Istoric
Istoria noului OMNIASIG VIG a parcurs cteva etape distincte de dezvoltare :
Omniasig Vienna Insurance Group a fost iniial format din 12 angajai. n 2010, numrul acestora a
crescut la 1800. La nceput , ntreaga activitate a Omniasig Vienna Insurance Group se desfura ntr-o
singura sucursal, ns n 2010 s-a ajuns la 43 de astfel de sedii.
n 1995, numrul de clieni era de aproximativ 100, iar n 2010, numrul acestora a depit un milion.
Din anul 2005, compania Omniasig a fcut parte din Vienna Insurance Group, care are o tradiie de peste
180 de ani n asigurri, grupul fiind prezent n 23 de ri din ntreaga lume, avnd aciuni la 45 de
companii. n plus, Vienna Insurance Group se poate luda cu un portofoliu de clieni care atinge 20 de
milioane.
Omniasig Vienna Insurance Group se ghideaz dupa principiul "Keep it simple", oferind o gama variat
de produse de asigurare care se adreseaz unui public larg, produse realizate astfel nct s fie pe nelesul
tuturor. Compania deine peste 250 de sucursale, agenii i puncte de lucru, care se afl n locaii ct se
poate de accesibile pentru clieni sau posibilii clieni: diverse centre comerciale i staii de benzin.
2. Analiza mediului
Ca urmare a procesului de evoluie, piaa asigurrilor din Romnia a cunoscut unele modificri,
adaptndu-se la condiiile economico-financiare generale. Astfel, n ultimii ani, au sczut puternic liniile
de asigurri auto, care au tras n jos piaa, ns s-a observat i o cretere serioas a asigurrilor de locuine,
datorit obligativitii, dar care nu a avut consisten, n lipsa unui program de reasigurare adecvat.
n aceste condiii, preedintele OMNIASIG VIG, Mihai Tecu, consider c cel mai important risc care
exist n Romnia este cel de cutremur i c exist un cost minim pe care fiecare asigurare de locuin
trebuie s l aib, i anume, costul de reasigurare. ntr-un interviu de pres, acesta declar c nu crede c
va exista vreodat o companie care s poat susine din propriile fonduri eventualele despgubiri. Cum
expunerea societilor de asigurare pe Romnia ajunge la cteva miliarde de euro este necesar s se aloce
pe fiecare polia de asigurare un anumit cost pentru contractul de reasigurare, iar fr un suport extern de
la un reasigurator puternic va fi greu de pltit astfel de daune.
O alta ameninare din ce n ce mai prezent pentru asiguratori din Romnia este reprezentat de riscul
generat de vtmrile corporale pltite pe politele RCA n urma accidentelor rutiere, care au scpat de sub
control n momentul de fa i ar putea genera creteri substaniale pe despgubiri.
n opinia lui Mihai Tecau, exista 2 indicatori pe care asiguratorii nu ii pot controla, i anume, frecvena
daunelor i dauna medie. La aceast frecven contribuie foarte muli factori pe care o companie de
asigurri nu ii poate influena dect prin selecia clienilor ( dispersia autovehiculelor n ar, calitatea
drumurilor, respectarea regulilor de circulaie de ctre oferi, experiena acestora, etc). Aceti doi
indicatori contribuie cel mai mult la pierderi, astfel c, pentru a exista profitabilitate pe piaa asigurrilor,
trebuie s existe un echilibru ntre preuri i cei doi factori.
n aceast situaie, Omniasig a fost nevoit s mreasc preurile ca urmare a unor rezultate mai puin
bune n ceea ce privete portofoliul companiei. mbuntirea managementului pe subscriere se face doar
prin analiza real a preului. Aceast msur a condus la scderea segmentului de retail, ns preedintele
companiei este de prere c rezultatele se vor vedea pe termen lung.
Compania a platit in primele sase luni ale anului 2013 despagubiri totale in valoare de 440 milioane lei.
