Universitatea ,, Alexandru Ioan Cuza ‘’ din Iași

Facultate de Economie și Administrarea Afacerilor

Specializarea : Economia Comerțului , Turizmului și Servicii
Disciplina : marketing

Compania : Difuzor Aromaterapie

Eyfel Arome

Conducător științific

Profesor Universitar : RIGLEA C. FLORINA-GEORGIANA

Studenți : Gîrbu Gheorghe , Vomu Cristina , Croitoriu Magdalena- Bianca

Grupa : ECTS23
Iași 2022
Cuprins
Prezentare generală a Compania : Difuzor Aromaterapie........................................................................4
Consumatorii pe categorii.......................................................................................................................4
Consumatorii absoluți.........................................................................................................................4
Non-consumatorii................................................................................................................................4
Segmentarea pieței..................................................................................................................................5
 Renumele....................................................................................................................................5
 Curiozitatea...............................................................................................................................5
 Avataje și valori.........................................................................................................................5
 Beneficii......................................................................................................................................6
Segmente de consumatori / Piața țintă.....................................................................................................6
Concurența..............................................................................................................................................7
Principalii concurenți de pe piața Românească sunt :..........................................................................7
Produse concurente.............................................................................................................................7
Tendințe ale pieții pentru urmatorii 3 ani..............................................................................................8
Cercetarea de Marketing........................................................................................................................9
Problema decizională..........................................................................................................................9
O B I E C T I V E L E C E R C E T A R I I ..........................................................................................................9
O P E R A Ț I O N A L I Z A R E A .................................................................................................................9
G R A F I C U L 1 : P O N D E R E A U T I L I Z A R I I P R O D U S U L U I ......................................................10
G R A F I C U L 2 : P O N D E R E A F R E C V E N T E I U T I L I Z A R I I P R O D U S U L U I ...............................10
..........................................................................................................................................................10
G R A F I C U L 3 S I 4 : P O N D E R E A F O L O S I R I I P R O D U S U L U I ..................................11
GRAFICUL 5 SI 6:PONDEREA MOTIVELOR ACHIZITIONARII UNUI
P R O D U S   N O U S I A C A R A C T E R I S T I C I L O R C A U T A T E ........................................11
P A R E R I L E C O N S U M A T O R I L O R I N P R I V I N T A P R E T U L U I ...............................12
P R I N C I P A L I I C O N C U R E N T I ..............................................................................................12
P E N T R U A N E C U N O A S T E C O N S U M A T O R I I : ..........................................................13
Explicarea Întrebărilor.......................................................................................................................13
Bugetul/Timpul.................................................................................................................................15
Anexe................................................................................................................................................15
Mixul de Marketing : Difuzor Aromaterapie.........................................................................................16
 Configurarea produsului....................................................................................................................16
FIZIONOMIE, CARACTERISTICI FIZICE................................................................................16
UTILIZARE PRINCIPALĂ..........................................................................................................16
UTILIZARE SECUNDARĂ.........................................................................................................16
Sistem de susținere............................................................................................................................16
Diferențierea mărcii și poziționarea brăndului creat..........................................................................17
DIFERENȚIEREA MĂRCII.........................................................................................................17
POZIȚIONAREA BRĂNDULUI.................................................................................................17
Configurarea Prețului........................................................................................................................17
STRATEGII DE PREȚ.................................................................................................................17
STRATEGIE DE PREȚ................................................................................................................17
CONFIGURAREA PROMOVĂRII..................................................................................................17
PUBLICITATEA PRODUSULUI PRIN SPOTURI PUBLICITARE LA TV..............................17
PUBLICITATE PRIN REȚELILE DE SOCIALIZARE...............................................................17
PUBLICITATE PRIN BANERE..................................................................................................17
Extinderea teritorială și intensitatea rețelei de distribuție..................................................................18

Prezentare generală a Compania : Difuzor Aromaterapie

Pentru ca, uneori, ai nevoie de solutii care sa iti imbunatateasca viata, sa iti mentina
optimismul si gandirea pozitiva, ne-am informat, am cautat si am testat beneficiile
aromaterapiei, apoi am decis sa impartasim informatii utile care arata cum poti sa traiesti in
armonie si sa ai o stare fizica, psihica, emotionala excelenta.

