Obligatiile casierilor

Casierii sunt obligati:

a.) - la intrarea in serviciu verifica integritatea spatiilor, incaperii in care se

afla gestiunea si starea echipamentului electronic de lucru facand mentiuni
despre aceasta in registrul postului. Daca constata nereguli este obligat sa
comunice imediat acest lucru sefului unitatii pentru anuntarea organelor
abilitate; în acest caz, în prezenta organelor abiltate si a sefului unitatii,
casierul va verifica existenta numerarului si a celorlalte valori. Rezultatul
verificarii se consemneaza într-un proces verbal întocmit în doua exemplare,
care se semneaza de toti cei care au participat la verificare, din care un
exemplar se retine de seful unitatii, iar al doilea se preia de organelor abilitate
prezente;

b.) - sa încheie contractele de transport si prestatii în conformitate cu

prevederile Regulamentului de transport si ale celorlalte reglementari
prevazute în prezentele norme sau dispuse de conducerea CFR Calatori;

c.) - sa efectueze în mod curent si corect înregistrarea operatiunilor

executate, în conditiile stabilite prin prezentele norme si sa prezinte la
termenele stabilite documentele de casa întocmite;

d.) - sa inscrie, in timpul turei de serviciu, in registrului postului toate

evenimentele ( probleme comerciale sau tehnice ) aparute in procesul de
desfasurare a activitatii pe postul de lucru respective;

e.) - sa efectueze la terminarea programului de lucru ( tura sau zilnic )

predarea – primirea postului de emitere facand mentiunile stabilite in
Registrul postului operatorului de ghiseu (O.G.) in conformitate cu
reglementarile in vigoare;
 f.) - sa nu vanda sau sa revanda legitimatii de calatorie care nu apartin
gestiunii sale. Este interzisa cu desavarsire revinderea legitimatiilor de
calatorie;

g.) - sa încaseze integral, corect si la timp pretul prestatiilor, pe masura

efectuarii lor, conform tarifelor in vigoare;

h.) - sa dea restul corect si sa aiba o atitudine corespunzatoare fata de

calatori respectand intocmai prevederile Codului etic;

i.) - sa pastreze în case de bani sau dulapul gestiunii, pâna la finele turei
de serviciu sau pâna la ora când efectueaza varsamintele, toate sumele
rezultate din încasari. Se poate pastra în caseta metalica/sertar al mesei de
lucru bancnota/moneda marunta necesara schimbului, precum si încasarile
rezultate din operatiile în curs, numai în timpul cât casa este deschisa; în caz
de întrerupere a operatiilor în timpul turei de serviciu, banii se pastreaza în
casa de bani sau dulapul gestiunii asigurat cu sistemul de inchidere;

j.) - sa se aprovizioneze din timp cu legitimatiile de calatorie ( trafic local/

trafic international ), imprimate cu regim special si imprimate de vânzare,
necesare executarii serviciului;

k.) - sa pastreze, în deplina siguranta, toate documentele de casa,

legitimatiile de calatorie, imprimatele cu regim special si imprimatele de
vânzare în casa de bani/ dulapurile gestiunii, iar la iesirea din serviciu sa
asigure spatiul de depozitare a valorilor materiale si banesti prin sistemele
de inchidere cu care acesta este dotat;

l.) - sa pastreze, în deplina siguranta, documentele de casa arhivate cu

respectarea Nomenclatorului Arhivistic si a normelor stabilite in Legea
Arhivelor Nationale nr.16/1996, pâna la predarea la arhiva unitatii sau la
centrele de colectare, în conformitate cu legislatia în vigoare;

m.) - sa stabileasca zilnic încasarile rezultate din activitate de vanzarea

legitimatiilor de calatorie si a imprimatelor de vanzare, încheind zilnic
situatia de casa;

n.) sa înregistreze (conteze) zilnic în evidentele de casa (conturi de

gestiune, RCZ-ul,CCL-ul, concentratorul operatiilor zilnice ( COZ ) toate
sumele încasate; la ora 23,59 a ultimei zile din luna sa incheie situatia de
casa pentru luna curenta, emite bilet CT din sistemul xSell, emite “ bilet
sfarsit de tura “ in sistemul RT-RTT pentru delimitarea prestatiilor lunare;
extrage raportul 01 din IMTK;

o.) - sa efectueze varsamintele integral si la termen, pastrând în soldul

casei numai suma necesara pentru rest, în limita plafonului de casa stabilit
de catre CFR Calatori înstiintând conducerea unitatii ori de câte ori se afla
în imposibilitatea respectarii acestei obligatii.

