Cuprins

• Definiţie
• Principiile de gestionare a timpului
• Pierderile de timp ale asistenților medicali
• Strategii pentru a controla întreruperile
• Instrumente pentru gestionarea eficientă a
timpului

2
 Exercițiu de imaginație
Înainte de a prezenta conceptele legate de managementul timpului, aş
vrea să facem un exerciţiu de imaginaţie. Ştiu că ne aflăm la distanţă
unii de alţii, dar suntem norocoşi deoarece avem capacitatea de a ne
imagina.

Deci
“Imaginaţi-vă că acest centimetru reprezintă viaţa dumneavoastră, din
momentul în care v-ați născut. În ceea ce privește partea din viaţă care
deja a trecut şi în privinţa căreia nu mai puteţi face nimic, veţi tăia acea
parte corespunzătoare din centimetru, până la vârsta dumneavoastră
actuală. În prezent, speranţa de viaţă este între 75-80 de ani, deci veţi
tăia partea corespunzătoare din centimetru după această vârstă. Ce v-a
mai rămas reprezintă timpul de care mai dispuneţi pentru a face tot
ceea ce vă doriți. Cum puteți reuşi să faceți acest lucru îndeplinindu-vă
responsabilităţile profesionale și familiale de zi cu zi? Vom încerca să
aflăm acest lucru în cadrul acestui curs.”
3
Viața ca un centimetru
4
Viața ca un centimetru
5
Viața ca un centimetru
6
Ați conștientizat că cu cât trece timpul, cu
atât ne rămâne mai puțin timp ca să fim
fericiti?

Atunci haideți să învățăm să ne organizăm

timpul mai eficient!

Să începem cu locul de muncă...

7
 • 3.2 milioane de asistenţi medicali
se întreabă:
– Cât timp mai am?
– Ce trebuie să fac în continuare?
– Oare am uitat ceva?
…de câteva zeci de ori la fiecare tură.

• Studiile realizate în rândul asistenților medicali

reflectă:
– împovărare mentală
– siguranță și calitate compromise datorită presiunii
– Timpul ca problemă reală!
8
Care sunt dificultățile asistentului medical?

• Să trebuiască să-și amintească totul

– Mai mulți pacienți, acuitate variabilă, o mulţime de detalii
• Să ştie ce trebuie să facă în continuare
– Prioritizează mental în grabă
• Pentru sarcini multiple, timpul este esenţial
– Ex: aceştia trebuie să dea medicamente într-un interval de timp
foarte strâns
• Întreruperi frecvente
– Activități stresante, mare tendință spre erori
• Implicaţii majore
– Nevoia de rezultate și siguranță produce stres la locul de muncă
• Exemplu: escarele*
– Să își amintească să întoarcă pacientul la fiecare două ore

9
 Exemplu: escarele (1)
• Pacienţii predispuşi la apariţia escarelor sunt
imobilizaţi la pat, au pielea fragilă, sunt
malnutriţi, sau există alte cauze determinante.
• În toate cazurile, este datoria asistentului medical
să repoziţioneze pacientul periodic, aşa încât
nicio regiune a pielii să nu se afle sub presiunea
greutății corporale (de unde și termenul decubit
sau escare) pentru o perioadă îndelungată de
timp, ceea ce ar face ca pielea să nu poată
respira. În mod normal, asistentul medical
trebuie să întoarcă aceşti pacienţi la fiecare două
ore.
10
 Exemplu: escarele (2)
• Precizia de ceasornic nu este importantă -- 2.5 ore ar fi
o durată indicată , însă asistentul medical trebuie să îşi
amintească să îndeplinească această sarcină.
• Este o sarcină cu o prioritate scăzută şi care se uită
uşor. Însă consecinţele escarelor sunt cumplite.
Acestea sunt răni grave şi foarte dureroase.
• În străinătate, datorită faptului că escarele sunt
considerate o consecinţă a îngrijirii neconforme cu
standardele, programele care furnizează asigurare
medicală, nu despăgubesc spitalele pentru valoarea
tratamentelor.

