FUNDAMENTAREA STRATEGIEI MICROECONOMICE A FIRMEI DE COMERT SC MEDIA ALERT SRL Cap. 1. Analiza capabilitatii strategice a firmei de comert 1.

1 Diagnosticul general (prezentarea firmei) 1.1.1 Fisa firmei Scurt istoric Obiect de activitate 1.1.2 Prezentarea, analiza si evaluarea functiunilor firmei de comert 1.1.3 Prezentarea si analiza sistemului de management al firmei de comert 1.1.4 Identificarea si analiza misiunii 1.1.5 Concluzii privind punctele forte si punctele slabe 1.2 Analiza vocatiei firmei 1.2.1 Analiza bazei de competenta 1.2.2 Analiza VRIO a competentelor 1.3 Segmentarea strategica si analiza atractivitatii DAS (domeniul de activitate strategica) 1.3.1 Decupajul strategic 1.3.2 Analiza atractivitatii DAS 1.4 Evaluarea capabilitatii strategice Cap. 2. Analiza mediului extern si a influentelor lui asupra firmei de comert 2.1.Analiza mediului extern general (macromediul) 2.2.Analiza mediului competitional (micromediul) 2.21 Prezentarea si analiza industriei din care face parte firma 2.2.2 Sinteza caracteristicilor industriei 2.3 Analiza pietei specifice 2.3.1 Prezentarea campului concurential 2.3.2 Concluzii privind locul firmei pe piata specifica 2.4 Influentele exercitate de mediul extern asupra firmei Cap.3. Analiza corelata a capabilitatii strategice si a mediului extern 3.1 Matricea SWOT 3.2 Matricea BCG Cap.4 Elaborarea strategiei globale a firmei de comert 4.1 Selectarea strategiei si elaborarea competentelor strategice 4.1.1 Selectarea tipului de strategie 4.1.2 Elaborarea misiunii 4.1.3 Stabilirea obiectivelor strategice 4.1.4 Selectarea optiunilor strategice 4.1.5 Evaluarea resurselor si stabilirea termenelor 4.2 Schema de ansamblu a strategiei Concluzii

Cap. 1. Analiza capabilitatii strategice a firmei de comert 1.1 Diagnosticul general (prezentarea firmei) 1.1.1 Fisa firmei, Scurt istoric, Obiect de activitate. Carcteristicile tipologice ale firmei MEDIA ALERT S.R.L. Nr. Crt. 1. Elementul topologic Denumire, adresa, act infiintare Descriere MEDIA ALERT S.R.L., str. L. Patrascanu, nr. 3, Bl. Y1, Sc. A, Et. 9, Ap. 268, J40/16910/2006 Privata IMM Observatii Firma de tipografie

2.

Forma de proprietate si tipul de intreprindere Scurt istoric

Asociat unic si administrator

3.

Infiintata in 2010, firma se Este o firma mica cu ocupa cu producerea, putine resurse redactarea si vanzarea de financiare, dar care reviste scolare si materiale isi propune sa isi auxiliare. Numarul dezvolte capitalul. angajatilor difera in functie Probleme apar de responsabilitati. In cazul atunci cand piata departamentului vanzari, devine imuna la sunt 6 persoane angajate. astfel de produse, insa de aceea sunt si beneficii pe care firma le ofera colaboratorilor. Comercializare produse scolare si prescolare, in Bucuresti dar si in intreaga tara, sub forma de reviste, carti, mape. Exista oameni cu experienta in domeniu care detin abilitati de negociere. Reprezinta o societate orientata spre rezultate iar participarea activa duce la dezvoltarea in domeniul sau de activitate.

4.

Obiect de activitate

5.

Pozitia pe piata interna

Mijlocie

In raport cu concurenta se situeaza pe locul 3. Produsele firmei sunt realizate cu ajutorul unor persoane importante din aria invatamantului, inspectori, profesori de specialitate. Activitatea se desfasoara pe baza de comenzi/abonare.

6.

Tipul de productie/servicii

Produse de tipografie, reviste, cu caracter unicat.

