Sunteți pe pagina 1din 142

PROBLEME DE CONECTARE?

PROBLEMA: Cea mai mare provocare a căștilor True Wireless este să vă asigurați că dispozitivele
corect, atât între ele, cât și cu dispozitivul principal. Există momente în care s-ar putea să vă deconec
mod neintenționat și să le schimbați statusul de conectare; acest lucru poate crea probleme de asocier
abilitatea dvs. de a auzi sunetul în ambele căști sau de a folosi oricare dintre earbuds-uri în modul So
există câteva modalități simple de a remedia acest lucru!

ÎNTÂI FINALIZAȚI UN CICLU DE ALIMENTARE prin simpla plasare a earbud-urilor în carcasa


când LED-ul de pe ambele căști devine ROȘU. Apoi scoateți earbuds-urile din carcasă și evaluează,
ceea ce ai nevoie să faci, dar dacă încă mai întâmpinați probleme, avem soluția pentru ele.

SOLUȚIA 1: RE-SINCRONIZEAZĂ-ȚI EARBUDS-URILE – “SUNETUL NU SE AUDE DIN AM

Porniți căștile scoțându-le din carcasa de încărcare sau apăsați manual și mențineți apăsat butonul de pe fiecare cască
Odată pornite (pot fi conectate sau neconectate) apăsați de 4 ori butonul de pe AMBELE căști pentru a porni modul d
(căștile se conectează între ele).
Căștile vor clipi roșu/albastru pe măsură ce se resincronizează. Odată cu succes, vor clipi albastru împreună și veți au
„conectat”.
Dacă ați fost conectat la dispozitivul dvs., căștile se vor reconecta automat la el și sunteți gata să transmiteți în audio stereo (sun
căști).

SOLUȚIA 2: RESETAȚI LISTA DE DISPOZITIVE CONECTATE – “NU REUȘESC SĂ ÎMI CON


CĂȘTILE LA DISPOZITIV, SAU SOLUȚIA 1 NU FUNCȚIONEAZĂ ÎN CAZUL MEU”

Pentru a asigura ușurința reîmperecherii, vă rugăm să anulați împerecherea sau să uitați DIME XT 2 din lista de disp
Scoateți căștile DIME XT 2 din carcasa de încărcare și lăsați-le să se pornească automat.
Asigurați-vă că sunt neconectate căștile dvs., apoi pe oricare dintre căști, apăsați butonul de 2 ori și apoi țineți apăsa
Astfel se va reseta automat lista de dispozitive asociate și va trece direct înapoi în modul de asociere. Veți auzi mes
doar butonul din STÂNGA va începe să clipească în ROȘU/ALBASTRU.
În acest moment, porniți Bluetooth-ul dispozitivului și căutați DIME XT 2 în lista de dispozitive Bluetooth disponibile ș
IMPORTANT – Selectați solicitările „Pereche” și „Ok” care vor apărea pe ecran.
Odată asociate cu succes, o solicitare vocală vă va anunța că sunteți acum „Conectat”

MODUL SOLO:
PROBLEMA: Dacă doriți să utilizați DIME XT 2 cu o singură ureche (modul Solo), aveți noroc! Te
din DIME XT 2 vă permite să utilizați fie casca stângă, fie cea dreptă în modul Solo. Odată împerech
comuta fără probleme între căștile drepte și cele stângi. Deși, dacă întâmpinați dificultăți în utilizarea
schimbare a rolurilor, puteți urma acești pași simpli pentru a asigura ușurința în utilizare atunci când
comutați între modurile Solo și Stereo.

SOLUȚIE

Rețineți – atât casca STÂNGA cât și cea DREAPTĂ de la DIME XT 2 pot fi folosite în modul Solo.
Pentru funcționalitatea optimă a modului Solo, porniți mai întâi și asociați-vă căștile la dispozitiv în mod normal sau a
secțiunea noastră de troubleshooting. Acest lucru va asigura tranziția fără întreruperi între modurile Stereo și Solo.
Odată ce ți-ai asociat căștile, poți pur și simplu să scoți fie casca stânga sau cea dreaptă din carcasă și se va conec
Solo. În orice moment, puteți elimina celălalt earbud din carcasă, acesta se va sincroniza automat și va începe trans
Stereo.
În plus, dacă deja ascultați în modul Stereo, plasați pur și simplu casca DREAPTĂ sau STÂNGĂ înapoi în carcasă;
preferați! Casca rămasă va rămâne asociată și va funcționa atât cu apeluri telefonice, cât și cu muzică.
În modul Solo vă veți menține funcționalitatea Redare/Pauză, Răspuns/Închide apel și Activați Asistent, dar rețineți c
funcționalitatea de control media, cum ar fi „Volum +/- „ și „Piesă <</>> ”.
Din nou, dacă doriți să reveniți la modul Stereo din modul Solo, pur și simplu trageți celălalt earbud din carcasă în or
ton, sau muzica va începe să fie difuzată fără probleme pentru a indica faptul că ați intrat automat înapoi în modul S

VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI - Dacă întâmpinați probleme la comutarea între casca STÂNGĂ și cea DREAPTĂ în mod
să urmați soluțiile de resetare de mai sus pentru a recăpăta funcționalitatea corespunzătoare.

CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ ÎN CARCASĂ/ CAPACUL CARCASEI NU SE ÎNCHIDE CORECT

PROBLEMA: Nu se aprinde LUMINA ROȘIE de pe cască când plasezi DIME XT 2 înapoi în carca

SOLUȚIE:

Așteptați un moment când căștile se conectează, uneori durează câteva secunde pentru a începe încărcarea.
Verificați dacă există resturi care blochează pinii de încărcare din carcasă sau de pe cască.
Verificați dacă gelurile detașabile sunt plasate corect pe portul acustic, acest lucru ar putea împiedica căștile să se a
Aceeași problemă ar putea interfera și cu capacul carcasei la închidere, dacă întâmpinați dificultăți în închiderea cor
este un indicator că earbud-urile nu sunt așezate corect sau gelurile interferează.
PROBLEME DE CONECTARE?

PROBLEMA: Căștile wireless nu mențin starea asociată.

SOLUȚIE:

Dacă v-ați asociat anterior cu dispozitivul dvs., pur și simplu porniți căștile și se vor asocia cu
ultimul dispozitiv cunoscut.
Dacă acestea nu se împerechează cu succes cu dispozitivul dvs., opriți produsul. Din starea
oprită, țineți apăsat butonul de pornire timp de 5 secunde până când vedeți un LED albastru și
auziți „Pairing”.
Introduceți setările Bluetooth ale dispozitivului și alegeți Method Active. Produsul ar trebui să se
conecteze la dispozitivul dvs.
Dacă nu funcționează, va trebui să resetați căștile. Cu produsul în starea Pornit, țineți apăsate
butoanele Volum + și Volum – simultan timp de 3 secunde până când auziți două bipuri.
Opriți căștile și apoi reporniți. Acestea vor intra în modul de asociere. Selectați căștile în setările Bluetooth.
Dacă căștile dvs. nu se împerechează după ce le-ați ales în setările Bluetooth, alegeți să uitați
căștile pe dispozitiv.
Opriți și reporniți căștile. Vor intra în modul de asociere. Alegeți Method Active pe dispozitivele
noi din setările dvs. Bluetooth.

CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ?

PROBLEMA: Nu vedeți lumina LED aprinsă care indică dacă se încarcă căștile.
Sau nu vedeți lumina LED care indică faptul că s-au încărcat căștile, în ciuda
faptului că se încarcă pentru mai mult de 1 oră.

Așteptați un moment după ce ați conectat căștile, uneori durează câteva secunde pentru a
începe încărcarea.
Verificați dacă există resturi înăuntru sau ceva care blochează portul de încărcare
Asigurați-vă că vă încărcați căștile pe o suprafață plană pentru ca, conectorul USB de pe cablul
de încărcare să fie îndreptat și bine introdus în portul de încărcare.
Când încărcați dispozitivul, vă recomandăm să utilizați un cablu, un încărcător sau o priză cu o
putere de ieșire care nu depășește 18 wați (5 volți/3,6 amperi).

Dacă ai îmcercat toate variantele de mai sus și tot experimentezi neplăceri, te rugăm să accesezi pagina de garanții unde poți a
n setările Bluetooth.
PROBLEME DE CONECTARE?

CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ?

PROBLEMA: Nu se vede lumina LED pe Jib™+ Wireless care indică faptul că acestea
se încarcă. Sau nu vedeți lumina LED pe Jib™+ Wireless care indică faptul că acestea s-
au terminat de încărcat, în ciuda faptului că se încarcă de mai mult de 1 oră.

Așteptați un moment după ce ați conectat căștile, uneori durează câteva secunde pentru a începe încărcarea.
Verificați dacă există resturi înăuntru sau ceva care blochează portul de încărcare
Asigurați-vă că vă încărcați căștile pe o suprafață plană pentru ca, conectorul USB de pe cablul de
încărcare să fie îndreptat și bine introdus în portul de încărcare.
Când încărcați dispozitivul, vă recomandăm să utilizați un cablu, un încărcător sau o priză cu o putere
de ieșire care nu depășește 18 wați (5 volți/3,6 amperi).

Dacă ai îmcercat toate variantele de mai sus și tot experimentezi neplăceri, te rugăm să accesezi pagina de garanții unde poți a
cepe încărcarea.
PROBLEME DE CONECTARE?

PROBLEMA: Nu se vede lumina LED pe Ink’d®+ Wireless care indică faptul că acestea se
încarcă. Sau nu vedeți lumina LED pe Ink’d®+ Wireless care indică faptul că acestea s-au
terminat de încărcat, în ciuda faptului că se încarcă de mai mult de 1 oră.

Așteptați un moment după ce ați conectat căștile, uneori durează câteva secunde pentru a începe încărcarea.
Verificați dacă există resturi înăuntru sau ceva care blochează portul de încărcare
Asigurați-vă că vă încărcați căștile pe o suprafață plană pentru ca, conectorul USB de pe cablul de
încărcare să fie îndreptat și bine introdus în portul de încărcare.
Când încărcați dispozitivul, vă recomandăm să utilizați un cablu, un încărcător sau o priză cu o putere de
ieșire care nu depășește 18 wați (5 volți/3,6 amperi).

Dacă ai îmcercat toate variantele de mai sus și tot experimentezi neplăceri, te rugăm să accesezi pagina de garanții unde poți a
încărcarea.
CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ?

PROBLEMA: Nu se vede lumina LED pe Method ANC® care indică


faptul că acestea se încarcă. Sau nu vedeți lumina LED pe Method
ANC® care indică faptul că acestea s-au terminat de încărcat, în ciuda
faptului că se încarcă de mai mult de 1 oră.

Așteptați un moment după ce ați conectat căștile, uneori durează câteva secunde pentru a începe încărcarea.
Verificați dacă există resturi înăuntru sau ceva care blochează portul de încărcare
Asigurați-vă că vă încărcați căștile pe o suprafață plană pentru ca, conectorul USB
de pe cablul de încărcare să fie îndreptat și bine introdus în portul de încărcare.
Când încărcați dispozitivul, vă recomandăm să utilizați un cablu, un încărcător sau
o priză cu o putere de ieșire care nu depășește 18 wați (5 volți/3,6 amperi).

Dacă ai îmcercat toate variantele de mai sus și tot experimentezi neplăceri, te rugăm să accesezi pagina de garanții unde poți a
cepe încărcarea.
PROBLEME DE CONECTARE?

PROBLEMA: cea mai mare provocare cu căștile wireless este menținerea unui


statut asociat. Noroc că există o soluție ușoară!

SOLUȚIE:

Dacă v-ați asociat anterior cu dispozitivul dvs., pur și simplu porniți căștile și se vor asocia cu
ultimul dispozitiv cunoscut.
Dacă acestea nu se împerechează cu succes cu dispozitivul dvs., opriți produsul. Din starea
oprită, țineți apăsat butonul de pornire timp de 5 secunde până când vedeți un LED albastru și
auziți „Pairing”.
Introduceți setările Bluetooth ale dispozitivului și alegeți Vert® Wireless. Produsul ar trebui să
se conecteze la dispozitivul dvs.
Dacă acest lucru nu are succes, va trebui să resetați Vert® Wireless. Cu produsul pornit, țineți
apăsat butonul de pornire/oprire, rotiți și țineți apăsat cadranul în sensul acelor de ceasornic
timp de 3 secunde, până când auziți două bipuri.
Opriți căștile și apoi reporniți. Acestea vor intra în modul de asociere. Selectați căștile în setările Bluetooth.
Dacă căștile dvs. nu se împerechează după ce le-ați ales în setările Bluetooth, alegeți să uitați
căștile pe dispozitiv.
Opriți și reporniți căștile. Vor intra în modul de asociere. Alegeți Vert® Wireless pe
dispozitivele noi din setările dvs. Bluetooth.

CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ?

PROBLEMA: Nu se vede lumina LED pe Vert® Wireless care indică faptul că


acestea se încarcă. Sau nu vedeți lumina LED pe Vert® Wireless care indică
faptul că acestea s-au terminat de încărcat, în ciuda faptului că se încarcă de mai
mult de 1 oră.

Așteptați un moment după ce ați conectat căștile, uneori durează câteva secunde pentru a începe încărcarea.
Verificați dacă există resturi înăuntru sau ceva care blochează portul de încărcare
Asigurați-vă că vă încărcați căștile pe o suprafață plană pentru ca, conectorul USB de pe
cablul de încărcare să fie îndreptat și bine introdus în portul de încărcare.
Când încărcați dispozitivul, vă recomandăm să utilizați un cablu, un încărcător sau o priză cu o
putere de ieșire care nu depășește 18 wați (5 volți/3,6 amperi).

Dacă ai încercat toate variantele de mai sus și tot experimentezi neplăceri, te rugăm să accesezi pagina de garanții unde poți a
e Bluetooth.

epe încărcarea.
APLICAȚIA SKULLCANDY
THE BASICS.

CE PRODUSE SKULLCANDY SUNT COMPATIBILE CU APLICAȚIA SKULLCANDY?

Momentan, Aplicația Skullcandy suportă:

Grind
Grind Fuel
Push Active
Sesh ANC
Mod
Crusher ANC
Crusher Evo
Indy ANC
Indy Evo
Indy Fuel 
Push Ultra

Toți utilizatorii pot explora brand-ul Skullcandy și să primească suport prin Aplicație.

CE PRODUSE NU SUNT COMPATIBILE CU APLICAȚIA SKULLCANDY?

Datorită limitărilor tehnologice, Aplicația Skullcandy nu este compatibilă cu o serie de produse prec

Hesh 
Hesh ANC
Hesh Evo
Venue
Indy 
Sesh
Sesh Evo
Spoke
Jib
Jib True 2
Dime
Dime 2
Ink’d
Etc.

PE CE DISPOZITIVE SE POATE ACCESA APLICATIA SKULLCANDY?

Aplicația Skullcandy funcționează pe dispozitive mobile - iOS și Android. Momentan, laptopurile și tabletele nu vor reda co
deși explorăm extinderea acoperirii.
Aplicația Skullcandy este compatibilă cu dispozitive care folosesc următoarele sisteme de operare:

Android 9
Android 10
Android 11
Android 12
iOS 12
iOS 13
iOS 14
iOS 15

ASOCIEREA TELEFONULUI. 

ÎNTÂMPIN PROBLEME LA CONECTAREA PRODUSULUI LA TELEFONUL MEU.

Când vă conectați produsul la dispozitivul mobil, asigurați-vă că produsul este în modul de asociere.
se realizează de obicei în cazul produselor cu ciclu oprit și repornit.

1. Pentru a utiliza aplicația Skullcandy, asigurați-vă că mai întâi împerecheați cu succes produsul Skullcandy compa
aplicația la telefon.
2. Accesați lista de dispozitive Bluetooth mobile și selectați numele produsului Skullcandy pe care doriți să îl asociaț
numele produsului urmat de „-LE”, aceasta este o conexiune secundară pentru serviciile Tile™. Nu va permite audio
această conexiune; nu este conexiunea Bluetooth corectă pentru a accepta utilizarea aplicației Skullcandy.
3. Dacă nu vedeți numele produsului fără „-LE” în ​lista de împerechere a dispozitivelor Bluetooth, vă rugăm să finali
clară a dispozitivului asociat. Pentru majoritatea produselor audio Skullcandy, oprirea și repornirea căștilor vă va adu
modul de asociere.

**Găsiți mai jos capturi de ecran care arată diferența așa cum ar apărea pe TELEFONUL TĂU**

I SEE MY PRODUCT LISTED IN MY PHONE’S BLUETOOTH SETTINGS WITH A -LE ON IT


DOES “-LE” STAND FOR?
VĂD PRODUSUL MEU LISTAT ÎN SETĂRILE BLUETOOTH ALE TELEFONULUI MEU CU „
EL. DE LA CE VINE „-LE”?
You may notice your Skullcandy product showing up two times in your phone Bluetooth devices list
regular audio streaming connection… 

LE înseamnă „Low-Energy Bluetooth”. Deoarece produsul dvs. compatibil Tile™ emite puncte de conexiune Bluetoo
este posibil să vedeți și numele produsului urmat de -LE, cum ar fi „Sesh Evo-LE”. Nu doriți să selectați acest lucru a
apare în lista de dispozitive disponibile. Aceasta este conexiunea Bluetooth cu consum redus de energie pe care o f
aplicația Tile™ pentru funcționalitatea de urmărire a căștilor. În schimb, selectați doar numele produsului cu o pictog
pentru căști în stânga. Cum ar fi „Sesh Evo”.

**Găsiți mai jos capturi de ecran care arată diferența așa cum ar apărea pe TELEFONUL TĂU**

Android la stânga: iOS la dreapta:

LINK-UIREA APLICAȚIEI. 

AM APLICAȚIA PE TELEFON, DAR TOT NU MĂ POT CONECTA FOLOSIND PRODUSUL M


COMPATIBIL

PENTRU TELEFOANE ANDROID:

1. Asigurați-vă că produsul este pornit și asociat cu telefonul dvs. Consultați ghidul de utilizare al produsului pentru i
asociere, disponibile pentru toate produsele audio Skullcandy aici (https://info.skullcandy.com/Support?Dest=hc%2F
%2Fcategories%2F360000831554-Product-Help-)
2. Asigurați-vă că ați activat permisiunile Bluetooth și Locație pentru aplicație. Dacă ați refuzat permisiunile pentru lo
exemplu, poate fi necesar să accesați setările aplicației și să le reactivați.
3. Cu permisiunile de locație activate, Bluetooth activat și produsul dvs. conectat la telefon, ar trebui să vă puteți con
aplicația Skullcandy.

DE CE TREBUIE SĂ ACTIVEZ SERVICIUL DE LOCALIZARE PE DISPOZITIVUL MEU AND


PENTRU A-MI CONECTA CĂȚILE LA APLICAȚIA SKULLCANDY?

Android necesită ca oricărei aplicații care utilizează Bluetooth să i se acorde și acces la locație. Aces
datorează faptului că Bluetooth poate fi folosit pentru o mulțime de lucruri, inclusiv pentru urmărirea
Aplicația Skullcandy o folosește pentru a vă descoperi produsul Skullcandy și pentru a vă conecta la
nu acordați acces la locație aplicației Skullcandy, aceasta nu va putea să găsească și să se conecteze l
dvs. Aplicația Skullcandy nu vă urmărește locația și nu vă stochează datele. Asigurați-vă că acordați
de locație pentru a vă bucura de experiența aplicației Skullcandy!
PENTRU TELEFOANE IOS:

1. Asigurați-vă că produsul este pornit și asociat cu telefonul dvs. Consultați ghidul de utilizare al produsului pentru i
asociere, disponibile pentru toate produsele audio Skullcandy aici (https://info.skullcandy.com/Support?Dest=hc%2F
%2Fcategories%2F360000831554-Product-Help-)
2. Asigurați-vă că ați activat permisiunile Bluetooth în aplicație. Dacă ați refuzat permisiunile Bluetooth, poate fi nece
accesați setările aplicației și să le reactivați.
3. Cu Bluetooth activat și produsul dvs. conectat cu succes la telefon, ar trebui să vă puteți conecta la aplicația Skul
Sfat: dacă puteți asculta un podcast sau puteți transmite muzică prin căști, sunteți conectat cu succes la telefon!
4. Cu produsul dvs. compatibil cu aplicația Skullcandy, deschideți aplicația Skullcandy și conectați-vă produsul prin s
aplicației pentru a utiliza și a vă bucura de funcțiile din aplicație!

