grad

Administrarea afacerilor

Subiect
Drept comercial

Profesor
Ariana Jazmin Govea Zamora

Cluster
E1- LAE- 401

Guillermo Escamilla Hernandez

Activitate
FINAL
 COMERȚ ELECTRONIC

CE ESTE?
Comerțul electronic sau comerțul electronic constă în distribuirea, vânzarea,
cumpărarea, comercializarea și furnizarea de informații despre produse sau servicii
prin Internet. Conștiente că sunt în frunte, IMM-urile nu au rămas în urmă pe
această nouă piață, motiv pentru care au făcut din serviciile de rețea un loc care să
permită accesul la produsele și serviciile lor 24 de ore din 24.
Articolul 89 din Codul comercial conține o listă de definiții referitoare la comerțul
electronic, dar nu include nicio definiție a comerțului electronic ca atare. Din acest
motiv, este necesar să se utilizeze definiția mesajului de date, care menționează
mediile electronice. Potrivit acestui articol, mesajul de date este: „informația
generată, trimisă, primită sau arhivată prin tehnologie electronică, optică sau orice
altă tehnologie”. Termenul de „media electronică”, conform acestei definiții, nu se
referă la niciun mediu care permite transmiterea de informații prin intermediul
energiei electrice, ci doar un tip de media. Nu indică în mod expres la ce tip de
media se referă, dar prin excludere se deduce că este vorba doar de „Internet”,
întrucât există alte medii „optice sau de orice altă tehnologie” care permit
transmiterea informației.
Pe de altă parte, este contradictoriu să considerăm că „media electronică” este un
termen care se referă doar la Internet și că media electronică nu este o categorie
care se referă la vreun mediu care permite transmiterea de informații electrice. Din
păcate, până în prezent nu există o teză de jurisprudență care să discute această
problemă, întrucât se pare că se înțelege că atunci când legea folosește
„tehnologie electronică, optică sau orice altă tehnologie” toate instrumentele care
permit transmiterea informațiilor prin intermediul energiei electrice și că „ media
electronică” se referă la Internet.
În sensul acestui text, vom folosi termenul „medii electrice” în sensul său cel mai
general, adică ca toate instrumentele care permit transmiterea informației prin
intermediul energiei electrice, în așa fel încât într-un singur termen poate include
„media electronică, optică sau orice altă tehnologie”.
CARE A FOST MOTIVUL CREĂRII EI?
Este foarte probabil să credeți că istoria comerțului electronic este strâns asociată
cu Internetul. Astăzi asta este o realitate, dar la începuturi nu a fost așa

Toate. s-a născut din vânzarea prin catalog

Cu siguranță nu v-ați imaginat, dar primul pas care a fost făcut pentru ceea ce
astăzi cunoaștem ca comerț electronic, pe planetă, a fost vânzările prin cataloage
în anii 20-30 ai secolului XX în Statele Unite. Acest model de business s-a rupt de
tot ce s-a stabilit, pentru că le-a permis consumatorilor să-și comande produsele
preferate fără a pleca de acasă. Aici industria și-a dat seama că consumatorul vrea
să cumpere, dar cu comoditatea de a evita să meargă la un magazin fizic și să ia
produsele cu ele acasă.

Telefonul nu mai era doar pentru a vorbi cu cei dragi

Vânzările de catalog au evoluat datorită extinderii telefonului în Statele Unite. Și

ceea ce a fost folosit ca mijloc de comunicare cu familia și prietenii a devenit
instrumentul principal pentru vânzători. Comenzile telefonice au schimbat modelul
de afaceri al multor companii, acestea fiind capabile să înțeleagă că există o piață
reală și abundentă în acest sector și că metodele tradiționale nu erau singura
modalitate de a face bani.

Primul card de credit

În 1914, compania de transfer de bani, Western Union, a lansat pe piață acest

instrument financiar. Dar abia în anii 50, odată cu popularitatea achizițiilor
telefonice, publicul și-a dat seama de valoarea și utilitatea acesteia, întrucât nu
trebuia să fii prezent sau să ai bani fizici pentru a-ți plăti produsele și serviciile.

