Comerț Electronic

Comerț electronic
Comerțul electronic ( comerțul

electronic ) este activitatea de
cumpărare sau vânzare electronică de
produse prin intermediul serviciilor online
sau prin Internet . Comerțul electronic se
bazează pe tehnologii precum comerțul
mobil , transferul electronic de fonduri ,
managementul lanțului de aprovizionare ,
marketingul pe internet , procesarea
tranzacțiilor online , schimbul electronic
de date (EDI), sistemele de gestionare a
stocurilor și sistemele automate de
colectare a datelor . Comerțul electronic
este, la rândul său, condus de progresele
tehnologice aleindustria
semiconductoarelor și este cel mai mare
sector al industriei electronice .
Definirea comerțului
electronic
Termenul a fost inventat și folosit pentru
prima dată de dr. Robert Jacobson,
consultant principal al Comitetului pentru
Utilități și Comerț al Adunării Statului
California, în titlul și textul Actului de
Comerț Electronic din California, adoptat
de regretata președintă a Comitetului
Gwen Moore (DL.A.) și adoptat în 1984.
Comerțul electronic utilizează de obicei
web- ul pentru cel puțin o parte a ciclului
de viață al unei tranzacții, deși poate
folosi și alte tehnologii, cum ar fi e-mailul
. Tranzacțiile tipice de comerț electronic
includ achiziționarea de produse (cum ar
fi cărți de la Amazon ) sau servicii (cum
ar fi descărcări de muzică sub formă de
distribuție digitală, cum ar fi iTunes Store
). [1] Există trei domenii ale comerțului
electronic: vânzarea cu amănuntul online
, piețele electronice și licitațiile online .
Comerțul electronic este susținut de
afaceri electronice . [2]Valoarea existenței
comerțului electronic este aceea de a
permite consumatorilor să facă
cumpărături online și să plătească online
prin Internet, economisind timpul și
spațiul clienților și întreprinderilor,
îmbunătățind considerabil eficiența
tranzacțiilor, în special pentru lucrătorii
de birou ocupați și, de asemenea,
economisind mult timp prețios. [3]
Întreprinderile de comerț electronic pot,

de asemenea, să angajeze unele sau
toate dintre următoarele:
Cumpărături online pentru vânzări cu

amănuntul direct către consumatori
prin site-uri web și aplicații mobile ,
comerț conversațional prin chat live ,
chatbot și asistenți vocali . [4]
Furnizarea sau participarea la piețele
online , care procesează vânzări terță
parte de la întreprindere la consumator
(B2C) sau de la consumator la
consumator (C2C);
Cumpărare și vânzare de la business-
to-business (B2B) . [5]
Colectarea și utilizarea datelor
demografice prin intermediul
contactelor web și al rețelelor sociale.
Schimb electronic de date B2B .
Marketing către clienți potențiali și
stabiliți prin e-mail sau fax (de
exemplu, cu buletine informative ).
Implicarea în amănuntul pentru
lansarea de noi produse și servicii.
Schimburi financiare online pentru
schimburi valutare sau în scopuri
comerciale.
Există cinci categorii esențiale de comerț

electronic: [6]
Afaceri la afaceri
Business to Consumer
Afaceri către guvern
De la consumator la afaceri
Consumator la Consumator
Forme
Comerțul electronic contemporan poate
fi clasificat în două categorii. Prima
categorie este afacerile bazate pe tipuri
de bunuri vândute (implică totul, de la
comandarea de conținut „digital” pentru
consum online imediat, la comandarea
de bunuri și servicii convenționale, la
servicii „meta” pentru a facilita alte tipuri
de comerț electronic). A doua categorie
se bazează pe natura participantului (
B2B , B2C , C2B și C2C ). [7]
La nivel instituțional, marile corporații și

instituțiile financiare folosesc internetul
pentru a face schimb de date financiare
pentru a facilita afacerile interne și
internaționale. Integritatea și securitatea
datelor sunt probleme presante pentru
comerțul electronic.
Pe lângă comerțul electronic tradițional,
au fost folosiți și termenii m-Commerce (
comerț mobil ) (în jurul anului 2013) t-
Commerce [8] .
Reglementare
guvernamentală
În Statele Unite, Legea comerțului
electronic din California (1984), adoptată
de Legislativ, cea mai recentă Lege
privind drepturile de confidențialitate din
California (2020), adoptată printr-o
propunere electorală populară și pentru a
controla în mod specific modul în care
comerțul electronic poate fi desfășurat în
California. În SUA în întregime, activitățile
de comerț electronic sunt reglementate
mai larg de Comisia Federală pentru
Comerț (FTC). Aceste activități includ
utilizarea de e-mailuri comerciale,
publicitate online și confidențialitatea
consumatorilor . Legea CAN-SPAM din
2003 stabilește standarde naționale
pentru marketingul direct prin e-mail.
Legea Comisiei Federale pentru
Comerțreglementează toate formele de
publicitate, inclusiv publicitatea online și
afirmă că publicitatea trebuie să fie
veridică și să nu fie înșelătoare. [9]
Folosindu-și autoritatea în temeiul
secțiunii 5 din Legea FTC, care interzice
practicile neloiale sau înșelătoare, FTC a
introdus o serie de cazuri pentru a pune
în aplicare promisiunile din declarațiile de
confidențialitate corporative, inclusiv
promisiuni privind securitatea
informațiilor personale ale
consumatorilor. [10] Ca urmare, orice
politică de confidențialitate corporativă
legată de activitatea de comerț electronic
poate face obiectul aplicării de către
FTC.
Ryan Haight Online Pharmacy Consumer

Protection Act din 2008, care a intrat în
lege în 2008, modifică Controlled
Substances Act pentru a se adresa
farmaciilor online . [11]
Conflictul de legi în spațiul cibernetic

este un obstacol major pentru
armonizarea cadrului legal pentru
comerțul electronic în întreaga lume.
Pentru a oferi o uniformitate legii
comerțului electronic din întreaga lume,
multe țări au adoptat Legea-model a
UNCITRAL privind comerțul electronic
(1996). [12]
La nivel internațional există Rețeaua

Internațională pentru Protecția
Consumatorului și Aplicarea Legii
(ICPEN), care a fost formată în 1991
dintr-o rețea informală de organizații
guvernamentale de comerț echitabil.
Scopul a fost acela de a găsi modalități
de cooperare în abordarea problemelor
consumatorilor legate de tranzacțiile
transfrontaliere atât cu bunuri, cât și
servicii și de a contribui la asigurarea
schimburilor de informații între
participanți pentru beneficiul și
înțelegerea reciprocă. De aici a apărut
Econsumer.gov, o inițiativă ICPEN din
aprilie 2001. Este un portal de raportare a
reclamațiilor cu privire la tranzacțiile
online și conexe cu companii străine.
Există, de asemenea, Cooperarea

Economică Asia Pacific . APEC a fost
înființată în 1989 cu viziunea de a obține
stabilitate, securitate și prosperitate
pentru regiune prin comerț și investiții
libere și deschise. APEC are un grup de
conducere pentru comerțul electronic și
lucrează la reglementări comune privind
confidențialitatea în întreaga regiune
APEC.
În Australia , comerțul este acoperit de

Orientările trezoreriei australiane pentru
comerțul electronic, iar Comisia
australiană pentru concurență și
consumator [13] reglementează și oferă
sfaturi despre cum să se ocupe de
afaceri online [14] și oferă sfaturi
specifice despre ce se întâmplă dacă
lucrurile merg prost. [15]
Uniunea Europeană a întreprins o

anchetă amplă privind comerțul
electronic în 2015-2016, care a observat
o creștere semnificativă a dezvoltării
comerțului electronic, împreună cu unele
evoluții care au generat îngrijorări, cum ar
fi utilizarea sporită a sistemelor de
distribuție selectivă, care permit
producătorilor să controleze rutele către
piață și „utilizarea sporită a restricțiilor
contractuale pentru a controla mai bine
distribuția produselor”. Comisia
Europeană a considerat că unele practici
emergente ar putea fi justificate dacă ar
putea îmbunătăți calitatea distribuției
produselor, dar „altele pot împiedica în
mod nejustificat consumatorii să
beneficieze de o alegere mai mare de
produse și de prețuri mai mici în
comerțul electronic și, prin urmare,
justifică acțiunea Comisiei” pentru a
promova respectarea regulilor UE de
concurență . [16]
În Regatul Unit , Autoritatea pentru

Servicii Financiare (FSA) [17] a fost
anterior autoritatea de reglementare
pentru majoritatea aspectelor Directivei
privind serviciile de plată (PSD) a UE ,
până la înlocuirea acesteia în 2013 de
către Autoritatea de reglementare
prudențială și Autoritatea de conduită
financiară . [18]Regatul Unit a
implementat PSD prin Payment Services
Regulations 2009 (PSR), care a intrat în
vigoare la 1 noiembrie 2009. PSR
afectează firmele care furnizează servicii
de plată și clienții acestora. Aceste firme
includ bănci, emitenți nebanci de carduri
de credit și achizitori nebanci de
comercianți, emitenți de monedă
electronică etc. PSR-urile au creat o nouă
clasă de firme reglementate cunoscute
sub numele de instituții de plată (PI), care
sunt supuse cerințelor prudențiale.
Articolul 87 din PSD cere Comisiei
Europene să raporteze cu privire la
implementarea și impactul PSD până la 1
noiembrie 2012. [19]
În India , Legea privind Tehnologia

Informației din 2000 reglementează
aplicabilitatea de bază a comerțului
electronic .
În China , Regulamentul de
telecomunicații al Republicii Populare
Chineze (promulgat la 25 septembrie
2000) prevedea Ministerul Industriei și
Tehnologiei Informației (MIIT) ca
departament guvernamental care
reglementează toate activitățile legate de
telecomunicații, inclusiv comerțul
electronic. [20] În aceeași zi, au fost
lansate Măsurile administrative privind
serviciile de informare pe Internet,
primele reglementări administrative care
abordează activitățile generatoare de
profit desfășurate prin intermediul
internetului și pun bazele viitoarelor
reglementări care reglementează
comerțul electronic în China. [21]La 28
august 2004, cea de-a unsprezecea
sesiune a Comitetului permanent al NPC
a adoptat o Lege privind semnătura
electronică, care reglementează
mesajele de date, autentificarea
semnăturii electronice și problemele de
răspundere juridică. Este considerată
prima lege din legislația Chinei privind
comerțul electronic. A fost o piatră de
hotar în cursul îmbunătățirii legislației
Chinei privind comerțul electronic și, de
asemenea, marchează intrarea în etapa
de dezvoltare rapidă a Chinei pentru
legislația comerțului electronic. [22]
Tendințe globale
În 2010, Regatul Unit a avut cele mai mari
cheltuieli pe cap de locuitor pentru
comerțul electronic din lume. [23]
Începând cu 2013, Republica Cehă a fost
țara europeană în care comerțul
electronic aduce cea mai mare
contribuție la veniturile totale ale
întreprinderilor. Aproape un sfert (24%)
din cifra de afaceri totală a țării este
generată prin canalul online. [24]
Printre economiile emergente, prezența

comerțului electronic a Chinei continuă
să se extindă în fiecare an. Cu 668 de
milioane de utilizatori de internet,
vânzările de cumpărături online ale
Chinei au ajuns la 253 de miliarde de
dolari în prima jumătate a anului 2015,
reprezentând 10% din totalul vânzărilor
cu amănuntul consumatorilor chinezi în
acea perioadă. [25] Retailerii chinezi au
reușit să-i ajute pe consumatori să se
simtă mai confortabil la cumpărături
online. [26] Tranzacțiile de comerț
electronic între China și alte țări au
crescut cu 32% la 2,3 trilioane de yuani
(375,8 miliarde USD) în 2012 și au
reprezentat 9,6% din comerțul
internațional total al Chinei. [27] În 2013,
Alibaba avea o cotă de piață de comerț
electronic de 80% în China. [28]În 2014,
Alibaba a dominat în continuare piața
B2B din China, cu o cotă de piață de
44,82%, urmată de alte câteva companii,
inclusiv Made-in-China.com cu 3,21% și
GlobalSources.com cu 2,98%, valoarea
totală a tranzacției a pieței B2B din China
depășind 4,5 miliarde de yuani. [29] În
2014, în China erau 600 de milioane de
utilizatori de internet (de două ori mai
mulți decât în SUA), ceea ce o face cea
mai mare piață online din lume. [30] China
este, de asemenea, cea mai mare piață
de comerț electronic din lume după
valoarea vânzărilor, cu o valoare estimată
la 899 de miliarde de dolari în 2016. [31]
Cercetările arată că motivațiile
consumatorilor chinezi sunt suficient de
diferite de publicul occidental pentru a
necesita modele unice de aplicații de
comerț electronic în loc să pur și simplu
portarea aplicațiilor occidentale pe piața
chineză.[32]
Cercetările recente indică faptul că

comerțul electronic, denumit în mod
obișnuit comerțul electronic, modelează
în prezent modul în care oamenii
cumpără produse. Țările CCG au o piață
în creștere rapidă și se caracterizează
printr-o populație care devine mai bogată
(Yuldashev). Ca atare, comercianții cu
amănuntul au lansat site-uri web în limba
arabă ca mijloc de a viza această
populație. În al doilea rând, există
previziuni privind creșterea achizițiilor
mobile și o audiență în creștere a
internetului (Yuldashev). Creșterea și
dezvoltarea celor două aspecte fac ca
țările CCG să devină jucători mai mari pe
piața comerțului electronic cu progresul
în timp. Mai exact, cercetările arată că
piața de comerț electronic este de
așteptat să crească la peste 20 de
miliarde de dolari până în 2020 în aceste
țări GCC (Yuldashev). Piața comerțului
electronic a câștigat, de asemenea,
multă popularitate în țările occidentale, și
în special Europa și SUA. Aceste țări au
fost foarte caracterizate de bunuri
ambalate de consum (CPG) (Geisler, 34).
Cu toate acestea, tendințele arată că
există semne viitoare de inversare. La fel
ca în țările CCG, a existat o creștere a
achizițiilor de bunuri și servicii pe canale
online, mai degrabă decât pe canale
offline. Investitorii activiști încearcă din
greu să-și consolideze și să-și reducă
costul total, iar guvernele din țările
occidentale continuă să impună mai
multe reglementări producătorilor de
CPG (Geisler, 36). În aceste sensuri,
investitorii CPG sunt forțați să se
adapteze la comerțul electronic,
deoarece este eficient, precum și un
mijloc pentru ei de a prospera. La fel ca
în țările CCG, a existat o creștere a
mijloc pentru ei de a prospera. La fel ca
în țările CCG, a existat o creștere a
mijloc pentru ei de a prospera.
În 2013, comerțul electronic din Brazilia a

