UNIVERSITATEA „DIMITRIE CANTEMIR” TÂRGU MUREȘ

FACULTATEA DE PSIHOLOGIE ȘI ȘTIINȚE ALE EDUCAȚIEI

Master: Psihologie clinică şi tehnici de intervenţie prin consiliere şi psihoterapie

LUCRARE DE DIZERTAȚIE

Coordonator științific:

Conf. Univ. Dr. MORARU Adela

Masterand:

BUMBU CRISTIAN RAUL

TÂRGU MUREȘ

2019
 UNIVERSITATEA „DIMITRIE CANTEMIR” TÂRGU MUREȘ

FACULTATEA DE PSIHOLOGIE ȘI ȘTIINȚE ALE EDUCAȚIEI

Master: Psihologie clinică şi tehnici de intervenţie prin consiliere şi psihoterapie

Inteligenta Emotionala si Factori de personalitate

Relationati cu Stresul Ocupational in Serviciile de
Paza si Protectie.

Coordonator științific:

Conf. Univ. Dr. MORARU Adela

Student:

BUMBU CRISTIAN RAUL

TÂRGU MUREȘ

2019
 1. Metodologia cercetării
a.

I. Obiectivele cercetării

1. Identificarea impactului factorilor individuali (inteligenta emotionala si factori de

personalitate) asupra stresului ocupational in serviciile de paza si protectie.

b.

II. Ipotezele cercetării

II.1 Ipoteze generale

1. Persoanele cu un nivel inalt de inteligenta emotionala au un nivel mai scaxut de stres

ocupational, compariv cu cei cu inteligenta emotionala scazuta.

2. Persoanele cu scoruri mari la factorii de personalitate din CP5F au un nivel mai scazut de stres
ocupational compativ cu cei cu scoruri mici la aceleasi dimensiuni.

II.2 Ipoteze specifice

1. Se presupune ca exista o relatie semnificativa statistic intre inteligenta emotionala , factorii

CP5F si stresul ocupational.

2. Se presupune ca exista diferente semnificative statistic intre persoanele cu inteligenra

emotionala inalta si scazuta, in ceea ce priveste stresul ocupational.

3. Se presupune ca exista diferente semnificative statistic intre persoanele cu scoruri mari versus
scoruri mici la scalele CP5F in privinta stresului ocupational.

III. Populația și eșantionul

Populația statistică a studiului este formată din persoane care lucreaza in serviciile de
paza si protectie atat in mediul TESA (birouri) cat si in prestarea serviciilor pe teren.
 Eșantionul este format din 40 de persoane, de gen masculin și feminin, cu vârste cuprinse
intre 20 si 60 de ani, care locuiesc atât în mediu urban cât și în mediu rural. Etnia și studiile nu
au fost criterii de excludere.

2. 10 persoane lucreaza la birou (mediul tesa)

3. 30 de persoane activeaza pe teren ca si agenti in paza si securitate.

Repatizarea Eșantionul acestei Cercetări în funcție de:

1. Gen – 20 % din subiecţi de gen feminin şi 80% din subiecţi de gen masculin.
2. Etnie – 10 % din subiecți de etnie română, 90 % din subiecți de etnie maghiară.
3. Studii – 70 % din subiecți cu studii medii, 30 % din subiecți cu studii superioare.

IV. Variabile și design experimental

IV.1 Variabila independentă

1. Nivelul inteligentei emotionale.

a. mic;
b. mediu;
c. mare.
.

2. Factori de personalitate masurati prin scoruri la CP5F

IV.1 Variabila dependentă

Nivelul stresului masurat prin indicele de stres ocupational.

 Design experimental

Factori de Personalitate

Nivelul inteligentei Scoruri stres

emotionale ocupational scoruri stres
ocupational

● MIC Scoruri stres Scoruri stres

● MEDIU ocupational ocupational
● MARE

a.

V. Instrumentele utilizate

Pentru a culege datele necesare cercetării, s-au folosit următoarele instrumente:

1. CP5F
Chestionarul de personalitate cu 5 factori ( Chestionarul CP5F) este destinat evaluarii celor cinci
suprafactori ai modelului Big Five (Extraversiune, Stabilitate Emotionala,
Constiinciozitate, Amabilitate si Autonomie).

2. Indicele de Stres Ocupational

Scala evaluează cantitatea de stres pe care angajații îl au la locul de munca. Încercuiți răspunsul
care descrie cel mai bine natura și condițiile de muncă, experiențele și sentimentele legate
de diferite aspecte ale vieții voastre profesionale.

3. Chestionar pentru aptitudini și competențe emoționale (ESCQ-45, Taksic

Chestionarul cuprinde 45 de afirmații care permit evaluarea competențelor social-emoționale.