Adevăratul început al comerțului electronic

În anul 1960, este inventat un instrument care ar schimba totul. Electronic Data
Interchange, sau EDI, o platformă care a facilitat companiilor să transmită
electronic date financiare, cum ar fi comenzile de cumpărare și facturile. Această
etapă a fost esențială pentru vânzările prin catalog și prin telefon datorită apariției
televânzărilor. Unde, între emisiuni TV, ar afișa demonstrații de produse și le-ar
permite consumatorilor să sune pentru a comanda aceste produse și a plăti cu
carduri de credit.

Modernizarea electronică a catalogului

La sfârșitul anilor 1970, englezul Michael Aldrich a creat un concept revoluționar,

care a constat în conectarea unui televizor de casă modificat prin telefon la o linie
de procesare computerizată cu mai mulți utilizatori. Cu alte cuvinte, a reușit să facă
primele tranzacții electronice computerizate de vânzare.

Tehnologia sa a fost aplicată în țări precum Irlanda, Spania și Regatul Unit în

primele transferuri financiare B2B (Business to Business), unde companiile puteau
cumpăra și vinde pachete turistice, închiria, vinde și cumpăra mașini, face
împrumuturi pentru bani, accesează istoricul creditelor, printre alții.

Internetul a ajuns să îmbrățișeze totul

World Wide Web sau „proiectul hipertext”, inițiat de Tim Berners și Robert Cailliau
și ridicarea restricțiilor Internet în 1991 pentru utilizare în scopuri comerciale, au
fost reperele care au permis saltul real și evident în istoria Internetului. -comerț la
ceea ce putem vedea astăzi.

Site-uri web precum eBay, Amazon, care sunt și astăzi operaționale și, nu numai,
sunt lideri incontestabil în industrie, au reprezentat ultimul pas în consolidarea
comerțului electronic ca model de afaceri viabil, profitabil și exponențial, adăugând
metode de livrare. ca dropshipping.

LA CE UTILIZAȚI?
Potrivit (M. Rojas, 2006) Comerțul electronic sau comerțul electronic constă practic
în desfășurarea acțiunilor de piață, vânzări, servicii clienți, managementul
portofoliului, managementul logisticii și, în general, orice eveniment de tip
comercial și schimbul de informații realizat pe mediul internet. o alta definitie ar
putea fi comerțul electronic ca acel schimb financiar care se realizează, prin
intermediul rețelei, între subiecți care se pot afla la o distanță fizică mare și care se
materializează în general prin intermediul plății electronice.

În prezent, comerțul electronic a devenit un instrument de mare succes pentru

lumea afacerilor datorită deschiderii și ușurinței de acces la Internet.

CARE ESTE JURISDICȚIA CARE SUSTINE EXISTENȚA EI?

După cum am explicat deja, caracteristicile operațiunilor desfășurate prin mijloace

electronice, în special pe internet, au un impact negativ asupra încrederii de care
este nevoie pentru ca un act juridic să aibă loc. Aceleași caracteristici sunt cele
care împiedică statul să reglementeze în detaliu fiecare aspect al comerțului
electronic, printre care putem identifica următoarele:

• Prin intermediul internetului, mii de operațiuni pot fi efectuate într-o clipă, ceea ce
face imposibil ca Statul să monitorizeze fiecare operațiune pentru a determina
existența și valabilitatea acesteia.

•Este excesiv de costisitor pentru Stat să determine identitatea tuturor persoanelor

implicate într-o operațiune desfășurată prin intermediul internetului, întrucât oricine
poate accesa internetul de oriunde fără a fi nevoit să se identifice.

•Datorită progreselor tehnologice, costurile de acces la Internet sunt atât de mici

încât a fost posibil ca mari sectoare ale populației să efectueze operațiuni prin
Internet, indiferent de loc, oră sau zi. Această situație complică aplicarea regulilor
deoarece, așa cum am menționat deja, părțile implicate într-o operațiune pot fi
situate în locuri îndepărtate unele de altele în aceeași țară, iar unele dintre părți pot
fi chiar în străinătate; la fel, lucrurile care se tranzacționează pot fi amplasate în
alte locuri decât cele în care se află părțile contractante; In fine, plata se poate face
in tara sau in strainatate.

