FIŞA DISCIPLINEI

Comportament uman în organizație

Anul universitar: 2019-2020

1. Date despre program

1.1 Instituţia de învăţământ superior Universitatea “Babeş-Bolyai” Cluj-Napoca
1.2 Facultatea Facultatea de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor
1.3 Departamentul Management
1.4 Domeniul de studii Management
1.5 Ciclul de studii Licenţă
1.6 Programul de studiu / Calificarea Management (în limba engleză)

2. Date despre disciplină

2.1 Denumirea disciplinei Comportament uman în organizație
2.2 Titularul activităţilor de curs Lect.univ.dr. Irina-Iulia Salanţă
2.3 Titularul activităţilor de seminar Lect.univ.dr. Irina-Iulia Salanţă
2.4 Anul de studii III 2.5 Semestrul 6 2.6 Tipul de evaluare Continuă 2.7 Regimul disciplinei OPȚ

3. Timpul total estimat (ore pe semestru ale activităţilor didactice)

3.1 Număr de ore pe săptămână 2 din care: 3.2 curs 2 3.3 seminar/laborator 1
3.4 Total ore din planul de învăţământ 42 din care: 3.5 curs 28 3.6 seminar/laborator 14
Distribuţia fondului de timp ore
Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 30
Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren 10
Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 10
Tutoriat 5
Examinări 3
Alte activităţi...................................
3.7 Total ore studiu individual 58
3.8 Total ore pe semestru 100
3.9 Numărul de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)

4.1 de curriculum Management
4.2 de competenţe Nu este cazul

5. Condiţii (acolo unde este cazul)

5.1. de desfăşurare a  Studenţii se vor prezenta la prelegeri, seminarii/laboratoare cu telefoanele mobile
cursului închise. Nu va fi acceptată întârzierea studenţilor la curs şi seminar/laborator.
5.2. de desfăşurare a  Termenul predării lucrării de seminar este stabilit de titular, de comun acord cu
seminarului/laboratorului studenţii. Nu se acceptă cererile de amânare decât pe motive obiectiv întemeiate.
 6. Competenţele specifice acumulate
Competenţe  Cunoaşterea terminologiei de specialitate.
profesionale  Dobândirea capacităţii de folosire adecvată a noţiunilor specifice comportamentului uman.
 Îmbunătăţirea capacităţii de analiză, sinteză şi interpretare a unor situaţii concrete.
 Dezvoltarea deprinderilor de utilizare corectă a instrumentelor inteligenței emoționale și
comportamentale: puterea de discernământ, raţiune şi argumentare, susţinerea unui punct de
vedere etc.
 Demonstrarea dobândirii unor abilităţi de identificare, evaluare şi construcţie/deconstrucţie a unor
situații specifice.
 Cunoaşterea şi identificarea celor mai bune metode/strategii de soluţionare a problemelor.
Competenţe  Identificarea oportunităţilor de formare continuă şi valorificarea eficientă a resurselor şi tehnicilor
transversale de învăţare pentru propria dezvoltare.
 Conştientizarea raportului dintre comportamentul emoțional (autocunoașterea, stăpȃnirea de sine,
conștiința socială), pe de o parte, şi conducerea bazată pe gestionarea emoțiilor, pe de altă parte.
 Manifestarea unui interes real în recunoaşterea şi gestionarea comportamentului emoțional
(autocunoașterea, stăpȃnirea de sine, conștiința socială etc.).
 Demonstrarea preocupărilor pentru perfecţionarea rezultatelor activităţii profesionale prin
asumarea de roluri într-o echipă multidisciplinară de muncă.
 Implicarea în activităţi de cercetare, cum ar fi documentarea, elaborarea unor sinteze
bibliografice, eventual, a unor referate şi articole de specialitate.
 Participarea la proiecte având caracter ştiinţific şi demonstrarea capacităţii de a identifica
oportunităţi pentru propria formare profesională în viitor.

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)

