Allianz-Țiriac oferă gratuit servicii de consultanță medicală la distanță

clienților cu asigurări de sănătate și extinde acoperirile polițelor

Allianz-Țiriac își încurajează clienții să aibă grijă de sănătatea lor în timp ce rămân în siguranța
și confortul locuinței și include, fără niciun cost suplimentar, serviciul de consultanță medicală
la distanță pentru contractele de asigurare de sănătate.

Serviciul de consultanță medicală la distanță este oferit printr-un parteneriat cu Medicover,

unul dintre cei mai mari furnizori privaţi de servicii medicale din România, fără niciun cost
suplimentar până în 15 iulie 2020. El este disponibil atât clienților actuali persoane fizice și
companii, cât și celor care vor încheia o asigurare de sănătate Allianz-Țiriac în perioada
următoare.

Prin intermediul acestui parteneriat, cei aproape 150.000 de asigurați Allianz-Țiriac au acces
direct la peste 100 de medici și numeroase specialități medicale, printre care: medicină
generală, medicină internă, pediatrie, diabet și nutriţie, cardiologie, epidemiologie, etc., fără a
fi nevoiți să apeleze la un serviciu de call center.

Consultațiile medicale video online sau prin telefon sunt disponibile de luni până duminică, în
intervalul 08.00-20.00 prin accesarea link-ului mymedicover.atlas.app , precum și prin aplicația
ATLAS - Healthy mind & body, disponibilă pentru sistemele iOS și Android.

Pentru a intra în legătură cu unul dintre medici, un asigurat Allianz-Țiriac trebuie să urmeze
trei pași simpli:

1. Completează formularul „creare cont” și introduce datele personale solicitate.

2. Alege specialitatea medicală pe care o consideră potrivită pentru nevoia sa medicală,
precum și medicul, ziua şi ora dorite pentru programare.
3. În urma înregistrării solicitării, primește o notificare de confirmare a programării.

Serviciile de consultanţă medicală la distanţă nu se înregistrează în consumul aferent poliţei

de sănătate ca daune.

Pe lângă introducerea în mod gratuit a serviciilor de consultanță medicală la distanță, Allianz-

Țiriac va extinde, în perioada valabilității Ordonanțelor Militare, acoperirile asigurărilor
de sănătate şi va acoperi costul consultaţiilor medicale accesate online sau prin telefon,
în conformitate cu limitele pachetului ales, în reţeau de clinici partenere Allianz-Ţiriac
sau la alte clinici medicale private din România, dacă contractul de asigurare oferă
acoperire în afara rețelei de parteneri. În acest caz, decontarea cheltuielilor se va efectua
prin ramburs, după avizarea unei daune în aplicația Allianz-Țiriac Mobile sau prin celelalte
modalităţi disponibile de avizare a daunelor.

De asemenea, au fost aprobate şi următoarele măsuri suplimentare în sprijinul clienţilor,

în legătură cu afecțiuni medicale apărute în perioada 15.04.-15.07.2020 sau anterior, cu
maximum două luni înainte de instaurarea stării de urgență:
 Extinderea de la de la 90 de zile la 180 de zile a termenului de valabilitate a
recomandărilor și biletelor de trimitere acceptate la notificarea daunelor.
 Acoperirea costului serviciilor justificate din punct de vedere medical, accesate în
perioada de valabilitate a poliţei Sanaplan, într-un termen de maxim 180 de zile de la
debut, faţă de prevederile condiţiilor de asigurare care specifică un termen de maximum
Clasificare: Intern
 90 de zile, în cazul afecţiunilor acute şi puseului acut al unei boli cronice şi/sau al unei
afecţiuni preexistente.
 Acoperirea costului serviciilor justificate din punct de vedere medical, accesate în
perioada de valabilitate a poliţei, într-un termen de maximum 270 de zile de la data
producerii accidentului, faţă de prevederile condiţiilor de asigurare care specifică un
termen de maximum 180 de zile, în cazul accidentelor.

Clasificare: Intern