Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
net/publication/334458532
CITATIONS READS
0 374
1 author:
Octavian Serban
Bucharest Academy of Economic Studies
12 PUBLICATIONS 1 CITATION
SEE PROFILE
Some of the authors of this publication are also working on these related projects:
All content following this page was uploaded by Octavian Serban on 15 July 2019.
Managementul Cunoașterii
65.012.4:061
Octavian ȘERBAN
Managementul Cunoașterii
Cuvânt-înainte
„Doctor Serban has constructed a well thought out argument for a change in
how all relevant parties address the cause of „Regional Development”. His
discussion illustrates the problems with a purely quantitative economic method of
evaluating prospective projects, and the competitive nature of how such processes
generally work. His work establishes the need for a more inclusive model,
centered around the concepts of Knowledge Management, collaboration and a
more cohesive approach to addressing Regional Development. His research
demonstrates that economic development must include consideration of the
greater ecological and social environment(s) within which the economic efforts
will play out. This inclusive, collaborative approach, demonstrated through the
specific environment of Romania, has the potential to improve both the quality of
projects to be funded as well as the outcomes of such projects. These goals are
especially relevant today, in light of the increasing realization that funds for
development purposes are limited while the need for ecologically and socially
sustainable economic development may never have been greater in many areas of
the world.”
Lista abrevieri................................................................................................................................................... 17
Prefaţă ............................................................................................................................................................. 19
Introducere ....................................................................................................................................................... 21
Capitolul 1
Economia Bazată pe Cunoaştere ................................................................................................................. 33
1.1. Strategia de dezvoltare globală ................................................................................................................ 33
1.1.1. Contextul mondial şi european ........................................................................................................ 34
1.1.2. Necesitatea schimbării..................................................................................................................... 34
1.1.3. Rolul Managementului Cunoaşterii în noile coordonate ale dezvoltării economice ......................... 36
1.1.4. Progresul tehnic, factor endogen de creştere economică ............................................................... 38
1.1.5. Dezvoltarea durabilă şi geneza conceptului de Economie Bazată pe Cunoaştere ......................... 39
1.1.6. Concluzie ......................................................................................................................................... 41
Capitolul 2
Schimbarea paradigmei dezvoltării economice prin abordarea teoriei cunoaşterii................................ 43
2.1. Analiza comparativă a curentelor de gândire şi a direcţiilor de acţiune privind situaţia
economică şi socială actuală la nivel internaţional .................................................................................... 43
2.1.1. Curente de gândire .......................................................................................................................... 44
2.1.2. Curente reformatoare de relansare a dezvoltării ............................................................................. 51
2.1.3. Concluzie ......................................................................................................................................... 54
2.2. Noul model ................................................................................................................................................ 55
2.2.1. Eşecul neoliberalismului – aspecte actuale ale manifestării crizei .................................................. 56
2.2.2. Germenii relansării modelului de economie socială ........................................................................ 58
2.2.3. Rolul Uniunii Europene în noua abordare de dezvoltare ................................................................. 59
2.2.4. Fragilitatea progreselor înregistrate – pericole, vulnerabilităţi ......................................................... 63
2.2.5. Concluzie ......................................................................................................................................... 64
2.3. Ecoknowledgence (ecognosgenţa) ........................................................................................................... 65
2.3.1. Paradigma dezvoltării: ecologie-cunoaştere-convergenţă ............................................................... 65
2.3.2. Un model de dezvoltare socioeconomică unplugged (deconectată) ............................................... 66
2.3.3. Elemente teoretice de analiză a convergenţei ................................................................................. 72
2.3.4. Viziunea Uniunii Europene asupra politicii de coeziune .................................................................. 75
2.3.5. Avantajele adoptării modelului ecoknowledgence ........................................................................... 77
2.3.6. Concluzie ......................................................................................................................................... 78
14 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Capitolul 3
Principiile Managementului Cunoaşterii în contextul realizării proiectelor finanţate
din fonduri europene ..................................................................................................................................... 79
3.1. De la „Lisabona 2000” la „Europa 2020” .................................................................................................. 79
3.1.1. Suntem capabili să învăţăm şi din eşecuri?..................................................................................... 80
3.1.2. Noua Strategie „Lisabona” – exemplu de analiză Midterm şi relansare .......................................... 83
3.1.3. Europa 2020 – lecţia adaptabilităţii la context ................................................................................. 85
3.1.4. Concluzie ......................................................................................................................................... 86
3.2. Managementul Cunoaşterii şi proiectele europene................................................................................... 86
3.2.1. Cheia potrivită pentru accesarea fondurilor europene ..................................................................... 88
3.2.2. Rolul cunoaşterii tacite în fundamentarea proiectelor...................................................................... 92
3.2.3. Analiza procesului de absorbţie făcută la demararea cercetării – 2010 .......................................... 93
3.2.4. Începutul conştientizării nevoii de folosire a instrumentelor cunoaşterii .......................................... 96
3.2.5. Concluzie ......................................................................................................................................... 97
3.3. Specialistul în cunoaştere ......................................................................................................................... 98
3.3.1. Veriga profesională lipsă a dezvoltării economice în context organizaţional ................................... 99
3.3.2. Dihotomia „a şti vs. a face” ............................................................................................................ 101
3.3.3. Dezvoltarea Communities of Practice............................................................................................ 104
3.3.4. Concluzie ....................................................................................................................................... 106
3.4. Împărtăşirea cunoaşterii.......................................................................................................................... 106
3.4.1. Cadrul general al împărtăşirii cunoaşterii ...................................................................................... 108
3.4.2. Rolul împărtăşirii cunoaşterii la nivel organizaţional ...................................................................... 109
3.4.3. Crearea cunoaşterii ....................................................................................................................... 114
3.4.4. Spaţiul în care se creează cunoaşterea ........................................................................................ 117
3.4.5. Concluzie ....................................................................................................................................... 120
Capitolul 4
Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii în reţeaua
instituţionalizată de absorbţie şi gestionare a fondurilor europene ....................................................... 123
4.1. Efort bugetar vs. absorbţia fondurilor europene...................................................................................... 123
4.1.1. Situaţia de ansamblu a economiei româneşti după atingerea vârfului de criză ............................ 123
4.1.2. Politica de Coeziune, factor determinant de ieşire din criză .......................................................... 125
4.1.3. Rolul politicii de coeziune în relaţia interguvernamentalism – suveranitate................................... 127
4.1.4. Calibrarea insuficientă a Cadrului Strategic Naţional de Referinţă ................................................ 129
4.1.5. Concluzie ....................................................................................................................................... 133
4.2. Construirea unui instrument de evaluare a capacităţii de absorbţie ....................................................... 133
4.2.1. Definirea ipotezei influenţei vechimii în calitate de stat membru ................................................... 133
4.2.2. Situaţia alocării fondurilor europene în intervalul 2010-2013 şi bilanţul Midterm........................... 134
4.2.3. Corelaţia dintre vechimea de stat membru şi rata de absorbţie: experienţă vs. absorbţie ............ 136
4.2.4. Concluzie ....................................................................................................................................... 144
4.3. Analiza blocajului în procesul de absorbţie a fondurilor europene.......................................................... 144
4.3.1. Primul pas în revitalizarea sistemului de absorbţie:
asumarea responsabilităţii.......................................................................................................... 145
4.3.2. Schimbările de formă nu aduc beneficii ...................................................................................... 146
4.3.3. Absorbţia fondurilor europene este o problemă de sistem ......................................................... 147
4.3.4. Importanţa cadrului de implementare şi a resursei umane ......................................................... 149
4.3.5. Sistemul colaborativ-integrativ: autorităţi, consultanţi, beneficiari .............................................. 150
4.3.6. Fluidizarea sistemului prin eliminarea redundanţelor şi raţionalizarea
procesului de aplicare ................................................................................................................ 157
Cuprins 15
Capitolul 5
Elemente definitorii pentru elaborarea strategiei naţionale
în perspectiva ciclului 2014-2020, în domeniul dezvoltării regionale durabile,
prin folosirea fondurilor europene ............................................................................................................. 185
5.1. Crearea polilor de excelenţă pentru cele mai bune practici în dezvoltarea regională –
oportunităţi ale României ........................................................................................................................ 185
5.1.1. Premisele înfiinţării centrului de excelenţă ................................................................................. 185
5.1.2. Cadrul general al fondurilor europene în România ..................................................................... 187
5.1.3. Coordonate geografice, înzestrare tehnică şi nevoile din sectorul apelor în România ............... 188
5.1.4. Sprijinul financiar pentru sectorul apelor, din perspectiva fondurilor nerambursabile
alocate României......................................................................................................................... 191
5.1.5. Concluzie .................................................................................................................................... 195
5.2. Construirea unui pod al excelenţei pentru transferul de bune practici – oportunităţi europene .............. 196
5.2.1. Instrumentele cunoaşterii, mijloc de facilitare a transferului de bune practici ............................. 196
5.2.2. Olanda – stat membru al UE cu un sector al apelor bine dezvoltat ............................................ 197
5.2.3. Water Alliance – Centrul de Excelenţă ....................................................................................... 198
5.2.4. Strategia Dunării ......................................................................................................................... 204
5.2.5. Canalul navigabil Rin-Main-Dunăre ............................................................................................ 207
5.2.6. Concluzie .................................................................................................................................... 208
5.3. Crearea Platformei Cunoaşterii – cum poate sectorul apelor din Frisia
să ajute la creşterea calităţii apei din România? .................................................................................. 209
5.3.1. Premisele creării Platformei Cunoaşterii .................................................................................... 209
5.3.2. Strategia de lansare a platformei cunoaşterii – abordarea Win-Win .......................................... 211
5.3.3. Analiza SWOT ............................................................................................................................ 215
5.3.4. Concluzie .................................................................................................................................... 222
5.3.5. Încheiere: concluzii finale, tendinţe, recomandări ....................................................................... 222
KM – Managementul Cunoașterii
KNOMACONS – Platforma de Consiliere în Managementul Cunoașterii
Mbps – Megabiți pe Secundă
NUTS – Nomenclatorul Statistic pentru Unități Teritoriale
OAR – Ordinul Arhitecților din România
OECD – Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică
OI – Organism Intermediar
ONU – Organizația Națiunilor Unite
OT – Oficii Teritoriale
NSM – Nou Stat Membru
PHARE – Programul de Preaderare de Asistență pentru Restructurare Economică
PIB – Produsul Intern Brut
PO-AT – Programul Operațional Asistență Tehnică
PO-DCA – Programul Operațional Dezvoltarea Capacității Administrative
POR – Programul Operațional Regional
POS-CCE – Programul Operațional Sectorial Creșterea Competitivității Economice
POSDRU – Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane
POS-M – Programul Operațional Sectorial Mediu
POS-T – Programul Operațional Sectorial Transport
PIIGS – Portugalia, Italia, Irlanda, Grecia, Spania
R&D – Cercetare Dezvoltare
ROI – Return on Investment
SAPARD – Programul Special de Aderare pentru Agricultură și Dezvoltare Rurală
SECI – Socializare, Externalizare, Combinare, Internalizare
SM – Stat Membru
SMART – Specific, Măsurabil, Ușor De Atins, Realist, Timp
SPSS – Soluții de Servicii și Produse Statistice
SUERD – Strategia Uniunii Europene pentru Regiunea Dunării
SWOT – Puncte Tari, Slabe, Oportunități, Pericole
TVA – Taxa pe Valoarea Adăugată
UCCJR – Uniunea Colegiilor Consilierilor Juridici din România
UE – Uniunea Europeană
WCED – Comisia Mondială de Mediu și Dezvoltare
Prefață
România este stat membru al Uniunii Europene din anul 2007. În această
calitate, prin intermediul Cadrului Strategic Național de Referință, al Programului
Național de Dezvoltare Rurală, precum și al altor documente programatice
negociate cu organul executiv al UE – Comisia Europeană – sunt folosite
instrumente structurale în vederea alocării unor importante resurse financiare
pentru reducerea decalajului de dezvoltare dintre țara noastră, ca nou stat membru
și țările care au dobândit mai demult această calitate.
Deși ne situăm în ultimul an al primului ciclu financiar multianual, 2007-
2013, gradul de absorbție a fondurilor europene este foarte scăzut, fapt demonstrat
de o rată de absorbție, la finele anului 2012 și începutul anului 2013, de 10%,
respectiv 11%. Prin această contraperformanță, ne situăm pe ultimul loc în rândul
celor 27 de țări care alcătuiesc Uniunea Europeană.
Peste această problemă, intervin și alte aspecte care întregesc imaginea
nefastă pe care o are România în procesul de absorbție a banilor europeni:
suspendarea pe perioade destul de lungi a marii majorități a Programelor
Operaționale;
aplicarea unor corecții de 25% ca urmare a suspiciunilor de gestionare
defectuoasă a fondurilor;
depistarea de cazuri de fraudă la nivelul monitorizării și implementării
proiectelor finanțate din fonduri europene;
pericolul luării deciziei dezangajării fondurilor alocate României dacă nu
se iau măsuri urgente, astfel încât, în anul 2013, să se relanseze procesul
de absorbție, creându-se astfel premisele ca, până la sfârșitul anului 2015
(data finală a implementării proiectelor din acest ciclu, regula n+2),
situația folosirii resurselor financiare alocate României se va îmbunătăți
fundamental.
Analizând contextul crizei și stadiul absorbției fondurilor europene, Comisia
Europeană a luat o serie de măsuri pentru a relansa creșterea economică prin
intermediul instrumentelor structurale. O atenție deosebită este alocată țării
noastre și prin prisma faptului că România beneficiază de programul de asistență
financiară și din partea Fondului Monetar Internațional, luându-se în calcul o
reorientare a sprijinului financiar spre sectoare cu o putere mai mare de absorbție
și cu un impact mai mare asupra generării de soluții de depășire a crizei.
22 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Cu toate acestea, este necesar ca cele mai mari eforturi să se facă la nivelul
strategiei interne de absorbție a fondurilor, luându-se măsuri imediate pentru
relansarea procesului, precum:
creșterea capacității administrative privind gestionarea fondurilor;
clarificarea și simplificarea documentației de aplicare;
schimbarea mentalității potențialilor beneficiari, în sensul încurajării
acestora;
îmbunătățirea comunicării între factorii interesați: autorități, consultanți,
beneficiari;
crearea unor mecanisme de reacție rapidă în vederea rezolvării proble-
melor apărute în sistem;
eliminarea fraudelor și anularea influenței politice asupra selectării
proiectelor;
adaptarea strategiei la nevoile reale și cu impact sporit;
armonizarea legislației cu cea europeană, cu accent pe legislația
achizițiilor publice, a ajutorului de stat și a protecției mediului;
asigurarea cofinanțării prin stimularea sectorului bancar, cu referire la
acordarea sprijinului financiar pentru completarea resurselor și susținerea
implementării proiectelor.
Odată cu trecerea timpului, este evident că rata de absorbție a fondurilor
europene crește, oarecum liniar, dar nivelul scăzut de atragere a banilor europeni
și ritmul lent de evaluare a proiectelor, reclamă găsirea de soluții care să genereze
un factor endogen de stimulare a absorbției.
Activități
În conformitate cu obiectivele specifice, este necesar să se stabilească o listă
de activități pentru a asigura o acoperire totală a scopului proiectului de cercetare,
iar în același timp să se evite suprapunerile, acestea determinând o irosire a
resurselor alocate. Conform acestui principiu, lista de activități este următoarea:
dobândirea cunoștințelor din studierea surselor bibliografice și a
literaturii specifice;
identificarea cauzelor care determină sporirea absorbției;
conturarea unui model robust de creștere a performanței;
elaborarea unei platforme interactive de comunicare;
identificarea surselor de excelență și a promotorilor celor mai bune practici
trasarea fluxurilor de cunoaștere;
stabilirea indicatorilor de performanță și validarea lor;
stimularea creativității în folosirea resurselor de cunoaștere;
crearea unei rețele instituționale și de specialiști recunoscuți prin
rezultatele obținute în programele de cercetare;
coagularea mișcării de folosire a resurselor de cunoaștere pentru creșterea
ratei de absorbție;
elaborarea unei platforme interactive de comunicare;
elaborarea de studii parțiale;
diseminarea rezultatelor preliminare;
testarea veridicității rezultatelor.
Resurse
Programul de cercetare a fost finanțat de Academia de Studii Economice și
cofinanţat din Fondul Social European, prin Programul Operaţional Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013, proiect numărul POSDRU/107/1.5/
Introducere 25
Rezultate
Pentru primul obiectiv specific, pe baza constatărilor, vor fi extrase
concluzii obiective şi recomandări pentru adresarea următoarelor probleme
majore:
performanţa reală a Instrumentelor Structurale în România faţă de
aşteptări şi ţintele stabilite, precum şi faţă de capacitatea celor implicaţi
în implementarea acestora;
principalii factori interni şi externi care influenţează performanţa;
modul în care asistenţa tehnică a sprijinit managementul şi imple-
mentarea Instrumentelor Structurale;
măsurile de informare şi publicitate luate pentru publicul-ţintă;
măsura în care portofoliile de proiecte şi procesul de selecţie a proiectelor
sunt adecvate pentru a crea premisele obţinerii eficienţei şi eficacităţii
fondurilor.
Pentru cel de-al doilea obiectiv specific, analiza efectuată va propune un set
de soluții pentru:
pregătirea unui portofoliu de proiecte care să asigure o accesare rapidă a
fondurilor imediat după aprobarea şi lansarea programelor;
cristalizarea unei metodologii robuste privind lansarea apelurilor de
proiecte;
creșterea aptitudinilor în ceea ce privește evaluarea, selecţia şi
contractarea proiectelor;
accelerarea demarării implementării proiectelor la nivelul beneficiarilor;
depășirea barierelor legislative cu impact asupra ritmului de absorbţie
prin adoptarea best practice în domeniu, accentuând cooperarea cu țările
care au dovedit un nivel ridicat de performanță;
întărirea capacității instituționale a organizațiilor implicate.
Pentru cel de-al treilea obiectiv specific, se vor face eforturi pentru a
transforma rezultatele analizei în surse de cunoaștere:
vor fi identificați campionii absorbției fondurilor: instituții, specialiști,
sisteme performante;
vor fi marcate fluxurile de cunoaștere pe traseul pornit de la intrarea
fondurilor în țară și până la impactul folosirii banilor europeni;
indicatori de performanță;
stimularea inovativității și competitivității în demersul de mutare a
accentului de la folosirea extensivă a resurselor naturale, la folosirea
intensivă a cunoașterii.
26 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Ikujiro Nonaka, Georg von Krogh – Organization Science Vol. 20, No. 3, May-
June 2009, ISSN 1047-7039). S-a constatat că partea tacită a cunoașterii
reprezintă cunoașterea internalizată, cea pe care individul nu o conștientizează,
dar care, asemenea unui aisberg, reprezintă partea nevăzută de 80-90% a
cunoașterii. Cealaltă parte o constituie cunoașterea explicită, cea care se găsește
materializată în documente, manuale, softwareuri, ghiduri etc.
Acest aspect a fost pus în evidență într-un studiu recent („The Dimensions
of Tacit & Explicit Knowledge: a Description and Measure” – Michael A.
Chilton, Kansas State University, USA, James M. Bloodgood, Kansas State
University, USA) publicat în anul 2008 în International Journal of Knowledge
Management, unde autorii au în vedere crearea unor instrumente de măsurare a
cunoașterii tacite. Importanța măsurării cunoașterii este dată de necesitatea
validării ei, micșorând spațiul dintre ceea ce știm și ceea ce facem, astfel încât la
nivel organizațional să fie stimulată împărtășirea cunoașterii ca avantaj competitiv
(„Validating Distinct Knowledge Assets: A Capability Perspective” – Ron Freeze,
Emporia State University, Uday Kulkarni, Arizona State University, 2008,
International Journal of Knowledge Management).
Într-un studiu de actualitate se subliniază importanța folosirii Manage-
mentului Cunoașterii pentru țările emergente, așa cum sunt cele din Europa de
Est, demonstrând potențialul acestei metodologii și piedicile care stau în calea
implementării ei („Exploring Knowledge Management to Organizational
Performance Outcomes in a Transitional Economy – Timothy S. Kiessling, R.
Glenn Richey, Juan Meng, Marina Dabic, publicat în nr. 44 al Journal of World
Business, în 2009).
Managementul Cunoașterii vine cu soluții certe pentru depășirea acestor
piedici și folosirea capitalului intelectual pentru un model de dezvoltare bazat pe
folosirea activelor intangibile în detrimentul celor tangibile. Astfel de instrumente
sunt și celebrele Communities of Practice, adică acele grupuri informale create în
organizație și formate din ceea ce se numește în literatura de specialitate
knowledge workers (Research Paper: „Communities of management knowledge
diffusion”, Joanne Roberts, publicat în Prometheus Vol. 28, No. 2, iunie 2010).