7.

Gradul de integrare a productiei

8.

Nomenclatorul produselor fabricate/serviciilor prestate

Gradul de integritate al productiei se realizeaza in felul urmator: 70% castig iar 30% pierderi Impartite in 2: prescolari: 3 tipuri de produse, scolari 2 tipuri de produse..

Produsul reprezentativ revista ce contine 3 materii interdisciplinare: biologia, istoria, geografia. Firma apeleaza la persoane reprezentative produsului in sine, profesori, inspector coordonatori, educatoare, etc.

9.

Complexitatea produsului/serviciului reprezentativ

Ridicata deoarece se bazeaza pe stiinta elevilor/prescolarilor. Este dedicate totodata si profesorilor, parintilor care au in permanenta ce invata dintr-un astfel de produs Procese de creativitate si rutina. Diverse Sunt folosite utillajele din tipografie, speciale pentru astfel de produce, si pot fi
3

10. 11.

Caracteristicile proceselor tehnologice Caracteristicile utilajelor

Firma se ocupa si de tipografiere, imprimare.

12.

Caracteristici ale aprovizionarii

folosite numai in acest tip de activitate. Aprovizionarea se face din doua locatii ale firmei: depozit sau tipografie.

Produsele pleaca asadar dintr-unul din aceste doua centre. Perioadele de crestere sunt cele dinaintea sarbatorilor, vacantelor, firma actionand prin mijloace sigure: tiraje mai mari, cadouri interesante pentru elevi. Elemente comune: receptivitate, amabilitate, spirit de echipa, corectitudine, seriozitate.

13.

Caracteristici ale vanzarilor

14.

Caracteristici ale fortei de munca

15.

Dispersia teritoriala a subunitatilor

Pe parcursul intregului an scolar se fac vanzari profesorilor, inspectorilor de specialitate carora le sunt prezentate mapele. La randul lor, profesorii respectiv inspectorii ofera mai departe produsul pentru a fi analizat si in final cumparat de catre doritori. Pe partea de vanzari exista o medie de 25 de ani iar experienta este preferata dar nu obligatorie. Exista director de vanzari, brand manageri, agent vanzari pe partea de vanzare efectiva. Nu exista

1.4.1

Prezentarea, analiza si evaluarea functiunilor firmei de comert

1. Functiunea de Productie Aspecte forte care se regasesc in firma: 1) Calitatea ridicata a papetariei, instrumentelor si utilajelor; 2) Materii prime usor de procurat; 3) Realizarea revistelor la standarde inalte (hartie lucioasa), avand in vedere produsele folosite; Aspecte negative:

4) Echipamente de munca si aplicatiile din calculatoare semiperformante; 5) Lipsa unor persoane care sa ajute la ambalarea produselor.

Matricea de evaluare a puterii interne in Domeniul Productiei Denumirea/ Enuntul aspectului Coeficientul de importanta Nivelul de evaluare a aspectului (1-4) Punctajul ponderat

1 2 3 4 5 Puterea interna =1

0.20 0.15 0.25 0.20 0.20 X=[1;4]

3 2 3 2 1

0.20*3=0.60 0.15*2=0.30 0.25*3=0.75 0.20*2=0.40 0.20*1=0.20 =2.25

Punctajul ponderat obtinut este de 2.25 si ne arata ca societatea SC MEDIA ALERT SRL are o putere medie in departamentul de Productie cu influente negative in ceea ce priveste lipsa de personal la ambalarea produselor dar si dotarea din cadrul departamantului de vanzari care lasa de dorit. Calculatoarele, respectiv laptopurile, telefoanele si pachetele de aplicatii cu care se lucreaza un sunt printre cele mai bune, astfel incat, un departament atat de important si care ofera banul efectiv duce lipsa de lucruri elementare si de mare valoare.

