Petrom este cea mai importantă companie petrolieră din România, cu activităţi de explorare,

producţie, rafinare, petrochimie şi marketing. Compania are rezerve estimate de circa 1 miliard barili
echivalent petrol, o capacitate anuală de rafinare de 8 milioane de tone şi peste 600 de benzinării în
România. Compania deţine, de asemenea, o reţea internaţională de 211 benzinării, localizate în
Republica Moldova, Bulgaria şi Serbia.
Petrom deţine două rafinării în cea mai strategică zonă industrială, localizată în regiunea de sud
a României. Capacitatea de prelucrare a celor două rafinării, Arpechim şi Petrobrazi, reprezintă
aproximativ 40% din capacitatea României de procesare a ţiţeiului, având posibilitatea de a procesa
ţiţei intern şi din export. Capacitatea evaluată a rafinăriei Petrobrazi este de 4,5 mil. tone/an iar a
rafinăriei Arpechim de 3,5 mil. tone/an.
Cultura organizationala poate fi definita drept un complex specific de valori, reprezentari,
întelesuri, credinte conducatoare, cai de gândire împartasite de membrii unei organizatii, care
determina modurile în care acestia se vor comporta în interiorul si în afara organizatiei respective si
care sunt transmise noilor membri drept corecte. Acesta este “mediul intern”, ce caracterizeaza fiecare
organizatie în care sunt implicati indivizii care determina comportamentul în organizatie si, în ultima
instanta, eficienta organizatiei respective. Ea este rodul istoriei proprii, prin determinari si conditionari
externe.
Cultura organizationala poate fi asemuita unui aisberg, ce are o parte “vizibila” – ale carei
componente sunt secundare, derivate – si o parte “ascunsa” – care, însa, cuprinde “elementele
primare”. Partea vizibila a culturii organizationale cuprinde simboluri si sloganuri, ritualuri si
ceremonii, "mituri" si "eroi", modele comportamentale, vestimentare, atitudini fizice, precum si
"jargonul" utilizat de membrii organizatiei respective.

 Geert Hofstede considera cultura organizationala ca fiind o “programare mentala colectiva, care
deosebeste membrii unei organizatii de membrii altei organizatii”.

Simbolurile:
Conceptul de symbol este utilizat pentru a caracteriza anumite fenomene organizationale si
manifestarile lor la diferite niveluri. De cele mai multe ori simbolurile sunt folosite in relatiile cu alte
culturi pentru a exprima anumite similaritati sau diferente.
Cultura organizationala a S.C. Petrom S.A permite obtinerea unor importante avantaje pe planul
imaginii avand in vedere prestigiul organizatiei. Vizbilitatea culturii organizationale este data de tipul

1
 cladirilor, birourilor, unitatilor de distributie, cat si prin imaginea proiectata de mesajele publicitare,
sistemul de relatii publice si tot ce tine de imaginea firmei.
dStatiile de distributie si depozitele Petrom sunt amplasate pe intreg teritoriul Romaniei, in municipii,
orase si alte localitati, pe artere de circulatie rutiera, drumuri nationale, autostrazi, sosele europene in
statiuni balneoclimaterice etc.
Odata cu schimbarile ce au loc in mediul economic si compania Petrom s-a redefinit prin diferentierea
de concurenta prin crearea unui Manual de Identitate Vizuala ce caracterizeaza Marca firmei.
Identitatea vizuala Petrom are ca fundament o serie de elemente grafice numite principii de baza.
Elementele dee baza sunt:
 Logo-ul
 Sloganul
 Certificarea
 Culorile logo-ului
 Culorile de baza folosite în comunicarea vizuala
 Tipografia
 Elementul grafic "Blue Motion"

Logo PETROM:
Logo-ul este principalul element de identificare a marcii PETROM. „ Este un însemn puternic care
devine expresia experientei, deschiderii si mostenirii noastre”
Logo-ul PETROM inspira încredere si acceptare. El trebuie folosit conform regulilor de identitate
vizuale deoarece are o importanta deosebita în comunicarea noastra. Logo-ul trebuie sæ fie întotdeauna
folosit împreunæ cu certificarea „Membru OMV Grup“.Urmatoarele reguli privind folosirea logo-ului
sunt esentiale:

2
 Logo-ul trebuie întotdeauna reprodus la cele mai înalte standarde de calitate.Logo-ul se
foloseste întotdeauna pe fond alb.
 Logo-ul trebuie sæ fie întotdeauna plasat orizontal, într-o pozitie vizibilæ.