Atat in cifra totala a primelor brute subscrise de companie, cat si in cea a despagubirilor platite, ponderea
cea mai mare o ocupa asigurarile auto, Casco si RCA. Despagubirile platite pe liniile de asigurari auto au
fost in valoare de 409 milioane lei (298 milioane lei pentru asigurarile facultative Casco si 110 milioane
lei pentru asigurarile obligatorii RCA).
n ceea ce privete creterea economic vehiculat, Mihai Tecau consider c isi va face simtita prezenta,
iar statul se va ocupa de atributiile sale implicite: crearea de locuri de munca, de conditii economice
propice mediului de business si de facilitarea atragerii de fonduri europene. Daca cele mentionate vor
functiona si gradul de penetrare sau ponderea cheltuielilor cu asigurarile in randul romanilor vor creste.
Totul va depinde de bugetul pe care romanii il vor avea disponibil pentru asigurari.
In opinia sa, desi asiguratorii viseaza la o crestere continua a primelor brute subscrise si la a vinde mai
mult, fara o dorinta a clientilor de a incheia asigurari, totul este lipsit de sens. "Cred ca aici ar trebui sa ne
intalnim pe un front comun. Numai clientii genereaza crestere, nu noi societatile de asigurare. Daca nu
avem clienti nu putem sa spunem ca avem crestere.".
Cu toate acestea, atata timp cat situatia economica nu va aduce o schimbare, considera Mihai Tecau,
pentru ca piata asigurarilor este sensibila la tot ceea ce se intampla economic, lucrurile nu au nici o sansa
sa se schimbe, in contextul in care sumele alocate de romani pentru asigurari facultative depinde in mare
masura de bugetul disponibil.
Analiza SWOT
Puncte tari
1.Acorda o atentie speciala selectiei si pregatirii personalului oferind o multitudine de specializari in
cadrul companiei
2.Cresterea importanta a capacitatii contractuluide reasigurare pentru raspunderi generale fata de terti
VIZIUNE
OMNIASIG VIG isi desfasoara activitatea cu maximum de profesionalism atat in calitate de consilier al
familiei, cat si ca un partener de afaceri pe care clientii se pot baza. OMNIASIG VIG are ca viziune
schimbarea perceptiei oamenilor despre ceea ce inseamna o companie de asigurari si aspirarea la un nivel
de excelenta in ceea ce ntreprinde. Se doreste o abordare personalizata a fiecarui client pentru ca acesta
este considerat unic prin modul su de a fi.
De asemenea, OMNIASIG doreste s fie recunoscut ca o companie:
MISIUNE
Compania investe in resurse pentru a intelege clientii si pentru a dedica intreaga activitate satisfacerii
nevoilor lor de asigurare. Aceasta evolueaza si vine in permanenta cu solutii din punct de vedere al
produselor, serviciilor si tehnologiei oferite.
VALORI
OMNIASIG VIG isi ghideaza activitatea in functie de valori cheie, care de-a lungul timpului, i-a asigurat
succesul.
Cea mai importanta valoare a companiei sunt oamenii. Aceasta se identifica cu ei in tot ceea ce face,
sustinand prezentul si viitorul acestora.
Omul, fiinta umana, clientul, partenerul, angajatul, colegul oricare ar fi pozitia sa este tratat cu respect,
compania impartasind cu acestia proiectele, sperantele, bucuriile, implinirile, dar si asteptarile.
Excelenta
Compania isi propune sa atinga excelenta in activitatea sa prin spiritul de perfectionism si imbunatatirea
in permanenta a serviciilor oferite.
Increderea
Ai incredere, suntem creati ca sa ne ocupam in locul tau de riscurile asigurabile care ti se pot intampla.
Relatia de incredere dintre noi este tot ce conteaza pe toata durata colaborarii noastre. Este similara cu
increderea acordata medicului tau: mergi la controale medicale ca sa previi boala, iar in caz ca patesti
ceva, ai incredere totala in el ca va rezolva situatia aparuta.
Suntem o entitate puternica din punct de vedere financiar care isi consolideaza increderea dobandita in
fiecare an al existentei sale.
Autenticitatea
Compania urmrete att tendinele pieei, ct i nevoile clienilor. Este adepta inovaiile i ncurajeaz
abordrile avangardiste.
Integritatea si Transparenta
Aceasta apreciaz i promoveaz un comportament onest, corect i integru n toate aspectele i aciunile
ei. Este preocupat n permanen de educarea clienilor pentru ca acetia s contientizeze importana i
necesitatea produselor de asigurare.