Foarte important pentru folosirea la potențial maxim a capitalului intangibil
este realizarea a ceea ce specialiștii numesc harta cunoașterii, prin care se
urmărește realizarea legăturii între performanța de business și potențialul creativ
al factorului uman; disponibilitatea indivizilor de a împărtăși cunoașterea este o
problemă de business, atâta timp cât managerii trebuie să faciliteze acest lucru
pentru creșterea performanței în activitate. Într-un recent studiu, autorul se
folosește de econometrie, prin configurarea unor modele de regresie menite să
pună în evidență factorii care stau la baza disponibilității împărtășirii cunoașterii
(Joanna Paliszkiewicz – 2007, Knowledge Management: an Integrative View and
Empirical Examination”, Cybernetics and Systems).
Introducere 29
Prin intermediul unui raport de analiză valabil pentru anul 2009, Comisia
Europeană aduce la cunoștință Consiliului Europei Strategia de dezvoltare
durabilă a Uniunii Europene, prin care se spune: UE ar trebui să transforme criza
într-o oportunitate pentru a aborda dezvoltarea durabilă din punct de vedere
financiar și ecologic și pentru a dezvolta o societate dinamică, bazată pe emisii
reduse de dioxid de carbon, pe utilizarea eficientă a resurselor, pe cunoaștere și
incluziune socială. Prin aceasta, prezenta cercetare dorește să scoată în evidență că
tema abordată este reflectată și în studiile și cercetările care stau la baza elaborării
documentelor oficiale ale strategiei Europa 2020 – în domeniul dezvoltării
durabile este foarte importantă folosirea cunoașterii pentru decuplarea creșterii
economice de la folosirea extensivă a resurselor naturale, în special cele
neregenerabile.
În domeniul dezvoltării durabile, un semnal de alarmă este și raportul
bianual – Living Planet Report (Raportul „Planeta Vie”)1 . Deși ediția 2010 se
bazează pe datele culese în 2007, reiese că, pentru a trăi, omenirea consumă o
planetă și jumătate, cu alte cuvinte, consumul de resurse naturale depășește cu
50% capacitatea de susținere a Pământului, iar până în anul 2030 se estimează că
vom avea nevoie de două planete pentru a trăi. Pentru România, amprenta
ecologică medie este de 2,7 hectare/locuitor, adică pentru atât are nevoie un
locuitor pentru a trăi un an, exprimat în resurse de hrană, combustibil,
îmbrăcăminte și materiale de construcții, în condițiile în care planeta „pune la
dispoziție” doar 1,8 hectare. La nivel Comunitar, doar Estonia, Letonia, Finlanda
și Suedia nu au „datorii ecologice”, iar întreaga populație UE, însemnând 7% din
populația globală, consumă de două ori mai mult decât valoarea medie la nivel
planetar.
Din punct de vedere managerial, este foarte important de construit acel
spațiu propice de transfer al cunoașterii. Așa cum îl numește profesorul japonez
Nonaka în lucrarea Knowledge Creation, acest loc poartă numele de „ba” 2 al
cunoașterii. În cazul prezentei cercetări, este vorba despre acea zonă reală sau
virtuală în care fluxul de cunoaștere devine complet prin mijlocirea dialogului
între cele trei părți interesate în accesarea fondurilor europene: beneficiar,
consultant, autoritate. În perioada actuală, prin efectele crizei, simțim din ce în ce
mai pregnant nevoia folosirii unor instrumente de management care să ne ajute să
gestionăm schimbarea. În aceste condiții, un avantaj competitiv este dat de
Managementul Cunoașterii, care vine cu instrumente menite să ne ajute să
„anticipăm schimbarea”3.
1
World Wildlife Fund, Zoological Society of London și Global Footprint Network, (October,
2010), The Living Planet Report.
2
Nonaka, I., Konno, N. (Spring, 1998), „The Concept of „Ba”: Building a Foundation for
Knowledge Creation”, California Management Review, Vol. 40, No. 3.
3
Drucker, P.F. (September 1, 2003), Managing in the Next Society, St. Martin's Griffin.
30 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Limitări
Această lucrare se vrea a fi un îndrumar, o cale de conștientizare a rolului
Managementului Cunoașterii în mecanismul de absorbție a fondurilor europene,
mutând practic centrul de greutate al eforturilor de a folosi banii europeni, dinspre
zona cantitativă – concentrarea excesivă și totodată neproductivă asupra procen-
telor de absorbție –, către zona calitativă – crearea unei baze de conlucrare între
factorii interesați, calibrarea adecvată a strategiilor cu nevoile reale de dezvoltare
și punerea în valoare a beneficiilor politicii de coeziune la nivel european.
În sens restrâns, studiul prezentat se dorește a fi o toolbox (o trusă de
instrumente specifice Managementului Cunoașterii), menită să asigure un strict
necesar de pârghii care pot fi folosite în eficientizarea mecanismului și a
sistemului de absorbție a fondurilor nerambursabile, asigurând astfel un impact
foarte mare în progresul făcut la finele primului ciclu multianual de alocare a
fondurilor europene pentru România, dar și în perspectiva finalizării și semnării
Acordului de parteneriat pentru perioada 2014-2020.
Studiul nu își propune să lupte direct cu ceea ce reprezintă corupția din
sistem, dar soluțiile oferite sunt tot atâtea oportunități de a reduce probabilitatea
de incidență a neconformităților din mecanismul de absorbție, fie că acestea se
concretizează în disfuncții administrative, fie că trec în zona fraudelor.
Prezenta cercetare nu interferează cu doctrinele politice și nu își propune un
partizanat în acest sens, dar aduce argumente pe linia depolitizării mecanismului
de absorbție, atât prin îndrumarea către profesionalizarea activității de manager de
proiect în absorbția fondurilor europene, cât și prin direcționarea banilor europeni
către nevoi obiective, și nu către interese partinice.
32 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Capitolul 1
Economia Bazată pe Cunoaștere
Profilul cercetătorului:
„Nu știm ceea ce nu știm,
Nu putem acționa asupra a ceea ce nu știm,
Nu vom ști până ce nu vom cerceta,
Nu vom putea cerceta ceea ce nu ne explicăm,
Nu ne putem explica ceea ce nu măsurăm,
Și, cu toate astea, doar nu știm”
Mikel Harry1
1
Mikel, H.J., Mann, P.S. et al. (2010), Practitioner’s Guide to Statistics and Lean Six Sigma for
Process Improvements, published by John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.
34 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
globală ar putea fi soluții salvatoare, atâta timp cât se dorește ca începerea unui
nou ciclu de dezvoltare economică să aibă la bază modelul Economiei Bazate pe
Cunoaștere.
Așa cum industrializarea a creat mari daune mediului înconjurător și
anumitor medii culturale și de tradiții din diverse zone ale planetei, accentuarea
competiției la nivel global, în ultima perioadă, s-a dovedit că are și efecte adverse.
Volatilitatea economică, migrarea continuă a angajaților, schimbările pe plan
politic la nivel internațional, competiția globală și schimbările rapide sunt factori
care descriu climatul economic modern. În aceste condiții, o companie modernă
nu mai poate concura efectiv pe piață fără manageri și angajați supercalificați și
fără metode de gestionare a cunoștințelor oamenilor, precum și a proceselor și
tehnologiilor implicate în activitate, inclusiv tehnologia informației.
Pe măsură ce granițele naționale dispar, managerierea cunoașterii devine
cheia accesului din timp la informația referitoare la climatul concurențial
internațional, ritmurile și tendințele de creștere regionale, aspectele economice și
culturale, acestea fiind atuuri necesare pentru a construi un portofoliu de business
solid în contextul globalizării.
Telecomunicațiile și internetul au revoluționat transferul de cunoaștere în
ultimii zece ani, fiind catalizatorii care au accelerat globalizarea, așa cum nimic
altceva nu a putut să o facă până acum. Cine ar fi crezut că țări precum China sau
India vor deveni model de expansiune economică, respectiv puteri pe piața
producerii și distribuirii software-ului sau că „Tigrii Asiatici” – Hong Kong,
Coreea de Sud, Singapore, Taiwan – vor fi benchmark-uri pentru adoptarea
factorilor de creștere economică endogenă, iar Malaezia va fi furnizorul principal
al planetei la capitolul semiconductori și hardware? Ne putem imagina acum unde
se va opri expansiunea economică a Chinei și ce reacții va determina aceasta în
sectoare-cheie ale dezvoltării mondiale? „În țările care dispun de tehnologie de
vârf, avansul înregistrat de cunoaștere reprezintă un determinant-cheie al
creșterii economice”2.
Punerea în evidență a spiritului colaborativ și a realizării sinergiei, ca liant
de funcționare pentru echipele de proiect, reclamă tot mai pregnant nevoia de
împărtășire a cunoștințelor tacite și explicite. Activități care altădată erau
organizate în interiorul anumitor granițe, acum se reorientează spre noi piețe,
produse și procese. Companii precum Oracle și Microsoft își circumscriu
activitatea în această tendință și apelează la „forță de muncă inteligentă” din Estul
Europei, unde (sau de unde) înrolează o mulțime de programatori, în vederea
dezvoltării de noi aplicații. În această zonă beneficiază de serviciile unor
profesioniști calificați, care își fac bine datoria, la o zecime din salariul pe care
l-ar primi un programator cu un nivel similar în SUA sau în altă parte.
2
Dornbush, R., Fischer, S., Startz, R. (2003), Macroeconomics, Mcgraw-Hill (Tx); Nineth Edition.
36 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Capitalul Capitalul
uman structural
Capital
intelectual
Capitalul
clienților
întreține și reține noile și vechile cunoștințe în condițiile unui mediu tot mai
complex, incert și în continuă schimbare. Cunoașterea este productivă numai dacă
este folosită pentru a face diferența (în loc de a exista pur și simplu), iar acest lucru
constituie un factor determinant în poziția competitivă a unei companii.
Cunoașterea ajută la acuratețea luării deciziilor în măsura în care niciun alt
factor nu poate contribui mai mult la construirea unui arbore decizional robust.
Soluțiile oferite de Managementul Cunoașterii sunt capabile să sprijine efectiv
colaborarea între participanți și împărtășirea cunoștințelor, facilitând luarea unor
decizii mai bune, mai rapide și mai eficiente.
Se impune folosirea intensivă a cunoașterii, în detrimentul folosirii extensive
a capitalului. Tendința este ca organizațiile adaptate schimbării să pună accentul pe
cunoaștere, și nu pe capital. Cunoștințele sunt acel ingredient al activității
companiei care ajută la lupta cu schimbările radicale și formulează întrebările
potrivite înainte ca cineva să încerce să răspundă. Fără cunoaștere nu putem fi
capabili ca în timp util să vedem cum se schimbă mediul din punct de vedere al
competitivității și complexității, decât atunci când este prea târziu. Cunoașterea
aduce valoare în companie, iar acest lucru se reflectă în bunuri și servicii de calitate.
Managementul Cunoașterii te ajută să stăpânești schimbarea, și nu schimbarea
să te domine pe tine. Prin natura lor, oamenii nu se pot opune schimbării, eventual o
pot numai gestiona și, ceea ce este de dorit, o pot preîntâmpina. Schimbarea trebuie
acceptată și trebuie lăsată să intre în viața organizațională. Tot ceea ce trebuie să
facem este să fim flexibili și să anticipăm schimbarea; Managementul Cunoașterii
ne face să fim cu un pas înaintea schimbării.
Cunoașterea tacită este mobilă și de aceea avem de-a face cu fenomenul de
brain drain (migrația creierelor). Adesea, când cineva părăsește un loc de muncă,
cunoașterea pe care o posedă părăsește și ea compania. Problema este că această
cunoaștere, sub formă de aptitudini, deprinderi, îndemânare etc., merge la
concurență. Tocmai de aceea, Managementul Cunoașterii poate ajuta o companie
să nu mai piardă competență.
În esență, cunoștințele necesită să fie împărtășite, iar IT&C sprijină această
răspândire a cunoașterii. Managementul Cunoașterii implică o puternică dorință a
împărtășirii cunoștințelor, iar această mentalitate nu poate fi exprimată doar prin
mijloace tehnologice avansate; cunoașterea se referă la oameni, și nu doar la
mașini. IT&C, cel mult, poate sprijini transferul de informații sau poate crea baze
de date impresionante. Cultura organizațională implică lucrul cu oamenii și
folosirea conexiunilor pe care aceștia le stabilesc cu alți factori.
Concurența este din ce în ce mai acerbă, ne confruntăm cu fenomenul
globalizării, iar competiția se înăsprește pe zi ce trece. Managementul Cunoașterii
este o metodologie care generează avantaje strategice și conferă capacitatea de a
performa optim, în condițiile actuale ale dezvoltării economice. În ramurile
tradiționale, pe măsură ce oamenii se folosesc de mijloacele fixe, acestea se
38 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
3
Blanchard, O., Cohen, D. (2010), Macoreconomie, Pearson Education, New York.
Capitolul 1. Economia Bazată pe Cunoaștere 39
4
Socol, C., Socol, Aura (2007), Modelul european: creștere economică, convergență și coeziune –
http://www.ectap.ro/articole/137.pdf,
5
Drucker, P. (January 1, 1992), The Age of Discontinuity, Transaction Publishers, New York.
6
OECD (1996), The Knowledge-Based Economy, Paris.
40 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
„O Uniune a
Inovării”
„O platformă
europeană de
„Tineretul în
combatere a
Mișcare”
sărăciei”
„O Politică „O Europă
Industrială Eficientă în
adaptată Utilizarea
Globalizării” Resurselor”
1.1.6. Concluzie
Se poate spune că efectele crizei actuale ne fac să regândim modelele de
dezvoltare economică la nivel global și să realizăm joncțiunea de la o abordare
exogenă a factorilor de producție – pământ, capital, forță de muncă – la o abordare
endogenă, văzută prin prisma progresului tehnic, la baza căruia stă omul prin
42 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Necesitatea schimbării:
„Schimbă înainte de a fi nevoit să o faci”
Jack Welch (fost CEO la General Electric)
1
Noya, A., Clarence, E. (2007), Social Economy: Building Inclusive Economies, OECD.
44 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Acesta este punctul critic al declanșării crizei: s-au creat niște legături de
conlucrare foarte complexe și orientate spre câștig, care au generat profituri
fabuloase, dar au determinat și accentuarea deficitelor structurale. Acest gen de
cooperări au scos la iveală noi surse de a obține bani prin crearea unor sisteme
complexe, concretizate într-o întrepătrundere de interese a mediilor politice,
economice, publice și private, care au atins un nivel fără precedent.
Spirala complexității conlucrării toxice, sub pretextul creșterii economice,
s-a împletit la nivel mondial, fiind girată de un indicator cât se poate de clar ca
exprimare, dar, în aceeași măsură, cât se poate de controversat ca efect, și mă refer
aici la Produsul Intern Brut. Economiile puternice au adoptat acest etalon ca fiind
suprem, agențiile de rating l-au procesat ca atare, băncile l-au preluat în analiza de
risc, iar piețele de capital s-au mișcat în consecință. „Când este exprimat în
termeni pe locuitor, PIB-ul este adesea angajat ca un indicator rece, care exprimă
bunăstarea socială medie... Mai întâi..., erorile de măsurare, în mod specific pentru
capitalul natural, pot fi consistente. Măsurarea PIB-ului se bazează pe prețuri.
Dacă externalitățile negative nu sunt cuantificate, consecința este că măsurarea
PIB-ului supraestimează bunăstarea socială. Mai apoi, cercetările sugerează că
augmentarea PIB-ului are un impact redus asupra bunăstării oamenilor în mod
real. În al treilea rând, PIB-ul pe locuitor nu conferă nicio imagine despre
distribuirea lui”.2
S-a creat astfel un sistem al conflictelor de interese, în care agențiile de
rating nu puteau sancționa instituțiile ale căror titluri chiar ele le înlesneau
tranzacționarea, băncile au intrat nepermis de mult în zona politicilor publice,
stând la aceeași masă cu guvernele și lucrând la legislația în domeniul financiar,
iar politicienii și-au creat interese pecuniare pe piețele de capital.
Prin conjunctura implicării mele în programul de învățământ al Georgetown
University și University of Wisconsin, sunt martor că primele semne de
instabilitate puternică au apărut încă din 2004-2005 în SUA, într-o economie care
pe atunci prospera, dar în care decizia politică era puternic influențată de cercurile
financiare și de afaceri, ceea ce s-a concretizat într-o relaxare fiscală pe fondul
distribuirii total anacronice a PIB-ului la nivel social. În realitate, acesta era
cântecul de lebădă al unei puteri, este adevărat, cea mai influentă la nivel global,
pe catafalcul unor datorii publice de peste 7.500 de miliarde de dolari. Între timp,
deficitele au sărit în aer, chiar s-au dublat, iar astăzi o îndatorare la nivelul celei
atinse de SUA în 2005 a devenit o stare de fapt și la nivelul UE. Semnale au
existat, iar mediul academic a luat poziție, dar tocmai amintita complexitate a
colaborării dintre politicieni, bancheri și agenții de rating și consultanță financiară,
2
Richards, A., Waterbury, J. (2008), A Political Economy of the Middle East, Westview Press,
USA.
46 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
3
Takagi, S. (2004), The IMF and Argentina 1991-2001 – Evaluation Report, International
Monetary Fund, Publication Services, Washington DC.
48 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
4
OECD (2012), Economic Policy Reforms 2012: Going for Growth, OECD Publishing.
Capitolul 2. Schimbarea paradigmei dezvoltării economice prin abordarea teoriei cunoașterii 49
5
Quiggin, J. (2010), Zombie Economics: How Dead Ideas Still Walk among Us, Princeton
University Press, USA.
Capitolul 2. Schimbarea paradigmei dezvoltării economice prin abordarea teoriei cunoașterii 51
6
Verhelst, S. (2011), The Reform of European Economic Governance: Towards a Sustainable
Monetary Union?, published by Academia Press for Egmont – The Royal Institute for
International Relations, Brussels.
52 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Tabelul 1
Pilonii noii guvernanțe economice la nivel UE
NOUA GUVERNANȚĂ ECONOMICĂ LA NIVELUL UE
Consolidarea agendei economice Asigurarea stabilităţii zonei euro Redresarea sectorului financiar
printr-o supraveghere mai atentă
din partea UE
Europa 2020 Facilitatea Europeană pentru Acțiuni specifice ale:
Pactul Euro Plus Stabilitate Financiară Comisiei Europene
Pactul de Stabilitate şi Creştere Mecanismul European de Parlamentului European
Instrumente de stopare a Stabilitate Consiliului European
dezechilibrelor macroeconomice Programe comune cu FMI privind
Semestrul European reforma și consolidarea fiscală
regândire a strategiei în etapa actuală este unul anevoios, greu de acceptat și supus
efectelor inerțiale ale unor abordări care nu se pot înlocui ușor.
În momentul de față, se impun măsuri care să asigure stabilitatea, dar și
lichiditatea necesară dezvoltării, menite să încurajeze investițiile și o plasare
eficientă a capitalurilor, scăderea impozitelor, dar și creșterea masei de
impozitare, taxarea progresivă vs. cota unică, asigurarea accesului la creditare
pentru antreprenoriat, cercetare inovare, dar și asigurarea unor criterii severe de
performanță etc. Atâta timp cât acest set de măsuri presupune o coabitare
alternativă a măsurilor de austeritate cu cele de impulsionare a creșterii, alegerea
variantelor optime, asumarea riscului, nivelul de compromis care poate fi atins
sunt doar câteva variabile care vin să pună presiune pe policymakers.
Crearea unor sisteme de dezvoltare precum cel din țările nordice ale
Europei, inclusiv Germania, în care piețele să fie supravegheate, sistemul de
impozitare să fie unul just și stimulativ pentru muncă, să se ia măsuri de protecție
activă a populației, să se implementeze instrumente de coeziune socială, producția
să se bazeze pe soluții ecoinovative, iar sursele alternative de energie să ia locul
celor convenționale, se poate spune că acestea reprezintă modele demne de urmat.
Un alt curent prezent în arhitectura actuală a soluțiilor alternative de ieșire
din criză este Digital Taylorism, dezvoltat de profesorul Philip Brown de la
Universitatea din Cardiff și prezentat la conferința organizată de Comisia
Europeană la Bruxelles, „European Business Forum on Vocational Training”, 7-8
iunie 2012, la care am avut onoarea să fiu invitat. Potrivit acestei abordări, se
pleacă de la principiul Managementului Științific dezvoltat de F.W. Taylor și
aplicat în ceea ce s-a numit „a doua Revoluție Industrială”, când s-au dezvoltat
fluxul de fabricație și producția în masă, aplicată cu succes de Ford la începutul
secolului XX. Economisirea forței de muncă, a resurselor, eficientizarea ciclului
de producție sunt înlocuite de folosirea cunoașterii ca sursă de creștere economică.
Cunoașterea deținută de specialiștii implicați în activitățile economice este
transformată în factor de producție, după modelul din figura 2.1.2.
WORKING
KNOWLEDGE
KNOWLEDGE
WORK
KNOWLEDGE
(CUNOAȘTERE) (CUNOAȘTEREA
(MUNCA DE PENTRU MUNCĂ –
CUNOAȘTERE) OPERATIVĂ)
2.1.3. Concluzie
Plecând de la doctrinele care au stat la baza evoluției modelului de
dezvoltare actual, se pune problema păstrării mecanismelor economice funcționale
și adaptarea lor la cerințele actuale de creștere. Faptul că omul, și prin el
societatea, este principalul beneficiar al performanțelor economice impune luarea
în considerare cu precădere a protejării intereselor acestuia în fața tendințelor de
revendicare a produsului de către capital, în primul rând, dar și de stat, prin
redistribuirea justă a beneficiilor către segmentele largi de populație.