11
 Exemplu: escarele (3)
• Costurile îngrijirilor escarelor -care pot ajunge
până la mii de dolari– trebuie să fie suportate
de către spitale, iar asistenții medicali sunt
învinovățiți pentru lipsa de profesionalism.
• Iată de ce este important ca asistenţii medicali
să cunoască și să utilizeze instrumente care să
îi ajute să-şi amintească astfel de sarcini,
venind astfel în întâmpinarea nevoilor
pacienților și spitalelor.

12
 Stresul
• O altă problemă majoră cu care se confruntă
asistenții medicali este stresul.

• De unde provine acesta?

dintr-o neseparare clară a vieţii profesionale de viaţa
personală
 din lipsa unor scopuri şi obiective clare
 din dezordinea existentă în vieţile, în munca noastră,
pe birouri…poate
 din întreruperi şi din cauza celor care ne întrerup în
mod constant.

13
 Cum rezolvăm problema pentru:
 a lucra eficient?

 a pleca de la muncă la momentul potrivit?

 a iubi ceea ce facem?

 a ne bucura de viaţă?

14
 Prin gestionarea eficientă a timpului

• Managementul timpului se referă la:

• gestionarea timpului în mod eficient, aşa încât să putem aloca

unitatea de timp corectă activităţii potrivite.

• utilizarea timpului în cel mai bun mod cu putinţă, întrucât timpul

este întotdeauna limitat.

• “Timpul trebuie bine gestionat, întocmai ca şi banii.”

- Randy Pausch -

15
 Exercițiu de imaginație
Începeți să vă gândiți la timpul şi banii
dumneavoastră ca şi când acestea ar fi acelaşi
lucru.
• L-ați gestiona diferit?
• Ce schimbări ați face?
• Pe ce l-ați cheltui?
• Cu cine?

16
Ce este Managementul Timpului?
Este o tehnică pentru repartizarea timpului prin
stabilirea obiectivelor şi priorităţilor,
identificarea şi eliminarea pierderilor de timp şi
folosirea tehnicilor manageriale pentru
atingerea obiectivelor într-un mod eficient.

17
 Înainte de a vă gândi la tehnici de
gestionare a timpului, ar trebui să
aflați ce este timpul !
• Un dicţionar defineşte timpul ca fiind „momentul sau perioada în
cursul căreia se întâmplă lucrurile." Sau, în termeni mai simpli,
“timpul reprezintă intervalul în care se petrec lucrurile”.

• Există două tipuri de timp: timpul măsurat cu ajutorul ceasului şi

timpul real.

• În ceea ce privește timpul măsurat cu ajutorul ceasului, un minut

are 60 de secunde, o oră are 60 de minute, o zi are 24 de ore, iar
un an are 365 de zile. Toate tipurile de timp trec la fel.
18
• “Nu spuneți că nu aveți suficient timp. Dispuneți zilnic de acelaşi
număr de ore pe care le aveau şi Michelangelo, Maica Tereza,
Leonardo da Vinci, Thomas Jefferson şi Albert Einstein.”
- H. Jackson Brown Jr. -

19
Nu trăiți în timpul măsurat cu ajutorul
ceasului! Trăiți în timp real!
•
 În viaţa reală, timpul de care
dispuneți este relativ. Timpul
zboară sau se scurge încet, în
funcţie de ceea ce faceți.
 Motivul pentru care gadgeturile şi
sistemele de gestionare a
timpului nu funcţionează este
acela că aceste sisteme sunt
menite să gestioneze doar timpul
măsurat cu ajutorul ceasului.
 Timpul măsurat cu ajutorul
ceasului este irelevant, pentru că
timpul zboară atunci când vă
distrați sau se scurge încet atunci
când stați la coadă sau când
aşteptaţi ca ceva anume să se
întâmple.