crescut rapid, vânzările de comerț
electronic cu amănuntul se așteptau să
crească într-un ritm de două cifre până în
2014. Până în 2016, eMarketer se
aștepta ca vânzările de comerț electronic
cu amănuntul în Brazilia să ajungă la 17,3
miliarde USD. [33] India are o bază de
utilizatori de Internet de aproximativ 460
de milioane în decembrie 2017. [34] În
ciuda faptului că este a treia cea mai
mare bază de utilizatori din lume,
penetrarea Internetului este scăzută în
comparație cu piețele precum Statele
Unite, Regatul Unit sau Franța, dar crește
într-un ritm mult mai rapid, adăugând
aproximativ 6 milioane de noi intrați în
fiecare lună. În India, ramburs la livrare
este cea mai preferată metodă de plată,
acumulând 75% din activitățile de e-
retail. [35] Piața cu amănuntul din India
este de așteptat să crească de la 2,5% în
2016 la 5% în 2020. [36]
Tendințele viitoare din țările CCG vor fi

similare cu cele din țările occidentale. În
ciuda forțelor care împing afacerile să
adapteze comerțul electronic ca mijloc
de a vinde bunuri și produse, modul în
care clienții fac achiziții este similar în
țările din aceste două regiuni. De
exemplu, a existat o utilizare crescută a
smartphone-urilor, care vine în
combinație cu o creștere a audienței
generale a internetului din regiuni.
Yuldashev scrie că consumatorii trec la o
tehnologie mai modernă care permite
marketingul mobil. Cu toate acestea,
procentul de utilizatori de smartphone și
de internet care fac achiziții online este
de așteptat să varieze în primii câțiva ani.
Va fi independent de dorința oamenilor
de a adopta această nouă tendință
(Portalul de Statistică). De exemplu,
Emiratele Arabe Unite au cea mai mare
penetrare a smartphone-urilor de 73. 8%
și are 91,9% din populație are acces la
internet. Pe de altă parte, s-a raportat că
penetrarea smartphone-urilor în Europa
este de 64,7% (The Statistics Portal).
Oricum, disparitatea procentuală dintre
aceste regiuni este de așteptat să se
stabilească în viitor, deoarece tehnologia
comerțului electronic este de așteptat să
crească pentru a permite mai mulți
utilizatori.
Comerțul electronic din aceste două

regiuni va avea ca rezultat concurență.
Organismele guvernamentale la nivel de
țară își vor îmbunătăți măsurile și
strategiile pentru a asigura durabilitatea
și protecția consumatorilor (Krings, et
al.). Aceste măsuri sporite vor ridica
standardele de mediu și sociale din țări,
factori care vor determina succesul pieței
de comerț electronic în aceste țări. De
exemplu, adoptarea de sancțiuni dure va
face dificilă intrarea companiilor pe piața
comerțului electronic, în timp ce
sancțiunile blânde vor permite
companiilor ușurință. Ca atare, tendințele
viitoare dintre țările CCG și țările
occidentale vor fi independente de
aceste sancțiuni (Krings și colab.).
Aceste țări trebuie să tragă concluzii
raționale pentru a veni cu sancțiuni
eficiente.
Rata de creștere a numărului de
utilizatori de internet în țările arabe a fost
rapidă – 13,1% în 2015. O parte
semnificativă a pieței de comerț
electronic din Orientul Mijlociu cuprinde
persoane din grupa de vârstă 30-34 de
ani. Egiptul are cel mai mare număr de
utilizatori de internet din regiune, urmat
de Arabia Saudită și Maroc; acestea
constituie 3/4 din ponderea regiunii. Cu
toate acestea, penetrarea internetului
este scăzută: 35% în Egipt și 65% în
Arabia Saudită. [37]
Comerțul electronic a devenit un

instrument important pentru
întreprinderile mici și mari din întreaga
lume, nu numai pentru a vinde clienților,
ci și pentru a le implica. [38] [39]
Comerțul electronic transfrontalier este,

de asemenea, un domeniu esențial
pentru afacerile de comerț electronic. A
răspuns tendinței de globalizare. Acesta
arată că numeroase firme și-au deschis
noi afaceri, și-au extins noi piețe și au
depășit barierele comerciale; tot mai
multe întreprinderi au început să
exploreze domeniul cooperării
transfrontaliere. În plus, în comparație cu
comerțul transfrontalier tradițional,
informațiile despre comerțul electronic
transfrontalier sunt mai ascunse. În era
globalizării, comerțul electronic
transfrontalier pentru companiile inter-
firme înseamnă activitățile, interacțiunile
sau relațiile sociale ale a două sau mai
multe întreprinderi de comerț electronic.
Cu toate acestea, succesul comerțului
electronic transfrontalier promovează
dezvoltarea firmelor mici și mijlocii și, în
sfârșit, a devenit un nou mod de
tranzacție. A ajutat companiile să rezolve
probleme financiare și să realizeze
alocarea rezonabilă a resurselor. IMM-
urile (întreprinderile mici și mijlocii) pot,
de asemenea, să potrivească cu precizie
cererii și ofertei de pe piață, având
majorizarea lanțului industrial și creând
mai multe venituri pentru companii.[40]
În 2012, vânzările de comerț electronic
au depășit 1 trilion de dolari pentru prima
dată în istorie. [41]
Dispozitivele mobile joacă un rol din ce în

ce mai mare în combinația de comerț
electronic, acesta fiind denumit și
comerțul mobil sau m-commerce. În
2014, o estimare a observat că achizițiile
efectuate pe dispozitive mobile
reprezentau 25% din piață până în 2017.
[42]
Pentru afacerile tradiționale, o cercetare

a afirmat că tehnologia informației și
comerțul electronic transfrontalier
reprezintă o bună oportunitate pentru
dezvoltarea și creșterea rapidă a
întreprinderilor. Multe companii au
investit un volum enorm de investiții în
aplicații mobile. Modelul DeLone și
McLean afirmă că trei perspective
contribuie la un e-business de succes:
calitatea sistemului informațional,
calitatea serviciilor și satisfacția
utilizatorilor. [43]Nu există limită de timp
și spațiu, există mai multe oportunități de
a ajunge la clienții din întreaga lume și de
a reduce legăturile intermediare inutile,
reducând astfel prețul de cost și pot
beneficia de o analiză individuală a
datelor clienților, pentru a obține un grad
ridicat de personalizare a planului
strategic personal, pentru a îmbunătăți
pe deplin competitivitatea de bază a
produselor din companie. [44]
Tehnologiile moderne de grafică 3D, cum

ar fi Facebook 3D Posts , sunt
considerate de unii agenți de marketing
și agenți de publicitate din rețelele
sociale ca o modalitate preferabilă de
promovare a bunurilor de larg consum
decât fotografiile statice, iar unele mărci
precum Sony pregătesc deja calea pentru
comerțul cu realitate augmentată.
Wayfair vă permite acum să inspectați o
versiune 3D a mobilierului său într-un
cadru acasă înainte de a cumpăra. [45]
Logistică
Logistica în comerțul electronic se referă
în principal la îndeplinire. Piețele online și
comercianții cu amănuntul trebuie să
găsească cea mai bună modalitate
posibilă de a onora comenzile și de a
livra produse. Companiile mici își
controlează de obicei propria operațiune
logistică deoarece nu au capacitatea de
a angaja o companie externă.
Majoritatea companiilor mari angajează
un serviciu de fulfilment care se ocupă
de nevoile logistice ale unei companii. [46]
Impacturi
Impact asupra piețelor și

comercianților cu amănuntul
Depozitați steaguri de închidere în afara unui Toys R Us

din Deptford, New Jersey. În ciuda investițiilor, lanțul s-a
luptat să câștige cote de piață în era comerțului digital.
Piețele de comerț electronic cresc cu

ritmuri vizibile. Piața online este de
așteptat să crească cu 56% în 2015-
2020. În 2017, vânzările de comerț
electronic cu amănuntul la nivel mondial
s-au ridicat la 2,3 trilioane de dolari SUA,
iar veniturile din comerțul electronic cu
amănuntul sunt proiectate să crească la
4,891 trilioane de dolari SUA în 2021. [47]
Piețele tradiționale sunt așteptate cu o
creștere de doar 2% în același timp.
Retailerii din cărămidă și mortar se luptă
din cauza capacității retailerului online de
a oferi prețuri mai mici și eficiență mai
mare. Mulți retaileri mai mari își pot
menține prezența offline și online,
conectând ofertele fizice și online. [48]
Comerțul electronic permite clienților să

depășească barierele geografice și le
permite să achiziționeze produse oricând
și de oriunde. Piețele online și cele
tradiționale au strategii diferite de
desfășurare a afacerilor. Comercianții cu
amănuntul tradiționali oferă mai puține
sortimente de produse din cauza
spațiului pe raft unde, comercianții cu
amănuntul online adesea nu dețin
inventar, dar trimit comenzile clienților
direct la producție. Strategiile de preț
sunt diferite și pentru comercianții
tradiționali și online. Comercianții cu
amănuntul tradițional își bazează
prețurile pe traficul din magazine și pe
costul păstrării inventarului. Retailerii
online bazează prețurile pe viteza de
livrare.
Există două modalități prin care agenții

de marketing pot desfășura afaceri prin
intermediul comerțului electronic:
complet online sau online, împreună cu
un magazin de cărămidă și mortar.
Specialiștii de marketing online pot oferi
prețuri mai mici, o selecție mai mare de
produse și rate de eficiență ridicate. Mulți
clienți preferă piețele online dacă
produsele pot fi livrate rapid la preț relativ
mic. Cu toate acestea, comercianții cu
amănuntul online nu pot oferi experiența
fizică pe care o pot oferi comercianții
tradiționali. Poate fi dificil să judeci
calitatea unui produs fără experiența
fizică, ceea ce poate determina clienții să
experimenteze incertitudinea despre
produs sau vânzător. O altă problemă cu
privire la piața online este preocupările
legate de securitatea tranzacțiilor online.
Mulți clienți rămân fideli retailerilor
cunoscuți din cauza acestei probleme.
[49]
Securitatea este o problemă principală

pentru comerțul electronic în țările
dezvoltate și în curs de dezvoltare.
Securitatea comerțului electronic
protejează site-urile web ale companiilor
și clienții împotriva accesului, utilizării,
modificării sau distrugerii neautorizate.
Tipurile de amenințări includ: coduri rău
intenționate, programe nedorite ( adware
, spyware ), phishing , hacking și
vandalism cibernetic . Site-urile de
comerț electronic folosesc diferite
instrumente pentru a preveni
amenințările de securitate. Aceste
instrumente includ firewall-uri , software
de criptare , certificate digitale și parole.
Impactul asupra managementului

lanțului de aprovizionare
Multă vreme, companiile au fost

tulburate de decalajul dintre beneficiile
pe care le are tehnologia lanțului de
aprovizionare și soluțiile pentru a oferi
aceste beneficii. Cu toate acestea,
apariția comerțului electronic a oferit o
modalitate mai practică și mai eficientă
de a oferi beneficiile noilor tehnologii ale
lanțului de aprovizionare. [50]
Comerțul electronic are capacitatea de a
integra toate funcțiile inter-companie și
intra-companie, ceea ce înseamnă că
cele trei fluxuri (fluxul fizic, fluxul
financiar și fluxul de informații) ale
lanțului de aprovizionare ar putea fi, de
asemenea, afectate de comerțul
electronic. Afectiunile asupra fluxurilor
fizice au imbunatatit modul de circulatie
a produselor si a nivelului de stocuri
pentru companii. Pentru fluxurile de
informații, comerțul electronic a
optimizat capacitatea de procesare a
informațiilor decât o aveau companiile,
iar pentru fluxurile financiare, comerțul
electronic permite companiilor să aibă
soluții de plată și decontare mai
eficiente. [50]
În plus, comerțul electronic are un nivel

mai sofisticat de impact asupra lanțurilor
de aprovizionare: în primul rând, decalajul
de performanță va fi eliminat, deoarece
companiile pot identifica decalajele între
diferitele niveluri ale lanțurilor de
aprovizionare prin mijloace electronice
de soluții; În al doilea rând, ca urmare a
apariției comerțului electronic, noi
capabilități precum implementarea
sistemelor ERP, cum ar fi SAP ERP , Xero,
sau Megaventory, au ajutat companiile să
gestioneze operațiunile cu clienții și
furnizorii. Cu toate acestea, aceste noi
capabilități nu sunt încă exploatate pe
deplin. În al treilea rând, companiile
tehnologice ar continua să investească în
noi soluții software de comerț electronic,
deoarece se așteaptă la randamentul
investiției. În al patrulea rând, comerțul
electronic ar ajuta la rezolvarea multor
aspecte ale problemelor cărora
companiile pot simți greu să le facă față,
cum ar fi barierele politice sau
schimbările între țări. În cele din urmă,
comerțul electronic oferă companiilor o
modalitate mai eficientă și mai eficientă
de a colabora între ele în cadrul lanțului
de aprovizionare. [50]
Impactul asupra ocupării forței de
muncă
Comerțul electronic ajută la crearea de

noi oportunități de muncă datorită
serviciilor legate de informații, aplicației
software și produselor digitale. De
asemenea, provoacă pierderi de locuri de
muncă. Zonele cu cele mai mari pierderi
de locuri de muncă prognozate sunt
comerțul cu amănuntul, agențiile poștale
și agențiile de turism. Dezvoltarea
comerțului electronic va crea locuri de
muncă care necesită lucrători cu înaltă
calificare pentru a gestiona cantități mari
de informații, cerințele clienților și
procesele de producție. În schimb,
persoanele cu competențe tehnice slabe
nu se pot bucura de bunăstarea salarială.
Pe de altă parte, deoarece comerțul
electronic necesită stocuri suficiente
care ar putea fi livrate clienților la timp,
depozitul devine un element important.
Depozitul are nevoie de mai mult
personal pentru a gestiona, supraveghea
și organiza, astfel că starea mediului
depozitului va fi preocupată de angajați.
[51]
Impact asupra clienților
Comerțul electronic aduce confort

clienților, deoarece aceștia nu trebuie să
plece de acasă și trebuie doar să
navigheze pe site-uri online, în special
pentru cumpărarea de produse care nu
sunt vândute în magazinele din
apropiere. Ar putea ajuta clienții să
cumpere o gamă mai largă de produse și
să economisească timp clienților.
Consumatorii câștigă putere și prin
cumpărăturile online. Ei sunt capabili să
cerceteze produse și să compare
prețurile între retaileri. Datorită practicii
evaluărilor și recenziilor generate de
utilizatori de la companii precum
Bazaarvoice , Trustpilot și Yelp , clienții
pot vedea, de asemenea, ce cred alții
despre un produs și pot decide înainte de
a cumpăra dacă doresc să cheltuiască
bani pe el. [52] [53]De asemenea,
cumpărăturile online oferă adesea un
cod de promovare a vânzărilor sau
reduceri, astfel încât este mai eficient
pentru prețuri pentru clienți. În plus,
comerțul electronic oferă informații
detaliate despre produse; chiar și
personalul din magazin nu poate oferi o
explicație atât de detaliată. De
asemenea, clienții pot revizui și urmări
istoricul comenzilor online.
Tehnologiile de comerț electronic reduc