INDY ANC AFIȘEAZĂ O CONEXIUNE REUȘITĂ LA APLICAȚIA SKULLCANDY, DAR NIC


CARACTERISTICĂ NU ESTE DISPONIBILĂ.

ULTIMA ACTUALIZARE A APLICAȚIEI SKULLCANDY A REZOLVAT ACEASTA PROBLE


RUGĂM SĂ VĂ ASIGURAȚI CĂ V-AȚI ACTUALIZAȚI ULTIMA VERSIUNE, DISPONIBILĂ

ANDROID SKULLCANDY APP VERSION: 3.3.1


IOS SKULLCANDY APP VERSION: 3.3.0

NAVIGAREA APLICAȚIEI SKULLCANDY.

Nou în Aplicația Skullcandy? Ai aici câteva sfaturi care să te ajute să ai cea mai bună experiență.

SFATURI PENTRU FOLOSIREA INTERFAȚEI PRODUSULUI:

Atingeți „i” din dreapta sus a cardului de produs pentru a vedea informațiile despre produs
Glisați în sus pentru a accesa caracteristicile produsului prin widget-uri
Apăsați pe un widget pentru a deschide ghiduri informative ale funcției
Glisați spre stânga pe ecranul widgetului pentru a găsi ghiduri detaliate ale utilizatorului
Derulați până în partea de jos a ghidurilor de utilizare și caracteristici pentru a găsi înregistrarea produsului

TEHNOLOGIA SKULL-IQ & CARACTERISTICILE PRODUSULUI.

VREAU SĂ ȘTIU MAI MULTE DESPRE CONTROLUL VOCAL!

Bun venit într-o lume nouă cu control vocal Skull-iQ în căștile Grind, Grind Fuel și Push Active. Pen
comenzile de control vocal cu aceste căști, conectați produsul la telefon și la aplicația Skullcandy, ap
Controlul Vocal.
Pentru utilizatorii de dispozitive Android, puteți închide aplicația și continua să experimentați contro
comenzile. Pentru proprietarii de dispozitive iOS, păstrați aplicația Skullcandy în funcțiune pentru a
comenzi vocale (fie în prim-plan, fie pe fundal). Pentru cele mai bune rezultate, închideți aplicațiile
utilizați.

Emite comenzi vocale în engleză


Comenzile vocale sunt cel mai bine preluate în timp ce ambele căști sunt în urechi
Pentru cele mai bune rezultate pe iPhone, păstrați aplicația Skullcandy deschisă și închideți alte aplicații care nu sun
Rețineți că vântul puternic sau zgomotul puternic din jur pot împiedica microfonul să audă comenzile dvs. vocale

DE CE NU FUNCȚIONEAZĂ SPOTIFY TAP™ ?

Asigurați-vă că aveți Spotify descărcat pe telefon, că sunteți conectat la un cont Spotify activ și că ap
Spotify rulează în fundal. Apoi puteți porni Spotify cu setarea de buton personalizat pe care ați setat-
comenzile vocale, pur și simplu spunând „Hei Skullcandy, Spotify”.

Dacă încă întâmpinați probleme la utilizarea Spotify cu apăsări de butoane sau comenzi vocale, efec
actualizare a aplicației Spotify din Apple App Store sau Google Play Store.

CUM SETEZ ACȚIUNI PERSONALIZATE DE BUTONE? ȘI CUM SCHIMB COMENZIILE BU


DE PE CĂȘTILE MELE?

Pe căștile Grind, Grind Fuel și Push Active, puteți personaliza comenzile de apăsare a butoanelor pri
Skullcandy.

Pentru a utiliza funcția de setăre a butoanelor personalizate, conectați produsul la aplicația Skullcandy și deschideți
butoane. Apoi selectați setarea butonului pe care doriți să o modificați.

Pur și simplu decideți ce buton de comandă rapidă doriți să modificați și utilizați iconița Creion din dreapta ecranului
ce funcție va controla fiecare secvență de apăsare. Alegeți dintre numeroasele opțiuni din meniul derulant și asigura
atingeți cercul pentru ca o bifă să apară completată în punct înainte de a închide panoul de selecție. Ieșiți din meniu
pentru a stoca setarea înapoi în căști.

ÎMI POT READUCE CĂȘTILE LA SETĂRILE INIȚIALE ALE BUTOANELOR?

Pentru a reseta comenzile căștilor Grind, Grind Fuel sau Push Active la setările implicite, deschideți
Button Settings, derulați în partea de jos și selectați „Restabilire la setările implicite”. Acțiunile buto
vor fi acum resetate la setările implicite.
AM SETAT UN BUTON ACȚIUNE PENTRU A FACE O FOTOGRAFIE, DAR TELEFONUL M
FACE POZE.

La fel ca la orice fotografie făcută pe telefon, deschideți mai întâi aplicația pentru cameră a telefonul
asigurați-vă că sunt pornite căștile și sunt asociate cu telefonul. Apoi utilizați butonul de apăsare pe c
setat pentru a face fotografii!

CUM FOLOSESC FUNCȚIA AUDIO SHARE?

Când două persoane au căști Grind, Grind Fuel sau Push Active, pot transmite același sunet în ambel
căști.

Widgetul Partajare Audio oferă instrucțiuni și informații despre cum să Partajați Sunet cu un prieten. Acest lucru nu începe
partajare și nici nu se alătură unei sesiuni de partajare deja existente. Urmați instrucțiunile de apăsare a butonului pentru a p
pentru a vă alătura unei sesiuni de partajare.

ȘTIM CÂTEVA PROBLEME ALE APLICAȚIEI SKULLCANDY PE CARE LE-AI PUTEA ÎNTÂ
VREM SĂ ȚI LE ÎMPĂRTĂȘIM

PE TELEFONELE ANDROID:

PUTEȚI EXPERIMENTA UN CONTROL VOCAL NEȘTEPTAT DEZACTIVAT/ACTIVAT CÂN


ADUCEȚI APLICAȚIA ÎN PRIMUL PLAN.

Când reveniți la aplicația Skullcandy, produsul dvs. se poate deconecta și reconecta atunci când aduc
SKDY în prim-plan. Veți auzi „Voice Control Off”, urmat de „Voice Control On”. Puteți vedea aces
are loc pe cardul produsului din aplicație.

Acest lucru nu afectează în niciun fel funcționalitatea utilizatorului sau a produsului, deși recunoaște
solicitările vocale pot fi neașteptate.

AVEȚI PROBLEME DE LINK-UIRE A PRODUSELOR CONECTATE ANTERIOR?

După actualizarea la versiunea 3.3.0 sau 3.3.1 a aplicației Skullcandy, unii utilizatori pot întâmpina p
conectarea produselor pe care le-au conectat la o versiune anterioară a aplicației Skullcandy. Pentru
acest lucru, vă rugăm să urmați acești pași:

Ștergeți spațiul de stocare al aplicației Skullcandy


Deschideți aplicația Setări pe dispozitivul dvs.
Mergeți la Meniul Aplicații
Alegeți Aplicații instalate
Găsiți aplicația Skullcandy
Selectați-l, mutați la fila Stocare
Apăsați Ștergeți stocarea/Ștergeți datele aplicației
Dezinstalați aplicația Skullcandy și reinstalați aplicația Skullcandy din Magazinul Google Play
Asigurați-vă că produsul dvs. compatibil cu aplicația este asociat cu telefonul și că puteți transmite în flux audio către
Lansați aplicația Skullcandy cu produsul conectat la telefon
Urmați ecranele de introducere și acceptați toate permisiunile (Bluetooth, Locație și Media)
Așteptați 2-5 secunde, se va deschide un ecran care vă va cere să vă conectați la produsul dvs

Selectați conectare și produsul dvs. ar trebui să se conecteze fără probleme. Acum, când deschideți aplicația Skullc
se va conecta automat la produsul pe care îl utilizați!

PE TELEFOANELE IOS:

PENTRU CELE MAI BUNE REZULTATE FOLISIND CONTROLUL VOCAL

Noul control vocal hands-free Skull-iQ de la Skullcandy este un progres major în domeniul sunetului True Wireless.
muzicii, al apelurilor telefonice, al conștientizării, Spotify și chiar activarea asistentului telefonului, fără mâini, este inc
puternic.

Aplicația mobilă Skullcandy este o parte critică a sistemului de control vocal hands-free și ar trebui lăsată în funcțiun
asigura că, comenzile vocale sunt întotdeauna disponibile. În rare ocazii, pe dispozitivele iOS, telefonul poate suspe
închide aplicațiile dacă resursele (memorie sau timpul procesorului) sunt limitate. Acest lucru se întâmplă de obicei a
aveți o mulțime de aplicații deschise, chiar dacă nu le utilizați în mod activ. Când se întâmplă acest lucru, comenzile
deveni lente sau să nu răspundă, ori este posibil să auziți mesajul vocal „Comenzi vocale dezactivate”.

Pentru a rezolva această problemă, deblocați telefonul și închideți toate aplicațiile pe care nu le utilizați pentru a elib
Închideți și reporniți aplicația Skullcandy, iar comenzile vocale ar trebui să fie reluate și să rămână fiabile. Dacă aces
ajută, încercați să reporniți telefonul pentru a recupera resursele de memorie. În general, puteți minimiza probabilita
problemă să apară prin închiderea periodică a aplicațiilor pe care nu le utilizați, astfel încât resursele de memorie și
devină prea limitate. Acești pași simpli vă vor asigura că profitați la maximum de noul dumneavoastră produs Skull-i

S-AR PUTEA SĂ ÎNTÂMPINAȚI INCOERENȚĂ ÎN RECONECTAREA PRODUSULUI ÎN TIM


APLICAȚIA SKULLCANDY RULEZĂ PE FUNDAL. (DOAR GRIND, GRIND FUEL, & PUSH
Conectarea automată a căștilor la aplicația Skullcandy eșuează ocazional când aplicația rămâne inactivă pentru o p
acest caz, este posibil să nu auziți un mesaj „Control vocal activat”. Apoi, veți vedea o notificare de lansare a aplicaț
„permite” accesul la căștile dvs.

Pentru a remedia, SELECTAȚI „PERMITERE” din Notificarea de lansare a aplicației. Aplicația Skullcandy se va des


conecta automat la produs. Este posibil să auziți „Control vocal activat”.

Dacă conexiunea automată nu are loc, va apărea o notificare în partea de sus a ecranului aplicației. Glisați în sus pe
apoi selectați „+” pentru a vă conecta manual căștile.

Cu cât aplicația este inactivă mai mult, cu atât este mai probabil să se întâmple acest lucru.

Alertă de notificare de lansare a aplicației:

S-AR PUTEA SĂ ÎNTÂMPINAȚI O DECONECTARE NEAȘTEPTATĂ DE LA APLICAȚIA


SKULLCANDY CÂND APLICAȚIA NU ESTE UTILIZATĂ ACTIV ȘI RULEAZĂ PE FUNDAL
DISPOZITIVULUI. (DOAR GRIND, GRIND FUEL, & PUSH ACTIVE)

Este posibil ca utilizatorul să audă „Control vocal dezactivat” în mod neașteptat și să apară notificarea de lansare a

Pentru a remedia, selectați „Permite” în Notificarea de lansare a aplicației. Aplicația Skullcandy se va deschide și se
automat la produs. Este posibil să auziți „Control vocal activat”.

Dacă conexiunea automată nu are loc, va apărea o notificare în partea de sus a ecranului aplicației. Glisați în sus pe
apoi selectați „+” pentru a vă conecta manual căștile.

Alertă de notificare de lansare a aplicației:


DUPĂ CONECTAREA PUSH ACTIVE, GRIND SAU GRIND FUEL, ESTE POSIBIL SĂ NU PU
CONECTA UN AL DOILEA PRODUS SKULLCANDY ÎN ACEEAȘI SESIUNE DE APLICAȚIE

După conectarea Push Active, Grind sau Grind Fuel la aplicația Skullcandy, este posibil ca utilizatorul să nu poată c
dintre următoarele produse:

Indy Fuel
Indy Evo
Sesh ANC
Mod

Pentru a remedia, forțați închiderea și relansați aplicația Skullcandy. Conectarea Push Active, Grind sau Grind Fuel
aplicația Skullcandy să nu se poată conecta din nou la produsele de mai sus în aceeași sesiune de aplicație

ACTUALIZĂRI DE FIRMWARE

CE PRODUSE AU ACTUALIZARE FIRMWARE DISPONIBILĂ?

Există o actualizare de firmware disponibilă pentru următoarele produse:

Grind
Grind Fuel
Push Active
Sesh ANC

CUM STIU DACA PRODUSUL MEU ARE O ACTUALIZARE DISPONIBILĂ ȘI CUM O ACCE

Există două moduri de a afla dacă produsul dvs. are o actualizare de firmware disponibilă:

Notificare banner a aplicației


Butonul „Actualizare” de pe cardul produsului

DE CE NU POT ÎNCEPE ACTUALIZAREA FIRMWARE-ULUI?

Asigurați-vă că toate cerințele pentru a începe actualizarea au o bifă verde lângă ele. Cerințele sunt enumerate mai

Căștile dvs. trebuie să aibă cel puțin 25% baterie


Telefonul dvs. trebuie să aibă o conexiune la rețea (acces la internet)
Telefonul dvs. trebuie să aibă cel puțin 30% baterie
Ambele căști trebuie să fie conectate la telefon și la aplicația Skullcandy

Dacă una dintre aceste cerințe nu este îndeplinită, va trebui să:

ÎndeplineștI cerința
Încărcați-vă telefonul sau căștile
Conectați ambele căști
Conectați-vă la o rețea
Ieși din actualizare
Accesați din nou actualizarea

ACTUALIZAREA A ESCUT, DE CE SI CE SĂ FAC?

Există o serie de motive pentru care actualizarea firmware-ului poate eșua. Câteva dintre cele mai probabile motive
apel telefonic a întrerupt actualizarea, căștile au pierdut conexiunea în timpul actualizării sau aplicația a fost închisă
actualizării. Oricare ar fi cazul, va fi o notificare cu câteva instrucțiuni de urmat înainte de a încerca din nou.

Puneți căștile în carcasă și închideți capacul. Așteptați aproximativ 5 secunde, apoi scoateți-le înapoi. După ce se co
aplicația Skullcandy, încercați din nou actualizarea.
Dacă actualizarea eșuează din nou, puneți căștile în carcasă și închideți capacul. Apoi forțați închiderea aplicației S
Lansați aplicația Skullcandy și scoateți căștile din carcasă. După ce sunt conectați la aplicația Skullcandy, încercați d
actualizarea.

CE TREBUIE SĂ FAC PENTRU CELE MAI BUNE REZULTATE?

Pentru cele mai bune rezultate în timp ce actualizați firmware-ul produsului dvs.:

Forțați închiderea tuturor celorlalte aplicații


Nu lăsați aplicația Skullcandy deschisă în timpul actualizării
Păstrați telefonul deblocat în timpul actualizării
Nu opriți căștile în timpul actualizării și nu le puneți în carcasă

ALTE ÎNTREBĂRI FRECVENTE.

CUM SETEZ UN EGALIZATOR PERSONALIZAT?

Funcția Egalizator Personalizat este disponibilă în prezent pentru aceste produse:

Grind
Grind Fuel
Push Active
Mod
Sesh ANC

Pentru a seta un egalizator personalizat:

Selectați „Personalizat” pe widget-ul Egalizator


Atingeți graficul pentru a deschide editorul egalizatorului
Utilizați punctele de atingere pentru a edita egalizatorul cu 5 benzi la nivelurile dorite
Ieșiți din editorul egalizatorului pentru a salva egalizatorul personalizat
Căștile dvs. vor memora acele setări și puteți comuta între modurile de auz, inclusiv muzică, podcast, presetări de fi
EQ personalizată.

DE CE NU POT SCHIMBA MODURILE EQ PRESETATE (MUZICĂ, PODCAST, MOD FILM)


APLICIAȚIA SKULLCANDY?

Dacă aveți căști Indy Evo, Indy Fuel sau Push Ultra, veți observa modurile EQ afișate, dar imposibilitatea de a selec
utilizat din interfața aplicației Skullcandy. Acest lucru se datorează limitărilor tehnice în acest moment, care necesită
butoanele de control de pe căști pentru a parcurge diferite setări EQ.

AM DESCARCAT APLICAȚIA SKULLCANDY, DAR UNDE ESTE CARACTERISTICA SUNE


PERSONAL?

Funcția Sunet Personal este disponibilă în prezent pentru aceste produse:

Grind Fuel
Crusher ANC
Crusher Evo 
Indy ANC

Odată conectat la aplicația Skullcandy, derulați în jos la widget-uri și configurați Sunetul Personal pe
experiența dvs. de ascultare optimizată.
**REȚINEȚI CĂ SUNETUL PERSONAL NU ESTE O CARACTERISTICĂ OFERITĂ PENTRU ACESTE PRODUSE:

Grind
Push Active
Indy Fuel 
Indy Evo 
Push Ultra  
Sesh ANC
Mod
DE CE APLICAȚIA SKULLCANDY AFIȘEAZĂ O STARE DIFERITĂ DE DURATA DE UTILI
BATERIEI DECÂT AFIȘAREA TELEFONULUI MEU?

Aplicația Skullcandy verifică periodic starea bateriei căștilor sau a căștii primare. Uneori, aplicația Skullcandy poate a
mai puțin precise ale bateriei decât cele ale telefonului dvs. În plus, pe anumite căști (Indy ANC, Indy Evo, Indy Fuel
aplicația Skullcandy scanează durata de viață a bateriei pe baza căștii principale. Căștile principale sunt determinate
care sunt scoase mai întâi din carcasa de încărcare și, prin urmare, se pot schimba în timpul utilizării. În cazul în car
utilizatori rulează modul solo, este posibil ca starea bateriei căștii principale să nu se potrivească cu cea a căștii sec
se reflecte incorect în aplicația Skullcandy uneori.

ÎN TIMP CE UTILIZEZ SESH EVO, NOTIFICAREA „ESTE NECESARĂ O APLICAȚIE PENTR


UTILIZA ACEST DISPOZITIV” APARE. CU TOATE ACESTEA, SESH EVO NU ESTE UN PRO
COMPATIBIL CU APLICAȚIA SKULLCANDY.

Când conectați modelul Sesh Evo cu telefonul, asigurați-vă că selectați doar „Sesh Evo” și nu „Sesh Evo-LE”. Dacă
este selectat, încercați să vă conectați la semnalul Bluetooth al aplicației Tile™, care necesită o conexiune la aplicaț
Aceasta este conexiunea Bluetooth cu consum redus de energie pe care o folosește aplicația Tile™ pentru funcțion
urmărire a căștilor și nu este conexiunea pe care doriți să o utilizați pentru streaming audio de pe telefon.

**DACĂ SELECȚI DOAR SESH EVO (CU O ICONA CĂȘTI MICĂ ÎN STÂNGA PE DISPOZIT
ANDROID) NU VA APĂREA NICIO CERERE DE DESCĂRCARE A APLICAȚIEI.
ACTUALIZĂRI DE FIRMWARE

CE PRODUSE AU ACTUALIZARE FIRMWARE DISPONIBILĂ?


PROBLEME DE CONECTARE?

PROBLEMA: Întâmpinați probleme la asocierea Crusher ANC™ cu dispozitivul mobil sau Crusher


defectuos în orice alt mod.

SOLUȚIE: O resetare completă poate ajuta. Iată modalitatea simplă de a face acest lucru.

1. Țineți apăsate ambele butoane de sus și de jos de pe cască din dreapta timp de zece secunde și urmăriți LED-ur
și de jos vor deveni galbene timp de trei secunde.
2. Eliminați Crusher ANC™ din lista de dispozitive asociate.
3. Asociați-l din nou cu orice dispozitiv compatibil Bluetooth.