20
 Timpul real este ceva ce
dumneavoastră înșivă puteţi crea şi
gestiona!
 Timpul real este mental.
 Există doar trei modalităţi
prin care ne putem petrece
timpul: gânduri,
conversaţii şi acţiuni.

 Dumneavoastră sunteți
cel/cea care trebuie să
gestioneze toate acestea. Este dificil să eliminați întreruperile,
Şi trebuie să încetați să vă dar aveți multe de spus în ceea ce
autosabotați spunându-vă priveşte timpul pe care alegeți să îl
că nu aveți suficient timp, dedicați acestora!
sau că astăzi nu este
momentul potrivit.
21
 Care sunt principiile esenţiale ale
gestionării timpului?

1.Întocmiți 2.Stabiliți-
3. Începeți
lista de vă şi
să lucrați
priorităţi prioritizați-
inteligent!
vă sarcinile

Pe locuri… Fiţi gata…

22
Start!!!
 Principiile managementului timpului
Sunt concepute pentru a spori eficacitatea şi a
creşte productivitatea. Aceste principii sunt la
fel de bine aplicabile atât așteptărilor
personale, cât şi celor profesionale.
Acestea includ:
1. Realizarea unei liste cu obiectivele urmărite,
care să includă şi stabilirea priorităţilor.
2. Realizarea unei liste zilnice de “priorităţi”.
3. Începe cu A’, nu cu C’.

23
 Principiile managementului timpului

4. Întrebați-vă: în ce mod îmi folosesc cel

mai bine timpul rămas în momentul de
faţă?
5. Ocupați-vă de fiecare act o singură
dată.
6. Faceți ceea aveți de făcut acum!
7. Stabiliți-vă priorităţile în funcţie de
criteriile importanței şi urgenţei.
24
 Nu aveți un program? Atunci
nu puteţi spune că sunteți
• Veți avea o imagine mai
ocupat!
clară în privința
lucrurilor pe care le Gânduri
puteți realiza în timpul
unei zile.

• Veți vedea cât de mult

timp este cheltuit Ţinerea
pentru producerea evidenţei
rezultatelor şi cât de
mult timp se consumă
cantonându-ne în Conversaţii Activităţi
gânduri, conversaţii şi
acţiuni neproductive.

25
 Întâlniri versus Sarcini

26
• Când veți întreba oamenii unde își țin evidența întânirilor,
răspunsul este de obicei foarte simplu: aceştia vă vor arăta un
calendar foarte organizat.
• Când îi veți întreba unde și în ce mod păstrează evidența a
ceea ce trebuie să facă, atunci începe spectacolul.
.... În agendă, absolut la întâmplare, în agendă, pe pagina din
ziua precedentă, în telefon, pe diferite bilețele, în task-urile din
Outlook, pe hârtii găsite la întâmplare pe birou. Alţi oameni ar
putea chiar spune că ei nu îşi notează ceea ce au de făcut – şi că
îşi amintesc. Şi aproape toţi îţi vor spune că ei folosesc simultan
mai multe locuri pentru a face notiţe legate de sarcinile pe care
le au de îndeplinit (care vizează locul de muncă sau nu).
• Se consideră că una dintre cauzele pierderii timpului și a
faptului că mereu suntem într-o grabă continuă este faptul că
oamenii își folosesc listele de priorități în mod greșit.
27
Agendele şi calendarele funcționează
mai bine decât listele!
• Încercați să
• Oricărei
conversaţii
activități
care
sau
este
evitaţi:
importantă pentru reușita
dumneavoastră ar trebui să i
se aloce un timp prestabilit.
• Creați blocaje de timp pentru - bileţelele
gândurile, conversaţiile şi
acţiunile cu un grad ridicat de
prioritate. Programați-vă - hârtiile găsite la
momentul de început și de
sfârșit pentru acestea. întâmplare
• Disciplinați-vă pentru a vă
putea prezenta la toate
întâlnirile/sarcinile - agendele(carneţelele)
programate.
28
 Dacă veți scrie ceea ce aveți de făcut în mai mult de un
loc, este posibil ca uneori lucrurile importante să nu fie
făcute la timp sau chiar deloc, deoarece nu le-ați văzut
atunci când ar fi trebuit.

