MINISTERUL EDUCAȚIEI CULTURII ȘI CERCETĂRII

DIN REPUBLICA MOLDOVA

MOLDCOOP

Catedra Economie și Comerț

PORTOFOLIU
la disciplina „Comertul Online”

Elaborat:Ursu Daniel gr. 1CM-21,

_________________

Verificat: V.Brinza
profesor discipline comert

Chișinău 2023
 1. Istoria Internetului
internetul este o rețea internațională de calculatoare formată prin
interconectarea rețelelor locale de calculatoare cu cele globale. Această
rețea are ca scop facilitarea schimbului de date și informații între
calculatoare. Denumirea vine de la abrevierea din engleză Inter (național)
și Net (network).Pentru a exista, internetul are nevoie de rețele de
calculatoare. Din punct de vedere al întinderii, acestea se clasifică în:

 LAN – Local Area Connection

 MAN – Metropolitan Area Network
 WAN – World Area Conection
Cu toate astea, pentru a găsi un calculator printre milioanele conectate,
avem nevoie de Protocolul IP, o altă parte importantă a internetului.

Acesta atribuie o adresă IP unui echipament pentru a putea fi identificat de

către celelalte echipamente.

Atunci când vorbim de un site web, ne referim tot la un IP, diferența fiind
ca de această dată acel IP are atribuit un DNS (Domain Name Server) care
permite traducerea IP-ului în cuvinte ușor de reținut de utilizatori precum
calculatorescu.ro. RO-ul de la final este un domeniu alocat în funcție de
țări. Spre exemplu, există domenii .com majoritatea în engleză, .edu –
educaționale, .gov – guvernamentale, dar și .ro – ce aparțin de România
sau .it – ce aparțin de Italia.

1969: Arpanet
Arpanet a fost prima retea reala care functiona folosind tehnologie, noua in aceea perioada,
numita schimbul de pachete. Pe data de 29 octombrie 1969, calculatoarele de la Stanford si UCLA s-au
conectat pentru prima oara. Au fost primele gazde a ceea ce numim azi Internet.
Primul mesaj trimis prin retea trebuia sa fie „Login”, dar reteaua a cazut atunci cand a fost scrisa litera „g”.

1969: Unix

Un alt eveniment cheie a fost crearea sistemului de operare Unix. Acesta a influentat designul sistemelor
de operare bine cunoscute si populare Linux si FreeBSD (folosite si azi in servicii web si gazduirea
serverelor).

1960: Reteaua Arpanet

O retea Arpanet a fost creata intre Harvard, MIT si BBN (compania care a creat procesul de interfata a
mesajelor pentru calculatoarele care se conectau) in 1970.

1971: Email

Emailul a fost implementat in 1971 de Ray Tomlinson. Tot el a decis folosirea simbolului „@” pentru a
desparti numele de utilizator de numele calculatorului (care mai tarziu a devenit numele domeniului).

1971: Proiectul Gutenberg si eBook-urile

Unul dintre cele mai impresionante proiecte din 1971 a fost inceputul proiectului Gutenberg. Pentru cei
nefamiliarizati cu acest site, proiectul este un efort global de adunare a cartilor si documentelor publice
facandu-le disponibile in format electronic. Toate acestea sunt oferite gratuit sub forma de eBook-uri sau
alte formate electronice.
Totul a inceput atunci cand Michael Hart a primit acces la un spatiu de stocare mare si a realizat ca viitorul
calculatoarelor este capacitatea lor de stocare, de cautare si recuperare a informatiei. Toata informatia era
doar in librarii. Manual, a scris pe calculator „Declaratia de Independenta” si a lansat proiectul Gutenberg
pentru a converti cartile fizice in carti electronice. Practic, acest moment a reprezentat nasterea eBook-ului.

1972: Cyclades
Franta a inceput propriul sau proiect similar cu Arpanet in 1972, dandu-i numele de Cyclades. Desi
proiectul a fost inchis, a avut o idee pionera si anume: calculatorul gazda ar trebui sa fie responsabil de
transmisia datelor si nu reteaua in sine.

1973: Prima conexiune trans-Atlantica si popularitatea

mailurilor
Arpanet a facut prima sa conexiune trans-Atlantica in 1973 cu Universitatea din Londra. In timpul
aceluiasi an, 75% din activitatea retelei era reprezentata de mailuri.