costurile de tranzacție, permițând atât
producătorilor, cât și consumatorilor să
treacă peste intermediari. Acest lucru se
realizează prin extinderea zonei de
căutare cu cele mai bune oferte și prin
achiziție de grup. Succesul comerțului
electronic la nivel urban și regional
depinde de modul în care firmele și
consumatorii locali au adoptat comerțul
electronic. [54]
Cu toate acestea, comerțul electronic nu

are interacțiune umană pentru clienți, în
special cei care preferă conexiunea față
în față. Clienții sunt, de asemenea,
preocupați de securitatea tranzacțiilor
online și tind să rămână loiali retailerilor
cunoscuți. În ultimii ani, comercianții cu
amănuntul de îmbrăcăminte, cum ar fi
Tommy Hilfiger, au început să adauge
platforme Virtual Fit pe site-urile lor de
comerț electronic pentru a reduce riscul
ca clienții să cumpere haine de mărime
greșită, deși acestea variază foarte mult
în funcție de scopul lor. [55] Atunci când
clientul regretă achiziția unui produs,
aceasta implică returnarea mărfurilor și
procesul de rambursare. Acest proces
este incomod, deoarece clienții trebuie
să împacheteze și să posteze mărfurile.
Dacă produsele sunt scumpe, mari sau
fragile, se referă la probleme de
siguranță. [48]
Impactul asupra mediului
În 2018, comerțul electronic a generat 1,3

milioane de tone scurte (1,2 megatone)
de carton pentru containere în America
de Nord, o creștere de la 1,1 milioane
(1,00)) în 2017. Doar 35% din capacitatea
de fabricare a cartonului din America de
Nord provine din conținut reciclat. Rata
de reciclare în Europa este de 80%, iar
Asia este de 93%. Amazon, cel mai mare
utilizator de cutii , are o strategie de a
reduce materialul de ambalare și a redus
materialul de ambalare utilizat cu 19%
din greutate începând cu 2016. Amazon
solicită comercianților cu amănuntul să-
și fabrice ambalajele produselor într-un
mod care nu necesită ambalaje
suplimentare de transport. Amazon are,
de asemenea, o echipă de 85 de
persoane care cercetează modalități de a
reduce și de a îmbunătăți materialele de
ambalare și de expediere. [56]
Mișcarea accelerată a pachetelor în

întreaga lume include mișcarea
accelerată a viețuitoarelor, cu toate
riscurile aferente . [57] Buruienile ,
dăunătorii și bolile călătoresc uneori în
pachete de semințe. [57] Unele dintre
aceste pachete fac parte din
manipularea evaluării recenziilor de
comerț electronic. [57]
Impact asupra comerțului cu
amănuntul tradițional
Comerțul electronic a fost citat ca o forță

majoră pentru eșecul marilor retaileri
americani într-o tendință denumită
frecvent „apocalipsa comerțului cu
amănuntul”. [58] Creșterea punctelor de
desfacere de comerț electronic precum
Amazon a îngreunat comercianții
tradiționali să atragă clienți în
magazinele lor și a forțat companiile să-
și schimbe strategiile de vânzare. Multe
companii au apelat la promoții de vânzări
și au sporit eforturile digitale pentru a
atrage cumpărătorii în timp ce închid
locații fizice. [59] Tendința a forțat unii
comercianți tradiționali să-și închidă
operațiunile din cărămidă și mortar. [60]
Comerțul electronic în
perioada COVID-19
În martie 2020, traficul global de site-uri
de vânzare cu amănuntul a atins 14,3
miliarde de vizite [61], ceea ce înseamnă o
creștere fără precedent a comerțului
electronic în timpul blocării din 2020.
Studiile ulterioare arată că vânzările
online au crescut cu 25%, iar
cumpărăturile online au crescut cu peste
100% în timpul crizei din Statele Unite.
[62] Între timp, până la 29% dintre
cumpărătorii chestionați declară că nu se
vor întoarce niciodată la cumpărături
personal; în Marea Britanie, 43% dintre
consumatori declară că se așteaptă să
continue cumpărăturile în același mod,
chiar și după încheierea blocării. [63]
Vânzările cu amănuntul ale comerțului

electronic arată că COVID-19 are un
impact semnificativ asupra comerțului
electronic și se preconizează că
vânzările sale vor ajunge la 6,5 trilioane
USD până în 2023. [64]
Aplicație de afaceri
Un exemplu de generație mai

veche de asistent online
automatizat în stil avatar pe un
site web de comercializare
Câteva aplicații comune legate de

comerțul electronic sunt:
Comerț electronic B2B ( business-to-

business )
Comerț electronic B2C ( de la business
la consumator )
Comerț conversațional : comerț
electronic prin chat
Portofel digital
Automatizarea documentelor în lanțul
de aprovizionare și logistică
Bilete electronice
Gestionarea conținutului întreprinderii
Cumpărare în grup
Mesagerie instanta
Securitatea internetului
Licitație online
Online banking
Suite de birou online
Cumpărături online și urmărire
comenzi
Procesarea tranzacțiilor online
Pretail
Imprimare la cerere
Software pentru coșul de cumpărături
Rețele sociale
Teleconferinta
Grupul de știri Usenet
Asistent virtual
Sisteme de plată interne și
internaționale
Cronologie
O cronologie pentru dezvoltarea
comerțului electronic:
1971 sau 1972: ARPANET este folosit

pentru a aranja o vânzare de canabis
între studenții de la Laboratorul de
Inteligență Artificială Stanford și de la
Institutul de Tehnologie din
Massachusetts , descris mai târziu
drept „actul fundamental al comerțului
electronic” în cartea lui John Markoff
What the Dormouse Said . [65]
1979: Michael Aldrich demonstrează
primul sistem de cumpărături online .
[66]
1981: Thomson Holidays UK este

primul sistem de cumpărături online
business-to-business (B2B) care a fost
instalat. [67]
1982: Minitel a fost introdus la nivel
național în Franța de France Télécom și
folosit pentru comenzi online.
1983: Adunarea de Stat din California
ține prima audiere despre „comerțul
electronic” în Volcano, California. [68]
Mărturisesc CPUC, MCI Mail, Prodigy,
CompuServe, Volcano Telephone și
Pacific Telesis. (Nu este permis să
depună mărturie tehnologia cuantică,
care mai târziu va deveni AOL.) Legea
comerțului electronic din California a
fost adoptată în 1984.
1983: Karen Earle Lile (AKA Karen
Bean) și Kendall Ross Bean creează un
serviciu de comerț electronic în San
Francisco Bay Area . Cumpărătorii și
vânzătorii de piane se conectează
printr-o bază de date creată de Piano
Finders pe un computer personal
Kaypro utilizând interfața DOS . Pianele
de vânzare sunt listate pe un sistem de
afișări . Cumpărătorii imprimă lista de
piane de vânzare cu o imprimantă
matriceală . Serviciul pentru clienți s-a
realizat printr-o linie telefonică
telefonică Piano Advice listată în
anunțurile clasificate San Francisco
Chronicle și banii transferați printr-un
transfer bancar atunci când o vânzare
a fost finalizată. [69] [70]
1984: Gateshead SIS/ Tesco este
primul sistem de cumpărături online
B2C [71] iar doamna Snowball, 72 de
ani, este primul cumpărător online de
acasă [72]
1984: În aprilie 1984, CompuServe
lansează Electronic Mall în SUA și
Canada. Este primul serviciu
cuprinzător de comerț electronic. [73]
1989: În mai 1989, Sequoia Data Corp.
a introdus Compumarket, primul
sistem bazat pe internet pentru
comerțul electronic. Vânzătorii și
cumpărătorii ar putea posta articole de
vânzare, iar cumpărătorii ar putea
căuta în baza de date și pot face
achiziții cu un card de credit.
1990: Tim Berners-Lee scrie primul
browser web, WorldWideWeb , folosind
un computer NeXT . [74]
1992: Book Stacks Unlimited în
Cleveland deschide un site comercial
de vânzări (www.books.com) care
vinde cărți online cu procesare card de
credit.
1993: Paget a comunicat ediția nr. 3
[75] a primului [76] magazin de aplicații ,
The Electronic AppWrapper [77]
1994: Netscape lansează browserul
Navigator în octombrie sub numele de
cod Mozilla . Netscape 1.0 a fost
introdus la sfârșitul anului 1994 cu
criptare SSL care a făcut tranzacțiile
sigure.
1994: Ipswitch IMail Server devine
primul software disponibil online
pentru vânzare și descărcare imediată
printr-un parteneriat între Ipswitch, Inc.
și OpenMarket .
1994: „Ten Summoner's Tales” de Sting
devine prima achiziție online sigură
prin NetMarket . [78]
1995: Fundația Națională pentru Știință
din SUA ridică fosta interdicție strictă a
întreprinderilor comerciale pe internet.
[79]
1995: Joi, 27 aprilie 1995,

achiziționarea unei cărți de către Paul
Stanfield, manager de produs pentru
CompuServe UK, de la magazinul lui
WH Smith din Centrul comercial
CompuServe din Marea Britanie este
prima tranzacție securizată a
serviciului național de cumpărături
online din Marea Britanie. Serviciul de
cumpărături de la lansare a prezentat
WH Smith , Tesco , Virgin Megastores /
Our Price , Great Universal Stores (
GUS ), Interflora , Dixons Retail , Past
Times, PC World (detailist) și
Innovations.
1995: Amazon este lansat de Jeff
Bezos .
1995: eBay este fondat de
programatorul de calculatoare Pierre
Omidyar ca AuctionWeb. Este primul
site de licitații online care acceptă
tranzacții de la persoană la persoană.
[80]
1995: Primele posturi de radio 24 de

