S.C. …………………………………. S.R.L.

3.3.2. FIŞĂ DE POST – manipulant mărfuri la raft - COR 9334

DENUMIREA POSTULUI: MANIPULANT MĂRFURI la raft

TITULAR: …………………..
RELAŢII IERARHICE: este subordonat directorului de magazin/administratorului
RELAŢII FUNCŢIONALE: În îndeplinirea sarcinilor de serviciu colaborează cu ceilalţi salariaţi din cadrul
societă ţii;
SCOPUL POSTULUI: - Manipulanţii de mă rfuri la raft stochează mă rfurile pe rafturi şi în zonele de
prezentare şi menţin stocul în ordine în supermarketuri şi alte magazine de vâ nzare cu amă nuntul sau cu
ridicata.

Atribuţii principale:
Manipulantul de mă rfuri desfă şoară , în principal, urmă toarele activită ţi:
 Recepţionează bunurile şi monitorizează manipularea şi depozitarea acestora, asigurâ nd condiţiile de
depozitare, pă strare şi siguranţă corespunză toare;
 Mentine curatenia si ordinea in depozit si in fata acestuia;
 Așează produsele la raft, în funcție de tipul acestora, asigură o bună poziționare și ordonare, un stoc
suficient la raft, completâ nd în permanență pe mă sură ce acestea se vâ nd.
 Se asigură de integritatea produselor și ambalajelor, termenele de valabilitate și adduce la cunoștința
șefilor ierarhici orice neconformitate.
 Produsele perisabile, fructele și legumele se verifică zilnic și se îndepă rtează cele neconforme.
 Verifica termenele de garantie la produsele depozitate si se asigura ca sunt scoase la vanzare prioritar
produsele cu termen de valabilitate cel mai mic, conform principiului FIFO ( First in > First out:
primul sosit, primul iesit);
 Produsele se asează în raft în funcție de termenul de valabilitate, începâ nd în ordine cronologică cu
cele mai apropiate termene de expirare în față.
 Este direct ră spunză tor de distrugerea mă rfurilor din cauza manipularilor defectuoase
 Participa la inventarierea tuturor produselor, conform planului de inventariere pentru a asigura
acuratetea stocului;
 Raspunde, impreuna cu ceilalti membri din echipa, de integritatea valorilor, bunurilor si stocurilor
din depozit astfel incat sa asigure acuratetea operatiunilor in depozit ;
 Participa la curatenia, manipularea si aranjarea marfii in interiorul depozitului, respectand regulile
de stocare a produselor cu scopul de a optimiza spatiul de depozitare.
 Aplică normele de calitate în domeniul să u de activitate, utilizâ nd metode standardizate de asigurare
a calită ţii care i-au fost aduse la cunoștință ;
 Aplică prevederile legale referitoare la să nă tatea şi securitatea în muncă , așa cum a fost instruit,
asigurâ nd identificarea riscurilor în muncă , raportarea pericolelor care apar la locul de muncă şi
intervenţia în caz de urgenţă ;

Pagina|1
S.C. …………………………………. S.R.L.
3.3.2. FIŞĂ DE POST – manipulant mărfuri la raft - COR 9334

Cunostinte specifice:
 Legislaţie specifică în domeniul calită ţii.
 Norme de calitate specifice domeniului să u de activitate.
 Modelul de management al calită ţii adoptat de organizaţie.
 Metode standardizate de asigurare a calită ţii în domeniu.
 Proceduri specifice metodelor standardizate.
 Normative interne.
Legat de sănătatea şi securitatea muncii:
1. Transpune în practică prevederile legale, referitoare la sănătatea şi securitatea în muncă
Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare:
 Însuşirea normelor referitoare la să nă tatea şi securitatea în muncă este realizată prin participarea la
instruiri periodice, pe teme specifice locului de muncă .
 Echipamentul de lucru şi protecţie, specific activită ţilor de la locul de muncă este asigurat, conform
prevederilor legale.
 Mijloacele de protecţie şi de intervenţie sunt verificate, în ceea ce priveşte starea lor tehnică şi modul
de pă strare, conform cu recomandă rile producă torului şi adecvat procedurilor de lucru specifice.
 Situaţiile de pericol sunt identificate şi analizate, în scopul elimină rii imediate.
 Situaţiile de pericol, care nu pot fi eliminate imediat, sunt raportate persoanelor abilitate în luarea
deciziilor.
Criteriile de realizare din punctul de vedere al cunoştinţelor necesare:
 Demonstrează că ştie şi înţelege:
 NSSM şi pentru situaţii de urgenţă .
 Legislaţie şi proceduri de lucru specifice locului de muncă .
 Specificul locului de muncă .
Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare:
 Situaţiile de pericol sunt identificate şi analizate cu atenţie;
 Situaţiile de pericol, care nu pot fi eliminate imediat, sunt raportate cu promptitudine persoanelor
abilitate;
 Înlă turarea factorilor de risc este fă cută cu responsabilitate;
 În caz de accident, este contactat, imediat, personalul specializat şi serviciile de urgenţă ;
 Mă surile de prim ajutor sunt aplicate cu promptitudine şi responsabilitate, cu antrenarea întregii
echipe.
2. Reduce factorii de risc
 Identificarea factorilor de risc este realizată în funcţie de particularită ţile locului de muncă.
 Raportarea factorilor de risc este făcută conform procedurilor interne.
 Înlă turarea factorilor de risc este fă cută conform reglementă rilor în vigoare.
3. Respectă procedurile de urgenţă şi de evacuare
 Accidentul este semnalat, cu promptitudine, personalului specializat şi serviciilor de urgenţă .
 Mă surile de evacuare, în situaţii de urgenţă , sunt aplicate corect, respectâ nd procedurile specifice.
 Mă surile de prim ajutor sunt aplicate, în funcţie de tipul accidentului.
Responsabilităţi:
Legat de sarcinile de serviciu, ră spunde de:
 efectuarea corectă şi la timp a verifică rilor legate de produse.