1974: Inceputul protocoalelor TCP/IP

Anul 1974 a fost un an coplesitor. O propunere a fost publicata cu ideea de a conecta retelele similare cu
Arpa impreuna pentru a crea o retea numita inter-network, adica o retea interna. Aceasta nu ar fi trebuit sa
aibe nici un sediu central si ar fi functionat cu un protocol de transmisie care mai tarziu devine TCP/IP.

1975: Clientul de email

Cu popularitatea tot mai mare a emailurilor, primul program modern de email a fost creat de John Vittal,
un programator la Universitatea de Sud California in 1975. Cele mai importante functii pe care le avea
acest program numit MSG au fost functiile Reply (raspunde) si Forward (redirectioneaza).

1977: Calculatorul modern

Anul 1977 a fost un an important in dezvoltarea Internetului pe care il cunoastem azi. A aparut primul
calculator modern creat de Dennis Hayes si Dale Heartherington. A fost vandut celor care aveau acelasi
hobby.
1978: Sistemul de jurnale
BBS (Bulletin Board System), in romana sistemul de jurnale) a fost creat in Chicago in timpul unei furtuni.

1978: Spam
1978 a fost si anul primului mesaj comercial nesolicitat pe email. Acesta a fost trimis de Gary Thuerk la
peste 600 de utilizatori Arpane din California.

1979: MUD – cea mai primitiva forma de jocuri

multiplayer

Precursorul jocurilor World of Warcraft si Second Life a fost creat in 1979 si se numea MUD (prescurtarea
de la MultiUser Dungeon). MUD era un joc bazat pe text combinand elemente de rpg, fictiune, online chat
si interactivitate.

1979: Usenet
Usenet, creat de doi studenti era un sistem bazat pe discutii, un forum. Permitea oamenilor de pe tot globul
sa participe la acelasi discutii publicand mesaje filtrate dupa categorii.

1980: Programul ENQUIRE

CERN ( Organizatia europeana pentru cercetare nucleaza) a lansat ENQUIRE (codat de Tim Berners-Lee).
Acesta era un program hypertext care permitea oamenilor de stiinta de la laboratoarele de particule fizice
sa urmareasca oameni, proiecte, programe folosind link-uri.

1982: Primul emoticon

Desi multa lume crede ca Kevin MacKenzie a fost inventatorul emoticonului in 1979, de fapt Scot

Fahlman in 1982 a venit cu propunerea folosirii unui dupa o gluma, in schimbul -) propus de
MacKenzie.

1983: Computerele Arpanet schimba protocoalele la

TCP/IP
Pana la data de 1 ianuarie 1983, calculatoarele Arpanet trebuiau sa schimbe protocoalele la TCP/IP.
Acestea au fost dezvoltate de Vinton Cerf. Cateva sute de calculatoare au facut aceasta schimbare. Si name
server-ul a fost dezvoltat in 1983.

1984: DNS (Domain Name System)

2.Istoria și evoluția comerțului
electronic
De la începuturile sale și până în prezent, comerțul a cunoscut diferite forme și a suferit schimbări
masive, în funcție de evoluția societății. Comerțul clasic a apărut cu mii de ani în urmă, când oamenii
ofereau produse precum sare, în schimbul altor produse de care aveau nevoie. Apariția banilor a
favorizat dezvoltarea comerțului prin crearea unui sistem mai bine organizat și apariția magazinelor
fizice, care facilitau obținerea produselor de care oamenii aveau nevoie. De acolo și până la comerțul
avansat din prezent, pare că nu a fost decât un pas. În prezent, magazinele fizice au integrat deja în
activitatea lor diverse soluții software, precum cele de tip SFA, pentru automatizarea forței de vânzări.
Avansul tehnologic a favorizat dezvoltarea comerțului și a oferit oamenilor șansa de a obține orice au
nevoie, în orice moment.

Pentru a facilita și mai mult activitatea de comerț, în mediul online și-au făcut apariția, în ultimii ani,
platformele de e-commerce. Aceste platforme au la bază conceptul de magazin, din care oamenii își
comandă ceea ce au nevoie, iar produsele le sunt livrate direct la domiciliu. Platformele de e-
commerce folosesc soluții software de integrare ERP cu magazinul online, pentru a facilita schimbul
de date între toate entitățile implicate în activitatea de comerț, începând de la furnizori și până la
clienți. Dar când au apărut magazinele online?

