Sunteți pe pagina 1din 12

Economie teoretic i aplicat Volumul XVIII (2011), No. 4(557), pp.

3-14

Performana managerial liniar, pas cu pas, versus performana exponenial


George MOLDOVEANU Academia de Studii Economice, Bucureti gmoldoveanu9@yahoo.com Ion Gh. ROCA Academia de Studii Economice, Bucureti Ion.Rosca@ase.ro Rezumat. Lucrarea i propune trecerea de la conceptul de potenial managerial, care s-a abordat de autori din determinarea dimensiunii acestuia (Roca, Moldoveanu, 2009b), la cel de performan liniar, pas cu pas, ca rezultat obiectiv al procesului managerial. n acest mod se rspunde teoreticienilor i practicienilor care susin performana managerial exponenial. Autorii ca detractori ai performanei exponeniale sunt influenai de actuala criz (Roca, Moldoveanu, 2009a), de lipsa excelenei organizaionale din multe companii, n special romneti, precum i de atingerea finalului n companiile evoluate, dezvoltate ntr-un ritm necontrolat. Cuvinte-cheie: performan liniar pas cu pas; maximizarea afacerii; panta dreptei de regresie a afacerii; performan exponenial; singularitate. Coduri JEL: M10, M11, M12, M14. Cod REL: 14K.

George Moldoveanu, Ion Gh. Roca

1. De la potenialul managerial la performana liniar pas cu pas Potenialul managerial (Roca, Moldoveanu, 2009b) are o probabilitate mai mare sau mai redus de a genera activiti eficace i eficiente. Performana managerial reprezint rezultatul obiectiv al unui exerciiu managerial. Aceasta se identific adesea cu maximizarea valorii afacerii pentru acionari, asociai, investitori, care nu poate avea dect un trend liniar, natural. Pentru organizaiile cotate la burs, valoarea afacerii (v) este evaluat prin produsul dintre numrul aciunilor emise (n) i preul mediu de tranzacionare (p): =np (1)

Un alt factor care ar trebui luat n calcul este aa-numitul goodwill-ul, (GW) care se consider o marj de profit, la o vnzare a afacerii:

v = CP DA + GW

(2)

n care: CP capitaluri proprii (n termeni reali); DA debite fa de asociai i creditori (dac exist, de asemenea, n termeni reali); GW goodwill estimat (valoarea brand-urilor i a fondului de comer n termeni reali). Aceast abordare a performanei manageriale pornete de la teza potrivit creia aceasta adaug valoare unitii strategice de afaceri. Dac nu ar fi fost implicai i factorii externi ai mediului organizaional, atunci msurarea performanei ar putea fi chiar indicatorul de cretere a valorii afacerii. Dar factorii externi influeneaz aceast valoare, n special n perioada de turbulen i criz, independent de aciunile managementului. Spre exemplificare, utilizarea avioanelor de pasageri, dup actul terorist din 11 septembrie 2001, a sczut dramatic valoarea companiilor de transport, fr ca managerii acestora s aib n principiu o implicare. Aceeai situaie o nregistrm cu organizaiile imobiliare sau unele companii cu produse de export, dup sfritul anului 2008. n contextul prezentat se poate afirma c un manager performant este cel care asigur sporirea valorii afacerii, peste media din domeniul n care activeaz, la o categorie dimensional comparabil a afacerii.
an > a n

(3)

Performana managerial liniar, pas cu pas, versus performana exponenial

unde: a reprezint panta dreptei de regresie n punctele care definesc valoarea anual a afacerii; a n este panta dreptei de regresie n punctele domeniului analizat, eliminndu-se afacerile de dimensiuni necomparabile. Evaluarea trebuie fcut pe o perioad de cel puin cinci ani, pentru a elimina factorii perturbatori ai mediului. Operaionalizarea concepiei prezentate este simpl i spre exemplificare se poate nlocui valoarea afacerii cu cifra de afaceri, dei paleta indicatorilor care pot fi utilizai este mult mai larg. Definirea modelului de regresie se face printr-o relaie matematic n care nivelul performanei manageriale, (y), depinde de dou categorii de factori: cifra de afaceri considerat ca factor principal, determinant, notat cu x, i o variabil rezidual u, care este constituit din toi ceilali factori care se consider neeseniali.
y = f ( x) + u

(4)

