SEMINAR 2 MPS: OBIECTIVELE ORGANIZATIEI

A. Teorie: Definitie, Caracteristici

Consideram astazi ca functii ale managementului urmatoarele:

a) Functia de previziune (planificare)

b) Functia de organizare
c) Functia de decizie
d) Functia de reglare-antrenare
e) Functia de control si evaluare
a) Functia de previziune (planificare), consta in ansamblul proceselor de munca prin
intermediul carora se determina: obiectivele firmei; resursele si mijloacele principale necesare
pentru realizarea obiectivelor firmei.
Aceasta functie raspunde la intrebarea “Ce trebuie si ce poate fi realizat in cadrul firmei?”,
determinandu-se simultan si resursele necesare pentru aceasta.
Obiectivele reprezinta caracterizari cantitative sau calitative ale scopurilor urmarite de
organizatie. Ele se pot imparti in functie de sfera de cuprindere si de importanta, in mai multe
categorii.
Obiective fundamentale, care exprima principalele scopuri ale organizatiei in ansamblul ei.
Obiective derivate de gradul I, care se deduc din obiectivele fundamentale si a caror realizare
implica o parte importanta a proceselor de munca din organizatie.
Obiective derivate de gradul II, se deduc din cele de gradul I si sunt definite mai concret, prin
implicarea in realizarea lor a unor procese de munca restranse, de regula cu aceleasi
caracteristici.
Obiective specifice, ce sintetizeaza mobilurile sau utilitatea unor lucrari sau actiuni care
contribuie la realizarea obiectivelor derivate.
Obiective individuale, care concretizeaza obiectivele specifice la nivelul persoanelor.

Ansamblul acestor obiective constituie un sistem ce poate fi reprezentat sub forma unei piramide.
Pentru realizarea acestora se initiaza si integreaza un ansamblu de procese si actiuni, intervine
deci organizarea de ansamblu a firmei.

1
Fig. 1 Piramida obiectivelor firmei (dupa O. Nicolescu – Management – Ed. Economica – 1995)

_____________________________________________________________________________________________

B) Practica:

Cititi cele 6 studii de caz mai jos prezentate. Alegeti 2 dintre ele si realizati:
obiective fundamentale (minim 3); obiective derivate de gradul I (minim 2);
obiective derivate de gradul II (minim 2); obiective specifice (minim 2);
obiective individuale (minim 2).

1) Studiu de caz: Mobila S.A.

Infiintata in anul 2000, compania Mobila S.A. a evoluat de-a lungul anilor, ajungand, in prezent,
una dintre cele mai renumite companii producatoare de mobila. Mai mult decat atat, brandul
Mobila S.A este asociat cu precadere primei canepele incalzite, dat fiind faptul ca ei au lansat
prima gama de canapele incalzite pe piata din Romania.
Obiectul de activitate al companiei Mobila S.A il reprezinta producerea si comercializarea de
mobilier - canapele. Gama de produse este una variata, menita sa satisfaca orice nevoie a
clientilor in materie de fabricare a canapelelor. Mobila S.A ofera clientilor posibilitatea de a
personaliza obiectul de mobilier dorit, sau de a executa un obiect de mobilier unicat – canapea,
conform nevoilor si cerintelor clientilor respectivi. In plus, Mobila S.A este membra a Asociatiei
Producatorilor de Mobila din Romania si certificata ISO 9001.
Avand la baza o echipa tanara, dinamica, compania dispune de flexibilitatea adaptarii la cerintele
pietei, reusind astfel sa mentina un raport pret-calitate la un nivel optim. Dat fiind faptul ca
2
principala preocupare a companiei Mobila S.A o reprezinta calitatea produselor oferite, aceasta
implementeaza continuu sistemul de management si controlul calitatii.
Scopul companiei Mobila S.A este de a intra in sfera de adresare orientata catre client pentru a
putea astfel tine pasul cu nevoile tinta ale clientilor.
Servicii: Nevoile companiei Mobila S.A s-au indreptat catre aplicatia TeamApps, o solutie
complexa de tip ERP ce ajuta la gestionarea afacerii, a modului de organizare a activitatii si
bineinteles la luarea deciziilor eficiente.
Beneficii: Beneficiile aduse de TeamApps companiei Mobila S.A s-au concretizat in capacitatea
acesteia de a stabili o relatie cu fiecare client si furnizor administrand comenzile intr-un sistem
integrat si unic. Mai mult decat atat, capacitatea de prognozare a comenzilor a facut ca stocurile
companiei sa fie periodic modificate, iar aprovizionarea sa se poata face in parametrii optimi.
Atat depozitarea, stocul cat si expedierea produselor sunt atent monitorizate de catre solutia
TeamApps, putand oferi rapoarte complete in orice moment asupra tuturor activitatilor
desfasurate in cadrul Mobila S.A. Pe baza aplicatiei TeamApps compania Mobila S.A a putut
urmari costurile reale ale activitatii obtinand, astfel, o imagine consolidata asupra vanzarilor,
stocurilor si creantelor, dar si o viziune de ansamblu asupra consecintelor activitatii intreprinse
de companie.
Ca sistem unic integrat, solutia TeamApps a permis ca Mobila S.A sa elimine informatiile
redundante, putand astfel eficientiza activitatea prestata. Mai mult decat atat, TeamApps asigura
schimbul de informatii intre departamentele Mobila S.A in timp real.