Utilizarea plantelor pentru imbunatatirea starii de sanatate nu este o noutate, insa,

aromaterapia in forma in care o utilizam cel mai frecvent astazi poate fi considerata un
concept nou. Daca, in trecut, aromele erau folosite ca simple parfumuri, acum, ele sunt
considerate aliati puternici pentru a depasi starile de stres, anxietate, pentru a ameliora durerea
si tensiunea, pentru a regasi linistea, calmul sau pentru a stimula creativitatea.

Secretul obtinerii de beneficii maxime este utilizarea corecta a uleiurilor esentiale.

Putere substanțială : eliberează beneficiile aromatice si terapeutice ale uleiurilor esențiale

rapid si în siguranță

Consumatorii pe categorii
Zilnic acest produs este folosit de sute de consumatori fiind considerat cea mai bună investiție
in fiecare casă

Piața actuală a produsului nostru este formată din consumatorii absoluți și nonconsumatorii
relativi.

Consumatorii absoluți
ai acestui produs sunt persoane de diferite vârste, atât femei cât și bărbați care
achizitioneazムDifuzorul de aromaterapie Eyfel Arome din diferite motive în special fiind
procurate pentru aromele seducătoare atât frumos mirositoare cât și ca un calmant mental și
spiritual .

Non-consumatorii
relativi sunt persoanele care momentan nu au aflat de acest produs, persoanele care au un
venit mai redus și în acest moment nu își pot permite să-l achiziționeze,însă în viitor pot
deveni consumatorii acestui produs astfel cu siguranță vor alege produsul nostru.
 Segmentarea pieței
Reprezentand o piață largă, am segmentat-o pe mai multe criterii: socio-demografice,
comportamental-atitudinale și dupa avantajele pe care acest produs le are. Aceste avantaje ar
fi:

 Renumele
pe care acest difuzor îl are prezetând cele mai diversificate arome de pe piață fiind
găsit în majoritatea magazinelor de uz casnic în peste 30 de țări
 Curiozitatea
de a încerca cele mai renumite arome majoritatea fiind bazate pe plante medicinale cu
efect de calmant și aducător de dispoziție bună
 Avataje și valori
1.Uleiul esențial nu este diluat, iar asta înseamnă că livrează doar aroma pură și
puternică a acestuia.
2.Livrează uleiul esențial în cea mai pură formă, fără să îi fie afectate în vreun fel
compoziția chimică sau valoarea energetică.
3.Livrând uleiul esențial într-o formă concentrată, este potrivit și pentru spații mari.
4.Este confecționat din sticlă.
5.Terapeutic vorbind, este mai eficient decât cel cu ultrasunete.
6.Nu umezește încăperile în care umiditatea este deja crescută.
  Beneficii

Există de asemenea și un beneficiu al uleiurilor esențiale prin valoarea lor energetică. Fiecare
ulei esențial are o anumită vibrație, încărcată cu un tip de energie, la fel cum emoţiile sau
gândurile noastre sunt încărcate cu o valoare energetică.

Uleiurile esențiale interacționează cu corpul prin nas (capilarele sanguine din nas) și sunt, de

asemenea, absorbite prin piele. Există, de asemenea, și un beneficiu prin valoarea energetică a
uleiului esențial (are o vibrație energetică, la fel ca o emoție sau un gând).

Segmente de consumatori / Piața țintă

Renumele
persoane cuprinse între
25-35 ani mediunl urban
venit lunar 3000 roni
Avantaje și
Curiozitatea valori
persoane cuprinse persoane
între 30-40 ani Eyfel cuprinse între
mediunl urban Arome 25-30 ani
venit lunar 2500 mediunl urban
roni venit lunar 3000
roni
Beneficii
persoane cuprinse
între 35-35 ani
mediunl urban
venit lunar 3000
roni

În funcție de aceste criterii am identificat 4 segmente de consumatori segmentul țintă este

format atât din femei cât și din bărbați, cu varste cuprinse între 25 și 50 de ani, provenind din
mediul urban, cu studii superioare, cu venituri mai mari de 3000 RON. Acest segment
este format din persoane selective, open-minded și loiale produsului
 Concurența

Principalii concurenți de pe piața Românească sunt :

Ecoterapia , Plant Eco , Areon , Ester .