7
Brown, P., Lauder, H., Ashton, D. (2012), The Global Auction – The Broken Promises of
Education, Oxford University Press, New York, USA.
8
A Digital Agenda for Europe (26.8.2010) COM(2010) 245 final/2, Brussels.
Capitolul 2. Schimbarea paradigmei dezvoltării economice prin abordarea teoriei cunoașterii 55
9
Bosetti, V., Gerlagh, R. et al. (2009), Modelling Sustainable Development: Transitions to a
Sustainable Future, Edward Elgar Publishing Limited, UK.
56 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
10
Palley, T.I. (2012), From Financial Crisis to Stagnation: The Destruction of Shared Prosperity
and the Role of Economics, Cambridge University Press, USA.
11
Blanchard, O.J., Romer, D. et al. (2012), In the Wake of the Crisis: Leading Economists
Reassess Economic Policy, MIT Press, International Monetary Fund, Cambridge, USA.
58 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
12
Bouchard, Marie J. (2009), The worth of the Social Economy: An International Perspective,
published by P.I.E. Peter Lang S.A., Bruxelles,
Capitolul 2. Schimbarea paradigmei dezvoltării economice prin abordarea teoriei cunoașterii 59
13
Fisher-Kowalski, M., Swilling, M. and others (2011), Decoupling Natural Resources Use and
Environmental Impacts from Economic Growth, United Nations Environment Programme.
14
Rifkin, J. (September 27, 2011), The Third Industrial Revolution: How Lateral Power Is
Transforming Energy, the Economy, and the World, Palgrave Macmillan.
62 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
NOUL MODEL
DE
CREȘTERE ECONOMICĂ
H S H C E C P
O 2 T O O T R M
R 0 A L D I S I E
I 2 KD U C E D
Z 0 E E L R T I
O R E U
N S N L
C
U
DEZVOLTARE DURABILĂ
15
Gnos, C., Rochon, L.P. (2011), Credit, Money and Macroeconomic Policy: a Post-Keynesian
Approach, published by Edward Elgar Limited, Massachusetts, USA.
Capitolul 2. Schimbarea paradigmei dezvoltării economice prin abordarea teoriei cunoașterii 63
Tabelul 2
Strategia Europa 2020 - Creștere inteligentă, durabilă și favorabilă incluziunii
Creștere inteligentă Creștere durabilă Creștere favorabilă incluziunii
1) Educație – stimularea învățării, 1) Crearea unei economii 1) Reducerea șomajului și crearea
studiului și a dezvoltării competitive, cu emisii reduse de de noi locuri de muncă
profesionale carbon, cu accent pe folosirea mai 2) Facilitarea accesului la investiții în
2) Cercetare/Inovare – crearea de bună a resurselor calificare și instruire
noi produse și servicii, noi 2) Protejarea mediului, reducerea 3) Modernizarea pieței muncii și a
tehnologii noxelor, diminuarea degradării sistemelor de salarizare
biodiversității 4) Garantarea că beneficiile creșterii
3) Implementarea tehnologiilor verzi economice vor avea impact
4) Realizarea de rețele electrice pentru toate zonele Europei
inteligente
5) Utilizarea infrastructurii europene
pentru crearea de avantaje
competiționale
6) Dezvoltarea mediului de afaceri,
cu prioritate pentru IMM
7) Mai buna informare a publicului
16
Roubini, N. (September 14, 2012), „Global Economy on the Verge of Crashing into ‘Brick
Wall’, Economy Watch.
64 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
2.2.5. Concluzie
Într-o perioadă a decontării notei de plată pentru cheltuielile publice
cosmetizate, punctul nevralgic îl constituie guvernele neperformate. În lumea
democrației, factorul politic, sub influența demagogiei electorale, îmbrățișează
doar soluții pe termen scurt, iar în lumea autocrației, liderii consacrați evită
măsurile de austeritate pentru a nu fi confruntați cu revolte sociale și schimbări
nedorite.
Capitolul 2. Schimbarea paradigmei dezvoltării economice prin abordarea teoriei cunoașterii 65
Având în vedere aceste premise, este necesar să creăm acel cadru necesar
pentru Managementul Cunoașterii, care ar consta în:
transformarea cunoașterii – identificarea cunoașterii tacite și transfor-
marea acesteia în cunoaștere explicită;
înființarea communities of practice (CoP) – identificarea și încurajarea
acelor grupuri capabile să creeze și să poată împărtăși cunoaștere;
transferul bunelor practici – găsirea și diseminarea acelei cunoașteri care
este deja folosită în proiecte similare cu rezultate de succes deja dovedite;
dezvoltarea spațiului de creare a cunoașterii – acea zonă, reală sau
virtuală unde experții se pot întâlni și valorifica expertiza prin discuții;
proiectarea instrumentelor de colaborare – este de o importanță deosebită
să se realizeze acele mijloace de captare a cunoașterii, mai ales a celei
tacite, prin care specialiștii sunt coordonați în încercarea lor de a crea
nouă cunoaștere și de a o împărtăși;
alternative la fluxurile de producție – dezvoltarea portalurilor ca
exponent al platformelor de colaborare;
realizarea unei taxonomii clare pentru principalele domenii de cunoaștere
– necesitatea de a avea o rigoare a proceselor tehnologice astfel încât să
se poată realiza cu ușurință transferul de cunoaștere în condiții de deplină
adaptabilitate și eficiență;
crearea platformei care poate facilita schimbul de informații – crearea
unei arhitecturi IT;
construirea mijloacelor care înlesnesc cunoașterea – înființarea unor
depozite ample de date și a arhitecturii business intelligence;
includerea Corporate Social Responsibility (Responsabilității Sociale
Corporatiste) prin accentuarea rolului cunoașterii orientate spre
beneficiar, în direcția deschiderii înțelesului de business. Prin beneficiari
nu trebuie să se înțeleagă numai clienții care plătesc pentru a beneficia de
anumite produse sau servicii, dar și cei care trebuie să beneficieze de un
mediu înconjurător curat, de avantajele progresului tehnic sau ale
inovației și creativității;
împărtășirea cunoașterii prin povestirea unor experiențe legate de subiect –
uneori indivizii sunt mai receptivi la anumite lucruri dacă acestea sunt
legate de realitatea trăită de persoane cu experiență în domeniul
respectiv;
încurajarea profilului de specialist în cunoaștere – cultivarea unei
atmosfere care să răsplătească împărtășirea cunoașterii în organizație;
mutarea accentului de la indicatori precum producția-marfă, volumul
stocurilor, la indicatori de genul gradul de învățare;
dezvoltarea carierelor de profesioniști ai cunoașterii – facilitarea de
coordonare și sprijin pentru a realiza valoare adăugată din cunoaștere.
Capitolul 2. Schimbarea paradigmei dezvoltării economice prin abordarea teoriei cunoașterii 71
17
http://ec.europa.eu/regional_policy/policy/fonds/2007-2013-by-objective_large_en.gif
18
Blanchard, O., Cohen, D. (2010), Macoreconomie, Pearson Education, New York.
Capitolul 2. Schimbarea paradigmei dezvoltării economice prin abordarea teoriei cunoașterii 73
y,i, δ
( + n + g) k
f(k1)
y1*
s1 f(k1)
f(k0)
y0*
s0 f(k0)
k0* k1* k
Figura 2.3.3. Modelul Solow cu progres tehnic19
19
Solow, R. (1956), „A Contribution to the Theory of Economic Growth”, Quarterly Journal of
Economics.
20
Cowell, F. (1980), „On the Structure of Additive Inequality Measures”, Review of Economic
Studies.
21
Barro, R. and Sala-I-Martin, X. (1992), „Convergence”, Journal of Political Economy.
Capitolul 2. Schimbarea paradigmei dezvoltării economice prin abordarea teoriei cunoașterii 75
Convergence
Regions
22
http://ec.europa.eu/regional_policy/atlas2007/index_en.htm
76 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
23
European Commission (November 2010), Investing in Europe’s Future, Fifth Report on
Economic, Social and Territorial Cohesion, report from the Commission.
Capitolul 2. Schimbarea paradigmei dezvoltării economice prin abordarea teoriei cunoașterii 77
ECOLOGIC POLUARE
E M Folosirea
Durabilitate
C O extensivă a
O D resurselor
K E
COGNOSCIBIL N L
Managementul O U IGNORANȚĂ
Cunoașterii W L Limitarea
SCHIMBARE cunoașterii
L
E Î
D N
CONVERGENȚĂ G V
Politica DISPARITĂȚI
E E
de Coeziune Prea sus
N C
vs.
C H
prea jos
E I
T
2.3.6. Concluzie
Criza actuală este o oportunitate de a regândi paradigma dezvoltării. Putem
spune că este evident că modalitatea extensivă de folosire a resurselor naturale,
mai ales cele neregenerabile, reprezintă o abordare îngustă de reinventare a roții.
Cel mai important atu al ființei umane este cunoașterea, așa că se simte nevoia
întoarcerii la origine: folosirea intensivă a cunoașterii ca factor de diferențiere a
dezvoltării viitoare.
Ecoknowledgence (ecognosgența) este cel mai potrivit model al perfor-
manței socioeconomice, totodată al dezvoltării durabile și al folosirii intensive a
cunoașterii, în scopul realizării convergenței.
Foarte important pentru umanitate este să se separe progresul economic de
folosirea extensivă a resurselor naturale, luând în considerare necesitatea de a da o
perspectivă trainică puterii de dezvoltare la nivel global. Scopul ecoknowledgence
(ecognosgenței) este de a pune bazele progresului continuu, în contextul folosirii
intensive a cunoașterii și într-un model de creștere mai echilibrat.
24
Schumacher, F. (September, 1989), Small Is Beautiful: Economics as if People Mattered, Harper
Perennial.
Capitolul 3
Principiile Managementului Cunoaşterii
în contextul realizării proiectelor finanţate
din fonduri europene
Folosirea cunoașterii:
„Cunoașterea este sursa Bunăstării.
Aplicată la acțiunile în curs de desfășurare,
ea se concretizează în Productivitate.
Aplicată la acțiuni care urmează să se deruleze,
ea devine Inovație.”
Peter Drucker
1
Raportul Eurostat pentru ritmul de creștere a PIB http://epp.eurostat.ec.europa.eu
2
Evoluția principalilor indicatori macroeconomici; Comisia Națională de Prognoză; www.cnp.ro
84 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Mulți cârcotași ar putea spune că este „aceeași Mărie, cu altă pălărie”, dar
lucrul cel mai clar a fost că măcar la nivel instituțional, inclusiv la nivel de
imagine, s-au dorit schimbarea și luarea unor măsuri de reangajare pe drumul
început în 2000.
De această dată, s-au folosit și cifrele: noua strategie privind competi-
tivitatea Uniunii Europene putea permite, până în 2010, crearea a mai mult de 6
milioane de noi locuri de muncă și creșterea economică medie europeană de
aproape 3% pe an. Această strategie era importantă și pentru România, în
contextul aderării noastre la Uniunea Europeană, în 2007.
Pentru a asigura impactul scontat, Președintele Comisiei, Jose Manuel
Durao Barroso, a spus, în plenul Parlamentului European, că strategia se bazează
pe trei axe vitale3:
„a face din Europa un loc mai atractiv pentru investiții și pentru a
munci”, realizând acea piață internă necesară domeniilor unde se poate
înfăptui „creștere și angajare”.
„inovația și cunoașterea să fie puse în slujba creșterii economice”,
alocând 3% din PIB pentru cercetare și dezvoltare.
„crearea locurilor de muncă”, pe principiul că „tot mai multe persoane să
fie atrase pe piața forței de muncă”.
Privind în urmă, este clar că nu a fost îndeajuns, iar criza care avea să se
instaleze va fi spulberat toate aceste calcule. Totuși, criza nu a fost aidoma unui
fenomen natural, după principiul „vine și pleacă atunci când vrea”. Poate chiar
acest mod birocratic, oficial și nerealist, de a gândi a dus la instalarea declinului
accentuat.
Pentru că tot s-a vorbit mult despre cunoaștere, trebuie gândit pozitiv și să
se aplice un principiu fundamental al gestionării cunoașterii: trebuie să învățăm și
din eșecuri. Înțelegând foarte bine ce s-a întâmplat, analizând în detaliu toate
aspectele, se pot trage concluzii realiste, capabile să elimine punctele negative și
să le dezvolte pe cele pozitive.
Poate că acest rău era necesar, tot în această perioadă găsindu-se și resursele
adoptării Tratatului de la Lisabona, de mult trenat de statele membre, poate și
numai din simplul motiv că se vroia de fapt a fi Tratatul Constituțional – pe cât de
exclusivist, pe atât de neadecvat la situația existentă – și a ajuns să se numească
Tratatul de Reformă – pe cât de consensual, pe atât de realist și adaptat la
condițiile unei Europe în schimbare.
3
EurMonitor: UE are o strategie revizuită (februarie 2005), www.euractiv.ro
Capitolul 3. Principiile Managementului Cunoaşterii 85
4
Small Business Act (June, 2008) www.europe.eu
5
Schumacher, F. (September, 1989), Small is beautiful: Economics as if People Mattered, Harper
Perennial.
6
http://en.wikipedia.org/wiki/Symbols_of_Europe
86 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
3.1.4. Concluzie
Dacă pentru Lisabona 2000 important era anul de pornire la un drum lung și
sinuos, cu multe realizări politice și administrative, dar cu performanțe economice
discutabile, iată că noua strategie, Europa 2020, vine și formulează clar orizontul
de timp, dând astfel un contur pragmatic și realist unei dezvoltări care se dorește a
fi eficientă.
Stabilirea obiectivelor după regula SMART reprezintă nu numai o lecție
fundamentală de management, dar și o regulă „de aur” pentru constituirea
premiselor succesului, acesta concretizându-se în reușita implementării, ceea ce
implică și o monitorizare adecvată, astfel încât măsurile de corecție să fie luate în
timp util și cu eforturi minime.
aproximativ patru-cinci Axe Prioritare pentru fiecare din cele șapte Programe
Operaționale și Programului Național de Dezvoltare Rurală. Complexitatea crește
odată cu „spargerea” fiecărui/-rei Domeniu Major de Intervenție/Măsuri în
Operațiuni, iar acestea, la rândul lor, în câteva Scheme de Finanțare aferente.
Poate că această radiografiere a cadrului de aplicare ajută la înțelegerea mai
bună a mecanismului, dar în același timp poate descuraja prin dimensiunea
copleșitoare a volumului de informație necesar. Dacă la toate acestea se mai
adaugă și legislația europeană pe care se bazează toate aceste programe, apoi
legislația națională, însoțită de norme de aplicare, corrigendum-uri, precizări,
algoritmi etc., procesul în sine nu numai că apare, dar și este foarte laborios.
În acest context, aplicarea unor „filtre”, folosirea unor instrumente, găsirea
unor „chei potrivite” constituie elemente de ușurare a metodologiei de abordare a
proiectelor europene, dar și factori de potențare a valorii adăugate aduse de fiecare
proiect în parte.
O astfel de „cheie” propusă este și Managementul Cunoașterii, instrument
care vine mai degrabă să organizeze și să eficientizeze activitățile legate de
atragerea fondurilor europene, decât să încarce cu un volum suplimentar de
informații sau metodologii adiacente, complicate.
Dacă ne referim strict la poziția beneficiarului de sprijin financiar
nerambursabil, atunci Managementul Cunoașterii poate ajuta prin:
1) Identificarea clară și corectă a obiectivului general al proiectului
Ședințele de brainstorming activ, tipice Managementului Cunoașterii,
generează o serie extinsă de idei care pot fi trecute prin filtrul unui proces detaliat
și rațional de luare a deciziei, astfel încât să se țină seama de două aspecte.
a) obținerea consensului stakeholder-ilor (factorilor interesați); acest lucru
este necesar pentru a fluidiza comunicarea pe tot parcursul proiectului și de a avea
permanent sprijinul tuturor celor implicați.
b) interdependența dintre obiectivul proiectului și necesitatea reală a
organizației respective; a pleca de la acoperirea unei nevoi reale în realizarea
proiectului pentru a obține fondurile necesare care să finanțeze această nevoie, și
nu a specula existența unor fonduri pentru care se poate „croi la comandă” o
necesitate, este o abordare logică ce dă realism proiectului și, nu în cele din urmă,
asigură realizarea impactului folosirii fondurilor europene.
2) Organizarea informațiilor
Multitudinea de reglementări și existența unui cadru de aplicare destul de
complex sunt piedici care pot fi înlăturate prin identificarea numai a acelor
informații utile nemijlocit realizării proiectului, informații care merită să se
transforme în cunoștințe. Pentru a asigura ceea ce se numește relevanța
proiectului, este necesară încadrarea precisă a aplicației respective pe linia de
finanțare special destinată, ulterior făcându-se „acordul fin” al chestiunilor
specifice din proiect cu cerințele, în aceeași măsură specifice, din ghidul
90 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
solicitantului. Tot ceea ce este în plus trebuie înlăturat, acest lucru creând avantaj
din două puncte de vedere:
a) proiectul este mai ușor de gestionat, sincronizarea dintre scop, obiective,
activități, rezultate și buget, este mai lesne de realizat;
b) proiectul este mai ușor de evaluat în faza tehnico-/financiară/economică,
în consecință, acordarea punctajului este mai precisă, iar eventuala contestare
poate fi formulată cu precizie.
3) Crearea locului propice de transfer de cunoaștere
Așa cum îl definește profesorul japonez Nonaka în lucrarea Knowledge
Creation, acest loc poartă numele de „ba”7 al cunoașterii, adică acea zonă reală
sau virtuală în care fluxul de cunoaștere devine complet prin mijlocirea dialogului
între cele trei părți interesate: beneficiar, consultant, autoritate. Acest spațiu vital
pentru întregirea cunoașterii este util din următoarele perspective:
a) beneficiarului îi dă o imagine clară asupra oportunității realizării proiectului;
b) consultantului îi dă posibilitatea de a interveni încă din faza de design
pentru corectarea anumitor acțiuni;
c) autorității îi oferă posibilitatea de a înțelege mai clar condițiile reale ale
derulării proiectelor cu ajutorul finanțărilor nerambursabile și, de asemenea, poate
aduce corecții în elaborarea condițiilor de aplicare pentru viitoare proiecte.
4) Folosirea trecutului și lucrul în proiecte
De multe ori, organizațiile nu știu ceea ce știu, neavând inventariate
cunoștințele acumulate de-a lungul desfășurării activității. La acest lucru contribuie
și unul dintre puținele dezavantaje ale lucrului în proiecte: odată încheiat un proiect,
echipa se destramă, membrii fiind implicați în alte proiecte a căror componență de
echipă este schimbată, corespunzător necesităților din proiectele respective. De
asemenea, documentarea activităților din proiect, a rezultatelor și a piedicilor
întâlnite, nu se arhivează în mod corespunzător și eficient, în același timp.
5) Networking-ul (interrelaționarea)
Slaba capacitate de management a beneficiarului în ceea ce privește
designul și implementarea proiectelor, în afară de faptul că poate avea un caracter
obiectiv, ținând cont de noutatea accesării acestui tip de fonduri, nu trebuie să fie
o piedică în luarea inițiativei de a scrie proiecte sau în derularea proiectelor
respective. A ști să comunici cu autoritățile implicate, a consulta specialiști, a
apela la servicii de consultanță sunt doar câteva dintre ingredientele care ajută la
surmontarea diverselor neajunsuri legate de echipa de proiect.
6) Transferul de best practice (cele mai bune practici)
Aderarea la Uniunea Europeană a creat un cadru propice dezvoltării
interacțiunilor cu mai vechile state membre. Tocmai de aceea, beneficiarii trebuie
7
Nonaka, I., Konno, N., (Spring, 1998), „The Concept of “Ba”: Building a Foundation for
Knowledge Creation”, California Management Review, Vol. 40, No. 3.
Capitolul 3. Principiile Managementului Cunoaşterii 91
8
Bergeron, B. (May 2, 2003), Essentials of Knowledge Management, Wiley, First Edition.
92 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
9
Bergeron, B., op. cit.
Capitolul 3. Principiile Managementului Cunoaşterii 93
Tabelul 3
Situația depunerii și aprobării de proiecte la 30 septembrie 2010*10
Program Proiecte Proiecte Proiecte Proiecte în Absorbție
Operațional depuse respinse aprobate evaluare (% valoare în lei) din
alocarea 2007-2010
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
PO-Regional 6.960 2.043 1.039 3.878 24,43
POS-Mediu 263 72 152 39 11,59
POS-Transport 58 8 27 23 1,85
POS-CCE 6.926 2.895 1.952 1.362 15,10
POS-DRU 6.639 3.619 2.037 983 19,06
PO-DCA 987 374 261 352 5,09
PO-AT 69 14 55 0 5,88
TOTAL 21.902 9.025 5.523 6.637 13,18
10
Autoritatea de Coordonare a Instrumentelor Structurale http://www.fonduri-ue.ro/upload/
Anexa% 201% 2030%20septembrie%202010.pdf
*La unele programe operaționale, lipsa concordanței depline între numărul de proiecte aprobate,
depuse, respinse și în curs de evaluare, este dată de situații precum: proiecte retrase, clarificări etc.