 Pe materialele de papeterie, logo-ul va fi pus în dreapta sus.

 Pe plicuri, logo-ul va fi pus în stânga sus.Zona de protectie din jurul logo-ului trebuie
respectate
 Folositi întotdeauna doar materiale de comunicare în original.
Slogan-ul:
„Esenta Miscarii este sintagma prin care marca noastra se identifica si prin care oamenii afla la ce
sa se astepte de la noi”.
Sloganul „Esenta Miscarii“ este expresia promisiunii pe care o face compania (descriind
asrtfel domeniul de afaceri, pozitionarea si personalitatea). Comunica punctele tari ale companiei.
Sloganul trebuie sæ aparæ întotdeauna împreunæ cu logo-ul.
Reguli privind folosirea sloganului:
 Sloganul este folosit mai ales în comunicarea de tip promoflional (ex: reclame, postere, ultimul
cadru din spoturile TV) si în broøurile PETROM sau în activitatile de sponsorizare.
 Sloganul nu este folosit pe materiale de papetarie.
 În materiale complexe (ex: brosuri, prezentæri în PowerPoint), sloganul va fi folosit numai pe
copertæ.
 Pentru folosirea sloganului în zone în care nu se vorbeste româna, sunt definite versiuni
specifice, în functie de flare.
 Culoarea sloganului este culoarea cuvântului PETROM din logo.

Linia de certificare:
„Membru OMV Grup este o certificare a fapului ca împartasim valorile si principiile unei familii
europene”
 Certificarea „Membru OMV Grup“ apare împreuna cu logo-ul în toata comunicarea, indiferent
de canalul media ales.
 Certificarea este poziflionatæ sub logo, aliniata la cuvântul PETROM, în partea stângæ.

3
 Certificarea este separatæ de logo printr-un element grafic numit „marker orizontal“.
 Certificarea este întotdeauna scrisæ cu negru. Linia care separa certificarea de logo este
întotdeauna neagra.
 Certificarea trebuie sæ apara întotdeauna împreuna cu logo-ul. Distanta dintre cele douæ
elemente este fixæ. Proportia dintre cele doua este, de asemenea, fixa.

Culori:
„Toate activitile si produsele sunt comunicate sub umbrela marcii PETROM”.
Doua culori sunt folosite în toate proiectele:
 Albastru, culoare primaræ
 Galben, culoare secundaræ, utilizatæ doar în scop de accentuare.

Informatia RAL se aplica în cazul vopsirii sau lacuirii. Informatia RGB si hexadecimala se aplica în
cazul utilizarii pe internet sau multimedia.
Negrul se foloseste numai la scrierea textului din cuprins.

Tipografie:
„Fontul este o componenta fundamentalaa indentitatii marcii, atât în comunicarea interna, cât si în
cea externa”
 Univers este fontul PETROM, fiind un font clar cu aspect tehnic, Univers este în concordantæ
cu spiritul mtrcii. Univers este utilizat în toatæ comunicarea, de la declaratii cu greutate la informari
obisnuite.
 O particularitate a tipografiei PETROM este utilizarea fontului Univers Regular Condensed în
headline-uri. Acest lucru conferæ tuturor mediilor de comunicare un aspect aparte, fiind imediat
recognoscibile.
 Univers este utilizat ca font pentru corespondenta în toata comunicarea de birou (de ex.
scrisori, faxuri, prezentari PowerPoint). În calitatea sa de element de identificare, acest font are impact
în cadrul companiei.
 Arial este fontul utilizat în toate aplicatiile online (internet, e-mail).
 Albastrul se utilizeazæ numai pentru headline-uri, note adiacente si numerotarea paginilor;
body copy-ul este negru. Exceptie: textul este alb pe fond albastru sau poze întunecate.

4
 Galbenul si rosul nu se vor folosi pentru nici un fel de text.
 Nu sunt permise: fonturi evidentiate prin contur, fonturi cu umbra, text subliniat cu linie, text
evidentiat prin spatiere si fonturi cu degradé sau plasate pe fundal cu degradé.