Propunem cazul a trei companii care au nregistrat pe o perioad de cinci ani nivelul cifrei de afaceri din Tabelul 1.
Tabelul 1 Cifra de afaceri din trei companii reprezentative pentru industrie Nivelul performanei Cifra de afaceri (mil. euro) la nivel mondial manageriale Compania A Compania B Compania C 1 32,00 80,00 38,90 2 35,00 95,00 40,00 3 38,00 100,00 41,00 4 39,94 150,00 43,00 5 40,68 170,00 45,11

Evoluia cifrei de afaceri n industria tipic, celor trei companii se prezint n Tabelul 2.
Tabelul 2 Cifra de afaceri n industria tipic celor trei companii Nivelul performanei Cifra de afaceri n industria tipic celor trei companii manageriale (mld. lei) 1 55,20 2 57,90 3 58,10 4 62,30 5 65,00

George Moldoveanu, Ion Gh. Roca

Panta dreptei de regresie n cadrul Companiei A (0,427948121) este mai mare dect cea a industriei creia aparine compania (0,394089). Rezult un management performant. n cazul companiei B, panta dreptei de regresie (0,039037), comparativ cu cea a industriei din care face parte, este mai mic, ceea ce ne conduce la aprecierea unui management neperformant. La nivelul companiei C, panta dreptei de regresie este mai mare dect cea de la nivelul industriei, ceea ce ne permite aprecierea unui management performant. Calculele sunt prezentate n Anexa 1. Din prelucrarea datelor celor trei companii, precum i a industriei la care aparin (Anexa 1) rezult c n toate cele patru cazuri exist legturi puternice ntre nivelul cifrei de afaceri i cel al performanei manageriale. Rezumarea concepiei asupra performanei manageriale bazat pe evaluarea cantitativ a valorii create n procesul de management are urmtoarele avantaje: este pragmatic; este relativ uor de evaluat din date publice despre afacere; este obiectiv; este n acord cu scopul fundamental al managementului (maximing shareholder value sau maximizarea valorii pentru acionari). Dezavantajele unei astfel de definiii sunt urmtoarele: este necesar un interval mare de timp de funcionare a unei afaceri sub un anumit management pentru o evaluare concret; este o definiie mai mult dect normativ; atunci cnd este utilizat ca funcie de motivare a managerilor, conduce la o atitudine conservatoare, cu aversiune fa de risc, bun pentru pieele mature, dar perdant pe pieele emergente. Cu toate dezavantajele ei, aceast definiie este la data actual principalul criteriu de apreciere a performanei manageriale n SUA i n Uniunea European, pe baza ei lundu-se deciziile de recompensare a managerilor cu bonificaii, respectiv deciziile de destituire a unui manager de ctre Adunarea General a Acionarilor. Pentru organizaiile n expansiune, cu o strategie agresiv pe pia, definiia clasic a performanei manageriale conduce la o manier de management prea rezervat i conservatoare. Din acest motiv, evaluarea performanei manageriale la aceste firme se face n mod diferit, pe baza unuia din urmtoarele criterii substituente pentru valoarea afacerii: cifra de afaceri; cota de pia; cota relativ de pia.

Performana managerial liniar, pas cu pas, versus performana exponenial

Dac analizm mai atent aceste definiii, dincolo de efectul lor stimulativ pentru o atitudine agresiv pe pia, n aparent dispre fa de costuri, ele conduc n final tot la valoarea afacerii. Prin aplicarea modului de a msura performana n unele organizaii lucrative, am ajuns la teza potrivit creia, n condiii de normalitate, de stabilitate economico-social, aceasta evolueaz liniar, potrivit unei drepte cu un coeficient unghiular mai mare sau mai redus. Considerm c aceast stare este expresia evoluionismului, fr a fi susintori ai operei lui Darwin. Evoluia nu elimin creaionismul i starea favorabil din organizaii, ci justific performana managerial. Instituionalizarea performanei liniare n corporaiile actuale Evoluia unitilor strategice de afaceri (SBU) n timp i, implicit, performana managerial, pot fi deduse i din indicatorul de rentabilitate a capitalurilor proprii (ROI).
ROI = ROS AU