CUM ESTE ACTIVAT? (PROCEDURI, CERINȚE)

Existența comerțului electronic face necesară reglementarea acestuia și tocmai

atunci Comisia Națiunilor Unite pentru Dreptul Comerțului Internațional a creat
Legea model privind comerțul electronic, care conține prevederile, principiile și
cerințele care fac posibilă echivalarea tratamentului care este ofera informatii pe
hartie asupra tratamentului dat informatiilor electronice. Cu alte cuvinte, aceste
prevederi fac posibilă echivalarea tratamentului acordat actelor, afacerilor sau
contractelor cuprinse pe hârtie cu tratamentul dat acestor acte, afaceri sau
contracte cuprinse în mesajele de date și, de asemenea, fac posibilă echivalarea
tratamentului acordat cu semnătura autografă și la semnătura electronică sau
semnătura electronică avansată.

Mexicul, conștient de această transformare tehnologică în care sunt cufundate

operațiunile comerciale, a încorporat în legislația sa prevederi referitoare la
reglementarea utilizării tehnologiei electronice, optice sau a oricărei alte tehnologii.

Codul comercial prevede că, în actele comerciale și în formarea acestora

(contracte), comercianții pot utiliza tehnologie electronică, optică sau orice altă
tehnologie.

În ceea ce privește legea federală privind protecția consumatorilor, aceasta are în

vedere comerțul electronic și acordă anumite drepturi consumatorilor și obligații
furnizorilor în operațiunile efectuate prin mijloace electronice.

În ceea ce privește Codul civil federal, acesta prevede că contractele pot fi

încheiate prin mijloace electronice, optice sau orice mijloace tehnologice, cu
condiția ca informațiile generate sau comunicate în întregime, prin mijloacele
menționate, să fie atribuibile persoanelor obligate și să fie accesibile solicitării
dumneavoastră ulterioare. . Aceste contracte au primit denumirea de contracte
electronice.

La rândul său, codul federal de procedură civilă acordă valoare probatorie

informațiilor generate sau comunicate care sunt înregistrate în tehnologie
electronică, optică sau orice altă tehnologie. Mesajele de date pot fi folosite ca
probe în orice procedură în fața unei autorități recunoscute legal.

În așa fel încât în legislația noastră avem în prezent un cadru legal de

reglementare pentru comerțul electronic, în cadrul căruia se află în principal Codul
Comercial, Codul Civil Federal, Codul Federal de Procedură Civilă, Legea
Federală pentru Protecția Consumatorului, printre altele.

ÎN COMERȚUL ELECTRONIC ÎN GLOBALĂ EXISTĂ TREI ZONE DE

PROTECȚIE.CARE SUNT ACESTE ZONE?

Potrivit (A. Mendoza, 2004) În comerțul electronic mondial există trei domenii de
protecție: național, intracomunitar și internațional. Pentru a avea o lege uniformă a
comerțului electronic internațional, Legea model privind comerțul electronic a fost
elaborată în 1996. Este primul mare text legal care formulează bazele și limitările
comerțului electronic, de acolo, fiecare teritoriu își elaborează jurisdicția.

CARE SUNT TIPURILE DE COMERȚ ELECTRONIC?

DE LA AFACERI LA CONSUMATOR (B2C)

Practic, se referă la produse sau servicii comercializate de la o afacere către
persoane individuale. Este cea mai comună modalitate și cea care a deschis
drumul altora. Include de la promovarea unui produs sau serviciu până la
închiderea tranzacției, plata și distribuirea acestuia.

În această modalitate, afacerea se confruntă cu două mari provocări: atragerea

utilizatorilor sau generarea de trafic către pagină, și loialitate; întrucât clienții pot fi
atrași de alte oferte, prețuri mai ieftine, facilități de plată și distribuție agilă. Prin
urmare, afacerea trebuie să țină cont de aceste variabile și să lucreze constant
pentru a le atinge.

B2B (B2B)
Nu toate companiile vând persoanelor fizice, unele fac afaceri doar cu alte
companii. Afacerile între companii pot fi foarte extinse, deoarece pot varia de la
achiziționarea de materii prime până la furnizarea de conținut web sau portaluri. Un
exemplu în acest sens este dezvoltarea web, deoarece multe organizații trebuie să
aibă o pagină, așa că angajează un alt expert în domeniu.

