TEHNICI DE PSIHOTERAPIE POZITIVĂ

ÎN COACHING
CONFE R I N ȚA NA ȚI ONAL Ă DE P SI H OT E R AP I E P OZ I T I V Ă

Sergiu MAXIM
16.11.2021
 ABSTRACT

Ce recomandă tehnicile psihoterapiei pozitive în coaching? Concepția

pozitivă asupra naturii umane, focusul pe angajament și emoțiile pozitive
precum și identificarea conflictelor ce pun în lucru resursele (capacitățile)
interioare ale clientului. Vom aborda coachingul prin prisma modelului balanță
și a întrebărilor puternice care derivă din identificarea conflictelor (de bază,
interioare, cheie). Vom păstra focusul pe prezent și viitor într-o dezbatere din
care să ieșim revigorați și inspirați pentru acțiune!
 AGENDA

• Diferența dintre terapie și coaching

• Principii în Coaching-ul Pozitiv Psihodinamic (PPDC)
• Sesiune de coaching

Information Type: Working Standard, Disclosure Range: , Information Owner: sergiu.maxim, NTT DATA Romania
 DIFERENȚA DINTRE TERAPIE ȘI
COACHING

TERAPIE COACHING

• Psihoterapie - “aplicarea informată și • Coaching - “parteneriatul cu clienții

intenționată a metodelor clinice și a într-un proces creativ și provocator, care
pozițiilor interpersonale derivate din îi inspiră să își maximizeze potențialul
principii psihologice în scopul de a ajuta personal și profesional.” (ICF)
oamenii să-și modifice comportamentele,
cognițiile, emoțiile și/sau alte
caracteristici personale în direcțiile pe
care aceștia le consideră dezirabile.”
(APA)
 DIFERENȚA DINTRE TERAPIE ȘI
COACHING

TERAPIE COACHING

• Ipoteză de lucru: pacientul caută o • Ipoteză de lucru: clientul caută

reducere a suferinței mentale sau fizice, activarea pentru acțiune, dezvoltarea
rezolvarea unor probleme emoționale abilităților, îmbunătățirea performanței,
adânc înrădăcinate, recuperarea în urma învățarea și clarificarea obiectivelor.
traumei și dezvoltarea abilităților pentru
gestionarea emoțiilor sau a problemelor
trecute.
 DIFERENȚA DINTRE TERAPIE ȘI
COACHING
TERAPIE
• Proces: terapia structurată, sistematică
folosește o combinație de intervenții
psihodinamice, existențiale și
comportamentale.
COACHING
• Proces: coaching-ul însoțește clientul în
dezvoltarea și testarea de noi abilități și
ajustarea obiectivelor pentru a asigura
performanță optimă. Se concentrează pe
prezent pentru a antrena abilitățile
pentru a construi un viitor de succes.
Coaching-ul se referă la trecut doar în
măsura în care este necesar pentru
atingerea scopurilor.
 DIFERENȚA DINTRE TERAPIE ȘI
COACHING

TERAPIE COACHING

• Nivel de dificultate: toate nivelurile, • Nivel de dificultate: coaching-ul

dar funcționează în principal cu tulburări funcționează cu indivizi funcționali la nivel
nevrotice și structurale. cognitiv-comportamental și parțial la
nivel conflictual dacă:
1) conflictul nu are semne ale tulburării
nevrotice sau
2) nu are legătură directă cu tema
coaching-ului
Coaching-ul necesită un nivel ridicat sau
mediu de integrare a capacităţilor
structurale (primare).
 DIFERENȚA DINTRE TERAPIE ȘI
COACHING

TERAPIE COACHING

• - • Contraindicații: coaching-ul nu implică

lucrul cu psihopatologia.
 DIFERENȚA DINTRE TERAPIE ȘI
COACHING

MODELUL BALANȚĂ ROATA VIEȚII

Sănătate Corp

Spiritualitate Financiar

Creativitate Carieră

Viață socială
Familie
 ?

• Cine este bolnav și cine trebuie tratat, o persoană care pare a fi un pacient, familia
sa, partenerul său, subordonații și colegii săi, societatea și structura ei, politicienii care
doresc să-i reprezinte interesul public, sau altcineva, numit terapeutul lui?
– Nossrat Peseschkian (1987)
 MODELUL CLASIC ÎN 5 ETAPE
(N. PESESCHKIAN)

1. Observarea. Terapie pozitivă organizațională și coaching integral (OPTIC)

2. Inventarierea. Sistem de terapie organizațională pozitivă (SPOT)
3. Încurajarea. Triunghiul orientat “H” (HOT)
4. Verbalizarea. Sistemul de TRACK-ing în organizație
5. Lărgirea orizonturilor. Modelul “WORLD”

Erick Messias, Hamid Peseschkian, Consuelo Cagande (2020).

