Anghel Nicoleta Daria

Clasa a 10a F2

Comunicarea nonverbală și diferențele

culturale
Cuprins:
1. Ce este comunicarea nonverbală?
2. Diferențe culturale în comunicare
3. Concluzie
CE ESTE COMUNICAREA NONVERBALĂ?
Comunicarea nonverbala sau limbajul trupului este o forma importantă de
comunicare, un limbaj natural, inconștient, care transmite sentimentele și
intențiile reale ale unei persoane. Atunci când oamenii interacționează unii
cu alții, își transmit și primesc semnale nonverbal. Chiar și atunci când două
persoane sunt tăcute, comunică nonverbal.

DIFERENȚELE CULTURALE ÎN COMUNICARE

 Cultura Chineza :
- îmbrățișările si sărutul, atunci când feliciți pe cineva, sunt gesturi evitate;
- cărțile de vizită se folosesc pe arie extinsă iar oferirea acesteia se face cu
ambele mâini;
- aplauzele sunt extrem de des folosite, în foarte multe ocazii sau conjuncturi;
- a muta un obiect cu piciorul este considerat josnic, murdar
 Cultura Japoneza :
- aplecarea in față este o forma comună de salut;
- cărțile de vizită trebuie scrise atât in limba japoneză cât și in limba de origine a
posesorului;
- tăcerea este obișnuită, acceptată, nu este stânjenitoare;
- semnul OK , la japonezi este interpretat ca o cerere de bani.
 Filipine :
- persoanele de același sex se țin ,în mod obișnuit, de mână;
- vorbitul cu voce tare este considerat nepoliticos;
- femeile se salută adesea printr-o strângere de mana, ca și bărbații
 Taiwan :
- este considerat nepoliticos sa te uiți la cartea de vizită în momentul când
aceasta îți este înmânată;
- pentru a indica un obiect sau o persoană, se folosește întreaga palmă, deschisă,
nu cu un singur deget;
- se acordă o importanță deosebită posturii
 Prin mișcarea capului de sus în jos spunem “da”, în timp ce oamenii din
Sri Lanka redau același lucru prin mișcarea capului de la dreapta la
stânga.
 Gestul de arătare cu degetul este considerat nepoliticos la noi, insultă în
Thailanda și absolut neutru, de indicare, în SUA.
 Utilizarea gesticulației excesive este considerată nepoliticoasă în multe
țări, chiar și la noi, dar gesturile mâinilor au creat faima de popor
pasionat a italienilor.
 Modul în care americanii își încrucișează picioarele (relaxat, mișcări largi,
fără nici o reținere) diferă de cel al europenilor (controlat, atent la poziția
finală); cel al bărbaților diferă de cel al femeilor.
 Bâțâitul picioarelor denotă plictiseală, nerăbdare, stres.

CONCLUZIE
Așadar, orice am face gesturile ne trădează. Însă dacă știm să le gestionăm
corect, potrivit momentului sau culturii cu care avem de a face cu siguranță
vom reuși să dăm dovadă de multă diplomație, stăpânire de sine și
profesionalism într-un domeniu atât de agresiv precum afacerile.

BIBLIOGRAFIE
https://ro.scribd.com/