Compania informeaz clientii ntotdeauna corect despre potenialele riscuri existente i le ofer protecie
real prin serviciile oferite n domeniul asigurrilor.
RESPONSABILITATEA OMNIASIG
OMNIASIG VIG este responsabil n activitile sale, fa de:
Clieni
OMNIASIG VIG, prin experienta si puterea sa financiara, are grija de clientii sai de peste 18 ani.
Satisfactia acestora este masurata prin diferite studii de cercetare, chestionare si prin monitorizarea
continua a reclamatiilor si a sugestiilor primite.
OMNIASIG VIG acorda o mare atentie catre serviciile post-vanzare, in special celor legate de
despagubirea prompta si corecta. OMNIASIG VIG are o retea teritoriala vasta, care acopera toate judetele
tarii, astfel incat clientii pot accesa rapid serviciile companiei.
Furnizori
OMNIASIG isi dezvolta relatiile cu furnizorii bazandu-se pe toleranta, respect reciproc si pe o atitudine
non-discriminatorie, luand, totodata, in considerare normele etice si legale aflate in vigoare. In selectarea
unui furnizor de servicii OMNIASIG solicita oferte multiple, le compara si, in functie de pret si calitate,
alege acel furnizor care ofera cele mai bune servicii din punct de vedere al calitatii si al pretului.
Actionari
OMNIASIG adopta o strategie care vizeaza dezvoltarea durabila si echilibrata a companiei. Astfel,
investitorii beneficiaza de profitabilitate pentru investitiile efectuate, pe termen lung.
Impactul asupra mediului
OMNIASIG crede intr-un viitor verde. Din acest motiv, compania este orientata spre dezvoltarea de
produse care vor contribui la scaderea efectelor negative asupra mediului.
Impreuna cu angajatii sai, OMNIASIG promoveaza folosirea economica a energiei si adoptarea altor
"masuri" verzi.
OMNIASIG ii incurajeaza pe angajatii sai sa foloseasca energia electrica, apa si alte resurse limitate in
mod responsabil, sa printeze mesajele din e-mail doar daca este absolut necesar.
Comunitate
Fiind o companie lider pe piata asigurarilor, OMNIASIG are o reputatie puternica in randul societatii
civile si doreste sa fie un lider si din punct de vedere al responsabilitatii sociale prin tot ceea ce
intreprinde pentru comunitatea din care face parte.
STABILITATE FINANCIARA
OMNIASIG Vienna Insurance Group deine un program complex de reasigurare care acopera toate
portofoliile importante subscrise si permite transferul riscurilor, conferind stabilitate financiara. Dintre
companiile situate in topul mondial al reasiguratorilor cu care OMNIASIG Vienna Insurance Group are
incheiate relatii de parteneriat enumeram: Gen Re (rating AA+ Standard&Poor's), Swiss Re (rating AAStandard&Poor's), Hannover Re (rating AA- Standard&Poor's), Partner Re (rating A+ Standard&Poor's),
Sindicate Lloyd's (rating A+ Standard&Poor's), VIG Re (rating A+ Standard&Poor's), SCOR (rating A
Standard&Poor's), Mapfre Re (rating A Standard&Poor's), Endurance (rating A Standard&Poor's), XL Re
(rating A Standard&Poor's).
Opional activitii sale de baz, compania de asigurri OMNIASIG VIG desfoar i susine numeroase
activiti, precum : activiti de preventie, activitati sociale, activitati culturale, activitati pentru protectia
mediului, activitati sportive si actiuni de voluntariat.
Activitati de preventie
Trafic rutier
Participarea la traficul rutier necesita responsabilitate si constiinciozitate din partea celor implicati. In
colaborare cu diferite asociatii si organizatii, OMNIASIG VIG doreste sa atraga atentia atat a soferilor
asupra importantei conducerii responsabile, cat si celorlalti participanti la trafic, respectiv pietonii. O
atentie mai deosebita trebuie oferita celor mai vulnerabili participanti la trafic, respectiv copiii si cetatenii
in varsta.
OMNIASIG VIG se implica in proiecte legate de participarea in calitate de soferi a persoanelor in varsta
la traficul rutier. Prin aceste proiecte se urmareste oferirea unor sfaturi practice si utile pentru persoanele
in varsta referitoare la sanatate, folosirea masinii si a tehnologiei moderne de telecomunicatii.