Pagina|2
S.C. …………………………………. S.R.L.
3.3.2. FIŞĂ DE POST – manipulant mărfuri la raft - COR 9334

Legat de disciplina muncii, ră spunde de:

 Îmbună tă ţirea permanentă a pregă tirii sale profesionale şi de specialitate;
 Pă strarea secretului de serviciu;
 Pă strarea în bune condiţii a utilajelor şi utilizarea resurselor existente exclusiv în interesul firmei;
 Respectă prevederile normativelor interne şi procedurile de lucru privitoare la postul să u;
 Respectă normele de să nă tate şi securitate în muncă , normele de prevenire şi stingere a incendiilor şi
de protecţie a mediului înconjură tor
 Neîndeplinirea totală sau parţială sau îndeplinirea defectuoasă a sarcinilor specificate în fişa postului,
constituie motiv de sancţionare, inclusiv cu desfacere a contractului individual de muncă , conform
prevederilor Codului Muncii.
 Raspunde personal, material si disciplinar pentru orice distrugeri, degradari, disparitii sau furturi ale
echipamentelor, instrumentelor si a tuturor obiectelor de inventar aflate in dotarea sa;

Evaluarea Performanţelor
Procesul de evaluare a performantelor este ansamblul procedurilor standardizate vizâ nd obtinerea
informatiilor privind comportamentul profesional al salariatilor.
Evaluarea performantelor se realizeaza pentru:
 exprimarea si dimensionarea corecta a obiectivelor;
 determinarea directiilor si modalitatilor de perfectionare profesionala a salariatilor si de marire a
performantelor lor;
 stabilirea abaterilor fata de obiectivele adoptate si de efectuarea corectiilor;
 micsorarea riscurilor provocate de mentinerea sau promovarea unor persoane incompetente;
Evaluarea performantelor înseamna compararea realizarilor, comportamentului, atitudinii, nivelului specific
de pregatire, etc, cu criteriile de performanta.
Evaluarea performanţelor este axată pe urmatoarele aspecte:
- trasaturile de caracter si temperamentale;
- potentielul fizic si intelectual
- performante generale
- performante specifice
- potentialul de perfectionare profesionala
Criteriile de performanţă vizează fie rezultatele si evenimentele trecute, fie potentialul de viitor.
 caracteristici personale (aptitudini, comportament si personalitate);
 competenta;
 caracteristici profesionale (vigilenta, disponibilitate, autocontrol);
 interesul pentru resursele alocate postului;
 orientarea catre excelenta;
 preocuparea pentru interesul general al firmei;
 adaptabilitatea la post;
 spiritul de echipa;
 comunicarea;
Standardele de performanţă - criteriile se compara cu standardele, care reprezinta nivelul dorit al
performantelor. Acestea stabilesc ce trebuie sa faca o persoana si cat de bine (indicatorii folositi fiind
cantitatea muncii, calitatea, costul, timpul alocat acesteia, eficienta utilizarii resurselor materiale si financiare
si modul de realizare a produselor si serviciilor
Evaluarea personalului se face anual, la inceputul anului in curs pentru evaluarea activitatii din anul
precedent;
Cunoştinţe necesare:
Pagina|3
S.C. …………………………………. S.R.L.
3.3.2. FIŞĂ DE POST – manipulant mărfuri la raft - COR 9334

a) proceduri specifice domeniului de lucru;

 tipurile de documente necesare pe tipuri de produse;
 modul de asigurare şi predare a documentelor pentru recepționare a mă rfurilor;
 cunoaşterea documentelor şi a obligaţiilor cu privire la completarea, încheierea şi predarea lor;
 tipuri de defecţiuni tehnice intervenite pe parcurs.
b) în domeniul să nă tă ţii şi securită ţii în muncă :
- legislaţia generală şi specifică privind: să nă tatea şi securitatea în muncă, prevenirea şi stingerea incendiilor,
regulile de să nă tate şi igienă specifice locului de muncă ;

Aptitudini şi deprinderi necesare:

 atenţie;
 îndemâ nare, precizie şi rigurozitate în efectuarea operaţiilor specifice;
 comunicare interactivă la locul de muncă ;
 planificare şi organizare a operaţiilor şi activită ţilor;
 capacitate de a evalua şi de a lua decizii;
 corectitudine;
 asumarea responsabilită ţii;
 cinste.

Prezentul document se constituie în anexa la contractul individual de muncă şi a fost întocmit în

2(doua) exemplare originale, unul pentru salariat, unul pentru dosarul să u de personal

Aprobat, Administrator Titular de post

.......................... ......................................

Data: .......................................

Pagina|4