Capitolul 3. Principiile Managementului Cunoaşterii 95
Tabelul 4
Raportul dintre proiectele respinse/proiectele aprobate
PO-Regional 1,97
POS-Mediu 0,43
POS-Trsnsport 0,30
POS-CCE 1,48
POS-DRU 1,78
PO-DCA 1,43
PO-AT 0,25
3.2.5. Concluzie
Pentru intervalul 2007-2010, rata de absorbție scăzută înregistrată la data de
30 septembrie 2010, momentul demarării prezentei cercetări, arată o proiecție,
până la sfârșitul anului 2013, care nu poate depăși 18% dacă se menține
aproximativ același ritm. Ținând cont că deja suntem în ultimul an al primului
ciclu de accesare a fondurilor structurale, situația este mai mult decât alarmantă.
Din evaluarea cauzelor care au dus la această contraperformanță, se
desprind ca pondere cele legate de slaba capacitate administrativă, lipsa abilităților
de lucru în proiecte, neînțelegerea rolului sprijinului financiar comunitar,
neadoptarea celor mai bune practici în domeniu și multe altele.
Ținând cont de faptul că la nivel de cunoaștere 80-90% este tacită, prin
folosirea instrumentelor specifice Managementului Cunoașterii, o mare parte din
zona intangibilă a cunoașterii poate fi scoasă la „suprafață”, astfel încât să poată fi
accesată, împărtășită și arhivată mai ușor.
În contextul presiunii din partea beneficiarilor și a consultanților, din cauza
greutăților întâmpinate până acum de autorități, se constată un început al
introducerii mijloacelor Managementului Cunoașterii precum: manualul benefi-
ciarului, ghiduri de bună practică, baze de date cu exemple de succes etc.
Ceea ce aduce nou acest studiu este constatarea că toate demersurile făcute
au venit pe o linie emergentă, impusă de necesitatea acoperirii anumitor
11
Tiwana, A. (December 7, 1999), Knowledge Management Toolkit: The Practical Techniques for
Building a Knowledge Management System, Pearson Education, New York.
12
Nonaka, I., Ichijo, K., Krogh, v. G. (June 1, 2000), Enabling Knowledge Creation: How to
Unlock the Mystery of Tacit Knowledge and Release the Power of Innovation, Oxford University
Press, USA.
13
Drucker, P.F. (September 1, 2003), Managing in the Next Society, St. Martin's Griffin.
98 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
14
Fensel, D.A., Brodie, M.L. (November 2, 2010). Ontologies: A Silver Bullet for Knowledge
Management and Electronic Commerce, Springer, Second Edition.
Capitolul 3. Principiile Managementului Cunoaşterii 99
Cunoașterii a fost introdus în cele mai mari corporații și cele mai reprezentative
instituții din diverse domenii: industria auto, alte industrii prelucrătoare, mari
furnizori de servicii, mai ales în zona IT&C, universități, organisme
internaționale, instituții financiare etc.
În etapa actuală, este foarte important ca și în România să se conștientizeze
rolul cunoașterii și al Specialistului în Cunoaștere. Tocmai de aceea, prin
elaborarea de lucrări cum este cea de față, este necesar să fie furnizate acele repere
de înțelegere a avantajului cunoașterii la nivel competitiv.
În acest subcapitol sunt contopite acele noțiuni fundamentale care fac parte
din portofoliul profesioniștilor în cunoaștere, livrate cu scopul de a crea o dorință
de aprofundare a temei și de a veni cu idei noi în vederea constituirii unei mișcări
a cunoașterii în România.
15
Lakshman, C. (2008), Knowledge Leadership – Tools for Executive Leader, Sage Publications Ltd.
16
Gwin, C. (2003), Sharing Knowledge – Innovation and Remaining Challenges, International
Bank For Reconstruction and Development/World Bank.
100 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
17
Stotz, W. (2007), Employee Relationship Management, Oldenbourg Wissensch Vlg.
Capitolul 3. Principiile Managementului Cunoaşterii 101
Practică
Învățare
Managementul Spontaneitate
Rutină
Cunoașterii Comunități de bună
Coordonare
practică
Canale Oficiale
Echilibrul Canale informale
Cunoștințe explicite Cunoștințe
Învățare-Practică
tacite
Resurse
Nevoie Fonduri
Europene
€ Specialist €€€
Cunoaștere
Instruire
instruit pentru dobândirea unor noi aptitudini, standardul unei industrii nou-
apărute poate minimiza efectele instruirii acestuia. De exemplu, la nivelul unui
centru de cercetare, profesioniștii instruiți să folosească programe gen Eviews sau
SPSS pot elabora rapoarte mult mai detaliate, pertinente și complexe, într-un
interval mult mai scurt decât cei ce se limitează la folosirea Excel-ului; cei care nu
au fost instruiți cum să folosească aceste aplicații determină scăderea valorii
organizației respective, deoarece alte instituții similare pot răspunde mai rapid la
această necesitate.
Tot în contextul amintit, de o mare importanță este și stabilirea costul de
oportunitate – timpul pe care specialistul îl alocă instruirii, în detrimentul prestării
activității curente, costul transportului, cazării, meselor, costul instructorilor, toate
acestea putând fi investite în altă parte în organizație.
Nu lipsită de importanță este și migrația angajaților – dacă numărul
specialiștilor este redus ori au libertatea de a pleca prin acord liber consimțit, ei
părăsesc organizația și cu activele intelectuale pe care le dețin. Volumul capitalului
intelectual care părăsește compania odată cu plecarea Specialiștilor în Cunoaștere
este invers proporțional cu eficiența programului de Management al Cunoașterii.
În cele din urmă, dar cu o mare influență asupra activității, trebuie luate în
considerare și schimbările pieței – avantajul competitiv oferit organizației de
Specialiștii în Cunoaștere poate fi brusc diminuat ca urmare a schimbărilor din
mediul extern al companiei, așa cum ar fi apariția unui nou standard al sistemului
de operare, schimbări legislative, sau introducerea unei tehnologii revoluționare
pe piață. De exemplu, avantajele cunoașterii unui sistem informatic primar de
procesare a datelor sunt diminuate treptat de noile tehnologii, iar calitatea
lucrărilor elaborate poate suferi, timpul de realizare putând fi mult mai lung.
Din fericire, tehnologia de instruire poate reduce costurile programelor de
training. Una dintre cele mai avansate tehnici în domeniu este e-learning –
platformă de învățământ la distanță, bazat pe folosirea computerului. Aceasta
presupune folosirea web-ului, internetului, a dispozitivelor wireless și a altor
mijloace utilizate pentru instruirea angajaților. Acest sistem de educație s-a
răspândit cu rapiditate, mai ales datorită costului redus. E-learning combină în
mod spontan căile de acces la o bază de date care furnizează material de studiu18.
O parte considerabilă a sporirii loialității și implicării personalului calificat o
reprezintă problematica recunoașterii eforturilor acestuia și punerea la punct a unui
sistem de recompensare stimulativ. Managerii de succes au realizat că Specialiștii în
Cunoaștere sunt motivați de o multitudine de factori, în funcție de care trebuie
stabilit un criteriu unic de recompensare. Chiar și cei pentru care inițial singura
formă de compensare o constituia componenta financiară au realizat cu timpul cât
de importantă este recunoașterea formală a rezultatelor muncii lor în consolidarea
18
Masson, R, Rennie, F. (2008), E-learning and Social Networking Handbook, Routledge, UK.
104 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Adesea, cea mai mare contribuție pe care o organizație o poate aduce este
aceea de a sprijini comunitatea și de a o îndruma practic. Cel care își asumă rolul
de îndrumător are o poziție de lider, după definiția dată de Community of Practice,
nu de manageri. Acest lider își alocă resurse din timpul său pentru a îndruma
întâlnirile.
Ținând cont de imposibilitatea măsurării rezultatelor comunității, este dificil
de a se solicita alocarea unor resurse importante pentru formarea Communities of
Practice. Propovăduitorii Managementului Cunoașterii au convingerea că aceste
Communities of Practice încurajează cel mai mult diseminarea de informații într-o
organizație și adesea formează coloana vertebrală a fiecărui program de
Management al Cunoașterii.
Într-o Organizație a Cunoașterii, Specialiștii în Cunoaștere sunt părți
inseparabile ale echipei, îndeplinind obiective prin contribuția lor la sporirea
capitalului intelectual. Din perspectiva specialiștilor, rolul managerilor este de a se
comporta ca un facilitator: ajută la stabilirea obiectivelor, face critici constructive,
furnizează sau dirijează resursele etc. În acest sens, managerul acordă o atenție
sporită membrilor grupului, asigurându-le logistica necesară, alocarea resurselor
și gestionând activitățile care ar putea distrage atenția angajaților sau care chiar îi
poate demoraliza.
Deoarece managerul acționează ca paznic al cunoașterii, angajații nu pot ști,
de exemplu, care componente ale proiectului sunt externalizate și care sunt
dezvoltate în interiorul companiei, iar mulți dintre specialiști nu au idee despre
strategia managerilor superiori.
Problema este cum poate inițiativa Managementului Cunoașterii schimba
rolul managerului de gardian al cunoștințelor. Cu toate că se fac eforturi în acest
sens, este o naivitate să se creadă că totul depinde numai de efortul Specialiștilor
în Cunoaștere, cu atât mai mult cu cât aceștia sunt implicați în decizii care au
efecte în zone din afara sferei lor de influență. De exemplu, programatorii nu pot
pierde prea mult timp spunându-le celor de la marketing cum să-și desfășoare
activitatea, cel mult pot furniza asistență specializată atunci când acest lucru este
cerut expres.
În unele organizații ale cunoașterii, este posibil ca unii dintre specialiști să
încerce să folosească sistemul în beneficiul personal; aceștia se implică în proiecte
de Management al Cunoașterii doar pentru a scăpa de sarcinile de bază care le
revin și caută să fie luați cât mai mult în seamă de manageri în vederea obținerii
unor privilegii.
Problemele apar atunci când aceștia nu sunt interesați de reușita proiectului
de Management al Cunoașterii, iar singura lor preocupare este aceea de a evita
asumarea anumitor responsabilități. Acei specialiști care pretind managerilor că ei
sunt de neînlocuit, dar sunt văzuți ca „fofilangii” de ceilalți colegi, reprezintă o
reală problemă; acei membri ai comunității care pot contribui în mod real la
106 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
succesul proiectului evită implicarea totală tocmai pentru a nu intra în jocul celor
care fac doar „playback”.
O soluție la această problemă este de a face clar pentru toți angajații faptul
că vor fi consultați individual în problemele importante, ca strategie opusă
acordării de credit total la toate soluțiile date in corpore.
Rolul managementului într-o Organizație a Cunoașterii este de a face față
necesităților complexe. O măsură de răspuns poate fi aceea de a controla întreaga
activitate a companiei prin intermediul informației. Alt răspuns poate fi sprijinirea
dezvoltării organizației prin încurajarea inițiativei individuale a specialiștilor. Sub
acest aspect, poate fi de folos ca inițiativa de Management al Cunoașterii să fie
văzută ca un exercițiu de modificare a atitudinii.
Trăsăturile comportamentale ale Specialistului în Cunoaștere sunt date de
nevoia de a controla mediul din care face parte, nevoia de recunoaștere, tentația de
a acționa în spiritul interesului personal și tendința de a urma grupul.
Modelarea atitudinii acestora poate fi încurajată prin satisfacerea nevoii de a
fi recunoscuți, prin promovarea imaginii în cadrul companiei. Totuși, poate fi
contraproductiv ca fiecare specialist să dispună de întreaga baza informațională,
luând în considerare faptul că fiecare angajat are tendința de a se manifesta
conform trăsăturilor enumerate mai sus. Nu este eficient ca fiecare specialist să se
erijeze în manager și să se substituie îndatoririlor care îi revin.
3.3.4. Concluzie
Putem spune că Specialiștii în Cunoaștere sunt în centrul atenției într-o
organizație. Aceasta nu numai pentru că ei reprezintă cel mai mare potențial
pentru creșterea economică, dar pot fi un factor dinamizator în interiorul acelei
organizații, angrenând întregul colectiv în preocuparea de a găsi soluții la
problemele întâmpinate.
Coordonarea activității Specialiștilor în Cunoaștere este o provocare
deoarece trebuie, pe de o parte, să fie încurajate schimburile de cunoștințe prin
intermediul Communities of Practice, iar pe de altă parte, trebuie menținut
controlul asupra activității de ansamblu a organizației prin protejarea și filtrarea
informației.
A scoate la suprafață cât mai mult din cunoașterea tacită este o provocare
pentru etapa care vine și este important să se determine prin analize mai
aprofundate care sunt factorii critici necesari pentru a-i determina pe specialiștii în
cunoaștere să împărtășească din acumulările lor în domeniul cunoașterii.
19
Senge, P.M., (1994), The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization,
First Edition, ISBN 0-385-26095-4, Published by Doubleday a division of Bantam Doubleday Dell
Publishing Group, Inc. 1540, Broadway, New York, 272-273.
20
Pignal, Stanley (2011), „Growth funds fail to reach poor countries”, Financial Times, October
18, 2011.
21
Orban, Leonard (2011), „În absorbția fondurilor UE nu se pot face progrese peste noapte”,
euractiv.ro, publicat: 20 septembrie 2011.
Capitolul 3. Principiile Managementului Cunoaşterii 109
22
Leistner, Frank (2010), Mastering Organizational Knowledge flow: How to Make Knowledge
Sharing Work, Published by John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.
23
Keeley, Brian (2007), „Human Capital – How what you know shapes your life”, OECD Insights.
110 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
24
Serrat, Olivier (2009), Building a Knowledge Organization, Asian Development Bank, 6 ADB
Avenue, Mandaluyong City, 1550 Metro Manila, Philippines.
Capitolul 3. Principiile Managementului Cunoaşterii 111
Astfel, avem în vedere nivelul „îmi pasă” – acest nivel este reprezentat prin
spiritul de autocreativitate existent într-o companie. Este singurul nivel care nu
poate fi modelat de metodologia Managementului Cunoașterii. Acest nivel explică
de ce colective foarte motivate, creative și energice, lucrează pentru bunăstarea
organizațiilor din care fac parte. Acest nivel de cunoaștere este parte a culturii
organizaționale.
Un alt nivel este „știu de ce” – arată cum înțelegem un sistem. Reprezintă
cunoașterea adâncă a relațiilor complexe cauză-efect, relații care stau la baza
responsabilităților pe care le are un angajat. Este un mijloc eficient de a lupta cu
situații nemaiîntâlnite și de a răspunde la reacții neprevăzute. Pentru a avea o
imagine mai clară, putem lua exemplul unui beneficiar de fonduri care știe exact
momentul în care să depună o aplicație, sau a unui consultant care ia decizia de a
asista un solicitant.
Este foarte important să putem să ne mutăm la un nivel superior, iar pentru a
realiza acest lucru este necesar ca sistemul adoptat de Managementul Cunoașterii
să fie capabil să faciliteze crearea unui spațiu benefic pentru împărtășirea
cunoașterii prin discuții și conversații, astfel încât participanții să capete încredere
în ceea ce au de făcut, în loc de a aplica pur și simplu ceea ce știu. Conversațiile
sunt desfășurate în cadrul întâlnirilor sau al sesiunilor brainstorming, dar din
păcate nu foarte multe organizații fac eforturi pentru a încuraja astfel de schimburi
de cunoștințe.
Următorul nivel este „știu cum” – reprezintă abilitatea de a da aerului
academic al unei cunoștințe un caracter practic, adaptat la viața reală a unui
proces. Specialiștii din cadrul departamentului de proiecte al unei instituții publice
știu foarte bine că a apela la consultanță externă este o variantă mai costisitoare
decât realizarea aplicației prin forțe proprii, dar și șansele de reușită sunt mai mari
dacă acei consultanți externi dovedesc o expertiză superioară în domeniul
112 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
respectiv. Foarte multe organizații se află în această etapă, dar economia bazată
pe cunoaștere cere mult mai mult decât capacitatea de a face un anumit lucru sau
de a derula un anumit proces. Tocmai de aceea este nevoie să se facă trecerea de
la mediul orientat spre informație al etapei „știu cum”, la cel orientat spre
cunoaștere, al etapei „știu de ce”. Pentru a realiza acest lucru trebuie să se
găsească acele pârghii care să facă trecerea de la confruntarea cu lumea reală și cu
problemele aferente, la rezolvarea problemelor.
Nivelul de bază este „știu ce” –, și reprezintă conștientizarea procesului de
cunoaștere. Este o etapă esențială, dar insuficientă pentru a concura pe piață. Un
exemplu poate fi cel al unui absolvent de facultate care are o mulțime de
cunoștințe referitoare la domeniul în care s-a specializat, dar care nu știe cum să
aplice aceste cunoștințe în lumea reală.
În cadrul unei organizații a cunoașterii, identificăm anumiți vectori de
propagare a cunoașterii și de fluidizare a fluxului acesteia. În primă instanță,
putem lua în considerare dezvoltarea core competencies – organizațiile care au o
gândire în conformitate cu metodologia Managementului Cunoașterii folosesc
ceea ce se pricep mai bine să facă, acest lucru fiind o rampă de lansare pentru
oferta lor de produse și servicii. Din această categorie fac parte organizațiile care
sunt capabile și doritoare de a se implica total în procesul de îmbunătățire a
activității, prin crearea și dezvoltarea cunoștințelor din zonele-cheie. La baza
succesului oricărui proiect de Management al Cunoașterii stă abilitatea de a ști
cum să se acorde prioritate necesităților instituției respective.
În acest sens, la nivelul unei unități de gestionare a fondurilor europene, fie
ca vorbim despre Autoritate de Management, Organism Intermediar, Agenție de
Dezvoltare, Oficii Teritoriale etc., ceea ce se numește core competencies, adică
lucrul pe care instituția respectivă știe să-l facă cel mai bine, trebuie strict legat de
obiectivul prioritar al acesteia: acela de a gestiona fondurile. Prin urmare,
eficientizarea procesului de ansamblu ar fi direcția în care trebuie acționat la acest
nivel, iar în cadrul procesului, crearea unor operațiuni flexibile și armonizate între
ele, capabile să răspundă cerințelor la un moment dat. Prin operațiuni, se au în
vedere: crearea cadrului de aplicare, procesul de aplicare, evaluarea, selecția,
formalizarea, monitorizarea etc.
Urmează îmbunătățirea continuă a fluxului valorii adăugate – o echipă de
proiect, pe măsură ce capătă experiență, abordează proiecte sprijinite din diverse
linii de finanțare, conștientizând în acest fel că informația circulă pe canalul
dintre autoritate și beneficiari și astfel poate fi îmbunătățită. Efortul este de a
acționa asupra informațiilor pentru a le transforma în cunoștințe. Datele captate
sunt automat transformate în informații concise, care, mai departe, sunt
transformate în cunoștințe despre oportunitatea aplicării pentru un anumit
program de finanțare.
Capitolul 3. Principiile Managementului Cunoaşterii 113
25
Nonaka, I., Takeuchi, H. (1995), The Knowledge Creating Company: How Japanese Companies
Create the Dynamics of Innovation, Oxford University Press, New York.
Capitolul 3. Principiile Managementului Cunoaşterii 115
INDIVID INDIVID
SOCIALIZARE EXTERNALIZARE
I Comunicare față în față: Comunicare a grupului cu G
N schimb de experiență, indivizii: lucrul în echipe R
D confruntare de idei, povești Documentarea cunoașterii: U
I îndrumare, analize ex-post,
de succes P
V
I
Discuții informale cu ghiduri, norme
D beneficiarii, consultanții, TACITEXPLICIT
terții
TACIT TACIT
INTERNALIZARE COMBINARE
I
N
Programe de instruire: Forumuri, simpozioane, G
G workshopuri, cursuri mese rotunde
D R
R
I Baze de date Manuale de bună practică U
U
P V Exemple de succes, studii de P
I caz EXPLICITEXPLICIT
D TACIT EXPLICIT
ORGA– ORGA–
NIZAȚIE NIZAȚIE
26
Nonaka, I., Konno, N. (Spring, 1998), „The Concept of „Ba”: Building a Foundation for
Knowledge Creation”, California Management Review, Vol. 40, No. 3.
118 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
ÎMPĂRTĂȘIREA CUNOAȘTERII
PROGRAM ERASMUS
3.4.5. Concluzie
Abordarea absorbției fondurilor europene doar ca o simplă exprimare
cantitativă – număr de aplicații, dosare, contracte semnate, procent de absorbție –
a devenit un scop în sine, determinat de fuga după cifre care să consfințească
progresul, dar situația în care s-a ajuns arată că de fapt este un progres firav.
Practic, s-a mutat accentul de la esența mecanismelor Politicii de Coeziune și, în
special, realizarea convergenței, la tehnici de monitorizare și evaluare. Realizarea
convergenței trebuie repusă în drepturi ca obiectiv primordial al accesării
fondurilor europene.
