Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1.INTRODUCEREA TEHNOLOGIEI
iScala ERP
Epicor iScala reprezinta un set de solutii complete si integrate,
indeplinind cerintele specifice ale unor sectoare de activitate, destinate
companiilor medii si mari. Incepand cu managementul productiei si al
fluxului financiar, pana la managementul canalelor de distributie si la
gestionarea serviciilor de intretinere, Epicor iScala ofera solutii fiabile si
adapatbile, ajutand companiile sa isi rezolve sau sa evite problemele
aparute in fluxurile de businees.
Avand peste 20 de ani de experienta, compania Epicor ofera solutii,
de succes, caracterizate prin flexibilitate si fiabilitate, create sa raspunda
nevoilor specifice ale companiilor dintr-o gama larga de sectoare de
activitate productie, distributie, servicii - de la industria de masini-unelte,
la industria farmaceutica, incluzand IT&C, industria usoara, bunurile de larg
consum si industria hoteliera.
Modulele financiare
La baza oricarui sistem ERP stau registrele financiare. Epicor iScala
nu face exceptie de la aceasta regula, furnizand un set de registre
financiare perfect integrate:
Registrul Jurnal General
Registrul de Vanzara
Registrul de Cumparari
Modulul de service
Epicor iScala transforma serviciile post-vanzare intr-o sursa de profit
prin faptul ca ofera instrumentele de care aveti nevoie pentru a gestiona cu
succes serviciile de intretinere oferite, in timp ce genereaza castiguri
suplimentare si controleaza costurile. Modulul de service iScala va
informeaza, in timp real, despre ce contracte se aplica caror clienti, ce
produse au fost returnate si daca aceste produse sunt inscrise intr-un
contract de intretinere sau sunt acoperite de garantie. De asemenea, daca
este necesara o reparatie, aflati cand va fi facuta, cat timp va dura si daca
resursele alocate reparatiei detin calificarea necesara sau daca clientul
trebuie facturat. Fie ca aveti nevoie de intretinerea preventiva a
echipamentelor sau dotarilor proprii, fie ca detineti un centru de intretinere,
nevoia de control, eficienta si profit este aceeasi.
Intrumente de raportare
Setul de instrumente de raportare (BI) va ofera accesul la informatia
de care aveti nevoie, atunci cand aveti nevoie, pentru a putea lua decizii
corecte in cel mai scurt timp. Astazi, toate companiile stiu ca informatiile lor
sunt valoroase. Cele mai inteligente dintre acestea investesc deja in
instrumente BI si ofera vizibilitatea necesara luarii unor decizii in cunostiinta
de cauza la toate nivelurile organizatiei. Aplicatiile setului iScala BI extrag
foarte repede, stocheaza, analizeaza si ofera unei a doua persoane acces
la informatii, cu metode de atentionare care sa-i ajute pe utilizatorii din
companie sa fie mai eficienti la munca.
Modulul CRM
Majoritatea companiilor se axeaza pe vanzarea de produse catre
clienti noi dar cercetarile arata ca o atentie mai mare acordata pastrarii
clientilor existenti in locul atragerii altora noi, are un impact foarte puternic
asupra profitului net al unei companii. Un client satisfacut poate fi cel mai
strategic aliat al tau, beneficiul acestei relatii extinzandu-se dincolo de o
tranzactie punctuala si incluzand vanzari mai multe, referinte, statutul de
furnizor preferat si ajungand chiar la parteneriate mai stranse care implica
testarea de noi produse. Aplicatia CRM oferita de catre Epicor|Scala este
complet integrata cu celelate module ale sistemului ERP precum si cu alte
aplicatii si echipamente specifice ce permit automatizarea echipei de
vanzari, managementul si analiza activitatii de marketing, telemarketing,
automatizarea proceselor de business in orgnizatie.
Vanzari
Evaluarea eficientei programelor de marketing
Administrarea completa a unui contract de la etapa solicitarii
informatiilor pana la incheierea contractului;
Cresterea eficientei vanzarilor prin capacitatea de a estima veniturile
mai corect;
Cresterea cunostintelor despre clienti prin urmarirea tuturor
interactiunilor cu clientii
Administrarea apelurilor de suport si asigurarea unei rezolvari
eficiente a problemelor clientilor
Planificare
Solutiile de management al lantului de aprovizionare permite
responsabililor sa urmareasca procesul de achizitie si sa obtina cele
mai bune oferte pentru materiale si servicii;
Integrarea cu solutii de previzionare performante pentru a asigura
planificarea corecta a inventarului pentru articolele necesare.