OMNIASIG VIG urmareste reducerea numarului de accidente de circulatie rezultate din traficul rutier
unde sunt implicate vieti omenesti.
Incendii
Activitatea de prevenire a incediilor in Romania are o traditie lunga. Pentru a asigura un nivel optim al
preventiei incendiilor, OMNIASIG VIG a imbunatatit calitatea de intretinere a instalatiilor de prevenire a
incendiilor atat la nivel central, cat si la nivelul tuturor sucursalelor din teritoriu.
OMNIASIG VIG, in colaborare cu institutiile de profil, organizeaza campanii de informare in randul
cetatenilor pentru constientizarea preventiei si pentru a duce la impiedicarea sau reducerea aparitiei
incendiilor.
OMNIASIG VIG urmareste reducerea numarului de incendii, diminuarea consecintelor acestora si, mai
ales, pierderea de vieti omenesti ca urmare a incendiilor.
Dezastre naturale
In ultimii ani, natura a devenit si mai imprevizibila, iar OMNIASIG VIG este constienta ca, in caz de
dezastre natural, responsabilitatea este foarte importanta. Din acest motiv oferim clientilor nostri servicii
de asigurare si de despagubire cat mai avantajoase.
Mai mult, OMNIASIG VIG incurajeaza si ajuta prin eforturi financiare atenuarea impactului negativ al
fenomenelor naturale cauzate de inundatii, cutremure si alunecari de teren, dar si constientizarea
oamenilor cu privire la pasii de urmat in cazul producerii acestor VIG situatii extreme.
OMNIASIG VIG urmareste reducerea impactului unor dezastre naturale asupra bunurilor si vietilor
omenesti.
Activitati sociale
OMNIASIG VIG sustine diverse actiuni umanitare pentru ajutarea copiilor, persoanelor cu dizabilitati,
batranilor si grupurilor sociale defavorizate. Sustinerea activitatilor umanitare se face prin organizarea
actiunilor de voluntariat prin intermediul ONG-urilor (fundatiilor, asociatiilor), la care participa angajatii
OMNIASIG VIG din toata tara.
OMNIASIG VIG sprijina educatia si contribuie prin actiunile sale de voluntariat la dezvoltarea societatii,
prin contributia acordata la informarea si educarea copiilor, principalul "motor" al dezvoltarii.
Activitati culturale
OMNIASIG VIG sprijina valorile traditionale romanesti si promoveaza cultura nationala prin sustinerea
diferitelor proiecte care au aceasta tematica. Compania a sustinut de-a lungul timpului o serie de
evenimente culturale (concerte, expozitii de pictura, reprezentatii din domeniul teatrului, evenimente
artistice etc.).
Pe pagina de Intranet a societatii este incurajata participarea angajatilor la diverse proiecte care vizeaza
domeniul cultural - artistic.
Activitati pentru protectia mediului
OMNIASIG VIG este constienta de importanta mediului inconjurator si de faptul ca toata lumea trebuie
sa contribuie la protectia lui. Sustinem o viata "verde" in tot ceea ce inseamna consumul zilnic de resurse
realizat de societatile comerciale sau de oameni. Participam activ la proiectele care protejeaza mediul si
incurajam prin actiunile noastre dezvoltarea sentimentului ecologist in semenii nostri deoarece Terra
apartine si generatiilor viitoare si de aceea suntem cu totii datori sa o pastram in bune conditii.
Activitati sportive
Conform devizei "mens sana in corpore sano", OMNIASIG se implica, prin intermediul diferitelor
evenimente desfasurate in intreaga tara, in activitati sportive precum: fotbal, handbal, tenis, arte martiale
etc.
O viata activa a carei deviza este sportul, este o viata sanatoasa. De aceea, OMNIASIG incurajeaza in
randul angajatilor sai orice manifestare de acest gen, prin participarea acestora la activitati sportive de
tipul maratonului, curselor de ciclism etc.
Actiuni de voluntariat
OMNIASIG sprijina comunitatea prin implicarea activa a tuturor angajatilor companiei in activitatile de
responsabilitate sociala si voluntariat.
Angajatii OMNIASIG se pot implica intr-unul dintre domeniile social umanitare promovate in cadrul
companiei, in functie de alegerea lor, data de afinitatile personale si de modul in care acestia interrelationeaza cu ceilalti semeni.