Împărtășirea cunoașterii prin crearea unui mecanism destinat schimbului de
cunoștințe, crearea unei platforme specifice și transferul de bune practici vin să
împrospăteze viziunea specialiștilor despre scopul programelor de finanțare
nerambursabilă. Prin această abordare structurată în domeniul cunoașterii se
creează un instrument de creștere a potențialului factorului uman.
Programul Erasmus pentru specialiștii implicați în absorbția fondurilor
europene vine să răspundă exigențelor de relansare a activității, oferind garanția
unei metodologii deja aplicate în alte domenii. Atâta timp cât acest instrument
este o abordare inovativă a domeniului absorbției fondurilor de coeziune, lucrarea
de față nu și-a propus să granularizeze implementarea unui astfel de program, ci
doar să scoată în evidență un instrument redutabil de acțiune. Pe măsura
Capitolul 3. Principiile Managementului Cunoaşterii 121
Drumul cunoașterii:
„Sunt trei metode prin care putem deveni înțelepți:
Prima, prin Reflectare, care este și cea mai nobilă;
A doua, prin Imitare, care este cea mai ușoară;
Iar a treia, prin Experiență, care este și cea mai amară.”
Confucius
1
International Monetary Fund – Press release, „Statement by the EC and IMF on the Review
Mission to Romania”, August 2011.
124 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
2
Breska, E. von (November 2010), European Commission, Directorate-General for Regional
Policy, „Investing in Europe’s future – Fifth report on economic, social and territorial cohesion”,
November 2010.
126 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
3
Revista Stern, „Das letzte Jahr war teilweise lausig”, 27 Iulie 2011.
4
Der Spiegel Review, Interview with IMF Chief Christine Lagarde: „There Has Been a Clear
Crisis of Confidence”, 4 sept. 2011.
5
Reuters Agency, interview: „EU states must approve reforms immediately”, 5 September 2011.
Capitolul 4. Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii 129
TOTAL 13.05
PO AT 18.53
PO DCA 24.63
Prin compararea celor două perioade, observăm că în 2011 cifrele erau mult
umflate, iar abia la începutul anului 2013, practic, s-a ajuns la valori similare cu
cele de acum un an și jumătate. De remarcat aici că, în ultimul timp, deși
feedbackul de la Comisia Europeană a căpătat accente dramatice, raportările
interne au din nou tendința de a prezenta o realitate supraevaluată. În acest sens,
s-a ajuns de la un 9,72% la 31 decembrie 2012, la 19,11% la 31 iulie 2013, adică
o neverosimilă creștere de aproape 100% în numai șapte luni, în condițiile
defavorizante de aplicare de corecții, restituiri de fonduri și suspendări prelungite
ale unora dintre Programele Operaționale.
Pe acest fond, observăm totala incapacitate a autorităților române de a
progresa în finalizarea încheierii Acordului de Parteneriat cu Comisia Europeană,
pentru exercițiul următor, 2014-2020. Formele de respingere a documentațiilor
înaintate către organismele UE se înscriu în registrul: insuficient fundamentat,
neconcordant, imatur, disfuncțional. Semnarea unui Acord bine structurat și
ancorat în realitate duce la evitarea piedicilor întâmpinate cu fostul CSNR și
creează o bază solidă pentru o absorbție susținută a fondurilor europene, în
intervalul 2014-2020.
Cât despre modul în care autoritățile numesc și calculează rata de absorbție
ca fiind ba „medie”, ba „totală”, nu am făcut decât să preiau formulările oficiale,
dar ambele sunt eronate, iar acest lucru va fi explicat tot în acest capitol, dar la
analiza detaliată a ritmului de absorbție.
Capitolul 4. Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii 133
4.1.5. Concluzie
Dezvoltarea regională este o prioritate a Politicii de Coeziune la nivelul
Uniunii Europene, iar România este una dintre țările beneficiare ale acestor
alocări. Comparând strategia inițială din CSNR și rezultatele înregistrate la patru,
respectiv șase ani de la aderare, iată că întâlnim mai multe disfuncționalități.
Acestea pot fi împărțite în două categorii:
impactul deturnat al utilizării fondurilor – în loc să se urmărească
îndeplinirea obiectivelor Programelor Operaționale, obiectivele fiecărui
proiect nu s-au subsumat spiritului în care s-au făcut alocările, ci doar
s-au avut în vedere minimul de legalitate și raportarea cantitativă a
rezultatelor. Pe când o evaluare calitativă?
slaba capacitate de absorbție a fondurilor alocate – stabilirea ca prioritate
zero a atragerii banilor europeni este doar o marotă propagandistică
electorală, guvernamentală, administrativă, iar sincopele legate de slaba
pregătire și insuficiența personalului administrativ, nearmonizarea în timp
util a legislației, paradisul licitațiilor publice „dedicate” sunt câteva dintre
multele probleme cu care se confruntă România, ca beneficiar al fondurilor
europene. Oare actualul Minister al Fondurilor Europene va fi capabil să
ofere soluții la toate aceste probleme sau este doar un continuator al
strategiilor de prezentare cosmetizată a unei realități sumbre?
6
Europa/Economie, publicat: luni 28 februarie 2011, ultima modificare: luni 28 februarie 2011.
Capitolul 4. Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii 135
10
Andrei, T., Bourbonnais, R., Econometrie, Editura Economică, București, 2008.
138 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Tabelul 7
Situația absorbției, pe fiecare Stat Membru
obs. ALOCARE ABSORBȚIE VECHIME RA ALOCARE (mii euro) –
1 1204478 247155 14 20,5 sumele atribuite
2 2063500 1260898 58 61,1 fiecărei țări ca
3 6673628 1348913 2 20,2 urmare a
4 612434 258686 5 42,2 angajamentelor și
5 26302604 5615772 5 21,4 direcțiilor strategice
6 25488616 4919757 58 19,3 de dezvoltare în
7 509577 153011 36 30,0 cadrul politicii de
8 3403459 1779726 5 52,3 coeziune
9 20210261 2400948 28 11,9
10 34657733 10099811 22 29,1 ABSORBȚIE (mii
11 1595966 505746 14 31,7 euro) – sumele
12 13449221 3501386 58 26,0 atrase efectiv din
totalul alocărilor pe
13 24921148 11388491 5 45,7
fiecare țară
14 750724 388568 36 51,8
15 27965315 10633897 58 38,0
VECHIME –
16 6775492 2396316 5 35,4
numărul de ani în
17 50487 14460 58 28,6 calitate de stat
18 4530447 1673017 5 36,9 membru
19 840123 409452 5 48,7
20 1660002 926353 58 55,8 RA – rata de absorbție,
21 65221852 12682948 5 19,4 stabilită ca raport între
22 21411560 8136196 22 38,0 sumele atrase și
23 19213036 2711947 2 14,1 alocări
24 1626091 787989 5 48,5
25 4101048 1731582 14 42,2
26 11360619 2106256 5 18,5
27 9890937 3482870 36 35,2
VECHIME vs. RA
70
60
60
50
50
40
E
40
HIM
30
VEC
30
20 20
10 10
0
5 10 15 20 25 0
10 20 30 40 50 60 70
RA VECHIME
RA
Figura 4.2.3 (a). Rata de absorbție Figura 4.2.3 (b). Dreapta de regresie
corelată cu vechimea a ratei de absorbție în funcție de vechime
Sxy
^ = = – 1,72
Sxx
11
Andrei, T., Stancu, S., Iacob, A.Z., Tușa, E. (2008), Introducere în econometrie utilizând
Eviews, Editura Economică, București.
140 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
^ = y- – ^x- = 73,92
i^ = yi – ^ – ^xi cu proprietatea i^ = 0 și i^xi = 0
Dacă notăm cu SPVR – suma pătratelor valorilor variabilei reziduale, avem:
SPVR = i2, iar această sumă este egală cu Syy – ^Sxy, unde, după modelul
de calcul de mai sus, avem
Syy = yi2 – ny-2 = – 919, deci
SPVR = i2 = – 4547,82
Pentru interpretarea parametrilor, luăm în considerare că este coeficientul
pantei de regresie, putând vedea sensul dependenței dintre variabile, precum și
măsura în care modificarea variabilei explicative influențează variabila explicată.
În cazul nostru, valoarea fiind pozitivă, ne arată că există o dependență
liniară directă între cele două variabile; altfel spus, ne arată că valoarea
caracteristicii explicate se modifică cu 73 de unități atunci când variabila
explicativă se modifică cu o unitate.
Concret, ținând cont și de exprimarea procentuală a ratei de absorbție,
putem spune că, la o vechime de un an ca stat membru al Uniunii Europene, sunt
șanse ca rata de absorbție să crească cu peste 7%.
Pentru că suma pătratelor variabilei reziduale nu este egală cu zero,
înseamnă că termenul liber este contaminat, adică tocmai acel termen care arată
valoarea caracteristicii explicate independente de cea explicativă.
Oricum, pentru analiza de față, este mai important că acel coeficient al pantei
de regresie diferă semnificativ de zero, și mai puțin valoarea termenului liber.
Parametrii pot fi estimați prin introducerea datelor in Eviews și se obțin valorile din
tabelul 8.
Tabelul 8
Analiza econometrică a dependenței dintre Vechime și Rata de Absorbție
Dependent Variable: RA
Method: Least Squares
Date: 11/21/10 Time: 04:36
Sample: 1 27
Included observations: 27
Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob.
VECHIME 0.098541 0.123982 0.794802 0.4342
C 31.88927 3.896630 8.183806 0.0000
R-squared 0.024646 Mean dependent var 34.16667
Adjusted R-squared -0.014369 S.D. dependent var 13.62405
S.E. of regression 13.72158 Akaike info criterion 8.147003
Sum squared resid 4707.041 Schwarz criterion 8.242991
Log likelihood -107.9845 F-statistic 0.631710
Durbin-Watson stat 0.062951 Prob(F-statistic) 0.434210
I_______________I______________I_______________I
t0 = 01/01/2013 t1 = 30/09/2009 t2 = 31/12/2013 t3 =31/12/2015
70
60
50
30 40
20 30
10 20
0 10
-10
-20
-30
5 10 15 20 25
Aplicăm d =
(t (t 12 = 0,062951
n
t 2
(t 2 n
t 2
ρ^ =
(i (i 12 = 0,83967.
n
i2
(i2 n
i2
60
Pentru heteroscedasticitate se face
50 reprezentarea grafică și se analizează prin
40 comparație.
VECHIME
70
simplul fapt că o țară a intrat mai demult
60
în Uniunea Europeană nu înseamnă
50
automat și un coeficient mai mare de
SER01
40
absorbție.
30
Totodată, se fac previziuni din care
20
rezultă aceeași tendință ca și din analiza
10
seriilor de până acum.
10 20 30 40 50 60 70
RA
70
35
Forecast: RAF
60 Actual: RA
30
Forecast sample: 1 27
50 Included observations: 27
25
0
0
10 20 30 40 50 60 70
5 10 15 20 25
RA
RAF
4.2.4. Concluzie
Simpla abordare cantitativă a analizei cauzelor unei rate de absorbție scăzute
a fondurilor europene în cazul României nu este suficientă, fiind necesare
„nuanțări” care să aibă în vedere și aspectele calitative.
Vechimea mică de stat membru al UE nu este o cauză a procentului scăzut
de accesare a fondurilor, acest lucru reieșind din analiza econometrică efectuată la
nivelul țărilor UE. Din evaluările împărtășite de mediul consultanților de
specialitate, se identifică principala cauză ca fiind slaba capacitate administrativă.
În acest context, este interesant de măsurat eficiența evaluatorilor angrenați în
procedura de selecție a dosarelor de aplicare, dar mult mai relevant este de scos în
evidență algoritmul de eficiență a administrării procedurilor de către funcționarii
Autorităților de Management.
Pe baza aprofundării temei, în următoarele subcapitole, se va propune
măsurarea eficienței administrative, astfel încât să se poată identifica cu precizie
aspectele care constituie factori de frânare pentru absorbția fondurilor europene.
12
Bingham, L.B., O’Leary, R., Carlson, C. (2008), „Frameshifting”, Big Ideas in Collaborative
Public Management, ISBN – 978-0-7656-2118-4, published M.E. Sharpe Inc., New York.
146 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
13
IMF Country Report No. 12/73 – April 2012, International Monetary Fund, Publication
Services, Internet: http://www.imf.org, © 2012 International Monetary Fund – Washington, D.C.
Capitolul 4. Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii 147
Din luna aprilie 2013, există propunerea oficială ca, pentru următorul ciclu,
2014-2020, locul celor șapte Autorități de Management existente să fie luat de una
singură, de parcă numărul și nu funcționalitatea asigură eficientizarea sistemului.
În timp a mai existat o autoritate supremă, Autoritatea de Coordonare a
Instrumentelor Structurale, care fie a fost în subordinea Ministerului de Finanțe
apoi al Economiei, ulterior trecând la Ministerul Afacerilor Europene, au mai
existat Comitetul Interministerial, legat de gestionarea fondurilor, precum și alte
entități cu puteri scriptice sporite, dar cu rezultate faptice inexistente.
15
http://www.euractiv.com/regional-policy/romanian-pm-seeks-speed-use-eu-funds-news-511511
16
Alesina, A., Tabellini, G., „Why is Fiscal Policy Often Procyclical?”, National Bureau of
Economic Research, Working Paper, No. 11600, Cambridge, September 2005.
Capitolul 4. Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii 149
Externe. Rezultatul… acelaşi mecanism greoi, aceiaşi oameni, acelaşi hăţiş din
care nu se poate ieşi.
Capcana satisfacerii algoritmului de guvernare prin împărțirea funcțiilor
profesionale pe criterii de apartenență la o grupare politică sau alta subminează
fundamental eficientizarea aparatului administrativ și aduce grave prejudicii
încercării de profesionalizare a celor implicați în mecanismul de gestionare a
fondurilor europene.
din activitate, pentru o perioadă cât este economic viabil. Ele gestionează
incertitudini, neavând un acord scris. Se pune accentul pe faptul că alianțele
strategice sunt de obicei conlucrări pe termen lung ce se concretizează în proiecte
comune, cu implicare și beneficii reciproce, integrând oameni, procese, tehnologii
și produse. Spre deosebire de parteneriatele pe termen scurt sau înțelegerile între
companii, pe bază de contracte ferme, alianțele strategice asigură celor implicați
oportunitatea de a învăța și de a dobândi know-how”17.
Între aceste coordonate este nevoie să-i implicăm pe toţi aceşti trei mari
actori: beneficiar, consultant, autoritate. După cum reiese din figura 4.3.5 (a și b),
comparativ, sunt exprimate grafic ambele variante: procesul actual-liniar și cel
propus de acest studiu, procesul colaborativ-integrativ. Cum ar fi dacă evaluarea
nu ar mai încăpea, prin „luptă crâncenă”, pe mâna unor agenţi privaţi, mai mult
sau mai puţin pricepuţi sau binevoitori?
Se poate profita şi de ceea ce s-a făcut până acum, să tragem învăţăminte din
greşeli, să întărim ceea ce a funcţionat şi să reclădim sistemul. Avem beneficiari
de fonduri europene, entităţi cu specialişti proprii care deja au trecut prin furcile
caudine ale implementării proiectelor şi au acumulat deja experienţă. Avem
consultanţi care au furnizat servicii de implementare şi au asistat beneficiarii în
atingerea obiectivelor propuse. Nu în ultimul rând, avem oameni la nivelul
autorităţilor, din păcate prea puţini, acei experţi reali care ştiu concret ce trebuie
făcut, ceea ce americanii numesc Subject Matter Experts. „În majoritatea
organizațiilor, majoritatea programelor de Management al Cunoașterii se
confruntă cu transferul de cunoaștere de la Subject Matter Experts (cei care dețin
cunoașterea, denumiți și knowledge holders – KH) la Knowledge Workers – KW
(Specialiștii în Cunoaștere), fie într-un mod direct, fie prin alte căi precum
programele de instruire sau sisteme automate de învățare”18.
După cum se poate vedea, prin compararea celor două procese, în cel actual,
intervin o mulțime de operațiuni/activități/studii distincte care se repetă, fiind
efectuate de cel puțin doi dintre cei trei actori implicați, în diferite momente și în
diferite formule.
Să presupunem că aplicantul este o IMM care dorește fonduri pentru dotarea
cu utilaje și construire de hală de producție. Aceasta este obligată să-și identifice
foarte clar nevoia. Din studiile de management și marketing este știut că, la nivelul
identificării nevoii, de cele mai multe ori, beneficiarul/clientul/consumatorul nu are
capabilitatea să identifice nevoia reală. În cazul nostru, de cele mai multe ori,
reprezentanții IMM-urilor doresc sporirea volumului vânzărilor.
17
Lesser, E., Prusak, L. (December 4, 2003), Creating Value with Knowledge, IBM Institute for
Knowledge Management, Oxford University Press.
18
Pauleen, D.J., Gorman, G.E. (2011), Personal Knowledge Management – Individual,
Organizational and Social Perspectives, Ashgate Publishing Company.
152 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Este evident că dacă fac un plan de afaceri care vizează strict creșterea
vânzărilor, cu proiectul întocmit se pot duce eventual la o bancă să obțină credit,
nicidecum la o Autoritate de Management sau Organism Intermediar să obțină
finanțare nerambursabilă, din simplul motiv că obiectivul propus nu este eligibil.
C
N SO
E EN a) Procesul actual –
V MT liniar b) Rețea
O NR Colaborativă –
I AA integrativă
E RC
ET
BENEFICIAR BENEFICIAR
I C
N O
F M NEVOIE
O U INFORMAȚII
R N PROIECT
M I CERERE
A C EVALUARE
Ț A APROBARE
I R COMUNICARE
I E SEMNARE
AUTORITATE
S E T
OV E LE
LA H I V
I L N SA
CU I TL
I A C ĂU
TR Ă A
AE R
R E
E
EVALUATOR
19
Aamodt, M.G. (2012), Industrial Organizational Psychology – An Applied Approach, Seventh
Edition, Wadsworth, USA.
Capitolul 4. Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii 157
dezvoltare, ei bine, în aceste condiţii, s-ar putea aplica nişte pattern-uri (tipare) de
evaluare şi gestionare a proiectelor, ceea ce ar uşura infinit munca de evaluare.
Este vorba despre multă cunoaştere care se iroseşte, nu este folosită deşi
sistemul actual este depăşit, iar rezultatele sunt mai degrabă în zona contraperfor-
manţei decât în zona adunării laurilor pentru activitatea desfăşurată.
redus, dar în mai multe sesiuni, să zicem cinci, acelaşi număr de funcţionari s-ar
ocupa într-un timp determinat de un număr mult mai mic de aplicaţii, iar după ce
le-ar termina, ar trece la un nou apel. În acest fel, se poate crea un cadru robust, cu
termene clare, cu ţinte omogene şi precise şi cu un sentiment sporit de putere de
gestionare a activităţii.
Din datele publicate de Ministerul Afacerilor Europene la 29 februarie 2012,
referitor la numărul și valoarea dosarelor depuse, aprobate și contactate, pe
Programe Operaționale, desprindem situația reprezentată în tabelul 9. Analizând
datele din tabel, putem observa că dintr-un total de 31.946 de proiecte depuse, au
fost aprobate 10.202, deci aproximativ 1/3 au fost acceptate pentru acordarea
finanțării din fonduri nerambursabile. Uitându-ne la coloanele 4 și 6, la Creșterea
Competitivității Economice, observăm că o altă treime se pierde pe drum, adică
proiecte aprobate la finanțare, dar beneficiarii nu mai vor să semneze contractele
de finanțare, din diverse motive.
Tabelul 9
Stadiul absorbției pe cele șapte programe operaționale până la data de 29 februarie 200920
Program PROIECTE DEPUSE PROIECTE APROBATE CONTRACTE SEMNATE
Operațional Nr. Val. Nr. Val. Nr. Val.
(mil lei) (mil lei) (mil lei)
1 2 3 4 5 6 7
TRANSPORT 123 41.365 68 7.989 61 7.789
MEDIU 461 35.410 315 17.329 247 1.683
REGIONAL 8.076 55.230 3.029 14.500 2.677 13.312
DRU 10.216 43.256 2.998 15.159 2.439 12.607
CCE 11.604 68.921 3.322 7.975 2.242 4.943
DCA 1.371 3.676 390 922 348 632
AT 95 428 80 275 75 261
TOTAL 31.946 248.286 10.202 64.149 8.089 56.327
20
http://www.dae.gov.ro/admin/files/Stadiul%20absorbtiei%20la%2029%20februarie%202012.pdf
Capitolul 4. Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii 159
4.3.8. Concluzie
Întâlnirea de la Bruxelles din data de 15 martie 2012, între premierul român
şi preşedintele Comisiei Europene, a fost mai mult un gest politic, decât o
întâlnire de lucru. Faptul că cele câteva procente absorbite au fost numite de Jose
Manuel Barroso „dureros de scăzute” (painfully low) are impact, dar nu rezolvă
nimic. Acreditarea ideii că Bruxelles-ul va face sigur o magie ca rata de absorbţie
a fondurilor europene în România să crească, este destul de otrăvitoare, dacă nu
demotivantă. Te întrebi cum de s-a tolerat până acum atâta „durere” fără a se lua
măsuri structurale şi nu oprirea temporară a unor sume destul de mici până la
soluţionarea unor probleme cu o însemnătate destul de limitată! Oare sistarea
totală a fondurilor, începând cu luna iunie 2012, să fie măsura care să fi adus
rezolvarea în sistem?