Element grafic - Blue Motion:

„PETROM este usor recognoscibil, chiar daca logo-ul nu este vizibil”
 Logo-ul, fonturile si culorile utilizate nu sunt suficiente pentru a constitui o identitate vizuala
independenta. Imaginea de neconfundat a marcii este creata numai atunci când aceste elemente sunt
combinate. Ca element grafic de legatura,
 „Blue Motion“ este un element grafic rotunjit care conferæ dinamism executiilor;este foarte
distinctiv si subliniaza în mod fericit logo-ul. „Blue Motion“ delimiteaza partea inferioara a unei poze.
 „Blue Motion“ este un element ce înseamnæ decizie, personalitate, ultima linie a unei
semnæturi ferme.
 În toate layout-urile albastre (fara imagini), o dungæ de culoare galbena, denumita „Touch of
Yellow“, joaca acelasi rol ca „Blue Motion“ în layout-urile ce contin poze.
 Atentie: „Blue Motion“ si „Touch of Yellow“ nu sunt identice ca forma: „Touch of Yellow“ se
subtiaza si dispare înainte de capatul paginii.
Unul din cele doua elemente – „Blue Motion“ sau „Touch of Yellow“ – vor fi utilizate în toata
comunicarea PETROM:
 Coperta de brosura
 Pagini ce introduc capitole, în brosuri
 Pagini ce introduc capitole, în prezentæri PowerPoint
 Postere
 Prezentæri PowerPoint
Reguli de utilizare:
 Blue Motion si Touch of Yellow au o forma fixa. Ele trebuie utilizate proportional si nu trebuie
deformate, indiferent de layout.
 Aceste elemente trebuie utilizate pe întreaga suprafata a paginii. Daca imprimarea se face din
PC, trebuie setata suprafata maxima de imprimare.
 Culoarea elementului Blue Motion este albastru PETROM.

5
 Culoarea elementului Touch of Yellow este galben pe fundal albastru PETROM.
 Nu se utilizeaza doua elemente Blue Motion pe doua pagini alaturate.
 Nu se utilizeaza doua elemente Blue Motion pe un format landscape.
 În partea inferioara a paginii, de la elementele Blue Motion sau Touch of Yellow în jos, se va
folosi fundal alb.

VVALORILE ORGANIZATIONALE
Cultura organizat contine ca elemente esentiale un set de credinte, valori si norme
comportamentale ce reperzinta platforma de baza privind perceptia salariatilor asupra a ceea ce
se intampla in organizatie, ceea ce este dorit si acceptat si ceea ce reprezinta o amnenintare.

Valorile Noastre

Sprijinim toate lucrurile în care credem şi tot ceea ce simţim, facem sau spunem

Valorile şi principiile noastre ne ghidează pe calea spre dezvoltarea durabilă.

Acesta este modul în care noi, cea mai mare companie românească, dorim să ne dezvoltăm într-o
manieră susţinută, asumându-ne responsabilităţi şi arătând respect pentru toţi partenerii noştri de
dialog şi pentru viitor.

Valorile Petrom
De succes: Dorim să fim etalonul de succes al companiilor din România şi din regiune.
Responsabil: Gândim şi acţionăm deplin conştienţi de responsabilităţile noastre pe termen lung,
economice, sociale şi de protecţia mediului.
European: Promovăm valori universale şi toleranţa atât în gândire cât şi în acţiune. Întelegem rolul
companiei Petrom în susţinerea dezvoltării României într-o Europă extinsă.
Calitate: Suntem hotarâţi să obţinem calitate prin tot ceea ce facem. Calitatea face parte din atitudinea
şi modul în care facem afaceri şi se regăseşte în toate produsele şi serviciile noastre, în toate
procedurile de business, în tehnicile de management şi în felul în care ne gestionăm relaţiile.

6
 Principiile după care ne ghidăm pentru îndeplinirea acestui obiectiv sunt menţionate în Politica HSE
Petrom:

 Oricine lucrează în cadrul sau pentru Petrom trebuie să plece acasă sănătos din punct de vedere
mental şi fizic;
 Toate procesele de muncă trebuie să fie sigure pentru noi, pentru vecinii noştri, pentru clienţii
noştri şi pentru mediu;
 Aspectele HSE sunt abordate la fel ca oricare alte aspecte importante ale afacerii;
 Conducătorii locurilor de muncă sunt responsabili cu implementarea corectă a HSE;
 Standardele HSE completează cerinţele legale.

