Normele de bază ale Uniunii Europene privind TVA pentru serviciile

furnizate pe cale electronică, explicate pentru microîntreprinderi

Începând cu data de 1 ianuarie 2015, serviciile de telecomunicații, serviciile de radiodifuziune
și televiziune și serviciile furnizate pe cale electronică sunt impozitate întotdeauna în țara de
apartenență a clientului1, indiferent dacă acesta este o întreprindere sau un consumator.
Prezentul document își propune să explice în mod clar cazurile care intră sub incidența acestor
prevederi, vizând în mod special serviciile furnizate pe cale electronică de microîntreprinderi
care își au sediul în Uniunea Europeană.

Nu sunt vizate 1) furnizarea de bunuri, unde sistemele electronice sunt folosite numai pentru a
face comanda, și 2) prestarea de servicii altele decât serviciile de telecomunicații, serviciile
de radiodifuziune și televiziune și serviciile furnizate pe cale electronică.
Dacă oricare dintre explicațiile din prezentul document este neclară, există trimiteri la Notele
explicative (și la orice alte documente conexe) care oferă posibilitatea unei lecturi mai
detaliate pe această temă. Dacă neclaritățile persistă, vă invităm să vă adresați administrației
financiare căreia îi sunteți circumscris. (La sfârșitul documentului există informații privind
modul în care puteți găsi punctele de contact naționale).

Pentru a stabili dacă normele din 2015 sunt aplicabile în cazul întreprinderii
dumneavoastră, ar trebui să aveți în vedere următoarele întrebări:

1. Definiția serviciilor prestate pe cale electronică se aplică produsului dumneavoastră?

2. Cine sunt clienții dumneavoastră și unde se află aceștia?
3. Cum să vă îndepliniți obligațiile în materie de TVA?

1
A se vedea pagina 3 pentru explicații suplimentare.

1
 1. Ce sunt serviciile furnizate pe cale electronică?

Serviciile sunt transmise prin internet sau printr-o rețea electronică

Procesul de prestare are următoarele

caracteristici:
 este, în esență, automat;
 implică intervenția minimă a
omului;
 este imposibil de asigurat în
absența tehnologiei informației.
A se vedea, de asemenea pagina 8
Întreprinderea este implicată în oricare dintre
următoarele activități (Atenție! Lista exemplelor nu
este exhaustivă):
 furnizarea și găzduirea de site-uri de
internet, mentenanță la distanță a
programelor și echipamentelor;
 furnizarea de software și actualizarea
acestora;
 furnizarea de imagini, texte și informații și
punerea la dispoziție a unor baze de date;
 furnizarea de muzică, filme și jocuri, inclusiv
de jocuri de noroc și pariuri, și de emisiuni
sau de manifestări politice, culturale,
artistice, sportive, științifice și de
divertisment;
 furnizarea de servicii de învățământ la
distanță.
Faceți clic pe linkurile de mai sus sau consultați pagina 9
pentru a vedea exemple specifice.

Pentru a stabili dacă un serviciu se încadrează în categoria serviciilor furnizate pe cale

electronică, ar trebui să verificați:

 în primul rând, dacă serviciul este enumerat explicit în una dintre listele cu exemple
din Directiva TVA2 și în Regulamentul de punere în aplicare privind TVA3 (a se vedea
diagrama de mai sus și exemplele de la paginile 8, 9 și 10)
 în al doilea rând, în cazul în care serviciul nu se regăsește în lista de exemple,
verificați dacă serviciul este menționat ca nefiind vizat de definiție (a se vedea paginile
8 și 9)
 în sfârșit, în cazul în care serviciul nu se regăsește pe niciuna dintre liste, verificați
dacă îndeplinește criteriile din definiția generală (a se vedea diagrama de mai sus și
pagina 8)

2
Directiva 2006/112/CE a Consiliului din 28 noiembrie 2006 privind sistemul comun al taxei pe valoarea
adăugată.
3
Regulamentul de punere în aplicare (UE) nr. 282/2011 al Consiliului din 15 martie 2011 de stabilire a măsurilor
de punere în aplicare a Directivei 2006/112/CE privind sistemul comun al taxei pe valoarea adăugată.