(5)

unde: ROI Return on Investment, profitul net pe un an raportat la activele totale; ROS Return on Sales, profitul net raportat la vnzrile nete, pe un an; AU Asset Utilization, viteza de rotaie a activelor totale (numrul de rotaii complete n decurs de un an). Astfel, unii autori asimileaz aceti indicatori astfel:
Indicator financiar Semnificaia n evaluarea performanei manageriale Definiia elementelor evalurii din perspectiva financiar ROI Performan managerial Calitatea plasamentului de capital n unitatea dat ROS Eficacitate managerial Abilitatea managementului de a-i atinge obiectivul propus AU Eficien managerial Abilitatea managementului de a utiliza ct mai bine resursele (activele)

2. Performana exponenial n literatura de specialitate i practica economic se proiecteaz i se utilizeaz metode precum reengineering, six sigma etc. care propun i uneori realizeaz o sporire a performanelor cu 40-60%, la nivelul unei perioade anuale, ceea ce pe o perioad relativ scurt poate desemna o cretere exponenial.

George Moldoveanu, Ion Gh. Roca

Susintorii acestor teorii i practici sugereaz direct sau indirect o nou paradigm, un hibrid, biologic-nonbiologic, stare superioar celei pe care o susinem de tipul biologicului raional (Moldoveanu et al., 2007). Noua paradigm este asigurat de dezvoltarea exponenial a tehnologiei n ultima perioad, care genereaz un model de genul ingineria invers a creierului sau copierea creierului. Ca detractor al acestei teorii ntrebm: Cine a permis dezvoltarea exponenial a tehnologiei? Poate exista inteligen nonbiologic n afara celei biologice? S considerm c n perioada urmtoare de 50 100 de ani, am articula dezvoltrile performante, de tip exponenial. Credem c am fi tangeniali cu noiunea de singularitate, concept clamat astzi de matematicieni, ca un punct n care derivata unei funcii nu se poate calcula, un punct n care fracia devine infinit. Aprecierea este ntregit de fizicieni, cosmologi etc., care ne apropie de o criz teribil, cea final, n care Universul este condamnat s dispar. Deci, singularitatea este un punct al gurii negre, unde legile sunt suspendate. S ne ntoarcem n spaiul organizaional actual, fr a-l elimina pe cel virtual (Pande et al., 2008). Drumul ntre punctul de plecare i punctele de evoluie, descrise de planificarea/viziunea strategic, considerm c este unul continuu, liniar, cu unele abateri n funcie de factorii de mediu, nu unul cu acceleraie supraimpus, cu un viitor sau final greu de conturat sau imposibil de formulat (Moldoveanu, 2009, Moldoveanu, Roca, 2010). Dup naterea unei organizaii trebuie s vedem finalul acesteia. Factorii mediului organizaional impun drumul parcurs cu un final mai mult sau mai puin previzibil. Ratele progresului, ale performanelor se impun a fi controlate i asta fac sau nu managerii. Unghiul n al evoluiei performanelor poate fi controlat i dezvoltarea stpnit. 3. Performana managerial liniar/exponenial i benchmarking-ul Conceptul de performan managerial, pentru a fi util practicii economice, trebuie alturat, corelat cu cel de benchmarking. n acest proces dorim s accentum trei sublinieri: i) Prima subliniere este separarea clar a factorilor endogeni de cei exogeni care influeneaz valoarea unitilor strategice de afaceri. Performana real se bazeaz pe prima categorie de factori, fr a elimina aciunea favorabil a celei de-a doua; ii) Urmtoarea subliniere este folosirea unui standard, care are ca scop dou aciuni, i anume evaluarea strii prezente prin ecartul dintre performana realizat i standard, precum i demersul pentru mbuntirea stadiului nregistrat.