 Gândiți-vă la lista de cumpărături. Ce s-ar întâmpla dacă

ați avea mai mult decât o listă pentru a face cumpărături:
un bileţel cu câteva notiţe, ceva scris în agendă, alte
câteva articole în telefon, şi alte câteva lucruri pe care
trebuie să le cumperi, dar care nu sunt notate nicăieri, şi
pe care ar trebui să le ţineți minte? Atunci procesul
cumpărăturilor ar fi mult mai dificil, nu-i aşa?
 Ce s-ar întâmpla dacă doar o listă şi lucrurile conţinute în
aceasta ar fi grupate în categorii? Probabil febra
cumpărăturilor ar duce la rezultate mult mai eficiente şi
ar avea efecte mult mai puţin stresante. 29
 Nu folosiți alte “memento-uri”!

• Se întâmplă să lăsați documente pe birou aşa

încât să vă amintiți anumite lucruri pe care le
aveți de făcut în următoarea zi?

• De ce nu este acesta un obicei bun?

30
 Când oamenii lasă acest gen de memento-uri pe birourile
lor, se întâmplă următoarele lucruri:
-Aceștia nu mai au spațiul necesar pentru a-i permite
creierului să respire şi să proceseze realmente ceea ce este
cu adevărat important.
-Devine o întrerupere – ca de exemplu, în momentul în care
lucrați ceva anume, iar ochii privesc acel “memento”.

 Adevărul este că nu aveți nevoie de aceste “mementouri”

– aveți “lista dumneavoastră de priorităţi”. Faceți notițe şi
puneți hârtiile în sertare, în dosare. Când va veni timpul
să finalizați acea sarcină (din “lista de priorități”), veți găsi
hârtiile necesare.

31
 Avem lista noastră de priorităţi!
Ce vom face în continuare?

Întocmiți Stabiliţi-vă Începeți

şi
lista de să lucrați
Priorităţi Prioritizați-
vă sarcinile
inteligent!

• Hmmm… Cum vom realiza aceste lucruri?

32
 Principiul Pareto 80/20
• 80% din eforturile nedirijate
generează doar 20% din rezultate.
• 20% din eforturile dirijate
generează 80% din rezultate

• Planificați-vă să petreceți cel puţin

jumătate din timpul dumneavoastră
angajându-vă în gânduri, activităţi şi
conversaţii prin care produceți cele
mai multe dintre rezultatele
dumneavoastră!
33
 Începeți cu ce nu vă place?

Ocupați-vă-te de cele
mai dificile/neplacute
sarcini la început!

34
 Sarcinile uşoare nu se termină niciodată
Nu le planificaţi/îndepliniţi
atunci când sunteţi în perioada
de vârf a energiei!

“A le rezolva la prima oră a

dimineţii este ca şi cum ai
încerca să cureţi zăpada în timp
ce continuă să ningă”
Ocupaţi-vă mai târziu de
Regula de două minute” (David Allen) sarcinile care durează mai mult
• Dacă durează mai puţin de două
de două minute și nu sunt
minute pentru a îndeplini o sarcină,
urgente.
atunci puteţi să vă ocupaţi de această
sarcină imediat, chiar dacă nu
reprezintă un lucru având o prioritate
ridicată.
35
Matricea decizională a lui Eisenhower
• Aceasta este un instrument foarte util în
identificarea şi alegerea activităţilor pe care să
le îndepliniţi cu prioritate şi pe care mai târziu.
Eisenhower face o împărţire în patru categorii
a sarcinilor care trebuie îndeplinite, împărţire
care se bazează pe criteriile importanţei,
respectiv urgenţei.