2
Atunci când parcurgeți lista cu exemple, trebuie să aveți în vedere faptul că activitățile
enumerate servesc mai ales ca exemple ale principalelor tipuri de servicii furnizate pe cale
electronică cunoscute la momentul elaborării documentelor legislative privind TVA-ul. Prin
urmare, chiar dacă serviciul dumneavoastră nu este menționat explicit, trebuie să parcurgeți și
lista care exclude explicit anumite servicii de la aplicabilitatea normelor, după care trebuie să
verificați dacă serviciul dumneavoastră se încadrează în definiția generală.

2. Cine sunt clienții dumneavoastră și unde se află aceștia?

Furnizați servicii electronice clienților din orice alt stat membru al

UE

Unii clienți din alt stat membru al UE nu sunt persoane

impozabile în scopuri de TVA, deci nu v-au transmis un număr
TVA

Serviciile dumneavoastră nu sunt furnizate prin intermediul

unui magazin online

Dacă toate afirmațiile de mai sus sunt adevărate, atunci întreprinderea dumneavoastră trebuie
să plătească TVA datorat în alt stat membru al UE. În secțiunea 3 a prezentului document veți
găsi informații privind îndeplinirea obligațiilor în ceea ce privește taxa pe valoarea adăugată.

Dacă cel puțin una dintre afirmații nu este adevărată, consecințele vor fi diferite.

Dacă întreprinderea dumneavoastră are clienți doar în statul membru în care este înregistrată,
veți plăti TVA doar în acest stat membru (adică întreprinderea dumneavoastră este sau trebuie
înregistrată în scopuri de TVA).

Dacă aveți clienți din alt stat membru care sunt înregistrați în scopuri de TVA (prin urmare v-
au furnizat numărul lor TVA), atunci acești clienți sunt cei care plătesc TVA în statul lor
membru (procedura de taxare inversă).

Dacă serviciile dumneavoastră sunt furnizate prin intermediul unui magazin online, atunci se
consideră că prestați serviciul unei persoane impozabile în scopuri de TVA (adică
operatorului magazinului) care, la rândul său, furnizează serviciul mai departe către
consumatorul final, persoană neimpozabilă. Operatorul magazinului va avea obligații de plată
a taxei pe valoarea adăugată în statele membre în care se află consumatorii finali. A se vedea,
de asemenea, Notele explicative, secțiunea 3, paginile 23-44.

2.1. Stabilirea locului în care se găsește clientul dumneavoastră

Există două reguli generale pentru localizarea clientului dumneavoastră.

3
 În cazul în care clientul este o întreprindere (persoană taxabilă), este vorba fie de țara în
care este înregistrat, fie de țara în care are un sediu fix la care primește serviciul furnizat.

În cazul în care clientul este un consumator (persoană netaxabilă), este vorba de țara în
care este înregistrat, își are domiciliul stabil sau reședința obișnuită.

Condițiile din practică fac dificilă cunoașterea cu certitudine a locului unde este stabilit un
client. Prin urmare, în Regulamentul de punere în aplicare privind TVA (articolele 24a, 24b,
24d și 24f) sunt permise o serie de prezumții care să faciliteze aplicarea taxei pe valoarea
adăugată.

În continuare, urmează o sinteză a explicațiilor mai aprofundate din Notele explicative

secțiunile 7-9, paginile 55-73.

2.1.1 Prezumții bazate pe informațiile cunoscute despre consumator - aplicabile exclusiv

prestării de servicii de către întreprinderi consumatorului final (business to consumer - B2C).

Atunci când, pentru primirea serviciului, nu este necesară prezența fizică a consumatorului
(persoanei netaxabile) și nu puteți fi sigur în ce țară este înregistrat consumatorul, unde își
are domiciliul stabil sau reședința obișnuită, puteți face o prezumție pe baza informațiilor de
care dispuneți despre clientul dumneavoastră.