Dacă ați achiziționat recent iPhone 11 sau 11 Pro cu iOS 13.0, există o problemă cunoscută cu conex
Skullcandy și Apple sugerează actualizarea la iOS 13.1.

CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ?

PROBLEMA: Nu se vede lumina LED pe Crusher ANC™ care indică faptul că acestea se încarcă. S
LED care indică faptul că acestea s-au terminat de încărcat, în ciuda faptului că se încarcă de mai m

Așteptați un moment după ce ați conectat căștile, uneori durează câteva secunde pentru a începe încărcarea.
Verificați dacă există resturi înăuntru sau ceva care blochează portul de încărcare
Asigurați-vă că vă încărcați căștile pe o suprafață plană pentru ca, conectorul USB de pe cablul de încărcare să fie î
în portul de încărcare.
Când încărcați dispozitivul, vă recomandăm să utilizați un cablu, un încărcător sau o priză cu o putere de ieșire care
volți/3,6 amperi).

Dacă ai încercat toate variantele de mai sus și tot experimentezi neplăceri, te rugăm să accesezi pagina de garanții unde poți a
PROBLEME DE CONECTARE?

CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ?

PROBLEMA: Nu se vede lumina LED pe Jib™+ Active Wireless care indică faptul că
acestea se încarcă. Sau nu vedeți lumina LED care indică faptul că acestea s-au terminat
de încărcat, în ciuda faptului că se încarcă de mai mult de 1 oră.

Așteptați un moment după ce ați conectat căștile, uneori durează câteva secunde pentru a începe încărcarea.
Verificați dacă există resturi înăuntru sau ceva care blochează portul de încărcare
Asigurați-vă că vă încărcați căștile pe o suprafață plană pentru ca, conectorul USB de pe cablul de
încărcare să fie îndreptat și bine introdus în portul de încărcare.
Când încărcați dispozitivul, vă recomandăm să utilizați un cablu, un încărcător sau o priză cu o putere
de ieșire care nu depășește 18 wați (5 volți/3,6 amperi).

Dacă ai încercat toate variantele de mai sus și tot experimentezi neplăceri, te rugăm să accesezi pagina de garanții unde poți a
cepe încărcarea.
PROBLEME DE CONECTARE?

PROBLEMĂ: Întâmpinați probleme la asocierea Hesh® ANC cu dispozitivul dvs. sau Hesh® ANC
defectuos în orice alt mod.

SOLUȚIE: O resetare completă poate ajuta. Iată modalitatea simplă de a face acest lucru.

1. Scoateți căștile din lista Bluetooth asociată a dispozitivului. Acum, apăsați și mențineți apăsat butonul principal și
volumului timp de 3 secunde.
2. Veți vedea că LED-urile clipesc violet mai întâi, un mesaj vocal va spune „Deconectat”, apoi căștile vor intra în mo
urile vor clipi albastru și roșu și un mesaj vocal va spune „Asociere”.
3. În acest moment, porniți Bluetooth-ul dispozitivului și căutați „Hesh ANC” în lista de dispozitive Bluetooth disponib
Android: faceți clic pe „+ Asociați dispozitivul nou” și selectați Hesh® ANC pentru a vă asocia căștile la dispozitiv.
4. Selectați „Hesh ANC” și acceptați orice solicitare „Pereche” sau „OK” care apar pe ecran. Când asocierea este co
va spune „conectat”.

CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ?

PROBLEMA: Nu se vede lumina LED ROȘIE pe Hesh® ANC care indică faptul că acestea se încar
lumina LED ALBASTRĂ care indică faptul că acestea s-au încărcat, în ciuda faptului că se încarcă d

Așteptați un moment după ce ați conectat căștile, uneori durează câteva secunde pentru a începe încărcarea.
Verificați dacă există resturi înăuntru sau ceva care blochează portul de încărcare
Asigurați-vă că vă încărcați căștile pe o suprafață plană pentru ca, conectorul USB de pe cablul de încărcare să fie î
în portul de încărcare.
Când încărcați dispozitivul, vă recomandăm să utilizați un cablu, un încărcător sau o priză cu o putere de ieșire care
volți/3,6 amperi).

Dacă ai încercat toate variantele de mai sus și tot experimentezi neplăceri, te rugăm să accesezi pagina de garanții unde poți a
PROBLEME DE CONECTARE?

PROBLEMĂ: Întâmpinați probleme la asocierea Crusher™ Evo cu dispozitivul dvs. sau Crusher™
defectuos în orice alt mod.

SOLUȚIE: O resetare completă poate ajuta. Iată modalitatea simplă de a face acest lucru.

1. Scoateți căștile din lista Bluetooth asociată a dispozitivului. Acum, apăsați și mențineți apăsat butonul principal și
volumului timp de 3 secunde.
2. Veți vedea că LED-urile clipesc violet mai întâi, un mesaj vocal va spune „Deconectat”, apoi căștile vor intra în mo
urile vor clipi albastru și roșu și un mesaj vocal va spune „Asociere”.
3. În acest moment, porniți Bluetooth-ul dispozitivului și căutați „Crusher Evo” în lista de dispozitive Bluetooth dispon
dispozitivele Android: faceți clic pe „+ Asociați dispozitivul nou” și selectați Crusher™ Evo pentru a vă asocia căștile
4. Selectați „Crusher Evo” și acceptați orice solicitare „Pereche” sau „OK” care apar pe ecran. Când asocierea este
vocal va spune „conectat”.

CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ?

PROBLEMA: Nu se vede lumina LED ROȘIE pe Crusher™ Evo care indică faptul că acestea se înc
lumina LED ALBASTRĂ care indică faptul că acestea s-au încărcat, în ciuda faptului că se încarcă d

Așteptați un moment după ce ați conectat căștile, uneori durează câteva secunde pentru a începe încărcarea.
Verificați dacă există resturi înăuntru sau ceva care blochează portul de încărcare
Asigurați-vă că vă încărcați căștile pe o suprafață plană pentru ca, conectorul USB de pe cablul de încărcare să fie î
în portul de încărcare.
Când încărcați dispozitivul, vă recomandăm să utilizați un cablu, un încărcător sau o priză cu o putere de ieșire care
volți/3,6 amperi).

Dacă ai încercat toate variantele de mai sus și tot experimentezi neplăceri, te rugăm să accesezi pagina de garanții unde poți a
PROBLEME DE CONECTARE?

PROBLEMĂ: Întâmpinați probleme la asocierea Hesh® Evo cu dispozitivul dvs. sau Hesh® Evo f
în orice alt mod.

SOLUȚIE: O resetare completă poate ajuta. Iată modalitatea simplă de a face acest lucru.

1. Scoateți căștile din lista Bluetooth asociată a dispozitivului. Acum, apăsați și mențineți apăsat butonul principal și
volumului timp de 3 secunde.
2. Veți vedea că LED-urile clipesc violet mai întâi, un mesaj vocal va spune „Deconectat”, apoi căștile vor intra în mo
vor clipi albastru și roșu și un mesaj vocal va spune „Asociere”.
3. În acest moment, porniți Bluetooth-ul dispozitivului și căutați „Hesh Evo” în lista de dispozitive Bluetooth disponibi
Android: faceți clic pe „+ Asociați dispozitivul nou” și selectați Crusher™ Evo pentru a vă asocia căștile la dispozitiv.
4. Selectați „Hesh Evo” și acceptați orice solicitare „Pereche” sau „OK” care apar pe ecran. Când asocierea este com
spune „conectat”.

CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ?

PROBLEMA: Nu se vede lumina LED ROȘIE pe Hesh® Evo care indică faptul că acestea se încarc
lumina LED ALBASTRĂ care indică faptul că acestea s-au încărcat, în ciuda faptului că se încarcă d

Așteptați un moment după ce ați conectat căștile, uneori durează câteva secunde pentru a începe încărcarea.
Verificați dacă există resturi înăuntru sau ceva care blochează portul de încărcare
Asigurați-vă că vă încărcați căștile pe o suprafață plană pentru ca, conectorul USB de pe cablul de încărcare să fie î
în portul de încărcare.
Când încărcați dispozitivul, vă recomandăm să utilizați un cablu, un încărcător sau o priză cu o putere de ieșire care
volți/3,6 amperi).

Dacă ai încercat toate variantele de mai sus și tot experimentezi neplăceri, te rugăm să accesezi pagina de garanții unde poți a
PROBLEME DE CONECTARE?

PROBLEMA: Cea mai mare provocare a căștilor True Wireless este să vă asigurați că dispozitivele
corect, atât între ele, cât și cu dispozitivul principal. Există momente în care s-ar putea să vă deconec
mod neintenționat și să le schimbați statusul de conectare; acest lucru poate crea probleme de asocier
abilitatea dvs. de a auzi sunetul în ambele căști sau de a folosi oricare dintre earbuds-uri în modul So
există câteva modalități simple de a remedia acest lucru!

ÎNTÂI FINALIZAȚI UN CICLU DE ALIMENTARE prin simpla plasare a earbud-urilor în carcasa


când LED-ul de pe ambele căști devine ROȘU. Apoi scoateți earbuds-urile din carcasă și evaluează,
ceea ce ai nevoie să faci, dar dacă încă mai întâmpinați probleme, avem soluția pentru ele.

SOLUȚIA 1: RE-SINCRONIZEAZĂ-ȚI EARBUDS-URILE – “SUNETUL NU SE AUDE DIN AM

Porniți căștile scoțându-le din carcasa de încărcare sau apăsați manual și mențineți apăsat butonul de pe fiecare cască
Odată pornite (pot fi conectate sau neconectate) apăsați de 4 ori butonul de pe AMBELE căști pentru a porni modul d
căștilor (căștile se conectează între ele).
Căștile vor clipi roșu/albastru pe măsură ce se resincronizează. Odată cu succes, vor clipi albastru împreună și veți au
„conectat”.
Dacă ați fost conectat la dispozitivul dvs., căștile se vor reconecta automat la el și sunteți gata să transmiteți în audio stereo (sun
ambele căști).

SOLUȚIA 2: RESETAȚI LISTA DE DISPOZITIVE CONECTATE – “NU REUȘESC SĂ ÎMI CON


CĂȘTILE LA DISPOZITIV, SAU SOLUȚIA 1 NU FUNCȚIONEAZĂ ÎN CAZUL MEU”

Pentru a asigura ușurința reîmperecherii, vă rugăm să anulați împerecherea sau să uitați Dime® 2 din lista de dispo
Scoateți căștile Dime® 2 din carcasa de încărcare și lăsați-le să se pornească automat.
Asigurați-vă că sunt neconectate căștile dvs., apoi pe oricare dintre căști, apăsați butonul de 2 ori și apoi țineți apăsa
Astfel se va reseta automat lista de dispozitive asociate și va trece direct înapoi în modul de asociere. Veți auzi mes
doar butonul din STÂNGA va începe să clipească în ROȘU/ALBASTRU.
În acest moment, porniți Bluetooth-ul dispozitivului și căutați Dime® 2 în lista de dispozitive Bluetooth disponibile și s
IMPORTANT – Selectați solicitările „Pereche” și „Ok” care vor apărea pe ecran.
Odată asociate cu succes, o solicitare vocală vă va anunța că sunteți acum „Conectat”

MODUL SOLO:
PROBLEMA: Dacă doriți să utilizați Dime® 2 cu o singură ureche (modul Solo), aveți noroc! Tehno
Dime® 2 vă permite să utilizați fie casca stângă, fie cea dreptă în modul Solo. Odată împerecheate c
comuta fără probleme între căștile drepte și cele stângi. Deși, dacă întâmpinați dificultăți în utilizarea
schimbare a rolurilor, puteți urma acești pași simpli pentru a asigura ușurința în utilizare atunci când
comutați între modurile Solo și Stereo.

SOLUȚIE

Rețineți – atât casca STÂNGA cât și cea DREAPTĂ de la Dime® 2 pot fi folosite în modul Solo.
Pentru funcționalitatea optimă a modului Solo, porniți mai întâi și asociați-vă căștile la dispozitiv în mod normal sau a
secțiunea noastră de troubleshooting. Acest lucru va asigura tranziția fără întreruperi între modurile Stereo și Solo.
Odată ce ți-ai asociat căștile, poți pur și simplu să scoți fie casca stânga sau cea dreaptă din carcasă și se va conec
Solo. În orice moment, puteți elimina celălalt earbud din carcasă, acesta se va sincroniza automat și va începe trans
Stereo.
În plus, dacă deja ascultați în modul Stereo, plasați pur și simplu casca DREAPTĂ sau STÂNGĂ înapoi în carcasă;
preferați! Casca rămasă va rămâne asociată și va funcționa atât cu apeluri telefonice, cât și cu muzică.
În modul Solo vă veți menține funcționalitatea Redare/Pauză, Răspuns/Închide apel și Activați Asistent, dar rețineți c
funcționalitatea de control media, cum ar fi „Volum +/- „ și „Piesă <</>> ”.
Din nou, dacă doriți să reveniți la modul Stereo din modul Solo, pur și simplu trageți celălalt earbud din carcasă în or
un ton, sau muzica va începe să fie difuzată fără probleme pentru a indica faptul că ați intrat automat înapoi în modu

VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI - Dacă întâmpinați probleme la comutarea între casca STÂNGĂ și cea DREAPTĂ în mod
necesar să urmați soluțiile de resetare de mai sus pentru a recăpăta funcționalitatea corespunzătoare.

CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ ÎN CARCASĂ/CARCASA NU SE ÎNCHIDE CORECT?

PROBLEMA: Nu vedeți indicatorul LED ROȘU pe căști când ați pus DIME-ul înapoi în carcasă? A
permite să știți dacă căștile dvs. sunt oprite și se încarcă, așa că, dacă vă confruntați cu această proble
sfaturi utile.

SOLUȚIE:

Mai întâi asigurați-vă că, carcasa este încărcată. Dacă bateria carcasei de încărcare este descărcată, căștile nu se
vor începe să se încarce atunci când sunt plasate în carcasă.
Verificați
Verificați dacă
dacă există
gelurileresturi
in-earcare blochează
detașabile suntpinii de încărcare
plasate corect pedin carcasă
portul sauacest
acustic, de pelucru
cască
ar putea împiedica căștile s
carcasă
Aceeași problemă ar putea interfera și cu capacul carcasei la închidere, dacă întâmpinați dificultăți în închiderea cor
este un indicator că earbus-urile nu sunt așezate corect sau gelurile interferează.
TROUBLESHOOTING
PROBLEME DE CONECTARE?

PROBLEMA: Cea mai mare provocare a căștilor True Wireless este să vă asigurați că dispozitivele
corect, atât între ele, cât și cu dispozitivul principal. Există momente în care s-ar putea să vă deconec
mod neintenționat și să le schimbați statusul de conectare; acest lucru poate crea probleme de asocier
abilitatea dvs. de a auzi sunetul în ambele căști sau de a folosi oricare dintre earbuds-uri în modul So
există câteva modalități simple de a remedia acest lucru!

SOLUȚIE:

Pentru a asigura ușurința reîmperecherii, vă rugăm să renunțați sau să uitați dispozitivul Jib™ True.

XT 2 în lista de dispozitive Bluetooth asociate

Scoateți căștile dvs. Jib™ True XT 2 din carcasa de încărcare și Opriți-le Manual, atingând și menținând apăsat but
timp de 4 secunde.
Odată ce ambele căști au fost oprite, atingeți și mențineți apăsat butonul de pe fiecare cască timp de 10 secunde pe
(acest lucru le va porni și opri din nou).
Odată ce ambii earbuds au trecut prin ciclul de pornire, așezați-i înapoi în carcasă până când ambele LED-uri sunt r
Ambii earbuds se vor porni automat, iar LED-urile vor clipi simultan în ALBASTRU în timp ce se sincronizează unul
Odată ce căștile s-au sincronizat împreună, veți auzi un ton pentru a indica că sincronizarea a avut succes și DOAR
să clipească în ROȘU/ALBASTRU.
În acest moment, porniți Bluetooth-ul dispozitivului și căutați Jib™ True XT 2 în lista de dispozitive „Bluetooth dispon
dispozitivele Android: „Faceți clic pe „+ Asociați dispozitivul nou” și selectați Jib™ True XT 2 pentru a vă asocia cășt
IMPORTANT – Selectați solicitările „Pereche” și „Ok” care vor apărea pe ecran.
Odată asociat cu succes, o solicitare vocală vă va anunța că sunteți acum „Conectat”

MODUL SOLO:

PROBLEMA: Dacă doriți să utilizați Jib™ True XT 2 cu o singură ureche (modul Solo), aveți noroc
actualizată din Jib™ True XT 2 vă permite să utilizați fie casca stângă, fie cea dreptă în modul Solo.
corect, veți putea comuta fără probleme între căștile drepte și cele stângi. Deși, dacă întâmpinați dific
capacităților de schimbare a rolurilor, puteți urma acești pași simpli pentru a asigura ușurința în utiliz
împerecheați și comutați între modurile Solo și Stereo.

SOLUTION:

Rețineți – atât casca STÂNGA cât și cea DREAPTĂ de la Jib™ True XT 2 pot fi folosite în modul Solo, acest lucru s
noua tehnologie permite capabilități de schimbare a rolurilor de master.
Pentru funcționalitatea optimă a modului Solo, porniți mai întâi și asociați-vă căștile la dispozitiv în mod normal sau a
secțiunea noastră de troubleshooting. Acest lucru va asigura tranziția fără întreruperi între modurile Stereo și Solo.
Odată ce ți-ai asociat căștile, poți pur și simplu să scoți fie casca stânga sau cea dreaptă din carcasă și se va conec
Solo. În orice moment, puteți elimina celălalt earbud din carcasă, acesta se va sincroniza automat și va începe trans
Stereo.
În plus, dacă deja ascultați în modul Stereo, plasați pur și simplu casca DREAPTĂ sau STÂNGĂ înapoi în carcasă;
preferați! Casca rămasă va rămâne asociată și va funcționa atât cu apeluri telefonice, cât și cu muzică.
Din nou, dacă doriți să reveniți la modul Stereo din modul Solo, pur și simplu trageți celălalt earbud din carcasă în or
ton, sau muzica va începe să fie difuzată fără probleme pentru a indica faptul că ați intrat automat înapoi în modul S
REȚINEȚI - Dacă întâmpinați probleme la comutarea între butoanele STÂNGA și DREAPTA în m
să urmați instrucțiunile de resetare explicate mai sus și să ștergeți AMBELE căști și să le reîmperec
starea de asociere corectă pentru a permite Funcționalitatea de schimbare a rolului principal.

CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ ÎN CARCASĂ/CARCASA NU SE ÎNCHIDE CORECT?

PROBLEMA: Nu vedeți indicatorul LED ROȘU pe căști când ați pus Jib™ True XT 2 înapoi în carc

SOLUȚIE:

Așteptați un moment când se conectează căștile, uneori durează câteva secunde pentru a începe încărcarea.
Verificați
Verificați dacă
dacă există
gelurileresturi
in-earcare blochează
detașabile suntpinii de încărcare
plasate corect pedin carcasă
portul sauacest
acustic, de pelucru
cască
ar putea împiedica căștile s
carcasă
Aceeași problemă ar putea interfera și cu capacul carcasei la închidere, dacă întâmpinați dificultăți în închiderea cor
este un indicator că earbus-urile nu sunt așezate corect sau gelurile interferează.
Când încărcați dispozitivul, vă recomandăm să utilizați un cablu, un încărcător sau o priză cu o putere de ieșire care
volți/3,6 amperi).
Dacă ai încercat toate variantele de mai sus și tot experimentezi neplăceri, te rugăm să accesezi pagina de garanții unde poți a
CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ ÎN CARCASĂ/CARCASA NU SE ÎNCHIDE CORECT?

PROBLEMA: Nu vedeți indicatorul LED ROȘU pe căști când ați pus PUSH™ Wireless înapoi în ca

SOLUȚIE:

Așteptați un moment când se conectează căștile, uneori durează câteva secunde pentru a începe încărcarea.
Verificați dacă există resturi care blochează pinii de încărcare din carcasă sau de pe cască
Verificați dacă gelurile in-ear detașabile sunt plasate corect pe portul acustic, acest lucru ar putea împiedica căștile s
în carcasă
Aceeași problemă ar putea interfera și cu capacul carcasei la închidere, dacă întâmpinați dificultăți în închiderea cor
acesta este un indicator că earbus-urile nu sunt așezate corect sau gelurile interferează.
Când încărcați dispozitivul, vă recomandăm să utilizați un cablu, un încărcător sau o priză cu o putere de ieșire care
wați (5 volți/3,6 amperi).

