Anexa X.

Chestionarul elaborat de autor în scopul determinării notorietății

brandului Klassika Asigurări

Notorietatea brandului Klassika Asigurări și atitudinea consumatorilor față de

marca respectivă 
Stimate consumator, te rugăm să completezi chestionarul respectiv, în scopul aprecierii
notorietății brandului, gradului de cunoaștere a acestuia și atitudinea dvs. față de brandul unei
companii de asigurări din Republica Moldova. Vă asigurăm păstrarea anonimatului, iar
rezultatele chestionarului vor fi utilizate pentru îmbunătățire mărcii companiei respective.
Vă mulțumim!
Informații pe respondenți:
Sex      
Bărbat

Vârstă
 
Locație
Ocupație
Nivel
educație
1. Utilizați serviciile companiilor de asigurări din Republica Moldova?  
Da
Nu
2. Care este prima marcă a unei companii de asigurări din Republica Moldova, care vă
vine în minte la moment:  

3. Care mărci ale companiilor de asigurări din Republica Moldova vă sunt

cunoscute? (mai multe răspunsuri posibile)  
Klassika Asigurări
Asterra Grup
Donaris Vienna Insurance Group
Grawe Carat Asigurări
MoldAsig
MoldCargo
General Asigurări
Nici una
 4. Indicaţi în ce măsură vă sunt cunoscute următoarele mărci ale companiilor de asigurări
  Nu am auzit Am auzit Știu câte Cunosc Cunosc
niciodată de de această ceva despre destul de foarte bine
această marcă, dar această bine această
marcă nu cunosc marcă, dar această marcă
nimic puțin marcă
despre ea
Klassika Asigurări
         
Donaris Vienna Insurance Group
         
General Asigurări
         
Grawe Carat Asigurări
         
MoldAsig
         
MoldCargo
         
Asterra Grup
         
5. Aranjaţi în ordinea preferinţelor pentru dvs., în mod ierarhic de la 1 (cea mai preferată
marcă) la 7 (cea mai puțin preferată marcă), următoarele mărci ale serviciilor de asigurări din
Republica Moldova  
   Donaris Vienna Insurance Group
   Asterra Grup
   General Asigurări
   Grawe Carat Asigurări
   Klassika Asigurări
   MoldAsig
   MoldCargo
6. Pentru dvs., are o anumită importanța notorietatea și reputația mărcii unei companii de
asigurări, atunci când decideți să apelați la serviciile companiei?  
Da
Nu
7. Influențează promovarea (reclama) companiei în rândul consumatorilor, decizia dvs. de
a apela la serviciile companiei?  
Da
Nu
8. Pe rețelele de socializare, care sunt companiile la care sunteți abonați și le urmăriți
activitatea (Facebook, Instagram sau Twitter) (mai multe răspunsuri posibile)  
MoldAsig
 MoldCargo
General Asigurări
Klassika Asigurări
Donaris Vienna Insurance Group
Grawe Carat Grup
Asterra Grup
Nu urmăresc nici o companie de asigurări
9. Care companii de asigurări din Republica Moldova, ați recomanda-o cunoscuților dvs.,
ca fiind de încredere și prestând servicii de calitate? (mai multe răspunsuri posibile)  
MoldAsig
MoldCargo
General Asigurări
Klassika Asigurări
Donaris Vienna Insurance Group
Asterra Grup
Grawe Carat Grup
Nici una
10. Reclama cărei mărci comerciale ale serviciilor de asigurări v-o amintiţi şi este
considerată cea mai activă din punct de vedere al promovării  

11. Cărei companii de asigurări din Republica Moldova îi aparține sloganul: Siguranța
viitorului tău!  
Asterra Grup
Grawe Carat Grup
Donaris Vienna Insurance Groupe
Klassika Asigurări
MoldAsig
MoldCargo
General Asigurări
12. Ați auzit vreodată de compania de asigurări Klassika Asigurări?  
 Da
Nu
13. Ați utilizat serviciile companiei Klassika Asigurări?  
O singură dată
De câteva ori
De fiecare dată apelez la ei
Nici odată
14. Unde cel mai des vedeți/ auziți reclame ale serviciilor companiei Klassika
Asigurări? (mai multe răspunsuri posibile)  
TV
Radio
Panouri publicitare
Supermarketuri
Flaiere
Rețele de socializare (reclame recomandate)
15. În ce măsură sunteți satisfăcut de serviciile prestate de Klassika Asigurări?  
  1 2 3 4 5  
Nesatis           Foarte
făcut mulțumit