Angajaţii Petrom vor avea la dispoziţie asistenţă medicală de cea mai bună calitate

Sănătatea angajaţilor noştri este considerată o calitate şi o resursă importantă. Petrom tinde
continuu spre promovarea sănătăţii angajaţilor, spre menţinerea capacităţilor acestora şi spre
ameliorarea bunăstării lor generale.

După cum se afirmă în Politica HSE Petrom, compania noastră doreşte ca fiecare angajat care lucrează
în cadrul sau pentru Petrom să plece acasă într-o formă bună din punct de vedere atât fizic cât şi
mental. Pentru a atinge acest obiectiv, Petrom are în vedere ameliorarea asistenţei medicale de urgenţă,
a măsurilor de prevenţie şi a educaţiei sanitare pentru angajaţi, încurajând  totodată implicarea activă a
acestora în iniţiativele centrate pe sănătate.

Printre măsurile preventive incluse în sistemul nostru de management al sănătăţii se regăsesc:

 Examenul medical la angajare, periodic şi după concedii prelungite, depăşind cerinţele minime
impuse prin lege;
 Identificarea riscurilor de la locul de muncă şi a expunerii profesionale, prin monitorizarea
locului de muncă şi analiza rezultatelor toxicologice;
 Controlul igienico - sanitar;
 Programe de vaccinări;
 Instruirea angajaţilor în problemele elementare de sănătate şi acordarea primului ajutor

7
Siguranţei este prioritatea nr.1

Prin Politica Petrom, ne-am angajat în mod clar să facem din siguranţa persoanelor şi a
proceselor tehnologice o prioritate de vârf: toţi cei care lucrează cu sau pentru Petrom trebuie să
se întoarcă acasă într-o bună condiţie fizică şi mentală, iar toate locurile de muncă şi procesele
trebuie să prezinte siguranţă pentru Petrom, părţile interesate şi mediul înconjurător.

Acest angajament demonstrează faptul că noi credem în posibilitatea prevenirii oricărui

accident şi că depunem eforturi pentru a menţine riscurile la cel mai scăzut nivel practic
rezonabil.

Ca membru al Grupului OMV, ne-am stabilit două obiective ambiţioase pentru anul 2010: rata
incidentelor cu incapacitate temporară de muncă, raportat la 1 milion de ore lucrate, să fie mai mică
decât 1 şi să nu avem nici un accident mortal, şi de asemenea să nu avem nici un incident de proces
care să conducă la pierderi în instalaţii.

Pe lângă investiţiile în infrastructură, echipament, tehnologie şi dezvoltarea Sistemelor moderne de

Management HSE, cultura siguranţei este considerată cheia pentru îmbunătăţirea siguranţei şi pentru
atingerea obiectivelor HSE pentru 2010. În acest scop, anual se derulează programe de siguranţă care
includ instruiri regulate de conştientizare generală a siguranţei muncii, siguranţa în caz de incendiu,
întruniri ale comitetului de siguranţă ocupaţională, audituri şi inspecţii de siguranţă. Pentru a creşte
nivelul de conştientizare şi a încuraja personalul nostru să se gândească la siguranţă şi să discute
despre aceasta, o largă varietate de activităţi de comunicare a fost dezvoltată în cadrul Petrom, inclusiv
o campanie de conştientizare desfăşurată în întreaga companie în 2006.

Responsabilitatea Petrom pentru mediu

Abordarea preventivă şi managementul orientat în mod activ spre diminuarea impactului asupra
mediului sunt principii cheie ale Petrom în ceea ce priveşte protecţia mediului.

Petrom se străduieşte să-şi menţină poziţia în prima quartilă de companii integrate petroliere şi de gaz,
din categoria companiilor de mărime mijlocie , în domeniul performanţei de mediu.

8
 Investiţiile, care depăşesc 3 miliarde EUR, destinate îmbunătăţirii integrităţii tehnice, măririi eficienţei
şi ridicării nivelului de calitate la standardele UE, vor contribui la atingerea acestui obiectiv ambiţios.

Momentan ne axăm pe îmbunătăţirea standardelor de mediu. În acest sens, ne concentrăm pe

consumul eficient de energie, pe managementul deşeurilor şi prevenirea scurgerilor.