Diagrama de aprovizionare a inventarului mentine organizatorii de
materiale informati cu privire la cerintele pentru achizitiile de materiale
si transferuri.
Vizibilitatea stocurilor si informatiilor despre comenzi (venituri, profit,
prioritatea clientilor) permit organizatorilor sa ia decizii mai bune
despre cum se completeaza comenzile.
Control
Scaderea numarului de erori de livrare
Imbunatatirea productivitatii cu mai putine introduceri manuale de
date, timp mai scurt de livrare si de cautare a produselor pierdute
Cerinte de siguranta a stocului mai scazute si controlul imbunatatit al
inventarului
Spatiul de depozitare este utilizat eficient rezultand cresterea
capacitati de depozitare
Folosirea controlului in serie pentru urmarirea articolelor individuale
Livrare
Folosirea planului pentru administrarea procesului de onorare a
comenzilor.
Luarea deciziei corecte cu privire la prioritatea comenzilor, in functie
de valoarea comenzii, gradul de prioritate si profitabilitatea tranzactiei.
Urmarirea procesului de transport si a costurilor asociate
Respectarea cerintelor clientului de etichetare pentru asigurarea
acceptarii comenzilor.
Folosirea tehnologiei RFID pentru eficientizarea selectiei si ambalarii
produselor
Optimizarea depozitului folosind instrumentul grafic al solutiei pentru
organizarea produselor pe zone si rafturi.
Analiza
Imbunatatirea suportului de decizie prin masurarea performantelor
cheie a performantelor companiei
Armonizarea initiativelor cu obiectivele de afaceri
Depistarea celor mai profitabile si a celor mai putin profitabile comenzi
si activitati.
Masurarea eficientiei
Limite specifice
Puncte slabe
- prea scump (seplateste fiecare user)
- consuma multe resurse
-viteza providentului foarte mica
-aparitia erorilor
Puncte forte
-o baza de date destul de compacta
-are si softuri auxiliare ca scatools si scaview din care se pot scoate usor
grafice cu vanzari,useri,produce,etc.
6.STUDII DE CAZ
Compania
InterContinental
Domeniul de activitate
Industria Hoteliera
Hotelul InterContinental reprezinta un adevarat symbol pentru
bucuresti reunind ospitalitatea specific romaneasca si cele mai moderne
facilitate existente in industria hoteliera.La interContinental
Bucuresti au avut loc renovari,atingandu-se standardele internationale
pentru hotelurile de 5 stele.Noua politica abordata de InterContinental este
una caracterizata prin flexibilitate si adaptare la necesitatile fiecarui client.
Solutie
iScala ERP
Beneficii
Reduceea cu pana la 80% a prelucrarii manuale a datelor
Imbunatatirea capacitatii de analiza si rapoarte:
Rapoarte pe cont corporatie,pe departamente
Integrarea si preluarea datelor din Fidelio
6.2. O baza solida pentru dezvoltare:Implementarea solutiei ERP
iScala,un system software integrat,centralizat si flexibil
Compania
Agrana Romania
Domeniul de activitate
Productie : Industria zaharului
Agrana este principalul producator de zahar si amidon din Austria, cu
o cifra de afaceri anuala de aproximativ 700 milioane USD.
AGRANA face parte din grupul SUDZUCKER,care este cel mai mare
producator european de zahar,cu o cota de aproximativ 21.4% din piata
Uniunii Europene si o cifra de afaceri de 4.7 miliarde de euro.
In Romania,Agrana detine trei fabrici de zahar si este cunoscuta p
piata romaneasca prin brand-ul Zaharul Margaritar
Solutie
iScala ERP
Beneficii
Solutie transparenta si solida,viabila si pentru dezvoltarea
ulterioara.
Costuri reduse de administrare.
Reactii rapide si prompte,vitale intr-un mediu economic dinamic.
Compania
Macromex
Domeniul de activitate
Distributie
Macromex este liderul pietei pe segmentul de produse congelate si
una dintre cele mai importante companii de distributie din Romania.
Compania are peste 370 de angajati,detine un parc auto de 230 de
autovehicule si o suprafata de depozitare de 13.000 metri patrati.
Macromex a dezvoltat o retea de distributie la nivel national,portofoliul
firmei cuprinzand in acest moment peste 6.000 de clienti,printre care se
numara si Metro Cash & Carry, Selgros, Cora, Carrefour, Billa si G Market,
LaFourmi,Angst