ore din 24, fără reclame, numai pe
internet, Radio HK și NetRadio încep să
difuzeze.
1996: Utilizarea Excalibur BBS cu
„vitrine” replicate a fost o
implementare timpurie a comerțului
electronic începută de un grup de
SysOps în Australia și replicată pe site-
urile partenere globale.
1998: Timbrele poștale electronice pot
fi achiziționate și descărcate pentru
tipărire de pe Web. [81]
1999: Grupul Alibaba este înființat în
China. Business.com a vândut cu 7,5
milioane USD către eCompanies, care
a fost achiziționat în 1997 pentru
149.000 USD. Se lansează software-ul
de partajare de fișiere peer-to-peer
Napster . Magazinele ATG se lansează
pentru a vinde online articole
decorative pentru casă.
1999: Comerțul electronic global
atinge 150 de miliarde de dolari [51]
2000: Bustul dot-com .
2001: eBay are cea mai mare bază de
utilizatori dintre orice site de comerț
electronic. [80]
2001: Alibaba.com a atins
profitabilitatea în decembrie 2001.
2002: eBay achiziționează PayPal
pentru 1,5 miliarde de dolari. [82]
Companiile de vânzare cu amănuntul
de nișă Wayfair și NetShops sunt
înființate cu conceptul de a vinde
produse prin mai multe domenii vizate,
mai degrabă decât prin intermediul
unui portal central.
2003: Amazon înregistrează primul
profit anual.
2004: Se înființează DHgate.com ,
prima platformă online de tranzacții
B2B din China, forțând alte site-uri B2B
să se îndepărteze de modelul „ pagini
galbene ”. [83]
2007: Business.com a fost achiziționat
de RH Donnelley pentru 345 de
milioane de dolari. [84]
2014: Comerțul electronic și vânzările
cu amănuntul online din SUA sunt
estimate să atingă 294 de miliarde de
dolari, o creștere cu 12% față de 2013
și cu 9% din toate vânzările cu
amănuntul. [85] Alibaba Group are cea
mai mare ofertă publică inițială
vreodată, în valoare de 25 de miliarde
de dolari.
2015: Amazon reprezintă mai mult de
jumătate din toată creșterea
comerțului electronic, [86] vânzând
aproape 500 de milioane de SKU-uri în
SUA.
2017: Vânzările de comerț electronic
cu amănuntul în întreaga lume ajung la
2,304 trilioane de dolari, ceea ce a
reprezentat o creștere cu 24,8% față de
anul precedent. [87]
2017: Tranzacțiile de comerț electronic
global generează 29,267 trilioane USD ,
inclusiv 25,516 trilioane USD pentru
tranzacții de la întreprindere la
întreprindere (B2B) și
3,851 trilioane USD pentru vânzările de
la business-to-consumer (B2C). [88]
2020: Guvernul Indiei a lansat interfața
de plată digitală BHIM UPI în 2016. În
anul 2020 a avut 2 miliarde de
tranzacții de plată digitală. [89] [90]
Vezi si
Comparație dintre cadrele aplicațiilor web
de comerț electronic cu software gratuit
Comparația software-ului pentru coșul de
cumpărături
Inteligența clienților
Economia digitală
Sistem de plată prin card de credit de
comerț electronic
Plată electronică a facturii
Bani electronici
Comerț cu amănuntul în afara magazinului
Cumparaturi online
Plăți ca serviciu
Dakota de Sud împotriva Wayfair, Inc.
Tipuri de comerț electronic
Cronologia comerțului electronic
Referințe
1. „Prognoza CAGR a vânzărilor de comerț
electronic cu amănuntul în țări selectate
din 2016 până în 2021” (https://web.archi
ve.org/web/20171126014712/https://ww
w.statista.com/statistics/220177/b2c-e-c
ommerce-sales-cagr-forecast-for-selected
-countries/) . Statista . Octombrie 2016.
Arhivat din original (https://www.statista.
com/statistics/220177/b2c-e-commerce-
sales-cagr-forecast-for-selected-countrie
s/) la 26 noiembrie 2017 . Preluat la
4 mai 2021 .
2. Wienclaw, Ruth A. (2013). „Modele de
afaceri B2B” (https://www.ebscohost.co
m/uploads/imported/thisTopic-dbTopic-1
074.pdf) (PDF) . Începători de cercetare:
afaceri . Arhivat (https://web.archive.org/
web/20130718091809/http://www.ebsco
host.com/uploads/imported/thisTopic-db
Topic-1074.pdf) (PDF) din original pe 18
iulie 2013 . Preluat la 4 mai 2021 . (http
s://www.ebscohost.com/uploads/importe
d/thisTopic-dbTopic-1074.pdf) (https://w
eb.archive.org/web/20130718091809/htt
p://www.ebscohost.com/uploads/import
ed/thisTopic-dbTopic-1074.pdf)
3. Subramani, Mani; Walden, Eric (iunie
2001). „Impactul anunțurilor de comerț
electronic asupra valorii de piață a
firmelor” (http://pubsonline.informs.org/d
oi/abs/10.1287/isre.12.2.135.9698) .
Cercetarea sistemelor informatice . 12
(2): 135–154. doi :
10.1287/isre.12.2.135.9698 (https://doi.o
rg/10.1287%2Fisre.12.2.135.9698) .
ISSN 1047-7047 (https://www.worldcat.or
g/issn/1047-7047) . Arhivat (https://web.
archive.org/web/20220615223403/http://
pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/
isre.12.2.135.9698) din original la 15
iunie 2022 . Preluat la 30 aprilie 2022 . (ht
tp://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1
287/isre.12.2.135.9698) (https://doi.org/
10.1287%2Fisre.12.2.135.9698) (https://
www.worldcat.org/issn/1047-7047) (http
s://web.archive.org/web/2022061522340
3/http://pubsonline.informs.org/doi/abs/
10.1287/isre.12.2.135.9698)
4. Bussey, Ed (6 martie 2018). „Cum să vă
pregătiți produsele și marca pentru
comerțul conversațional” (https://venture
beat.com/2018/03/06/how-to-prepare-yo
ur-products-and-brand-for-conversational-
commerce/) . VentureBeat . Arhivat (http
3/https://venturebeat.com/2018/03/06/h
ow-to-prepare-your-products-and-brand-fo
r-conversational-commerce/) din original
la 29 septembrie 2020 . Preluat la 4 mai
2021 . (https://venturebeat.com/2018/03/
06/how-to-prepare-your-products-and-bra
nd-for-conversational-commerce/) (http
3/https://venturebeat.com/2018/03/06/h
ow-to-prepare-your-products-and-brand-fo
r-conversational-commerce/)
5. „Ghidul suprem pentru marketingul
eCommerce” (https://www.mayple.com/e
commerce-marketing-strategy) . Mayple .
Arhivat (https://web.archive.org/web/202
10428042004/https://www.mayple.com/e
commerce-marketing-strategy) din
original la 28 aprilie 2021 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://www.mayple.com/ec
ommerce-marketing-strategy) (https://w
ps://www.mayple.com/ecommerce-marke
ting-strategy)
6. Simjanović, Dušan J.; Zdravković,
Nemanja; Vesić, Nenad O. (martie 2022).
„Cu privire la factorii proiectării de succes
a platformei de comerț electronic în
timpul și după pandemia COVID-19,
folosind metoda Fuzzy AHP extinsă” (http
s://doi.org/10.3390%2Faxioms1103010
5) . Axiome . 11 (3): 105. doi :
10.3390/axioms11030105 (https://doi.or
g/10.3390%2Faxioms11030105) . ISSN
2075-1680 (https://www.worldcat.org/iss
n/2075-1680) . (https://doi.org/10.339
0%2Faxioms11030105) (https://doi.org/
10.3390%2Faxioms11030105) (https://
www.worldcat.org/issn/2075-1680)
7. Khurana, Ajeet (25 noiembrie 2019).
„Știați că există 4 tipuri de comerț
electronic?” (https://www.thebalancesmb.
com/ecommerce-businesses-understandi
ng-types-1141595) . Echilibrul afacerilor
mici . Dotdash . Arhivat (https://web.archi
w.thebalancesmb.com/ecommerce-busin
esses-understanding-types-1141595) din
original la 22 ianuarie 2021 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://www.thebalancesm
b.com/ecommerce-businesses-understan
ding-types-1141595) (https://web.archiv
e.org/web/20210122135823/https://ww
w.thebalancesmb.com/ecommerce-busin
esses-understanding-types-1141595)
8. Hacon, Tom (4 martie 2013). „T-
Commerce – Ce poate face tableta pentru
mărci și consumatorii acestora” (https://w
ps://www.governor.co.uk/news-plus-view
s/2013/march/t-commerce-what-the-tabl
et-can-do-for-brands-and-their-consumer
s/) . Tehnologia guvernatorului . Arhivat
din original (http://www.governor.co.uk/n
ews-plus-views/2013/march/t-commerce-
what-the-tablet-can-do-for-brands-and-thei
r-consumers/) pe 7 iunie 2016 . Preluat
la 4 mai 2021 . (https://web.archive.org/w
eb/20160607185627/https://www.govern
or.co.uk/news-plus-views/2013/march/t-c
ommerce-what-the-tablet-can-do-for-bran
ds-and-their-consumers/) (http://www.go
vernor.co.uk/news-plus-views/2013/marc
h/t-commerce-what-the-tablet-can-do-for-
brands-and-their-consumers/)
9. „Publicitate și marketing pe internet:
regulile drumului” (https://www.ftc.gov/tip
s-advice/business-center/guidance/adver
tising-marketing-internet-rules-road) .
Comisia Federală de Comerț . Septembrie
2000. Arhivat (https://web.archive.org/we
b/20200308111628/https://www.ftc.gov/
tips-advice/business-center/guidance/ad
vertising-marketing-internet-rules-road)
din original la 8 martie 2020 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://www.ftc.gov/tips-ad
vice/business-center/guidance/advertisin
g-marketing-internet-rules-road) (https://
web.archive.org/web/20200308111628/h
ttps://www.ftc.gov/tips-advice/business-c
enter/guidance/advertising-marketing-int
ernet-rules-road)
10. „Confidențialitate și securitate” (https://w
ww.ftc.gov/tips-advice/business-center/p
rivacy-and-security) . Comisia Federală
de Comerț . Arhivat (https://web.archive.o
rg/web/20210504101605/https://www.ft
c.gov/tips-advice/business-center/privacy
-and-security) din original pe 4 mai 2021
. Preluat la 4 mai 2021 . (https://www.ftc.
gov/tips-advice/business-center/privacy-a
nd-security) (https://web.archive.org/we
b/20210504101605/https://www.ftc.gov/
tips-advice/business-center/privacy-and-s
ecurity)
11. „HR 6353 (110th): Ryan Haight Online
Pharmacy Consumer Protection Act din
2008” (https://www.govtrack.us/congres
s/bills/110/hr6353/summary) . GovTrack
. 2 octombrie 2008. Arhivat (https://web.a
rchive.org/web/20210319223858/https://
www.govtrack.us/congress/bills/110/hr6
353/summary) din original la 19 martie
2021 . Preluat la 4 mai 2021 . (https://ww
w.govtrack.us/congress/bills/110/hr635
3/summary) (https://web.archive.org/we
b/20210319223858/https://www.govtrac
k.us/congress/bills/110/hr6353/summar
y)
12. Lege model a UNCITRAL privind comerțul
electronic (https://uncitral.un.org/sites/un
citral.un.org/files/media-documents/uncit
ral/en/19-04970_ebook.pdf) (PDF) . New
York: Comisia Națiunilor Unite pentru
dreptul comerțului internațional . 1999.
ISBN (https://uncitral.un.org/sites/uncitra
l.un.org/files/media-documents/uncitral/e
n/19-04970_ebook.pdf) 92-1-133607-4.
10225221820/https://uncitral.un.org/site
s/uncitral.un.org/files/media-documents/
uncitral/en/19-04970_ebook.pdf) (PDF)
din original pe 25 februarie 2021 . Preluat
la 4 mai 2021 .
13. „Comisia australiană pentru concurență și
consumatori” (https://www.accc.gov.a
u/) . Comisia australiană pentru
concurență și consumatori . Guvernul
Australiei . Arhivat (https://web.archive.or
g/web/20210503171522/https://www.ac
cc.gov.au/) din original la 3 mai 2021 .
Preluat la 4 mai 2021 . (https://www.accc.
gov.au/) (https://web.archive.org/web/2
0210503171522/https://www.accc.gov.a
u/)
14. „Tratam cu alte afaceri online” (https://we
b.archive.org/web/20130119002704/htt
p://www.accc.gov.au/content/index.phtm
l/itemId/54056) . Comisia australiană
pentru concurență și consumatori .
Guvernul Australiei . Arhivat din original (h
ttp://www.accc.gov.au/content/index.pht
ml/itemId/54056) la 19 ianuarie 2013 .
Preluat la 4 mai 2021 . (https://web.archiv
e.org/web/20130119002704/http://www.
accc.gov.au/content/index.phtml/itemId/
54056) (http://www.accc.gov.au/conten
t/index.phtml/itemId/54056)
15. „Ce să faci dacă ceva merge prost în
Australia” (https://web.archive.org/web/2
0130212103511/http://www.accc.gov.au/
content/index.phtml/itemId/815341) .
Comisia australiană pentru concurență și
consumatori . Guvernul Federal Australian
. Arhivat din original (http://www.accc.go
v.au/content/index.phtml/itemId/81534
1) la 12 februarie 2013 . Preluat la 4 mai
2021 . (https://web.archive.org/web/2013
0212103511/http://www.accc.gov.au/con
tent/index.phtml/itemId/815341) (http://
www.accc.gov.au/content/index.phtml/ite
mId/815341)
16. Comisia Europeană, Sector inquiry into e-
commerce (https://competition-policy.ec.
europa.eu/sectors/ict/sector-inquiry-e-co
mmerce_en) Arhivat (https://web.archiv
e.org/web/20230206060506/https://com
petition-policy.ec.europa.eu/sectors/ict/s
ector-inquiry-e-commerce_en) la 6
februarie 2023 la Wayback Machine ,
accesat la 6 februarie 2023
17. „Autoritatea pentru servicii financiare” (htt
ps://web.archive.org/web/201212281847
12/http://www.fsa.gov.uk/portal/site/fs
a) . Autoritatea pentru Servicii Financiare
. Arhivat din original (http://www.fsa.gov.u
k/portal/site/fsa) la 28 decembrie 2012 .
Preluat la 4 mai 2021 . (https://web.archiv
e.org/web/20121228184712/http://www.
fsa.gov.uk/portal/site/fsa) (http://www.f
sa.gov.uk/portal/site/fsa)
18. Parker, George; Masters, Brooke (16 iunie
2010). „Osborne desființează FSA și
stimulează Banca” (https://www.ft.com/c
ontent/0203b99e-797f-11df-b063-00144f
eabdc0) . Financial Times . Arhivat (http
1/https://www.ft.com/content/0203b99e-
797f-11df-b063-00144feabdc0) din
original pe 8 martie 2021 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://www.ft.com/conten
t/0203b99e-797f-11df-b063-00144feabdc
0) (https://web.archive.org/web/202103
08132651/https://www.ft.com/content/0
203b99e-797f-11df-b063-00144feabdc0)
19. „Regulamentele privind serviciile de plată
din 2009” (https://www.legislation.gov.uk/
uksi/2009/209/contents/made) .
legislatie.gov.uk . 9 februarie 2009.
10312123339/https://www.legislation.go
v.uk/uksi/2009/209/contents/made) din
original la 12 martie 2021 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://www.legislation.gov.
uk/uksi/2009/209/contents/made) (http
9/https://www.legislation.gov.uk/uksi/200
9/209/contents/made)
20. „Regulamentele de telecomunicații ale
Republicii Populare Chineze” (http://www.
china.org.cn/business/laws_regulations/
2010-01/20/content_19273945.htm) .
Centrul de informare pe Internet din China
. 25 septembrie 2000. Arhivat (https://we
p://www.china.org.cn/business/laws_reg
ulations/2010-01/20/content_19273945.h
tm) din original la 5 aprilie 2015 . Preluat
la 4 mai 2021 . (http://www.china.org.cn/
business/laws_regulations/2010-01/20/c
ontent_19273945.htm) (https://web.arch
ive.org/web/20150405012152/http://ww
w.china.org.cn/business/laws_regulation
s/2010-01/20/content_19273945.htm)
21. „Măsuri administrative privind serviciile de
informare pe internet” (http://www.china.
org.cn/business/2010-01/20/content_19
274704.htm) . Centrul de informare pe
Internet din China . 20 septembrie 2000.
50716184027/http://www.china.org.cn/b
usiness/2010-01/20/content_19274704.h
tm) din original la 16 iulie 2015 . Preluat
la 4 mai 2021 . (http://www.china.org.cn/
business/2010-01/20/content_19274704.
htm) (https://web.archive.org/web/2015
0716184027/http://www.china.org.cn/bu
siness/2010-01/20/content_19274704.ht
m)
22. Swan, Erin (30 octombrie 2015). „Legea
RPC privind semnătura electronică” (http
s://www.efilecabinet.com/the-prc-electron
ic-signature-law/) . eFileCabinet . Arhivat
(https://web.archive.org/web/201711070
24110/https://www.efilecabinet.com/the-
prc-electronic-signature-law/) din original
pe 7 noiembrie 2017 . Preluat la 4 mai
2021 . (https://www.efilecabinet.com/the-
prc-electronic-signature-law/) (https://we
b.archive.org/web/20171107024110/http
s://www.efilecabinet.com/the-prc-electron
ic-signature-law/)
23. Robinson, James (28 octombrie 2010).
„Industria internetului din Marea Britanie
valorează 100 de miliarde de lire sterline”
(https://www.theguardian.com/technolog
y/2010/oct/28/net-worth-100bn-uk) .
The Guardian (raport). Londra. Arhivat (htt
50/https://www.theguardian.com/technol
ogy/2010/oct/28/net-worth-100bn-uk)
