Empatia în viața de zi cu zi

Definițiile empatiei fac referire la o gamă largă de stări emoționale, însă specialiștii
consideră că empatia este capacitatea de a înțelege sau a simți ceea ce simte o altă persoană, din
perspectiva acesteia. A te pune în locul altcuiva poate fi dificil, mai ales când acesta suferă, dar este
foarte util, căci permite înțelegerea momentelor prin care persoana respectivă trece. Empatia este
acea trăire care dă naștere unei tendințe comportamentale de ajutorare naturală, spontană a celorlalți
și exprimare a compasiunii. La polul opus, ca trăire, se află indiferența.
Poate oricine să fie empatic?
Pentru a „vedea lumea lor”, avem nevoie de o rațiune foarte puternică pentru a ne putea
imagina trecutul, experiențele și valorile lor.
Pentru a îi a „aprecia ca ființe umane” (fără judecată negativă) avem nevoie de stăpânire de
sine, de a nu sări la concluzii, pentru a înțelege că motivațiile lor sunt diferite de ale noastre.
Pentru a le „înțelege sentimentele” e nevoie să fi trăit și noi ceva măcar asemănător. Este
foarte greu sau chiar imposibil să înțelegi ce simte un om depresiv – un sentiment extrem și unic.
Pentru a „comunica înțelegere”, că suntem alături de ei și că înțelegem și simțim prin ceea
ce trec, avem nevoie atât de partea rațională cât și cea emoțională.
Caracteristici ale empatiei
Asculți activ, poți să observi micro-semnalele non-verbale ale corpului,
Ești sensibil și înțelegi perspectiva celuilalt,
Recompensezi și lauzi oamenii, le dai feedback pentru îmbunătățire,
Ești mentor și coach pentru dezvoltarea altora.
Tipuri de empatie
Empatie afectivă sau emoțională
Ea reprezintă capacitatea de a înțelege emoțiile altei persoane și de a răspunde în mod
corespunzător la acestea; persoana empatică devine îngrijiorată de bunăstarea celeilalte ființe și
acest lucru poate duce la sentimente de suferință personală.
Așa cum spunea Daniel Goleman "adevărata compasiune înseamnă nu doar să simți durerea
altuia ci și să fii mișcat pentru a ajuta la alinarea ei". Acest tip de empatie înseamnă să înțelegem
cum se simte celălalt (empatia emoțională) și de ce (empatia cognitivă) și apoi să facem ceva pentru
a încerca să ajutăm. În acest fel, vom crește probabilitatea ca echilibrul nostru emoțional să nu fie
afectat iar satisfacția și starea de bine a pacientului să crească.
Empatia somatică
Presupune o reacție fizică drept răspuns la situația cu care se confruntă celalalt – persoana
empatică experimentează fizic – în oglindă – trăirile persoanei din fața sa.
Empatia cognitivă
Este capacitatea de a înțelege starea mentală a altei persoane – a gândi așa cum gândesc alții.
Studiile arată că anumite zone ale creierului joacă un rol important în modul de a resimți sau
nu empatia. Acele persoane care au disfuncționalități în respectivele zone cerebrale pot
experimenta, adesea, dificultăți în recunoașterea emoțiilor celorlalti.
Cum poti sa fi empatic:
-Ieși din zona de confort
-Experimentează locuri noi
- Cere ajutorul atunci când nu știi ceva
- Acceptă că uneori ești neputincios
-Poartă conversații respectuoase, chiar dacă subiectul este dificil
- Ascultă și nu întrerupe
- Fii deschis la idei noi și diferite
- Cere-ți iertare dacă rănești sentimentele celuilalt
- Cercetează problema. Înțelege de unde a venit un punct de vedere și cum afectează
oamenii implicați .
Beneficiile empatiei sunt clare, mai ales în profesii precum asistența medicală și educația,
unde vorbim de starea de bine a multor persoane, de vârste diferite. În domeniul sănătății, un studiu
din 2016 realizat de Spitalul General din Massachusetts a constatat că empatia este factorul
distinctiv în satisfacția medicală. Empatia le permite clinicienilor să se conecteze la un nivel mai
profund cu pacienții și, prin urmare, să acționeze în interesul acestora. Studiile arată că empatia
poate reduce durata șederilor în spital și chiar poate face ca anumite boli să se vindece mai repede.