p.) - la plecare in CO/CFS etc. pentru o perioada mai mare de 10 zile,

preda soldul casei contra recipisa de dotatie, iar in sistemul electronic la
emiterea controlului total ( CT ) va declara sold 00,00 lei ;

r.) - sa trateze la termenele stabilite diferentele constatate la verificarea

legitimatiilor de calatorie si a evidentelor de gestiune de catre STVVTI din
SRTFC si SVVTI din cadrul SNTFC CFR Calatori (convolute de diferente de
tarifare, convolute de diferente de contare, Ordine de incarcare, etc.

s.) - sa nu pastreze în casele de bani, in dulapuri sau sertare din incinta

casei de bilete, sume proprii care nu apartin gestiunii de casa. La intrarea in
serviciu sa declare pe proprie rapundere - înscriind într-un registru folosit în
acest scop – sumele de bani (proprii ) pe care le au asupra lor. Registrul se
pastreaza la seful unitatii sau în alt loc, stabilit prin regulamentul de
organizare si functionare. Eventualele folosiri de sume în timpul programului
de lucru vor fi consemnate de casier, pe rând liber, în registrul postului de
emitere (OG) sau registrul de predare - primire al serviciului pentru emitere
manuala.

t.) - sa nu permita accesul persoanelor neautorizate sau straine în

încaperea casieriei, iar usile casieriei, în tot timpul functionarii, sa fie încuiate
pe dinauntru;

u.) - sa înainteze la termenele stabilite:

- concentratorul de casa lunar;

- situatia de gestiune;

- conturile de gestiune cu anexele respective ( cupoane de control

la emiterea manuala) trafic local si international;

- RCZ-urile cu anexele respective ( bilete Control Initial - CI), Bilete

Control Total ( CT), bilete restituite, anulate, amanate,anticipate
etc.);

- rapoartele de gestiune privind traficul international de calatori RT-

RTT respectiv lista biletelor emise, sinteza pe zi CCL si sinteza
lunara CCL , bilet “ inceput de tura” bilet “sfarsit de tura “;

- cupoanele de control ale legitimatiilor si chitantelor diverse incasari

emise si contate in sistemul IMTK;

- rapoarte financiare, rapoarte statistice si rapoarte de verificare

(deconturi);
 - cupoanele statistice in baza carora s-au emis legitimatii de
calatorie privind facilitatile pe calea ferata , arhivate conform
normelor de arhivare stabilite, la responsabilul cu verificarea
cupoanelor , la Serviciul Teritorial Verificarea Veniturilor SRTFC;

v.) - sa prezinte sefului de statie sau inlocuitorului acestuia, pentru viza,

prin semnatura si stampila, toate rapoartele financiare si statistice extrase
din sistemele de emitere si contare. xSell , xSell – CLM, iMTK, RT-RTT atat
cele pe care le inainteaza la STVVTI, BDVI cat si cele care raman arhivate
la casa statiei;

x.) - sa faca toate modificarile care i-au fost comunicate la zi în tarife,

indicatoare kilometrice, regulamente, conventii si instructii de serviciu,
privind traficul intern si international de calatori;

y.) - sa se instruiasca permanent si sa aplice toate ordinele si

dispozitiile primite, privind activitatea de casa;

z.) - sa se aprovizioneze din timp cu materialele si rechizitele necesare

functionarii în bune conditii a activitatii casei (registre,conturi de gestiune, tus
stampile etc.);

Casierul raspunde de buna pastrare a valorilor banesti din gestiune si

este obligat:

- sa pastreze banii în locuri curate, ferite de umezeala sau alti agenti care
ar putea produce deteriorarea lor;