DE LA CONSUMATOR LA AFACERI (C2B)

Uneori, conceptul tradițional de piață (B2C Company to client) variază atunci când
găsim persoane care vând un serviciu sau un produs unei companii. Un exemplu
de acest tip de comerț este munca independentă a scriitorilor, fotografilor,
dezvoltatorilor etc.; care își comercializează abilitățile prin rețele sau pagini către
companii.

DE LA CONSUMATOR LA CONSUMATOR (C2C)

Acest tip de comerț are loc între persoane fizice care nu au o afacere stabilită, dar
pot vinde un serviciu sau produs altuia. De exemplu, un cuplu plasează un anunț
pe un site web pentru a angaja un fotograf pentru nunta lor, deoarece persoana
respectivă nu are o afacere stabilită, o astfel de tranzacție poate fi considerată o
afacere C2C.

CAZUL 1
Verónica tocmai și-a deschis propria pagină numită ELEGANCE, axată pe
vânzarea de produse precum ochelari, parfumuri, genți, pantofi etc. Fiecare produs
este descris perfect iar fotografiile incluse ilustrează în detaliu principalele sale
caracteristici; fără îndoială o mostră din tot efortul depus în creație.

CARE SUNT CERINȚELE PENTRU A STABILI TIPUL DVS. DE COMERȚ?

1. Găsiți o piață de nișă
Primul lucru pe care trebuie să-l faci este să găsești o piață de nișă. Concentrați-vă
pe un singur tip de produs și vindeți doar acel tip de produs. Cu cât doriți să
acoperiți mai mult, în general, cu atât veți obține rezultate mai proaste. Clienții
trebuie să te identifice în mod clar ca magazin... Nu poți vinde totul tuturor.

2. Studiază-ți concurența
Aruncă o privire la alte magazine online care funcționează. Căutați magazine
modeste, nu vă puteți aștepta să deveniți noul Amazon peste noapte și nici nu o
veți reuși citind articole ca acesta. Analizați argumentele pro și contra, punctele
forte, punctele slabe, prețurile etc. dintre concurenții dvs. potențiali.

3. Studiază-ți piața
Ar fi bine să cunoașteți datele demografice ale pieței dvs. Pentru aceasta, puteți
înființa un magazin online de testare cu Shopify, puteți alege unele produse care
vă atrag pe nișa dvs. și puteți repeta realizarea unui anunț pentru a vinde acele
produse către diferite tipuri de public. Te va ajuta să cunoști caracteristicile
persoanelor care ar cumpăra de la tine.

4. Alegeți o platformă pentru comerțul dvs. electronic

Există multe instrumente pentru a crea magazine online. Prestashop, Magento,
Shopify, WordPress și WooCommerce... vă recomandăm ca pentru a crea un
magazin online, să aveți web designeri profesioniști care pot face acest lucru,
astfel încât să nu vă faceți griji pentru partea cea mai tehnică.

5. Alegeți găzduirea și domeniul

O altă parte esențială a viitorului tău magazin online este alegerea unui nume, a
unui nume de domeniu și a unei găzduiri unde va fi găzduit. Aici ca dezvoltatori
web te putem sfatui astfel incat, in functie de caracteristicile magazinului tau, sa ai
cea mai potrivita hosting. De asemenea, poate fi o idee bună să comandați un
designer grafic să creeze un logo bun.

6. Alegeți un software de management

Magazinul dvs. online are nevoie de software de management pentru a gestiona
inventarul, cataloagele, furnizorii, facturile etc. Această muncă, pe care va trebui să
o faci, poate fi gestionată mai bine datorită unui instrument online pe care îl poți
avea conectat la magazinul tău online, astfel încât informațiile să fie sincronizate.

7. Încărcați-vă produsele
Cumpărați produse de la furnizorii dvs. și, dacă lucrați cu dropshipping, pur și
simplu încărcați produsele prin CSV pe Prestashop-ul dvs. sau pe platforma pe
care ați ales-o. Produsele sau fișele produselor trebuie să aibă un titlu, preț PVP,
taxe, descriere, imagine etc.

