Comertul traditional vs comertul electronic

Gaman Adriana Daniela

AA. IF / Regim ID

Comerţul este un reprezentant în serviciul utilizatorilor şi al producătorilor, cuprinzând o

parte importantă a fluxului monetar din fiecare ţară. În economiile moderne, comerţului îi
revinerolul de a regla mecanismul de piaţă, organizând confruntarea dintre cerere şi ofertă,
asigurândmaterializarea respectivelor confruntări în acte de vânzare-cumpărare, prin
antrenarea agenţilor economici.
Comerţul este o formă a circulaţiei mărfurilor a cărei funcţie constă în a cumpăra mărfuri
pentru a le revinde consumatorilor sau utilizatorilor finali. Evoluţia economiei a determinat
mutaţii pe toate planurile în sectorul comercial: metode de vânzare,forme de
distribuţie,repartiţie geografică a managementului întreprinderilor,oportunităţide afaceri.
Dezvoltarea rapidă a tehnologiilor informaţionale a revoluţionat comerţul, determinând
adoptarea Internetului ca mediu comercial. Aceasta a făcut ca multe firme să utilizeze noi
metodede marketing în medii computerizate. Dezvoltarea Internetului s-a extins dincolo de
folosirea acestuia ca mijloc de comunicare,trecându-se la abordarea acestuia ca o nouă piaţă.
De asemenea creşterea interconectivităţii calculatoarelor în Internet, a determinat companiile
să folosească aceste reţele în aria unui nou tip de comerţ, comerţul electronic în Internet, care
să utilizeze pe lângă vechile servicii şi altele noi. Este vorba, de exemplu, de posibilitatea de a se
efectua cumpărături prin reţea consultând cataloage electronice "on" pe Web şi plătind prin
intermediul cărţilor de credit sau a unor portmonee electronice.
Comerţul electronic reprezintă relaţiile de afaceri care se derulează prin reţea între
furnizori şi clienţi, ca o alternativă la variantele de comunicaţii "tradiţionale" prin fax, linii de
comunicaţii dedicate sau reţele cu valoare adaugată. Procesul de realizare a afaceri în mediul
virtual este complet diferit, deoarece în locul proceselui de distribuţie face apel la adunarea,
selectarea, sintetizarea şi distribuirea informaţiei. Lanţul unei afaceri digitale începe cu
aprovizionarea şi cererea şi se încheie cu preţurile şi competiţia. Popularitatea pe care o deţine
în prezent Internetul ca mediu comercial este datorată capacităţii de a facilita răspăndirea
informaţiilor, a resurselor şi de a oferi un canal eficient pentru reclame, marketing şi
posibilitatea distribuirii directe a unor bunuri şi servicii informaţionale. Dar, fara indoială
dezvoltarea comerţului electronic nu va conduce la reducerea importanţei comerţului
tradiţional,atâta timp cât,pe de o parte,infrastructurile pe care se bazează comertul electronic
vor fi încă influenţate de o serie de bariere comerciale şi depind de investiţii,iar pe de altă
parte,vor exista indivizi care doresc un contact fizic cu produsul pe care îl achiziţionează. Cert
este că, dezvoltarea comerţului tradiţional este impulsionată şi de această formă modernă de
comerţ,care este comertul electronic.
Analiza comparativă a comerţului tradiţional cu cel electronic
Asemănările dintre comerţul tradiţional şi cel electronic Comerţul electronic cuprinde
toate interacţiunile şi schimburile de informaţii dintre vânzător şi cumpărător, care apar înainte
şi după tranzacţia respectivă (publicitate, acordare desuport tehnic produsului cumpărat,
livrare, servicii comerciale).
Astfel, în cazul comerţului electronic, se întalnesc aceleaşi componente ca şi în cazul
comerţului clasic, dar cu modificări specifice, şi anume :