2) Studiu de caz: M.ProdC

Infiintata in 1994, compania M.ProdC a reusit sa devina in scurt timp un important jucator pe
piata carnii si a produselor din carne din Romania. Compania are permanent in vedere
necesitatile si gusturile consumatorilor, si de-a lungul timpului si-a extins considerabil
capacitatea de productie dar si portofoliul de produse.
Compania M.ProdC este cunoscuta pentru furnizarea de produse din carne de cea mai inalta
calitate, de aceea gama de produse marca “M#R” are angajamentul de a produce si livra produse
de calitate superioara respectand, in acelasi timp, cele mai stricte norme de igiena din domeniu.
De asemenea, toate produsele din carne oferite de compania M.ProdC sunt disponibile la cele
mai competitive preturi la ora actual de pe piata de profil.
Scopul companiei M.ProdC este acela de a-si consolida pozitia pe piata din Romania
implicandu-se activ in cresterea standardelor de calitate a produselor din carne.
Sub sloganul “Mezeluri adevarate” compania M.ProdC detine, in prezent, doua fabrici cu o
capacitate de productie de 50 tone/zi si o retea in continua ascensiune de peste 40 magazine.
Servicii: Platforma implementata de Team Software la M.ProdC se bazeaza pe solutia de tip
ERP - TeamApps. Pentru a detine un bun control asupra proceselor din cadrul companiei,
M.ProdC a investit implementand solutia TeamApps.
Beneficii: In urma implementarii TeamApps problema realizarii unor analize cu referire la
achizitii, stocuri, comenzi a fost rezolvata. Mai mult, schimbul de date si informatii in timp real
intre departamente a fost posibila gratie TeamApps. Procesul de inventariere a fost optimizat
datorita fiabilitatii sporite detinute de solutia TeamApps. Obtinerea unei viziuni generale in timp
real asupra business-ului este acum posibila gratie TeamApps. In plus, s-a obtinut si
imbunatatirea gestiunii financiare si guvernanta corporativa. Integrarea si optimizarea proceselor

3
de afaceri in cadrul M.ProdC s-au realizat ca urmare a dezvoltarii de noi strategii si planuri,
putand fi evidentiate cu usurinta problemele aparute la fiecare nivel de lucru.
Atat relatiile cu clientii cat si cu furnizorii M.ProdC au fost imbunatatite deoarece TeamApps are
capacitatea de a prognoza comenzile acestora. Astfel, timpii procesului de inventariere a
stocurilor este diminuat, putand obtine rapid informatii precise atat despre procesul de prelucrare
a carnii, despre stocuri cat si depre materiile prime existente. Deoarece TeamApps are
capacitatea de a urmari statutul comenzilor, a facturilor neincasate dar si a detaliilor de achizitie,
compania M.ProdC poate lua decizii la nivel de management mult mai usor.