8. Optimizați conținutul
Pentru a vă configura magazinul online, va trebui să optimizați conținutul. De
exemplu, dacă produsele furnizorilor dvs. vin deja cu descrieri, acea descriere va fi
duplicată în multe locuri. Nu te ajuta sa te pozitionezi bine. Aveți nevoie de
descrieri ale produselor originale și orientate spre utilizator.

9. Stabiliți o strategie pentru a obține primele vânzări

Odată ce magazinul dvs. online este înființat și validat, ar fi convenabil pentru dvs.
să concepeți un plan de marketing pentru a obține primele vânzări și pentru a
începe să vă faceți afacerea profitabilă. Puteți stabili politici de reduceri, puteți
organiza concursuri sau cadouri pentru noi cumpărători etc.

10. Luați în considerare aspectul juridic

Site-ul dvs. trebuie să aibă conținut legal și să fie adaptat la GDPR și LSSI.
Trebuie să stabiliți o politică de retur, condiții generale de vânzare, o notificare
legală, să puneți notificarea cookie, o politică de confidențialitate etc. Cel mai bun
lucru pentru asta este ca poti solicita servicii de consultanta si adaptare la
reglementarile legale

CE STANDARDE TREBUIE RESPECTATĂ, PENTRU ASTE COMERȚ?

În principiu, cerințele legale pentru magazinele online nu diferă de cele cerute
pentru comerțul fizic. Magazinele online, la fel ca rivalii lor locali, trebuie să
respecte:
• Legea privind reglementarea comerțului cu amănuntul,
• Legea organică privind protecția datelor sau LOPD,
• Legea cu privire la serviciile societății informaționale și comerțul electronic
• Legea privind Condiţiile Generale de Contract
• Legea generală pentru apărarea consumatorilor și utilizatorilor

CE OBLIGAȚII ATÂT COMERCIALE ȘI FISCALE TREBUIE SĂ ÎNDEPNIȚI?

Înregistrați-vă în Registrul Federal al Contribuabililor (RFC) . RFC-ul dvs. este
cheia unică de înregistrare cu care vă puteți identifica pentru a face facturi
electronice, a deduce cheltuieli, a plăti taxe și alte proceduri esențiale. Vă puteți
procesa RFC online pe portalul SAT.

au un e. semnătură . Cunoscută și sub denumirea de semnătură electronică

avansată (FIEL), este o parolă care este folosită pentru a vă semna electronic
facturile și pentru a efectua alte proceduri digitale. e. Semnătura se prelucrează
personal la birourile SAT.
Definiți regimul fiscal . Înainte de a începe procesul de înregistrare la Trezorerie,
identificați diferențele dintre o persoană fizică și o persoană juridică și alegeți
regimul fiscal în care urmează să plătiți impozite.

CURP sau act constitutiv . CURP (persoanele fizice) și actul constitutiv

(persoanele morale) sunt documente esențiale pentru efectuarea oricăreia dintre
procedurile menționate mai sus.

Dovada adresei fiscale . Nu în ultimul rând, trebuie să aveți o adresă fiscală în

Mexic pentru a îndeplini cerințele fiscale pentru a deschide un magazin online în
Mexic.

CE TIP DE COMERȚ ELECTRONIC TREBUIE UTILIZAȚI?

B2C: Business to Consumer
Este unul dintre tipurile de comerț electronic cel mai utilizat pe platformele online,
deoarece este direcționat de la business la consumator. Cu alte cuvinte, este cel în
care o companie oferă un produs sau serviciu celor care au nevoie direct de el.
Este cel mai comun model de magazine online.

REFERINȚE
Perez Porto, J. (2014, 2 octombrie). COMERȚ ELECTRONIC. DEFINITIA. Preluat
la 5 decembrie 2021, https://neoattack.com/neowiki/comercio-electronico/
Quiroa, M. (2017, 7 decembrie). DREPT COMERCIAL. ECONOMIPEDIA. Preluat
la 5 decembrie 2021, https://idconline.mx/juridico/2013/06/10/marco-legal-del-
comercio-electronico