Positive Psychiatry, Psychotherapy and Psychology.
Second Edition. Clinical Medicine. Clinical Applications. Springer
 A IUBI ȘI A CUNOAȘTE

• Ne naștem cu aceste două capacități

• Psihoterapia pozitivă oferă un concept larg și, în
același timp, atât optimist, cât și realist al naturii
umane:
• Una dintre sarcinile unei organizații sănătoase este
• de a ajuta o persoană să depășească dihotomia
existențială cunoaștere/iubire și să o transforme într-o
dialectică existențială.
să creeze o integritate dinamică a cunoașterii și a iubirii,
în „unitatea-în-diversitate” a manifestărilor lor
diferențiate prin autorealizarea omului.
 CONFLICTUL DE BAZĂ

• (în sensul său cel mai larg) conflictul dintre trecut (pe care îl purtăm în noi
înșine) și prezent (care ne înconjoară);
• ne împiedică să mergem mai departe către un viitor mai bun care ne este în
față;
• am putea organiza acest viitor mai bun pentru noi, dacă nu ar fi acest conflict
de bază, „forțându-ne” să slujim trecutul și să îndreptăm prezentul în direcția
lui.
 HOT

• Hope. Ce speranță ai? Ce speranțe sunt

justificate (și care nu sunt) în această
organizație? Ce întărește sau slăbește speranța?
• Health. La ce suntem deja sănătoși? Cum trăim
această sănătate la nivel existențial, emoțional,
energetic și economic?
• Habits. Obiceiuri utile și constructive care
există deja — o resursă disponibilă importantă
(positum) — pe care putem și trebuie să ne
bazăm. La ce suntem deja buni? Ce nu trebuie
să schimbăm? Cum ne pot ajuta obiceiurile
existente să dezvoltăm altele noi?
 PSIHOTERAPIA POZITIVĂ

• Este o metodă orientată pe relație (Hamid Peseschkian)

• Acest lucru corelează cu al treilea principiu de bază al PPT: principiul consilierii
și autoajutorării.

Nu repara ceea ce nu este stricat. O cheie mică poate deschide o ușă mare.
(Nossrat Peseschkian)
 COACHING POZITIV PSIHODINAMIC
(PPDC)

• se concentrează pe lucrul cu conținutul psihodinamic al conflictului.

• se concentrează pe lucrul cu resursele (unui individ, unei echipe sau sistemului
organizațional).
• se concentrează pe lucrul la timpul prezent, cu conflictul interior existent
(realitatea interioară a unui client, a unui individ sau a unui sistem), precum și
cu conflictul real (mai ales realitatea externă a unui client), doar uneori
descriind concepte și atitudini separate legate de conflictul de bază.
• acest lucru permite PPDC să fie orientat către prezent și viitor și să mențină
un echilibru al atenției la realitatea interioară și externă a unui client.
 Psihoterapie Coaching
Lucrează cu psihodinamica Da Da
Centrat pe conflict Da Da
Centrat pe resurse Da, în cazul PPT Da
Focus pe conflicte Conflict de bază/interior Conflict interior/actual
Atenție la cele 3 timpuri Trecut (50-80%) Trecut (0-20%)
Prezent (50-80%) Prezent (50-80%)
Viitor (0-20%) Viitor (50-80%)
Realitatea externă/internă a Realitatea interioară mai Realitatea interioară mai
clientului mult decât cea exterioară puțin decât cea exterioară
Durata 30 – 100 sesiuni 10 – 30 sesiuni
Competențe speciale (ale Gândire psihodinamică Gândire psihodinamică
specialistului Relaționare Viziune pozitivă asupra
psihoterapeutică vieții
Orientare Spre rezolvarea conflictelor Spre cel 4R din coaching:
Activarea resurselor Resurse/ managementul
Expansiunea scopurilor Riscurilor, dezvoltarea
Rezoluțiilor, dobândirea
Rezultatelor și formarea
unei noi viziuni
 COMPETENȚE SPECIFICE ALE COACH-
ULUI PPDC

• Contactare (model de contact-în-relație)

• Conținere
• Confirmare (a existenței ... a ceea ce este)
• Confruntare (în balanță cu suportul)
• Contractare (acolo unde a existat un scenariu psihodinamic inconștient, ar
trebui să apară un contract matur conștient. Nu primim ceea ce merităm, ci
ceea ce am reușit să agreăm – ”cu ce am fost de acord”)
 EU, (TEAM)LEADER-UL