 produsul/serviciul (există un produs sau un serviciu care este material sau digital);
 locul de vânzare (în cazul comerţului pe Internet este un website pe reţea care prezintă
produsele sau serviciile oferite);
 pubicitatea (s-a dezvoltat o modalitate de a atrage oamenii să vină la un
anumitwebsite);
 modalitatea de vânzare (un formular on-line în cazul comerţului prin Internet);
 modalitatea de plată (în comerţul prin Internet se aplică din ce în ce mai mult
modalitatea ebanking);
 modalitatea de livrare (livrarea produselor achiziţionate prin Internet se realizează fie
prin poştă, prin curieri sau clasic - prin deplasarea cumpărătorului la depozitul
vânzătorului, careeste o locaţie fixă).În principiu produsul real este acelaşi în cazul
vânzării prin Internet ca şi prin metodeletradiţionale. Relaţia dintre comerţul tradiţional
şi cel electronic este una de complementaritate.
Văzut ca un schimb electronic de informaţii între mediile economice şi potenţialii clienţi,
comerţul electronic vine fie în completarea comerţului clasic, prin deschiderea unui e-shop
care să susţină magazinul tradiţional al firmei, fie este abordat ca soluţie mai puţin
costisitoare de a demara o afacere. Deşi în comerţul clasic şi cel electronic trebuie să aplice
aceleaşi reguli comerciale, iar una dintre puţinele diferenţe care le despart este faptul că a
face cumpărături "din tastatură" este mai comod, dar privează cumpărătorul de plăcerea de
a face shopping, este puţin probabil ca shoppingul online "să muşte" din felia celui clasic,
suficient de mult încât să-şi facă simţită prezenţa.
Deosebirile dintre comerţul tradiţional şi cel electronic
Cu mici excepţii, comerţul electronic nu diferă foarte mult de comerţul tradiţional sub
aspectul etapelor necesare realizării tranzacţiilor. Însă sunt anumite aspecte care
delimitează cele două forme ale comerţului. În primul rând este vorba despre sfera de
acţiune sau de acoperire a celor două forme de comerţ.
Practicat în special de către IMM-uri, comerţul electronic reprezintă un obiectiv major
al Strategiei guvernamentale pentru susţinerea dezvoltării întreprinderilor mici şi mijlocii în
perioada 2004-2008. Astfel, dezvoltarea capacităţii competitive a IMM-urilor, ca prioritate
strategică, se poate obţine printr-o promovare a e-business şi printr-un sprijin susţinut
pentru inovare şi accesul IMM-urilor la noile 4 tehnologii. Dar, în vederea utilizării pe scara
largă acomerţului electronic de către IMM-uri, se impune asigurarea condiţiilor legislative şi
normative în acest domeniu. În al doilea rând comerţul electronic nu poate fi limitat în
cadrul unui teritoriu deoarece există cel putin două particularităţi ale acestuia şi anume:
piaţa este deschisă la scară globală şi reprezintă reţeaua, iar partenerii sunt în număr
nelimitat, fiind atât cunoscuţi cât şi necunoscuţi. Prin conectarea la Internet şi derularea
activităţilor de comerţ electronic IMM-urile îşi pot asigura unele avantaje concurenţiale,
prin posibilităţi noi de a îndeplini cele cinci elemente de bază ale marketingului unui produs
sau serviciu: întaietatea pe piaţă, publicitate înainte de lansarea produsului pe piaţă,
îmbunătăţirea continuă a perfomanţelor produsului adaptându-l cerinţelor utilizatorului,
dezvoltarea continuă a pieţei produsului şi penetrarea pieţii sub un control permanent.
Firmele conectate la Internet au posibilitatea nu numai să utilizeze serviciile oferite, ci şi să
creeze servicii sau/şi să producă informaţii de interes. Dezvoltarea comerţului electronic a
fost posibilă datorită unui alt aspect foarte important în delimitarea comerţului tradiţional
de cel electronic, şi anume timpul de realizare al tranzacţiei comerciale. Comerţul electronic
reduce importanţa timpului prin scurtarea ciclurilor de producţie/vânzare, permiţând
firmelor să opereze mai eficient şi consumatorilor să participe la tranzacţii în orice moment.
Un alt aspect relevant care diferenţiază comerţul electronic de cel tradiţional se referă
la categoriile de produse comercializate, la tehnologia etalării produselor. Evident, comerţul
tradiţional pune la dispoziţia clienţilor toate bunurile care sunt produse, deoarece el are
rolul de distribuitor şi asigurator de servicii pentru consumatori. În schimb, firmele de
comerţ electronic,comercializează mai ales: tehnică de calcul (hardware, software,
accesorii), cărţi, muzică,servicii financiare, divertisment, produse electronice, aparate de uz
casnic, cadouri şi flori, jucării, bilete pentru spectacole şi călătorie, informaţii şi prea puţine
produse alimentare, din cauza perisabilităţii acestora.
Concluzii
Prin urmare cu discuția de mai sus, este destul de clar că ambele metode au avantajele și
dezavantajele lor. Comerțul electronic este la fel ca și comerțul tradițional, adică atunci
când te conectezi pe site, intri în lumea electronică pentru cumpărături, în care alegi o
categorie, specificații și obții rezultatele dorite. Comerțul electronic nu este potrivit pentru
bunuri perisabile și, de asemenea, pentru articole de mare valoare, în timp ce comerțul
tradițional nu este potrivit pentru achiziționarea de software sau muzică.