din original la 19 februarie 2018 . Preluat
la 4 mai 2021 . (https://www.theguardian.
com/technology/2010/oct/28/net-worth-
100bn-uk) (https://web.archive.org/web/
20180219090350/https://www.theguardi
an.com/technology/2010/oct/28/net-wor
th-100bn-uk)
24. „Contribuția comerțului electronic în
Europa” (https://ecommercenews.eu/info
graphic-ecommerce-contribution-in-europ
e/) . Știri de comerț electronic
(infografic). 18 iunie 2013. Arhivat (http
8/https://ecommercenews.eu/infographic
-ecommerce-contribution-in-europe/) din
4 mai 2021 . (https://ecommercenews.e
u/infographic-ecommerce-contribution-in-
europe/) (https://web.archive.org/web/2
0210125131628/https://ecommercenew
s.eu/infographic-ecommerce-contribution
-in-europe/)
25. Millward, Steven (18 august 2015). „China
face o schimbare uriașă către mobil” (http
s://www.techinasia.com/china-internet-so
cial-media-ecommerce-stats-2015) .
Tehnologia în Asia (Infografic). Arhivat (ht
tps://web.archive.org/web/20160306203
048/https://www.techinasia.com/china-in
ternet-social-media-ecommerce-stats-201
5) din original pe 6 martie 2016 . Preluat
la 4 mai 2021 . (https://www.techinasia.c
om/china-internet-social-media-ecommer
ce-stats-2015) (https://web.archive.org/
web/20160306203048/https://www.techi
nasia.com/china-internet-social-media-ec
ommerce-stats-2015)
26. Olsen, Robert (18 ianuarie 2010).
„Migrația Chinei către comerțul
electronic” (https://www.forbes.com/201
0/01/18/china-internet-commerce-market
s-equities-alibaba.html/) . Forbes .
70806145344/https://www.forbes.com/2
010/01/18/china-internet-commerce-mar
kets-equities-alibaba.html) din original la
6 august 2017 . Preluat la 4 mai 2021 . (ht
tps://www.forbes.com/2010/01/18/china
-internet-commerce-markets-equities-alib
aba.html/) (https://web.archive.org/web/
20170806145344/https://www.forbes.co
m/2010/01/18/china-internet-commerce-
markets-equities-alibaba.html)
27. Tong, Frank (16 septembrie 2013).
„Comerțul electronic transfrontalier al
Chinei depășește 375 de miliarde de
dolari în 2012” (https://www.digitalcomm
erce360.com/2013/09/16/chinas-cross-b
order-e-commerce-tops-375-billion-201
2/) . Comerț digital 360 . Vertical Web
Media LLC . Arhivat (https://web.archive.o
rg/web/20171018171240/https://www.di
gitalcommerce360.com/2013/09/16/chin
as-cross-border-e-commerce-tops-375-bill
ion-2012/) din original la 18 octombrie
w.digitalcommerce360.com/2013/09/16/
chinas-cross-border-e-commerce-tops-37
5-billion-2012/) (https://web.archive.org/
web/20171018171240/https://www.digita
lcommerce360.com/2013/09/16/chinas-
cross-border-e-commerce-tops-375-billion
-2012/)
28. Millward, Steven (17 septembrie 2014).
„Iată toate numerele care trebuie văzute
pe Alibaba înaintea IPO-ului record” (htt
p://www.techinasia.com/alibaba-numbers
-ipo-breaks-records-2014/) . Tehnologia
în Asia . Arhivat (https://web.archive.org/
web/20140920190816/http://www.techin
asia.com/alibaba-numbers-ipo-breaks-rec
ords-2014/) din original la 20 septembrie
2014 . Preluat la 4 mai 2021 . (http://ww
w.techinasia.com/alibaba-numbers-ipo-br
eaks-records-2014/) (https://web.archiv
e.org/web/20140920190816/http://www.t
echinasia.com/alibaba-numbers-ipo-brea
ks-records-2014/)
29. PYMNTS.com (22 octombrie 2014).
„China B2B trece de 4,5 miliarde de yuani”
(https://www.pymnts.com/news/2014/ch
ina-b2b-passes-4-5b-yuan/) .
PYMNTS.com . Arhivat (https://web.archi
w.pymnts.com/news/2014/china-b2b-pas
ses-4-5b-yuan/) din original la 8 martie
2023 . Recuperat la 8 martie 2023 . (http
s://www.pymnts.com/news/2014/china-b
2b-passes-4-5b-yuan/) (https://web.archi
w.pymnts.com/news/2014/china-b2b-pas
ses-4-5b-yuan/)
30. Gracie, Carrie (8 septembrie 2014).
„Alibaba IPO: Chairman Ma’s China” (http
s://www.bbc.com/news/world-asia-china-
29119121) . BBC News . Arhivat (https://
ttps://www.bbc.com/news/world-asia-chi
na-29119121) din original la 2 iulie 2019
. Preluat la 4 mai 2021 . (https://www.bbc.
com/news/world-asia-china-29119121)
05229/https://www.bbc.com/news/world
-asia-china-29119121)
31. Millward, Steven (18 august 2016).
„Cheltuielile pentru comerțul electronic
din Asia vor atinge recordul de 1 trilion de
dolari în acest an – dar cea mai mare
parte este China” (https://www.techinasi
a.com/asia-ecommerce-spending-1-trillio
n-dollars-2016) . Tehnologia în Asia .
60819043228/https://www.techinasia.co
m/asia-ecommerce-spending-1-trillion-dol
lars-2016) din original la 19 august 2016
. Preluat la 4 mai 2021 . (https://www.tech
inasia.com/asia-ecommerce-spending-1-t
rillion-dollars-2016) (https://web.archive.
org/web/20160819043228/https://www.t
echinasia.com/asia-ecommerce-spending
-1-trillion-dollars-2016)
32. Parker, Christopher J.; Wenyu, Lu (13 mai
2019). „Ce influențează retailul de modă
din China? Motivațiile pentru cumpărături,
demografia și cheltuielile” (https://www.e
merald.com/insight/content/doi/10.110
8/JFMM-09-2017-0093/full/html) .
Journal of Fashion Marketing and
Management . 23 (2): 158–175. doi :
10.1108/jfmm-09-2017-0093 (https://doi.
org/10.1108%2Fjfmm-09-2017-0093) .
ISSN 1361-2026 (https://www.worldcat.or
g/issn/1361-2026) . S2CID 170031856 (h
ttps://api.semanticscholar.org/CorpusID:1
70031856) . Arhivat (https://web.archive.
org/web/20210308110006/https://www.e
merald.com/insight/content/doi/10.110
8/JFMM-09-2017-0093/full/html) din
original pe 8 martie 2021 . Preluat la
16 aprilie 2021 . (https://www.emerald.co
m/insight/content/doi/10.1108/JFMM-09
-2017-0093/full/html) (https://doi.org/1
0.1108%2Fjfmm-09-2017-0093) (https://
www.worldcat.org/issn/1361-2026) (htt
ps://api.semanticscholar.org/CorpusID:17
0031856) (https://web.archive.org/web/
20210308110006/https://www.emerald.c
om/insight/content/doi/10.1108/JFMM-0
9-2017-0093/full/html)
33. „Mai mulți cumpărători se alătură pieței
robuste de comerț electronic din Brazilia”
(https://www.emarketer.com/Article/Mor
e-Buyers-Join-Brazils-Robust-Ecommerce-
Market/1009725) . eMarketer . 13 martie
b/20200804174125/https://www.emarket
er.com/Article/More-Buyers-Join-Brazils-R
obust-Ecommerce-Market/1009725) din
original la 4 august 2020 . Preluat la 4 mai
2021 . (https://www.emarketer.com/Articl
e/More-Buyers-Join-Brazils-Robust-Ecom
merce-Market/1009725) (https://web.arc
hive.org/web/20200804174125/https://w
ww.emarketer.com/Article/More-Buyers-J
oin-Brazils-Robust-Ecommerce-Market/10
09725)
34. Keelery, Sandhya (7 iulie 2020). „Utilizarea
internetului în India – statistici și fapte” (h
ttps://www.statista.com/topics/2157/inte
rnet-usage-in-india/) . Statista . Arhivat (h
ttps://web.archive.org/web/20171230114
442/https://www.statista.com/topics/215
7/internet-usage-in-india/) din original la
30 decembrie 2017 . Preluat la 4 mai
2021 . (https://www.statista.com/topics/
2157/internet-usage-in-india/) (https://w
ps://www.statista.com/topics/2157/inter
net-usage-in-india/)
35. Pasumarthy, Phani Bhaskar (decembrie
2016). „EFECTUL DEMONETIZĂRII
ASUPRA COMERȚULUI ELECTRONIC” (htt
ps://www.researchgate.net/publication/3
11518414) . ResearchGate . Arhivat (http
6/https://www.researchgate.net/publicati
on/311518414_AFFECT_OF_DEMONETIZ
ATION_ON_E-COMMERCE) din original
pe 26 octombrie 2020 . Preluat la 4 mai
2021 . (https://www.researchgate.net/pub
lication/311518414) (https://web.archiv
w.researchgate.net/publication/31151841
4_AFFECT_OF_DEMONETIZATION_ON_E-
COMMERCE)
36. „Împlinită!: Povestea creșterii logisticii cu
amănuntul a comerțului electronic din
India” (https://assets.kpmg/content/dam/
kpmg/in/pdf/2016/08/E-commerce-retail-
logistics-India.pdf) (PDF) . KPMG . August
b/20200508153115/https://assets.kpmg/
content/dam/kpmg/in/pdf/2016/08/E-co
mmerce-retail-logistics-India.pdf) (PDF)
din original pe 8 mai 2020 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://assets.kpmg/conten
t/dam/kpmg/in/pdf/2016/08/E-commerc
e-retail-logistics-India.pdf) (https://web.a
assets.kpmg/content/dam/kpmg/in/pdf/
2016/08/E-commerce-retail-logistics-Indi
a.pdf)
37. „Comerțul electronic în Orientul Mijlociu –
Care sunt datele demografice?” (https://w
ww.embitel.com/blog/ecommerce-blog/e
commerce-in-the-middle-east-what-are-th
e-demographics) . Embitel . 17 iunie
b/20170827010001/https://www.embitel.
com/blog/ecommerce-blog/ecommerce-i
n-the-middle-east-what-are-the-demograp
hics) din original la 27 august 2017 .
Preluat la 4 mai 2021 . (https://www.embi
tel.com/blog/ecommerce-blog/ecommer
ce-in-the-middle-east-what-are-the-demog
raphics) (https://web.archive.org/web/20
170827010001/https://www.embitel.co
m/blog/ecommerce-blog/ecommerce-in-t
he-middle-east-what-are-the-demographic
s)
38. Eisingerich, Andreas B.; Kretschmer,
Tobias (martie 2008). „În comerțul
electronic, mai mult înseamnă mai mult”
(https://hbr.org/2008/03/in-e-commerce-
more-is-more) . Harvard Business Review
. 86 : 20–21. Arhivat (https://web.archive.
org/web/20201203204602/https://hbr.or
g/2008/03/in-e-commerce-more-is-mor
e) din original la 3 decembrie 2020 .
Preluat la 4 mai 2021 . (https://hbr.org/20
08/03/in-e-commerce-more-is-more) (htt
02/https://hbr.org/2008/03/in-e-commerc
e-more-is-more)
39. Burgess, Stephen; Sellitto, Carmine;
Karanasios, Stan (28 februarie 2009).
Soluții eficiente de prezență pe web
pentru întreprinderile mici: strategii pentru
implementare cu succes: strategii pentru
implementare cu succes (https://books.g
oogle.com/books?id=n9KF8HtigrAC) .
IGI Global . ISBN (https://books.google.co
m/books?id=n9KF8HtigrA
C) 9781605662251. Arhivat (https://web.
archive.org/web/20210504223600/http
s://books.google.com/books/?id=n9KF8H
tigrAC) din original pe 4 mai 2021 .
Preluat la 4 mai 2021 .
40. Chen, Si-Hua; Xiao, Hua; Huang, Wen-de;
El, Wei (2 ianuarie 2022). „Cooperarea
comerțului electronic transfrontalier: o
perspectivă a reputației și a încrederii” (htt
ps://doi.org/10.1080/1097198X.2021.202
2396) . Journal of Global Information
Technology Management . 25 (1): 7–25.
doi : 10.1080/1097198X.2021.2022396 (h
ttps://doi.org/10.1080%2F1097198X.202
1.2022396) . ISSN 1097-198X (https://w
ww.worldcat.org/issn/1097-198X) .
S2CID 246867732 (https://api.semanticsc
holar.org/CorpusID:246867732) . (http
s://doi.org/10.1080/1097198X.2021.2022
396) (https://doi.org/10.1080%2F109719
8X.2021.2022396) (https://www.worldc
at.org/issn/1097-198X) (https://api.sem
anticscholar.org/CorpusID:246867732)
41. „Vânzările de comerț electronic au
depășit 1 trilion de dolari pentru prima
dată în 2012” (https://www.emarketer.co
m/Article/Ecommerce-Sales-Topped-1-Tril
lion-First-Time-2012/1009649) .
eMarketer . 5 februarie 2013. Arhivat (http
9/https://www.emarketer.com/Article/Ec
ommerce-Sales-Topped-1-Trillion-First-Ti
me-2012/1009649) din original la 30
martie 2021 . Preluat la 4 mai 2021 . (http
s://www.emarketer.com/Article/Ecommer
ce-Sales-Topped-1-Trillion-First-Time-201
2/1009649) (https://web.archive.org/we
b/20210330180629/https://www.emarket
er.com/Article/Ecommerce-Sales-Topped-
1-Trillion-First-Time-2012/1009649)
42. Enright, Allison (25 aprilie 2013).
„Vânzările de comerț electronic din SUA
ar putea depăși 434 de miliarde de dolari
în 2017” (https://www.digitalcommerce36
0.com/2013/04/25/us-e-commerce-sales
-could-top-434-billion-2017/) . Comerț
digital 360 . Arhivat (https://web.archive.o
rg/web/20201202043908/https://www.di
gitalcommerce360.com/2013/04/25/us-e
-commerce-sales-could-top-434-billion-20
17/) din original la 2 decembrie 2020 .
Preluat la 4 mai 2021 . (https://www.digit
alcommerce360.com/2013/04/25/us-e-c
ommerce-sales-could-top-434-billion-201
7/) (https://web.archive.org/web/202012
02043908/https://www.digitalcommerce3
60.com/2013/04/25/us-e-commerce-sale
s-could-top-434-billion-2017/)
43. DeLone, William H.; McLean, Ephraim R.
(8 decembrie 2014). „Măsurarea
succesului comerțului electronic:
aplicarea modelului de succes al
sistemelor informatice DeLone & McLean”
(https://www.tandfonline.com/doi/abs/1
0.1080/10864415.2004.11044317) .
Jurnalul Internațional de Comerț
Electronic . 9 (1): 31–47. doi :
10.1080/10864415.2004.11044317 (http
s://doi.org/10.1080%2F10864415.2004.1
1044317) . S2CID 205751936 (https://ap
i.semanticscholar.org/CorpusID:2057519
36) . Arhivat (https://web.archive.org/we
b/20210323032755/https://www.tandfonl
ine.com/doi/abs/10.1080/10864415.200
4.11044317) din original la 23 martie
2021 . Preluat la 4 mai 2021 – prin Taylor
& Francis. (https://www.tandfonline.com/
doi/abs/10.1080/10864415.2004.110443
17) (https://doi.org/10.1080%2F1086441
5.2004.11044317) (https://api.semantic
scholar.org/CorpusID:205751936) (http
5/https://www.tandfonline.com/doi/abs/
10.1080/10864415.2004.11044317)
44. Bakos, Yannis (2001). „Peisajul emergent
pentru comerțul electronic cu amănuntul”
(https://www.aeaweb.org/articles?id=10.1
257/jep.15.1.69) . Jurnalul de
perspective economice . 15 (1): 69–80.
CiteSeerX 10.1.1.4.9128 (https://citeseer
x.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.
1.1.4.9128) . doi : 10.1257/jep.15.1.69 (h
ttps://doi.org/10.1257%2Fjep.15.1.69) .
10118041827/https://www.aeaweb.org/a
rticles?id=10.1257%2Fjep.15.1.69) din
4 mai 2021 . (https://www.aeaweb.org/art
icles?id=10.1257/jep.15.1.69) (https://ci
teseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?do
i=10.1.1.4.9128) (https://doi.org/10.125
7%2Fjep.15.1.69) (https://web.archive.or
g/web/20210118041827/https://www.ae
aweb.org/articles?id=10.1257%2Fjep.15.
1.69)
45. Constine, Josh (20 februarie 2018).
„Planul Facebook de a uni AR, VR și News
Feed cu postări 3D” (https://techcrunch.c
om/2018/02/20/facebook-3d-posts/) .
TechCrunch . Arhivat (https://web.archive.
org/web/20180504090211/https://techcr
unch.com/2018/02/20/facebook-3d-post
s/) din original la 4 mai 2018 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://techcrunch.com/201
8/02/20/facebook-3d-posts/) (https://we
s://techcrunch.com/2018/02/20/faceboo
k-3d-posts/)
46. Kawa, Arkadiusz (2017). „Serviciul de
îndeplinire în logistică e-commerce” (http
s://www.logforum.net/pdf/13_4_4_17.pd
f) (PDF) . LogForum . 13 (4): 429–438. doi
: 10.17270/J.LOG.2017.4.4 (https://doi.or
g/10.17270%2FJ.LOG.2017.4.4) . eISSN
1734-459X (https://www.worldcat.org/iss
n/1734-459X) . ISSN 1895-2038 (https://
www.worldcat.org/issn/1895-2038) .
10504223600/https://www.logforum.net/
pdf/13_4_4_17.pdf) (PDF) din original pe
4 mai 2021 . Preluat la 4 mai 2021 . (http
s://www.logforum.net/pdf/13_4_4_17.pd
f) (https://doi.org/10.17270%2FJ.LOG.20
17.4.4) (https://www.worldcat.org/issn/
1734-459X) (https://www.worldcat.org/i
ssn/1895-2038) (https://web.archive.or
g/web/20210504223600/https://www.log
forum.net/pdf/13_4_4_17.pdf)
47. Sabanoglu, Tugba (26 martie 2021).
„Vânzările de comerț electronic cu
amănuntul la nivel mondial din 2014 până
în 2024” (https://www.statista.com/statis
tics/379046/worldwide-retail-e-commerce
-sales/) . Statista . Arhivat (https://web.a
www.statista.com/statistics/379046/worl
dwide-retail-e-commerce-sales/) din
original la 22 noiembrie 2018 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://www.statista.com/st
atistics/379046/worldwide-retail-e-comm
erce-sales/) (https://web.archive.org/we
b/20181122172313/https://www.statista.
com/statistics/379046/worldwide-retail-e
-commerce-sales/)
48. „Moned electronic și comerț electronic” (h
ttps://www.bbc.co.uk/bitesize/guides/zkr
gscw/revision/3) . BBC News. Arhivat (htt
17/https://www.bbc.co.uk/bitesize/guide
