Chestionar de satisfacţie profesională globală

Scopul acestui chestionar este să evalueze cât de mulţumit sunteţi cu diferite aspecte ale muncii
dumneavoastră. Vă rugăm să încercuiţi un singur număr pe fiecare scală aferentă fiecărei întrebări listate
mai jos. Notaţi numărul care reflectă cel mai bine opinia Dvs.

Salariul
Ce părere aveţi despre remunerarea (salariul) primită? Aceasta include şi: sporurile, bonificaţiile financiare?

Îmi place Îmi displace

1 2 3 4 5 6

Suficientă Insuficientă
1 2 3 4 5 6

Proastă Bună
1 2 3 4 5 6

Sunt mulţumit/ă Sunt nemulţumit/ă

1 2 3 4 5 6

Inechitabil Echitabil
1 2 3 4 5 6

Alte beneficii monetare

Ce părere aveţi despre alte beneficii non-salariale pe care le primiţi? Acestea includ lucruri precum: premii, al 13-lea salar.
Îmi plac Îmi displac
1 2 3 4 5 6

Insuficiente Suficiente
1 2 3 4 5 6

Bune Proaste/ Rele

1 2 3 4 5 6

Sunt nemulţumit/ă Sunt mulţumit/ă

1 2 3 4 5 6

Echitabil Inechitabil
1 2 3 4 5 6

Beneficii colaterale/ Alte forme de beneficii

Ce părere aveţi despre beneficiile colaterale? Beneficiile colaterale includ: concediu de boală plătit, concedii de
odihnă, program de muncă flexibil etc.

Îmi plac Îmi displac

1 2 3 4 5 6

Insuficiente Suficiente
1 2 3 4 5 6

Bune Proaste
1 2 3 4 5 6

Sunt mulţumit Sunt nemulţumit/ă

1 2 3 4 5 6

Inechitabile Echitabile
1 2 3 4 5 6

Job Satisfaction Survey – Global 1

© 1999 David Lamond & Paul E Spector
 Chestionar de satisfacţie profesională globală

Supervizarea/ Controlulo

Ce părere aveţi despre supervizarea/ controlul realizat de către şeful Dvs.?

Mă ajută în munca mea Îmi îngreunează munca

1 2 3 4 5 6

Este ineficient Este eficient

1 2 3 4 5 6

Mă tratează corect Mă tratează incorect

1 2 3 4 5 6

Sunt nemulţumit Sunt mulţumit

1 2 3 4 5 6

Inechitabil Echitabil
1 2 3 4 5 6

Recunoaşterea/ aprecierea

Ce părere aveţi despre gradul de aprecire a muncii? (Cum sunteţi apreciat pentru o muncă bine făcută?)

Îmi place Îmi displace

1 2 3 4 5 6

Suficient Insuficient
1 2 3 4 5 6

Prost Bine
1 2 3 4 5 6

Satisfăcător Nesatisfăcător
1 2 3 4 5 6

Inechitabil Echitabil
1 2 3 4 5 6

Natura muncii

Ce părere aveţi despre tipul de muncă pe care o faceţi, adică sarcinile Dvs. de muncă?

Îmi place Îmi displace

1 2 3 4 5 6

Este plictisitoare Este interesantă

1 2 3 4 5 6

Este semnificativă Este nesemnificativă

pentru mine pentru mine
1 2 3 4 5 6

Nesatisfăcătoare Satisfăcătoare
1 2 3 4 5 6

Job Satisfaction Survey – Global 2

© 1999 David Lamond & Paul E Spector
 Chestionar de satisfacţie profesională globală

Volumul de muncă efectiv

Ce părere aveţi despre volumul de muncă pe care o prestaţi Dvs.?

Îmi place Îmi displace

1 2 3 4 5 6

Volumul nu (Prea mult/ prea Volumul este cel

este cel adecvat puţin) adecvat
1 2 3 4 5 6

Echitabil
Inechitabil
1 2 3 4 5 6

Satisfacător Nesatisfăcător
1 2 3 4 5 6

Colegii

Ce părere aveţi despre colegii Dvs., adică colegii de acelaşi nivel (de echipă, grupă, birou, departament)?

Îmi plac Îmi displac

1 2 3 4 5 6

Îmi îngreunează munca Îmi uşurează munca

1 2 3 4 5 6

Mă înţeleg cu ei Nu mă înţeleg cu ei
1 2 3 4 5 6

Sunt mulţumit de aceştia Sunt nemulţumit de

aceştia
1 2 3 4 5 6

Resursele

Ce părere aveţi despre resursele pe care le aveţi la dispoziţie pentru a vă realiza cu succes munca? Aici sunt
incluse: instrumente, echipament, resurse financiare (bani).

Sunt suficiente Sunt insuficiente

1 2 3 4 5 6

Îmi displac Îmi plac

1 2 3 4 5 6

Sunt adecvate Sunt inadecvate

1 2 3 4 5 6

Mă nemulţumesc Mă mulţumesc
1 2 3 4 5 6

Sunt inechitabile Sunt echitabile

1 2 3 4 5 6

Job Satisfaction Survey – Global 3

© 1999 David Lamond & Paul E Spector
 Chestionar de satisfacţie profesională globală

Instruirea

Ce părere aveţi despre programele de instruire care vi se oferă?

