intra-familial, scopul este de a menine i de a sprijini unitatea familial, cnd
acest lucru este adecvat, prin furnizarea de servicii menite s stabilizeze situaia familial i s
ncurajeze prinii n ndeplinirea responsabilitilor printeti fa de copii.
Premisa de baz este recunoaterea faptului c majoritatea prinilor doresc s fie considerai buni
prini. Cnd abuzul sau neglijarea apare n afara contextului familial, printii, ca avocai ai copilului
sau alte persoane adecvate ar trebui s ntreprind asemenea aciuni astfel nct s asigure protecia i
tratamentul copiilor cu sprijinul serviciului public de protectie a copilului.
In cazurile de maltratare a copilului, sigurana acestuia este de importan primordial. In acelai timp
orice interventie trebuie sa includa servicii de asistare a abuzatorului(lor).
Servicii pentru abuzator, fie parinte sau alta persoana de ingrijire ar trebui asigurate cand si daca este
posibil.
Interventia in cazurile de maltratare a copilului ar putea include, dar nu se limiteaz la urmtoarele
servicii:

TIMIOARA BUCURESTI IAI

Str. Calea Dorobantilor, Nr. 4 Str. Biserica Amzei 29, et 3., sector 1 Str. Varianta Uzinei, Nr. 1
Tel/Fax: 0256/ 49 94 31 Tel/ Fax: 021/ 313 56 74 Tel/ Fax : 0232/ 278 535
0356/ 40 01 94 diana.cristea@bethany.ro iasi@bethany.ro
bsst@bethany.ro
1. Dezvoltarea si aplicarea de metode de disciplinare adecvate non-fizice, si non-punitive.
2. Deprinderea unor abilitti de rezolvare a conflictelor.
3. Interactiunea mai eficient cu mediul nconjurtor dat.
4. Negocierea eficient cu alte sisteme de suport cum ar fi cel educativ si cel de ngrijire a snttii.
5. Cresterea ntelegerii nevoilor de dezvoltare a copiilor.
6. Abilitti crescute n satisfacerea nevoilor de dezvoltare a copiilor.

Protocol de raportare a abuzului si neglijrii copilului, pentru personalul si colaboratorii

Fundatiei Serviciilor Sociale Bethany

Maltratarea copilului poate s aib loc din partea oricrei persoane responsabile de bunstarea copilului.
Aceast persoan poate fi printele copilului, printele de substitut cum ar fi tutorele sau un membru al
familiei lrgite, asistentul maternal, orice persoan responsabil de bunstarea copilului ntr-o institutie
public sau privat, sau orice persoan care a ajuns s cunoasc copilul prin intermediul unei capacitti
oficiale (professor, educator, familie adoptatoare etc) sau a unei poziii de ncredere, incluznd dar
nelimitndu-se la personalul medical, educatori, supraveghetori, si personalul de suport sau voluntarii n
orice context n care copii pot fi subiecti ai abuzului si neglijrii. Aceasta include de asemenea
personalul Fundatiei Bethany, colaboratorii si voluntarii. Oricine are acces la copii, poate n mod
potenial maltrata un copil.

Motivele neraportrii sunt numeroase:

1. Nu serveste la nimic bun. Autorittile nu vor face nimic s rezolve situatia.
2. Unii oameni nu sunt deschisi, sau dispusi s accepte posibilitatea existentei abuzului asupra
copilului si prin urmare pot s-i nege prezenta. Ei pur si simplu nu cred c se ntmpl.
3. Unii oameni ar putea spune: N-au vrut sau n-au avut in intenie s rneasc/s fac ru. A fost
probabil un accident.
4. Unii oameni se ngrijoreaz c dac acuz pe cineva ar pute deveni tinta unor intimidri viitoare
sau chiar si-ar pierde slujba.
5. Unii oameni pot da vina abuzului pe comportamentul copilului, n special dac acesta este mai
mare sau lucrul cu el este mai dificil.
6. Ei au pur i simplu prea muli copii de care s se ngrijeasc i sunt extenuai.

Nici unul din aceste motive nu vor fi tolerate n Fundatia Bethany. Este adevrat c investigarea unui
raport al unui abuz si neglijri este foarte intruziv pentru persoana si/sau organizatia care este potenial
responsabil. Trebuie puse multe ntrebri. Persoanei care raporteaz i se poate cere s depun mrturie
n faa unei comisii sau a altor autoritti. Trebuie s tratm copilul si abuzatorul cu respect si sprijin egal.
Datoria noastr nu este de a judeca ci doar de a fi descriptivi n legtur cu ce observm. Raportul nu
trebuie s fie punitiv ci trebuie s fie fcut cu intentia protejrii copilului precum i a abuzatorului.

TIMIOARA BUCURESTI IAI

Str. Calea Dorobantilor, Nr. 4 Str. Biserica Amzei 29, et 3., sector 1 Str. Varianta Uzinei, Nr. 1
Tel/Fax: 0256/ 49 94 31 Tel/ Fax: 021/ 313 56 74 Tel/ Fax : 0232/ 278 535
0356/ 40 01 94 diana.cristea@bethany.ro iasi@bethany.ro
bsst@bethany.ro