- sa plateasca, sa dea rest sau sa schimbe numerarul folosind numai

bancnote în buna stare, retinând bancnotele uzate, deteriorate, murdare,
patate, pe care le va depune la banca;
- sa pregateasca sumele încasate în numerar in vederea depunerii lor la
banca; bancnotele sa fie grupate si împachetate separat cele în buna stare
de cele uzate, murdare, patate etc.;

- sa numere cu mare atentie numerarul care se depune la banca, pentru a

nu produce diferente (plusuri sau minusuri) între valoarea acestuia si aceea
înscrisa în documentele de casa respective;

- sa retina bancnotele, moneda metalica sau orice alte instrumente de plata

constatate false, prezentate la plati, înstiintând în acelasi timp pe seful unitatii
si organele de politie. Pentru justificarea retinerilor facute, casierul va întocmi
pe loc un proces verbal, solicitând semnatura persoanei în cauza, a
martorilor sau celorlalti participanti la constatare;

- sa pastreze în casa de bani sau dulapul gestiunii cecurile si celelalte

instrumente de plata pâna la efectuarea varsamintelor, sa respecte
termenele prevazute în graficele de depunere si conditiile stabilite de
instructii;

Indatoririle sefului unitatii pentru functionarea în bune conditii a

serviciului de casa.

Sefii unitatilor sau înlocuitorii acestora au obligatia sa creeze gestionarilor

de casa, la nivelul unitatii, respectiv prin SRTFC, conditii corespunzatoare
pentru pastrarea în siguranta a tuturor valorilor pe care le au asupra lor si sa
ia masurile necesare pentru ca serviciul de casa sa functioneze în bune
conditii, urmarind ca gestionarii sa respecte dispozitiile prezentelor norme,
ale tarifelor si instructiilor de serviciu in vigoare. Aceleasi obligatii revin sefilor
de unitati si pentru personal de tren ( sef de tren, conductor tren, conductor
VD/BC), carora trebuie sa li se creeze conditii la statia de domiciliu ( in timpul
in care sunt liberi de serviciu) pentru pastrarea in deplina siguranta a
legitimatiilor de calatorie si a imprimatelor cu regim special cu care au fost
aprovizionati in vederea încasarii de sume în tren.

În cadrul atributiilor de serviciu, conducatorii de unitati care au în

subordine activitati de casa trebuie sa ia masuri si sa urmareasca
îndeplinirea urmatoarelor sarcini:

- casierii, la numirea în functie, sa aiba încheiat contract de garantie

materiala sau în numerar în conformitate cu prevederile legii;

- încaperile casieriei sa fie separate iar usile si ferestrele sa fie

asigurate contra efractiilor cu respectarea legislatiei in vigoare;

- paza caselor sa fie asigurata, folosind inclusiv instalatii video si

dispozitive de alarma;

- casele de bilete sa fie dotate cu spatii de asigurare

corespunzatoare, pentru pastrarea în conditii de siguranta a
valorilor materiale si banesti.

- transportul numerarului si al altor valori la banca sa fie asigurat în

conditii de securitate prevazute de reglementarile în vigoare;

- sa puna la dispozitia casierilor si a personalului de tren ( sef de

tren, conductor tren, conductor VD/BC), pe baza de semnatura
tarife, indicatoare kilometrice, conventii, regulamente si instructii de
serviciu privind traficul local si international de calatori urmarind ca
acestea sa fie completate la zi cu toate modificarile ce se aduc prin
diferite ordine si dispozitii.
- casierii sa fie dotati cu stampilele necesare, cu tusiere si tus si
toate materialele de birou necesare;

- casierii sa fie instruiti si supravegheati ca sa aiba o atitudine

corecta si cuviincioasa în serviciu, fata de publicul calator;

- sa fie aduse la cunostinta casierilor, sub semnatura, toate ordinele

si dispozitiile publicate în buletinele informative, precum si celelalte
dispozitii care apar sub orice alta forma si sa se faca prelucrarea
dispozitiilor si ordinelor în vigoare ori de câte ori constata ca acestea
nu sunt suficient de bine cunoscute sau se aplica în mod
necorespunzator;