3) Studiu de caz: TeleKEY

TeleKEY este un expert international in telecomunicatii ce lucreaza cu numerosi operatori de
telefonie mobila si fixa din lume. TeleKEY este o companie multinationala ce isi desfasoara
activitatea in multiple tari, ca: Franta, Elvetia, Romania sau Cipru. Cu o prezenta semnificativa
in Europa si Africa, TeleKEY a castigat de-a lungul timpului un renume exceptional in sfera
telecomunicatiilor.
Activitatea TeleKEY se axeaza si pe numere de telefon preferentiale, fiind bazata pe o retea de
telefonie fixa si mobila. Gratie promptitudinii, dinamicii, dar si a consecventei echipei TeleKEY,
tot mai multi clienti apeleaza la serviciile marca TeleKEY. Traim in era digitala, iar compania
TeleKEY utilizeaza si ofera servicii de ultima generatie, astfel incat fiecare client sa fie satisfacut
de alegerea facuta.
Solutii: Compania TeleKEY a optat de asemenea pentru solutia de tip ERP pentru a putea integra
toate informatiile din cadrul companiei. Gratie integrarii complete si corecte a tuturor proceselor
economice, TeamApps ofera companiei TeleKEY solutiile de care aceasta are nevoie.
Beneficii: Solutia ERP a adus si companiei TeleKEY beneficii ca:
o Posibilitatea stabilirii unor reguli de preluare automata a documentelor de catre o
persoana autorizata, ceea ce a facut munca personalului din subordine mai rapida, mult
mai usoara si corecta in acelasi timp.
o Toate aceste reguli pot fi modificate ulterior doar de catre persoanele autorizare in acest
sens.
o Crearea unui sablon pentru notele contabile ce se pot prelua ori de cate ori este nevoie.
o Consultarea operativa a soldului referitor la facturile furnizorilor dar si la cele ale
clientilor.
o Gestionarea mijloacelor fixe precum si planificarea amortizarii acestora.
o Eficientizarea tututor proceselor din cadrul companiei avand la baza un sistem unic
integrat.
o Reducerea fluxului de date redundante.
o Consolidarea imaginii companiei ca urmare a integrarii proceselor, functiilor si a
fluxurilor interne si externe.

4) Studiu de caz: MaProd Srl

Cu o retea nationala de peste 10 magazine, MaProd Srl este Unic Distribuitor XWZ in România,
precum si principalul jucator pe piata pieselor de schimb pentru Tractoare Universale, pentru
autocamioane RABA si SAVIEM si alte tipuri. Principalul domeniu de activitate al societaii

4
comerciale MaviProd este comertul cu ridicata de piese si accesorii pentru autovehicule, conform
codului CAEN.
Infiintata in 1993, compania MaProd Srl a reusit sa se impuna pe piata gratie produselor, dar si
serviciilor de calitate oferite clientilor sai. MaiProd detine începând cu 1998 pachetul majoritar
de actiuni al S.C. RSM S.A. Arad, societate binecunoscuta si având o traditie de peste 50 de ani
ca unic producator de tractoare articulate forestiere-TAF, producator de incarcatoare frontale-
IFRON si alte utilaje pentru exploatarea si prelucrarea lemnului.
Solutii: Compania MaProd Srl a optat pentru solutia complexa de tip ERP, TeamApps pentru
asigurarea unei mai bune functionalitati in cadrul departamentelor Financiar-Contabil, Vanzari,
Aprovizionare, Salarii, Management, Logica, Service. Astfel, gestionarea afacerii companiei
MaviProd Srl va fi simplificata cu ajutorul solutiei TeamApps.
Beneficii: Prin adoptarea solutiei TeamApps oferita de Team Software, compania MaProd Srla
fost capabila sa isi consolideze pozitia sis a isi sporeasca abilitatea de extindere. Acum, este mult
mai usor ca MaProd Srl sa isi pastreze clientii informati si multimiti satisfacandu-le dorintele
utilizand un software de tip ERP si BI.
Implementarea modulelor de gestiune, aprovizionare, de vanzari, de logistica, de service, s.a., au
avut ca principal efect o mai buna gestiune a fluxurilor de date si informatii, o comunicare
interdepartamentala si interregionala mult imbunatatita, o o abordare inovatoare a proceselor de
distributie si service. Toate aceste se materializeaza intr-o relatie armonioasa cu clientii, relatie
ce duce la optimizarea costurilor prin eliminarea timpilor morti, a deficientelor de comunicare si
a erorilor de la nivelul sistemului informatic si de gestiune. Mai mult decat atat, TeamApps
administreaza relatiile cu clientii, insa si cu furnizorii, putand sa prognozeze comenzile catre
acestia. Fiecare produs detinut in stoc este administrat si localizat de catre TeamApps, astfel
incat depozitarea, inventarierea, impachetarea, livrarea sunt atent gestionate de catre software.
Pentru eficientizarea activitatii companiei, platforma TeamApps este una prietenoasa, usor de
inteles, ce poate oferi rapoarte performante in cel mai scurt timp asupra oricarui element din
cadrul companiei MaProd. In plus, TeamApps integreaza date din intreaga firma, putand sa ofere
o viziune de ansamblu asupra acesteia in general, dar si asupra anumitor segmente sau produse,
in particular. De asemenea, TeamApps are capacitatea de a urmari statusul comenzilor, de a
administra detalii de achizitie, de a estima potentiali clienti, dar si de a inspecta fiecare proces de
distributie in parte. Impactul solutiei TeamApps asupra companiei MaProd este unul benefic – in
prezent, aceasta isi poate organiza si planifica mai bine activitatile la nivel de management,
putand obtine informatii mult mai usor si mult mai precise cu ajutorul software-ului din orice
arie a companiei.