• „Cum îmi „împing” echipa spre un astfel de răspuns psihodinamic de grup cu

obiceiurile mele, gândirea, comportamentul, caracterul și, poate, psihodinamica
mea personală?”
 MODELUL WORLD

• Metafora „cercurilor pe apă”: Cum îmi afectează mediul

înconjurător ceea ce fac (sau nu fac)? Sistemele care
mă înconjoară? Societatea? Lumea? Viitorul?
• În mod tradițional, aceste întrebări îi privesc pe lideri, dar:
• 1. Fiecare este un lider cel puțin pentru el însuși.
• 2. Există ceva mai profund decât a conduce, și anume relația. La
urma urmei, conducerea este un tip special de relație.
• Cum pot să afectez mediul înconjurător și să servesc
omenirea cu situația mea actuală și internă și chiar cu
conflictul meu de bază? (Nossrat Peseschkian)
 COACHING EXISTENȚIAL – REZULTAT
EXISTENȚIAL

• poate include:
• găsirea sau crearea de sens,
• luarea unei decizii vitale,
• schimbarea stilului de viață,
• abordarea problemei care va duce la o mai mare libertate interioară,
• descoperirea unei noi identități existențiale în sine,
• trecerea la un nou „punct al destinului”, rezolvarea conflictul cheie la nivel spiritual
integrativ.
În cele din urmă, scopul final asupra căruia se poate concentra coaching-ul existențial este acela
de a ajuta clientul în realizarea existenței sale împlinite.
 LUCRUL CU INAMICUL INTERN ȘI ALTE
„OBIECTE INTERNE” ÎN COACHINGUL
PSIHODINAMIC

• Scopul final al sprijinirii dialogului nonviolent, dar structurat este de a invita „eroii
interni” să coopereze.
– Coach: Mihai, ce te împiedică să începi să-ți trăiești viața mai pe deplin și să iei
decizii care te mulțumesc?
– Mihai: Este criticul meu intern, adversarul intern.
– Coach: Ce spune?
– Mihai: El spune că, din moment ce încă nu mi-am putut face ordine în viață, acum voi
eșua și eu și va trebui să păstrez un profil scăzut.
– Coach: Mihai, s-ar putea să nu investigăm originea adversarului tău intern și să nu ne
luptăm cu el, doar îl vom cunoaște mai bine.
Organizația mea

Echipa mea

Eu

1. Ansamblu
1. Care dintre speranțele
mele au fost justificate și
care nu (au fost
justificate) în această
organizație? Ce speranțe
mai sunt? Care (altele) s-
au născut?
2. Dacă rolul meu din
organizație nu ar avea un
nume dar cineva care ar fi
inteligent și perspicace ar
urmări ce am făcut timp
de un an, cum ar numi
rolul meu?
EU ÎN ORGANIZAȚIE
2. Analiză 3. Resurse 4. Rezultate 5. Lărgirea orizonturilor
Încotro mă îndrept? 1. Pentru ce mă laud pe 1. Ce anume adaug, reduc, 1. Ce fel de experiență de
1. Fuzionare cu organizația mine însumi? (Top 5) plantez, cultiv, replantez în dezvoltare îmi oferă
– mă integrez în 2. De ce realizări mă bucur? așa fel încât relația mea organizația mea, care să
organizație/organizația se 3. Ce valori mă alimentează cu mine însumi și cu mă ajute să devin
integrează în mine și care nevoi ale mele organizația devine mai (alt)cineva – profesional,
2. Separare de organizație sunt satisfăcute în sănătoasă, mai productivă, în viață decât am fost
3. Diferențiere – stau în organizație? în dezvoltare? înainte?
contact/relație cu 4. Ce capacități (resurse) - În Activitățile mele 2. Cât de importantă va fi
organizația și în mod îmi dezvolt în organizație? - În Capacitățile mele (de munca în organizație când
flexibil îmi disting 5. Când sunt fericit la bază, actuale, existențiale) voi avea 75 de ani?
identitatea muncă? - În Identitatea mea 3. Care dintre aceste lucruri
4. Integrare – merg spre va fi fără îndoială de bun
inter-dependență augur când ne vom stabili
autonomă cu organizația pe alte planete?
 COACHING

1. Coach – adresează întrebări deschise pornind de la informațiile din fișierul din

chat
2. Coachee – (își) răspunde întrebărilor
3. Observator – notează observații (din ceea ce face și spune coach-ul)

Timp de lucru: 20 min

VĂ MULȚUMESC!

sergiu.maxim@atuconsulting.ro