2. Functiunea cercetare-dezvoltare Aspecte forte: 1) Se fac eforturi in permanenta pentru a scoate materiale de calitate, pe placul cititorilor si cat mai interesante; 2) La fiecare revista cumparata exista si un bonus, un DVD cadou; 3) A inceput sa se investeasca si in proiecte, sesiuni de training pentru angajati.
5

Aspecte negative: 4) Lipsa fondurilor destinate cercetarii in general;

5) nivelul tehnic si tehnologic mai scazut al firmei comparativ cu cel al competitorilor.

Matricea de evaluare a puterii interne in Cercetare-Dezvoltare Denumirea/ Enuntul aspectului 1 2 3 4 5 Puterea interna =1 0.15 0.15 0.30 0.20 0.20 X=[1;4] 2 2 4 3 2 0.15*2=0.30 0.15*2=0.30 0.30*4=1.20 0.20*3=0.60 0.20*2=0.40 =2.8 Coeficientul de importanta Nivelul de evaluare a aspectului (1-4) Punctajul ponderat

Punctajul ponderat obtinut este de 2.80 si ne arata ca SC MEDIA ALERT SRL are o putere medie in departamentul de Cercetare-Dezvoltare. Este bine sa precizez faptul ca firma s-a infiintat in urma cu doi ani, deci in sunt abia la inceput cu tot ce priveste diferitele activitati care se desfasoara intr-o firma, de la realizare si pana la vanzarea efectiva. E bine ca sunt in crestere si asa trebuie sa ramana. 3. Funciunea comerciala Aspecte forte: 1) Departamente distincte pentru aprovizionare si vanzare, incadrate cu personal tanar; 2) Activitatile de marketing sunt externalizate; 3) Cota de piata in usoara crestere; 4) Tendinta de crestere a comenzilor;
6

Aspecte negative: 5) Buget redus destinat promovarii firmei, produselor; 6) Criteriile de selectie a furnizorilor sunt orientate spre vechimea relatiilor

Matricea de evaluare a puterii interne in Functiunea Comerciala Denumirea/ Enuntul aspectului 1 2 3 4 5 6 Puterea interna =1 0.15 0.20 0.20 0.15 0.15 0.15 X=[2;4] 3 3 4 4 2 2 0.15*3=0.45 0.20*3=0.60 0.20*4=0.80 0.15*4=0.60 0.15*2=0.30 0.15*2=0.30 =3.05 Coeficientul de importanta Nivelul de evaluare a aspectului (1-4) Punctajul ponderat

Punctajul ponderat obtinut este de 3.05 ceea ce inseamna ca puterea interna in Functiunea Comerciala este mare, fiind influentata pozitiv de faptul ca tendintele sunt de crestere si de cunoastere, de cota de piata; acestea influenteaza cumpararea efectiva dar si clientii firmei. Tot aici putem vorbi si de factorul negativ care am vorbit si mai devreme ca este banul dar si existenta de putin timp pe piata a firmei.

4. Functiunea resurse umane Aspecte forte: 1) Conditii bune de munca; 2) Persoane cooperante, receptive si perseverente; 3) Climat de munca destins, favorizand comunicarea, initiativa, competitia;
7

4) Personalul tanar (grupa 20-30 ani) si echilibrat pe sexe este in proportie de 60% Aspecte negative: 5) Bugel redus destinat formarii/perfectionarii personalului; 6) Putine programe de dezvoltare a carierei si de integrare profesionala.

Matricea de evaluare a puterii interne in Functiunea Resurse Umane Denumirea/ Enuntul aspectului 1 2 3 4 5 6 Puterea interna =1 0.15 0.20 0.20 0.15 0.20 0.10 X=[2;4] 3 3 4 4 3 2 0.15*3=0.45 0.20*3=0.60 0.20*4=0.80 0.15*4=0.60 0.20*3=0.60 0.10*2=0.20 =3.25 Coeficientul de importanta Nivelul de evaluare a aspectului (1-4) Punctajul ponderat

Si in cazul de fata puterea interna in ceea ce privesc Resursele Umane este mare, insumeaza 3.25, motiv pentru care ne putem bucura in cadrul firmei de o atmosfera placuta, conditii de lucru decente, colegi cu care ne binedispunem atunci cand este cazul. Revenind la perfectionarea personalului in pregatirea profesionala putem spune ca se realizeaza destul de rar, insa cu timpul se vor modifica si aceste aspecte, desigur, in bine.