Produse concurente
Venind pe piață cu următoarele produse : Lumânări parfumate , Parfum de cameră , Bețișoare
parfumate , Difuzoare de parfum

Diferențele pe care leam sesizat între aceste companii și compania nostră sunt : gramajul ,
durata mirosului și prețul

Denumirea companiei Gramajul Durata mirosului Prețul

produsului

DoTerra 100 ml 4 zile 25 roni

Ecoterapia

150 ml 2 zile 35 roni

Plant Eco 100 ml 34 ore 24 roni

Areon 50ml 24 ore 20 roni

Ester 75ml 2 zile 30 roni

Din următoarele date se observă comparația de beneficii astfel arătând de ce trebuie de ales
produsul nostru DoTerra deoarece este unicul produs care la un preț mic dispui de
aromaterapie si miros plăcut în casă în decurs de circa 4 zile , deoarece ne bazăm pe
mulțumirea clientului față de produsul nostru
Tendințe ale pieții pentru urmatorii 3 ani.

Uleiurile esentiale capata tot mai multa popularitate si pe buna dreptate. Diverse surse dau
diferite cifre sau estimari, dar in esenta toate vorbesc despre o CRESTERE EXPLOZIVA in
urmatorii 4-5 ani.
Cert este ca reintoarcerea la natural, ecologic si sustenabil este sustinuta de cererea
consumatorilor, vanzarile acestor produse fiind in continua crestere
Aromaterapia se bucura de un statut important in medicina alternativa, prin utilizarea
ingredientelor si a uleiurilor esentiale 100% pure.
Aromaterapia este, de asemenea, din ce in ce mai folosita in ingrijirea parului si a pielii, in
tratamentul insomniei, relaxare, in ameliorarea stress-ului si altele.
Generatia X si milenialii devin din ce in ce mai constienti de avantajele asociate cu
aromaterapia, deoarece exista dorinta din ce in ce mai puternica a cresterii constitutiei inerente
a organismului. 
Uleiurile esentiale cu grad terapeutic sunt extrem de solicitate atat intre aromaterapeuti, cat
si in spa-uri si sunt utilizate pentru vindecarea durerilor, ranilor, imbunatatirea somnului,
ingrijirea pielii si usurarea alergiilor.
Cele mai solicitate difuzoare de aromaterapie pe piata, sunt
- difuzoarele de aromaterapie cu uleiuri esentiale, acesta fiind insotit si de un playlist cu sunete
relaxante din natura precum valurile oceanului sau ploaia, sau sunete linistitoare.
- difuzoare de aroma cu ultrasunete, este cel mai intalnit tip de difuzor, fiind eficient si usor de
folosit. Este suficient de silentios incat sa poata fi folosit chiar si pe timpul noptii.
- Difuzor de aromaterapie cu evaporare  - functioneaza prin generarea unui flux de aer care
evapora uleiurile esentiale in mod natural. 

Aromaterapia iti poate influenta starea de spirit atat de simplu incat, in fiecare zi, sa ai in jurul
tau o atmosfera zen, prietenoasa, calda, un cadrul in care starea pozitiva sa persiste.
Incepe-ti ziua cu o picatura de ... bucurie! Zambeste! Bucura-te de energie, de creativitate sau
de liniste, de echilibru, ai grija de emotiile tale si viata va fi mult mai frumoasa. Fii zen

incepand de astazi!

Cercetarea de Marketing

Problema decizională

-Lansarea unui nou produs care sa vina in ajutorul consumatorilor .

-Scopul cercetării:studierea comportamentului de consum si cumparare pe care populatia il are
in ceea ce priveste formarea unei preferinte.

OBIE CT I VE LE CE RCE T ARI I

1. -Identificarea motivelor ce stau la baza deciziei de cumpărare a unui nou

produs.
2. -Identificarea preferințelor cumpărătorilor în ceea ce privește noul produs.
3. .-Identificarea mediului din care fac parte consumatorii.
4. -Identificarea principalilor concurenți.
5. - Identificarea frecvenței utilizării produselor

OPE RAȚ I ONALI Z ARE A

 Programarea intalnirilor de grup prin intermediul platformelor social media.Discutarea

planului de realizare a cercetarii.2
 Aplicarea chestionarului in mediul online,cu un esantion de 100 de persoane.
 Obtinerea raspunsurilor si stabilirea ideilor tinta in cadrul pietei analizate.
GRAFI CUL 1 : P ONDE RE A UTI L IZ ARI I PRODUSUL UI