Dacă ai încercat toate variantele de mai sus și tot experimentezi neplăceri, te rugăm să accesezi pagina de garanții unde poți a
PROBLEME DE CONECTARE?

Atunci când oamenii au probleme cu sunetul True Wireless, de obicei este legat de asocierea Bluetoo
determina Indy™ Wireless să se asocieze cu telefonul sau căștile dvs. au probleme de conectare între
resetați Indy™ Wireless pentru a rezolva problemele de asociere.

SOLUȚIE:

1. Puneți căștile Indy™ Wireless în carcasa de încărcare.


2. Eliminați Indy™ Wireless din lista de împerechere a dispozitivului dvs.
3. Dezactivați modul Bluetooth pe dispozitivul dvs. (mobil sau computer)
4. Porniți doar casca dreptă, scoțând-o din carcasă. Va fi într-o stare neconectată în acest moment.
5. Atingeți centrul căștii de 4 ori. Acest lucru va opri automat căștile și o va reseta. Veți ști că acest lucru a avut succ
pe căști se va înroși. Dacă lumina nu devine roșie, repetați pasul 5 până când lumina devine roșie. Puneți căștile dre
6. Acum repetați aceiași pași numai cu căștile din stânga. (pașii 4 și 5)
7. Apoi, scoateți ambele căști din carcasă pentru ca acestea să se pornească automat și să înceapă asocierea una
8. Veți auzi un semnal sonor care indică că earbuds-urile s-au împerecheat, apoi un mesaj vocal care vă va anunța
acum „Asociere”, ceea ce înseamnă că vă caută dispozitivul.
9. În acest moment, porniți din nou modul Bluetooth al dispozitivului și împerecheați din nou la Indy™ Wireless.

MODUL SOLO:

Uneori vrei să poți să-ți auzi muzica, dar totuși să auzi și ce se întâmplă în jurul tău. Când doriți să faceți asta, puteț
Numim acest Mod Mono. ÎN MODUL MONO POATE FI UTILIZAT DOAR CASCA DREPTĂ, PENTRU CĂ ACEASTA

SOLUȚIE:
Pentru a utiliza corect modul Mono, scoateți Indy™ Wireless din carcasa de încărcare și asigurați-vă că ambele căș
dispozitiv. Acum, așezați pur și simplu casca STÂNGĂ înapoi în carcasă. Butonul RIGHT va rămâne asociat și va fu
apeluri telefonice, cât și pentru muzică.

Veți menține toată funcționalitatea căștii DREPTE, dar amintiți-vă că atunci când vă aflați în modul Mono, veți pierde
STÂNGI, cum ar fi reducerea volumului și înapoi.
Dacă doriți să reveniți la utilizarea ambelor căști, puneți căștile drepte înapoi în carcasă, închideți capacul și apoi sc
stânga și din dreapta împreună. Veți auzi un singur bip pentru a indica faptul că ambele căști sunt asociate și conec
funcționalitățile media au fost acum restaurate.

Pentru a utiliza din nou modul Mono în viitor, scoateți oricând doar căștile potrivite din carcasă.

Dacă întâmpinați probleme de asociere în timp ce utilizați Indy™ Wireless, urmăriți videoclipul nostru despre resetar
resetare corectă va rezolva toate problemele de asociere.

CĂȘTILE NU SE ÎNCARCĂ ÎN CARCASĂ/CARCASA NU SE ÎNCHIDE CORECT?


PROBLEMA: Nu vedeți indicatorul LED ROȘU pe căști când ați pus Indy™ Wireless înapoi în carc
va permite să știți dacă căștile dvs. sunt oprite și se încarcă, așa că, dacă vă confruntați cu această pro
sfaturi utile.

SOLUȚIE:

Mai întâi asigurați-vă că, carcasa este încărcată. Dacă bateria carcasei de încărcare este descărcată, căștile nu se
vor începe să se încarce atunci când sunt plasate în carcasă.
Verificați
Verificați dacă
dacă există
gelurileresturi
in-earcare blochează
detașabile suntpinii de încărcare
plasate corect pedin carcasă
portul sauacest
acustic, de pelucru
cască
ar putea împiedica căștile s
carcasă
Aceeași problemă ar putea interfera și cu capacul carcasei la închidere, dacă întâmpinați dificultăți în închiderea cor
este un indicator că earbus-urile nu sunt așezate corect sau gelurile interferează.

Dacă ai încercat toate variantele de mai sus și tot experimentezi neplăceri, te rugăm să accesezi pagina de garanții unde poți a
TROUBLESHOOTING
PAIRING ISSUES?
ISSUE: The biggest challenge with true wireless earbuds is maintaining a paired status between both
There are times when the user will intentionally or unintentionally modify the connected states of the
buds, this can create a pairing challenge as both the LEFT and RIGHT SESH® Wireless buds becau
in different pairing and search modes when powered on. This is an easy fix!

SOLUTION:

Turn the Bluetooth on your (mobile or computer) device OFF


To ensure ease of re-pairing, please unpair or forget your SESH® Wireless in your paired Bluetooth device list
Power on ONLY your LEFT SESH® Wireless bud by simply removing it from the case. It will be in a NON_CONNE
state due to Bluetooth being off on your device. Leave the other RIGHT bud is in the case
Press the button 6 times (see below diagram). The LED will flash RED and this will automatically rest and power o
LEFT earbud back in the case
Repeat steps 3-4 with ONLY the RIGHT SESH® Wireless bud
Next, pull the SESH® Wireless buds from the case to have them automatically power on and start the process of p
You will hear one beep indicating the buds have paired together, the LED on the LEFT bud will flash RED and BLU
entered into pairing mode
At this time, turn your device’s Bluetooth back on and re-pair it to your SESH® Wireless buds. You will hear a voice
you that it is now “Connected”

BUDS NOT CHARGING IN CASE/LID NOT CLO


PROPERLY?
ISSUE: Not seeing the RED LED INDICATOR on both or either earbud when you’ve placed your S
in the case
SOLUTION:

Wait momentarily as the buds connect, occasionally it takes a few seconds to begin charging
Check to see if any debris is blocking the charging pins in the case, or on the bud
Check to see if the removable in-ear gels are placed correctly on the acoustic port, this could be keeping the buds
the case
This same issue could also be interfering with your case lid when closing, if you’re having a hard time closing the li
indicator that buds are not set correctly or the gels are interfering.
When charging the device, we recommend using a cable, charger, or outlet with a power output that does not exce
Volts/3.6amps). 

If you’ve checked everything above and are still experiencing issues and/or if the indicator light remains dark and does not com

SINGLE BUD USE (MONO MODE)


ISSUE: If you’re a user that would like to use the SESH® Wireless with only one earbud (Mono Mo
some issues when working to repair both buds together (Stereo Mode). You may follow the followin
ensure ease of use when pairing when switching between Mono and Stereo Modes.

SOLUTION:

PLEASE NOTE - ONLY THE LEFT SESH® WIRELESS BUD CAN BE USED IN MONO MOD
MASTER OR MAIN FUNCTION BUD.
For the optimal Mono functionality, first Power On and pair BOTH SESH® Wireless buds to your device normally. T
seamless transition between Stereo and Mono modes
Once both SESH® Wireless buds are paired together, simply place the RIGHT bud back into the case. The LEFT
and function with both phone calls and music. The transition between Stereo and Mono modes has now been simp
You will maintain all LEFT SESH® Wireless bud functionality, but remember you will now lose the RIGHT earbud u
such as “Volume +/-“, and “Track <</>>” when in Mono Mode
You can now place the LEFT SESH® Wireless bud back into the case at any time, and again remove only the LEF
Mono Mode. Please allow adequate pairing time, and you will hear the voice prompt “Connected” once the LEFT b
If you would like to change back to Stereo Mode, simply remove the RIGHT SESH® Wireless bud from the case a
Mono Mode (or if BOTH buds are in the case simply remove together), and you will hear a single beep to indicate
automatically entered back into Stereo Mode. All media functionality has now been restored
PLEASE NOTE - If you’ve manually paired ONLY the LEFT Earbud to your device (before pairing both the LEF
together) and wish to change back to Stereo Mode, you will need to follow the reset instructions explained above a
to enter back into the correct stereo pairing mode.
TROUBLESHOOTING
PAIRING ISSUES?
ISSUE: The biggest challenge with true wireless earbuds is ensuring your buds are properly connect
device. There are times when you may unintentionally disconnect the buds and change their paired s
pairing challenges and impact your ability to use either bud solo (Solo Mode). Do not worry, as there

SOLUTION:

To ensure ease of re-pairing, please unpair or forget your PUSH™ ULTRA in your paired Bluetooth device list
Remove the PUSH™ ULTRA from the charging case and Manually Power OFF:
1. Touch and hold the Power/MFB button on BOTH buds for 6 seconds
Once both buds have been powered OFF, reset them:
1. Touch and hold the Power/MFB button on both buds for 10 seconds to completely reset them (this will power cycle them
Sync the buds together:
1. Place the buds back in the case until both LED’s show red, and then pull them back out.
2. Both buds will automatically power ON and the LED’s will simultaneously flash BLUE while they sync to each other.
3. You will hear a tone to indicate the sync was successful and ONLY the LEFT bud will begin to flash RED/BLUE.
At this time, turn on your device’s Bluetooth and look for PUSH™ ULTRA in your list of Available Bluetooth devices
appears once, and select it.
1. IMPORTANT – Select all “Pair” and “Ok” prompts that will pop up on your screen.
2. Once successfully paired, a voice prompt will notify you are now “Connected” and you will see PUSH™ ULTRA twice i
USE EITHER BUD SOLO
ISSUE: If you’re a user that would like to use the PUSH™ ULTRA with only one ear bud (Solo Mo
updated technology in PUSH™ ULTRA allows the user to use either the left OR the right bud in Sol
correctly, you will be able to switch between buds at your discretion. Although, if you’re having any
bud solo, you may follow these simple steps to ensure ease of use when pairing and switching betwe
Modes.

SOLUTION:

PLEASE NOTE – BOTH THE LEFT AND RIGHT BUD FOR PUSH™ ULTRA CAN BE USED
IS BECAUSE THE NEW TECH ALLOWS YOU TO USE EITHER BUD SOLO.
For the optimal Solo Mode functionality, first Power On and pair your buds to your device normally or as described
section. This will ensure the seamless transition between Stereo and Solo modes.
Once both PUSH™ ULTRA buds are paired together, simply place the RIGHT or LEFT bud back into the case; wh
remaining bud will stay paired and function with both phone calls and music.
The will maintain ALL media control functionality, but remember you will lose some of the media control functionali
and “Track << or >>”, depending on which bud was placed in the case when in Solo Mode. The RIGHT bud will alw
Track forward, and the LEFT bud will always control Track Back.
If you would like to change back to Stereo Mode from Solo Mode, simply pull the other bud from the case at any tim
or the music will seamlessly begin to stream to indicate that you have automatically entered back into Stereo Mode
PLEASE NOTE - If you’re having any trouble switching between the LEFT and RIGHT buds in Solo Mode, you
instructions explained above and clear BOTH earbuds and re-pair to enter back into the correct paired state to use

BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NO


PROPERLY?
ISSUE: Not seeing the RED LED indicator on the bud when you’ve placed your PUSH™ ULTRA b
case?
SOLUTION:

Check to see if any debris is blocking the charging pins at the bottom of the case, or on the bud.
Check to see if the customizable fit hangers have been molded out of shape and are keeping the buds from sitting
You must ensure the buds are fit snuggly back into the case, and the LED’s on the ear buds have turned RED to indicate tha
You may need to give the hangers a little tug to fit them correctly back into the case if they have been molded out of shape.
This could be keeping the buds from sitting correctly in the case. If you’re having a hard time closing the lid completely, it i
not set correctly or the gels are interfering.
Check the battery level indicator button on the charging case to ensure the case is holding a charge.
When charging the device, we recommend using a cable, charger, or outlet with a power output that does not exce
Volts/3.6amps).

If you’ve checked everything above and are still experiencing issues and/or if the indicator light remains dark and does not com
TROUBLESHOOTING

PAIRING ISSUES?
ISSUE: The biggest challenge with true wireless earbuds is ensuring your buds are properly connect
device. There are times when users will unintentionally disconnect the buds and change their paired
pairing challenges and impact your ability to use either bud solo (Master Role Switching). Do not wo

SOLUTION:

To ensure re-pairing, please unpair or "forget" your SESH® EVO in your paired Bluetooth device list. (?)
Remove the SESH® EVO from the charging case and Manually Power OFF:
1. Touch and hold BOTH buds for 4 seconds
Once both buds have been powered OFF:
1. Touch and hold each bud for 10 seconds to completely reset them (this will power cycle them on and off again).
Once both buds have gone through the power cycle:
1. Place the buds back in the case until both LED’s show red, and then pull them back out.
2. Both buds will automatically power ON and the LED’s will simultaneously flash BLUE while they sync to each other.
Once the buds have synced together:
1. You will hear a tone to indicate the sync was successful and ONLY the LEFT bud will begin to flash RED/BLUE.
At this time, turn on your device’s Bluetooth and look for SESH® EVO in your list of Available Bluetooth devices. P
appears once, and select it.
1. IMPORTANT – Select all “Pair” and “Ok” prompts that will pop up on your screen.
2. Once successfully paired, a voice prompt will notify you are now “Connected”

*** WHEN PAIRING TO YOUR SESH®️EVO, BE SURE TO ONLY SELECT THE PRODUCT N
AVAILABLE DEVICE PAIRING LIST (IT WILL APPEAR EXACTLY AS "SESH EVO"). ***
Since your Tile® enabled product gives off different Bluetooth connection points, you will also see y
followed by –LE, such as “Sesh Evo-LE”. You don’t want to select this when it appears in your avai
the Low-Energy Bluetooth connection that the Tile® App uses for their bud tracking functionality.

USE EITHER BUD SOLO


ISSUE: If you would like to use the SESH® EVO with only one earbud (audio will switch from Ster
you’re in luck! The updated technology in SESH® EVO allows you to use either the left OR the righ
correctly, you will be able to switch between buds at your discretion. Although, if you’re having any
between buds, you may follow these simple steps to ensure ease of use when pairing and switching b
Modes.

SOLUTION:

PLEASE NOTE – BOTH THE LEFT AND RIGHT BUD FOR SESH® EVO CAN BE USED IN M
BECAUSE THE NEW TECH ALLOWS MASTER ROLE SWITCHING CAPABILITIES.
For the optimal Mono Mode functionality, first Power On and pair your buds to your device normally or as describe
section. This will ensure the seamless transition between Stereo and Mono modes.
Once both SESH® EVO buds are paired together, simply place the RIGHT or LEFT bud back into the case; which
bud will stay paired and function with both phone calls and music.
You will maintain bud functionality, but remember you will lose some of the media control functionality such as “Vo
depending on which bud you are using in Mono Mode. The RIGHT bud will always control Volume Up and Track fo
always control Track Back.
If you would like to change back to Stereo Mode from Mono Mode, simply pull the other bud from the case at any t
or the music will seamlessly begin to stream to indicate that you have automatically entered back into Stereo Mode

PLEASE NOTE - If you’re having any trouble switching between the LEFT and RIGHT buds in Mono Mode, you
instructions explained above and clear BOTH earbuds and re-pair them to enter back into the correct paired state
together or solo.
BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NO
PROPERLY?
ISSUE: Not seeing the RED LED indicator on the bud when you’ve placed your SESH® EVO back

SOLUTION:

Wait momentarily as the buds connect, occasionally it takes a few seconds to begin charging
Check to see if any debris is blocking the charging pins in the case, or on the bud
Check to see if the removable in-ear gels are placed correctly on the acoustic port, this could be keeping the buds
case
This same issue could also be interfering with your case lid when closing, if you’re having a hard time closing the li
that buds are not set correctly or the gels are interfering.
When charging the device, we recommend using a cable, charger, or outlet with a power output that does not exce

If you’ve checked everything above and are still experiencing issues and/or if the indicator light remains dark and does not com
TROUBLESHOOTING 
PAIRING ISSUES?
ISSUE: The biggest challenge with true wireless earbuds is ensuring your buds are properly connect
device. There are times when you may unintentionally disconnect the buds and change their paired s
pairing challenges and impact your ability to use either bud solo (Solo Mode). Do not worry, as there

SOLUTION:

To ensure ease of re-pairing, please unpair or forget your INDY™ EVO in your paired Bluetooth device list
Remove the INDY™ EVO from the charging case and Manually Power OFF:
1. Touch and hold BOTH buds for 6 seconds
Once both buds have been powered OFF, reset them:
1. Touch and hold each bud for 10 seconds to completely reset them (this will power cycle them on and off again).
Sync the buds together:
1. Place the buds back in the case until both LED’s show red, and then pull them back out.
2. Both buds will automatically power ON and the LED’s will simultaneously flash BLUE while they sync to each other.
3. You will hear a tone to indicate the sync was successful and ONLY the LEFT bud will begin to flash RED/BLUE.
At this time, turn on your device’s Bluetooth and look for Indy™ Evo in your list of "Available Bluetooth" devices. Pl
appears once, and select it. For Android devices: Click “+ Pair New Device” and select Indy™ Evo to pair your ear
1. IMPORTANT – Select all “Pair” and “Ok” prompts that will pop up on your screen.
2. Once successfully paired, a voice prompt will notify you are now “Connected” and you will see INDY™ EVO twice in y
USE EITHER BUD SOLO
ISSUE: If you’re a user that would like to use the INDY™ EVO with only one ear bud (Solo Mode)
updated technology in INDY™ EVO allows the user to use either the left OR the right bud in Solo M
correctly, you will be able to switch between buds at your discretion. Although, if you’re having any
bud solo, you may follow these simple steps to ensure ease of use when pairing and switching betwe
Modes.

SOLUTION:

PLEASE NOTE – BOTH THE LEFT AND RIGHT BUD FOR INDY™ EVO CAN BE USED IN
BECAUSE THE NEW TECH ALLOWS YOU TO USE EITHER BUD SOLO.
For the optimal Solo Mode functionality, first Power On and pair your buds to your device normally or as described
section. This will ensure the seamless transition between Stereo and Solo modes.
Once both INDY™ EVO buds are paired together, simply place the RIGHT or LEFT bud back into the case; whiche
remaining bud will stay paired and function with both phone calls and music.
You will maintain bud functionality, but remember you will lose some of the media control functionality such as “Vo
>>”, depending on which bud was placed in the case when in Solo Mode. The RIGHT bud will always control Volum
and the LEFT bud will always control Track Back.
If you would like to change back to Stereo Mode from Solo Mode, simply pull the other bud from the case at any tim
or the music will seamlessly begin to stream to indicate that you have automatically entered back into Stereo Mode
PLEASE NOTE - If you’re having any trouble switching between the LEFT and RIGHT buds in Solo Mode, you
instructions explained above and clear BOTH earbuds and re-pair to enter back into the correct paired state to use

BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NO


CLOSING PROPERLY?
ISSUE: Not seeing the RED LED indicator on the buds when you’ve placed your INDY™ EVO bac

SOLUTION:
Check to see if any debris is blocking the charging pins at the bottom of the case, or on the bud.
Check to see if the removable Stability Ear Gel or in-ear gels have been twisted or are falling off. This could be kee
correctly in the case. If you’re having a hard time closing the lid completely, it is likely because the earbuds are not
interfering.
Please note: There is a notch on the stability gel and on the earbud to help indicate a correct fit
Check the battery level fuel gauge on the charging case to ensure the case is holding a charge. 
When charging the device, we recommend using a cable, charger, or outlet with a power output that does not exce
Volts/3.6amps).