Tot la Bruxelles, se vorbeşte foarte mult despre inovativitate şi spirit
antreprenorial, mai ales în această perioadă când se crede cu putere că alocările mici
pentru cercetare-dezvoltare şi neacordarea atenţiei decât întreprinderilor mari au fost
unele dintre principalele cauze ale crizei. În urma analizelor şi studiilor făcute, s-a
dovedit cert că investiţiile în cercetare, educaţie, ştiinţă sunt factori endogeni de
dezvoltare.
Totodată, într-o perioadă în care necesităţile sunt tot mai diversificate şi mai
specifice, încurajarea spiritului antreprenorial la nivel de mic întreprinzător capătă
tot mai mult sens, flexibilitate şi putere de răspuns.
Aceşti doi vectori, inovativitate şi antreprenoriat, ar trebui să-i avem şi noi
în vedere în problematica absorbţiei fondurilor europene. Nu ne împiedică nimeni
să proiectăm inteligent ghidurile solicitantului, să creăm o atmosferă de colaborare
pentru ceea ce se numeşte stakeholder-i şi să accelerăm procesul prin apeluri mai
dese la care să răspundă fie un număr superior de beneficiari per ansamblu, dar
mult mai scăzut pe fiecare apel şi cu nevoi mult mai bine segmentate, fie acelaşi
număr de beneficiari, dar cu o creştere a calităţii scrierii proiectelor şi implicit o
alocare suplimentară de fonduri.
Ideal ar fi să avem mai multe apeluri, mai mulţi beneficiari, mai multe
alocări, calitate mai bună și implicit absorbţie mai mare. Acest deziderat îl putem
atinge doar printr-o organizare mai bună a activităţii.
Nu în ultimul rând, având în vedere că poziţia de stat membru al Uniunii
Europene determină o preocupare continuă a absorbţiei banilor comunitari, se pune
problema reglementării statutului specialistului în managementul fondurilor
europene, cu tot ce derivă din această recunoaştere: profesionalism, responsabilitate,
organizare și competenţă.
Capitolul 4. Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii 161
21
Bradley, J., Petrakos, G., Trăistaru, I. (2005), Integration, Growth and Cohesion in an Enlarged
European Union, Springer Science + Business Media, Inc., Boston.
162 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
22
Rios-Mercado, R.Z., Rios-Solis, Y. (2012), Just-In-Time Systems, Springer science + Business
Media, New York.
Capitolul 4. Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii 163
23
Ministerul Afacerilor Europene, Cadrul Strategic Național de Referință, http://www.fonduri-
ue.ro/documente-programare/csnr
Aprobate în 2010, la doi ani de la depunere.
164 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
* Aprobat în 2011.
24
Newton. R., (2009) The Project Manager mastering the art of delivery – second edition, Prentice
Hall, Pearson Education Limited, UK
Capitolul 4. Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii 165
EVALUATORI EVALUATORI
EVALUATORI
25
Sosinsky B. (2009), Networking Bible, Wiley Publishing, Inc., USA.
Capitolul 4. Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii 167
26
Arking, J., Millett, S. (2009), Professional Enterprise. NET, Wiley Publishing, USA.
27
Schuster, A. (2008), Robust Intelligent Systems, Springer-Verlag London Limited, UK.
168 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Tabelul 11
Matricea KNOMACONS
POS CCE POS POS POS PO POR POAT PNDR Progr.
Mediu Transp DRU DCA Indep.
Beneficiar Legislație ... ... ... ... ... ... ... ...
Consultant Apeluri ... ... ... ... ... ... ... ...
Autoritate Aplicații ... ... ... ... ... ... ... ...
Evaluare ... ... ... ... ... ... ... ...
Bune practici ... ... ... ... ... ... ... ...
Forum ... ... ... ... ... ... ... ...
Stakeholders ... ... ... ... ... ... ... ...
Evaluatori ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... ...
Control și Situații ... ... ... ... ... ... ... ...
Interese Evidențe ... ... ... ... ... ... ... ...
Conexe Proceduri ... ... ... ... ... ... ... ...
Rapoarte ... ... ... ... ... ... ... ...
Avize ... ... ... ... ... ... ... ...
Autorizații ... ... ... ... ... ... ... ...
Certificări ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... ... ...
4.4.5. Concluzie
Este evident că situația absorbției fondurilor europene este dramatică, dar
există soluții pentru crearea unor mecanisme de creștere a performanței, iar rolul
Managementului Cunoașterii este foarte important. Acest studiu de caz a scos în
evidență, pe baza unui exemplu real, zonele în care se poate acționa, de la o
transparență mai mare în publicarea datelor, sporirea obiectivității acestora,
continuând cu eliminarea sistemului competițional agresiv și înlocuirea cu un
sistem de rețele colaborative și terminând cu un instrument cât se poate de util în
această abordare, crearea matricei care stă la baza Knowledge Management
Consulting Platform – KNOMACONS.
Noua abordare nu va rezolva de la sine toate aspectele legate de slaba
accesare a fondurilor europene, dar creează instrumente de lucru care au un dublu
rol: unul, să înlăture problemele care au impactul cel mai nefast asupra
performanței, iar al doilea, să creeze fundamentul pentru adăugarea de module de
îmbunătățire a activității, până la cele mai mici detalii.
28
http://poscce.mimmcma.ro/Public/ListaProiecte2009.aspx?tipProiect=4
Capitolul 4. Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii 175
Prin analogie, în cazul nostru, produsele noi sunt proiectele cu punctajul cel
mai mare, iar rata de pierdere se poate calcula astfel:
118
Rata pierdere la apel 2010 100 77%
154
111
Rata pierdere apel 2011 100 76%
147
Valoric, pentru apelul ale cărui rezultate au fost publicate în 2010, deoarece
pentru acesta Autoritatea ne comunică și valoarea fondurilor nerambursabile pe
fiecare proiect în parte, situația se prezintă conform tabelului 13.
Tabelul 13
Situația valorică a proiectelor depuse, conform listei publicate în 2010 pentru apelul din 2008
Proiecte evaluate Proiecte admise Proiecte selectate Proiecte respinse
tehnico-economic (aprobate) /retrase
2010 186 154 36 32
Valoare lei 1.632.276.531,94 1.416.661.337,74 433.095.644,74 215.615.194,20
Tabelul 14
Situația numărului de proiecte procesate de AM POS-CCE31, până în mai 2010
Nr proiecte depuse 5.841 100%
(7.037)
Număr de proiecte aprobate 1.443 21%
Număr de proiecte contractate 1.002 14%
Număr de proiecte neintrate în procesul de evaluare 419 6%
Număr de proiecte în evaluare 1.641 23%
Număr de proiecte respinse 2.301 33%
Număr de proiecte retrase/reziliate pe parcurs 231 3%
441
Rata pierdere 100 30%
1443
Și aici se poate observa că erorile sunt legate mai mult de formă decât de
conținut.
„Cerinţele administrative şi legislația programelor de finanţare sunt consi-
derate a fi destul de rigide şi de împovărătoare de cei implicați în proiecte. Trebuie
depusă o cantitate relativ mare de muncă administrativă cu privire la întocmirea
documentației și a rapoartelor de activitate ale proiectului şi costurile acestora.
Proiecte multilaterale necesită o cooperare între diferite instituţii care în mod
normal nu au legătură una cu alta. În aceste așa-numite parteneriate mixte, un
manager de proiect se confruntă cu diverse motivaţii, interese şi culturi organiza-
ţionale ale unor instituții cu expertiză complementară şi abordări diferite. Acest
concept de a profita de diversitate constituie o oportunitate, dar și o provocare de a
învăța”.32
Concret, în loc să se facă demersuri pentru instaurarea unui climat de
colaborare, la urma urmei și beneficiarii sunt la început, se creează o competiție
înțeleasă greșit și din care mai mult se pierde. Practic, erorile făcute de autorități
sunt remediate prin corrigendum-uri, corecții, addendum-uri, dar cele făcute de
beneficiari sunt sancționate pur și simplu prin excludere. În primul rând, se pierde
pentru că orice inițiativă deja manifestată a unui beneficiar nu trebuie eliminată.
Apoi, se creează o competiție greșit înțeleasă – la urma urmelor, banii alocați
României sunt o răspundere a tuturor celor implicați. Nu trebuie omis faptul că se
creează un climat de teamă în care o autoritate impune numai reguli, nevenind cu
soluții de conlucrare activă în domeniul împărtășirii cunoașterii prin transferul de
expertiză, sesiuni de comunicări, instrumente de colaborare.
În faza de evaluare, o altă sursă de pierdere, în ceea ce privește cel puțin
resursa timp pentru proiectele din sfera de cuprindere a POS-CCE, este verificarea
documentației tehnice.
32
Bienzele, H., Hedman, E. and all (2010), „Managing Multilateral Projects in the Lifelong
Learning Programme”, Die Berater, Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, Wien©.
Capitolul 4. Analiza impactului introducerii Managementului Cunoaşterii 181
AUTORITATE
BENEFICIAR Selectarea câștigătorilor
Realizarea proiectului 3-6 luni 15-36 luni
Arhitect 1-2 luni Primire documente 1-2 luni Evaluare tehnică 6-12 luni
Conformitate administrativă
Expert 1-2 luni Eligibilitate
Constructor/Evaluator Procedura de selecție 2-4 luni
Procedura de achiziție 3-12 luni
Expert 1/2-1 lună Listă Finală 3-6 luni
Financiar/Contabil Semnare Contract
Expert Juridic/avocat 1/2 lună
33
Laurence, L.L. (2005), Balancing business process with business practice for organizational
advantage, Journal of knowledge management, Vol. 9 No. 1, Emerald Group Publishing Limited.
184 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
4.5.4. Concluzie
Există soluții pentru creșterea ritmului și valorii fondurilor europene
absorbite.
Analiza acestui studiu de caz a evidențiat două dintre aceste căi:
regândirea sistemului de aplicare prin crearea unui cadru competițional
pe principii colaborative și o mai bună segmentare a beneficiarilor pe
zone geografice și domenii de activitate. Această raționalizare ar avea un
impact asupra fluidizării activității la nivelul Autorității, iar proiectele
conforme declarate admise, dar totuși nefinanțate, ar avea șanse mult mai
mari să obțină fondurile necesare pentru acoperirea nevoii, ceea ce ar
însemna o creștere de peste 4 ori a sumelor absorbite;
regândirea sistemului de gestionare a aplicațiilor la nivelul autorității,
prin introducerea unui sistem electronic inteligent de aplicare,
recunoașterea calificărilor obținute în managementul fondurilor europene
și implicit a documentelor emise/ realizate de specialiștii care dobândesc
și această calificare. Astfel, se reduce perioada de evaluare și, mutând o
parte din sarcina autorității spre beneficiar, ar avea un impact asupra
timpului de procesare a proiectelor, prin diminuarea cu 90% a acestuia,
fapt care ar atrage o frecvență sporită a publicării apelurilor de propuneri
de proiecte.
Prin aceste două măsuri de îmbunătățire a activității, la nivel teoretic,
absorbția fondurilor alocate României ar fi integrală. În mod cert, o absorbție
totală a fondurilor europene este în realitate imposibilă, situațiile apărute în plan
real putând crea distorsiuni în sistem. Cu siguranță, cele două măsuri de deblocare
a activității la nivelul autorităților de gestionare a fondurilor nu pot funcționa la
parametrii teoretici și cu aplicabilitate instantanee, fiind clar necesar și un suport
legislativ, dar un procent de peste 50% absorbție este cât se poate de viabil.
Soluțiile propuse ar avea un impact favorabil asupra ratei de absorbție a fondurilor
europene, iar luarea lor în considerare ca instrumente de schimbare strategică ar
crea premisele funcționării lor la adevăratul potențial, măcar pentru următorul
cadru financiar multianual.
Capitolul 5
Elemente definitorii pentru elaborarea
strategiei naţionale în perspectiva
ciclului 2014-2020, în domeniul dezvoltării
regionale durabile,
prin folosirea fondurilor europene
Concretizarea colaborării:
„Europa nu se va face dintr-o dată,
nici potrivit unui plan unic de construcție.
Va fi edificată din realizări concrete,
care vor crea interdependențe,
interese reciproce și
dorința de acțiune comună.”
Robert Schuman
5.1. Crearea polilor de excelenţă pentru cele mai bune practici în dezvoltarea
regională – oportunităţi ale României
Acest subcapitol este un proces de investigare (screening process) a
oportunităților României în vederea creării unei Platforme a Cunoașterii
(Knowledge Platform), fundamentul pentru un Centru de Excelență în sectorul
tehnologiei apelor, văzut ca un program de cooperare pilot pentru diseminarea
celor mai valoroase cunoștințe într-un domeniu specific, fapt care servește drept
exemplu de bune practici pentru creșterea ratei de absorbție a fondurilor europene.
1
Wolford, D., Kwiecien, S. (2003), Handbook on Knowledge Management; Driving Knowledge
Management at Ford Motor Company, Springer Verlag Berlin-Heidelberg-New York,
ISBN 3-540-43848-3, Germany.
2
Ranjit, K.R. (2010), A Primer on the Taguchi Method, Society of Manufacturing Engineers;
Second Edition; ISBN-13: 9780872638648, USA.
Capitolul 5. Elemente definitorii pentru elaborarea strategiei naţionale 187
Tabelul 16
Absorbția fondurilor structurale și de coeziune, 30 iunie 2012
Program Alocare Proiecte depuse Proiecte Contracte Plăti interne Declarații de Plăți intermediare
operațional UE aprobate semnate pentru beneficiari cheltuieli trimise de la C.E.
2007- la C.E.
2013 Nr. Valoare Nr. Valoare Nr. Valoare Valoare % (mil. % (mil. %
(mil. UE (mil. UE (mil. (mil. euro) euro)
lei) lei) lei) lei)
Transport 20.398 139 46.142 87 11.572 75 11.415 1.664 8,16 336,66 7,37 291,91 6,39
Mediu 20.159 489 38.003 344 17.990 297 17.808 3.099 13,76 277,05 6,14 252,79 5,60
Regional 16.646 8.131 55.957 3.355 15.681 2.996 14.406 5.495 29,74 786,26 21,10 723,32 19,41
Dezv. Res. Um. 15.530 10.219 43.257 3.001 15.160 2.456 12.586 4.975 29,86 268,84 7,73 268,84 7,73
Competitivitate 11.411 12.986 69.958 3.455 9.440 2.322 5.590 2.452 18,79 172,91 6,77 172,91 6,77
Cap. Adm 929 1.371 3.674 421 1.023 368 815 165 16,81 31,95 15,36 28,22 13,57
Asist. Tehnică 761 118 736 102 482 94 401 121 15,74 26,84 15,76 23,70 13,92
TOTAL 85.834 33.453 257.727 10.765 71.258 8.608 63.021 17.971 19,16 1900,51 9,89 1.761,69 9,17
3
Keskitalo, H., Carina, E. (2010), Developing Adaptation Policy and Practice în Europe: Multi-
level Governance of Climate Change, Springer Science + Business Media, Sweden.
Capitolul 5. Elemente definitorii pentru elaborarea strategiei naţionale 189
Tabelul 17
Obiectivele asumate de România și alocările financiare necesare
OBIECTIV Orizont de timp INVESTIȚII
(mld. euro)
Apă potabilă Până în 2015 atingerea parametrilor calitativi 5,6
Apă reziduală din mediul Până în 2015 – 263 de așezări cu peste 10 mii de locuitori 9,5
urban Până în 2018 – 2.346 de așezări între 2 mii și 10 mii de locuitori
Conținut de nitrați 2007 3,1
4
Breach, B. (2012), Drinking Water Quality Management from Catchment to Consumer: a
Practical Guide for Utilities Based on Water Safety Plans, IWA Publishing Alliance House, UK.
Capitolul 5. Elemente definitorii pentru elaborarea strategiei naţionale 191
5
Vaseashta, A. (2010), Technological Advances în Industrial Water Safety and Security; Security
of Industrial Water Supply and Management, Springer, The Netherlands.
192 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Până în anul 2018, în țara noastră sunt necesare investiții de 29,3 miliarde de
euro, pentru a ne conforma directivelor de mediu ale UE. Din suma totală,
aproximativ 12 miliarde de euro sunt necesari pentru protejarea resurselor de apă,
din care 5,4 miliarde de euro vor fi fonduri europene, în perioada 2007-2013.
Pentru apa potabilă se vor face investiții de 5,6 miliarde de euro, din care 3,8
miliarde din finanțări nerambursabile, în aceeași perioadă.
Alt Program Operațional în cadrul căruia au fost identificate surse de
finanțare din fonduri europene în perioada 2007-2013 este „Creșterea Competitivității
Economice” (POS-CCE). În cadrul acestui program, finanțările pentru sectorul
apelor se pot face în cadrul priorității „Cercetare, Dezvoltare Tehnologică și
Inovație pentru Competitivitate”, iar limita valorică este de maximum 10 milioane
de euro pentru fiecare proiect.
Un prim obiectiv al acestui program este legat de creșterea capacității de
cercetare prin investiții în infrastructura C&D și implicarea tinerilor specialiști și a
celor cu experiență în activități instituționale din domeniul cercetării și dezvoltării
– universități, institute de cercetare –, precum și în cadrul unor companii cu
departamente de cercetare-dezvoltare.
Un alt obiectiv al programului este stimularea transferului tehnologic
fundamentat pe conlucrarea dintre instituțiile R&D și organizații private. Sprijinul
pentru dezvoltarea polilor de excelență și competitivitate în cercetare-dezvoltare și
crearea de entități de înaltă tehnologie constituie o altă țintă a finanțărilor în cadrul
acestei priorități a POS-CCE. Nu în ultimul rând, trebuie menționată și atenția
acordată promovării cercetării, stimulării creativității și întăririi profilului inovativ
al companiilor.
Pentru a aduce valoare în demersul creării platformei de transfer de
cunoaștere din sectorul ales ca exemplu, cel al tehnologiei apelor, o sursă
importantă de finanțare pot fi și prioritățile din cadrul POS „Dezvoltarea
Resurselor Umane” (POSDRU)
Obiectivele strategice pentru acest program vizează participarea crescândă
pe piața muncii a unei forțe de muncă adaptabile și înalt calificate, promovarea
învățării pe tot parcursul vieții, etc.
O sursă importantă de finanțare pentru domeniul vizat în acest studiu o
reprezintă oportunitatea din cadrul priorității „Educație și instruire în sprijinul
creșterii și dezvoltării Societății Bazate pe Cunoaștere”, ce are ca țintă dezvoltarea
căilor flexibile de învățare continuă și creșterea accesului la educație și instruire
prin programe de educare și instruire moderne și de calitate, inclusiv în zona
învățământului superior și a cercetării.
Operațiunile finanțate în cadrul acestei priorități sunt: calitatea în
programele vocaționale și de instruire continuă, învățământul inițial și calitatea în
educația universitară, dezvoltarea de programe doctorale și postdoctorale etc.
194 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Înființare Canalizare
Rețeaua publică de
Extindere Stații de epurare
canalizare
Înnoire
5.1.5. Concluzie
România constituie un foarte bun exemplu pentru impactul pe care procesul
de împărtășire a cunoașterii îl poate avea asupra îmbunătățirii performanței într-un
domeniu specific de activitate, în cazul nostru fiind vorba despre absorbția
fondurilor europene prin construirea unei Platforme a Cunoașterii în sectorul apelor.
În acest context, au fost identificate nevoi specifice care pot fi acoperite din
fondurile nerambursabile alocate României sub Obiectivul „Convergență” din
cadrul Politicii de Coeziune la nivelul UE.
Prin rezultatele obținute în urma acestui proces de screening (investigare),
va fi mai ușor să se abordeze subcapitolele următoare, în care va fi concretizată
ideea necesității creării unor poli de excelență, între aceștia urmând să se
construiască rețele de transfer de bune practici prin instrumente specifice
Managementului Cunoașterii.
Din această perspectivă, este necesar să se construiască și „celălalt capăt al
podului”, făcându-se astfel o abordare în paralel a oportunităților din Olanda, având
în vedere avantajele de transfer de bune practici din domeniul tehnologiei apelor.
196 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
10.000 de ani, comparativ cu una la 4.000 de ani, valabil pentru restul teritoriului.
Proiectul constă în 3.000 km de diguri marine și 10.000 km de canale și diguri
interne.
Având în vedere amploarea acestor construcții, Societatea Americană de
Inginerie Civilă a nominalizat proiectul Delta-works din Olanda ca făcând parte
din cele șapte minuni ale lumii moderne.
6
Newman, P., Jennings, I. (2009), Cities as Sustainable Ecosystems: Principles and Practices,
published by Island Press, The Center for Resource Economics, Washington DC, 23.
