Toți avem tendința naturală de a simți și satisface următoarele nevoi
emoționale: Acceptare Recunoaștere Admirație Aprobare Apreciere Susținere Apartenență A fi capabil Îngrijire Provocare Clarificare, explicare, eliminarea confuziei Competență Încredere în sine Eficiență Iertare Libertate Autoîmplinire Ascultare Ajutor A fi de ajutor Important A avea sentimentul controlului Independență Iubire A fi dorit A fi luat în seamă Putere Intimitate Productivitate Responsabilitate A fi util Reasigurare Recunoaștere Respect Siguranță Protecție Tratare corectă (echitate) A fi crezut, a ni se acorda încredere A fi înțeles A fi înțelegător A ne simți valoros A fi demn de, că merit