GROUPAMA

Introducere

In acest referat analizam firma de asigurari “Groupama”. Realizarea unui

formular pe un esantion de 20 de persoane , concluziile care reies dupa efectuarea
formularului si analiza datelor ce reies.

Se va efectua o comparatie de preturi si servicii cu firmele de asigurari care

sunt direct concurente cu Groupama.

Principalii concurenti ai firmei de asigurari Groupama sunt: Omniasig ,

Allianz .

1
 Istoric Groupama

Groupama este o companie de asigurări din Franța. Groupama are o istorie

îndelungată, care datează de la sfârșitul secolului al XIX-lea, când a fost creată de
comunitatea fermierilor.
De atunci, compania a ajuns una dintre cele mai mari companii de asigurări
de pe piața franceză, în timp ce grupul și-a extins și operațiunile internaționale în 9
țări, în principal în Europa.
La nivel global, Groupama deservește peste 12 millioane de clienți având
mai mult de 31.500 de angajați și colaboratori[2].
Activitățile internaționale de asigurări generează circa 30% din veniturile
sale din prime, pe care le obține prin intermediul a 6.500 de angajați.
Cifra de afaceri în 2019: 14,4 miliarde euro
Profit net în 2019: 345 milioane euro
Compania a intrat pe piața din România la finele anului 2007, după ce a
achizițonat integral, de la Banca Transilvania, pachetul de acțiuni al BT Asigurări,
în urma unei tranzacții de 100 milioane Euro[4]. În februarie 2008, grupul francez a
preluat de la banca ungară OTP Bank divizia de asigurări OTP Garancia, tranzacție
în urma căreia Groupama a devenit acționarul subsidiarei din România.
Compania a continuat investițiile, iar în aprilie 2008, a cumpărat Asiban, cel
de-al treilea asigurător din piață la acel moment, pentru 350 milioane euro.
În vara anului 2009, BT Asigurări a fuzionat cu Asiban, formând Groupama
Asigurări. În mai 2010, OTP Garancia a fuzionat de asemenea prin absorbție cu
Groupama Asigurări.

2
Cifre cheie 2019:
- 120 de agenții și puncte de lucru
- rețea de distribuție complexă, care include toți partenerii noștri de încredere
(brokeri, bănci, companii de leasing) și propriile canale de retail (vânzări directe și
agenți)
- servicii integrate oferite clienților PF, IMM și corporate
- Numărul 1 în asigurări agricole și numărul 5 în asigurări non-life, cu o cotă de
piață de 9,9%

Cifra de afaceri în 2019: 1.066.584.368 lei

Premii obținute în 2019 - 2020:

Trofeul de excelenţă – pentru calitatea produselor și serviciilor destinate

mediului de afaceri – Patronatul Întreprinderilor Mici și Mijlocii Galați (2020)
Cel mai bun serviciu de daune al anului 2019 și Cea mai importantă
implicare a unei companii de asigurări într-o campanie de responsabilitate socială
– Gala premiilor UNSICAR (Uniunea Națională a Societăților de Intermediare și
Consultanță în Asigurări) (2019)
COOL Brand – Gala Forbes 100 Cool Brands 2019
Premiul pentru Excelență pentru Produsul de Asigurare Agricolă cu Primă
Subvenţionabilă - Gala Premiilor revistei Business Press Agricol (2019)
Premiul pentru calitatea produselor şi serviciilor destinate mediului de
afaceri - Consiliul Naţional al Întreprinderilor Private Mici şi Mijlocii, prin
Patronatul Întreprinderilor Mici şi Mijlocii Galaţi (2019)
Premiul Compania Anului - "Excelența în Relația cu Clienții" - Gala
Premiilor Pieței Asigurărilor (2020)
Premiul pentru Parteneriat – Gala Premiilor Brokerilor de asigurare (2019)
În 2020, pentru al treilea an consecutiv, Groupama a obținut
certificarea ANGAJATOR DE TOP (2020).

3
 Pentru a putea vedea preferintele persoanelor care apeleaza la o asigurare
RCA sau CASCO , o sa realizez un chestionar pe un esantion de 20 de persoane ,
cu varsta cuprinsa intre 20-35 de ani, intrebariile fiind urmatoarele:

1. Sexul dumneavoastra:
2. Varsta dumneavoastra :
3. Profesia dumneavaostra
4. Tipul de propulsie pe care il are masina pe care doriti sa o asigurati
5. Ce firma de asigurari preferati?
6. La achizitia unui autoturism nou , preferati sa faceti si o asiugrare CASCO?
7. Dupa o scurta documentare , ce va intereseaza cel mai mult la o polita CASCO?

Rezultate formular

4
 La prima interbare am avut o egalitate in ceea ce priveste persoanele ce au
participat la sondaj.

La intrebarea numarul 2 regasim un numar mai mare de tineri care au

participat la sondaj.

La intrebarea numarul 3 , raspusnul preferat a fost acelsa de “student”

5
 Intrebarea numarul 4 ne arata faptul ca tinerii proprietari de masini au un
system de propulsive hybrid.

Intrebarea cu numarul 5 ne-a aratat faptul ca oamenii prefera grupul de

asigurari Groupama.

6
 Intrebarea numarul 6 ne indica faptul ca doar o singura persoana din
esantionul de 20 , nu doreste sa isi faca o polita CASCO.

Intrebarea numarul 7 ne arata faptul ca detinatorii unei polite CASCO sunt

interesati sa isi asigure bunul pentru orice eveniment neprevazut.

7
 BIBLIOGRAFIE

https://www.groupama.ro/