36
 Urgent? Important? Ce facem?
RIDICATĂ
Nu este urgent, dar este URGENT şi IMPORTANT
IMPORTANT

Obiective Importante Activităţi Esenţiale

IMPORTANŢĂ

Nu este urgent şi nici important Este URGENT, dar nu este

important

Distrageri
Înteruperi
SCĂZUTĂ

SCĂZUTĂ URGENŢĂ RIDICATĂ

37
 Urgent? Important? Ce facem?
RIDICATĂ
Nu este urgent, dar este URGENT şi IMPORTANT
IMPORTANT

FĂ ACUM
PLANIFICĂ
IMPORTANŢĂ

Nu este urgent şi nici important URGENT, dar nu este important

Rezistă şi Respinge
SCĂZUTĂ
Opreşte-te
SCĂZUTĂ RIDICATĂ
URGENŢĂ

38
• Sarcinile din care categorie pot fi planficate?
• Cum facem faţă urgenţelor? Ce fel de urgenţe putem
avea?
• Răspuns: sarcini pe care le lăsăm neterminate
până în ultimul moment şi sarcini care apar pe
neaşteptate din partea şefilor.
• Ce facem cu fiecare tip de urgenţă?
1.Prima categorie nu ar trebui să mai existe –
cum? Aplicaţi ce aţi învăţat în acest curs!
2.A doua categorie – FĂ ACUM!
• Ce facem cu toate sarcinile care sunt categorisite ca
nefiind importante (urgente sau lipsite de urgenţă)?
Rezistaţi-le sau Respingeţi-le!
39
 Exercitiu de imaginație
• Completați propria matrice în mod corespunzător
cu sarcinile pe care le aveți de îndeplinit la
serviciu într-o tură obișnuită. Ar trebui să vă
încadrați în maximum 10 minute.

• Care este concluzia?

Concluzia ar fi că majoritatea activităţilor sunt
importante, dar nu şi urgente, dacă reuşim să ne
gestionăm timpul cum trebuie. Toate urgenţele pot
fi gestionate lasând timp pentru acestea în
programul nostru.
41
 Avem lista noastră de priorităţi!
• Ce facem în continuare?

Întocmiți- Stabiliți-vă
Începeți
vă lista de şi
să lucrați
priorităţi Prioritizați-
inteligent
vă sarcinile

• Hmmm… Cum reuşim să facem aceste lucruri?

42
 Faceţi-vă timp pentru a planifica
timpul!
 Folosiţi primele 15 minute
din fiecare zi pentru a face
planul zilei respective.
 Încercaţi să nu vă începeţi
ziua până când nu
finalizaţi planificarea
timpului.
 Cel mai important
moment al zilei este acela
când vă programaţi
planificarea timpului.
43
 CEL MAI IMPORTANT SECRET
• 1. Este nevoie de timp pentru a analiza și a
planifica
Muncă eficientă
• va fi greu la început, dar odată
ce
• devine rutină, totul se va întâmpla
în mod natural.

• 2. Antrenați-vă în fiecare zi, pas cu pas.

44
Sunt aproape două ore
Studiile legate de folosirea timpului la muncă spun că angajaţii
obişnuiţi irosesc două ore într-o zi.

De ce?
• Dezordine la locul de muncă
• Incapabili de a găsi lucrurile
• Ratează programările/întâlnirile
• Nepregătiți pentru întrevedere
• Obosiți/incapabili de se concentra

45
 Principiul categoriilor
Cum sunt organizate cărţile din biblioteca dumneavoastră?

46
Principiul categoriilor este vizibil şi în viaţa reală.
De exemplu, cărţile din bibliotecile noastre sunt
organizate după anumite categorii. Probabil există
foarte puţini oameni sau deloc care îşi organizează
cărţile după data cumpărării lor sau în ordinea în
care le-au citit.
Cu toţii avem anumite categorii pe care le folosim
pentru aranjarea cărţilor. Acestea pot fi diferite de
la persoană la persoană, dar ele într-adevăr există.