5. Functiunea financiar-contabila Aspecte forte: 1) Capacitatea de a-si onora obligatiile pe termen scurt; 2) Grad redus de indatorare a firmei;
8

3) Putere de autofinantare; Aspecte negative: 4) Dotarea cu echipamente nu tocmai moderne; 5) Relatii negative cu clientii care nu mai doresc sa plateasca produsele.

Matricea de evaluare a puterii interne in Functiunea Financiar-Contabila Denumirea/ Enuntul aspectului 1 2 3 4 5 Puterea interna =1 0.25 0.20 0.20 0.20 0.15 X=[2;4] 2 3 2 1 1 0.25*2=0.50 0.20*3=0.60 0.20*2=0.40 0.20*1=0.20 0.15*1=0.15 =1.85 Coeficientul de importanta Nivelul de evaluare a aspectului (1-4) Punctajul ponderat

Puterea interna in Functiunea Financiar Contabila este de 1.85, ceea ce inseamna ca este mica, fiind influentata negativ de perioada relativ mare de recuperare a debitelor de la clienti, acest aspect negativ ducand la inrautatirea relatiiilor cu clientii care nu produsele oferite. vor sa plateasca

Puterea interna globala

Matricea de evaluare a puterii interne globale a firmei Nr. Crt. Coeficientul de importanta Puterea interna Coeficient ponderat

1. Functiunea productie 2. Functiunea cercetaredezvoltare 3. Functiunea comerciala 4. Functiunea resurseumane 5. Functiunea financiarcontabila Puterea interna globala

0.25 0.10

2.25 2.8

0.25*2.25=0.56 0.10*2.80=0.28

0.20 0.20

3.05 3.25

0.20*3.05=0.61 0.20*3.25=0.65

0.25

1.85

0.25*1.85=0.46

=1

=2.56

Puterea interna globala a societatii SC MEDIA ALERT SRL releva un procentaj mediu de 2.56, rezultatul insemnand ca in viitor firma sa se orienteze catre noi metode de reorganizare a domeniilor mai putin eficiente (domeniul financiar-contabil si domeniul de productie), cat si spre optimizarea celor care au o putere medie (domeniul cercetare-dezoltare si domeniul resurseumane). Pe viitor, daca se vor lua in calcule cele enuntate firma va merge spre caile succesului. 1.1.3. Prezentarea si analiza sistemului de management al firmei de comert Aspecte forte: 1) Respectarea unor principii de rationalizare a structurii organizatorice; 2) Sistem informational operativ; 3) Cultura organizationala influenteaza pozitiv performantele firmei; 4) Implementarea unui sistem de management al calitatii in conformitate cu Caietul de Management al firmei Aspecte negative: 5) Lipsa unor strategii si politici realiste; 6) Rigiditatea manageriala;
10

Matrice de evaluare a puterii interne a sistemului de management Denumirea/ Enuntul aspectului 1 2 3 4 5 6 Puterea interna 0.15 0.15 0.20 0.20 0.20 0.10 =1 2 2 3 3 2 1 X=[1;4] 0.20*2=0.30 0.15*2=0.30 0.20*3=0.60 0.20*3=0.60 0.20*2=0.40 0.10*1=0.10 =2.30 Coeficientul importanta de Nivelul de evaluare Punctajul ponderat a aspectului (1-4)

In urma insumarii punctajelor din punct de vedere al capacitatii manageriale, se constata ca puterea interna a firmei este medie 2.30, fiind influentata atat negativ - inexistenta unei strategii globale a firmei si de rigiditatea structurala si manageriala, cat si in mod pozitiv de implementarea unui sistem de management al calitatii in conformitate cu Caietul de Management al firmei. 1.1.4. Identificarea si analiza misiunii