GRAFI CUL 2: P ONDE RE A FRE CVE NTE I UT IL IZ ARI I

P RODUS UL UI
G RAF ICUL 3 S I 4: P O NDEREA FO LO SIRI I P RO DUSULUI

G RAF ICUL 5 S I 6: P O NDEREA MO TIVELO R

ACH IZIT IO NARI I UNUI P RO DUS   NO U SI A
CARACTERIS T ICI LO R CAUTATE
PARERIL E CO NS UMATO RILO R IN P RIVINTA PRETULU I

PRINCIP AL II CO NCURENTI
P ENTRU A NE CUNO ASTE CO NSUMATO RII :

Explicarea Întrebărilor
Bugetul/Timpul

Anexe
 Mixul de Marketing : Difuzor Aromaterapie

Configurarea produsului

FIZIONOMIE, CARACTERISTICI FIZICE

Produsul nostru va avea formă sferică , intergral confecționat din lemn de stejar. deasemenea
va avea incorporat o boxă înzestrată și cu lumini led care la punerea în funcțiune a
aromadifuzorului va reda pe fundal melodii de relaxare

UTILIZARE PRINCIPALĂ
Aromadifuzorul nostru va avea funcția de bază de a îmrospăta aerul din încăpere dar ca bonus
având proprietăți de calmant și aducere a bunei dispoziții

UTILIZARE SECUNDARĂ
Ca utilizare secundară aromadifuzorul nostra va complecta designul cameri în care se va afla
datorită aspectului plăcut si evaporarea aborilor înt-un joc de culori

Sistem de susținere
Nume – Eyfel Arome

Logo-ul

Sloganul ,, Aducem armonie prin prospețime ,,

Forme specifice
 Diferențierea mărcii și poziționarea brăndului creat

DIFERENȚIEREA MĂRCII
Produsul nostru se va diferenția față de alți concurenți însăși prin forma și aspect . difuzorul
fiind dispus cu butoane touch și boxă incorporată în difuzor ce mereu va lumina în diverse
culori la pornirea difuzorului , iar boxa va fi pe fundal cu muzică liniștită

POZIȚIONAREA BRĂNDULUI
Difuzorul nostru se va poziționa ca un brănd de lux ca fiind nou și unic prin design-ul său pe
piața de desfacere . Acestă poziție va fi ocupată când vom căpăta interes spre vânzările externe

Configurarea Prețului

STRATEGII DE PREȚ
Folosim strategia prețului compus astfel consumatorul va plăti prețul de bază pentru difuzor și
prețul consumabilelor care vor fi uleiurile . Astfel costul difuzorului din fabrică va fi 100 lei +
TVA 25% și cota de adaos 5% costul final fiind de 129,99 Lei. Iar costul uleiurilor de aceeași
marcă ca difuzorul vor fi la jumate din prețul de piață astfel vor avea un cost de 19,88 lei 5
fiole cu TVA inclus .

STRATEGIE DE PREȚ
Deasemenea vom folosi și strategia prețului par impar astfel cumpărătorul va fi influiențat de
preț creînd iluzia unui preț mic . fiind tentat de a cumpăra anume produsul nostrum

CONFIGURAREA PROMOVĂRII

PUBLICITATEA PRODUSULUI PRIN SPOTURI PUBLICITARE LA TV

Vom veni cu o colaborare cu câteva programe TV care vor plasa produsul nostru printr-un
spot publicitar .Astfel tindem de a ajunge la interesul persoanelor ce privesc TV-ul

PUBLICITATE PRIN REȚELILE DE SOCIALIZARE

Tindem la o colaborare cu rețelele de socializare ca produsul nostru fiind postat ca reclamă la
orice clic pe această gamă de interese a utilizatorilor cum ar fi a rețelelor : Instagram și
Facebook

PUBLICITATE PRIN BANERE

Vom veni cu banere și reprezentanți ai companiei în spațiile comerciale , prestând informații
despre produsul nostru și vom împărții pliante către potențialii consumatori
 Extinderea teritorială și intensitatea rețelei de distribuție
Configurarea distribuției Produsul nostru este distribuit pe tot teritoriul României în special în
zonele înalt dezvoltate . Distribuirea de bază fiind în municipii . În următorii 2 ani avem drept
scop extinderea pe piața Europiană astfel în decurs de 5 ani să intrăm în topul producătorilor
Europeni pe acest gen de produse