Prezumția utilizată cel mai frecvent este o prezumție generală care vă permite să determinați
locul în care se află clientul pe baza a două elemente de probă care nu sunt contradictorii,
astfel cum sunt enumerate mai jos în secțiunea 2.1.3. Ca prezumție generală, această abordare
este utilă în cazul în care niciuna dintre prezumțiile specifice prezentate mai jos (inclusiv cea
bazată pe localizarea fizică) nu poate fi utilizată.

Alte prezumții B2C:

 Prestări printr-o linie telefonică fixă - atunci când serviciile sunt prestate unui client
prin intermediul liniei sale telefonice fixe, clientul se presupune că este efectiv situat
acolo și că vă puteți baza pe acest lucru.
 Prestări prin rețele mobile - atunci când serviciile sunt prestate unui client prin
intermediul rețelelor de telecomunicații mobile, clientul se presupune că este situat în
țara identificată cu codul de țară al cartelei SIM utilizate pentru a primi serviciile.
 Prestări prin intermediul unui decodor - atunci când un decodor sau un dispozitiv
similar sau o cartelă de vizionare este necesară pentru a primi serviciile, se poate
presupune că locul de apartenență al clientului este locul unde este situat dispozitivul
sau unde este expediată cartela de vizionare pentru a fi folosită. Se aplică numai dacă
nu se utilizează o linie telefonică fixă.

2.1.2 Prezumții pentru prestări la o locație fizică a prestatorului și la bordul mijloacelor

de transport – aplicabile serviciilor furnizate de o întreprindere altei întreprinderi (B2B) și
celor furnizate de o întreprindere către un consumator (B2C).

4
În virtutea prezumției privind prestări la o locație fizică, un prestator poate presupune că
clientul este stabilit, își are domiciliul stabil sau reședința obișnuită la locul unde îi este prestat
serviciul de către prestator și unde clientul este prezent în persoană, deoarece prezența fizică a
acestuia din urmă este necesară pentru a putea primi serviciul. Acesta ar fi locul unde
serviciul prestat de către prestator este impozabil. De exemplu, acest loc se poate referi la o
cabină telefonică, un punct de acces la internet fără fir (wi-fi hot spot), un internet café, un
restaurant sau holul unui hotel, printre altele.

În cazul în care locația fizică unde este prestat serviciul este situată la bordul unei nave, a unei
aeronave sau a unui tren ce transportă călători pe teritoriul UE, țara acelei locații este țara
unde mijlocul de transport are punctul de plecare.

2.1.3 Elemente de probă pentru identificarea locului în care se găsește clientul

Nu există o listă exhaustivă a elementelor de probă pentru identificarea locului în care se

găsește clientul pentru cazurile în care se aplică o prezumție generală (două elemente de probă
care nu sunt contradictorii) sau în care este nevoie sau se dorește răsturnarea unei prezumții.

Aceasta este lista ilustrativă a elementelor de probă:

 adresa de facturare a clientului;

 adresa IP (protocol de internet) a dispozitivului utilizat de către client sau orice altă
metodă de geolocalizare;
 detaliile bancare, precum locația în care se află contul bancar utilizat pentru plată sau
adresa de facturare a clientului cunoscută de banca în cauză;
 codul mobil de țară (Mobile Country Code, MCC) al identificatorului internațional al
abonatului mobil (International Mobile Subscriber Identity, IMSI) stocat pe cartela
SIM (Subscriber Identity Module, modul de identificare a abonatului) utilizată de
client;
 locul instalării liniei telefonice fixe a clientului prin care serviciul este prestat acestuia;
 alte informații relevante din punct de vedere comercial.

2.1.4 Răsturnarea prezumțiilor

Puteți alege să răsturnați o prezumție în cazul în care dispuneți de trei elemente de probă
care nu sunt contradictorii (potrivit listei de mai sus) care dovedesc că locul de prestare -
țara în care se află clientul – este diferit decât ceea ce s-a presupus printr-o prezumție. Nu
sunteți obligat să respingeți o prezumție. Deși ar putea exista elemente de probă ale unui fapt
contrar, puteți decide, pentru a determina locul de apartenență al clientului, să vă bazați pe
prezumția aplicată.