Carieră & Dezvoltare

Oamenii şi cerinţele lor personale de dezvoltare sunt un factor decisiv pentru succesul companiei
Petrom. Scopul nostru este de a atinge cel mai inalt nivel de pregătire atât în domeniul tehnic cât
şi în cel ce ţine de conducere.

Acordăm o atenţie deosebită dezvoltării în conformitate cu competenţele ce susţin succesul companiei

noastre. Acestea sunt capacitatea de cooperare, de inovaţie, de conducere, modul de a pune ideile în
practică şi de rentabilitate.

Avem parteneriate cu şcolile de afaceri recunoscute internaţional, cu companii ce asigură cursuri de

pregătire, dar şi cu consultanţii locali de vârf pentru programele de dezvoltare managerială şi
domeniile de pregătire.

Valorile noastre pentru indeplinirea obiectivelor sunt:

 Traditia.
 Deschiderea.
 Devotamentul.
 Competenta.

Caile de actiune pentru indeplinirea acestor obiective sunt:

 Dezvoltarea si mentinerea de fluxuri de proces, proceduri, obiective, indicatori si tinte, atat la
nivel general, cat si la nivelul sucursalelor si compartimentelor, pe baza impacturilor si factorilor de
risc identificati.
 Implicarea si asumarea directa, de catre fiecare functie de conducere, a cerintelor si
responsabilitatilor de management integrat, respectiv dezvoltarea si administrarea directa a proceselor,
documentatiilor si inregistrarilor necesare.

9
 Informarea si constientizarea intregului personal privind importanta asumarii si indeplinirii
atributiilor si obiectivelor individuale privind calitatea, mediul, sanatatea si securitatea ocupationala.

Auditarea interna sistematica, monitorizarea lunara a indicatorilor, analizarea periodica a eficacitatii

sistemului, inclusiv a politicii si obiectivelor , respectiv dezvoltarea programelor si actiunilor necesare.

Totodata Directorii Departamentelor/Directiilor si Directorii Sucursalelor raspund personal de

comunicarea catre toti angatii si de aplicarea cu succes a prezentei politici in zonele lor de conducere.

Fiecare angajat la randul sau, are obligatia sa sustina prezenta politica in activitatile curente, sa se
implice activ si responsabil in dezvoltarea si imbunatatirea sistemului de management integrat,
respectiv sa cunoasca si sa respecte prevederile documentatiei de sistem si subsistem.

Credintele si valorilor sunt considerate constituienti ai viziunii unui lider cat si a viziunii
organizationale.Pentru membrii organizatiei ele au o puternica incarcatura emotional.

Normele de comportament
Acestea prefigureaza atitudinile si comportamentele asteptate sa fie afisate de catre salariati in cadrul
si in afara organizatiei precum si recompensele/ sanctiunile decalansate de respecatrea sau incalcarea
lor.
-formale sau informale(obiceiurilr limbaj, jargoul)

Petrom a lansat campania de informare si educare "Resurse pentru Viitor". Campania face parte din
platforma de CSR "Respect pentru Viitor" si incurajeaza consumul rational al resurselor naturale si
respectul pentru generatiile viitorare.
"Prin aceasta campanie vrem sa aratam oamenilor cat de simplu este sa actionezi pentru viitor si sa-ti
schimbi comportamentul, prin gesturi simple, pe care fiecare dintre noi le poate face fara efort", spun
organizatorii campaniei.
"Resurse pentru Viitor" implica atat o campanie de comunicare interna, pentru angajatii Petrom, cat si
una externa, de constientizare a publicului larg despre importanta pe care o are consumul rational de

10
 resurse pentru generatiile viitoare. De asemenea, Petrom a lansat, tot in cadrul campaniei, si un
proiect-pilot de educare a copiilor din 5 scoli bucurestene.
Campania interna "Resurse pentru Viitor"

Campania de comunicare interna a fost lansata in vara lui 2007 si include un spot video, care ii
are ca protagonisti pe membrii echipei de management a companiei. In acest spot reprezentantii
Petrom demonstreaza cat de simplu este sa nu faci risipa de resurse: sa reciclezi hartia, sa inchizi
sursele de caldura atunci cand ele nu sunt necesare sau sa inchizi robinetul cand nu folosesti apa.
De asemenea, in sediile Petrom au fost instalate containere speciale de reciclare a hartiei, iar langa
imprimante au fost afisate postere cu mesajul "Salveaza padurile! Gandeste-te de doua ori inainte sa
printezi un document".
O alta tactica folosita in cadrul campaniei interne a fost impartirea printre angajati a unor stickere cu
mesaje de tipul "Codrule, codrutule, te-am printat dragutule!" si "Din codru rupi o ramurea, ce-i pasa
printului de ea".