47
 Cum ne organizăm în mod corect
mediul de lucru?
Începeți cu priorităţile
dumneavoastră!

• Care sunt activităţile care vă aduc mai aproape de îndeplinirea

obiectivelor la locul de muncă dacă vă alocați timp suficient acestora?

• Acestea trebuie să constituie categoriile dumneavoastră.

48
 Cum ne organizăm în mod corect
mediul de lucru?

Peste tot aceleaşi categorii !

• Aplicați lista de categorii în fiecare sector al muncii dumneavoastră :

- Dosare
- Tratamente
- Vizite în saloane
- Întrevederi cu pacienții/aparținătorii
- Agenda telefonică

49
 O provocare pentru dumneavoastră –
Lucrați mai puține ore şi fiți Mai Productiv!
• Suedia introduce a
 Suntem mai ocupați decât am fost vreodată. ziua de lucru cu durata
 Avem o etică a muncii care ne face să ne de Șase Ore, în
simțim vinovați dacă nu suntem “productivi.” încercarea de a reduce
durata concediului
 “Legea lui Parkinson” afirmă că durata muncii medical, pentru
se prelungește pentru a umple timpul alocat creșterea eficienței și
finalizării sale. a-i face pe angajați mai
 Ideea este de a avea un obiectiv specific fericiți!
pentru ziua în care vă veți da demisia. Altfel,
intrați în modul de lucru de tip “Pot sta mereu
până târziu pentru a finaliza munca”.
 După o vreme, va trebui să stați până târziu
pentru a duce lucrurile la bun sfârșit,
deoarece deveniți neglijent și nu vă mai vă
pierdeți concentrarea cu stabilirea
50
priorităților dumneavoastră.
 Exercițiu de imaginație
• Imaginați-vă că tot timpul de care dispuneți într-o anumită zi se află
în acest borcan cu bezele. Toate ingredientele reprezintă activitățile,
întâlnirile și sarcinile pe care trebuie să le îndepliniți în acea zi. Aveți
la dispoziție 2 minute pentru a umple borcanul cu toate
ingredientele!
• Aveți la dispoziție următoarele materiale: 1 borcan cu bezele, o pietră
mare (care ar putea încăpea în borcan), multe pietricele, niște nisip, o
sticlă de apă. Umpleți borcanul dvs cu aceste materiale.
• La sfârșitul exercițiului de imaginație întrebați-vă:
• Ați reușit să puneți toate ingredientele în borcan?
• Ce ingredient ați pus prima dată? Dar a doua oară? Ce ingrediente ați
pus la final?
• Ce fel de activități credeți că reprezintă fiecare dintre ingrediente?
• Așa procedați și în munca de zi cu zi?
• Ce ați schimba în prezent în modul în care vă desfășurați activitatea de
zi cu zi?

52
 Atunci când lucrați, nu mai
3 faceți nimic… altceva

54
Secrete pentru a lucra inteligent!

Fă un singur lucru, nu mai multe

55 în același timp!
• Există un fals concept că economisim timp făcând
mai multe lucruri simultan. De obicei, cam așa arată
una dintre zilele noastre: deschidem un caz și scriem
ceva în legătură cu acesta, apar câteva email-uri și le
deschidem, chiar răspundem la unele dintre acestea,
ne amintim alte câteva lucruri neterminate din ziua
precedentă și sunăm un coleg pentru a găsi vreo
informație pe acest subiect, ne amintim că trebuie să
facem rezervări la film și notăm rapid pe un bilețel,
pe un altul notăm lista de cumpărături pentru
diseară, apelurile și răspundem imediat, iar între
timp ne uităm din nou la email, ba chiar scriem
liniștit “Este bine pentru mine. Vă doresc să aveți o zi56
 Secrete pentru a lucra inteligent!