O autoritate fiscală poate respinge o prezumție numai în cazurile în care există indicii de
utilizare improprie sau abuz din partea furnizorului.

3. Îndeplinirea obligațiilor în ceea ce privește taxa pe valoarea adăugată

5
Dacă furnizați servicii calificate drept servicii prestate pe cale electronică unor clienți care nu
sunt persoane impozabile în scopuri de TVA cu loc de apartenență în state membre diferite de
al dumneavoastră și care primesc serviciul direct de la dumneavoastră (nu prin intermediul
unui magazin online), trebuie să facturați și să plătiți TVA acestor alte state membre ale UE.
Acest lucru înseamnă că trebuie să facturați TVA clienților la cota pe care o are taxa în statul
membru de apartenență al acestora.

Este important de reținut că și în cazul în care întreprinderea dumneavoastră nu este

înregistrată în statul dumneavoastră membru ca persoană impozabilă în scopuri de TVA,
trebuie să plătiți TVA în alte state membre, acolo unde se găsesc clienții dumneavoastră.

Există două opțiuni pentru a vă îndeplini obligațiile:

 să vă înregistrați în scopuri de TVA în toate statele membre în care se găsesc

clienții dumneavoastră;
 să vă înregistrați în scopuri de TVA la mini-ghișeul unic (Mini One Stop Shop -
MOSS) numai în statul dumneavoastră membru.

Prima opțiune, înregistrarea în scopuri de TVA în alte state membre, nu face obiectul
prezentului document.

Dat fiind că, în general, microîntreprinderile doresc să evite înregistrarea în scopuri de TVA
în alte state membre, în continuare se prezintă exclusiv măsura de simplificare oferită de cea
de a doua opțiune: Mini-ghișeul unic pentru TVA (MOSS pentru TVA)

 MOSS este un sistem computerizat care permite întreprinderilor care furnizează

servicii de telecomunicații, servicii de radiodifuziune și televiziune sau servicii
electronice clienților din alt stat membru să plătească TVA-ul datorat aferent
serviciilor în cauză prin intermediul unui portal web din propriul stat membru.
 Dacă sunteți înregistrat deja în scopuri de TVA în statul dumneavoastră membru, vă
puteți înregistra și în MOSS pentru TVA utilizând același număr de identificare în
scopuri de TVA pe care îl aveți pentru declarațiile țara dumneavoastră.
 Dacă nu sunteți înregistrat în scopuri de TVA în statul dumneavoastră membru (de
exemplu, deoarece nu atingeți pragul național pentru a vă înregistra), puteți să faceți
acest lucru numai în regimul MOSS pentru TVA. Vânzările în statul dumneavoastră
membru vor rămâne scutite de TVA atât timp cât încasările se mențin sub pragul
național.
 Ar trebui să prezentați o declarație în scopuri de TVA trimestrială în regimul MOSS,
în format electronic, în statul dumneavoastră membru în termen de 20 de zile de la
finalizarea perioadei de declarare (de exemplu, declarația pentru primul trimestru al
anului trebuie depusă până la 20 aprilie).
 În această declarație în scopuri de TVA trebuie să menționați încasările fără TVA,
cotele de TVA aplicate și valoarea totală a TVA-ului facturat clienților dumneavoastră
în funcție de statul membru în care au fost furnizate serviciile.

6
  Ar trebui să achitați valoarea totală a TVA-ului datorat după depunerea declarației la
administrația fiscală căreia îi sunteți circumscris, până la termenul limită de depunere
(de exemplu, până la 20 aprilie pentru primul trimestru al anului).
 Statul dumneavoastră membru transmite informațiile privind declarația în scopuri de
TVA tuturor statelor membre în care ați furnizat servicii și le transmite în mod
corespunzător încasările din TVA.

Termenul pentru înscrierea în MOSS4

Este posibil să știți în prealabil că veți începe să furnizați servicii electronice într-un alt stat
membru al UE. În acest caz, va trebui să informați administrația financiară din statul
dumneavoastră membru că doriți să începeți utilizarea sistemului MOSS. Înregistrarea devine
efectivă în prima zi a trimestrului calendaristic următor celui în care vă informați
administrația fiscală cu privire la intenția dumneavoastră.