Istoria e-commerce
1969: este înființat CompuServe, de către dr. John R. Goltz și Jeffrey Wilkins, studenți în inginerie
electrică, utilizând o conexiune dial-up. În anii 1980, CompuServe a creat unele dintre primele forme
de e-mail și conectivitate la internet pentru public și a favorizând astfel ascensiunea e-commerce.

1979: Michael Aldrich inventează cumpărăturile electronice. Inventatorul englez Michael Aldrich a
introdus cumpărăturile electronice prin conectarea unui televizor modificat la un computer de
procesare a tranzacțiilor prin linie telefonică.

1982: Se lansează Boston Computer Exchange, prima companie de comerț electronic din lume. Scopul
său sa principal a fost de a servi ca o piață online pentru persoanele interesate să își vândă computerele
uzate.

1992: Se lansează Book Stacks Unlimited ca prima piață de carte online.

1995: Este înființată compania Amazon. Jeff Bezos a creat Amazon, în primă fază, ca o platformă de
comerț electronic de cărți.

1998: Apare PayPal, ca sistem de plată pentru comerț electronic.

1999: Alibaba Online s-a lansat ca o piață online cu finanțare de peste 25 de milioane de dolari.
Ulterior, s-a dezvoltat într-o platformă majoră B2B, C2C și B2C care este utilizată pe scară largă și în
prezent.

2004: După ce au încercat să deschidă un magazin online de echipamente pentru snowboard, Tobias
Lutke și Scott Lake au lansat Shopify, o platformă de comerț electronic pentru magazine online.

2005: A fost lansat Etsy, o platformă care a permis micilor producători și antreprenori să își vândă
produsele (inclusiv produse digitale) în mediul online.

2011: Se lansează Stripe, o companie de procesare a plăților, fondată de John și Patrick Collison.

2014: Pe măsură ce telefoanele mobile au fost utilizate ca mijloace de realizare a cumpărături online,
Apple a introdus Apple Pay, care le-a permis utilizatorilor să plătească pentru produse sau servicii, cu
un dispozitiv Apple.

2017: Instagram Shopping a fost lansat împreună cu partenerul său de comerț electronic,
BigCommerce. Serviciul permite utilizatorilor Instagram să vizualizeze articole și să acceseze pagina
produsului respectiv pentru a-l achiziționa.
2020: COVID-19 determină creșterea comerțului electronic. Până în mai 2020, tranzacțiile de comerț
electronic au ajuns la 82,5 miliarde de dolari – o creștere de 77% față de 2019. Ar fi fost nevoie de
patru până la șase ani pentru a ajunge la acest număr, conform ratei anuale obișnuite de creștere.

Deci, ce urmează în viitor?

Singurul lucru sigur este că vor continua să existe mai multe schimbări la orizont, mai ales în ceea ce
privește soluțiile software integrate a datelor. Magazinele online trebuie să fie flexibile, adaptabile și
suficient de scalabile pentru a face față acestor schimbări și pentru a asigura succesul pe termen lung al
afacerii.

Optimall ConnectoR WebAPI este soluția software destinată conectării sistemului de gestiune ERP
cu magazinul tău online. Toate informațiile cu privire la furnizori, stocuri, clienți sau facturi din ERP
sunt preluate de către magazinul online, iar informațiile noi care apar în cadrul acestui magazin, cu
privire la clienți, facturi noi etc. sunt transmise sistemului ERP. Optimall ConnectoR WebAPI este
puntea programatică de legătură dintre ERP și magazinul tău online.

Tweet

ARTICOLE SIMILARE

Spaţiul tău de depozitare poate fi mai eficient cu rafturi şi confecţii metalice de calitate! Află cum!

Spaţiul tău de depozitare poate fi mai eficient cu rafturi şi confecţii metalice de calitate! Află cum!
Indiferent dacă reprezinţi o companie sau eşti persoană fizică, spațiul de depozitare este esențial în
asigurarea bunei funcționări a activităților zilnice. Un spațiu de depozitare neorganizat și ineficient
poate duce la pierderi financiare și la risipirea timpului care…
Redu kilometri parcurși, uzura flotei tale și consumul de combustibil cu Optimall Logistic by AROBS

Redu kilometri parcurși, uzura flotei tale și consumul de combustibil cu Optimall Logistic by AROBS
O soluție care să ajute la optimizarea fiecărei etape a organizării și gestionării funcției de transport a
unei afaceri reprezintă idealul. Dar această soluție există, luând forma unui software folosit pentru
îmbunătățirea procesului de livrare și transport, iar de ceea…

Care sunt principalele avantaje pe care ți le aduce un program resurse umane?