Capitolul 5. Elemente definitorii pentru elaborarea strategiei naţionale 199
Tabelul 18
Membrii Water Alliance
Companii și organizații Autorități locale Companii Autorități Centre de
furnizoare de studii aplicate specializate din regionale excelență și
de tehnologie a apelor sectorul apelor bune practici
Landustrie Leeuwarden Vitens Fryslan Wetsus
DMT Sneek WMD Groningen Universities
Pacques Wetterskip Fryslan (Frisian Waterbedrijf Drenthe
Water Board) Groningen
Philips Chamber of Commerce
AcquaExplorer NOM – Investment and
Development Agency of
the Northern Region
Dutch Rainmaker
7
World Bank (2010), Doing Business 2011: Making a Difference for Entrepreneurs, published by
World Bank and the International Finance Corporation,Washington DC.
200 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Figura 5.2.3 (a). Tehnologia inovativă a apelor, Conceptul: „From idea to the market”8
10
„Water Proof”, Magazine European Water Technology Hub, ediția a patra, 2012.
202 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
11
Stamm, B. von (2008), Managing Innovation, Design and Creativity, publisher John Wiley &
Sons, USA.
Capitolul 5. Elemente definitorii pentru elaborarea strategiei naţionale 203
unui circuit al apei în regiunea Frisia, mult mai durabil, mai eficient și orientat
spre consumator și nevoile sale. Inovarea este unul dintre aspectele necesare
pentru îndeplinirea obiectivelor. În acest context, o atenție sporită va fi acordată
inovației încrucișate din mai multe sectoare de activitate, așa cum ar fi: energie,
agricultură, sănătate și dezvoltare regională.
Un rol deosebit de important îl joacă și aspectul valorizării cunoașterii
tacite, cu alte cuvinte, capitalizarea cunoașterii în noua tehnologie. Olandezii
aplică instrumente ingenioase de marketing pentru a fructifica rezultatele
procesului de cunoaștere, unul dintre acestea fiind Waterplein – un fel de sesiune
de brainstorming cu obiective legate de marketing. Acesta este un spațiu real unde
cercetătorii se întâlnesc cu antreprenorii și finanțatorii și se clarifică aspectele
legate de piața de profil a viitoarelor proiecte. La aceste întâlniri, un moderator
încurajează ridicarea problemelor, clarificărilor, completărilor legate de lansarea
pe piață a proiectelor respective. Practic, obiectivul primordial este obținerea
satisfacției utilizatorului, și anume: calitatea apei, prețul, impactul investiției
asupra mediului etc. Ceea ce se urmărește prin aceste eforturi este să se creeze un
parteneriat puternic cu cei care consumă apa rezultată dintr-un proces tehnologic
care a făcut obiectul unui proiect de investiții.
Autoritățile locale își folosesc influența în comunitatea respectivă, nu numai
de a aduce la aceste sesiuni de brainstorming toate părțile implicate, dar și pe cei
care sunt din afara sectorului. În vederea stimulării exportului de soluții
tehnologice, prin intermediul Waterplein se discută și organizarea de târguri și
expoziții internaționale, facilitarea colaborării dintre furnizorii interni de tehno-
logie și cei internaționali. Scopul final al acestei abordări este de a transforma
Water Campus în ceea ce se poate numi European Water Technology Hub.
O altă componentă a funcționării acestei rețele colaborative o constituie
sistemul educațional regional. Instituții de educare vocațională participă activ în
domeniul tehnologiei apelor. Această implicare se face prin intermediul cooperării
cu IMM-urile. Pentru a încuraja aceste parteneriate, a fost înființat Centre of
Expertise în Water Technology (CEW). Această entitate este orientată spre
cercetarea aplicată în tehnologia apelor și parteneriatul cu NHL University, Van
Hall Larenstein University, Wetsus, Vitens Waterskip Fryslan (Comitetul de
Conducere a Apelor din Frisia), Stitching Well (fundație), Water Alliance și WLN.
Orașul Leeuwarden este faimos pentru instituții de învățământ care
activează în zona tehnologiei apelor, având o curriculă dezvoltată în domeniu la
nivel de liceu, universitate, centre vocaționale și cercetare, inclusiv școli doctorale
și postdoctorale. Orașul este locul unde specialiștii interesați pot fi înrolați în
sistemul de educare dedicat tehnologiei apelor, la orice nivel, și pot deveni
specialiști inovativi, experți tehnologici sau excelenți cercetători în ape. Prin
concentrarea acestor entități de aprofundare a calificării, se asigură o colaborare
strânsă cu lumea afacerilor, într-un climat inovativ. Prin intermediul acestor
204 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
12
Chu, S., Riter, W. et al. (2010), Managing Knowledge for Global and Collaborative
Innovations, World Scientific Publishing Co, Singapore.
13
European Commission – Communication from the Commission to the European Parliament, the
Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions,
Brussels, 8.12.2010, COM(2010) 715 final.
Capitolul 5. Elemente definitorii pentru elaborarea strategiei naţionale 205
Dunărea are cel mai „internaționalizat” curs din lume și cuprinde și lacuri și
izvoare subterane, iar din acest motiv Comisia Europeană a gândit un cadru
armonizat de dezvoltare regională în zona Dunării.
Managementul apelor este o problemă centrală pentru regiunea Dunării, cu
atât mai mult cu cât apele nu recunosc granițele, iar gestionarea lor cere o bună
coordonare și cooperare între popoare, dar și între diverse sectoare de activitate.
Dunărea acționează ca un factor integrator regional, sectorial și social. „Cel mai
important factor care justifică cooperarea transfrontalieră este poziționarea
intereselor și alocarea eforturilor pentru toți cei implicați în bazinul fluviului. Va
fi mai ușor de realizat această cooperare dacă toți actorii au ceva de câștigat.”14
Acesta este un aspect practic de mare importanță, care ilustrează obiectivul
coeziunii teritoriale, fapt pus în evidență și de Tratatul de la Lisabona.
O apă de bună calitate este un obiectiv clar definit și în Water Framework
Directive15. Această directivă este piatra de temelie pentru înțelegerea importanței
conservării resurselor de apă pe întreg cuprinsul Europei și se referă la gestionarea
durabilă a apelor și reducerea poluării cu nutrienți organici sau substanțe deversate
accidental.
În 2009, țările Dunării au adoptat Planul de Management al Bazinului
Fluviului16, care fixează ținte concrete și măsuri: reducerea nivelului de nutrienți
din apele bazinului pentru a da posibilitatea ecosistemelor Marii Negre să se
refacă, conform parametrilor similari anului 1960, precum și realizarea și
adoptarea Planului de Management al Deltei, până în 2013.
Suplimentar, managementul apelor de-a lungul UE trebuie să se conformeze
legislației care prevede măsuri imediate și investiții în statele membre. Toate
aceste aspecte vizează îmbunătățirea calității apelor, în mod special a celor din
regiunea Dunării.
Planul de Management al Fluviului Dunărea cuprinde 4 probleme care
trebuie să fie rezolvate sub aspectul îmbunătățirii calității apei:
poluarea organică: este rezultatul apelor reziduale parțial tratate sau
netratate care provin din zonele urbane sau rurale, din industrie sau
agricultură;
14
Verwijmeren, J., Wiering, M. (2007), Many Rivers to Cross: Cross-Border Cooperation în
River Management, Eburon Academic Publishers, The Netherlands.
15
Official Journal of the European Communities, 22.12.2000, „Directive 2000/60/EC of the
European Parliament and of the Council – establishing a framework for Community action în the
field of water policy”, 23 octombrie 2000.
16
International Commission for the Protection of the Danube River (ICPDR) în cooperation with
the countries of the Danube River Basin District – IC / 151 final version, Vienna, 14th of
December 2009.
Capitolul 5. Elemente definitorii pentru elaborarea strategiei naţionale 207
În anul 1962, lucrările la râul Main au ajuns la Bamberg, iar în anul 1992 a
fost finalizat canalul Main-Dunăre. Cu toate aceste progrese înregistrate, mai sunt
de construit încă 69 km, între Straubing și Vilshofen, în secțiunea germană a
Dunării. Pentru a face operațional canalul navigabil Rin-Main-Dunăre, mai sunt
necesare investiții suplimentare pentru sectorul Straubing-Vilshofen, precum și
pentru canalul Dunăre-Marea Neagră.
5.2.6. Concluzie
În domeniul Managementului Cunoașterii este foarte important să se
construiască un exemplu de cercetare aplicată, aceasta pentru a determina un
impact mai mare, dar și pentru a dovedi că folosirea instrumentelor specifice are o
finalitate concretă. În acest context, prin studiul privind investigarea
oportunităților la nivel european, s-a dorit exemplificarea unor premise de
fundamentare a unei cercetări specifice Managementului Cunoașterii, urmând ca
pe această fundație solidă să se construiască Platforma Cunoașterii, așa cum se va
vedea în următorul subcapitol.
Prin completarea procesului de investigare a oportunităților la nivel național
și european, se poate trece mai departe spre construirea Platformei Cunoașterii, în
continuarea demersului de cercetare potrivit căruia scopul creșterii ratei de
absorbție a fondurilor europene poate fi atins prin abordarea specifică
Managementului Cunoașterii.
18
Community Walk < www.communitywalk.com/map/12225 >
Capitolul 5. Elemente definitorii pentru elaborarea strategiei naţionale 209
5.3. Crearea Platformei Cunoaşterii – cum poate sectorul apelor din Frisia
să ajute la creşterea calităţii apei din România?
Obiectivul general al acestei platforme este de a înlesni fluxul cunoașterii
între diverși stakeholder-i care caută consens în vederea creării unui mecanism
robust de creștere a calității apei, folosind fondurile nerambursabile.
Platforma Cunoașterii va fi un spațiu destinat rețelelor colaborative
europene care vizează transferul de bune practici, crearea de cunoaștere nouă
referitoare la tehnologia apelor. Prin sinergia creată în cadrul acestei fundații a
cunoașterii, se urmărește diseminarea inovației, cercetării și abilităților
tehnologice în regiunile de dezvoltare din România.
19
Stimson, R.J., Stough, R.R. et al. (2006), Regional Economic Development: Analysis and
Planning Strategy, Springer Verlag Berlin-Heidelberg, Leipzig.
20
European Commission, „Third European Water Conference”, 24-25th of May 2012, Brussels,
http://waterblueprint2012.eu/
210 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
21
Kerzner, H. (2010), Project Management Best Practices: Achieving Global Excellence,
International Institute for Learning, Wiley, New York.
Capitolul 5. Elemente definitorii pentru elaborarea strategiei naţionale 211
22
Viale, R., Etzkowitz, H. (2010), The Capitalization of Knowledge: The Triple Helix of
University-Industry-Government, published by Edgar Elgar, UK.
212 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
platformei care face obiectul acestui studiu este de a realiza un plan de acțiune
pentru îmbunătățirea funcționării mecanismului de absorbție.
În altă ordine de idei, situația prezentă este destul de stranie deoarece
principalele nevoi identificate nu sunt acoperite câtuși de puțin, iar, așa cum am
văzut în subcapitolul anterior, 79% din apele reziduale sunt netratate deloc sau
insuficient și se scurg direct în rezervoarele naturale, iar numai 52% din populația
țării este conectată atât la rețeaua de apă potabilă, cât și la cea de canalizare.
Întorcându-ne la analiza mecanismului, într-un proces normal, dacă avem ca
inputuri variabilele „nevoi” și „oportunități” de finanțare, prin gestionarea acestui
proces urmează să obținem outputuri clar definite: creșterea ratei de absorbție a
fondurilor europene și creșterea calității apei și a lungimii rețelei de aprovizionare
cu apă potabilă și a celei de canalizare (figura 5.3.2-a)
Creșterea ratei de absorbție
Fonduri
Activitate de
management
Îmbunătățirea calității apei
Nevoi Extinderea rețelei
Prin urmare, așa cum reiese și din figura anterioară, atât inputurile, cât și
outputurile sunt foarte bine definite, iar, în acest context, singura problemă neclară
este procesul, transformarea intrărilor date în rezultate așteptate. Astfel, întrebarea
care se pune este următoarea: ce tip de măsuri trebuie întreprinse în vederea
îmbunătățirii procesului? În continuare, se va căuta soluția la această problemă.
„De aceea, trebuie să începem prin examinarea ambelor componente ale
proceselor de management strategic: formularea, iar apoi implementarea. Vom
proceda la despicarea firului în patru pentru a înțelege de ce o excelentă strategie
eșuează în îndeplinirea așteptărilor.”23
Pentru a construi Platforma Cunoașterii (figura 5.3.2-b), iar pe acest
fundament să se poată edifica rețelele colaborative, lucrurile deja au demarat prin
implicarea în cele două acțiuni din Olanda și România:
forumul factorilor de decizie: Ziua maritimă europeană – „Confluențe
strategice între Marea Neagră și Dunăre – o poartă deschisă pentru
oportunități și investiții inovative” București, România;
23
Bevington, T., Samson, D. (2012), Implementing Strategic Change: Managing Processes and
Interfaces to Develop a Highly Productive Organization, published by Kogan Page Limited, UK.
214 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
PLATFORMA
CUNOAȘTERII
PARTENERIAT
STRATEGIC
DEPARTAMENTE
Cloud
Knowledge
ECO-ENERIE
ECO-EFICIENȚĂ
DEZVOLTARE COMPETITIVITATE
REGIONALĂ +TURISM ECONOMICĂ și INOVAȚIE
AGRICULTURĂ +
EDUCAȚIE COMUNICARE DEZVOLTARE RURALĂ
ADMINISTRAȚIE PUBLICĂ și
MANAGEMENTUL RISCULUI +
REFORMĂ
MEDIU ÎNCONJURĂTOR
24
Griffin, R.W. (2009), Fundamentals of Management, by South-Western, Cengage Learning,
USA.
216 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
25
Bran Florina, Crețu. R.F. (2005), Ecological and Economic Issues of Danube and Black Sea,
ASE.
Capitolul 5. Elemente definitorii pentru elaborarea strategiei naţionale 217
Tabelul 20
Analiza SWOT pentru crearea Platformei Cunoașterii
PUNCTE TARI (S) PUNCTE SLABE (W) OPORTUNITĂȚI (O) PERICOLE (T)
(S1) Water Alliance – (W1) Înzestrare tehnică și (O1) Fonduri Europene (T1) România este declarată
parteneriat unic de companii tehnologică insuficientă în zonă vulnerabilă
publice și private, agenții sectorul apelor din România
guvernamentale și centre de
competență implicate în
sectorul tehnologiei apelor
(S2) Water Alliance – grupare (W2) Ape reziduale ne- (O2) România este parte a (T2) Rată de absorbție
de top în tehnologia apelor /insuficient tratate în România bazinului Dunării scăzută a fondurilor în
România
(S3) Wetsus – Centru de (W3) Servicii de operare și (O3) România are potențial (T3) Lipsa de investiții în
excelență de talie europeană întreținere precară în natural pentru resursele de România
pentru tehnologia apelor România apă
(S4) Regiunea de nord a (W4) Parametri neconformi cu (O4) Dunărea este cea mai (T4) Dezechilibru între
Olandei oferă cea mai mare standardele de calitate pentru mare resursă de apă dulce în furnizarea de apă potabilă în
concentrare de laboratoare, apa potabilă din România România mediul urban și cel rural în
spații de aplicare, testare și România
demonstrație pentru
tehnologia inovativă a apei din
Europa
(S5) Water Alliance – plat- (W5) Contaminarea apelor în (O5) Guvernul olandez a (T5) Surse de poluare activă
forma oficială pentru schimbul România nominalizat recent sectorul în România
și coordonarea de informații și apelor ca fiind de primă
consultații informale despre importanță
proiecte și idei noi
(S6) „From idea to market” – (W6) Lacurile naturale au (O6) Sectorul apelor este (T6) Cantități mari de apă
concept inovativ enunțat de contribuție nesemnificativă la elementul-cheie al strategiei potabilă neplătită în România
Water Alliance rezerva resurselor de ape în economice a Olandei
România
(S7) Water Square Forum – (W7) Resurse de apă (O7) Companii de talie (T7) Roluri și responsabilități
loc de întâlnire inspirațional neexploatate în România mondială care activează în neclare în România
sectorul apelor din Olanda
(S8) Water Alliance- promotor (O8) Acordul de management (T8) Cadru instituțional
al punerii în contact a al apelor din Frisia conduce inadecvat în România
furnizorilor de tehnologie cu către stimularea inovării
noi utilizatori finali sau noi
piețe
(S9) Centre of Expertise în (O9) Experiența acumulată de (T9) Rețea insuficientă de
Water Technology (CEW) – Olanda în megaproiectul apă și canalizare în România
cercetare aplicată în Delta-works
tehnologia apelor și partener
al universităților olandeze
(S10) 2014 este anul de (O10) Olanda are cel mai (T10) Personal necalificat
extindere a Water Campus ca complex sistem de râuri și corespunzător în România
ax central al tehnologiei canale
apelor la nivel european
(S11) Activități și discuții (O11) Canalul navigabil Rin – (T11) Management ineficient
preliminare – dorința și Main-Dunăre în România
acceptul de implicare
(O12) Strategia Uniunii
Europene pentru Regiunea
Dunării – în care România
joacă un rol important
(O13) Directiva Cadru a Apelor
– definirea calității apelor
(O14) Planul de Management
al Apelor României – reduce
poluarea apelor
218 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
26
Knapp, B.W. (2006), A Project Manager’s Guide to Passing the Project Management Exam,
Published by The Project Management Excellence Center, USA.
27
O’Dell, Carla, Hubert, Cindy (2011), How Knowledge Management is Changing the Way We
Do Business: the New Edge în Knowledge, Published at John Wiley & Sons, New Jersey.
Capitolul 5. Elemente definitorii pentru elaborarea strategiei naţionale 219
T
REȚEA O
COLABORATIVĂ P
B
O D
T O
T W
O N
M
1 2 3 4
U
P Proiect/ Proiect/ Proiect/ Proiect/
Rețea Rețea Rețea Rețea
Colaborativă Colaborativă Colaborativă Colaborativă
Regională Regională Regională Regională
care pot apărea la un moment dat. Din această perspectivă, este necesar să facem
corelația dintre rezultatele analizei SWOT și obiectivele Platformei Cunoașterii
(tabelul 21).
La o privire mai atentă a matricei, se poate observa că cele mai multe
imputuri, din perspectiva analizai SWOT, sunt în sfera de cuprindere a primelor
două obiective. Având în vedere acest fapt, putem face o prioritizare a
obiectivelor, iar pe primul loc, ca importanță, va fi crearea unui centru de
excelență, iar imediat următorul va fi transferul de bune practici.
Tabelul 21
Corelația dintre rezultatele analizei SWOT și obiectivele Platformei Cunoașterii
Nr. Obiective Domeniu Corelație
crt. S W O T
1 Transferul de bune practici dinspre Cercetare, inovare, S4 W2 O6 T11
Olanda către România antreprenoriat S6 W4 O8
S11 W7
2 Crearea unui centru de excelență la nivel Tehnologie, calitate, S2 W3 O2 T3
național managementul apelor S3 W5 O3 T5
W6 O4 T9
3 Înființarea unui catalog de benchmark-uri Analiză, strategii, S9 - - -
pentru eficiența folosirii banilor europeni planificare, trasabilitate
4 Fructificarea avantajului ce decurge din Inițiere, realizare și S5 W1 O1 T2
intervenția politicii regionale pentru a implementare proiecte O11 T4
atinge țintele propuse în calitatea apelor finanțate din bani O12
europeni
5 Diseminarea poveștilor de succes în ceea Open Source, forum, S7 - O7 T10
ce privește colaborarea la nivel european socializare S8
6 Coagularea unui think tank pentru o mai Consolidarea capacității S1 - O5 T7
bună armonizare a legislației – administrative O13 T8
managementul fondurilor – în vederea
creșterii impactului proiectelor
7 State of the Art în domeniul rețelelor Metodologie, S10 - O9 T1
colaborative durabilitate, O10 T6
managementul O14
schimbării
28
Cabrera, E. jr., Dane, P. et al. (2011), Manual of Best Practice: Benchmarking Water Services,
Guiding Water Utilities to Excellence, co-published by IWA and AWWA, UK.
29
McGann, J.J., Sabatini, R. (2011), Global Think-Tanks: Policy Networks and Governance,
published by Routledge, Taylor & Francis Group, New York.
222 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
2 1 4
Centrul de Transfer de bune Oportunitate
Excelență practici fonduri de
dezvoltare
7
State of the Art
3 5 6
Benchmarking Povești de succes Think-
Tank
5.3.4. Concluzie
Așa cum reiese din imaginea anterioară, cel mai interesant rezultat al
studiului din cadrul acestui subcapitol, este acela că realizarea unei rate mai bune
de absorbție a fondurilor europene poate fi o consecință a depunerii eforturilor
eficiente într-un domeniu de activitate specific, la cel mai înalt standard de
profesionalism.
Crearea Platformei Cunoașterii va putea fi replicată sau extinsă și în alte
direcții prioritare de dezvoltare strategică la nivel național, iar absorbția per
ansamblu a fondurilor nerambursabile va fi consistent îmbunătățită.