Totuși, se poate întâmpla să fi avut un client din alt stat membru înainte de a decide să
începeți să utilizați regimul MOSS. În acest caz, trebuie să informați statul dumneavoastră
membru până în ziua a zecea a lunii care urmează după primul serviciu prestat și apoi
înregistrarea devine efectivă de la data acelei prestări.

4. Informații utile suplimentare

Pagina web a Comisiei Europene cu normele privind taxa pe valoarea

adăugată aplicabile serviciilor electronice
Pe pagina web specială cu informații despre normele privind taxa pe valoarea adăugată pentru
servicii de telecomunicații, servicii de radiodifuziune și televiziune și servicii electronice
publicată de DG TAXUD, am dori să vă aducem în atenție „Notele explicative referitoare la
modificările TVA în Uniunea Europeană în ceea ce privește locul de prestare a serviciilor de
telecomunicații, a serviciilor de radiodifuziune și televiziune și a serviciilor electronice, care
intră în vigoare în 2015” (menționate și mai sus, cu link direct către versiunea în limba
română
http://ec.europa.eu/taxation_customs/resources/documents/taxation/vat/how_vat_works/teleco
m/explanatory_notes_2015_ro.pdf) și „Ghidul privind mini-ghișeul unic pentru TVA” (link
direct către versiunea în limba română
http://ec.europa.eu/taxation_customs/resources/documents/taxation/vat/how_vat_works/teleco
m/one-stop-shop-guidelines_ro.pdf).

Ambele documente au fost traduse în mai multe limbi. Pentru a accesa toate versiunile
lingvistice, faceți clic pe pictograma sub formă de balon de lângă pictograma PDF și linkul
text de pe pagina web specială.

4
A se vedea, de asemenea, „Ghidul privind mini-ghișeul unic pentru TVA”: „5) Când devine efectivă
înregistrarea?” de la pagina 8.

7
Surse pentru informații specifice privind anumite state membre
 Cotele de TVA și normele privind facturarea

Baza de date pentru comunicarea informațiilor fiscale (baza de date TIC) face posibilă
căutarea, în funcție de statul membru, a cotelor de TVA, a normelor de facturare și a
cerințelor în materie de informații privind restituirea taxei pe valoarea adăugată.

Informații privind cotele de TVA în statele membre se găsesc în secțiunea privind cotele de
TVA din baza de date TIC.

Informații privind statele membre care obligă întreprinderile să emită o factură pentru
prestarea de servicii de către o întreprindere către un consumator se găsesc în secțiunea
privind normele de facturare din baza de date TIC.

Ambele se găsesc și în tabelul de la paginile 4 și 5 ale documentului care se găsește la acest

link. În cazul cotelor, documentul face referire specifică la cotele de TVA din domeniul
serviciilor de telecomunicații, serviciilor de radiodifuziune și televiziune sau serviciilor
electronice din statele membre ale UE.

 Punctele de contact ale statelor membre pentru normele UE privind taxa pe

valoarea adăugată din 2015

Statele membre au desemnat puncte de contact pentru normele aplicabile din 2015 privind
locul de prestare a serviciilor de telecomunicații, a serviciilor de radiodifuziune și televiziune
și a serviciilor electronice. Aceste puncte de contact sunt create exclusiv pentru a facilita
contactul cu administrațiile naționale competente în chestiuni legate de modificările ce intră în
vigoare în 2015. Informațiile pot fi găsite pe pagina web a Comisiei Europene dedicată
„serviciilor de telecomunicații, serviciilor de radiodifuziune și televiziune și serviciilor
electronice” la secțiunea „Informații referitoare la o selecție de norme naționale privind TVA,
inclusiv cote de TVA și puncte de contact”, subsecțiunea „Rapoarte naționale”. Există
informații privind punctele de contact în fiecare raport din secțiunea „Acces la portalul web și
la datele de contact ale autorităților locale competente în materie de TVA”.