If you’ve checked everything above and are still experiencing issues and/or if the indicator light remains dark and does not com
TROUBLESHOOTING
PAIRING ISSUES?
ISSUE: The biggest challenge with true wireless earbuds is ensuring your buds are properly connect
your device. There are times when you may unintentionally disconnect the buds and change their pai
pairing challenges and impact your ability to use either bud solo (Solo Mode). Do not worry, as there

SOLUTION:

To ensure ease of re-pairing, please unpair or forget your INDY™ FUEL in your paired Bluetooth device list
Remove the INDY™ FUEL from the charging case and Manually Power OFF:
1. Touch and hold BOTH buds for 6 seconds
Once both buds have been powered OFF, reset them:
1. Touch and hold each bud for 10 seconds to completely reset them (this will power cycle them on and off again).
Sync the buds together:
1. Place the buds back in the case until both LED’s show red, and then pull them back out.
2. Both buds will automatically power ON and the LED’s will simultaneously flash BLUE while they sync to each other.
3. You will hear a tone to indicate the sync was successful and ONLY the LEFT bud will begin to flash RED/BLUE.
At this time, turn on your device’s Bluetooth and look for INDY in your list of
"Available Bluetooth" devices. Please make sure it only appears once, and select it. For Android devices: Click “+ P
INDY™ Fuel to pair your earbuds to your device.
1. IMPORTANT – Select all “Pair” and “Ok” prompts that will pop up on your screen.

Once successfully paired, a voice prompt will notify you are now “Connected” and you will see IND
your “paired devices” list.

USE EITHER BUD SOLO


ISSUE: If you’re a user that would like to use the INDY™ FUEL with only one ear bud (Solo Mode
updated technology in INDY™ FUEL allows the user to use either the left OR the right bud in Solo
correctly, you will be able to switch between buds at your discretion. Although, if you’re having any
bud solo, you may follow these simple steps to ensure ease of use when pairing and switching betwe
Modes.

SOLUTION:

PLEASE NOTE – BOTH THE LEFT AND RIGHT BUD FOR INDY™ FUEL CAN BE USED IN
IS BECAUSE THE NEW TECH ALLOWS YOU TO USE EITHER BUD SOLO.
For the optimal Solo Mode functionality, first Power On and pair your buds to your device normally or as described
section. This will ensure the seamless transition between Stereo and Solo modes.
Once both INDY™ FUEL buds are paired together, simply place the RIGHT or LEFT bud back into the case; which
remaining bud will stay paired and function with both phone calls and music.
You will maintain bud functionality, but remember you will lose some of the media control functionality such as “Vo
or >>”, depending on which bud was placed in the case when in Solo Mode. The RIGHT bud will always control Vo
and the LEFT bud will always control Track Back.
If you would like to change back to Stereo Mode from Solo Mode, simply pull the other bud from the case at any tim
or the music will seamlessly begin to stream to indicate that you have automatically entered back into Stereo Mode
PLEASE NOTE - If you’re having any trouble switching between the LEFT and RIGHT buds in Solo Mode, you
instructions explained above and clear BOTH earbuds and re-pair to enter back into the correct paired state to use
BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NO
CLOSING PROPERLY?
ISSUE: Not seeing the RED LED indicator on the buds when you’ve placed your INDY™ FUEL ba
case?

SOLUTION:

Check to see if any debris is blocking the charging pins at the bottom of the case, or on the bud.
Check to see if the removable Stability Ear Gel or in-ear gels have been twisted or are falling off. This could be kee
correctly in the case. If you’re having a hard time closing the lid completely, it is likely because the earbuds are not
interfering.
Please note: There is a notch on the stability gel and on the earbud to help indicate a correct fit
Check the battery level fuel gauge on the charging case to ensure the case is holding a charge. 
When charging the device, we recommend using a cable, charger, or outlet with a power output that does not exce
Volts/3.6amps).

If you’ve checked everything above and are still experiencing issues and/or if the indicator light remains dark and does not com
TROUBLESHOOTING
PAIRING ISSUES?
ISSUE: The biggest challenge with true wireless earbuds is ensuring your buds are properly connect
your device. There are times when you may unintentionally disconnect the buds and change their pai
create pairing challenges and impact your ability to use either bud solo (Solo Mode). Do not worry, a

SOLUTION:

1. Remove Indy™ ANC from your Bluetooth Paired Device list


2. Touch and hold the sensor on each bud for 6 seconds to manually Power Off
3. From Off, touch and hold the sensor on each bud for 15 seconds until the LED turns solid BLUE
4. While the LED is solid BLUE, tap the sensor twice (2x) on each bud. The LED will flash PURPLE to indicate the
5. The buds will remain Powered ON and the LED’s will quickly flash RED and then BLUE while they automatically
back into Pairing Mode.
6. Wait for only the LEFT bud to begin to flash Red/Blue, and you will hear the “Pairing” voice prompt.
7. Look for “Indy ANC” in your list of available Bluetooth devices and select it. For Android devices: "Click “+ Pair N
Indy™ ANC to pair your earbuds to your device.
8. Accept the “Pair” or “OK” prompt that appears on your screen. When pairing is complete, a voice prompt will say

USE EITHER BUD SOLO


ISSUE: If you’re a user that would like to use the Indy™ ANC with only one earbud (Solo Mode), y
updated technology in Indy™ ANC allows the user to use either the left OR the right bud in Solo Mo
correctly, you will be able to switch between buds at your discretion. Although, if you’re having any
either bud solo, you may follow these simple steps to ensure ease of use when pairing and switching
Stereo Modes.
To use solo mode, make sure both earbuds are on and connected. Then place the bud you aren’t usin
remaining bud will stay paired and function with both phone calls and music, but please note that yo
will not be activated while in Solo Mode.

To use both earbuds again, simply remove the other bud from the case at any time, and once the mus
stream back into Stereo mode, you will also hear the voice prompt “Noise Cancellation ON” to indic
once again activated.

SOLUTION:

PLEASE NOTE – BOTH THE LEFT AND RIGHT BUD FOR INDY™ ANC CAN BE USED IN
For the optimal Solo Mode functionality, first Power On and pair your buds to your device normally or as described
section. This will ensure the seamless transition between Stereo and Solo modes.
Once both Indy™ ANC buds are paired together, simply place the RIGHT or LEFT bud back into the case; whichev
remaining bud will stay paired and function with both phone calls and music.
You will maintain limited media functionality (depending on which bud you’ve chosen, please note that the RIGHT
Volume Up and Track forward, and the LEFT bud will always control Volume down and Track Back), but Noise Ca
this feature requires both buds to be paired together to work.
If you would like to change back to Stereo Mode from Solo Mode, simply pull the other bud from the case at any tim
tone, or the music will seamlessly begin to stream to indicate that you have automatically entered back into Stereo
PLEASE NOTE - If you’re having any trouble switching between the LEFT and RIGHT buds in Solo Mode, you
reset instructions explained above and clear BOTH earbuds and re-pair to enter back into the correct paired state

BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NO


CLOSING PROPERLY?
ISSUE: Not seeing the RED LED indicator on the buds when you’ve placed your Indy™ ANC back

SOLUTION:

Check to see if any debris is blocking the charging pins at the bottom of the case, or on the bud.
Check to see if the removable Stability Ear Gel or in-ear gels have been twisted or are falling off. This could be kee
correctly in the case. If you’re having a hard time closing the lid completely, it is likely because the earbuds are not
are interfering.
Please note: There is a notch on the stability gel and on the earbud to help indicate a correct fit
Check the battery level fuel gauge on the charging case to ensure the case is holding a charge.
When charging the device, we recommend using a cable, charger, or outlet with a power output that does not exce
Volts/3.6amps).

If you’ve checked everything above and are still experiencing issues and/or if the indicator light remains dark and does not com
TROUBLESHOOTING
PAIRING ISSUES?
ISSUE: The biggest challenge with true wireless earbuds is ensuring your buds are properly connect
your device. There are times when you may unintentionally disconnect your buds and change their p
create pairing challenges and impact your ability to use either bud solo (Master Role Switch). Do no
easy fix!

SOLUTION:

To ensure ease of re-pairing, please unpair or forget your Jib™ True in your paired Bluetooth device list
Remove your Jib™ True earbuds from the charging case and Manually Power them OFF, by touching and holding
buds for 4 seconds
Once both buds have been powered OFF, touch and hold the button on each bud for 10 seconds to completely res
cycle them on and off again).
Once both buds have gone through the power cycle, place the buds back in the case until both LEDs show red, an
out.
Both buds will automatically power ON and the LEDs will simultaneously flash BLUE while they sync to each other
Once the buds have synced together, you will hear a tone to indicate the sync was successful and ONLY the LEFT
RED/BLUE.
At this time, turn ON your device’s Bluetooth and look for Jib™ True in your list of "Available Bluetooth" devices, an
devices: "Click “+ Pair New Device” and select Jib™ True to pair your earbuds to your device.
IMPORTANT – Select the “Pair” and “Ok” prompts that will pop up on your screen.
Once successfully paired, a voice prompt will notify you are now “Connected”
MONO MODE
ISSUE: If you would like to use Jib™ True with only one ear bud (Mono Mode), you’re in luck! Th
in Jib™ True allows you to use either the left OR the right bud in Mono Mode. Once paired correctly
switch between buds at your discretion. Although, if you’re having any challenges utilizing the Mast
capabilities, you may follow these simple steps to ensure ease of use when pairing and switching bet
Stereo Modes.

SOLUTION:

Please note – BOTH the LEFT and RIGHT bud for Jib™ True can be used in Mono Mode, this is because the new
Role Switching capabilities.
For the optimal Mono Mode functionality, first Power ON and pair your buds to your device normally or as describe
section. This will ensure the seamless transition between Stereo and Mono modes.
Once both Jib™ True buds are paired together, simply place the RIGHT or LEFT bud back into the case; whicheve
remaining bud will stay paired and function with both phone calls and music.
You will maintain bud functionality, but remember you will lose some of the media control functionality such as “Vo
<</>>”, depending on which bud was placed in the case when in Mono Mode. The RIGHT bud will always control V
forward, and the LEFT bud will always control Volume Down and Track Back.
If you would like to change back to Stereo Mode while in Mono Mode, simply pull the other bud from the case at an
a tone, or the music will seamlessly begin to stream to indicate that you have automatically entered back into Stere
PLEASE NOTE - If you’re having any trouble switching between the LEFT and RIGHT buds in Mono Mode, you
reset instructions explained above and clear BOTH earbuds and re-pair to enter back into the correct paired state
Switching functionality.

BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NO


CLOSING PROPERLY?
ISSUE: Not seeing the RED LED indicator on the bud when you’ve placed your JIB TRUE back in
SOLUTION:

Wait momentarily as the buds connect, occasionally it takes a few seconds to begin charging
Check to see if any debris is blocking the charging pins in the case, or on the bud
Check to see if the removable in-ear gels are placed correctly on the acoustic port, this could be keeping the buds
the case
This same issue could also be interfering with your case lid when closing, if you’re having a hard time closing the li
indicator that buds are not set correctly or the gels are interfering.
When charging the device, we recommend using a cable, charger, or outlet with a power output that does not exce
Volts/3.6amps).

If you’ve checked everything above and are still experiencing issues and/or if the indicator light remains dark and does not com
TROUBLESHOOTING
PAIRING ISSUES?
ISSUE: The biggest challenge with true wireless earbuds is ensuring your buds are properly connect
your device. There are times when you may unintentionally disconnect the buds and change their pai
create pairing challenges and impact your ability to use either bud solo (Solo Mode). Do not worry, a

SOLUTION:

To ensure ease of re-pairing, please unpair or forget your Spoke in your paired Bluetooth device list
Remove the Spoke earbuds from the charging case and manually power OFF by pressing the button on BOTH ea
Once both buds have been powered OFF, reset them:
1. Press the button on each bud for 10 seconds to completely reset them (this will power cycle them on and off again).
Sync the buds together:
1. Place the buds back in the case until both LEDs show red, and then pull them back out.
2. Both buds will automatically power ON and the LEDs will simultaneously flash BLUE while they sync to each other.
3. You will hear a tone to indicate the sync was successful, and the right OR the left bud will begin to flash RED/BLUE.
At this time, turn on your device’s Bluetooth and look for Spoke in your list of available Bluetooth devices. Please m
once, and select it. For Android devices: "Click + Pair New Device” and select Spoke to pair your earbuds to your d
IMPORTANT – Select all “Pair” and “Ok” prompts that will pop up on your screen.
Once successfully paired, a voice prompt will notify you that you are now “Connected” and you will see Spoke twice in you

USE EITHER BUD SOLO


ISSUE: If you’re a user that would like to use the Spoke with only one earbud, you’re in luck! The te
allows the user to use either the left OR the right bud in Solo Mode. Once paired correctly, you will
between buds at your discretion. Although, if you’re having any challenges using either bud solo, yo
simple steps to ensure ease of use when pairing and switching between Solo and Stereo Modes.

SOLUTION:

Please note – BOTH the left and right bud can be used in Solo Mode
For the optimal Solo Mode functionality, first Power On and pair your buds to your device normally or as described
section. This will ensure the seamless transition between Stereo and Solo modes.
Once both Spoke buds are paired together, simply place the RIGHT or LEFT bud back into the case; whichever yo
bud will stay paired and function with both phone calls and music.
You will maintain bud functionality, but you will lose some of the media control functionality such as “Volume + or -“
depending on which bud was placed in the case when in Solo Mode. The RIGHT bud will always control Volume U
the LEFT bud will always control Volume Down and Track Back.
If you would like to change back to Stereo Mode from Solo Mode, simply pull the other bud from the case at any tim
tone, or the music will seamlessly begin to stream to indicate that you have automatically entered back into Stereo
PLEASE NOTE - If you’re having any trouble switching between the LEFT and RIGHT buds in Solo Mode, you
reset instructions explained above and clear BOTH earbuds and re-pair to enter back into the correct paired state
Mode again.

BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NO


CLOSING PROPERLY?
ISSUE: Not seeing the RED LED indicator on the buds when you’ve placed your Spoke back in the

SOLUTION:
Check to see if any debris is blocking the charging pins at the bottom of the case, or on the bud.
Check to see if the ear gels have been twisted or are falling off. This could be keeping the buds from sitting correct
having a hard time closing the lid completely, it is likely because the earbuds are not set correctly or the gels are in
Check the battery level fuel gauge on the charging case to ensure the case is holding a charge.
When charging the device, we recommend using a cable, charger, or outlet with a power output that does not exce
Volts/3.6amps).

If you’ve checked everything above and are still experiencing issues and/or if the indicator light remains dark and does not com
TROUBLESHOOTING

PAIRING ISSUES?
ISSUE: The biggest challenge with true wireless earbuds is ensuring your buds are properly connect
your device. There are times when you may unintentionally disconnect the buds and change their pai
create pairing challenges and impact your ability to use either bud solo (Solo Mode). Do not worry, a

SOLUTION:

To ensure ease of re-pairing, please unpair or forget your Vinyl in your paired Bluetooth device list
Remove the Vinyl earbuds from the charging case and manually power OFF by pressing the button on BOTH earb
Once both buds have been powered OFF, reset them:
1. Press the button on each bud for 10 seconds to completely reset them (this will power cycle them on and off again).
Sync the buds together:
1. Place the buds back in the case until both LEDs show red, and then pull them back out.
2. Both buds will automatically power ON and the LEDs will simultaneously flash BLUE while they sync to each other.
3. You will hear a tone to indicate the sync was successful, and the right OR the left bud will begin to flash RED/BLUE.
At this time, turn on your device’s Bluetooth and look for Vinyl in your list of available Bluetooth devices. Please ma
once, and select it.
1. IMPORTANT – Select all “Pair” and “Ok” prompts that will pop up on your screen.
2. Once successfully paired, a voice prompt will notify you that you are now “Connected” and you will see Vinyl twice in y

USE EITHER BUD SOLO:


ISSUE: If you’re a user that would like to use the Vinyl with only one earbud, you’re in luck! The te
allows the user to use either the left OR the right bud in Solo Mode. Once paired correctly, you will
between buds at your discretion. Although, if you’re having any challenges using either bud solo, yo
simple steps to ensure ease of use when pairing and switching between Solo and Stereo Modes.

SOLUTION:

Please note – BOTH the left and right bud can be used in Solo Mode
For the optimal Solo Mode functionality, first Power On and pair your buds to your device normally or as described
section. This will ensure the seamless transition between Stereo and Solo modes.
Once both Vinyl buds are paired together, simply place the RIGHT or LEFT bud back into the case; whichever you
will stay paired and function with both phone calls and music.
You will maintain bud functionality, but you will lose some of the media control functionality such as “Volume + or -“
depending on which bud was placed in the case when in Solo Mode. The RIGHT bud will always control Volume U
the LEFT bud will always control Volume Down and Track Back.
If you would like to change back to Stereo Mode from Solo Mode, simply pull the other bud from the case at any tim
tone, or the music will seamlessly begin to stream to indicate that you have automatically entered back into Stereo
PLEASE NOTE - If you’re having any trouble switching between the LEFT and RIGHT buds in Solo Mode, you
reset instructions explained above and clear BOTH earbuds and re-pair to enter back into the correct paired state
Mode again.

BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NO


CLOSING PROPERLY?
ISSUE: Not seeing the RED LED indicator on the buds when you’ve placed your Vinyl back in the c

SOLUTION:

Check to see if any debris is blocking the charging pins at the bottom of the case, or on the bud.
Check to see if the ear gels have been twisted or are falling off. This could be keeping the buds from sitting correct
having a hard time closing the lid completely, it is likely because the earbuds are not set correctly or the gels are in
Check the battery level fuel gauge on the charging case to ensure the case is holding a charge.
TROUBLESHOOTING
PAIRING ISSUES?
ISSUE:The biggest challenge with true wireless earbuds is ensuring your buds are properly connecte
your device. There are times when you may unintentionally disconnect your buds and change their p
create pairing challenges and impact your ability to hear audio in both earbuds or use either bud in S
worry, we have a few easy ways to get this fixed!

FIRST COMPLETE A POWER CYCLE by simply placing your buds into the charging case until th
earbuds turns RED. Then remove your buds from the case and evaluate, sometimes this is all you ne
having trouble we’ve got you covered.

SOLUTION 1: RE-SYNC YOUR EARBUDS – “AUDIO ISN’T PLAYING FROM BOTH OF MY

1. Power ON your earbuds by removing them from the charging case, or manually press and hold the button on ea
2. Once powered ON (you can be in a connected or non-connected state) press the button on BOTH buds 4x to st
pairing mode (earbuds connecting to each other).
3. Your earbuds will flash Red/Blue momentarily as they re-sync, once successful they will flash Blue together and
“connected” voice prompt.
4. If you were connected to your device, your earbuds will automatically reconnect to your device and you’re ready
(sound will play from both earbuds).

 SOLUTION 2: RESET YOUR PAIRED DEVICE LIST – “I CAN’T GET MY EARBUDS TO PAI
CORRECTLY, OR SOLUTION 1 ISN’T FIXING MY AUDIO PLAYBACK”

1. To ensure ease of re-pairing, please un-pair or forget your Dime® in your paired Bluetooth device list
2. Remove your Dime® earbuds from the charging case and allow them to automatically power ON.
3. Ensure your earbuds are in a non-connected state, then on either earbud, press the button 2x and then hold for
4. This will automatically reset your paired device list and enter you directly back into Pairing Mode. You will hear t
and only the LEFT bud will begin to flash RED/BLUE.
5. At this time, turn ON your device’s Bluetooth and look for "Dime" in your list of Available Bluetooth devices, and
6. IMPORTANT – Select the “Pair” and “Ok” prompts that will pop up on your screen.
7. Once successfully paired, a voice prompt will notify you are now “Connected”

SOLO MODE
ISSUE: If you would like to use Dime® with only one ear bud (Solo Mode), you’re in luck! The upd
Dime® allows you to use either the left OR the right bud in Solo Mode. Once paired correctly, you w
seamlessly between your right and left earbud. Although, if you’re having any challenges utilizing th
capabilities, you may follow these simple steps to ensure ease of use when pairing and switching bet
Modes.