30
http://ec.europa.eu/regional_policy/thefunds/funding/index_en.cfm
224 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Interesant este faptul că cifrele sunt reale, dar ceea ce reprezintă ele se
schimbă de la o perioadă la alta. Astfel, dacă inițial absorbția însemna ceea ce s-a
contractat, ulterior au fost incluse și prefinanțările, iar în cele din urmă a rămas
doar ce s-a decontat de Comisia Europeană și s-a numit „absorbție efectivă”.
Ultima variantă, îmbracă forma de „absorbție curentă”, fiind comunicată în ultima
raportare oficială a Ministerului Fondurilor Europene, la data de 16 august 2013,
și reprezentând valoarea declarațiilor de cheltuieli trimise la Comisia Europeană,
și anume 21,35%31.
La fel ca și până acum, comunicările oficiale nu includ și penalizările,
deducerile și corecțiile, numai acestea din urmă fiind de 700 de milioane de euro.
Mai mult decât atât, oficialii români ascund pericolul iminent al dezangajărilor,
ceea ce se traduce prin faptul că slaba performanță în domeniul absorbției duce
inevitabil la luarea deciziei din partea Comisiei Europene de a tăia din bugetul
alocat României pentru Politica de Coeziune.
Având în vedere aspectele menționate anterior, se justifică faptul că
cercetarea prezentată în această lucrare a trecut dincolo de cifre și a insistat pe o
analiză la nivel organizațional, de management și de procese. Această abordare a
dus la identificarea reală a problemelor din sistem și la oferirea unor soluții
funcționale, din sfera Managementului Cunoașterii.
Crearea unui climat colaborativ la nivelul grupurilor interesate, autorități,
consultanți și beneficiari, reprezintă argumentul suprem al acestei munci de
cercetare, bazată pe o experiență de 10 ani în cadrul Ministerului Economiei, cel
care coordonează Fondul European de Dezvoltare Regională alocat pentru
competitivitate și creștere economică. De asemenea, se adaugă implicarea directă
în proiecte derulate de majoritatea Autorităților de Management, programe de
cercetare desfășurate în Statele Unite ale Americii, Japonia, Italia și Belgia.
O reformă reală a sistemului de absorbție a fondurilor europene ar putea
începe cu scoaterea funcției de decizie, în ceea ce privește administrarea și
gestionarea banilor europeni, din zona administrației centrale și mutarea spre
entități private, structuri asociative, organizații reprezentative de gen patronal sau
sindical, instituții financiare. Cu putere de exemplu, mult mai bine ar putea
funcționa Autoritatea de Management a POS-CCE prin delegarea de
responsabilități unei structuri de tip Cameră de Comerț și Industrie decât în cadrul
Ministerului Economiei. S-ar crea un climat de colaborare în cadrul unui
mecanism deja rodat, iar modul de reprezentare a potențialilor beneficiari în
procesul de luare a deciziei ar putea pune în valoare un nivel mai mare de
responsabilitate și competență prin grija de direcționare a fondurilor spre sectoare
cu impact sporit asupra procesului de convergență.
31
http://www.fonduri-ue.ro/res/filepicker_users/cd25a597fd62/rezultate/stdabs/Informare.PO.16.
agust.2013.pdf
226 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
A Digital Agenda for Europe (26. 8. 2010) COM(2010) 245 final/2, Brussels
Aamodt, M.G. (2012), Industrial Organizational Psychology – An Applied Approach, Seventh
Edition, Wadsworth – USA
Alesina, A., Tabellini, Why Is Fiscal Policy Often Procyclical?, National Bureau of Economic
Research, Working Paper, No. 11600, Cambridge, September 2005
Andrei, T., Bourbonnais, R. (2008), Econometrie, Editura Economică, București
Andrei, T., Stancu, S., Iacob, A.Z., Tușa, E. (2008), Introducere în econometrie utilizând Eviews,
Editura Economică, București
Arking, J., Millett, S. (2009), Professional Enterprise. NET, Wiley Publishing, USA
Autoritatea de Coordonare a Instrumentelor Structurale http://www.fonduri-ue.ro/upload/
Anexa%201%2030%20septembrie%202010.pdf
Barro, R. and Sala-I-Martin, X. (1992), „Convergence”, Journal of Political Economy
Bergeron, B. (May 2, 2003), Essentials of Knowledge Management, First Edition Wiley
Bevington, T., Samson D. (2012), Implementing Strategic Change: Managing Processes and
Interfaces to Develop a Highly Productive Organization, published by Kogan Page Limited,
UK
Bienzele, H., Hedman, E. and all. (2010), „Managing Multilateral Projects in the Lifelong
Learning Programme”, die Berater, Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, Wien©
Bingham, L.B., O’Leary, R., Carlson, C. (2008), Frameshifting – Big Ideas in Collaborative
Public Management, ISBN – 978-0-7656-2118-4, published M.E. Sharpe Inc., New York
Blanchard, O., Cohen, D. (2010), Macoreconomie, Pearson Education, New York
Blanchard, O.J., Romer, D. at al. (2012), In the Wake of the Crisis: Leading Economists Reassess
Economic Policy, MIT Press, International Monetary Fund, Cambridge, USA
Bosetti, V., Gerlagh, R. et al. (2009), Modelling Sustainable Development: Transitions to a
Sustainable Future, Edward Elgar Publishing Limited, UK
Bouchard, Marie J. (2009), The worth of the Social Economy: an International Perspective,
published by P.I.E. Peter Lang S.A., Bruxelles
Bradley, J., Petrakos, G., Trăistaru, I. (2005), Integration, Growth and Cohesion in an Enlarged
European Union, Springer Science + Business Media, Inc., Boston
Bran, Florina, Crețu, R.F. (2005), Ecological and Economic Issues of Danube and Black Sea, ASE
Breach, B. (2012), Drinking Water Quality Management from Catchment to Consumer: a
Practical Guide for Utilities Based on Water Safety Plans, IWA Publishing Alliance House,
UK
228 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
International Commission for the Protection of the Danube River (ICPDR) in cooperation with the
countries of the Danube River Basin District – IC / 151 final version, Vienna, 14th of
December 2009
International Monetary Fund – Press release, „Statement by the EC and IMF on the Review
Mission to Romania”, august 2011
Kaplan, R., Norton, D. (September 1, 1996), The Balanced Scorecard: Translating Strategy into
Action, First Edition, Harvard Business Press
Keeley, B. (2007), Human Capital – How What You Know Shapes Your Life, OECD Insights
Kerzner, H. (2010), Project Management Best Practices: Achieving Global Excellence,
International Institute for Learning, Wiley, New York
Keskitalo, H. Carina E. (2010), Developing Adaptation Policy and Practice in Europe: Multi-level
Governance of Climate Change, Springer Science + Business Media, Sweden
Knapp, B.W. (2006), A Project Manager’s Guide to Passing the Project Management Exam,
published by The Project Management Excellence Center, USA
L 210. Official Journal of the European Union, Vol. 49, Publications Office, 31st of July 2006
Lakshman, C. (2008), Knowledge Leadership – Tools for Executive Leader, SAGE Publications
Ltd.
Laurence, L.L. (2005), Balancing Business Process with Business Practice for Organizational
Advantage, Journal of Knowledge Management, Vol. 9 No. 1, Emerald Group Publishing
Limited
Leistner, F. (2010), Mastering Organizational Knowledge Flow: How to Make Knowledge Sharing
Work, published by John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey
Lesser, E., Prusak, L. (December 4, 2003), Creating Value with Knowledge, IBM Institute for
Knowledge Management, Oxford University Press
Masson, R., Rennie, F. (2008), E-learning and Social Networking Handbook, Routledge UK
McGann, J.J., Sabatini, R., Global Think-Tanks: Policy Networks and Governance – published by
Routledge – Taylor & Francis Group, New York
Mikel, H.J., Mann, P.S. et al. (2010), Practitioner’s Guide to Statistics and Lean Six Sigma for
Process Improvements, published by John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey
Miller. G.J. (2001), QBQ! The Question Behind the Question: Practicing Personal Accountability
in Business and in Life, Denver Press
Ministerul Afacerilor Europene, Cadrul Strategic Național de Referință, http://www.fonduri-
ue.ro/documente-programare/csnr
Moore, T. (2008), Marketing Strategy from the Masters, Pearson Education, Inc., New Jersey, USA
Newman, P., Jennings, I. (2009), Cities as Sustainable Ecosystems: Principles and Practices,
published by Island Press – The Center for Resource Economics, Washington DC
Newton, R. (2009), The Project Manager Mastering the Art of Delivery, Second Edition, Prentice
Hall, Pearson Education Limited, UK
Nonaka, I., Ichijo, K., Krogh, v.G. (June 1, 2000), Enabling Knowledge Creation: How to Unlock
the Mystery of Tacit Knowledge and Release the Power of Innovation, Oxford University
Press, USA
230 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
Nonaka, I., Konno, N. (Spring, 1998), „The Concept of „Ba”: Building a Foundation for
Knowledge Creation”, California Management Review, Vol. 40, No. 3
Nonaka, I., Takeuchi, H. (1995), The Knowledge Creating Company: How Japanese Companies
Create the Dynamics of Innovation, Oxford University Press, New York
Noya, A., Clarence, E. (2007), Social Economy: Building Inclusive Economies, OECD
O’Dell, Carla, Hubert, Cindy (2011), How Knowledge Management is Changing the Way We Do
Business: the New Edge in Knowledge, published at John Wiley & Sons, New Jersey
OECD (1996), The Knowledge-Based Economy, Paris
OECD (2012), Economic Policy Reforms 2012: Going for Growth, OECD Publishing
Official Journal of the European Communities, 22. 12. 2000, Directive 2000/60/EC of the
European Parliament and of the Council – establishing a framework for Community action in
the field of water policy, 23rd of October 2000
Orban, L. (2011), În absorbția fondurilor UE nu se pot face progrese peste noapte, euractiv.ro,
publicat: 20 septembrie 2011
Palley, T.I. (2012), From Financial Crisis to Stagnation: The Destruction of Shared Prosperity
and the Role of Economics, Cambridge University Press, USA
Pauleen, D.J., Gorman, G.E. (2011), Personal Knowledge Management – Individual,
Organizational and Social Perspectives, Ashgate Publishing Company
Pignal, S. (2011), „Growth Funds Fail to Reach Poor Countries”, Financial Times, October 18
Quiggin, J. (2010), Zombie Economics: How Dead Ideas Still Walk among Us, Princeton
University Press, USA
Ranjit, K.R. (2010), A Primer on the Taguchi Method – Society of Manufacturing Engineers,
Second Edition; ISBN-13: 9780872638648 – USA
Raportul Eurostat pentru ritmul de creștere a PIB http://epp.eurostat.ec.europa.eu
Reuters Agency – Interview „EU states must approve reforms immediately”, 5 septembrie 2011
Richards, A., Waterbury, J. (2008), A Political Economy of the Middle East, Westview Press, USA
Rifkin, J. (September 27, 2011), The Third Industrial Revolution: How Lateral Power Is
Transforming Energy, the Economy, and the World, Palgrave Macmillan
Rios-Mercado, R.Z., Rios-Solis, Y. (2012), Just-In-Time Systems, Springer Science + Business
Media, New York
Roubini, N. (September 14, 2012), „Global Economy on the Verge of Crashing into ‘Brick Wall’”,
Economy Watch
Sapir, A., Aghion, P. and all. (2003), An Agenda for Growing Europe – Making the EU Economic
System Deliver, European Commission, Brussels
Schumacher, F. (September, 1989), Small is Beautiful: Economics as if People Mattered, Harper
Perennial
Schuster, A. (2008), Robust Intelligent Systems, Springer-Verlag London Limited, UK
Senge, P.M. (1994), The Fifth Discipline: the Art and Practice of the Learning Organization, First
Edtition, ISBN 0-385-26095-4, published by doubleday, a division of Bantam Doubleday
Dell Publishing Group, Inc. 1540, Broadway, New York, 272-273
Bibliografie 231
Serrat, O. (2009), Building a Knowledge Organization, Asian Development Bank, 6 ADB Avenue,
Mandaluyong City, 1550 Metro Manila, Philippines
Small Business Act (June, 2008) www.europe.eu
Socol, C., Socol, Aura (2007), Modelul european: creștere economică, convergență și coeziune –
http://www.ectap.ro/articole/137.pdf
Solow, R. (1956), „A Contribution to the Theory of Economic Growth”, Quarterly Journal of
Economics
Sosinsky, B. (2009), Networking Bible, Wiley Publishing, Inc., USA
Stamm, B. von (2008), Managing Innovation, Design and Creativity, publisher John Wiley &
Sons, USA
Steer Davies Gleave and European Commission Directorate General Energy and Transport –
Evaluation of the Common Transport Policy (CTP) of the EU from 2000 to 2008 and
analysis of the evolution and structure of the European transport sector in the context of the
long-term development of the CTP, 2009
Stern – Interview: „Das letzte Jahr war teilweise lausig”, 27 iulie 2011
Stimson, R.J., Stough, R.R. et al. (2006), Regional Economic Development: Analysis and Planning
Strategy, Springer Verlag Berlin Heidelberg, Leipzig
Stotz, W. (2007), Employee Relationship Management, Oldenburg Wissensch Vlg.
Takagi, S. (2004), The IMF and Argentina 1991-2001 – Evaluation Report, International
Monetary Fund, Publication Services, Washington DC
Tiwana, A. (December 7, 1999), Knowledge Management Toolkit, the Practical Techniques for
Building a Knowledge Management System, Pearson Education
Vaseashta, A. (2010), Technological Advances in Industrial Water Safety and Security; Security of
Industrial Water Supply and Management, Springer, The Netherlands
Verhelst, S. (2011), The Reform of European Economic Governance: Towards a Sustainable
Monetary Union?, published by Academia Press for Egmont, The Royal Institute for
International Relations, Brussels
Verwijmeren, J., Wiering, M. (2007), Many Rivers to Cross: Cross-Border Cooperation in River
Management, Eburon Academic Publishers, The Netherlands
Viale, R., Etzkowitz, H. (2010), The Capitalization of Knowledge: The Triple Helix of University-
Industry-Government, published by Edgar Elgar, UK
„Water Proof”, Magazine European Water Technology Hub, edition 4, 2012
Wolford, D., Kwiecien, S. (2003), Handbook on Knowledge Management; Driving Knowledge
Management at Ford Motor Company, Springer Verlag Berlin-Heidelberg-New York, ISBN
3-540-43848-3, Germany
World Bank (2010), Doing Business 2011: Making a Difference for Entrepreneurs, published by
World Bank and the International Finance Corporation,Washington DC
World Wildlife Fund, Zoological Society of London și Global Footprint Network, (October, 2010)
The Living Planet Report
232 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
http://amposcce.minind.ro/
http://ec.europa.eu/regional_policy/atlas2007/index_en.htm
http://ec.europa.eu/regional_policy/policy/fonds/2007-2013-by-objective_large_en.gif
http://ec.europa.eu/regional_policy/sources/docoffic/official/communic/reporting2010/com_2010_
110_ro.pdf
http://ec.europa.eu/regional_policy/thefunds/funding/index_en.cfm
http://en.wikipedia.org/wiki/Symbols_of_Europe
http://poscce.mimmcma.ro/Public/ListaProiecte2009.aspx?tipProiect=4
http://www.dae.gov.ro/admin/files/Stadiul%20absorbtiei%20la%2029%20februarie%202012.pdf
http://www.euractiv.com/regional-policy/romanian-pm-seeks-speed-use-eu-funds-news-511511
http://www.fonduri-ue.ro/res/
filepicker_users/cd25a597fd62/rezultate/std_abs/Informare.PO.16.august.2013.pdf
Anexe
ANEXA 1: Matricea proiectului de cercetare
Activități Rezultate preconizate
Obiectiv general Program de cercetare 2010 - 2013 Ponderea în care Managementul
Determinarea impactului Cunoașterii contribuie la creșterea ratei de
implementării absorbție
Managementului Cunoașterii
asupra ratei de absorbție a
fondurilor europene pentru
dezvoltarea regională
durabilă.
Obiectiv specific 1 Dobândirea cunoștințelor din studierea Performanţa reală a Instrumentelor
Analiza situației actuale și surselor bibliografice Structurale
perspectivele de dezvoltare Identificarea cauzelor care determină Factori interni şi externi
pentru perioada 2014-2020 sporirea absorbției Modul în care asistenţa tehnică a sprijinit
Conturarea unui model robust de absorbția
creștere a performanței Măsurile de informare şi publicitate
Măsura în care portofoliile de proiecte şi
procesul de selecţie a proiectelor sunt
adecvate
Obiectiv specific 2 Crearea unei rețele instituționale și de Pregătirea unui portofoliu de proiecte
Identificarea, măsurarea, specialiști recunoscuți prin rezultatele Cristalizarea unei metodologii robuste
evaluarea și stabilirea obținute în programele de cercetare Creșterea aptitudinilor în ceea ce privește
tendințelor pentru factorii Coagularea mișcării de folosire a evaluarea, selecţia şi contractarea
determinanți ce contribuie la resurselor de cunoaștere pentru proiectelor
creșterea ratei de absorbție. creșterea ratei de absorbție Accelerarea demarării implementării
Elaborarea unei platforme interactive proiectelor
de comunicare Depășirea barierelor legislative prin
adoptarea best practice
Obiectiv specific 3 Identificarea surselor de excelență și a Identificarea campionilor absorbției
Realizarea unei hărți a promotorilor celor mai bune practici fondurilor: instituții, specialiști, sisteme
cunoașterii în domeniul Trasarea fluxurilor de cunoaștere performante
managementului proiectelor Stabilirea indicatorilor de performanță Vor fi marcate fluxurile de cunoaștere
europene la nivel național și validarea lor Indicatori de performanță
Stimularea creativității în folosirea Stimularea inovativității și competitivității
resurselor de cunoaștere
Obiectiv specific 4 Crearea unei rețele instituționale și de Identificarea soluțiilor optime de accelerare
Înființarea unui centru de specialiști recunoscuți a absorbției
excelență pentru studierea Coagularea mișcării de folosire a Atragerea specialiștilor europeni
instrumentelor, tehnicilor și resurselor de cunoaștere pentru Elaborarea unui manual de bune practici
metodologiei specifice creșterea ratei de absorbție Proiectarea unui sistem de stimulare a
Managementului Cunoașterii Elaborarea unei platforme interactive performanței
de comunicare
Obiectiv specific 5 Elaborarea de studii parțiale Publicarea de articole de specialitate
Promovarea la nivel național Diseminarea rezultatelor preliminare Participarea la conferințe
și internațional a avantajelor Testarea veridicității rezultatelor Organizarea de evenimente dedicate
oferite de Managementul
Cunoașterii în absorbția
fondurilor
234 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene
21) Mission Growth – Europe at the Lead of the New Industrial Revolution –
Brussels, May 29, 2012
22) Brussels Economic Forum – A Europe 2020 Initiative – Brussels, May 31, 2012
23) The European Union in International Affairs – Institute for European Studies,
Vrije Universiteit Brussel – Royal Flemish Academy, May 3-5, 2012
24) European Business Forum on Vocational Training – European Commission
Charlemagne Building, Brussels, June 7-8, 2012
25) For a Continuous Sustainable Industrial Change – Tenth Anniversary of the
Consultative Commission on Industrial Change – Economic and Social
Committee – Jacques Delors Building, Brussels, June 12, 2012
26) Seventh Territorial Dialogue for Smart, Sustainable and Inclusive Growth –
Committee of the Regions – Jacques Delors Building, Brussels, June 13, 2012
Investment and Growth in the Time of Change – European Investment
Bank/Bruegel-Palais
27) Egmont, Brussels, June14, 2012
28) Regio Stars Award Ceremony – European Commission/DG Regio, Brussels,
June 14, 2012
29) Transforming Regional Economies: The Power of Research and Innovation
Strategies for Smart Specialisation – European Commission/DG Regional
Policy, Charlemagne Building, Brussels, June 15, 2012
30) Policy Bridge: EU Patent Reform and Its Impact on Innovation – Science
Business Policy Bridge – European Parliament, Brussels, June 18, 2012
31) .EU Sustainable Energy Week – European Commission/DG Energy –
Charlemagne Building, Brussels, June 18, 2012
32) High Level Opening of the EU Conference on Sustainable Policy – European
Commission/DG Energy – Charlemagne Building, Brussels, June 19-21,
2012
33) ManagEnergy Annual Conference: Sustainable Energy Investments in Cities
and Regions – European Commission/DG Energy – Charlemagne Building,
Brussels, June 20, 2012
34) Socio-Economic Certainties and Change for the Future Internet – Socio-
Economics Service for European Research Projects – Brussels, June 20, 2012
35) Sustainable Solutions within the Urban Landscape – Solar Solidarity
International – Brussels, June 20, 2012
36) Workshop – Anytime, Anywhere, Any Device: Converged Media Platforms –
Committee of the Regions – Jacques Delors Building, Brussels, June 21, 2012
37) Digital Agenda for Europe: Driving Digital Growth by Innovation and User
Empowerment – European Commission/DG Connect – European Parliament,
Hemicycle – Brussels, June 22, 2012
236 Managementul Cunoașterii. Factor determinant în accelerarea procesului de absorbție a fondurilor europene