Empatia permite construirea de relații cu ceilalți. Înțelegând ce gândesc și ce simt semenii
noștri, suntem capabili să răspundem corespunzător când situațiile o cer.
Privești oamenii nu ca egali ci diverși – îți dezvolți oportunități în funcție de aptitudinile și
calitățile diferite ale persoanelor.Empatia te ajută să înțelegi că fiecare persoană are foarte multe în
comun cu tine, că în mare urmărim aceleași scopuri, și că de fapt suntem programați genetic să ne
pese unii de alții, să ne ajutăm. Dar ține de tine să faci primul pas! Deschidere
Dacă tu faci primul pas în a îi asculta pe cei din jur, ei vor simți și înțelege dorința ta de
conectare și vor face la fel. Atât ei cât și tu veți putea crea un canal de comunicație, fără judecată
negativă. Vei pătrunde astfel în universul lor intim, iar ei la fel.
Înțelegi emoția de grup și creezi relații de valoare
Empatia susține reglarea propriilor emoții. Ne permite să gestionăm sănătos ceea ce simțim, chiar și
în momentele foarte stresante, fără a fi copeșiți.
Empatia încurajează comportamentul de ajutorare a celorlalți, indiferent de situație. Empatia
presupune un ajutor dezinteresat.
Empatia este, într-o oarecare măsură, determinată genetic. Unii oameni sunt mai empatici
decât alții, iar capacitatea de a resimți empatie se moștenește. Studiile privind comportamentul
empatic susțin că, în general, femeile sunt mai empatice decât bărbații, cel puțin din punct de vedere
cognitiv. În plus, un aspect interesant este că nu doar de oamenii, ci și animalele resimt empatie.
Cele mai empatice animale sunt primatele, în special Bonobo, indiferent dacă sunt în sălbăticie sau
în captivitate.
Riscurile unei empatii puternice:
Deși empatia este considerată o calitate valoroasă, ea poate ajunge o povară dăcă nu este
bine gestionată. Cum empaticul simte intens ceea ce simt ceilalți, el ajunge, într-un final, să fie
copleșit de suferință, anxietate sau de furie.
Empaticii au tendința de a prelua problemele celorlați ca fiind propriile probleme. Le este
greu să stabilească granițe și să spună „nu”, chiar și atunci când ceilalți cer prea mult de la ei. Se
simt adesea epuizați din punct de vedere energetic, după ce petrec mai mult timp în jurul oamenilor.
În plus, un nivel ridicat de empatie adesea interferează cu capacitatea de a lua decizii în mod
rațional – deciziile devin pur emoționale, cu ignorarea consecințelor pe termen lung ale
comportamentului excesiv de empatic. Anxietatea și stresul sunt și ele efecte ale unui
comportament prea empatic
Comunicarea empatică presupune a da celuilalt sentimentul că este ascultat și că gândurile
și trăirile sale sunt înțelese. Nu este deloc ușor să ne punem în locul celorlalți și sa înțelegem ceea
ce simt ei, însă este primul pas pe care îl putem face pentru a evita construirea de prejudecăți cu
privire la ceilalți.
Cele mai multe dintre conflictele cotidiane, de orice natură, de la locul de muncă pânâ la
relația de cuplu, au loc din cauza comunicării defectuoase între interlocutori.
Acest lucru se întâmplă pentru că, atunci când suntem într-o conversație, se creează unul
dintre următoarele scenarii:
ne prefacem că ascultăm, dăm din cap din când în când, dar, de fapt, nu suntem atenți la
ceea ce auzim;
ascultăm selectiv și alegem să răspundem doar la anumite fragmente din conversația
respectivă.
În oricare dintre situațiile expuse mai sus, tindem să evaluăm ceea ce am auzit, punem
întrebări, oferim sfaturi din propria experiență și interpretăm cele auzite.
Situația ideală, dar și cea mai rar întâlnită, presupune să fim ancorați pe deplin în
conversație și să ne concentrăm atenția asupra tuturor celor spuse de interlocutor.