SOLUTION:

Please note – BOTH the LEFT and RIGHT bud for Dime® can be used in Solo Mode.
For the optimal Solo Mode functionality, first Power ON and pair your buds to your device normally or as described
section. This will ensure the seamless transition between Stereo and Solo modes.
Once you've paired your earbuds you can simply remove either your left or right earbud from the case and it will co
Solo Mode. At any time, you can remove the other bud from the case, it will automatically sync and begin streamin
Additionally, if you’re already streaming in Stereo Mode, simply place the RIGHT or LEFT bud back into the case; w
remaining bud will stay paired and function with both phone calls and music.
In Solo Mode you will maintain your Play/Pause, Answer/Hang up Call and Activate Assistant functionality, but plea
some of the media control functionality such as “Volume +/- “, and “Track <</>>”.
Again, if you would like to change back to Stereo Mode while in Solo Mode, simply pull the other bud from the case
hear a tone, or the music will seamlessly begin to stream to indicate that you have automatically entered back into
PLEASE NOTE - If you’re having any trouble switching between the LEFT and RIGHT buds in Solo Mode, you
reset solutions above to regain proper functionality.
BUDS NOT CHARGING IN
CASE/CASE LID NOT CLOSING
PROPERLY?
ISSUE: Not seeing the RED LED indicator on the buds when you’ve placed your DIME back in the
you know your earbuds are powered off and charging, so if you’re experiencing this issue here are a

SOLUTION:

First ensure your case is charged up. If your charge case battery is dead your earbuds will not automatically powe
when placed into the case.

Check to see if any debris is blocking the charging pins in the case, or on the bud
Check to see if the removable in-ear gels are placed correctly on the acoustic port, this could be keeping the buds
the case
This same issue could also be interfering with your case lid when closing, if you’re having a hard time closing the li
indicator that buds are not set correctly or the gels are interfering.
HAVING TROUBLE? DON’T RETURN TO THE STORE AND LET US HELP!

NO AUDIO IN ONE EAR?

Let’s re-sync your earbuds by first placing both of them into the charge case and closing the lid for 2
they fully power OFF. Then simply remove both earbuds together, if the stereo audio stream hasn’t b
follow the two options below.

STEP ONE:

On your device, open the Bluetooth settings and turn Bluetooth Off.
Remove both earbuds from the charge case and ensure they are both powered ON.
Press the button on both earbuds three (3x) times simultaneously. The LED will go through a series of pulses as th
(5x) blue flashes will indicate a successful sync.
On your device, open the Bluetooth setting back up, turn this ON, and select your previously paired “GRIND FUEL
LED’s in both earbuds will blink blue three (3x) times and a voice prompt will indicate a successful connection.

IF THIS STEP FAILS, OR YOU ARE HAVING PAIRING ISSUES, PLEASE PROCEED TO STE

PAIRING ISSUES? RESET YOUR EARBUDS WITH THE FOLLOWING STEPS.

STEP TWO:

Remove the GRIND FUEL from your Bluetooth Paired Device list settings, and then turn the Bluetooth OFF.
Remove BOTH earbuds from the case, a Tone and Voice Prompt will indicate your earbuds are Powered On.
Press and hold ONLY the RIGHT earbud button for three (3) seconds.
A tone will indicate a successful reset, and the RIGHT earbud will flash purple 3 times, a voice prompt will say “Re
earbuds will pulse red/blue/
On your device open your Bluetooth setting and turn Bluetooth ON. In the available devices select GRIND FUEL a
“OK” prompt that appear on your screen. When pairing is complete, a voice prompt will say “connected.

BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NOT CLOSING PROPERLY?

ISSUE: Not seeing the LED indicator on the buds when you’ve placed your GRIND FUEL back in t

SOLUTION:

Check to see if any debris is blocking the charging pins at the bottom of the case, or on the bud.
Check to see if the removable in-ear gels have been twisted or are falling off. This could be keeping the buds from
case. If you’re having a hard time closing the lid completely, it is likely because the earbuds are not set correctly or
interfering.
Check the battery level fuel gauge on the charging case to ensure the case is holding a charge.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

NEW FEATURES AND SKULLIQ

Please note that SKULLiQ and the Skullcandy APP will only be supported on your mobile devices,
APP support with your PC, iPad and MacBook. 

Additionally, always be sure that you have updated your earbuds to the latest firmware release to enj
performance upgrades, user experience, and the latest new features.

LINKING WITH THE SKULLCANDY APP

I’M HAVING TROUBLE LINKING MY EARBUDS TO THE SKULLCANDY APP, WHAT SHO

When first opening the Skullcandy APP you will need to agree to the Terms of Service and Privacy Policy ensuring
keep the very limited data necessary to link private and secure.
You will want to make sure the device Bluetooth is enabled, and your earbuds are powered on and paired to your d
At this time the Skullcandy APP will search for available devices and once found, an image of your earbuds will ap
“Connect” and you should be linked and ready to go. (Please also note, if you’re in a crowded space, be sure the A
link to another Skullcandy product nearby.)
If your Skullcandy APP is unable to search and link with your earbuds, simply try to close/exit and re-open the Sku
doesn’t seem to be working, close/exit your Skullcandy APP, go to your Bluetooth settings on your device and turn
back on again (this will unpair and pair your earbuds with your device), and then re-open the Skullcandy APP. You
with the APP at this time.

FIRMWARE UPDATES WITH THE SKULLCANDY APP

I’VE ATTEMPTED TO COMPLETE THE FIRMWARE UPDATE IN THE APP, BUT THE DOW
FAILED…WHAT CAN I DO?

Please make sure that your earbuds remain powered on, connected to Bluetooth and your device, and linked with
Please make sure that your device remains powered on, paired to your earbuds, maintains constant WIFI or cellula
with your earbuds.
Please make sure both earbuds are charged up with more than 25% battery to complete the upgrades.

SPOTIFY TAP™

DO I NEED TO BE LINKED WITH THE SKULLCANDY APP FOR THIS FEATURE TO WORK

Nope, this feature is set up in your default UI settings as a 1s press on your LEFT earbud.
Although, you may also customize this button action within the Skullcandy APP.
DO I NEED TO HAVE THE SPOTIFY APP DOWNLOADED ON MY PHONE FOR THIS FEAT

Yes, you will need to have the Spotify APP downloaded on your phone as well as an active registered account.

SHARE AUDIO

DO I NEED TO BE LINKED WITH THE SKULLCANDY APP FOR THIS FEATURE TO WORK

Nope, this feature is also set up in your default UI settings, BUT


BOTH USERS WILL NEED TO HAVE S
ENABLED EARBUDS. (CURRENTLY SUPPORTED PROGRAMS ARE GRIND / GRIND FUE
ACTIVE, THESE PRODUCTS WILL BE AVAILABLE IN 2021)

HOW DO I SHARE MY AUDIO WITH ANOTHER SKULLIQ USER?

To start a session, the person sharing their audio will need to connected to a device and can be streaming or in an
press the button on their RIGHT earbud for 3s to initiate, and will hear the voice prompt “Sharing Audio”.
The person joining the session will power their buds ON and can either be in a connected or non-connected state,
button on their LEFT earbud for 3s to initiate, and will hear the voice prompt “Joining Audio”.
Please be patient as it sometimes takes about 5 seconds to begin the Audio Share streaming for the user joining th

CAN I CUSTOMIZE THE ACTION BUTTONS FOR THE SHARE AUDIO FEATURE?

No, this is a locked UI action and you cannot change this default button function.

DO BOTH USERS STILL HAVE FULL MEDIA CONTROLS AND VOICE CONTROL?

No, only the user sharing audio will maintain their hands-free voice control, track control, and play/pause capability
Both users will still have independent volume controls and the ability to end the Audio Share session by powering o
repeating the same button action sequence they used to begin their session.

WHAT IS THE SUGGESTED BT RANGE FOR THE OPTIMAL AUDIO SHARE EXPERIENCE

It is recommended users remain within 5m (about 15ft) to ensure a clear connection.

IF THE SESSION DOES DISCONNECT FOR ANY REASON, CAN I REJOIN THE SAME SESS

No, both users will need to restart the Audio Share session if the sync is lost.

HANDS-FREE VOICE CONTROL

WILL VOICE CONTROL WORK RIGHT OUT OF THE BOX?


No, the user will need to first download the Skullcandy APP and link their SKULLiQ enabled product to the APP to
voice control.
The user will be notified with a voice prompt, “Voice Control ON” when enabled. They will also be able to turn ON a
desired.

DO I NEED TO ALWAYS KEEP THE SKULLCANDY APP OPEN FOR VOICE CONTROL TO

iOS users will only need to keep the APP running in the background to maintain voice control functionality.
Android users will be able to link to the APP and close the APP while still maintaining hands-free voice controls.
The user will always be notified if their voice controls are ON or OFF via a voice prompt during power up and when
disabling in APP.

SOMETIMES I HEAR THE TONE THAT INDICATES VOICE CONTROLS WERE “LISTENING
SOMETHING WRONG WITH MY PRODUCT?

No, this is normal, but should not be a common occurrence. This is called a “false trigger” and it is when your earb
phrase that sounds like, “Hey Skullcandy”. Although it should not impact your everyday use, it may occasionally ha

DO I NEED TO SPEAK LOUDLY FOR THIS FEATURE TO WORK?

No, you should be able to speak normally in most scenarios for the mics to hear your commands. Though situation
need to speak a little bit louder in noisy or windy environments.

WILL MY VOICE CONTROLS ALWAYS WORK PERFECTLY?

Not always, there are some limitations that will interfere with the hands-free voice control performance. Mainly loud
high winds can impede the microphone from being able to always hear your commands.

CAN I ANSWER PHONE CALLS HANDS-FREE?

Yes! Simply say, “accept” and you will be able to answer your call hands free.
You can also say “reject” if you are not able to take your call at that moment.
No “wake-word” is needed for this feature, so you don’t have to say “Hey Skullcandy” before these commands.

WILL MY ACCENT IMPACT VOICE CONTROL PERFORMANCE?

It should not. We have tested these controls with accents from around the world with great success.

IF I SWITCH DEVICES FROM MY PHONE THAT HAS LINKED TO THE APP, TO A DEVICE
NOT HAVE THE SKULLCANDY APP, DOES MY HANDS-FREE VOICE CONTROL STILL W

No, you will revert to the default UI controls and will not have the SKULLiQ features such as hands-free voice cont
CUSTOM BUTTON ACTIONS & FUNCTIONS

HOW EASY IS IT TO CUSTOMIZE MY EARBUD CONTROLS?

This is done very easily through the Skullcandy APP, where you customize both your LEFT and RIGHT earbud ind

CAN I CUSTOMIZE ALL EARBUD FUNCTIONS?

No, some button actions such as play/pause, answer/hang up call, and Share Audio cannot be modified.

WILL MY CUSTOM BUTTON ACTIONS/FUNCTIONS BE SAVED EVEN IF I POWER OFF/R


DEVICE?

Yes, once your controls are customized in the Skullcandy APP they will be saved until you make changes.

IF I GET A NEW PHONE AND NEED TO RE-DOWNLOAD THE APP, WILL MY CONTROLS

No, you will need to re-link to the APP and customize your button actions again.

IF I SWITCH DEVICES FROM MY PHONE THAT HAS LINKED TO THE APP, TO A DEVICE
NOT HAVE THE SKULLCANDY APP, DO MY CUSTOMIZED BUTTON FUNCTIONS STILL
No, you will revert to the default UI controls and will not have the SKULLiQ features such as hands-free voice cont
actions.

TAKE PHOTO

I DON’T UNDERSTAND, WHAT THE H*CK IS THIS?

This feature will allow your earbud to become a wireless remote for your phone’s camera. Simply set up the custom
Skullcandy APP, open your camera APP on your phone, and press the button action to activate the camera shutte
means you can take still photos or start/end a video with a simple press of your earbuds button.
Great for group shots and selfies without having to set your phone and race against the timer.
Leave your earbuds in your ears and set the timer on your phone so you can press them and not get caught with y
ears, or simply hold the earbud in your hand to snap away in a subtler way.

DO I NEED TO SET UP THIS FUNCTION AS A CUSTOM BUTTON ACTION?

Yes, this is not a default UI setting, so you will need the Skullcandy APP and a SKULLiQ enabled product to use th

DO I NEED A SPECIAL CAMERA APP FOR THIS TO WORK?

No, this feature will work directly with your phones existing camera and will utilize the existing shutter settings.
PERSONAL SOUND – GRIND FUEL

WHAT IS THE PERSONAL SOUND FEATURE FOR GRIND FUEL?

Personal Sound technology allows you to tune the earbuds to your unique hearing.
It’s like having prescription glasses for your ears — it will allow you to hear your music EXACTLY as it was meant t

DO I NEED THE SKULLCANDY APP TO ACCESS THIS FEATURE?

Yes, In the Skullcandy app, open GRIND FUEL and toggle on Personal Sound. Follow the prompts to take the aud
You will be asked to press and hold the earbud button while a tone is played. Once you no longer hear the tone yo
the button, and you will complete the test for both ears/earbuds.
After you’ve completed the test, the app will create a personal sound profile that’s matched perfectly to your individ
also be a slider tool in the APP that allows you to increase or decrease the amount of tuning in your personal soun

IS THIS FEATURE ALWAYS ON AFTER COMPLETING THE HEARING TEST AND CREATI
PERSONAL AUDIO PROFILE?

You can turn your Personal Sound Profile on or off in the app any time. You can also delete your profile and retake
new profile.

IF MORE THAN ONE PERSON USES THE SAME MOBILE DEVICE, CAN WE CREATE MOR
PROFILE?

No, you can only have one personal sound profile (per device) within the Skullcandy app.

GENERAL

PLAYTIME / BATTERY LIFE & CHARGING:


BATTERY LIFE AND PLAY TIME IS VERY IMPORTANT TO ME, HOW LONG DOES THE G
LAST?
There is up to 9 hours of play time in the ear buds, and up to 31 hours in the case, allowing 40 hours of total play t
EAR BUDS = Up to 9 HOURS
CASE = Up to 31 HOURS
TOTAL = 40 HOURS

WHAT IS THE TOTAL CHARGING TIME FOR GRIND FUEL VIA USB-C CHARGING CABL

2 hours charging the case to 100% via USB-C cable


45 minutes of your earbuds in the case to reach 100% capacity

DOES THE GRIND FUEL HAVE WIRELESS CHARGING IN THE CASE?

Yes! Simply lay your charging case on a wireless charging pad and the LED next to the USB-C port and the 4 LED
will confirm that it is charging, and show how much battery capacity you have remaining.
Each LED on the fuel gauge represents 25% of battery life.

DOES GRIND FUEL HAVE SOME SORT OF FAST CHARGE?

YES! – GRIND FUEL has Rapid Charge technology via the provided USB-C cable and internally for the earbuds.
10 minutes of the Earbuds charging in case = 2+HOURS PLAYTIME
10 minutes of the case charging via USB-C = 4+ HOURS PLAYTIME

CAN I CHARGE GRIND FUEL WITH MY SKULLCANDY POWER ACCESSORIES/PC/LAPTO

Pretty much all USB-A to USB-C charging cables will work to charge your GRIND FUEL earbuds

HOW DO YOU CHANGE BETWEEN EQ SETTINGS, AND WHAT’S THE DIFFERENCE?

While paired to a device and linked to the Skullcandy APP, you can toggle between the EQ Modes only from within
prompt will notify you when you select your preferred EQ Mode.

WHEN IS THE BEST TIME TO USE STAY AWARE MODE, AND HOW DO I TURN IT ON AN

Stay Aware Mode will allow you to amplify your surroundings so that you’re able to still maintain some situational a
wearing your earbuds.
You may prefer Stay Aware Mode for exercising or when you’re in a busy environment. Allowing some ambient no
increase safety or will simply enhance the voices around you without having to remove your ear buds.
To activate Stay Aware Mode, you will need to link with the Skullcandy.
You can then customize your button functions so that you can use your earbud UI to turn ON/OFF.
You can also turn ON/OFF Stay Aware Mode via Hands-Free Voice Control.

WHAT IS THE TILE® TRACKING FEATURE AND HOW DOES IT WORK?

The TILE® Finding Technology feature will allow you to locate your earbuds if you’ve misplaced them or they have
You will need to download the TILE APP for this feature to function with your device, and it is very easy to set up!
When you’ve downloaded the APP and are ready link your buds, follow the simple steps in the Tile APP to get star
With a single tap on each bud you will have them connected and ready to track both the LEFT or RIGHT bud anyti

CONNECTION:
DOES THE GRIND FUEL LINK WITH SKULLCANDY APP?

Yes! The GRIND FUEL will link with the SKULLCANDY APP and is in fact required to unlock the SKULLiQ Smart F
such as Hands-Free Voice Control, Custom Action Buttons, EQ Modes and more!

WHAT IS THE BLUETOOTH RANGE OF THE GRIND FUEL?

You will be able to listen up to 30+ feet (10+ meters) away from your paired device, though your connection experi
on your environment. 

CAN I CONNECT GRIND FUEL TO A COMPUTER?

Yes, as well as to a phone, tablet, MP3 player, laptop, or anything else with a Bluetooth connection.

CAN I USE GRIND FUEL WITH A PS4/XBOX ONE/SWITCH?

Xbox One: No   


Switch: Yes
PS4: No

WHICH VERSION OF BLUETOOTH DOES GRIND FUEL USE?

Bluetooth® version 5.2

WHEN ON A CALL OR LISTENING TO MY CONTENT, WILL I HEAR AUDIO IN ONE OR B

GRIND FUEL has stereo (both bud) calling and streaming so you’ll always hear the caller or your content in both e
Although, you do have the option to use only one ear bud (left or right side) if you prefer Solo Mode in some situati

CAN I USE SIRI/GOOGLE ASSISTANT/ALEXA WITH MY GRIND FUEL?

When paired to your device and linked to the Skullcandy APP, you can customize the button UI to activate your vo
any time, or activate your Voice Control and say, “Hey Skullcandy, Assistant”, and follow this with any request nece

CAN I USE GRIND FUEL FOR SPORTS OR WORKING OUT?

Absolutely! GRIND FUEL is sweat and water resistant (IP55) and is great during exercise.
HAVING TROUBLE? DON’T RETURN TO THE STORE AND LET US HELP!

NO AUDIO IN ONE EAR?

Let’s re-sync your earbuds by first placing both of them into the charge case and closing the lid for 2
they fully power OFF. Then simply remove both earbuds together, if the stereo audio stream hasn’t b
follow the two options below.

STEP ONE:

On your device, open the Bluetooth settings and turn Bluetooth Off.
Remove both earbuds from the charge case and ensure they are both powered ON.
Press the button on both earbuds three (3x) times simultaneously. The LED will go through a series of pulses as th
(5x) blue flashes will indicate a successful sync.
On your device, open the Bluetooth setting back up, turn this ON, and select your previously paired “PUSH ACTIV
LED’s in both earbuds will blink blue three (3x) times and a voice prompt will indicate a successful connection.

IF THIS STEP FAILS, OR YOU ARE HAVING PAIRING ISSUES, PLEASE PROCEED TO STE
YOUR EARBUDS TO GET THEM

PAIRING ISSUES? RESET YOUR EARBUDS WITH THE FOLLOWING STEPS.

STEP TWO:

Remove the PUSH ACTIVE from your Bluetooth Paired Device list settings, and then turn the Bluetooth OFF.
Remove BOTH earbuds from the case, a Tone and Voice Prompt will indicate your earbuds are Powered On.
Press and hold ONLY the RIGHT earbud button for three (3) seconds.
A tone will indicate a successful reset, and the RIGHT earbud will flash purple 3 times, a voice prompt will say “Re
earbuds will pulse red/blue/
On your device open your Bluetooth setting and turn Bluetooth ON. In the available devices select PUSH ACTIVE
“OK” prompt that appear on your screen. When pairing is complete, a voice prompt will say “connected.

BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NOT CLOSING PROPERLY?

ISSUE: Not seeing the LED indicator on the buds when you’ve placed your PUSH ACTIVE back in

SOLUTION:

Check to see if any debris is blocking the charging pins at the bottom of the case, or on the bud.
Check to see if the removable in-ear gels have been twisted or are falling off. This could be keeping the buds from
case. If you’re having a hard time closing the lid completely, it is likely because the earbuds are not set correctly or
Check the battery level fuel gauge on the charging case to ensure the case is holding a charge.

FREQUENTLY ASKED QESTIONS

NEW FEATURES AND SKULLIQ

Please note that SKULLiQ and the SKDY APP will only be supported on your mobile devices, and w
support with your PC, iPad and MacBook. 