7.1 Obiectivul  Obiectivul general al disciplinei „Comportament uman în organizație” vizeaz㸠în primul rȃnd,
general al informarea studenților în legătură cu rolul și influențele majore ale comportamenului uman
disciplinei (individual și de grup) asupra performanțelor oricărei organizații. Managerii trebuie să se
raporteze atȃt la nivel de individ, cȃt și de grup/organizație, respectiv asupra relațiilor dintre
aceștia. De aceea, este important ca studenții să înțeleagă cum și de ce se comportă indivizii la
locul de muncă (ce simt, ce înțeleg, ce gȃndesc, ce fac etc.).
7.2 Obiectivele  Dobândirea capacităţii de a înțelege și identifica elementele caracteristice ale personalităţii umane
specifice și ale comportamentului individului în organizație.
 Recunoașterea influenței percepțiilor asupra comportamentului individual.
 Înțelegerea importanţei şi specificului muncii în echipă (formarea și funcționarea echipei, lucrul
în echipă, spiritul de echipă).
 Elaborarea unor opinii personale legate de impactul atitudinilor și emoțiilor asupra performanțelor
individuale/de grup la locul de muncă.
 Recunoaşterea rolului şi importanţei puterii şefilor în organizaţii, precum și a autorității
manageriale.
 Identificarea strategiilor manageriale eficiente și eficace utilizate în relaţiile cu subalternii.
 Dobândirea abilităţilor în construirea unei echipe de lucru inteligente din punct de vedere
emoțional: influențarea și formarea altora, facilitarea schimbărilor, gestionarea conflictelor,
spiritul de echipă și colaborarea.

8. Conţinuturi
Metode de
8.1 Curs Observaţii
predare
Relația individ-organizație și procesul adaptiv: personalitatea și comportamentul Prelegere
1 prelegere
individului în organizație
Impactul atitudinilor și emoțiilor asupra performanțelor individuale la locul de
muncă: cauzalitatea în cadrul procesului emoțional; conducerea bazată pe Prelegere 1 prelegere
gestionarea emoțiilor
Relațiile interpersonale la locul de muncă Prelegere 1 prelegere
Strategii manageriale utilizate în relaţiile cu subalternii Prelegere 1 prelegere
Comportamentul individual bazat pe roluri: relaţia dintre status, rol şi
comportamentul individului; “animatori”, “lideri”, “monitori” și diferențierea Prelegere 1 prelegere
rolurilor
Comportamentul în cadrul grupului și gestionarea echipei: cooperare şi
Prelegere 1 prelegere
concurenţă în cadrul grupului
Dezvoltarea echipei și dinamica grupurilor Prelegere 1 prelegere
Bibliografie:
Becker, G. S. (1998). Comportamentul uman: o abordare economică. București: Editura All.
Ciocan Maior, V. & Nuna, E. (2004). Managementul grupului, munca în echipă. Oradea: Editura GrafNet.
Creţu, R. Z. (2010). Amprenta comportamentală şi evaluarea personalităţii. Iaşi: Editura Polirom.
Davis, K. & Newstrom, J. W. (1985). Human behavior at work: organizational behavior, 7th edition. New York; St.
Louis; San Francisco: Editura McGraw-Hill Book Company.
Lungescu D., Popa, M., Salanţă, I. (2015), Management. Concepte, tehnici, abilităţi, Ed. a 2-a, Risoprint, Cluj-
Napoca
Deaconu, A., Podgoreanu, S.& Raşcă, L. (2004). Factorul uman şi performanţele organizaţiei. Bucureşti: Ed. A.S.E.
Furnham, A. (2005). The psychology of behaviour at work: the individual in the organization, 2nd edition. Hove ;
New York: Editura Psychology Press.
Popa, M., Lungescu, D. & Salanță, I. (2013). Management: concepte, tehnici, abilități. Cluj-Napoca: Editura Presa
Universitară Clujeană.
Şoim, H. F. (2006). Fundamente ale teoriei economice: comportamentul uman. Arad: Editura "Vasile Goldiş"
University Press.
8. 2 Seminar/laborator Metode de predare Observaţii
Influența percepțiilor asupra comportamentului individual în organizație Studii de caz pregătite de 1 seminar/
studenţi laborator
Comportamentul emoțional: autocunoașterea, stăpȃnirea de sine, Studii de caz pregătite de 1 seminar/
conștiința socială studenţi laborator
Dependența afectivă și gestionarea relațiilor Dezbatere bazată pe scurte 1 seminar/
eseuri pregătite laborator
Manifestarea puterii şefilor în organizaţii și autoritatea managerială Studii de caz pregătite de 1 seminar/
studenţi laborator
De la grupul de muncă la echipa de lucru performantă: formarea și Dezbatere bazată pe scurte 1 seminar/
funcționarea echipei, lucrul în echipă, spiritul de echipă eseuri repartizate spre laborator
pregătire
Elaborarea unui proiect în care să fie evidenţiate principalele Exerciţiu în baza unui 2 seminarii
avantaje/dezavantaje ale construirii unei echipe de lucru inteligente din studiu de caz pregătit delaboratoare
punct de vedere emoțional: influențarea și formarea altora, facilitarea fiecare student
schimbărilor, gestionarea conflictelor, spiritul de echipă și colaborarea
Bibliografie:
Denhardt, R. B., Denhardt, J. V. & Aristigueta, M. P. (2009). Managing human behavior in public and nonprofit
organization, 2nd edition. Thousand Oaks ; London: Editura Sage Publications.
Hawkins, D. R. (2005). Putere versus forţă: determinanţii ascunşi ai comportamentului uman. Bucureşti: Editura
Cartea Daath.
Ioniţă, A. (1998). Valoarea comunicativă a comportamentului uman. Bucureşti: Editura BPN "I. C. Petrescu".
Lungescu D., Popa, M., Salanţă, I. (2015), Management. Concepte, tehnici, abilităţi, Ed. a 2-a, Risoprint, Cluj-
Napoca
Pearce, J. L. (2011). Status in management and organizations. Cambridge: Editura Cambridge University Press.
Tjosvold, D. & Wisse, B. (2009). Power and interdependence in organizations. Cambridge: Editura Cambridge
University Press.