5) Studiu de caz: District Sud

Lider important pe piata de constructii din Romania, compania District Sud importa si distribuie
materiale de contructii si amenajari. In cadrul implementarii de la District Sud, 6 agenti de
vanzari folosesc TeamSFA iar clientul detine 3 showroom-uri.
Solutii: Dupa o evaluare atenta a nevoilor, compania District Sud a optat pentru un software de
tip ERP - TeamApps pentru a putea controla, gestiona si masura atat activele cat si datoriile si
capitalurile proprii. Mai mult decat atat, compania District Sud a optat pentru TeamSFA pentru
gestionarea completa a activitatii agentilor de vanzari, pentru scaderea timpului de livrare catre
clienti, pentru scaderea timpului de incasare a facturilor.

5
TeamSFA impreuna cu TeamApps isi dovedesc eficienta si in depozit, pentru ca faciliteaza
urmarirea comenzilor de vanzare si livrarea acestora catre clienti, afiseaza articolele care sunt
gata de livrat, administreaza mult mai eficient marfurile in custodie.
Astfel, cu suita de aplicatii se poate face managementul aprovizionarilor (implicit optimizarea si
urmarirea comenzilor de la furnizori), mergand pana la Rapoarte BI trimise si dashboard in
TeamApps.

6) Studiu de caz: Fincont SRL

Cu peste 18 ani de experienta in domeniul financiar-contabil, compania Fincont SRL este una
dintre primele 10 companii de profil din Romania. Compania are capacitatea de a respecta atat
standardele profesionale internationale cat si regementarile contabile din Romania, conform
ultimelor modificari aparute in legislatia din domeniu.
Membra a CECCAR, UNPIR, compania Fincont SRL reuseste sa dezvolte inca de la inceputul
anilor ’90 solutii in domeniul financiar contabil, audit finaciar, consultanata fiscala, servicii de
salarizare personal, analiza financiara corporativa, cenzorat, dar si servicii din sfera lichidarilor
voluntare si judiciare adaptate profilului de activitate al beneficiarului.
Misiunea companiei Fincont SRL este de a optimiza afacerile clientilor sai, reusind cu succes sa
respecte obligatiile contabile din cadrul companiei client, dar si sa vegheze asupra rentabilitatii
companiei beneficiarului. Pentru a putea raspunde si mai bine cerintelor clientilor sai, compania
Fincont SRL se ghideaza dupa principiile etice fundamentale ale profesiei contabile. De mai bine
de 18 ani clientii au incredere in Fincont SRL, deoarece fiecare membru al echipei este stimulat
sa se autodepaseasca si este apreciat pentru fiecare activitate prestata.
Solutii: Compania Fincont SRL a optat pentru software-ul TeamApps de tip ERP pentru a putea
fluidiza informatiile avand mai mult la baza un sistem de planificare a resurselor. De asemenea-
pentru a putea acoperi si segmentul de personal din cadrul companiei, pentru a gestiona si
monitoriza salariile precum si forta de munca existenta in cadrul societatii.

Beneficii: TeamApps s-a dovedit a fi un fundament solid tehnologic pentru cresterea economica
viitoare a companiei Fincont SRL prin standardizarea proceselor de afaceri, facilitand schimbul
de informatii in cadrul companiei, creand un mediu propice pentru luarea deciziilor si stabilirea
strategiilor la nivelul de management. In plus, TeamApps poate afisa oricand informatii detaliate
cu privire la clienti, furnizori, sau orice alta activitate inregistrata de companie. Integrand date
din intreaga companie, TeamApps poate oferi o viziune de ansamblu asupra companiei
permitand schimbul de date si informatii intre departamente in timp real. Solutia TeamSal
permite calculul salarial, managementul de personal si gestionarea resurselor umane. De
asemenea, TeamSal permite calculul salariilor pornind de la pontaj, de la brut sau mixt putand
genera raportari catre FNUASS, CPAS, somaj, ITM in conformitate cu normele legale in
vigoare. In plus, TeamSal genereaza fise fiscale pentru fiecare angajat, asigurand totodata
securitatea datelor si eliminand riscul pierderi sau alterarii informatiilor.
(Adaptarea studiilor de caz dupa https://www.infinitybiz.ro, accesat 19/10/2021)