 Pentru o comunicare empatică, este recomandat să fim în mod real receptivi la ceea ce are să
ne spună celălalt, să nu ne grăbim să facem presupuneri – adesea greșite – și nici să oferim sfaturi
sau sugestii, până când nu ascultăm tot.
Cel mai important este să ascultăm în mod activ, să încercăm să privim situația și din
perspectiva celeilalte persoane și să observăm chiar și ceea ce nu ne spune în mod direct –
comunicarea non-verbală (gesturi, mimică, postură, ticuri nervoase), dar si cea para-verbala
(intonație, tonalitate afectivă, cadență).
Comunicarea empatică ne ajută să ne creăm relații sănătoase cu ceilalți, să renunțăm la
prejudecăți și să devenim mai conștienți de acțiunile noastre.
Metode de gestionare a empatiei pentru a evita auto-vatamarea emotionala si nu
numai
Setarea clară a limitelor
Acest lucru începe prin – dar nu se rezuma la – a controla atent timpul petrecut ascultând
problemele celorlalți. Este foarte importantă lecția lui „nu”: a învăța să limitez în mod sănătos
afluxul de informație, adesea negativă, ce vine înspre mine.
Petrecerea unui timp suficient de lung în natură
Timpul petrecut în natură are efecte vindecătoare pentru toți oamenii, cu atât mai mult
pentru persoanele empatice. Pentru că o persoana empatică este foarte sensibilă și reacționează
intens și prompt la mediul înconjurător, timpul petrecut în natură este modul ideal pentru relaxare și
reîncarcarea bateriilor. Fie că vorbim despre plimbări pe plajă, prin pădure, pe crestele munților sau
prin parc, este important să existe o alocare de timp pentru retragerea într-un cadru natural pentru o
anumită perioadă. Cu atât mai mult atunci când o persoană se simte copleșită sau epuizată din punct
de vedere emoțional.
empatie timp in natura
Practicarea tehnicilor de meditație
Diversele forme de meditație pot sprijini reconectarea cu sinele; concentrarea pe respirație
calmează mintea și corpul și aduce liniște.
Ignorarea gândurilor autocritice
Vocea interioară trăiește în mintea noastră, a tuturor, pândind orice ocazie spre a declanșa
critica. Persoana empatică, având o sensibilitate mai înaltă, este foarte vulnerabilă la gânduri
autocritice precum „De ce te simți epuizat tot timpul? Ești prea sensibil.”
Apelarea la un psihoterapeut
Dacă apare sentimentul de a fi coplesit de problemele celorlați și epuizarea se instalează,
este indicat a vorbi cu un psihoterapeut. Ședințele de psihoterapie individuală sprijină buna
cunoaștere de sine și gestionarea sănătoasă a calității numită empatie, așa încât ea să nu devină
defectul numit empatie.
Comportamentele profesionale identificate, prin care empatia poate să fie pusă în
practică, sunt:
• a arăta compasiune şi înţelegere față de pacienți și familiile acestora;
• a reacționa adecvat în raport cu reacțiile şi stările emoționale ale pacientului și ale
familiei acestuia;
• a demonstra respect față de pacienți și familiile acestora;
• a demonstra autocontrol, a reacționa calm în relația cu pacienții și familiile acestora;
• a oferi un suport emoţional eficient şi personalizat pacienților şi rudelor; • a nu judeca, a
avea capacitatea de a – ţi depăşi propriile stereotipuri şi prejudecăţi faţă de ceilalţi (pacienţi şi rude
de altă vârstă, naţionalitate, nivel de educaţie, etnie, religie, etc.).
 Empatia în viața de zi cu zi

Empatia după spusele specialiștilor este capacitatea de a îțelege și de a simții stările

emoționale ale unei alte persoane, din punctul de vedere al persoanei respective. A reușii să te pui
in locul celeilalte persoane și a încerca să simți ce simte aceasta, este foarte dificil, dar te ajută să
înțelegi prin ce trece persoana respectivă, și mai mult te ajută la rezolvarea problemelor acelei
persoane. Empatia, cu timpul ajută la fluidizarea in mod natural la ajutorarea persoanelor.