• Împărțiți-vă munca pe
perioade mari de timp!

57
Secrete pentru a lucra inteligent!
• Cum procedați dacă aveți de îndeplinit sarcini majore?

Împărțiți sarcinile
complexe/dificile în sarcini
mai mici şi rezolvați-le mai
întâi una câte una.

58
Uneori trebuie să îndeplinim sarcini
dificile și consumatoare de timp.
Acestea sunt importante și dificile,
dar sunt adesea amânate.

Dacă vreți să ,,mâncați un elefant”,

împărțiți-l în mai multe bucăți
digerabile și inserați-le în lista zilnică
de priorități.

59
 Secrete pentru a lucra inteligent!

• Evitați întreruperile!

60
Atunci când vă concentrați la
ceea ce aveți de făcut pe
perioade mari de timp,
terminați sarcinile majore și
importante mai repede, aveți
timp pentru sarcinile minore,
iar munca dumneavoastră
devine semnificativ mai
calitativă.
61
 ÎNTRERUPERE !!!

Muncă eficientă

Alte 10-15 min…

Ouch!

10-15 min

62
Atunci când lucrăm la ceva anume, pentru a înţelege
subiectul şi pentru a ne angaja în totalitate acelei
activităţi, avem nevoie de 10-15 de minute ca să ajungem
la nivelul optim de concentrare.
Imaginaţi-vă că trebuie să urci 7-8 scări pentru a ajunge la
acel nivel de concentrare, lucru care durează aproximativ
10-15 minute. Atunci când apare o întrerupere de orice
fel, ieşim în mod automat din starea de concentrare şi
cădem cel puţin câteva trepte. Ceea ce obişnuim să facem
este să coborâm scările şi să încercăm să rezolvăm
întreruperea iar apoi, când acel moment de întrerupere
dispare, nu putem face un salt înapoi, până la a şaptea sau
a opta scară/treaptă, ci trebuie să urcăm din nou – ceea ce
ne ia alte 10-15 minute.

63
 Programați-vă timpul pentru
întreruperi şi urgenţe
• Şi din nou… Urgenţe, urgenţe, urgenţe… Drama,
drama, drama…

1. Ce fel de urgenţe primiţi de obicei?

2. Când apar acestea? Cât de mult durează

acestea? Care este gradul lor de urgenţă?

3. Puteţi aloca timp în programul

dumneavoastră şi pentru acestea?

4. Ar fi înţelept să vă planificaţi timp pentru a

depăşi ceea ce faceţi!

64
 Pierderile de Timp
Pierderea de timp este un element care împiedică o
persoană să își desfășoare activitatea sau să-și
atingă obiectivele.

65
 Pierderile de timp în munca de asistent
medical

Asistentul medical irosește timp atunci când îl

dedică unei activități care nu trebuie neapărat
să fie realizată de el.
Timpul este irosit și atunci când pentru o
anumită activitate este alocat mai mult timp
decât este necesar.
Întreruperile și distragerile sunt factori majori
care duc la pierderea timpului.

66
 Pierderile de Timp
Factori care ne fac să pierdem timpul:
Lipsa disciplinei
Dezorganizare în viața profesională (la birou)
și pe plan personal
Slabe abilități de delegare, munca legată de
sarcinile rutiniere
Așteptarea ca ceilalți să-și încheie sarcinile
Obiceiurile personale
Oboseala
Munca de birou
67
 Pierderile de timp
Cum ne irosim fără timpul fără încetare.