Performana managerial liniar, pas cu pas, versus performana exponenial

Standardul se bazeaz pe indicatori economici cantitativi/calitativi, care sunt prezentai la nivelul curent, pe o perioad urmtoare, cum ar fi cea de cinci ani i esenial este mrimea acestora cu cea nregistrat de competitorii de clas mondial. Astfel, n managementul operaional performana se fundamenteaz pe indicatorii cost, calitate, flexibilitate i livrare, msuri care se identific pe anul curent, pe intervalul urmtorilor cinci ani, precum i la palierul world class competitor. iii) cel de-al treilea element subliniat este viteza schimbrilor organizaionale n scopul adaptrii acestuia la mediu. Acesta presupune, n special n medii turbulente, agresivitate strategic real pe care o descriem prin: a) gradul de discontinuitate a micrilor strategice ale organizaiei (marja de timp ntre momentele introducerii pe pia a dou produse, servicii potrivit unor standarde asumate); b) ritmul micrilor strategice ale organizaiei (numrul noilor produse n unitatea de timp). Performana managerial liniar pas cu pas reduce durata schimbrilor organizaionale n scopul apropierii de competitorii mondiali, iar cea exponenial pas cu pas minimizeaz aceast durat, produce discontinuitate i urmrete cu orice pre topul realizrilor. 4. n loc de concluzii n prezent, managementul general este completat n mod fericit cu unul operaional de care depinde n mare parte performana. Teoria i practica sunt invadate de metode mai vechi sau recente. n acest scop s revedem metode precum J.I.T, lean manufacturing/lean thinking/kaizen, Six Sigma, TQM, teoria constrngerilor, reengineering, TCR etc. Toate au elemente comune precum poziia central a clientului, focalizarea procesului etc., dar i trsturi specifice. Dei prezentul a evoluat i nu suntem detractori ai niciunei metode enumerate, subliniem importana dualitii JIT lean thinking, care susine performana liniar pas cu pas. n acest fel sistemul de business asigur dezvoltarea produselor, serviciilor, n funcie de cerinele clienilor, folosind paradigma atragerii componentelor procesate, ceea ce presupune flexibilitate i proactivitate la fluxurile cererii, att n exteriorul organizaiei, ct i n interiorul acesteia. Managementul, n acest context, adaug valoare produselor, serviciuilor, pentru clieni, dar n funcie de nevoile reale ale acestora (ce, cnd i cum procesm), i nu n raport de goana necontrolat dup profit, bonusuri etc.

10

George Moldoveanu, Ion Gh. Roca

Aceast concepie asigur sntate n cadrul companiilor, iar pierderile de resurse se reduc, ateptrile acionarilor, managerilor fiind temperate de clieni, dei cele dou demersuri sunt de multe ori convergente (Moldoveanu, Roca, 2010). Totui, dorim s subliniem nevoia de cretere cu orice pre i a dezvoltrii exponeniale a sistemului de procesare pe care o formuleaz muli manageri, potrivit modului economic i nu socioeconomic. Aceast gndire genereaz crize precum cea actual, care presupune regndirea intereselor i a ctigurilor. Modelul oferit de lumea vie arat o evoluie progresiv, liniar, proces n care organizaiile care s-au adaptat la mediu, i nu cele mai inteligente cu dezvoltare exponenial au performat. Bibliografie
Moldoveanu, G., Roca I. Gh., Pleter, O.Th., Improving Organizations by Replacing the Mechanical Model with Organic one, Studii i cercetri de calcul economic i cibernetic economic, nr. 2/2007, Academia de Studii Economice, Bucureti Moldoveanu, G., Pleter, O.Th., Multidisciplinary Optimization in Services Management, Theoretical and Applied Economics, nr. 5, 2007 Moldoveanu, G., Ritmul de procesare vector esenial al sistemului organizatoric (Procesing rhythm. An Essential Vector of the organizational system), Acces la succes. Calitatea nr. 9/2009 Moldoveanu, G., Roca, I.Gh., Comparative Approach between Organizational Life Cycle and Rational Biological Model, Revista de Management Comparat Internaional, volume 11, issue 3, july 2010 Pande, P.S., Neuman, R.P., Cavanagh, R.R. (2008). Cum i mbuntesc performanele GE, Motorola i alte companii de top, Editura All, Bucureti Roca, I. Gh., Moldoveanu, G., Management in turbulent conditions, Economic Computation and Economic Cybernetics Studies and Research, nr. 2, 2009 Roca, I. Gh., Moldoveanu, G., Measuring the Management Potential, Amfiteatru Economic, nr. 26, 2009b

Performana managerial liniar, pas cu pas, versus performana exponenial

11

Anexa 1 Prelucrarea datelor n Excel compania A:

12

George Moldoveanu, Ion Gh. Roca

Anexa 2 Prelucrarea datelor n Excel compania B:

Performana managerial liniar, pas cu pas, versus performana exponenial

13

Anexa 3 Prelucrarea datelor n Excel compania C:

14

George Moldoveanu, Ion Gh. Roca

Annex 4 Prelucrarea datelor n Excel industria specific celor trei companii: