Investete n oameni !

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin

Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar 5 Promovarea msurilor active de ocupare
Domeniul major de intervenie 5.1 Dezvoltarea i implementarea msurilor active de ocupare
Titlul proiectului O sintax de succes pentru combaterea activ a omajului
Contract POSDRU/100/5.1/G/75593

1


1. FI DE POST ASISTENT SOCIAL

1.DENUMIREA POSTULUI DE MUNC
Poziia n COR: 244601
a. Obiective specifice locului de munc:
Stabilete legtura dintre individ/grup care au nevoie de ajutor i
serviciile comunitare
ncurajeaz i orienteaz persoanele care au nevoie de ajutor spre
serviciile existente de care ei pot beneficia.
2.INTEGRAREA N STRUCTURA ORGANIZATORIC
a. Poziia postului n cadrul structurii organizaiei:
Postul imediat superior: Manager unitate
Postul imediat inferior: nu este cazul
Subordonri:
o Are n subordine: nu este cazul
o Este nlocuit de: unul dintre colegi
b. Relaiile de munc:
Ierarhice:Manager unitate
Funcionale: cu ceilali colegi din firm
De reprezentare: cu persoanele din grupul int
c. Responsabiliti/ Sarcini/ Activiti specifice postului:
Responsabiliti:
o n raport cu alte persoane:
- Rezolvarea prompt a sarcinilor asumate
- Aplanarea prompt a oricrui discurs conflictual cu persoanele din
grupul int
- Cooperarea cu ceilali colegi din compartiment i firm
- Onestitate i confidenialitate fa de toate persoanele cu care
intr n contact n interes de serviciu
o n raport cu echipamente i aparatura pe care o utilizeaz:
o nsuirea modului de utilizare corect i eficient a echipamentelor
utilizate n procesul muncii: echipamente de calcul telefon, fax,
copiator
- Utilizarea corect i cu responsabilitate a aparaturii din dotare
- Sesizarea imediat a administratorului n momentul n care
sesizeaz dificulti sau defeciuni n utilizarea echipamentelor i
a aparaturii
o n raport cu produsele muncii


Investete n oameni !
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar 5 Promovarea msurilor active de ocupare
Domeniul major de intervenie 5.1 Dezvoltarea i implementarea msurilor active de ocupare
Titlul proiectului O sintax de succes pentru combaterea activ a omajului
Contract POSDRU/100/5.1/G/75593

2

- Respectarea normelor de evaluare a rezultatelor din fie
medicale, fie de angajare, rapoarte psihologice, psihiatrice,
colare, sau de alt natur
- Respectarea procedurilor de lucru aa cum sunt ele detaliate prin
metodologia intern de lucru
- Respectarea normelor privind forma i coninutul rapoartelor
elaborate
o n raport cu securitatea muncii
- nsuirea prevederilor din instrumentele specifice locului de
munc i din instruciunile generale ale locului de munc
- Participarea periodic la edinele de instruire n domeniul ssm
organizate n firm
- Respectarea normelor de securitate i sntate la locul de munc
- Sesizarea administratorului cu privire la nclcarea normelor de
ssm
- Sesizarea cu privire la aspecte ce pot fi mbuntite
o Privind precizia i punctualitatea
- Va respecta programul din contractul de munc i orarul de
activitate al firmei
- Va respecta programul i termenele limit impuse de managerul
unitii
- Se va asigura i va lua toate msurile pentru a finaliza cu
promptitudine i n timp util sarcinile asumate
- Va sesiza acele circumstane ce ar putea crea probleme n
finalizarea n timp util a sarcinilor i le va aduce la cunotina
managerului unitii
o n raport cu metodele i programele de lucru
- Va respecta ierarhia activitilor din programul zilnic de munc
- Va respecta procedurile interne de lucru
o Privind relaiile i comunicarea
- Va fi ntotdeauna prompt, n exprimarea rspunsurilor, verbal sau
fa de clieni
- Va menine o relaie de cooperare cu toi colegii prin comunicarea
i rezolvarea calm a oricrei nemulumiri
- Va fi ntotdeauna politicos cu participanii din grupul int dnd
dovad de amabilitate i bune maniere
- Nu va discuta i nu va analiza comportamentul participanilor n
faa colegilor sau a altor persoane,
- Va menine relaiile de cooperare cu toi reprezentanii autoritilor
publice cu care intr n contact
- Se va specializa permanent n tehnici de comunicare adecvat cu
clienii i colegii