s/zkrgscw/revision/3) din original pe 4
mai 2021. Preluat la 4 mai 2021. (https://
www.bbc.co.uk/bitesize/guides/zkrgscw/
revision/3) (https://web.archive.org/we
b/20210504223617/https://www.bbc.co.
uk/bitesize/guides/zkrgscw/revision/3)
49. Dimoka, Angelika; Hong, Yili; Pavlou, Paul
A. (iunie 2012). „Despre incertitudinea
produsului în piețele online: teorie și
dovezi” (https://web.archive.org/web/201
80106174640/http://yilihong.github.io/pa
per/Product%20Uncertainty%20in%20Onli
ne%20Markets_Dimoka_Hong_Pavlou201
2.pdf) (PDF) . Sisteme informatice de
management trimestrial . 36 (2): 395–
426. doi : 10.2307/41703461 (https://doi.
org/10.2307%2F41703461) . JSTOR
41703461 (https://www.jstor.org/stable/4
1703461) . S2CID 8963257 (https://api.s
emanticscholar.org/CorpusID:8963257) .
Arhivat din original (https://yilihong.githu
b.io/paper/Product%20Uncertainty%20i
n%20Online%20Markets_Dimoka_Hong_P
avlou2012.pdf) (PDF) la 6 ianuarie 2018 .
Preluat la 4 mai 2021 – prin JSTOR. (http
0/http://yilihong.github.io/paper/Produc
t%20Uncertainty%20in%20Online%20Mark
ets_Dimoka_Hong_Pavlou2012.pdf) (http
s://doi.org/10.2307%2F41703461) (http
s://www.jstor.org/stable/41703461) (htt
63257) (https://yilihong.github.io/paper/
Product%20Uncertainty%20in%20Online%
20Markets_Dimoka_Hong_Pavlou2012.pd
f)
50. Marincas, Delia Adriana (2008). „Sistem
informațional pentru managementul
lanțului de aprovizionare” (https://ideas.re
pec.org/a/aes/amfeco/v10y2008i24p236
-253.html) . Revista ECONOMICA
AMFITEATRU . 10(24): 236–253. Arhivat
65928/https://ideas.repec.org/a/aes/amf
eco/v10y2008i24p236-253.html) din
original la 18 mai 2015. Preluat la 8 mai
2015. (https://ideas.repec.org/a/aes/amf
eco/v10y2008i24p236-253.html) (http
8/https://ideas.repec.org/a/aes/amfeco/
v10y2008i24p236-253.html)
51. Terzi, Nuray (2011). „Impactul comerțului
electronic asupra comerțului internațional
și a ocupării forței de muncă” (https://doi.
org/10.1016%2Fj.sbspro.2011.09.010) .
Procedia - Ştiinţe sociale şi
comportamentale. 24: 745–753. doi:
10.1016/j.sbspro.2011.09.010 (https://do
i.org/10.1016%2Fj.sbspro.2011.09.010) .
(https://doi.org/10.1016%2Fj.sbspro.201
1.09.010) (https://doi.org/10.1016%2Fj.s
bspro.2011.09.010)
52. „Consumatorii îi înving pe marketeri în
lupta pentru influența de cumpărare” (http
s://www.hometextilestoday.com/brands-a
mp-marketing/consumers-trump-markete
rs-in-battle-for-purchasing-influence/) .
Textile de casă astăzi . 13 mai 2022.
21107222125/https://www.hometextilest
oday.com/brands-amp-marketing/consu
mers-trump-marketers-in-battle-for-purch
asing-influence/) din original la 7
noiembrie 2022 . Recuperat la
7 noiembrie 2022 . (https://www.hometex
tilestoday.com/brands-amp-marketing/co
nsumers-trump-marketers-in-battle-for-pu
rchasing-influence/) (https://web.archiv
w.hometextilestoday.com/brands-amp-m
arketing/consumers-trump-marketers-in-b
attle-for-purchasing-influence/)
53. „Piața instrumentelor de evaluare și
evaluare a comerțului electronic – Un
studiu cuprinzător al jucătorilor cheie” (htt
ps://thedailyvale.com/2022/05/22/ecom
merce-rating-and-review-tools-market-a-c
omprehensive-study-by-key-playerstrustpil
ot-feefo-kiyoh-bazaarvoice-ekomi-trustsp
ot-reevoo-reziew-yelp-reviews-co-uk-yotpo
-powerreview/) . The Daily Vale . 22 mai
b/20221103214341/https://thedailyvale.c
om/2022/05/22/ecommerce-rating-and-r
eview-tools-market-a-comprehensive-stud
y-by-key-playerstrustpilot-feefo-kiyoh-baza
arvoice-ekomi-trustspot-reevoo-reziew-yel
p-reviews-co-uk-yotpo-powerreview/) din
original la 3 noiembrie 2022 . Recuperat la
7 noiembrie 2022 . (https://thedailyvale.c
om/2022/05/22/ecommerce-rating-and-r
eview-tools-market-a-comprehensive-stud
y-by-key-playerstrustpilot-feefo-kiyoh-baza
arvoice-ekomi-trustspot-reevoo-reziew-yel
p-reviews-co-uk-yotpo-powerreview/) (htt
41/https://thedailyvale.com/2022/05/22/
ecommerce-rating-and-review-tools-mark
et-a-comprehensive-study-by-key-playerstr
ustpilot-feefo-kiyoh-bazaarvoice-ekomi-tru
stspot-reevoo-reziew-yelp-reviews-co-uk-y
otpo-powerreview/)
54. Evans, Richard (1 mai 2002). „Comerțul
electronic, competitivitatea și guvernanța
locală și regională în Greater Manchester
și Merseyside: o evaluare preliminară”.
Studii Urbane . Editura SAGE . 39 (5–6):
947–975. doi :
10.1080/00420980220128390 (https://do
i.org/10.1080%2F00420980220128390) .
JSTOR 43084757 (https://www.jstor.org/s
table/43084757) . S2CID 154155858 (htt
4155858) . (https://doi.org/10.1080%2F0
0420980220128390) (https://www.jstor.
org/stable/43084757) (https://api.sema
nticscholar.org/CorpusID:154155858)
55. Januszkiewicz, Monika (octombrie 2017).
„Potrivirea virtuală online nu este încă
potrivită pentru scop: o analiză a
interfețelor de comerț electronic de
modă” (https://www.3dbody.tech/cap/pa
pers/2017/17210januszkiewicz.pdf)
(PDF) . Proceedings of 3DBODY.TECH
2017 : 210–217. doi : 10.15221/17.210 (h
ttps://doi.org/10.15221%2F17.210) .
ISBN (https://www.3dbody.tech/cap/pape
rs/2017/17210januszkiewicz.pdf) (http
s://doi.org/10.15221%2F17.21
0) 9783033064362. Arhivat (https://web.
archive.org/web/20180722014228/http://
www.3dbody.tech/cap/papers/2017/172
10januszkiewicz.pdf) (PDF) din original
pe 22 iulie 2018 . Preluat la 4 mai 2021 .
56. DePillis, Lynda (16 iulie 2019). „Cutia de
carton incredibilă, care dispare de la
Amazon” (https://edition.cnn.com/2019/0
7/16/business/amazon-cardboard-box-pri
me-day/) . Afaceri CNN . Arhivat (https://
ttps://www.cnn.com/2019/07/16/busines
s/amazon-cardboard-box-prime-day/inde
x.html) din original la 16 iulie 2019 .
Preluat la 4 mai 2021 . (https://edition.cn
n.com/2019/07/16/business/amazon-car
dboard-box-prime-day/) (https://web.arc
ww.cnn.com/2019/07/16/business/amaz
on-cardboard-box-prime-day/index.html)
57. Newman, Jesse; Bunge, Jacob (2020).
„Serviciul poștal din SUA este îndemnat
să nu mai livreze semințe misterioase” (ht
tps://www.wsj.com/articles/u-s-postal-se
rvice-is-urged-to-stop-delivering-mysteriou
s-seeds-11596555249) . Wall Street
Journal . Arhivat (https://web.archive.org/
web/20220920192435/https://www.wsj.c
om/articles/u-s-postal-service-is-urged-to-
stop-delivering-mysterious-seeds-115965
55249) din original la 20 septembrie
2022. Preluat la 17 septembrie 2022. (htt
ps://www.wsj.com/articles/u-s-postal-ser
vice-is-urged-to-stop-delivering-mysteriou
s-seeds-11596555249) (https://web.arch
ive.org/web/20220920192435/https://ww
w.wsj.com/articles/u-s-postal-service-is-u
rged-to-stop-delivering-mysterious-seeds-
11596555249)
58. Barrabi, Thomas; Carter, Shawn M. (14
iulie 2017). „Retail Apocalypse: Pier 1 și
ceilalți retaileri se închid, depunând
faliment” (https://www.foxbusiness.com/r
etail/features-retail-apocalypse-bankruptc
y-stores-closing) . Afaceri Fox . Arhivat (h
525/https://www.foxbusiness.com/retail/
features-retail-apocalypse-bankruptcy-sto
res-closing) din original la 12 august
w.foxbusiness.com/retail/features-retail-a
pocalypse-bankruptcy-stores-closing) (ht
525/https://www.foxbusiness.com/retail/
features-retail-apocalypse-bankruptcy-sto
res-closing)
59. Forte, Daniela (11 martie 2019).
„Închiderile magazinelor, eșecurile
continuă să crească pe măsură ce
comercianții caută să pivoteze mai
repede” (https://multichannelmerchant.co
m/ecommerce/store-closures-failures-co
ntinue-to-mount-as-retailers-seek-to-pivot-
faster/) . Comerciant multicanal . Access
Intelligence, LLC . Arhivat (https://web.arc
hive.org/web/20190813025717/https://m
ultichannelmerchant.com/ecommerce/st
ore-closures-failures-continue-to-mount-a
s-retailers-seek-to-pivot-faster/) din
original la 13 august 2019 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://multichannelmercha
nt.com/ecommerce/store-closures-failure
s-continue-to-mount-as-retailers-seek-to-p
ivot-faster/) (https://web.archive.org/we
b/20190813025717/https://multichannel
merchant.com/ecommerce/store-closure
s-failures-continue-to-mount-as-retailers-s
eek-to-pivot-faster/)
60. „Apocalipsa retailului închide magazinele
emblematice” (https://www.usatoday.co
m/story/money/2019/08/01/retail-flagshi
p-stores-close-rent-online-shopping-skyro
ckets/1888004001/) . USA Today . 1
august 2019. Arhivat (https://web.archive.
org/web/20190813033959/https://www.u
satoday.com/story/money/2019/08/01/r
etail-flagship-stores-close-rent-online-sho
pping-skyrockets/1888004001/) din
original la 13 august 2019 . Preluat la
12 august 2019 . (https://www.usatoday.c
om/story/money/2019/08/01/retail-flags
hip-stores-close-rent-online-shopping-skyr
ockets/1888004001/) (https://web.archi
w.usatoday.com/story/money/2019/08/0
1/retail-flagship-stores-close-rent-online-s
hopping-skyrockets/1888004001/)
61. Clement, J. (12 februarie 2021). „Cele mai
populare site-uri de vânzare cu amănuntul
online din întreaga lume în 2020, după
traficul mediu lunar” (https://www.statist
a.com/statistics/274708/online-retail-and
-auction-ranked-by-worldwide-audience
s/) . Statista . Arhivat (https://web.archiv
w.statista.com/statistics/274708/online-r
etail-and-auction-ranked-by-worldwide-au
diences/) din original pe 21 mai 2020 .
Preluat la 4 mai 2021 . (https://www.statis
ta.com/statistics/274708/online-retail-an
d-auction-ranked-by-worldwide-audience
s/) (https://web.archive.org/web/202005
21233438/https://www.statista.com/stati
stics/274708/online-retail-and-auction-ra
nked-by-worldwide-audiences/)
62. Song, Zhouying (ianuarie 2022).
„Geografia cumpărăturilor online în China
și factorii principali ai săi” (http://journals.
sagepub.com/doi/10.1177/23998083211
002189) . Mediu și planificare B: Analiza
urbană și Știința orașului . 49 (1): 259–
274. doi : 10.1177/23998083211002189
(https://doi.org/10.1177%2F2399808321
1002189) . ISSN 2399-8083 (https://ww
w.worldcat.org/issn/2399-8083) . S2CID
233623855 (https://api.semanticscholar.o
rg/CorpusID:233623855) . Arhivat (http
7/https://journals.sagepub.com/doi/10.1
177/23998083211002189) din original la
10 februarie 2023 . Recuperat la 15 aprilie
2022 . (http://journals.sagepub.com/doi/
10.1177/23998083211002189) (https://
doi.org/10.1177%2F2399808321100218
9) (https://www.worldcat.org/issn/2399-
8083) (https://api.semanticscholar.org/
CorpusID:233623855) (https://web.archi
ve.org/web/20230210000327/https://jour
nals.sagepub.com/doi/10.1177/2399808
3211002189)
63. Kuhuk, Jane (19 mai 2020).
„Comportamentul de cumpărături din
cauza COVID-19: ce produse ar prefera
clienții să cumpere online?” (https://comp
etera.net/resources/articles/ecommerce-
online-shopping-behavior-retail-infographi
c) . Competera (Infografic). Arhivat (http
6/https://competera.net/resources/article
s/ecommerce-online-shopping-behavior-r
etail-infographic) din original pe 21 mai
2020 . Preluat la 4 mai 2021 . (https://co
mpetera.net/resources/articles/ecommer
ce-online-shopping-behavior-retail-infogra
phic) (https://web.archive.org/web/2020
0521233436/https://competera.net/resou
rces/articles/ecommerce-online-shopping
-behavior-retail-infographic)
64. Anam, Bhatti; Akram, Hamza; Basit, Hafiz
Muhammad; Khan, Ahmed Usman; Naqvi,
Syeda Mahwish Raza; Bilal, Muhammad
(2020). „Tendințe în comerțul electronic în
timpul pandemiei de COVID-19” (https://lo
vacky.eu/ws/media-library/8291b8bb61d
0458d9bec753432dc4842/qualitativepap
er.pdf) (PDF) . Jurnalul Internațional de
Comunicare și Rețele pentru generațiile
viitoare . 13 (2): 1449–1452. ISSN 2233-
7857 (https://www.worldcat.org/issn/223
3-7857) . Arhivat (https://web.archive.or
g/web/20201230160442/https://www.lov
acky.eu/ws/media-library/8291b8bb61d0
458d9bec753432dc4842/qualitativepape
r.pdf) (PDF) din original la 30 decembrie
2020 . Preluat la 4 mai 2021 . (https://lova
cky.eu/ws/media-library/8291b8bb61d04
58d9bec753432dc4842/qualitativepaper.
pdf) (https://www.worldcat.org/issn/22
33-7857) (https://web.archive.org/web/2
0201230160442/https://www.lovacky.eu/
ws/media-library/8291b8bb61d0458d9be
c753432dc4842/qualitativepaper.pdf)
65. Power, Michael „Mike” (19 aprilie 2013).
„Maximul online este vechi ca netul:
primul comerț electronic a fost o afacere
cu droguri” (https://www.theguardian.co
m/science/2013/apr/19/online-high-net-d
rugs-deal) . The Guardian . Arhivat (http
8/https://www.theguardian.com/science/
2013/apr/19/online-high-net-drugs-deal)
din original la 30 noiembrie 2016 . Preluat
la 4 mai 2021 . (https://www.theguardian.
com/science/2013/apr/19/online-high-ne
t-drugs-deal) (https://web.archive.org/we
b/20161130044158/https://www.theguar
dian.com/science/2013/apr/19/online-hi
gh-net-drugs-deal)
66. Tkacz, Ewaryst; Kapczynski, Adrian
(2009). Internet – Dezvoltare tehnică și
aplicații (https://books.google.com/book
s?id=a9_NJIBC87gC) . Springer
Science+Business Media . p. 255. ISBN (h
ttps://books.google.com/books?id=a9_N
JIBC87gC) 9783642050190. Arhivat (htt
15/https://books.google.com/books?id=a
9_NJIBC87gC) din original pe 4 mai 2021
. Preluat la 4 mai 2021 . "Primul sistem
pilot a fost instalat în Tesco din Marea
Britanie (demonstrat pentru prima dată în
1979 de Michael Aldrich)."
67. Palmer, Colin (decembrie 1988).
„Folosirea IT pentru avantaje competitive
la vacanțele Thomson” (https://www.scie
ncedirect.com/science/article/abs/pii/00
24630188901550) . Planificare pe
termen lung . 21 (6): 26–29. doi :
10.1016/0024-6301(88)90155-0 (https://d
oi.org/10.1016%2F0024-6301%2888%299
0155-0) . Arhivat (https://web.archive.or
g/web/20210504223609/https://www.sci
encedirect.com/science/article/abs/pii/0
024630188901550) din original pe 4 mai
2021 . Preluat la 4 mai 2021 – prin
Elsevier Science Direct. (https://www.scie
ncedirect.com/science/article/abs/pii/00
24630188901550) (https://doi.org/10.10
16%2F0024-6301%2888%2990155-0) (ht
609/https://www.sciencedirect.com/scie
nce/article/abs/pii/0024630188901550)
68. „Comerț electronic” (https://www.studym
ode.com/essays/e-Commerce-1554293.h
tml) . StudyMode . 31 martie 2013.
00805215334/https://www.studymode.co
m/essays/e-Commerce-1554293.html)
din original la 5 august 2020 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://www.studymode.co
m/essays/e-Commerce-1554293.html)
15334/https://www.studymode.com/essa
ys/e-Commerce-1554293.html)
69. „Întreprinzători de pian”. Ziarul . Ziarele
Contra Costa. Contra Costa Times. 11
februarie 1985.
70. „În ton cu The Times - Afacerea cu pian
prosperă în Slump”. Ziarul . Ziarele Contra
Costa. Revizuirea zilnică. 26 iunie 1986.
71. „Cumpărături online: pensionarul care a
fost pionier în revoluția cumpărăturilor la
domiciliu” (https://www.bbc.co.uk/news/
magazine-24091393) . Stirile BBC. 16
septembrie 2013. Arhivat (https://web.arc
ww.bbc.co.uk/news/magazine-2409139
3) din original la 17 iulie 2018 . Preluat la
21 iunie 2018 . (https://www.bbc.co.uk/ne
ws/magazine-24091393) (https://web.ar
chive.org/web/20180717063557/https://
www.bbc.co.uk/news/magazine-2409139
3)
72. Aldrich, Michael (martie 2009). „Găsirea
doamnei Snowball” (https://web.archive.o
rg/web/20201207045137/http://www.aldr
icharchive.com/snowball.html) . Arhiva
Michael Aldrich . Arhivat din original (htt
p://www.aldricharchive.com/snowball.ht
ml) pe 7 decembrie 2020 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://web.archive.org/we
b/20201207045137/http://www.aldrichar
chive.com/snowball.html) (http://www.al
dricharchive.com/snowball.html)
73. „The Electronic Mall” (https://web.archive.
org/web/20160326123900/http://gsbrow