Fisa de analiza a misiunii firmei Nr. Crt. 1 Componenta misiunii Consumatorii Forma sub care se regaseste in misiunea declarata Inspectori, profesori (biologie, istorie, geografie), elevi 2 Produsele Reviste BIG Explorer Sunt in concordanta cu Observatii

11

ERIN revista pentru prescolari Mapa profesorului de istorie (vol 1 si 2) Povestea Harap Alb Caiete pentru prescolari (3-5 respectiv 5-6 ani) 3 Piata Romaneasca in Bucuresti si in tara scoli/gradinite 4 Tehnologia Tehnologia pe care o foloseste firma un este semiperformanta 5 Preocuparea pentru evolutia firmei 6 Filosofia firmei: valori,aspiratii, prioritati 7 Zona geografica de actiune 8 9 Autodefinire Preocuparea pentru imagine 10 Preocuparea pentru angajati 1.1.5. Concluzii privind punctele forte si punctele slabe Firma este competitiva si serioasa. Este o firma in stadiu incipient care dupa cum se observa este in expansiune. Inceputul unei expeditii Calitate, noutate, succes.

programa scolara.

Angajatii nu sunt motivati suficient.

O concluzie generala a punctelor forte, respectiv punctelor slabe este ca in orice firma exista aceste diferente. Si totusi, este bine ca exista si pucte slabe, deoarece de multe ori motiveaza firma sa isi doreasca mai mult, sa munceasca si/sau sa imbunatateasca continuu.

12

Cap. 2 Analiza mediului extern si a influentelor lui asupra firmei de comert Sinteza influentei mediului extern general asupra societatii SC MEDIA ALERT S.R.L. Analiza P.E.S.T. Factorul Tendinta Influenta asupra Tipul societatii Influ. O/P Probabilitatea Modif.in urm.5-7 ani Prevederile intensitatii si directiei schimbarii -redusa

I. Politic politica economica Mentinerea capitalului de stat. Reducerea barierelor de intrare pe piata. O -mare

politica sociala

Cresterea gradului de protectie Cresterea cererii sociala a garantata. unor categorii.

- mare

-redusa

-politica invatamantului

Aplicarea standardelor U.E

Asumarea implicarea acest sens.

si in

-mare

-mare

-politica externa

Integrarea in structurile europene si adoptarea unei politici comune.

II.Economic -ritmul de crestere Ascendent

Mentinerea pe piata a clientilor si satisfacerea nevoilor acestora; intensificarea competitiei -Cresterea veniturilor; -Cresterea cererii.

O.P

-mare

-mare

-mare

-redusa

13

-rata dobanzii

Scadere

Cresterea disponibilitatilor pentru consum. Cresterea investitiilor. Intensificare concurenta. Cresterea venitului si consumului

-mare

-redusa

-disponibilitatea creditelor

Redusa

-mare

-mare

-rata somajului

Scadere

-mare

-mare

-rata inflatiei

Crestere

Scaderea puterii de cumparare

-mare

-redusa

-gradul fiscalitate

de Tendinta de Cresterea scadere. venitului si consumului

-mare

-redusa

III.Social -rata natalitatii -rata mortalitatii

Tendinta Cresterea usoara de consumatorilor. crestere. Crestere

-incerta P -incerta

-mare

-redusa

Populatia -raportul populatie rurala este rurala-urbana de multe ori Cresterea cererii in crestere fata de cea urbana -ponderea Scaderea fortei populatiei active Scadere de munca IV.Tehnic -nivelul tehnic al ofertei de instalatii Crestere si utillaje Scaderea numarului de locuri de munca

-incerta

-mare

-incerta

-redusa

-mare

-mare

14

-calitatea, diversitatea si Scadere viteza de transfer a tehnologiilor -rata inlocuirii Scadere echipamentelor -potentialul de cercetare Mediu dezvoltare a ramurei