Sunt suficiente Sunt insuficiente

1 2 3 4 5 6

Sunt slabe/ proaste Sunt bune

1 2 3 4 5 6

Sunt adecvate Sunt inadecvate

1 2 3 4 5 6

Sunt satisfăcătoare Sunt nesatisfăcătoare

1 2 3 4 5 6

Sunt inechitabile Sunt echitabile

1 2 3 4 5 6

Dezvoltarea/ perfecţionarea profesională

Ce părere aveţi despre posibilităţile de dezvoltare/ perfecţionare profesională (achiziţionare de noi cunoştinţe şi
deprinderi) pe care vi le oferă firma/ compania?

Sunt suficiente Sunt insuficiente

1 2 3 4 5 6

Sunt slabe/ reduse Sunt bune

1 2 3 4 5 6

Sunt adecvate Sunt inadecvate

1 2 3 4 5 6

Sunt satisfăcătoare Sunt nesatisfăcătoare

1 2 3 4 5 6

Sunt inechitabile Sunt echitabile

1 2 3 4 5 6

Promovarea

Ce părere aveţi despre posibilităţile de promovare pe o poziţie superioară pe care vi le oferă firma/ compania?

Sunt insuficiente Sunt suficiente

1 2 3 4 5 6

Sunt bune Sunt proaste

1 2 3 4 5 6

Îmi displac Îmi plac

1 2 3 4 5 6

Sunt satisfăcătoare Sunt nesatisfăcătoare

1 2 3 4 5 6

Sunt inechitabile Sunt echitabile

1 2 3 4 5 6

Job Satisfaction Survey – Global 4

© 1999 David Lamond & Paul E Spector
 Chestionar de satisfacţie profesională globală

Siguranţa muncii (a locului de muncă)

Ce părere aveţi despre siguranţa locului de muncă, adică de a nu vă simţi ameninţat postul de muncă din
organizaţie?

Mă simt nesigur Mă simt sigur

1 2 3 4 5 6

Îmi place Îmi displace

1 2 3 4 5 6

Sunt încântat Sunt dezamăgit

1 2 3 4 5 6

Sunt mulţumit Sunt nemulţumit

1 2 3 4 5 6

Condiţii fizice

Ce părere aveţi despre condiţiile fizice ale muncii, adică mediul fizic de lucru în care vă desfăşuraţi activitatea de
muncă?

Îmi plac Îmi displac

1 2 3 4 5 6

Sunt dezamăgit Sunt încântat

1 2 3 4 5 6

Sunt neplăcute Sunt plăcute

1 2 3 4 5 6

Sunt satisfăcătoare Sunt

nesatisfăcătoare
1 2 3 4 5 6

Reguli şi proceduri

Ce părere aveţi despre regulile şi procedurile pe care trebuie să le respectaţi pentru efectuarea muncii?

Îmi plac Îmi displac

1 2 3 4 5 6

Sunt nemulţumit/ă Sunt mulţumit/ă

1 2 3 4 5 6

Mă ajută în Mă împiedică în
efectuarea muncii efectuarea muncii
1 2 3 4 5 6

Sunt satisfăctoare Sunt

nesatisfăcătoare
1 2 3 4 5 6

Sunt inechitabile Sunt echitabile

1 2 3 4 5 6

Job Satisfaction Survey – Global 5

© 1999 David Lamond & Paul E Spector
 Chestionar de satisfacţie profesională globală

Munca în general

În general, ce părere aveţi despre munca Dvs.?

Îmi place Îmi displace

1 2 3 4 5 6

Părere proastă Părere bună

1 2 3 4 5 6

Negativă Pozitivă
1 2 3 4 5 6

Sunt mulţumit/ă Sunt nemulţumit/ă

1 2 3 4 5 6

Organizaţia în general

În general, ca părere aveţi despre compania/ organizaţia/ firma Dvs.?

Îmi displace Îmi place

1 2 3 4 5 6

Patronul/ Preşedintele Patronul/ Preşedintele

este bun din punct de este slab din punct de
vedere profesional vedere profesional
1 2 3 4 5 6

Sunt nefericit Sunt fericit

1 2 3 4 5 6

Sunt mulţumit/ă Sunt nemulţumit/ă

1 2 3 4 5 6

Îmi este ruşine Mă simt mândru

1 2 3 4 5 6

VĂ RUGĂM SĂ ÎNTOARCEŢI PAGINA

Job Satisfaction Survey – Global 6

© 1999 David Lamond & Paul E Spector
 Chestionar de satisfacţie profesională globală

Vă mulţumim că aţi avut amabilitatea de a completa JSS-Global. Pentru a ne ajuta să profităm cât mai
mult de răspunsurile Dvs., vă rugăm să aveţi amabilitatea de a ne oferi unele informaţii suplimentare
despre Dvs. şi organizaţia în care lucraţi (vă rugăm să bifaţi în dreptul răspunsului corect).

Vârsta: sub 20 ani 1 Sex: F 1

20-29 ani 2 M 2
30-39 ani 3
40-49 ani 4
50-59 ani 5
peste 60 ani 6

Ţara de origine: Romania________________________

Nivelul organizaţional:

Non- Management Management de nivel inferior………..…1

Muncă semicalificată……….……………01 Management de nivel mediu…………….2
Funcţionari în administraţie……………02 Management de nivel superior………….3
Specialişti/ nespecialişti…………………03 Preşedinţi de companii/ Patroni………...4

Sector: I. Sector Privat

 Producţie 1 Departamentul:_________________________
 Servicii 2
 Producţie şi servicii 3

II. Sector Public/ Guvern 4

III. Sector non-profit 5

Mărimea organizaţiei (nr. de angajaţi):

0-49 1
50-99 2

100-499 3
500-999 4

1000-9999 5
10000+ 6

Job Satisfaction Survey – Global 7

© 1999 David Lamond & Paul E Spector