9. Coroborarea/validarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii

epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului

· În vederea schiţării conţinutului şi alegerii metodelor de predare/învăţare au fost purtate multiple discuţii cu
ocazia organizării sesiunilor de comunicări ştiinţifice naţionale şi internaţionale, la care au participat specialişti
din domeniu. La discuţiile legate de stabilirea conţinutului formativ ale disciplinei au participat şi cadrele
didactice din domeniu, titulare în alte departamente sau în alte instituţii de învăţământ superior. Întâlnirile au
vizat identificarea nevoilor şi aşteptărilor angajatorilor din domeniu şi coordonarea cu alte programe similare din
cadrul altor instituţii de învăţământ superior.

10. Evaluare

Tip 10.3 Pondere

10.1 Criterii de evaluare 10.2 Metode de evaluare
activitate în nota finală
 10.4  Cunoaşterea şi dobândirea capacităţii de utilizare Examen scris care va consta într- 60%
Curs adecvată a conceptelor, metodelor şi procedeelor un test alcătuit din întrebări grilă.
specifice comportamentului uman. Pentru a lua în considerare
 Cunoaşterea și înțelegerea influenței percepțiilor asupra punctajul obţinut pe portofoliul de
comportamentului individual în organizație. lucrări, studentul trebuie să obţină
 Însuşirea corectă a elementelor comportamentului cel puţin jumătate din punctajul
individual bazat pe roluri, specifice domeniului anunţat la proba scrisă.
afacerilor.
 Înţelegerea importanţei studiilor de caz din
domeniulconducereii bazate pe gestionarea emoțiilor.
10.5  Documentarea practică pentru procurarea datelor Prezentarea unui portofoliu de 40%
Seminar/ empirice, a faptelor, informaţiilor privind geneza lucrări elaborate pe parcursul
laborator anumitor fenomene specifice domeniului, a factorilor semestrului este o cerinţă de acces
care le determină. Cercetarea diferitelor soluţii existente la examinarea finală.
la nivel internaţional. Portofoliul de lucrări se predă în
 Capacitatea de a prelucra informaţiile colectate, analiza seminarul/laboratorul din
şi sinteza acestora: observarea, experimentarea, penultima săptămână de activitate
descrierea, generalizarea, operaţionalizarea, elaborarea didactică.
de modele, concepţii, predicţii, politici şi practici etc.
 Capacitatea de a construi tipurile de argumente pro şi
contra pentru diferite relații interpersonale la locul de
muncă.
 Înțelegerea influenței percepțiilor asupra
comportamentului individual în organizație.
 Recunoașterea multidimensionalității și complexității
structurării grupului: organizare, comunicare, coeziune,
normativitate, decizie
10.6 Standard minim de performanţă
 Pentru absolvirea acestei discipline este necesară obținerea unei note finale de minim 5(cinci);
 Notele acordate sunt între 1(unu) și 10(zece);
 Studenții trebuie să abordeze fiecare problematică (întrebare, aplicație practică) din cadrul subiectului de examen;
 Examenul este scris și durează 120 minute;
 Cunoaşterea şi dobândirea capacităţii de utilizare adecvată a conceptelor, metodelor şi procedeelor specifice Eticii
în afaceri.
 Stabilirea unui sistem de valori comune pentru domeniul afacerilor.
 Însuşirea problemelor centrale ale moralei, cu influenţă majoră pentru domeniului afacerilor.

Data completării Semnătura titularului de curs Semnătura titularului de seminar

9.03.2019 Lect.univ.dr. Irina-Iulia Salanţă Lect.univ.dr. Irina-Iulia Salanţă

Semnătura directorului de departament: Prof.univ.dr. Răzvan Nistor

Data avizării în departament: 11.03.2019