Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cap 1
Cap 1
BAZELE MARKETINGULUI
Obiective:
Ce este marketingul?
1
The Chartered Institute of Marketing, Marea Britanie, 1990
2
Kotler, Ph., Armstrong, G., Principiile marketingului, Ediţia a VI-a, Prentice Hall,
Londra, 1994
3
American Marketing Association, 1985
Marketing
4
Stanton, W. J., Fundamentele marketingului, Ediţia a treia, Editura McGraw Hill,
New York, 1971
Bazele marketingului
A
Piaţa Nevoile, dorinţele, Marketing Profit maxim
preferinţele integrat de pe urma
consumatorilor satisfacerii
cerinţelor
B
Întreprinderea Profit de pe
(locul de Produsele firmei Vânzarea şi seama
producţie) promovarea satisfacerii
clientului
5
Kotler, Ph., Armstrong, G., op. cit., 1994
Bazele marketingului
Cele două funcţii scop ale marketingului explică de fapt dubla finalitate a
activităţii fiecărei firme, şi anume o finalitate socială şi una economică. Tratarea
preferenţială a uneia sau alteia de către firmă poate avea urmări de ordin negativ
pentru viitorul firmei. În condiţiile punerii accentului cu prioritate pe cea de a treia
funcţie, profitabilitatea firmei va avea de suferit, subminându-se chiar scopul
existenţei firmei. Dacă însă s-ar „pedala” mai mult pe cea de a patra funcţie, prin
creşterea profitului, cu timpul, firma ar rămâne fără clienţi. Şi într-un caz şi în
celălalt, soarta firmei ar fi falimentul. Dacă ne-am imagina marketingul ca o casă
(figura 1.2), atunci la baza (fundamentul) casei va sta prima funcţie: investigarea
pieţei şi a nevoilor de consum (cunoaşterea pieţei).
În aceste condiţii, stâlpii casei vor fi: adaptarea firmei la schimbările pieţei,
precum şi anticiparea şi chiar influenţarea acestor schimbări. Acoperişul casei,
construit din două plase egale va fi format din cele două funcţii scop ale
marketingului: satisfacerea nevoilor de consum şi maximizarea profitului.
Auto-
realizare
Respect de sine
Nevoi fiziologice
Rezumat
Concepte cheie