O alta preocupare a companiei este risipa de electricitate si de apa. Langa fiecare intrerupator
din birourile Petrom au fost lipite autocolante cu mesajul "Cand faci economie la hartie nu esti zgarcit,
esti generos. Fata de natura si generatiile viitoare. Stinge lumina atunci cand nu ai nevoie de ea."
Angajatilor Petrom le-au fost oferite si wallpaper-uri pentru computer cu mesaje de genul
"Natura e intoarsa pe dos de fiecare data cand nu ai grija de ea", ori "Shut me down".
In apropierea robinetilor de apa din sediile Petrom au fost lipite cartoane cu mesaje ca "Nu
risipi elementul care aduce viata! Foloseste doar apa de care ai nevoie!".
Pe langa campania de comunicare, Petrom a implementat si o serie de reguli de conduita pentru
protejarea naturii, precum:
 in toate cladirile companiei se folosesc becuri ecologice, care scad consumul de energie cu
pana la 60%;
 in cladirile Petrom din Bucuresti si Ploiesti sistemul de racire/incalzire este redus la minim
dupa ce pleaca angajatii.
 Pentru a-si urma promisiunea de respect a generatiilor viitoare, Petrom a demarat si un plan de
retehnologizare si modernizare a utilajelor pentru protejarea mediului. Primul proiect demarat de
Petrom in acest sens a fost implementarea unui sistem de cogenerare (sistem ce recupereaza gazele din
extractia titeiului si le transforma in aburi necesari incalzirii titeiului si in energie electrica), la Suplacu

11
Ritualri si ceremonii
-desfasurarea unei sedinte
- servirea mesei festive de Craciun si Pasti alturi de familiile angajatiilor
- ziua petrolierului
- intampinarea noilor angajati
- team buildinguri
- ceremonii: aniversarile, deschiderea unei noi locatii
Istorioarele si miturile
Ajuta pe un nou venit sa inteleaga semnificatia anumitor evenimente din firmaAcestea amplifica
dimenisiunea culturala, umana a organizatieie.
Miturile sunt unice ptr orgaizatie , se refera la evenimente trecurte si la oameni considerati istorici.

Relatia dintre elementele vizibile si sistemul de valori:

Interrelatia dintre sistemul de valori al companiei si elementele vizibile , este data de activitatea pe
care Petrom o desfasoara in vederea atingerii obiectivelor stabilite.
De aceea, contribuirea in mod activ la performanta economica a Romaniei, concentrarea spre
dezvoltarea profitabila si sustinuta a companiei, crearea valorilor pentru proprii actionari, dorinta de a
deveni lider in standardele corporative, de afaceri, juridice, sociale si tot odata promovarea valorilor
universale si responsabilitatea pe care firma si-o asuma in ceea ce priveste dezvoltarea Romaniei in
cadrul unei Europe extinse, sunt doar cateva relatii existente intre sistemul de valori si elementele
vizibile ale companiei Petrom.
Elemntele grafice de baza evidentiaza deasemenea relatia dintre sistemul de valori si imaginea firmei.
Logo-ul si sloganul scot in evidenta dinamismul, modul de a actiona si scopul tuturor activitatilor
intreprinse de societate in beneficiul clientilor si al companiei.
Linia de certificare este o garantie a impartasirii valorilor si principiilor caracteristice unei familii
europene . De accea elementele vizibile arata ca Petrom este o companie responsabila si de succes.
Imaginea companiei este redata atat de campaniile publicitare realizate prin mass-media cum ar fi
sustinerea unor spoturi publicitare ca de exemplu:

12
”Centura de siguranta”, ca tsi de activitatile de sprijinire in domeniul sportiv, sustinand astfel trasatura
de baza a sloganului „Esenta miscarii”, dar si de proiectele de sponsorizare in care compania se
implica cum ar fi parteneriatul pe termen lung cu Crucea Rosie si Unicef.