Additionally, always be sure that you have updated your earbuds to the latest firmware release to enj
performance upgrades, user experience, and the latest new features.

LINKING WITH THE SKDY APP

I’M HAVING TROUBLE LINKING MY EARBUDS TO THE SKDY APP, WHAT SHOULD I DO

When first opening the SKDY APP you will need to agree to the Terms of Service and Privacy Policy ensuring that
limited data necessary to link private and secure.
You will want to make sure the device Bluetooth is enabled, and your earbuds are powered on and paired to your d
At this time the SKDY APP will search for available devices and once found, an image of your earbuds will appear.
and you should be linked and ready to go. (Please also note, If you’re in a crowded space, be sure the APP isn’t at
another Skullcandy product nearby.)
If your SKDY APP is unable to search and link with your earbuds, simply try to close/exit and re-open the SKDY AP
be working, close/exit your SKDY APP, go to your Bluetooth settings on your device and turn Bluetooth off and bac
unpair and pair your earbuds with your device), and then re-open the SKDY APP. Your earbuds should link with th

FIRMWARE UPDATES WITH THE SKDY APP

I’VE ATTEMPTED TO COMPLETE THE FIRMWARE UPDATE IN THE APP, BUT THE DOW
WHAT CAN I DO?

Please make sure that your earbuds remain powered on, connected to Bluetooth and your device, and linked with
Please make sure that your device remains powered on, paired to your earbuds, maintains constant WIFI or cellula
your earbuds.
Please make sure both earbuds are charged up with more than 25% battery to complete the upgrades.

SPOTIFY TAP™

DO I NEED TO BE LINKED WITH THE SKDY APP FOR THIS FEATURE TO WORK?
Nope, this feature is set up in your default UI settings as a 1s press on your LEFT earbud.
Although, you may also customize this button action within the SKDY APP.

DO I NEED TO HAVE THE SPOTIFY APP DOWNLOADED ON MY PHONE FOR THIS FEAT

Yes, you will need to have the Spotify APP downloaded on your phone as well as an active registered account.

SHARE AUDIO

DO I NEED TO BE LINKED WITH THE SKDY APP FOR THIS FEATURE TO WORK?

Nope, this feature is also set up in your default UI settings, BUT


BOTH USERS WILL NEED TO HAVE S
EARBUDS. (CURRENTLY SUPPORTED PROGRAMS ARE GRIND / GRIND FUEL / PUSH A
PRODUCTS WILL BE AVAILABLE IN 2021)

HOW DO I SHARE MY AUDIO WITH ANOTHER SKULLIQ USER?

To start a session, the person sharing their audio will need to connected to a device and can be streaming or in an
the button on their RIGHT earbud for 3s to initiate, and will hear the voice prompt “Sharing Audio”.
The person joining the session will power their buds ON and can either be in a connected or non-connected state,
on their LEFT earbud for 3s to initiate, and will hear the voice prompt “Joining Audio”.
Please be patient as it sometimes takes about 5 seconds to begin the Audio Share streaming for the user joining th

CAN I CUSTOMIZE THE ACTION BUTTONS FOR THE SHARE AUDIO FEATURE?

No, this is a locked UI action and you cannot change this default button function.

DO BOTH USERS STILL HAVE FULL MEDIA CONTROLS AND VOICE CONTROL?

No, only the user sharing audio will maintain their hands-free voice control, track control, and play/pause capability
Both users will still have independent volume controls and the ability to end the Audio Share session by powering o
the same button action sequence they used to begin their session.

WHAT IS THE SUGGESTED BT RANGE FOR THE OPTIMAL AUDIO SHARE EXPERIENCE

It is recommended users remain within 5m (about 15ft) to ensure a clear connection.

IF THE SESSION DOES DISCONNECT FOR ANY REASON, CAN I REJOIN THE SAME SESS

No, both users will need to restart the Audio Share session if the sync is lost.

HANDS-FREE VOICE CONTROL


WILL VOICE CONTROL WORK RIGHT OUT OF THE BOX?
No, the user will need to first download the SKDY APP and link their SKULLiQ enabled product to the APP to enab
control.
The user will be notified with a voice prompt, “Voice Control ON” when enabled. They will also be able to turn ON a
desired.

DO I NEED TO ALWAYS KEEP THE SKDY APP OPEN FOR VOICE CONTROL TO FUNCTIO

iOS users will only need to keep the APP running in the background to maintain voice control functionality.
Android users will be able to link to the APP and close the APP while still maintaining hands-free voice controls.
The user will always be notified if their voice controls are ON or OFF via a voice prompt during power up and when
APP.

SOMETIMES I HEAR THE TONE THAT INDICATES VOICE CONTROLS WERE “LISTENING
SOMETHING WRONG WITH MY PRODUCT?

No, this is normal, but should not be a common occurrence. This is called a “false trigger” and it is when your earb
that sounds like, “Hey Skullcandy”. Although it should not impact your everyday use, it may occasionally happen.

DO I NEED TO SPEAK LOUDLY FOR THIS FEATURE TO WORK?

No, you should be able to speak normally in most scenarios for the mics to hear your commands. Though situation
need to speak a little bit louder in noisy or windy environments.

WILL MY VOICE CONTROLS ALWAYS WORK PERFECTLY?

Not always, there are some limitations that will interfere with the hands-free voice control performance. Mainly loud
high winds can impede the microphone from being able to always hear your commands.

CAN I ANSWER PHONE CALLS HANDS-FREE?

Yes! Simply say, “accept” and you will be able to answer your call hands free.
You can also say “reject” if you are not able to take your call at that moment.
No “wake-word” is needed for this feature, so you don’t have to say “Hey Skullcandy” before these commands.

WILL MY ACCENT IMPACT VOICE CONTROL PERFORMANCE?

It should not. We have tested these controls with accents from around the world with great success.

IF I SWITCH DEVICES FROM MY PHONE THAT HAS LINKED TO THE APP, TO A DEVICE
HAVE THE SKDY APP, DOES MY HANDS-FREE VOICE CONTROL STILL WORK?

No, you will revert to the default UI controls and will not have the SKULLiQ features such as hands-free voice cont
CUSTOM BUTTON ACTIONS & FUNCTIONS

HOW EASY IS IT TO CUSTOMIZE MY EARBUD CONTROLS?

This is done very easily through the SKDY APP, where you customize both your LEFT and RIGHT earbud indepen

CAN I CUSTOMIZE ALL EARBUD FUNCTIONS?

No, some button actions such as play/pause, answer/hang up call, and Share Audio cannot be modified.

WILL MY CUSTOM BUTTON ACTIONS/FUNCTIONS BE SAVED EVEN IF I POWER OFF/R


DEVICE?

Yes, once your controls are customized in the SKDY APP they will be saved until you make changes.

IF I GET A NEW PHONE AND NEED TO RE-DOWNLOAD THE APP, WILL MY CONTROLS

No, you will need to re-link to the APP and customize your button actions again.

IF I SWITCH DEVICES FROM MY PHONE THAT HAS LINKED TO THE APP, TO A DEVICE
HAVE THE SKDY APP, DO MY CUSTOMIZED BUTTON FUNCTIONS STILL WORK?
No, you will revert to the default UI controls and will not have the SKULLiQ features such as hands-free voice cont
actions.

TAKE PHOTO

I DON’T UNDERSTAND, WHAT THE H*CK IS THIS?

This feature will allow your earbud to become a wireless remote for your phone’s camera. Simply set up the custom
SKDY APP, open your camera APP on your phone, and press the button action to activate the camera shutter wire
can take still photos or start/end a video with a simple press of your earbuds button.
Great for group shots and selfies without having to set your phone and race against the timer.
Leave your earbuds in your ears and set the timer on your phone so you can press them and not get caught with y
simply hold the earbud in your hand to snap away in a subtler way.

DO I NEED TO SET UP THIS FUNCTION AS A CUSTOM BUTTON ACTION?

Yes, this is not a default UI setting, so you will need the SKDY APP and a SKULLiQ enabled product to use the Ta

DO I NEED A SPECIAL CAMERA APP FOR THIS TO WORK?


No, this feature will work directly with your phones existing camera and will utilize the existing shutter settings.

GENERAL

PLAYTIME / BATTERY LIFE & CHARGING:


BATTERY LIFE AND PLAY TIME IS VERY IMPORTANT TO ME, HOW LONG DOES THE P
LAST?
There is up to 10 hours of play time in the ear buds, and up to 34 hours in the case, allowing 44 hours of total play
EAR BUDS = Up to 10 HOURS
CASE = Up to 34 HOURS
TOTAL = 44 HOURS

WHAT IS THE TOTAL CHARGING TIME FOR PUSH ACTIVE VIA USB-C CHARGING CAB

2 hours charging the case to 100% via USB-C cable


1 hour of your earbuds in the case to reach 100% capacity

DOES PUSH ACTIVE HAVE SOME SORT OF FAST CHARGE?

YES! – PUSH ACTIVE has Rapid Charge technology via the provided USB-C cable and internally for the earbuds.
10 minutes of the Earbuds charging in case = 2+HOURS PLAYTIME
10 minutes of the case charging via USB-C = 4+ HOURS PLAYTIME

CAN I CHARGE PUSH ACTIVE WITH MY SKULLCANDY POWER ACCESSORIES/PC/LAPT

Pretty much all USB-A to USB-C charging cables will work to charge your PUSH ACTIVE earbuds

HOW DO YOU CHANGE BETWEEN EQ SETTINGS, AND WHAT’S THE DIFFERENCE?

While paired to a device and linked to the SKDY APP, you can toggle between the EQ Modes only from within the
notify you when you select your preferred EQ Mode.

WHEN IS THE BEST TIME TO USE STAY AWARE MODE, AND HOW DO I TURN IT ON AN

Stay Aware Mode will allow you to amplify your surroundings so that you’re able to still maintain some situational a
your earbuds.
You may prefer Stay Aware Mode for exercising or when you’re in a busy environment. Allowing some ambient no
increase safety or will simply enhance the voices around you without having to remove your ear buds.
To activate Stay Aware Mode, you will need to link with the SKDY APP.
You can then customize your button functions so that you can use your earbud UI to turn ON/OFF.
You can also turn ON/OFF Stay Aware Mode via Hands-Free Voice Control.
WHAT IS THE TILE® TRACKING FEATURE AND HOW DOES IT WORK?

The TILE® Finding Technology feature will allow you to locate your earbuds if you’ve misplaced them or they have
You will need to download the TILE APP for this feature to function with your device, and it is very easy to set up!
When you’ve downloaded the APP and are ready link your buds, follow the simple steps in the Tile APP to get star
With a single tap on each bud you will have them connected and ready to track both the LEFT or RIGHT bud anyti

CONNECTION:

DOES THE PUSH ACTIVE LINK WITH SKULLCANDY APP?

Yes! The PUSH ACTIVE will link with the SKULLCANDY APP and is in fact required to unlock the SKULLiQ Smart
as Hands-Free Voice Control, Custom Action Buttons, EQ Modes and more!

WHAT IS THE BLUETOOTH RANGE OF THE PUSH ACTIVE?

You will be able to listen up to 30+ feet (10+ meters) away from your paired device, though your connection experi
your environment. 

CAN I CONNECT PUSH ACTIVE TO A COMPUTER?

Yes, as well as to a phone, tablet, MP3 player, laptop, or anything else with a Bluetooth connection.

CAN I USE PUSH ACTIVE WITH A PS4/XBOX ONE/SWITCH?

Xbox One: No   


Switch: Yes
PS4: No

WHICH VERSION OF BLUETOOTH DOES PUSH ACTIVE USE?

Bluetooth® version 5.2

WHEN ON A CALL OR LISTENING TO MY CONTENT, WILL I HEAR AUDIO IN ONE OR B

PUSH ACTIVE has stereo (both bud) calling and streaming so you’ll always hear the caller or your content in both
Although, you do have the option to use only one ear bud (left or right side) if you prefer Solo Mode in some situati

CAN I USE SIRI/GOOGLE ASSISTANT/ALEXA WITH MY PUSH ACTIVE?

When paired to your device and linked to the SKDY APP, you can customize the button UI to activate your voice a
time, or activate your Voice Control and say, “Hey Skullcandy, Assistant”, and follow this with any request necessa
CAN I USE PUSH ACTIVE FOR SPORTS OR WORKING OUT?

Absolutely! PUSH ACTIVE is sweat and water resistant (IP55) and is great during exercise.
TROUBLESHOOTING
PAIRING ISSUES?

ISSUE: The biggest challenge with true wireless earbuds is ensuring your buds are properly connect
your device. There are times when you may unintentionally disconnect your buds and change their p
create pairing challenges and impact your ability to use either bud solo (Master Role Switch). Do no
easy fix!

 SOLUTION:

To ensure ease of re-pairing, please unpair or forget your Jib™ True 2 in your paired Bluetooth device list
Remove your Jib™ True 2 earbuds from the charging case and Manually Power them OFF, by touching and holdin
buds for 4 seconds
Once both buds have been powered OFF, touch and hold the button on each bud for 10 seconds to completely res
cycle them on and off again).
Once both buds have gone through the power cycle, place the buds back in the case until both LEDs show red, an
out.
Both buds will automatically power ON and the LEDs will simultaneously flash BLUE while they sync to each other
Once the buds have synced together, you will hear a tone to indicate the sync was successful and ONLY the LEFT
RED/BLUE.
At this time, turn ON your device’s Bluetooth and look for Jib™ True 2 in your list of Available Bluetooth devices, a
IMPORTANT – Select the “Pair” and “Ok” prompts that will pop up on your screen.
Once successfully paired, a voice prompt will notify you are now “Connected”

MONO MODE:

ISSUE: If you would like to use Jib™ True 2 with only one ear bud (Mono Mode), you’re in luck! T
technology in Jib™ True 2 allows you to use either the left OR the right bud in Mono Mode. Once p
will be able to switch between buds at your discretion. Although, if you’re having any challenges uti
Role Switching capabilities, you may follow these simple steps to ensure ease of use when pairing an
between Mono and Stereo Modes.

 SOLUTION:

Please note – BOTH the LEFT and RIGHT bud for Jib™ True 2 can be used in Mono Mode, this is because the ne
Role Switching capabilities.
For the optimal Mono Mode functionality, first Power ON and pair your buds to your device normally or as describe
section. This will ensure the seamless transition between Stereo and Mono modes.
Once both Jib™ True 2 buds are paired together, simply place the RIGHT or LEFT bud back into the case; whiche
remaining bud will stay paired and function with both phone calls and music.
You will maintain bud functionality, but remember you will lose some of the media control functionality such as “Vo
<</>>”, depending on which bud was placed in the case when in Mono Mode. The RIGHT bud will always control V
forward, and the LEFT bud will always control Volume Down and Track Back.
If you would like to change back to Stereo Mode while in Mono Mode, simply pull the other bud from the case at an
hear a tone, or the music will seamlessly begin to stream to indicate that you have automatically entered back into
PLEASE NOTE - If you’re having any trouble switching between the LEFT and RIGHT buds in Mono Mode, you
reset instructions explained above and clear BOTH earbuds and re-pair to enter back into the correct paired state
Switching functionality.

BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NOT CLOSING PROPERLY?

ISSUE: Not seeing the RED LED indicator on the bud when you’ve placed your Jib™ TRUE 2 back

 SOLUTION:

Wait momentarily as the buds connect, occasionally it takes a few seconds to begin charging
Check to see if any debris is blocking the charging pins in the case, or on the bud
Check to see if the removable in-ear gels are placed correctly on the acoustic port, this could be keeping the buds
the case
This same issue could also be interfering with your case lid when closing, if you’re having a hard time closing the li
indicator that buds are not set correctly or the gels are interfering.
TROUBLESHOOTING
PAIRING ISSUES?
ISSUE: The biggest challenge with true wireless earbuds is ensuring your buds are properly connect
and your device. There are times when you may unintentionally disconnect the buds and change thei
can create pairing challenges and impact your ability to use either bud solo (Solo Mode). Do not wor
easy fix!

SOLUTION:

1. Remove Indy™ ANC Fuel from your Bluetooth Paired Device list
2. Touch and hold the sensor on each bud for 6 seconds to manually Power Off
3. From Off, touch and hold the sensor on each bud for 15 seconds until the LED turns solid BLUE
4. While the LED is solid BLUE, tap the sensor twice (2x) on each bud. The LED will flash PURPLE to indicate the
successful.
5. The buds will remain Powered ON and the LED’s will quickly flash RED and then BLUE while they automatically
enter back into Pairing Mode.
6. Wait for only the LEFT bud to begin to flash Red/Blue, and you will hear the “Pairing” voice prompt.
7. Look for “Indy ANC Fuel” in your list of available Bluetooth devices and select it. For Android devices: "Click “+ P
select Indy™ ANC Fuel to pair your earbuds to your device.
8. Accept the “Pair” or “OK” prompt that appears on your screen. When pairing is complete, a voice prompt will say

USE EITHER BUD SOLO


ISSUE: If you’re a user that would like to use the Indy™ ANC Fuel with only one earbud (Solo Mod
The updated technology in Indy™ ANC Fuel allows the user to use either the left OR the right bud i
paired correctly, you will be able to switch between buds at your discretion. Although, if you’re havi
using either bud solo, you may follow these simple steps to ensure ease of use when pairing and swit
Solo and Stereo Modes.
To use solo mode, make sure both earbuds are on and connected. Then place the bud you aren’t usin
The remaining bud will stay paired and function with both phone calls and music, but please note tha
Cancellation will not be activated while in Solo Mode.

To use both earbuds again, simply remove the other bud from the case at any time, and once the mus
seamlessly stream back into Stereo mode, you will also hear the voice prompt “Noise Cancellation O
your ANC is once again activated.

SOLUTION:

PLEASE NOTE – BOTH THE LEFT AND RIGHT BUD FOR INDY™ ANC FUEL CAN BE US
MODE.
For the optimal Solo Mode functionality, first Power On and pair your buds to your device normally or as described
section. This will ensure the seamless transition between Stereo and Solo modes.
Once both Indy™ ANC Fuel buds are paired together, simply place the RIGHT or LEFT bud back into the case; wh
The remaining bud will stay paired and function with both phone calls and music.
You will maintain limited media functionality (depending on which bud you’ve chosen, please note that the RIGHT
Volume Up and Track forward, and the LEFT bud will always control Volume down and Track Back), but Noise Ca
OFF as this feature requires both buds to be paired together to work.
If you would like to change back to Stereo Mode from Solo Mode, simply pull the other bud from the case at any tim
tone, or the music will seamlessly begin to stream to indicate that you have automatically entered back into Stereo
PLEASE NOTE - If you’re having any trouble switching between the LEFT and RIGHT buds in Solo Mode, you
reset instructions explained above and clear BOTH earbuds and re-pair to enter back into the correct paired state

BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NO


CLOSING PROPERLY?
ISSUE: Not seeing the RED LED indicator on the buds when you’ve placed your Indy™ ANC Fuel
charging case?

SOLUTION:
Check to see if any debris is blocking the charging pins at the bottom of the case, or on the bud.
Check to see if the removable Stability Ear Gel or in-ear gels have been twisted or are falling off. This could be kee
sitting correctly in the case. If you’re having a hard time closing the lid completely, it is likely because the earbuds a
the gels are interfering.
Please note: There is a notch on the stability gel and on the earbud to help indicate a correct fit
Check the battery level fuel gauge on the charging case to ensure the case is holding a charge.
When charging the device, we recommend using a cable, charger, or outlet with a power output that does not exce
Volts/3.6amps).

If you’ve checked everything above and are still experiencing issues and/or if the indicator light remains dark and does not com
HAVING TROUBLE? DON’T RETURN TO THE STORE, LET US HELP!

NO AUDIO IN ONE EAR?

Let’s re-sync your earbuds by first placing both of them into the charge case and ensure the LEDs bo
simply remove both earbuds together, if the stereo audio stream hasn’t been fixed, please follow the

OPTION ONE:

On your device, open the Bluetooth settings and turn Bluetooth OFF.
Remove both earbuds from the charge case and ensure they are both powered ON.
Press the button on both earbuds three (3x) times simultaneously. The LED will go through a series of pulses as th
(5x) blue flashes will indicate a successful sync.
On your device, open the Bluetooth settings again and turn Bluetooth ON. Select your previously paired “Sesh ANC
LEDs in both earbuds will blink blue three (3x) times and a voice prompt will indicate you are now “connected”.