Personal dezinteresat Scad investitiile

P P

-mare -mare

-mare mare

Cheltuieli diverse

O.P

-mediu

-mediu

2.1. Analiza mediului extern general (macromediul)

Analiza furnizorilor firmei Determinante ale puterii furnizorilor Cantitati furnizate Raport pret-livrari Calitatea produselor livrate Ritmicitatea livrarilor Amplasare geogrfica Puterea de negociere a furnizorilor Puterea de negociere a furnizorilor cu SC MEDIA ALERT SRL este mare, respectiv coeficientul de 3.15. Produsele furnizate de catre furnizorii cu care sunt incheiate contracte sunt necesare desfasurarii activitatii de realizarea produselor respectiv a mapelor, cartilor, revistelor. 0.15 0.20 =1 2 3 0.30 0.60 =3.15 Coeficient de importanta 0.15 0.20 0.30 Furnizori Nota 3 3 4 Punctaj 0.45 0.6 1.20

15

2.2.Analiza mediului competitional (micromediul) Lista competitorilor firmei pe piata specifica Concurent Apartenenta Evolutie Avantaj competitiv Cota de piata Forta de vanzare Imagine in mediul concurential Puternica, durabila

Terra

Nationala

Ascendenta

Calitate

50%

Mare

Bio Planet

Nationala

Ascendenta Diferentiere 30%

Medie/Mare Un singur segment Medie Medie Dinamica Must-have

Cutezatorii Revista scolii Girafa Rafa Pipo

Nationala Regionala

Ascendenta Diferentiere 20% Ascendenta Pret 15%

Nationala Nationala

Ascendenta

Calitate Pret

40% 35%

Mare Mare

Durabila Favorabila, durabila

Se poate vedea ca firma nu duce lipsa de concurenta, insa cu timpul si-a facut si isi face simtita prezenta. De-a lungul timpului am constatat ca printre atatia concurenti, isi poate face loc si BIG EXPLORER, respectiv ERIN - prietenul celor mici. Acest lucru se datoreaza exclusiv materialelor atent scrise si colectate de catre persoanele potrivite.

2.2.1 Prezentarea si analiza industriei din care face parte firma

Influenta factorilor structurali ai industriei asupra firmei Factori structurali ai industriei Avantaj prin cost Avantaj prin diferentiere Situatie Posibilitati Aport in Situatie Posibilitati Aport in existenta de crestere durabilitatea existenta de durabilitatea avantajului crestere avantajului concurential concurential x x x

Dispersia geografica a unitatilor de

16

servir Modificari in structura clientilor Rata de difuzare a noutatilor Ritmul de innoire a produselor
Inovari n marketing

2.2.2. Sinteza caracteristicilor industriei Analiza de mai sus asupra factorilor caracterizeaza structura industriei; acestia pot influenta pozitiv lantul valorii marind sursele de avantaj concurential prin cost sau prin diferentiere. Sunt prezentati doar cativa factori pe care i-am considerat mai importante pentru SC MEDIA ALERT SRL. 2.3 Analiza pietei specifice Analiza clientilor firmei Determinante Coeficient ale puterii de de negociere ale importanta clientilor Cantitati 0.20 cumparate lunar-anual Raport pret0.15 cantitate cumparata Raport 0.25 calitate-pret Utilitate 0.15 cantitate cumparata Cheltuieli de 0.25 transport Puterea de =1 negociere a clientului Client 1: Populatia Nota 3 Client 2: Institutiile Nota 4

Punctaj 0.60

Punctaj 0.80

0.60

0.60

3 1

0.75 0.15

3 2

0.75 0.30

3 -

0.75 =2.85

2 -

0.50 =2.95

17

Puterea de negociere in cazul revistelor este nula deoarece un ar putea schimba/negocia niciodata pretul acesteia. Ceea ce pot face in schimb, le pot sugera agentilor anumite informatii pe care le considera acestia folositoare revistei si totodata pot face parte din autorii revistelor daca doresc lucrul acesta. Asadar, atat firma SC MEDIA ALERT SRL cat si profesorii clientiiau parte de beneficii, mai mult sau mai putin.