 Informații referitoare la normele naționale privind taxa pe valoarea adăugată în

cadrul MOSS

Informații privind legislația națională aplicată în statele membre, necesare pentru aplicarea
corectă a normelor privind serviciile de telecomunicații, serviciile de radiodifuziune și
televiziune și serviciile electronice care au intrat în vigoare în 2015 pot fi găsite și în raportul
accesibil la acest link. Raportul este prezentat în format Microsoft Excel; pentru ca funcția de
căutare să poată fi utilizată, trebuie activate funcțiile „macro”.

Dacă oricare dintre explicațiile din prezentul document este neclară, există trimiteri la Notele
explicative (și la orice alte documente conexe), care oferă posibilitatea unei lecturi mai

8
detaliate pe această temă. Dacă neclaritățile persistă, vă invităm să vă adresați administrației
financiare căreia îi sunteți circumscris.

9
Anexă Normele în detaliu: Definiție și exemple de servicii furnizate pe cale
electronică
Definiția „serviciilor prestate pe cale electronică" este prezentată la articolul 7 alineatul (1)
din Regulamentul de punere în aplicare privind TVA:

„Serviciile prestate pe cale electronică” includ serviciile furnizate pe internet sau printr-o
rețea electronică a căror natură determină prestarea lor automată, care implică intervenție
umană minimă, și imposibil de realizat în absența tehnologiei informației.

Următoarele alineate ale articolului 7 oferă liste neexhaustive de servicii acoperite sau nu de
această definiție.

Definiția acoperă, în special: Definiția nu acoperă, în special:

(a) furnizarea de produse digitale în general, (a) serviciile de radiodifuziune și televiziune;
inclusiv software și modificări sau actualizări (b) serviciile de telecomunicații;
de software;
(c) bunurile pentru care comanda și
(b) serviciile care asigură sau sprijină prelucrarea sunt efectuate prin mijloace
prezența unor societăți sau persoane fizice electronice;
într-o rețea electronică, precum un site web
sau o pagină web; (d) CD-ROM-urile, dischetele și alte
suporturi materiale similare;
(c) serviciile generate automat de un
calculator prin intermediul internetului sau al (e) materialele tipărite, precum cărți, buletine,
unei rețele electronice, ca răspuns la ziare sau reviste;
introducerea anumitor date specifice de către (f) CD-urile și casetele audio;
destinatar;
(g) casetele video și DVD-urile;
(d) transferul cu titlu oneros al dreptului de a
pune în vânzare bunuri sau servicii pe un site (h) jocurile pe CD-ROM;
de internet care funcționează ca o piață (i) serviciile unor profesioniști precum
online, pe care potențialii cumpărători își avocații și consultanții financiari, care
lansează ofertele printr-o procedură automată consiliază clienții prin poșta electronică;
și pe care părțile sunt anunțate în privința
realizării unei vânzări printr-un mesaj (j) serviciile de învățământ, atunci când
electronic generat automat de un calculator; conținutul cursurilor este furnizat de către un
profesor pe internet sau printr-o rețea
(e) pachetele de servicii de internet (ISP) în electronică (și anume printr-o conexiune la
care componenta de telecomunicații distanță);
reprezintă o parte auxiliară și subordonată
(adică pachetele care nu se reduc doar la (k) serviciile de reparații fizice offline ale
accesul la internet și includ alte elemente, echipamentelor informatice;
precum pagini de conținut care asigură (l) serviciile de stocare de date offline;
accesul la știri, informații meteorologice sau
(m) serviciile de publicitate, în special în
turistice; spații de joc; găzduire de site-uri
ziare, pe afișe sau la televiziune;
web; acces la dezbateri online etc.);
(n) serviciile de asistență telefonică;
(f) serviciile enumerate în anexa I [la
Regulamentul de punere în aplicare privind (o) serviciile de învățământ care implică
TVA și prezentate în secțiunea „Exemple” de exclusiv cursuri prin corespondență, precum

10
mai jos]. cursurile prin poștă;
(p) serviciile convenționale de vânzare prin
licitații, care se bazează pe intervenția umană
directă, indiferent de modul în care se fac
ofertele;
(t) biletele de intrare la evenimente culturale,
artistice, sportive, științifice, educaționale, de
divertisment sau alte evenimente similare
rezervate online;
(u) serviciile de cazare, de închiriere de
automobile, de restaurant, de transport de
pasageri sau alte servicii similare rezervate
online.