n.org/compuserve/electronic-mall-1984-0
4/) . GS Brown. 30 aprilie 2010. Arhivat
din original (http://www.gsbrown.org/com
puserve/electronic-mall-1984-04/) la 26
martie 2016 . Preluat la 4 mai 2021 . (http
0/http://gsbrown.org/compuserve/electro
nic-mall-1984-04/) (http://www.gsbrown.
org/compuserve/electronic-mall-1984-0
4/)
74. Berners-Lee, Tim. „Browserul
WorldWideWeb” (https://www.w3.org/Peo
ple/Berners-Lee/WorldWideWeb.html) .
Consorțiul World Wide Web . Arhivat (http
6/https://www.w3.org/People/Berners-Le
e/WorldWideWeb.html) din original la 1
mai 2021 . Preluat la 4 mai 2021 . (http
s://www.w3.org/People/Berners-Lee/Worl
dWideWeb.html) (https://web.archive.or
g/web/20210501222006/https://www.w
3.org/People/Berners-Lee/WorldWideWe
b.html)
75. Geiger, Conrad (15 septembrie 1992).
„Next Nugget News Digest” (https://web.a
rchive.org/web/20160310211403/http://n
ext.68k.org/ftp.peak.org/next/document
s/newsletters/NuggetNewsText/vol.04.1
1.txt) . Următorul . Arhivat din original (ht
tp://next.68k.org/ftp.peak.org/next/docu
ments/newsletters/NuggetNewsText/vol.
04.11.txt) la 10 martie 2016 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://web.archive.org/we
b/20160310211403/http://next.68k.org/ft
p.peak.org/next/documents/newsletters/
NuggetNewsText/vol.04.11.txt) (http://ne
xt.68k.org/ftp.peak.org/next/documents/
newsletters/NuggetNewsText/vol.04.11.t
xt)
76. Tayler, Jesse (11 aprilie 2016). „Jesse
Tayler vorbește despre App Store și
NeXTSTEP cu AppStorey” (https://appstor
ey.com/2016/04/11/jesse-tayler-talks-ap
pstore-and-nextstep-with-appstorey/) .
AppStorey . Arhivat (https://web.archive.o
rg/web/20180321063209/https://appstor
ey.com/2016/04/11/jesse-tayler-talks-ap
pstore-and-nextstep-with-appstorey/) din
original la 21 martie 2018 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://appstorey.com/201
6/04/11/jesse-tayler-talks-appstore-and-n
extstep-with-appstorey/) (https://web.arc
hive.org/web/20180321063209/https://a
ppstorey.com/2016/04/11/jesse-tayler-tal
ks-appstore-and-nextstep-with-appstore
y/)
77. „COMUNICAT DE PRESĂ: AppWrapper
Volume1 Issue 3 Ships” (https://groups.g
oogle.com/g/comp.sys.next.announce/c/
0mE2n2zaeVE/m/znflGBPPqlYJ) .
Grupuri Google (Comunicat de presă). 28
septembrie 1993. Arhivat (https://web.arc
hive.org/web/20210504223607/https://gr
oups.google.com/g/comp.sys.next.annou
nce/c/0mE2n2zaeVE/m/znflGBPPqlYJ)
din original la 4 mai 2021 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://groups.google.com/
g/comp.sys.next.announce/c/0mE2n2zae
VE/m/znflGBPPqlYJ) (https://web.archiv
e.org/web/20210504223607/https://grou
ps.google.com/g/comp.sys.next.announc
e/c/0mE2n2zaeVE/m/znflGBPPqlYJ)
78. Lewis, Peter H. (12 august 1994). „Atenție
Cumpărători: Internetul este deschis” (htt
ps://www.nytimes.com/1994/08/12/busi
ness/attention-shoppers-internet-is-open.
html) . The New York Times . Arhivat (htt
12/http://www.nytimes.com/1994/08/12/
business/attention-shoppers-internet-is-o
pen.html) din original la 3 septembrie
w.nytimes.com/1994/08/12/business/att
ention-shoppers-internet-is-open.html) (h
512/http://www.nytimes.com/1994/08/1
2/business/attention-shoppers-internet-is
-open.html)
79. Kelly, Kevin (august 2005). „Noi suntem
web” (https://web.archive.org/web/20130
824064357/http://www.wired.com/wired/
archive/13.08/tech.html?pg=2) . Cablat .
Arhivat din original (https://www.wired.co
m/wired/archive/13.08/tech.html?pg=2)
la 24 august 2013 . Preluat la 4 mai 2021 .
64357/http://www.wired.com/wired/archi
ve/13.08/tech.html?pg=2) (https://www.
wired.com/wired/archive/13.08/tech.htm
l?pg=2)
80. Bunnell, David (16 mai 2001). „Modelul de
afaceri eBay” (https://books.google.com/
books?id=pnict8L-_iYC&pg=PA71) .
Fenomenul ebay: Secretele de afaceri din
spatele celei mai tari companii de internet
din lume (https://books.google.com/book
s?id=pnict8L-_iYC) . John Wiley & Sons.
pp. 71–81. ISBN (https://books.google.co
m/books?id=pnict8L-_iYC&pg=PA71) (htt
ps://books.google.com/books?id=pnict8L
-_iYC) 9780471436799. Arhivat (https://
ttps://books.google.com/books?id=pnict8
L-_iYC) din original pe 4 mai 2021 .
Consultat la 5 septembrie 2019 .
81. „Primele ștampile electronice puse la
încercare” (https://news.google.com/new
spapers?id=6EVWAAAAIBAJ&pg=5537%2
C1474649) . Afaceri de duminică . 6
aprilie 1998. p. 16. Arhivat (https://web.ar
chive.org/web/20210504223612/https://
news.google.com/newspapers?id=6EVW
AAAAIBAJ&pg=5537%2C1474649) din
original la 4 mai 2021 . Preluat la 4 mai
2021 . (https://news.google.com/newspa
pers?id=6EVWAAAAIBAJ&pg=5537%2C1
474649) (https://web.archive.org/web/2
0210504223612/https://news.google.co
m/newspapers?id=6EVWAAAAIBAJ&pg=5
537%2C1474649)
82. „eBay achiziționează PayPal” (https://we
p://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?r
eleaseid=84142) . eBay . 8 iulie 2002.
Arhivat din original (http://investor.ebay.c
om/releasedetail.cfm?ReleaseID=84142)
la 6 octombrie 2014 . Preluat la 4 mai
2021 . (https://web.archive.org/web/2014
1006214543/http://investor.ebay.com/rel
easedetail.cfm?releaseid=84142) (http://
investor.ebay.com/releasedetail.cfm?Rele
aseID=84142)
83. „Diane Wang: Adunarea eroilor
„furnicilor”” (https://web.archive.org/web/
20120223015245/http://www.zwgl.com.c
n/article_info.asp?nid=4243) . Sino
Foreign Management. Arhivat din original
(http://www.zwgl.com.cn/article_info.as
p?nid=4243) la 23 februarie 2012 .
Recuperat la 3 septembrie 2011 . (https://
ttp://www.zwgl.com.cn/article_info.asp?n
id=4243) (http://www.zwgl.com.cn/articl
e_info.asp?nid=4243)
84. Allemann, Andrew (26 iulie 2007). „RH
Donnelley achiziționează Business.com
pentru 345 milioane USD” (https://domain
namewire.com/2007/07/26/rh-donnelley-
acquires-businesscom-for-345m/) .
Firma de nume de domeniu . Brainstorm
Labs, LLC . Arhivat (https://web.archive.or
g/web/20210408054344/https://domainn
amewire.com/2007/07/26/rh-donnelley-a
cquires-businesscom-for-345m/) din
original la 8 aprilie 2021 . Preluat la 4 mai
2021 . (https://domainnamewire.com/200
7/07/26/rh-donnelley-acquires-businessc
om-for-345m/) (https://web.archive.org/
web/20210408054344/https://domainna
mewire.com/2007/07/26/rh-donnelley-ac
quires-businesscom-for-345m/)
85. Kodali, Sucharita (12 mai 2014).
„Prognoza comerțului electronic din SUA:
2013 până în 2018” (https://www.forreste
r.com/report/US+eCommerce+Forecast+
2013+To+2018/-/E-RES115513) .
Cercetare Forrester . Arhivat (https://web.
s://www.forrester.com/report/US+eCom
merce+Forecast+2013+To+2018/-/E-RES
115513) din original la 23 ianuarie 2021 .
Preluat la 4 mai 2021 . (https://www.forre
ster.com/report/US+eCommerce+Foreca
st+2013+To+2018/-/E-RES115513) (http
2/https://www.forrester.com/report/US+e
Commerce+Forecast+2013+To+2018/-/E-
RES115513)
86. Garcia, Tonya (22 decembrie 2015).
„Amazon va reprezenta mai mult de
jumătate din creșterea comerțului
electronic în 2015, spune Macquarie” (htt
ps://www.marketwatch.com/story/amazo
n-will-account-for-more-than-half-of-2015-
e-commerce-growth-says-macquarie-201
5-12-22) . MarketWatch . Arhivat (https://
ttps://www.marketwatch.com/story/amaz
on-will-account-for-more-than-half-of-201
5-e-commerce-growth-says-macquarie-20
15-12-22) din original la 28 ianuarie 2021
. Preluat la 4 mai 2021 . (https://www.mar
ketwatch.com/story/amazon-will-account
-for-more-than-half-of-2015-e-commerce-
growth-says-macquarie-2015-12-22) (htt
04/https://www.marketwatch.com/story/
amazon-will-account-for-more-than-half-o
f-2015-e-commerce-growth-says-macquar
ie-2015-12-22)
87. Mcnair, Corey (29 ianuarie 2018). „Vânzări
la nivel mondial de comerț cu amănuntul
și comerț electronic: prognoza actualizată
de eMarketer și noi estimări de comerț
electronic pentru 2016—2021” (https://w
ww.emarketer.com/Report/Worldwide-Ret
ail-Ecommerce-Sales-eMarketers-Updated
-Forecast-New-Mcommerce-Estimates-20
162021/2002182) . eMarketer . Insider
Intelligence Inc. Arhivat (https://web.archi
w.emarketer.com/Report/Worldwide-Retai
l-Ecommerce-Sales-eMarketers-Updated-F
orecast-New-Mcommerce-Estimates-201
62021/2002182) din original pe 27
noiembrie 2018 . Preluat la 4 mai 2021 .
(https://www.emarketer.com/Report/Worl
dwide-Retail-Ecommerce-Sales-eMarketer
s-Updated-Forecast-New-Mcommerce-Est
imates-20162021/2002182) (https://we
s://www.emarketer.com/Report/Worldwid
e-Retail-Ecommerce-Sales-eMarketers-Up
dated-Forecast-New-Mcommerce-Estimat
es-20162021/2002182)
88. „Vânzările globale de comerț electronic au
crescut la 29 de trilioane de dolari” (http
s://unctad.org/press-material/global-e-co
mmerce-sales-surged-29-trillion)
(Comunicat de presă). Conferința
Națiunilor Unite pentru Comerț și
Dezvoltare . 29 martie 2019. Arhivat (http
1/https://unctad.org/press-material/globa
l-e-commerce-sales-surged-29-trillion)
din original la 2 mai 2021 . Preluat la
4 mai 2021 . (https://unctad.org/press-ma
terial/global-e-commerce-sales-surged-29
-trillion) (https://web.archive.org/web/20
210502055911/https://unctad.org/press-
material/global-e-commerce-sales-surged
-29-trillion)
89. „UPI depășește pragul de 2 miliarde de
tranzacții în octombrie, în creștere cu 80%
față de anul trecut; valoarea se apropie de
Rs 4 lakh cr” (https://www.financialexpres
s.com/industry/banking-finance/upi-cross
es-2-billion-transactions-milestone-in-octo
ber-up-80-from-year-ago-value-nears-rs-4-l
akh-cr/2118690/) . Financialexpress .
20926011703/https://www.financialexpre
ss.com/industry/banking-finance/upi-cros
ses-2-billion-transactions-milestone-in-oct
ober-up-80-from-year-ago-value-nears-rs-4
-lakh-cr/2118690/) din original la 26
septembrie 2022 . Preluat la 24 martie
2022 . (https://www.financialexpress.co
m/industry/banking-finance/upi-crosses-2
-billion-transactions-milestone-in-october-
up-80-from-year-ago-value-nears-rs-4-lakh
-cr/2118690/) (https://web.archive.org/w
eb/20220926011703/https://www.financi
alexpress.com/industry/banking-finance/
upi-crosses-2-billion-transactions-milesto
ne-in-october-up-80-from-year-ago-value-n
ears-rs-4-lakh-cr/2118690/)
90. „India: numărul de tranzacții BHIM 2022”
(https://www.statista.com/statistics/105
5414/india-number-of-transactions-throug
h-bhim/) . Statista . Arhivat (https://web.
s://www.statista.com/statistics/105541
4/india-number-of-transactions-through-b
him/) din original la 24 martie 2022 .
Preluat la 24 martie 2022 . (https://www.s
tatista.com/statistics/1055414/india-nu
mber-of-transactions-through-bhim/) (htt
07/https://www.statista.com/statistics/1
055414/india-number-of-transactions-thro
ugh-bhim/)
Lectură în continuare
Laudon, Kenneth C.; Traver, Carol Guercio
(2014). Comerț electronic: afaceri,
tehnologie, societate (https://books.google.
com/books?id=-cgDnwEACAAJ) (ed. a 10-
a). Pearson plc . ISBN 9781292009094.
0505004149/https://books.google.com/bo
oks?id=-cgDnwEACAAJ) din original pe 5
mai 2021 . Preluat la 5 mai 2021 .
Chaudhury, Abijit; Kuilboer, Jean-Pierre
(2002). Infrastructura e-business și comerț
electronic: tehnologii care sprijină inițiativa e-
business (https://books.google.com/book
s?id=zHoeAQAAIAAJ) . Educație McGraw
Hill . ISBN 9780071123136. Arhivat (http
3/https://books.google.com/books?id=zHo
eAQAAIAAJ) din original pe 5 mai 2021 .
Preluat la 5 mai 2021 .
Frieden, Jonathan D.; Roche, Sean Patrick
(2006). „E-Commerce: Probleme juridice ale
comerciantului online din Virginia” (http://jo
lt.richmond.edu/jolt-archive/v13i2/article5.
pdf) (PDF) . Richmond Journal of Law and
Technology . 13 (2). Arhivat (https://web.arc
hive.org/web/20200922172841/http://jolt.r
ichmond.edu/jolt-archive/v13i2/article5.pd
f) (PDF) din original pe 22 septembrie 2020
. Preluat la 5 mai 2021 .
Graham, Mark (2008). „Geografiile
deformate ale dezvoltării: Internetul și
teoriile dezvoltării economice” (https://web.
archive.org/web/20161126085903/http://g
eospace.co.uk/files/compass.pdf) (PDF) .
Busolă Geografică . Editura Blackwell . 2 (3):
771–789. doi : 10.1111/j.1749-
8198.2008.00093.x (https://doi.org/10.111
1%2Fj.1749-8198.2008.00093.x) . S2CID
16190907 (https://api.semanticscholar.or
g/CorpusID:16190907) . Arhivat din
original (http://geospace.co.uk/files/compa
ss.pdf) (PDF) la 26 noiembrie 2016 .
Preluat la 5 mai 2021 – prin Wiley Online
Library.
Humeau, Philippe; Jung, Matthieu (21 iunie
2013). Benchmark detaliat pentru 12 soluții
de comerț electronic (http://docshare01.doc
share.tips/files/18925/189257997.pdf)
(PDF) . Arhivat (https://web.archive.org/we
b/20210505004106/http://docshare01.doc
share.tips/files/18925/189257997.pdf)
(PDF) din original pe 5 mai 2021 . Preluat la
5 mai 2021 .
Kessler, Michelle (22 decembrie 2003), Mai
mulți cumpărători procedează la finalizarea
comenzii online (https://usatoday30.usatod
ay.com/tech/news/2003-12-22-shoppers_x.
htm) , arhivat (https://web.archive.org/we
b/20201231093120/https://usatoday30.us
atoday.com/tech/news/2003-12-22-shoppe
rs_x.htm) din original la 31 decembrie
2020 , preluat la 5 mai 2021
Lowry, Paul Benjamin; Wells, Taylor Michael;
Moody, Greg; Humpherys, Sean; Kettles,
Degan (3 februarie 2006), Online Payment
Gateways Used to Facilitate E-Commerce
Transactions and Improve Risk Management
(https://poseidon01.ssrn.com/delivery.ph
p?ID=006067124031002012102073005071
1020281210030670160490051251010291
2309111610700610308803300001812510
9112124079012078102065108100010041
0740390181021250870940690290230540
5403210102712309908400609609609811
3025008086066011113125031124019127
031001124116068) , vol. 17 (publicat în
ianuarie 2006), pp. 1–48, SSRN 879797 (ht
tps://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?ab
stract_id=879797) , arhivat (https://web.ar
chive.org/web/20210505004134/https://pa
pers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_i
d=879797) din original la 5 mai 2021 ,
preluat la 5 mai 2021
Kotler, Philip (2009). Managementul
marketingului (https://archive.org/details/fr
ameworkformark00kotl_2) (ed. a IV-a).
Upper Saddle River, New Jersey : Prentice
Hall . ISBN 9780136026600. OCLC
1149204899 (https://www.worldcat.org/oc
lc/1149204899) . Preluat la 5 mai 2021 .
Miller, Roger LeRoy; Cross, Frank B. (2002).
Mediul juridic și al comerțului electronic de
astăzi: afaceri în contextul etic, de
reglementare și internațional (https://www.g
oogle.com/books/?id=4wQ9AQAAIAAJ)
(ed. a treia). Sud-Vest.
ISBN 9780324061888. Arhivat (https://web.
archive.org/web/20210505004111/https://
books.google.com/books/?id=4wQ9AQAAI
AAJ) din original pe 5 mai 2021 . Preluat la
5 mai 2021 .
Nissanoff, Daniel (2006). FutureShop: Cum
va revoluționa noua cultură de licitație modul
în care cumpărăm, vindem și obținem
lucrurile pe care le dorim cu adevărat (http
s://archive.org/details/futureshophownew0
0niss) . New York : The Penguin Press .
ISBN 978-1-59420-077-9. OCLC
1149173925 (https://www.worldcat.org/oc
lc/1149173925) . Preluat la 5 mai 2021 .
Seybold, Patricia B. (2001). Revoluția
clienților (https://archive.org/details/custo
merrevoluti00seyb) (ed. I). New York City :
Crown Business . ISBN 978-0-609-60772-5.
OCLC 1148801120 (https://www.worldcat.
org/oclc/1148801120) . Preluat la 5 mai
2021 .
linkuri externe
Comerț electronic
la proiectele surori ale Wikipedia
Definiții din
Wikționar
Media de la
Commons
Știri de la
Wikiștiri
Manuale din
Wikibooks
Resurse de
la
Wikiversity
Date de la
Wikidata
Resurse de comerț electronic (https://w