• Lipsa sau neclaritatea comunicăriii și instrucțiunilor

necesare
• Incapacitatea de a spune nu
• Lipsa unor planuri zilnice și/sau săptămânale
• Lipsa cunoștințelor necesare privind petrecerea cu
folos a timpului

68
 Pierderi de timp cauzate de alții

• Întreruperi telefonice
• Vizitatori nepoftiți
• Lipsa sau neclaritatea comunicării și a
instrucțiunilor
• Situații de criză pentru care niciun plan nu
este aplicabil
• Întâlniri neprogramate
• Șef confuz sau autoritate confuză
• Informații inadecvate, inexacte, sau primite cu
întârziere de la ceilalți
69
 Strategii pentru a controla întreruperile

• Închideți ușa
• Faceți deosebirea între vizitele necesare şi
întreruperi
• Folosiți tehnici diferite:
1 –Vizitații dvs pe ceilalți
2 –Stabiliți programări
3 –Părăsiți biroul
4 –Stabiliți timp pentru întâlnirile
periodice

70
 Sfaturi de economisire a timpului:
întâlnirile
Apelurile Telefonice:
• Nu răspundeți la telefon!
• Lăsați mesaje specifice
• Marcați-vă disponibilitatea pe calendarul cu mesaje
• Solicitați agenda
• Sosiți mai devreme
• Informați șeful că veți întârzia
• Evitați rutina, urgența, întâlnirile importante

71
 Sfaturi de economisire a timpului:
întreruperile produse de vizitatori

• Stabiliți termene-limită pentru vizite şi

încercați să le respectați.
• Stabiliți-vă agenda/prioritățile devreme în
timpul conversației
• Întâmpinați vizitatorii în afara ușii

72
 Munca de birou
(administrarea
actelor)
Spitalele nu pot funcționa în mod eficient în
absența unor sisteme informatice adecvate.
Există câteva principii de bază care pot fi de
ajutor asistentului medical în procesarea
informațiilor, întrucât duc la pierderea de timp.
• Realizați-vă un program pentru administarea
actelor.
• Redactarea și citirea foilor de observație
clinică și a scrisorilor medicale sunt
elemente esenţiale în munca de asistent
medical.
73
 Bonus: Întocmiți o
“listă cu ceea ce nu trebuie făcut”

• Care dintre obiceiurile

dumneavoastră de petrecere a
timpului nu vă aduce niciun
beneficiu?
• Care dintre acțiunile
dumneavoastră vă distrage de la
activitățile cu adevărat
productive?

• Analizați-vă ziua și prezentați lista

dumneavoastră!

74
 În loc de concluzie
• Este nevoie de timp pentru a învăța să vă gestionați eficient timpul

• Gestionarea timpului este diferită pentru fiecare dintre noi

• Nimeni nu are o soluţie magică…

• Lumea profesională este dură, dificilă şi ține de noi să folosim

aceste tehnici pentru a ne face munca mai uşoară

• Deci, cum va f?

75
 • Gândiți-vă la ultima zi de muncă dinaintea unei
vacanţe lungi…

• Cum ar arăta aceasta?

• Nu v-ați dori ca toate zilele să fie aşa?

76
De obicei, în ultima zi dinaintea unei vacanţe, dorim să
plecăm ştiind că totul este în regulă la muncă, că ne-am
îndeplinit toate sarcinile sau că am delegat celelalte sarcini
colegilor noştri.
În această zi, vă aflați dimineaţa la locul de muncă şi ştiți că
trebuie să plecați până la ora 4. Oare nu este adevărat că
exact în această zi rezolvați toate sarcinile importante, dați
telefoane şi puneți toate lucrurile la locul potrivit?
Tehnicile menţionate mai sus vă vin în mod natural, nu-i
aşa? În această zi aveți mai mult control asupra timpului
decât ar putea alţii.
Puteți să vă imaginați în fiecare dimineață că acea zi este
chiar ziua dinaintea unei vacanțe ? Cum s-ar transforma
zilele dumneavoastră?

77
E timpul pentru evaluare și feedback!

Vă mulţumesc şi Succes!

78