Exemple

În cele ce urmează, este prezentată o compilație a activităților enumerate în anexa II la

Directiva TVA și a exemplelor acestora din anexa I la Regulamentul de punere în aplicare
privind TVA.

(1) Furnizarea și găzduirea de site-uri de internet, mentenanță la distanță a programelor și

echipamentelor:

(a) găzduirea de site-uri și pagini web;

(b) întreținerea automată a programelor, online și la distanță;

(c) administrarea de sisteme la distanță;

(d) stocarea de date online, atunci când anumite date sunt stocate și extrase prin
mijloace electronice;

(e) furnizarea online de spațiu pe disc, la cerere.

(2) Furnizarea și actualizarea programelor informatice:

(a) accesarea sau descărcarea de software-uri (inclusiv programe de

achiziții/contabilitate și software antivirus) și actualizarea acestora;

(b) software-uri de blocare a bannerelor publicitare, cunoscute și sub denumirea de

bannerblockers;

(c) drivere pentru descărcare, precum software-uri care creează interfețe între
calculator și echipamentele periferice (precum imprimantele);

(d) instalarea automată online de filtre pe site-uri web;

(e) instalarea automată online de firewalls.

11
(3) Furnizarea de imagini, texte și informații și punerea la dispoziție a unor baze de date:

(a) accesarea sau descărcarea de teme pentru spațiul de lucru (desktop);

(b) accesarea sau descărcarea de imagini fotografice sau pictoriale sau de

economizoare de ecran (screensavers);

(c) conținutul digitalizat al cărților și al altor publicații electronice;

(d) abonamente la ziare și reviste online;

(e) jurnale pe internet (weblogs) și statistici de frecventare a site-urilor web;

(f) știri, informații rutiere și buletine meteorologice online;

(g) informații online generate automat de un software din date specifice introduse de
către client, precum date juridice și financiare (în special date precum cotațiile
burselor de valori actualizate continuu, în timp real);

(h) furnizarea de spațiu publicitar, inclusiv bannere publicitare pe un site/o pagină

web;

(i) folosirea motoarelor de căutare și a directoarelor de internet.

(4) Furnizarea de muzică, filme și jocuri, inclusiv jocuri de noroc și pariuri, și de emisiuni și
manifestări politice, culturale, artistice, sportive, științifice și de divertisment:

(a) accesarea sau descărcarea de muzică pe calculator și pe telefonul mobil;

(b) accesarea sau descărcarea de teme muzicale, extrase, tonuri de apel sau alte sunete;

(c) accesarea sau descărcarea de filme;

(d) descărcarea de jocuri pe calculator și pe telefonul mobil;

(e) accesarea de jocuri automate online care depind de internet sau de alte rețele
electronice similare, în care jucătorii se află la o distanță geografică.

(f) recepția de programe de radio sau televiziune distribuite printr-o rețea de radio sau
de televiziune, internet sau o rețea electronică similară, pentru ascultarea sau
vizionarea de programe la momentul ales de utilizator și la cererea individuală a
acestuia, pe baza unui catalog de programe selectate de furnizorul de servicii media,
cum ar fi canale de televiziune sau conținut video la cerere;

(g) recepția de programe de radio sau de televiziune prin internet sau o rețea
electronică similară (IP streaming), cu excepția cazului în care programele sunt
transmise simultan prin rețelele de radio și televiziune tradiționale.

(5) Furnizarea de servicii de învățământ la distanță:

12
(a) învățământ automat la distanță a cărui funcționare depinde de internet sau de o
rețea electronică similară și a cărui furnizare necesită o intervenție umană limitată sau
nulă, inclusiv clase virtuale, cu excepția cazurilor în care internetul sau o rețea
electronică similară este folosită numai ca instrument de comunicare între profesor și
student;

(b) caiete de exerciții completate de elevi online și notate automat, fără intervenție
umană.

13