Pentru Geert Hofstede preocuparea pentru mediul înconjurător este un indicator al feminităţii
unei unităţi (alături de relaţiile bune cu superiorul direct la locul de muncă, de cooperarea cu colegii,
de siguranţa serviciului). Hofstede pornind de la teorii care au făcut vogă în sociologie, consideră
feminitatea ca fiind proprie unităţilor, organizaţiilor şi societăţilor în care rolurile sociale ale sexelor se
suprapun, adică atât bărbaţii cât şi femeile se presupun a fi modeşti, sensibili şi preocupaţi pentru
calitatea vieţii, pe când masculinitatea este proprie culturilor în care rolurile sociale ale sexelor sunt
bine definite (se presupune că bărbaţii sunt puternici, tenaci, concentraţi spre succes material, în timp
ce femeile sunt modeste, sensibile şi preocupate de mediu, calitatea vieţii, ajutorarea celor slabi).
Organizaţiile sunt preponderent feminine sau masculine în funcţie de valorile propăvăduite de cei
aflaţi în fruntea lor şi nu de ponderea reprezentanţilor acestor sexe.

Utilizând conceptele lui Geert Hofstede, am putea spune că percepţia şefilor este un indicator
al distanţei faţă de putere, definită ca măsura în care salariaţii cu putere mai mică aşteaptă şi acceptă ca
puterea să fie inegal distribuită, ca distanţă emoţională care separă subordonaţii de şefii lor.
Conducerea există numai ca un complement al subordonării; autoritatea supravieţuieşte numai acolo
unde întâlneşte supunere, de aceea aprecierea şefilor trebuie făcută nu de către ei înşişi (căci am
observa numai ceea ce doresc ei să vedem) ci de către subordonaţi.
Şeful ideal pentru petrolişti este un autoritar binevoitor, un “tată bun”. Cu cât e mai în vârstă,
cu atât e mai respectat şi distanţa faţă de el se măreşte, în timp ce distanţa faţă de autoritate scade
proporţional cu numărul angajaţilor din unitate. Cu cât e perceput mai autoritar, cu atât ei îşi percep
randamentul lor şi pe cel al unităţii ca fiind mai ridicat.
Cultura organizaţională e influenţată decisiv de modul în care privesc oamenii relaţia cu
grupurile de apartenenţă. Există instituţii, colectivităţi în care interesul de grup predomină asupra
interesului individual, în care oamenii sunt integraţi puternic, iar normele acţionează cu o putere
coercitivă foarte mare pentru păstrarea controlului social. Aceste societăţi, culturi, instituţii pot fi
numite colectiviste, prin comparaţie cu cele individualiste, în care interesele individuale predomină

13
asupra celor de grup, în care fiecare îşi poartă de grijă singur şi nu aşteaptă sprijin din partea
colectivităţii.

O altă dimensiune a culturii unei organizaţii este toleranţa incertitudinii, definită ca măsura în
care oamenii se simt ameninţaţi de situaţii incerte şi necunoscute. Acest sentiment e exprimat printr-
un stres nervos şi printr-o nevoie de previzibil, de reguli, de promisiuni. Viitorul fiind incert, el
produce anxietate, iar pentru a uşura această anxietate organizaţiile au dezvoltat reguli, tehnologii,
ideologii. Modurile de a face faţă incertitudinii sunt transmise de obicei de sus în jos, de la şefi la
subalterni.
Ceea ce se constată este că există printre petrolişti un grad mediu (50) spre mare de
incertitudine (28), ceea ce îi situează sub indicele pentru România (90), dar totuşi printre ţările cu mare
grad de incertitudine. Această explicaţie trebuie pusă în legătură cu valul de restructurări ce a atins şi
industria petrolieră şi care a creat o stare de anxietate ridicată.

Orientarea pe termen lung/ scurt

Cultura ajută la integrarea salariaţilor în organizaţii, direcţionarea salariaţilor şi grupurilor de

salariaţi în vederea realizării obiectivelor previzionate, protecţia salariaţilor faţă de ameninţările
mediului ambiant, păstrarea şi transmiterea valorilor şi tradiţiilor organizaţiilor.

14