eb.archive.org/web/20170521010809/
https://www.sba.gov/managing-busine
ss/running-business/using-technolog
y/ecommerce-resources) ,
Administrația pentru afaceri mici ,
arhivată din original (http://www.sba.g
ov/content/ecommerce-resources) la
21 mai 2017
Preluat de la „
https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=E-
commerce&oldid=1166149485 ”
This page was last edited on 19 July 2023, at

17:12 (UTC). •
Conținutul este disponibil sub CC BY-SA 4.0 ,
dacă nu se specifică altfel.

Comerț Electronic - Wikipedia

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Comerț Electronic - Wikipedia

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Comerțul electronic ( comerțul

Întreprinderile de comerț electronic pot,

Cumpărături online pentru vânzări cu

Există cinci categorii esențiale de comerț

La nivel instituțional, marile corporații și

Ryan Haight Online Pharmacy Consumer

Conflictul de legi în spațiul cibernetic

La nivel internațional există Rețeaua

Există, de asemenea, Cooperarea

În Australia , comerțul este acoperit de

Uniunea Europeană a întreprins o

În Regatul Unit , Autoritatea pentru

În India , Legea privind Tehnologia

Printre economiile emergente, prezența

Cercetările recente indică faptul că

În 2013, comerțul electronic din Brazilia a

Tendințele viitoare din țările CCG vor fi

Comerțul electronic din aceste două

Comerțul electronic a devenit un

Comerțul electronic transfrontalier este,

Dispozitivele mobile joacă un rol din ce în

Pentru afacerile tradiționale, o cercetare

Tehnologiile moderne de grafică 3D, cum

Impact asupra piețelor și

Depozitați steaguri de închidere în afara unui Toys R Us

Piețele de comerț electronic cresc cu

Comerțul electronic permite clienților să

Există două modalități prin care agenții

Securitatea este o problemă principală

Impactul asupra managementului

Multă vreme, companiile au fost

În plus, comerțul electronic are un nivel

Comerțul electronic ajută la crearea de

Impact asupra clienților

Comerțul electronic aduce confort

Tehnologiile de comerț electronic reduc

Cu toate acestea, comerțul electronic nu

Impactul asupra mediului

În 2018, comerțul electronic a generat 1,3

Mișcarea accelerată a pachetelor în

Comerțul electronic a fost citat ca o forță

Vânzările cu amănuntul ale comerțului

Un exemplu de generație mai

Câteva aplicații comune legate de

Comerț electronic B2B ( business-to-

1971 sau 1972: ARPANET este folosit

1981: Thomson Holidays UK este

1995: Joi, 27 aprilie 1995,

1995: Primele posturi de radio 24 de

Resurse de comerț electronic (https://w

This page was last edited on 19 July 2023, at

S-ar putea să vă placă și