Toti clientii si partenerii nostri sunt invitati sa participe alturi de noi la aceste actiuni de voluntariat.
Pot fi asigurate locuintele, anexele si bunurile aflate in acestea, inclusiv instalatiile si amenajarile
speciale.
Planurile de asigurare oferite:
Pentru a beneficia de acoperirea de care ai nevoie, OMNIASIG ofera mai multe optiuni in ceea ce
priveste asigurarea locuintelor si a bunurilor.
In plus, am cuprins in oferta si servicii de asistenta la domiciliu.
Oricare ar fi optiunea aleasa, asigurarea bunurilor sau asistenta tehnica la domiciliu pot fi achizitionate
doar impreuna cu asigurarea pentru locuinta
Costul asigurarii: Este corespunzator nivelului de protectie oferit, fiind determinat de:
Caracteristicile locuintei: tipul cladirii, anul constructiei precum si alte elemente
Adresa locuintei asigurate
Valoarea bunurilor asigurate
Optiunea privind acoperirea de asistenta tehnica la domiciliu
imagistice
de
inalta
Planurile de sanatate sunt diferentiate in functie de servicii si de numarul maxim de accesari ale acestora.
Omniasig ofera :
OMNISANA ALB
OMNISAA ROSU
OMNISANA VERDE
Aceste planuri se regasesc si in varianta PLUS,versiune ce se adreseaza exclusiv persoanelor juridice.
Asigurarea pentru celule stem
Asigurarea pentru interventii medicale cu celule stem - se adreseaza parintilor care doresc sa beneficieze
de un sprijin financiar in cazul in care un membru al familiei ar avea nevoie de transplant de celule stem
recoltate la nastere.
Asigurat: persoana fizica a carei santate este acoperita prin polita orice persoana inclusa in
categoriile asigurat principal (au celule stem hematopoietice si / sau mezenchimale recoltate la nasterea
sa, stocate intr-o banca specializata) si asigurati aditionali (sunt mama, tatal, fratii sau surorile asiguratului
principal)
Obiectul asigurarii:
Costul serviciilor medicale (inclusiv spitalizarii) pentru:
Teste si proceduri pre-transplant (inclusiv tratamentul efectelor secundare procesului de conditionare
(chimio si radioterapie);
Transplant efectuat asiguratului principal sau asiguratilor aditionali (mama, tatal, fratii sau surorile
asiguratului) cu celulele stem proprii asiguratului principal recoltate la nastere sau cu celule stem preluate
de la alti donatori;
Tratamentul efectelor secundare / complicatiilor care pot aparea dupa efectuarea transplantului, dar nu
mai tarziu de 12 luni de la efectuarea transplantului.
Cheltuieli cazare / transport in sublimita a 3.500 euro per perioada asigurata:
Cheltuieli cu transportul (medicalizat / nemedicalizat) asiguratului si unui insotitor;
Cheltuieli cu cazarea unui insotitor (pe perioada efectuarii tratamentului si transplantului in alta localitate
decat cea de resedinta).
Durata asigurarii:
1-20 ani
Plata primei de asigurare:
Integral
Avantaje si beneficii
Acoperirea cheltuielilor ce nu sunt prevazute in planul national de sanatate
Protectie extinsa si pentru membrii familiei;
15 zile perioada de gratie pentru plata ratei scadente, asigurarea ramanand in vigoare
Asigurarile agricole
Aceste asigurari se aplica pentru culturile din camp sau din sere/solarii/rasadnite,pepinierele,plantatiile de
portaltoi,rodul viilor,pomilor fructiferi aflati pe plantatii astfel :
culturi de cereale;
culturi de legume in camp;
culturi semincere si loturi de hibridare;
Riscurile acoperite:
In functie de specificul culturilor asigurate, acoperirea poate fi pentru:
grindina
ploi torentiale
furtuni (vijelii)
prabusirea/alunecarea/surparea terenurilor cultivate/plantatiilor
incendii din cauze naturale (descarcari electrice)
ingheturi tarzii de primavara si/sau ingheturi timpurii de toamna
Durata:
Asigurarea se poate incheia pe tot parcursul anului agricol, dar cu cel putin o luna inaintea inceperii
recoltarii culturilor/rodului plantatiilor.