2.3.1

Prezentarea campului concurential Matricea profilului competitiv al firmei

Determinante ale rivalitatii firmelor Recunoasterea marcii Forta financiara Cota de piata Calitate/pret Puterea concurentilor

Coeficient importante

Terra Magazin Nota Punctaj 1.20

Bio Planet Nota 3 Punctaj 0.90

Girafa Rafa Nota 4 Punctaj 1.20

0.30

0.20

0.60

0.40

0.60

0.25 0.25 =1

4 4

1.00 1.00 3.80

3 2 2.55

0.75 0.50

3 3

0.75 0.75 3.30

2.3.2

Concluzii privind locul firmei pe piata specifica Putem observa principalul competitor, care exista pe piata de multi ani si care a starnit

interes, incredere si siguranta in randul profesorilor si elevilor. Elementele componente ale revistei sunt aproximativ aceleasi, pretul este la fel si asemeni revistei firmei SC MEDIA ALERT SRL aduc si acestia cate un bonus la fiecare numar.

18

CAP. 3- Analiza corelata a capabilitatii strategice si a mediului extern 3.1. Analiza SWOT

SC

SRL

PUNCTE FORTE 1.Potential financiar mediu. 2.Personal bine instruit. 3.Atragerea de 70% clienti in domeniul de activitate desfasurat. OPORTUNITATI 1.Crestere economica. 2.Cresterea firmei. Cresterea in general poate aduce succes in mare parte. Pentru firma SC MEDIA ALERT SRL cresterea este importanta deoarece implica garantarea vanzarii.

PUNCTE SLABE 1.Uzura fizica si morala a utilajelor. 2.Marketing insuficient. 3. Nesatisfacere financiara. Imbunatatirea departamentului de marketing-vanzari pentru a se inregistra o crestere economica foarte buna si pentru a se dezvolta si alte sectoare. Concurenta va fi o continua amenintare, atat timp cat firma un are inca o cota de piata. In comparatie cu altele care sunt de zeci de ani cunoscute si iubite.

AMENINTARI 1.Nerecuperarea creantelor de la clienti 2.Concurenta

Pentru a recuperarea creantele de la clienti un este suficient potentialul firmei, in schimb se folosesc metode sigure care de multe ori duc la castig din partea firmei.

19

3.2. Matricea BCG

Ritmul de crestere 20%

VEDETE

Trezorerie generala
DILEME

15%

10%
VACI CU LAPTE CAINI

Consum de resurse

0%

-10% 6 5 4 3 2 1 0.75 0.5 0.25 Pozitia concurentiala a firmei in diferite DAS 0

Firma se afla in cadranul 1, DILEMA intrucat este la inceput de drum, si pana la a avea succesul din cadranul VEDETA, mai trebuie sa treaca ceva timp. In schimb aici observam ca firma SC MEDIA ALERT SRL inregistreaza DAS-uri de crestere mari insa pozitia pe piata este una slaba. Cap.4 Elaborarea strategiei globale a firmei de comert

4.1 Selectarea strategiei si elaborarea competentelor strategice 4.1.1 Selectarea tipului de strategie

Firma SC MEDIA ALERT SRL a decis sa aleaga strategia de crestere interna deoarece isi doreste sa se dezvolte incet dar sigur, prin realizarea tuturor pasilor necesari, la timpul lor, pentru a acumula cele necesare. Sigur ca exista avantaje si dezavantaje in ceea ce priveste aceasta strategie, insa, se considera ca este cea care va aduce succesul in acest domeniu. 4.1.2 Elaborarea misiunii

Misiunea in cadrul firmei este de a indeplini obiectivele, de a-si respecta promisiunile fata de firma, personal si cel mai important clientul. Acest lucru va trebui sustinut cu credinta

20

pentru ca oricine va avea de-a face cu firma in cauza sa fie convins ca este capabila de orice isi propune pentru a nu dezamagi si pentru a avea prestigiul dorit.

4.1.3

Stabilirea obiectivelor strategice

Obiectivele sunt in concordanta cu strategia aleasa. In cazul de fata cresterea firmei, a capitalului, a calitatii produselor, a personalului s.a.m.d. trebuiesc realizate intr-o anumita ordine care va duce intr-un final la respectarea, fundamentarea si elaborarea lor in cel mai optim mod.