În opinia mea empatia este necesară în viața de zi cu zi decoarece acesta ajută la întelegerea
între persoane la locul de muncă, în familie și între prieteni. În domenii de muncă precum:
domeniul medical, domeniul financiar, domeniul educatiei, etc., este nevoie de empatie deoarece
aceasta ajută la întelegerea problemelor, întelegerea gândirii persoanelor cu care lucrezi, și
deschiderea acestora în fața personalului acreditat în acel domeniu.
În primul rând trebuie specificat că nu toți oamenii pot să fie empatici, oamenii care pot să
fie empatici trebuie să fie si raționali, stăpâni pe sine, înțelegători și să fi avut trăiri care sa îi fi
schimbat percepția despre anumite lucruri, acestea reusind să facă persoana respectivă mult mai
implicată în anumite traume și trăiri ale unor persoane cu probleme.Avem nevoie să fim raționali
pentru a „vedea lumea lor”, pentru a ne pute imagina trecutul și experiențele lor de viață.Avem
nevoie de stăpanire de sine pentru a nu sări la concluzii negative și pentru a ne da seama că
motivațiile lor sunt foarte diferite de motivatiile noastre.Trebuie să fim și înțelegatori pentru că
anumite probleme necesită o răbdare de fier, deoarece anumite probleme necesită timp de înțelegere
mai ales în momentul în care ai de a face cu traume mari, care lasă cicatricii adânci asupra
persoanei cu care lucrezi.
Există caracteristici specifice empaticilor, acestea fiind: ascultatul activ, remarcarea unor
mici semne non-verbale ale corpului; ai o sensibilitate aparte și înțelegi perspectiva celeilalte
persoane, momentul în care observi o îmbunătățire din partea persoanei cu care lucrezi, oferi laude
și reompense. Ești un bun mentor pentru dezvoltarea altor persoane.
Remarcarea unor mici semne non-verbale ale corpului si ascultatul activ te ajută la înțelegerea
problemei existente și la căutarea de soluții pentru acea problemă.Ai nevoie de o sensibilitate aparte
pentru a putea înțelege și perspectiva pacientului, și pentru a o trata ca și cum ar fi ok si perspectiva
acestuia. Oferi laude și recompense pentru îmbunătățirea stării pacientului, acesta continuand sa
evolueze deoarece este stimulat de aceste recompense și laude.Devi un mentor pentru pacienții tăi,
pentru dezvoltarea acestora.
Există mai multe tipuri de empatie: empatia emoțională; empatia somatică și empatia cognitivă.
Empatia emoțională este reprezentată de înțelegerea emoților persoanelor cu care lucrăm si
raspunderea la acestea in mod corespunzător, se poate să te afecteze starea de bine a persoanelor cu
care lucrezi, aceasta ducând pâna la sentimente de suferință personală.Așa cum spunea Daniel
Goleman "adevărata compasiune înseamnă nu doar să simți durerea altuia ci și să fii mișcat pentru
a ajuta la alinarea ei".
Empatia somatică se manifestă prin reacție fizică ca și răspuns la emoțiile altor persoane.
Empatia cognitivă ajută să înțelegi starea mentală a altor persoane, mai exact te ajută să
gîndești cum gandesc acele persoane. Empatia se ragăseste în anumite zone ale creieului, persoanele
care au anumite dereglări în acest sens pot sa fie sau nu empatici.
Din punctul meu de vedere în viața de zi cu zi empatia cognitivă este cea mai de folos
deoarece reușești să faci ceva pentru persoanele care au nevoie de cineva pentru a se elibera sau
pentru a fi ajutate, dar acest tip de empatie nu afectează persoana cu acest tip de empatie.
Unele persoane nu sunt suficient de empatice, poate au nevoie de mai multa empatie la locul
de muncă sau acasă în familie, sau cu prietenii, acest lucru se poate obține prin: evadarea din zona
ta de confort, fă mai multe lucruri noi, cere ajutor dacă nu poți, recunoaște că nu tot timpul poți să
rezolvi problemele altora, caută mai multe date despre problemă și vezi cum afectează persoanele
implicate.