Investete n oameni !
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar 5 Promovarea msurilor active de ocupare
Domeniul major de intervenie 5.1 Dezvoltarea i implementarea msurilor active de ocupare
Titlul proiectului O sintax de succes pentru combaterea activ a omajului
Contract POSDRU/100/5.1/G/75593

3

Sarcini i activiti specifice locului de munc:
o Depisteaz i realizeaz interviuri cu persoanele (i familiile
acestora) care sunt defavorizate, abuzate, necesit sprijin pentru a
se reabilita
o Consiliaz i ndrum tinerii care prsesc Centrele de Plasament
o Studiaz i urmrete comportamentele minorilor provenii din familii
mono-parentale
o Realizeaz anchete sociale pentru a investiga cazuri de abuz sau
neglijen a copilului i ia msuri legale de protecie
o Consiliaz indivizi, grupuri, familii sau comuniti cu privire la
probleme de sntate mental, srcie, omaj, abuz de substane,
reabilitare, recuperare dup boal, adaptare social, ngrijirea copiluli
o Evalueaz natura i calitatea mediului oferit de persoanele care au
fcut demersurile de adopie
o Ofer asisten copiilor asistai n cadrul audierilor i depune mrturie
n vederea furnizrii informaiilor relevante pentru plasarea n
custodie a acestora
o Asist prinii copiilor care au dizabiliti pentru adoptarea msurilor
adecvate problemei n cauz
o Adun din mai multe surse i verific informaiile necesare asistrii
clientului , precum fie medicale i de angajare, rapoarte psihologice,
psihiatrice, colare sau de alt natur i elaboreaz rapoarte pentru
cazurile asistate
o Mediaz relaiile dintre elevi, coli, familie, doctori, tribunal pentru a
ajuta persoanele care se confrunt cu probleme precum dizabiliti,
abuz sau srcie
o Orienteaz clienii spre resursele comunitare privind servicii precum
plasarea forei de munc, consiliere i asisten financiar, tratament
medical
o Se consult cu prinii i profesorii pentru a identifica i pune n
aplicare soluii n cazul unor probleme precum absenteismul colar i
comportamentul inadecvat
o Recomand,a nevoie, adpost temporar pentru persoanele aflate n
situaii de criz, servicii de suport precum ngrijirea prenatal,
consiliere,tratament pentru abuzul de substane, etc.
3. COMPETENELE POSTULUI DE MUNC
1. Cunotine n legtur cu domeniul muncii:
a. Cunotine de comunicare
b. Cunotine foarte bune de limba romn
c. Cunotine juridice privind protecia datelor cu caracter personal
d. Cunotine de psihologie si sogiologie


Investete n oameni !
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar 5 Promovarea msurilor active de ocupare
Domeniul major de intervenie 5.1 Dezvoltarea i implementarea msurilor active de ocupare
Titlul proiectului O sintax de succes pentru combaterea activ a omajului
Contract POSDRU/100/5.1/G/75593

4

e. Cunotine de legislaie i guvernare
f. Cunotine de servicii clieni i personal
g. Cunotine de cosiliere
h. Cunotine de educaie i instruire
i. Cunotine de resurse umane i de personal
2. Experiena:
a. Persoan cu aptitudini pentru aceast profesie
4. CONTEXTUL MUNCII
Relaiile interpersonale:
a. Comunicarea
o Formalitatea: comunicare formal i informal n interiorul firmei i n
afara acesteia prin reprezentarea ei n faa participanilor
o Metoda: verbal - fa n fa, prin telefon, n scris - prin email
o Obiectivitatea: pe baza datelor, normelor i instruciunilor existente
o Frecvena: ridicat
o Intimitatea: secretul profesional n conformitate cu politica de
confidenialitate a firmei
a. Tipuri ale relaiilor de rol solicitate
Condiii fizice de munc:
Postul de munc: spaiu de birou, tribunal, secii de psihiatrie, centre de
sntate mintal, centre de reabilitare, domiciliul clienilor, sediile diferitelor
organizaii i centre, etc
Condiiile de mediu: condiii controlate
Solicitrile postului de munc: sarcinile sunt executate pe parcursul programului
propriu de lucru, activitatea presupune interaciuni sociale frecvente
Caracteristici structurale ale locului de munc:
Criticabilitatea postului: nivel de responsabilitate nalt
Rutin vs. Provocarea activitii de munc: nivel nalt de structurare cu
respectarea metodologiei stabilite, atomatizare a muncii ce solicit o atenie
ridicat la detalii legate de proceduri de aplicare, inciden crescut a situaiilor
conflictuale i epuizare psihic(burn-out)
Ritmul muncii i planificare: control mediu asupra ntreruperilor
Cerine psihologice ale postului de munc:
a. Deprinderi:
nelegerea textelor - nelegerea frazelor i paragrafelor
De management al timpului gestionarea eficient a propriului
timp
De scriere comunicare eficient n scris
De nvare activ nelegerea efectelor generate de informaiile
noi asupra produselor activitii