4.1.4

Selectarea optiunilor strategice

Cresteri rapide nu se vor realiza de la inceput, in schimb cu timpul acestea se vor adeveri. Trebuiesc avute in vedere si anumite erori care pot interveni, precum neplata asupra produselor a consumatorilor, intarzierea platii sau orice alte astfel de esecuri venite din partea consumatorilor dar si din cadrul firmei de ce nu. In cazul acestor situatii, este bine de stiut ca nu vor avea efecte prielnice firmei, insa trebuiesc gandite in avans si eliminate pe cat posibil.

4.1.5 Obiective strategice

Evaluarea resurselor si stabilirea termenelor Resurse Proprii Diversitatea produselor, 50.000 Atrase 1.000 Termene Initiale Ianuarie 2013 Finale Avantaj competitiv Noutate

Optiuni strategice

Cresterea profitului net cu 5-6% anual

bonusuri, etc Calificare personal + prime 20.000 Martie 2013 Personalul isi da toata silinta

atunci cand este puternic motivat

21

Strategii globale propuse pentru SC MEDIA ALERT S.R.L. Criteriul de clasificare Caracteristici Motivatia selectarii Resursele se vor aloca eficient si se va imbunatati activitatea de coordonare si departamentul de marketing pentru promovare. Riscuri alocate

Strategia de concentrare

Se va opta spre o strategie de concentrare, deoarece se doreste focusarea activitatii spre produsul care reprezinta obiectul activitatii: informatia-revista in sine destinata elevilor. Aici se vor avea in vedere diverse tehnici, instrumente dar si persoane de specialitate, cunoscatoare cel putin uneia din cele trei materia.

Rar se intampla sa se realizeze subiecte mai grele decat capacitatile copiilor insa sunt sintetizate si explicate de catre profesori pentru a un exista dubii.

Concluzii

Acest proiect care prezinta diagnosticul firmei SC MEDIA ALERT SRT, o firma de tipografie, vanzare produse pentru prescolari respectiv scoloari, infiintata in urma cu doi ani de zile a reprezentat o adevarata enigma. Faptul ca am fost pusa in situatia de a privi firma dintr-o perspectiva externa dar si interna de multe ori, m-a facut sa realizez plusurile si minusurile acesteia. Tot aici, stiind ca este o firma de talie mica, am observat ca fiind la inceput de drum este totusi una de succes. Are un potential mare, stie foarte bine care ii sunt competitorii, cunoaste avantaje si dezavantaje, plusurile si minusurile acestora, preturile pe piata, astfel incat stie incotro sa se indrepte. Se lupta cu greutatile zilelor noastre, se impune atunci cand este cazul, se maturizeaza incetul cu incetul. Si asta este un lucru extrem de benefic. As avea si cateva amanunte de adaugat, sau lucruri pe care le-am observat in cadrul firmei si pe care, daca as putea, le-as modifica. Acestea sunt: personalul, care daca nu este calificat sau un are experienta, consider ca nu isi da interesul in totalitate. Tot aici si comisioanele mici acordate, primele, trainingurile care sunt iarasi, in numar mic. Daca s-ar lua in considerare acestea, poate ca lucrurile ar merge si mai bine de atat. Echipamentele din cadrul departamentului vanzari nu sunt tocmai potrivite. Exista calculatoare vechi, telefoane la fel de vechi, care de multe ori duc la ingreunarea muncii. De asemenea si aplicatiile pe care se lucreaza
22

se schimba de la saptamana la saptamana aproape, si de multe ori se pierd informatii extrem de pretioase. In concluzie, este o firma mica, care are multe de invatat, si care, din cate am observat doreste sa se afirme pe aceasta piata.

Organigrama societatii SC MEDIA ALERT S.R.L.

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR VANZARI

CONTABIL

Brand Manager

Brand Manager

Agent Vanzari BIG EXPLORER

Agent Vanzari BIG EXPLORER

Agent Vanzari ERIN

Agent Vanzari ERIN

Agent Vanzari pe teren

23