 În al doilea rând o atitudine empatică aduce în viața de zi cu zi multe beneficii. Aceste
beneficii pot fi observate într-un mod foarte clar în profesii de natură medicală sau educațională
unde este vorba de o stare de bine colectivă. Sa demonstrat într-un studiu realizat de Spitalul
General din Massachusetts că empatia reprezintă un factor major în domeniul medical. Empatia
poate duce la formarea unor conexiuni mai profunde între pacienți și personalul medical, aceasta
făcând ca în cazul unor anumite boli vindecarea să se facă mai repede. Construind relații cu
celelalte persoane întelegem că suntem diferiți și totuși avem foarte multe în comun, dar mai ales
faptul că empatia este o trasatură genetică.
Empatia permite gestionarea emotiilor chiar și în momente tensionate. Încurajează
ajutorarea semenilor fără a aștepta o recompensă.
Cu toate că empatia este determinată genetic ea se manifestă la un nivel diferit în funcție de
persoană. Conform unor studii rezultă faptul că, în general empatia se manifestă mai mult în randul
femeilor decât al bărbaților. Un alt aspect interesant este că empatia se manifestă chiar și la animale,
nu doar la oameni.
Chiar dacă este considerată o calitate, empatia poate avea și riscuri; gestionată într-un mod
incorect poate provoca anxietate, furie și suferintă atunci când persoana în cauză devine copleșită de
anumite situații.
De multe ori empaticilor le este greu să stabilească anumite limite și tind să facă din
problemele celorlalți probleme personale, ajungând astfel la epuizare. Mai mult de atat, un nivel
ridicat al empatiei, afectează luarea deciziilor raționale.
Empaticii pot avea o comunicare specială, reușind să înțeleagă gândurile și emoțiile altor
persoane.
Majoritatea conflictelor, indiferent de natură, pornesc de la o comunicare defectuoasă.
O comunicare de acest fel poate avea mai multe cauze, fie ne prefacem că ascultăm, fie
ascultăm selectiv și tindem să evoluăm în mod eronat ceea ce auzim, interpretând și privind
lucrurile doar prin propria experienta.
În mod ideal, ca ascultator, trebuie să fim receptivi la ceea ce ni se comunică verbal, para
verbal și non-verbal; să nu facem presupuneri, să nu ne repezim la concluzii, dar mai ales sa nu dam
sfaturi bazate pe acestea.
Cele mai importante avantaje ale comunicării empatice sunt renunțarea la prejudecăți și
dezvoltarea conștiinței în legatură cu propiile acțiuni.
Așa cum am menționat anterior empatia are și dezavantaje, iar pentru a evita auto-vătămarea
(emoțională și fizică) sunt necesare urmatoarele: setarea clară a limitelor, petrecerea timpului în
natură, meditația, evitarea autocriticii și apelarea la un psihoterapeut.
Într-un cadru profesional empatia poate fi pusă în practică prin: reacții adecvate în raport cu
starea emoțională a pacientului, compasiune și înțelegere față de aceștia, respect, autocontrol și
evitarea prejudecățiilor și stereotipurilor indiferent de natura lor (etnie, religie, educație etc.).
În concluzie empatia este necesară în viața de zi cu zi a orcărei persoane. Din argumentele
de mai sus ne dăm seama că empatia ajută în orice dumeniu și cu ajutorul empatiei reușim să
rezolvăm o mare parte din problemele și disputele dintre colegii de serviciu, în familie, în societate
în general.

Bibliografie:
https://www.clinicaoananicolau.ro/empatia/
https://www.libertatea.ro/lifestyle/empatia-ce-este-cum-poti-dezolvta-3658389
https://adrianvintu.net/2016/08/05/ce-este-empatia-si-de-ce-este-esentiala-pentru-o-viata-
bogata/
https://media-ce-cdn.oriflame.com/-/media/RO/Images/Catalog/Brochures/2017013/
C670776F254B7156AE318F1F039BBAA9/2017013-112-ro-RO.ashx?
u=1707040721&w=1534&q=40https://media-ce-cdn.oriflame.com/-/media/RO/Images/Catalog/
Brochures/2017013/C670776F254B7156AE318F1F039BBAA9/2017013-112-ro-RO.ashx?
u=1707040721&w=1534&q=40
 Auto notarea și motivarea ei:

Pentru acest eseu despre empatie eu mi-aș da nota 8 deoarece am respectat cerințele de
structură, organizare şi bibliografice. Nu am reușit sa colorez eseul cu proprile mele trăiri, sau
anumite viziuni proprii bine definite despre empatie.