- sa fie analizate zilnic cu turele de serviciu, neregulile provocate de

casieri si de ceilalti salariati care executa operatii de casa, iar
periodic cu tot personalul, luându-se masurile corespunzatoare de
prevenire si tratare a acestor nereguli;

- la începutul fiecarei luni, sa semneze si sa dateze, în coltul de sus

din stânga, toate evidentele de casa si conturile de gestiune
deschise de casieri în conformitate cu prevederile prezentelor
norme;

- sa organizeze arhivarea documentelor de casa si sa asigure

conditiile corespunzatoare de pastrare si protejare a documentelor
pe perioada prevazuta de legislatia în vigoare;

- sa pastreze, în deplina siguranta, în plic sigilat, cheile primite de

la gestionarul casei închise provizoriu;

- sa asigure respectarea instructiunilor de folosire a echipamentelor

electronice de emitere a legitimatiilor de calatorie. în caz de
 neexecutare a acestei indatoriri, raspunde solidar cu gestionarul
pentru orice paguba produsa;

- sa aduca la îndeplinire sarcinile care le revin, prevazute la

diferitele capitole din prezentele norme;

- sa exercite cel putin o data pe luna controlul operativ-curent

asupra gestiunilor de casa din unitate si din celelalte unitati affiliate.

Trecerea asupra altor salariati a îndatoririlor si obligatiilor sefului

de unitate.

Îndatoririle sefului de unitate privind exercitarea controlului operativ

curent asupra activitatii caselor, se pot îndeplini si de persoanele
împuternicite în acest scop de catre seful unitatii, prin regulamentul de
organizare si functionare si fisa postului (sef tura comercial,casier verificator,
economist, inginer etc.).

Sefii unitatilor au obligatia de a urmari lunar modul în care se

efectueaza de catre împuterniciti, controlul curent al gestiunilor, vizând
procesul-verbal care s-a încheiat cu aceasta ocazie.

In cazul in care personalul insarcinat cu efectuarea controlului operativ

curent constata nereguli legate de nerespectarea obligatiilor stabilite in
sarcina sefului de unitate de neregulile respective se face raspunzator seful
de unitate.
 10.) Responsabilitati

În întreg textul prezentelor norme, atunci când se vorbeste de sarcini

ori atributii ale sefului unitatii, acestea vor fi întelese atât pentru salariatii care
îndeplinesc sub orice forma atributii de conducere sau coordonare a
activitatii de casa, cât si pentru înlocuitorii acestora, carora prin atributii de
serviciu sau ordine scrise le revine obligatia de urmarire sau tratare
corespunzatoare a sarcinilor respective.

De asemenea, reglementarile, atributiile si sarcinile prevazute a fi

aplicate sau executate la nivelul unitatii de exploatare a CFR Calatori
competentele acordate SRTFC respectiv îndatoririle acestora prevazute în
prezentele norme sunt în acelasi mod întelese pentru toate structurile
organizatorice similare.

Salariatii ale caror sarcini de serviciu stabilite prin regulamentul de

organizare si functionare includ executarea unor operatiuni de casa trebuie
sa respecte în totalitate, prezentele norme. Raspunderea gestionara a
acestor salariati se stabileste prin fisa postului.

Cazuri speciale privind executarea sarcinilor si îndeplinirea atributiilor

În toate cazurile când organizarea activitatii în unitatile de exploatare

(statii, halte sau alte puncte de lucru afiliate etc.) nu permite executarea de
catre casieri a sarcinilor si îndeplinirea de catre sefii ierarhici a atributiilor în
cadrul unor operatiuni curente, la momentul desfasurarii acestora sau la
termenele prevazute iar prezentele norme nu prevad exceptiile respective,
sefii unitatilor vor stabili, prin regulamentul de organizare si functionare,
modul de îndeplinire a sarcinilor si atributiilor neacoperite. În toate aceste
cazuri, casierii executa pe proprie raspundere operatiunile care asigura
desfasurarea în conditii normale a activitatii, posibil de realizat, iar
operatiunile care implica participarea sefilor ierahici (sef statie, sef statie
adjunct, sef tura, instructor , inginer, economist , casier varificator )vor fi
executate la termenele si în conditiile stabilite în regulamentul de organizare
si functionare.