IF THIS PROCESS FAILS, OR YOU ARE STILL HAVING PAIRING ISSUES, PLEASE PROCE
TWO AND RESET YOUR EARBUDS TO GET THEM STREAMING CORRECTLY.

PAIRING ISSUES? RESET YOUR EARBUDS BY CLEARING THE DEVICE PAIRED LIST WI
FOLLOWING STEPS.

OPTION TWO:

Remove Sesh ANC from your Bluetooth Paired Device list settings, and then turn the Bluetooth OFF.
Remove BOTH earbuds from the case, a tone and voice prompt will indicate your earbuds are Powered ON.
Press and hold BOTH the RIGHT and LEFT earbud button for three (3) seconds.
A tone will indicate a successful reset, and the RIGHT earbud will flash purple three (3) times, a voice prompt will s
both earbuds will pulse red/blue.
Open your Bluetooth settings on your device and turn Bluetooth ON. In the list of available devices select Sesh AN
or “OK” prompt that appear on your screen. When pairing is complete, a voice prompt will say “connected.

BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NOT CLOSING PROPERLY?

ISSUE: Not seeing the LED indicator on the buds when you’ve placed your Sesh ANC back in the c
SOLUTION:

Check to see if any debris is blocking the charging pins at the bottom of the case, or on the bud.
Check to see if the removable in-ear gels have been twisted or are falling off. This could be keeping the buds from
case. If you’re having a hard time closing the lid completely, it is likely because the earbuds are not set correctly or
Check the battery level fuel gauge on the charging case to ensure the case is holding a charge.

FREQUENTLY ASKED QESTIONS

NEW FEATURES

CLEAR VOICE SMART MIC

TELL ME AGAIN, WHAT IS CLEAR VOICE SMART MIC?

It is built-in technology that uses artificial intelligence to isolate the speaker’s voice and reduce background noise. I
in reducing keyboard noise, sounds in traffic, at the airport or your favorite coffee shop.

DO I NEED TO TURN THIS FEATURE ON IN THE APP?

Nope, it is always on! When you’re on calls, zoom, or recording voice memos.

ADJUSTABLE STAY-AWARE MODE

CAN I ONLY ADJUST THE STAY-AWARE MODE IN THE SKULLCANDY APP?

Yes, you’ll need the Skullcandy App to adjust the amount of ambient noise you would like to have piped back into y
amplify the sounds around you when desired.
Simply turn ON Stay-Aware Mode in the App and the intensity slider will appear. You can now slide this down to re
outside noise you would like to let in. This will come in handy If you’re in a super noisy environment but still want to
more of what’s going on around you.

LOW-LATENCY GAMING MODE

CAN I ONLY ACTIVATE GAMING MODE IN THE SKULLCANDY APP?

Yes, you’ll need the Skullcandy App to turn low-latency on/off.

GENERAL

PLAYTIME / BATTERY LIFE & CHARGING:


BATTERY LIFE AND PLAY TIME IS VERY IMPORTANT TO ME, HOW LONG DOES THE S

With ANC ON, there is 6+ hours of play time in the ear buds, and up to 26+ hours in the case, allowing 32+ hour
Ear buds = 6+ Hours
Case = 26+ hours
Total = 32+ Hours
With ANC OFF, there is 9+ hours of play time in the ear buds, and up to 37+ hours in the case, allowing 46+ hou
Ear buds = 9+ Hours
Case = 37+ hours
Total = 46+ Hours

WHAT IS THE TOTAL CHARGING TIME FOR SESH ANC VIA USB-C CHARGING CABLE?

About 1 hour charging the case to reach 100% via USB-C cable
About 45 minutes of your earbuds in the case to reach 100% capacity

DOES SESH ANC HAVE SOME SORT OF FAST CHARGE?

YES! – SESH ANC has Rapid Charge technology via the provided USB-C cable and internally for the earbuds.
10 minutes of the Earbuds charging in case = 1.5hrs playtime with ANC ON and 2+ Hours with ANC OFF
10 minutes of the case charging via USB-C = 2+ hrs. playtime with ANC ON and 4+ Hours playtime with ANC OFF

CAN I CHARGE SESH ANC WITH MY SKULLCANDY POWER ACCESSORIES/PC/LAPTOP

Pretty much all USB-A to USB-C charging cables will work to charge your Sesh ANC earbuds.

HOW DO YOU CHANGE BETWEEN EQ SETTINGS, AND WHAT’S THE DIFFERENCE?

While connected and synced to the Skullcandy App, you can toggle between the EQ Modes only from within the A
notify you when you select your preferred EQ Mode.

WHEN IS THE BEST TIME TO USE STAY-AWARE MODE, AND HOW DO I TURN IT ON AN

Stay-Aware Mode will allow you to amplify your surroundings so that you’re able to still maintain some situational a
wearing your earbuds.
You may prefer Stay-Aware Mode for exercising or when you’re in a busy environment. Allowing some ambient no
increase safety or will simply enhance the voices around you without having to remove your ear buds.
You can also turn Stay-Aware Mode on and off via your on-board button controls with a 3 second long press. This
your default ANC ON, to ANC OFF, to Stay-Aware ON, and back to ANC ON.
You can also adjust your level of Stay-Aware Mode within the Skullcandy App.
WHAT IS THE TILE™ FINDING FEATURE AND HOW DOES IT WORK?

The built-in Tile finding technology feature will allow you to locate your earbuds if you’ve misplaced them or they ha
You will need to download the Tile App for this feature to function with your device, and it is very easy to set up!
When you’ve downloaded the App and are ready sync your buds, follow the simple steps in the Tile App to get star
With a single tap on each bud you will have them connected and ready to track both the LEFT or RIGHT bud anyti

CONNECTION:

DOES THE SESH ANC PAIR WITH SKULLCANDY APP?

Yes! The Sesh ANC will pair with the Skullcandy App, and will allow you to toggle on/off Noise Cancellation, Stay-A
adjustability), Gaming Mode, select your preferred EQ Modes and more!

WHAT IS THE BLUETOOTH RANGE OF THE SESH ANC?

You will be able to listen up to 30+ feet (10+ meters) away from your paired device, though your connection experi
on your environment. 

CAN I CONNECT SESH ANC TO A COMPUTER?

Yes, as well as to a phone, tablet, MP3 player, laptop, or anything else with a Bluetooth connection.

CAN I USE SESH ANC WITH A PS4/XBOX ONE/SWITCH?

Xbox One: No   


Switch: Yes
PS4: No

WHICH VERSION OF BLUETOOTH DOES SESH ANC USE?

Bluetooth® version 5.2

WHEN ON A CALL OR LISTENING TO MY CONTENT, WILL I HEAR AUDIO IN ONE OR B

Sesh ANC has stereo (both bud) calling and streaming so you’ll always hear the caller or your content in both ears
Although, you do have the option to use only one ear bud (left or right side) if you prefer Solo Mode in some situati

CAN I USE SIRI/GOOGLE ASSISTANT/ALEXA WITH MY SESH ANC?

When paired to your device, you can press either earbud three (3x) times to activate your device’s native assistant
any request necessary.
CAN I USE SESH ANC FOR SPORTS OR WORKING OUT?

Absolutely! Sesh ANC is sweat, water, and dust resistant (IP55) and is great during exercise.
HAVING TROUBLE? DON’T RETURN TO THE STORE, LET US HELP!

NO AUDIO IN ONE EAR?

Let’s re-sync your earbuds by first placing both of them into the charge case and ensure the LEDs bo
simply remove both earbuds together, if the stereo audio stream hasn’t been fixed, please follow the

OPTION ONE:

On your device, open the Bluetooth settings and turn Bluetooth Off.
Remove both earbuds from the charge case and ensure they are both powered ON.
Press the button on both earbuds three times (3x) simultaneously. The LED will go through a series of pulses as th
(4x) blue flashes will indicate a successful sync.
On your device, open the Bluetooth settings again and turn Bluetooth ON. Select your previously paired “Mod”.
LEDs in both earbuds will blink blue one (1x) time and a voice prompt will indicate a successful connection.

IF THIS STEP FAILS, OR YOU ARE HAVING PAIRING ISSUES, PLEASE PROCEED TO OPT
RESET YOUR EARBUDS TO GET THEM STREAMING CORRECTLY.

PAIRING ISSUES? RESET YOUR EARBUDS BY CLEARING THE DEVICE PAIRED LIST WI
FOLLOWING STEPS.

OPTION TWO:

Remove Mod from your Bluetooth Paired Device list settings, and then turn the Bluetooth OFF.
Remove BOTH earbuds from the case, a tone and voice prompt will indicate your earbuds are powered ON.
Press and hold BOTH the right and left earbud buttons for three (3) seconds.
Both earbuds will flash red two (2) times and then blue two (2) times. A tone will indicate a successful reset, and a
“Ready to Pair” as your earbuds flash red/blue and enter back into Pairing Mode.
Open your Bluetooth settings on your device and turn Bluetooth ON. In the list of available devices select Mod and
prompt that appear on your screen. When pairing is complete, a voice prompt will say “connected.

FREQUENTLY ASKED QESTIONS

NEW FEATURES:

MULTIPOINT PAIRING

HOW MANY DEVICES CAN I PAIR TO SIMULTANEOUSLY?


You will only be able to connect TWO devices at one time to your Mod earbuds.
You can always add a new device, though when you do it will disconnect your first paired device.

DO I NEED TO DISCONNECT OR POWER OFF THE FIRST PAIRED DEVICE TO CONNECT

No, while you’re powered on and connected to your first device, you can simply enter directly into Pairing Mode (1
hold 1s on either earbud) and pair normally to the second device. This will create your Multipoint connection to bot

WHAT HAPPENS WHEN I POWER OFF MY EARBUDS WHILE BEING CONNECTED TO TW


MULTIPOINT?

When powering your earbuds back on, you will automatically pair to the TWO most recently paired devices, and wi
stream from either.

CAN I LISTEN TO AUDIO OR TAKE CALLS FROM BOTH DEVICES AT THE SAME TIME?

Audio and calls can be streamed from only ONE device at a time, but the connection between both devices will be
This will allow for seamless streaming between each device without having to worry about manually switching betw

IF I GET A ZOOM CALL FROM MY COMPUTER WHILE I’M STREAMING AUDIO ON MY P


I KNOW?

The audio on your phone will briefly pause and you will hear the Zoom call ringing through your earbuds. If you cho
call, as soon as you hang up the audio from your phone will begin to stream again.

WILL MY BUTTON CONTROLS STAY THE SAME FOR BOTH DEVICES IF I’VE CUSTOMI
FUNCTIONS?

Yes, as long as you remain connected to the Skullcandy App source device you will maintain the same controls be

CLEAR VOICE SMART MIC

TELL ME AGAIN, WHAT IS CLEAR VOICE SMART MIC?

It is built-in technology that uses artificial intelligence to isolate the speaker’s voice and reduce background noise. I
reducing keyboard noise, sounds in traffic, at the airport or your favorite coffee shop.

DO I NEED TO TURN THIS FEATURE ON IN THE APP?

Nope, it is always on! When you’re on calls, zoom, or recording voice memos.

CUSTOM BUTTON ACTIONS & FUNCTIONS


HOW EASY IS IT TO CUSTOMIZE MY EARBUD CONTROLS?

This is done very easily through the Skullcandy App, where you customize both your LEFT and RIGHT earbud ind

CAN I CUSTOMIZE ALL EARBUD FUNCTIONS?

No, some button actions such as power on/off, play/pause, answer/hang up call, cannot be modified.

WILL MY CUSTOM BUTTON ACTIONS/FUNCTIONS BE SAVED EVEN IF I POWER OFF/R


DEVICE?

Yes, once your controls are customized in the Skullcandy App they will be saved until you make changes.

IF I GET A NEW PHONE AND NEED TO RE-DOWNLOAD THE APP, WILL MY CONTROLS

No, you will need to re-sync to the Skullcandy App and customize your button actions again.

GENERAL

PLAYTIME / BATTERY LIFE & CHARGING:

BATTERY LIFE AND PLAY TIME IS VERY IMPORTANT TO ME, HOW LONG DOES THE M

There is up to 7 hours of play time in the ear buds, and up to 27 hours in the case, allowing 34 hours of total play t
Earbuds = 7+ Hours
Case = 27+ hours
Total = 34+ Hours

WHAT IS THE TOTAL CHARGING TIME FOR MOD VIA USB-C CHARGING CABLE?

About 2 hours charging the case to 100% via USB-C cable


About 45 minutes of your earbuds in the case to reach 100% capacity

DOES MOD HAVE SOME SORT OF FAST CHARGE?

YES! – Mod has Rapid Charge technology via the provided USB-C cable and internally for the earbuds.
10 minutes of the Earbuds charging in case = 2+ Hours Playtime
10 minutes of the case charging via USB-C = 2+ Hours Playtime

CAN I CHARGE MOD WITH MY SKULLCANDY POWER ACCESSORIES/PC/LAPTOP/?


Pretty much all USB-A to USB-C charging cables will work to charge your Mod earbuds.

HOW DO YOU CHANGE BETWEEN EQ SETTINGS, AND WHAT’S THE DIFFERENCE?

While connected and synced to the Skullcandy App, you can toggle between the EQ Modes only from within the A
notify you when you select your preferred EQ Mode.

WHEN IS THE BEST TIME TO USE STAY-AWARE MODE, AND HOW DO I TURN IT ON AN

Stay Aware Mode will allow you to amplify your surroundings so that you’re able to still maintain some situational a
your earbuds.
You may prefer Stay-Aware Mode for exercising or when you’re in a busy environment. Allowing some ambient no
increase safety or will simply enhance the voices around you without having to remove your earbuds.
To activate Stay-Aware Mode, you will need to pair with the Skullcandy App.
You can then customize your button functions so that you can use your earbud UI to turn ON/OFF.

WHAT IS THE TILE™ FINDING FEATURE AND HOW DOES IT WORK?

The built-in Tile finding technology feature will allow you to locate your earbuds if you’ve misplaced them or they ha
You will need to download the Tile App for this feature to function with your device, and it is very easy to set up!
When you’ve downloaded the App and are ready sync your buds, follow the simple steps in the Tile App to get star
With a single tap on each bud you will have them connected and ready to track both the LEFT or RIGHT bud anyti

CONNECTION:

DOES THE MOD PAIR WITH THE SKULLCANDY APP?

Yes! The Mod will pair with the Skullcandy App and is in fact required to unlock all the features such as Stay-Aware
Functions, EQ Modes and more!

WHAT IS THE BLUETOOTH RANGE OF THE MOD?

You will be able to listen up to 30+ feet (10+ meters) away from your paired device, though your connection experi
your environment. 
When connected via Multipoint, your BT range is lessened and it is recommended to stay about 10-15ft from your

CAN I CONNECT MOD TO A COMPUTER?

Yes, as well as to a phone, tablet, MP3 player, laptop, or anything else with a Bluetooth connection.

CAN I USE MOD WITH A PS4/XBOX ONE/SWITCH?

Xbox One: No   


Switch: Yes
PS4: No

WHICH VERSION OF BLUETOOTH DOES MOD USE?

Bluetooth® version 5.2

WHEN ON A CALL OR LISTENING TO MY CONTENT, WILL I HEAR AUDIO IN ONE OR B

Mod has stereo (both bud) calling and streaming so you’ll always hear the caller or your content in both ears.
Although, you do have the option to use only one ear bud (left or right side) if you prefer Solo Mode in some situati

CAN I USE SIRI/GOOGLE ASSISTANT/ALEXA WITH MY MOD?

When paired to your device and synced to the Skullcandy App, you can customize the button UI to activate your vo
any time, and follow this with any request necessary.

CAN I USE MOD FOR SPORTS OR WORKING OUT?

Absolutely! Mod is sweat, water and dust resistant (IP55) and is great during exercise.
TROUBLESHOOTING

PAIRING ISSUES?

ISSUE: The biggest challenge with true wireless earbuds is ensuring your buds are properly connect
your device. There are times when you may unintentionally disconnect your buds and change their p
create pairing challenges and impact your ability to hear audio in both earbuds or use either bud in S
worry, we have a few easy ways to get this fixed!

FIRST COMPLETE A POWER CYCLE by simply placing your buds into the charging case until th
earbuds turns RED. Then remove your buds from the case and evaluate, sometimes this is all you ne
having trouble we’ve got you covered.

SOLUTION 1: RE-SYNC YOUR EARBUDS – “AUDIO ISN’T PLAYING FROM BOTH OF MY

Power ON your earbuds by removing them from the charging case, or manually press and hold the button on each
Once powered ON (you can be in a connected or non-connected state) press the button on BOTH buds 4x to start
pairing mode (earbuds connecting to each other).
Your earbuds will flash Red/Blue momentarily as they re-sync, once successful they will flash Blue together and yo
voice prompt.
If you were connected to your device, your earbuds will automatically reconnect to your device and you’re ready to
(sound will play from both earbuds).

 SOLUTION 2: RESET YOUR PAIRED DEVICE LIST – “I CAN’T GET MY EARBUDS TO PAI
CORRECTLY, OR SOLUTION 1 ISN’T FIXING MY AUDIO PLAYBACK”

To ensure ease of re-pairing, please un-pair or forget your DIME XT 2 in your paired Bluetooth device list
Remove your DIME XT 2 earbuds from the charging case and allow them to automatically power ON.
Ensure your earbuds are in a non-connected state, then on either earbud, press the button 2x and then hold for 2 s
This will automatically reset your paired device list and enter you directly back into Pairing Mode. You will hear the
and only the LEFT bud will begin to flash RED/BLUE.
At this time, turn ON your device’s Bluetooth and look for DIME XT 2 in your list of Available Bluetooth devices, an
IMPORTANT – Select the “Pair” and “Ok” prompts that will pop up on your screen.
Once successfully paired, a voice prompt will notify you are now “Connected”

SOLO MODE:

ISSUE: If you would like to use DIME XT 2 with only one ear bud (Solo Mode), you’re in luck! Th
in DIME XT 2 allows you to use either the left OR the right bud in Solo Mode. Once paired correctl
switch seamlessly between your right and left earbud. Although, if you’re having any challenges util
Switching capabilities, you may follow these simple steps to ensure ease of use when pairing and sw
and Stereo Modes.

SOLUTION:

Please note – BOTH the LEFT and RIGHT bud for DIME XT 2 can be used in Solo Mode.
For the optimal Solo Mode functionality, first Power ON and pair your buds to your device normally or as described
section. This will ensure the seamless transition between Stereo and Solo modes.
Once you've paired your earbuds you can simply remove either your left or right earbud from the case and it will co
Solo Mode. At any time, you can remove the other bud from the case, it will automatically sync and begin streamin
Additionally, if you’re already streaming in Stereo Mode, simply place the RIGHT or LEFT bud back into the case; w
remaining bud will stay paired and function with both phone calls and music.
In Solo Mode you will maintain your Play/Pause, Answer/Hang up Call and Activate Assistant functionality, but plea
some of the media control functionality such as “Volume +/- “, and “Track <</>>”.
Again, if you would like to change back to Stereo Mode while in Solo Mode, simply pull the other bud from the case
hear a tone, or the music will seamlessly begin to stream to indicate that you have automatically entered back into
PLEASE NOTE - If you’re having any trouble switching between the LEFT and RIGHT buds in Solo Mode, you
reset solutions above to regain proper functionality.

BUDS NOT CHARGING IN CASE/CASE LID NOT CLOSING PROPERLY?

ISSUE: Not seeing the RED LED indicator on the bud when you’ve placed your DIME XT 2 back in
SOLUTION:

Wait momentarily as the buds connect, occasionally it takes a few seconds to begin charging
Check to see if any debris is blocking the charging pins in the case, or on the bud
Check to see if the removable in-ear gels are placed correctly on the acoustic port, this could be keeping the buds
case
This same issue could also be interfering with your case lid when closing, if you’re having a hard time closing the li
indicator that buds are not set correctly or the gels are interfering.

S-ar putea să vă placă și