Care sunt principalele avantaje pe care ți le aduce un program resurse umane? Procesele de HR pot fi
dificile și consumatoare de timp, cu multe sarcini care trebuie gestionate în mod constant. Din fericire,
soluții precum program resurse umane și program calcul salarii transformă aceste procese, pentru ca
ele să devină mai ușor de realizat.…
 2. Marketing si Modalitati online
Principalele metode de a-ți crește vizibilitatea virtuală și de a ajunge la publicul tău
țintă sunt următoarele:
 SEO (Search Engine Optimization)
 SEM (Search Engine Marketing)
 Marketing prin Social Media.
 Content Marketing.
 PPC (publicitate Pay Per Click)
 Marketing prin afiliere.
 Marketing prin e-mail.

 Marketingul online reprezinta utilizarea marketingului pentru a

comercializa produse sau servicii in mediul online. Ia in considerare
utilizarea diferitelor canale digitale, cum ar fi retelele sociale,
motoarele de cautare, paginile web, comunicarile prin e-mail
si marketingul de continut.
 Marketingul online este important deoarece are un impact asupra
perceptiilor clientilor despre o companie sau un produs. De
asemenea, influenteaza modul in care clientii iau masuri in ceea ce
priveste o companie sau un produs. Si nu in ultimul rand, ajuta
companiile sa-si atinga scopurile si obiectivele prin achizitionarea de
noi clienti si pastrarea acestora pe termen lung.

 Care sunt provocarile marketingului in retelele sociale?

 Marketingul in retelele sociale a devenit o parte integranta a
strategiei de marketing a oricarei afaceri. Cu atat de multe platforme
diferite din care ai posibilitatea sa alegi, poate fi dificil sa stii pe care
sa te concentrezi. O modalitate de a restrange optiunile este de a
determina cine ar fi cel mai potrivit pentru afacerea dvs. De exemplu,
daca sunteti o companie B2C, atunci Facebook ar fi un canal de
socializare mai bun decat LinkedIn.
Concluzie

Marketingul online este o parte foarte importanta a mixului de marketing.

Utilizeaza instrumente digitale si canale online pentru a comunica cu
clientii, pentru a promova marcile si pentru a dezvolta afaceri.

Deoarece totul se indreapta catre digitalizare, marketerii online joaca un

rol esential in acest proces. Ei sunt in fruntea fiecarei schimbari care au
loc in lumea marketingului si ajuta companiile sa se adapteze la fiecare
noua faza care apare.

Specialistii in marketing online trebuie sa fie bine versati in tehnologie

si sa fie la curent cu tendintele actuale, astfel incat sa se poata adapta in
consecinta si sa ramana la curent cu strategia lor de marketing aflata
intotdeauna in trend ascendent.

4.Comertul intre magazine virtuale

Comerțul electronic (comerț electronic) este comercializarea, cumpărarea și
vânzarea de mărfuri sau servicii pe internet. Înglobează întreaga gamă de
vânzări de produse și servicii online de la început până la sfârșit. Instrumentele
de comerț electronic includ platforme de calculator, aplicații, soluții, servere și
diverse formate de software produse de furnizorii de servicii de comerț electronic
și achiziționate de comercianți pentru a crește vânzările online.
Comerțul electronic facilitează creșterea afacerilor online. Se clasifică astfel:

 Marketing online
 Publicitate online
 Vânzări online
 Livrare produs
 Serviciu produs
 Facturare online
 Plăți online
Cumpărăturile online reprezintă un format de comerț electronic, în care
tranzacțiile de vânzări în timp real apar pe măsură ce consumatorul cumpără un
articol sau un serviciu de la un magazin online. Aceasta poate fi explicată ca o
colaborare interactivă între consumator și comerciant. În cumpărăturile online,
nu există niciun intermediar - doar interacțiunea dintre cumpărătorul online și
furnizorul / furnizorul de servicii. Aici, tranzacțiile financiare electronice sunt
efectuate în siguranță. Comerțul electronic descrie, de asemenea, schimbul de
date între aspectele de finanțare, facturare și plată ale tranzacțiilor de afaceri
electronice.