Investete n oameni !
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar 5 Promovarea msurilor active de ocupare
Domeniul major de intervenie 5.1 Dezvoltarea i implementarea msurilor active de ocupare
Titlul proiectului O sintax de succes pentru combaterea activ a omajului
Contract POSDRU/100/5.1/G/75593

5

De ascultare activ concentrarea ateniei asupra celor cu care
comunic pentru a nelege i punctele lor de vedere, formularea
adecvat a ntrebrilor i evitarea ntreruperii dicursului celorlali
n momente nepotrivite
De coordonare adaptarea propriilor aciuni n relaie cu aciunile
celorlali
De vorbire transmiterea informaiei n interiorul unui discurs
logic i coerent
b. Aptitudini:
De nelegere verbal abilitatea de a asculta i nelege
informaii i idei prezentate oral, prin cuvinte i fraze
De exprimare oral - abilitatea de a comunica verbal informaii i
idei ntr-o manier n care s faciliteze nelegerea celorlali
nelegerea textelor abilitatea de a citi i a nelege informaiile i
ideile prezentate n documente scrise
Memorizarea abilitatea de a-i reaminti informaii ca numere,
cuvinte, discuii,
Atenie selectiv abilitatea de a se concentra i de a nu fi distras
n timpul realizrii unei sarcini de-a lungul unei perioada de timp
Sensibilitatea la detalii abilitatea de a sesiza detaliile ntr-un
timp foarte scurt
Sensibilitatea la probleme abilitatea de a contientiza dac ceva
este n neregul i sesizarea problemei
Ordonarea informaiilor abilitatea de a ordona aciuni sau lucruri
ntr-o anumit ordine n funcie de o regul sau un set de reguli
specifice
c. Interese:
Caracter investigativ lucrul cu idei pentru identificarea de fapte
i rezolvarea mental a problemelor.
Caracter social-post de munc ce necesit n special relaiile
afiliative, de ajutor, de prietenie
Caracter investigativ- post de munc ce implic gndirea
abstract
d. Stilul de munc:
Capacitate de efort pentru realizarea obiectivelor
Atenie la detalii
Adaptabilitate
Responsabilitate
5. PREGTIREA NECESAR POSTULUI DE MUNC.


Investete n oameni !
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar 5 Promovarea msurilor active de ocupare
Domeniul major de intervenie 5.1 Dezvoltarea i implementarea msurilor active de ocupare
Titlul proiectului O sintax de succes pentru combaterea activ a omajului
Contract POSDRU/100/5.1/G/75593

6

De baz studii superioare
6. CRITERII DE EVALUARE
Evaluarea i aprecierea performanelor n munc se va realiza la momentul finalizrii
contractului de munc n condiiile n care postul de munc este necesar activitii
firmei n continuare i semestrial pentru toi angajaii, de o Comisie numit punctual,
avnd la baz criterii:
Obiective scale de evaluare raportate la sarcinile proprii de munc prin care
se apreciaz: cunoaterea muncii, calitatea muncii, cantitatea muncii,
ncrederea, cooperativitatea, eficiena planificrii, relaiile de coordonare
Subiective fie de apreciere: aprecierea superiorilor, aprecierea colegilor,
autoapreciere
Accidente i incidente: absenteismul, riscuri de rnire, lovire, expunere la virui,
infecii, contaminri virale datorit interaciunii cu diferite medii defavorizate
Metodologia de aplicare este detaliat prin documente interne de lucru puse la
dispoziia angajailor.

7. REMUNERAREA
Se va stabili prin contractul de munc n conformitate cu norma de munc i cu nivelul
de responsabilitate.

Data:
Semntura angajatului, Semntura angajatorului,
.