Accident Apuseni
Aeronava apartinea Scolii Superioare de Aviatie Civila. Avioanele Scolii Superioare de Aviatie Civila
sunt asigurate de catre Omniasig Vienna Insurance Group in baza unui contract incheiat in luna mai a
anului trecut.
Obiectul asigurarii il constituie asigurarea aeronavelor utilizate pentru zboruri tip scoala, pentru
promovarea obiectului de activitate si servicii medicale de urgenta, asigurarea bagajelor, a personalului
navigant, elevi si pasageri pentru limitele geografice ale Romaniei si Europei la cerere. Valoarea
contractului este de 160.020,54 lei.
Polita emisa acopera riscul de deces sau invaliditate totala permanenta in cazul pilotilor si pasagerilor
pana la suma totala de 287.500 euro. Polita a fost incheiata pentru perioada 13 mai 2013-12 mai 2014 si
acopera toate cele 16 avioane si elicoptere ale Scolii Superioare de Aviatie Civila, care a platit 160.020 lei
pentru asigurare.
Potrivit politei, daunele provocate tertilor de prabusirea aeronavei sunt acoperite de Omniasig pana la
suma maxima de 8,05 milioane de euro. Suma asigurata in caz deces si invaliditate totala permanenta este
de 287.500 euro pentru piloti si pasageri, in cazul unui zbor comercial. Aceasta suma se imparte la
numarul persoanelor prezente la bordul aeronavei la momentul accidentului. Pentru un zbor scoala, suma
asigurata este de 115.000 euro pentru piloti, elevi si pasageri.
7. Premiile ctigate
De-a lungul timpului, OMNIASIG a dat dovad de excelen, dezvoltndu-i i diversificndu-i n
permanen portofoliul de produse, abordnd n mod difereniat segmentele populaiei-int prin oferte de
produse adaptate cererilor i optimizarea serviciilor. Astfel, sloganul companiei traduce perfect
poziionarea OMNIASIG, NOI suntem DIFERII. Dovad a acestor lucruri, sunt premiile ctigate de
companie, dup cum urmeaz :
2011
XPRIMM, Premiul pentru Excelen
2010
XPRIMM, Premiul special MANAGERUL ANULUI acordat domnului Contantin TOMA
Piaa Financiar, Premiul Polia Anului pentru produsul Casa Ta
2009
XPRIMM, Premiul Compania Anului
2007
Capital, locul 67 n Top 100 Cele mai bune companii pentru care s lucrezi
UNSICAR (Uniunea Naional a Societilor de Intermediere i Consultan n Asigurri din Romnia),
Flexibilitate n Negocieri
Ziarul Financiar, locul 99 n Cele mai valoroase 100 de companii din Romnia (singurul asigurtor din
acest top)
XPRIMM, Compania Anului: Asigurri Non-Via; Investitorul Anului Vienna Insurance Group;
Premiul Special n cadrul Programului Unde m asigur? pentru Managementul companiei Omniasig
din Regiunea de Vest
2006
Capital, locul 30 n Top 100 Cele mai bune companii pentru care s lucrezi
Business Press, Compania Anului, Premiul de excelen Business Press
UNSICAR (Uniunea Naional a Societilor de Intermediere i Consultan n Asigurri din Romnia),
Flexibilitate n Negocieri
2005
XPRIMM, Premiu Special pentru Calitatea serviciilor
Piaa Financiar, Asigurtorul anului 2005
Business Press, Asigurtorul anului 2005
Capital, Top 50 Cele mai bune companii pentru care s lucrezi
2004
XPRIMM, Compania Anului: Asigurri Non-Via
UNSICAR (Uniunea Naional a Societilor de Intermediere i Consultan n Asigurri din Romnia),
Flexibilitate n Negocieri
2003
XPRIMM, Compania Anului: Asigurri Non-Via
UNSICAR (Uniunea Naional a Societilor de Intermediere i Consultan n Asigurri din Romnia),
Flexibilitate n Negocieri
2002
XPRIMM, Premiul special Tranzacia anului
2001
XPRIMM, Compania anului
2000
XPRIMM, Produsul anului (Casco Lux).
http://www.wall-street.ro
http://www.kundenbroker.ro/parteneri/omniasig