Serviciul Asistență Socială Comunitară

Asistenții sociali comunitari efectuează de obicei următoarele activități principale:

Identificarea beneficiarilor din cadrul comunității
 identifică și evaluează situația beneficiarului și a familiei lui, deplasând-se în teren
în cadrul vizitelor la domiciliu;
 identificarea cu promptitudine a problemelor sociale și a cauzelor principale care
creează individului situația de risc ținând cont de prevederile legislației în vigoare;
Evaluarea situației beneficiarului
 evaluarea și monitorizarea cazului beneficiarului
 implicarea și soluționarea problemelor sociale cu care se confruntă beneficiarii în
scopul ameliorării situației sociale a acestora;
 elaborează și implementează planuri individualizate de asistenta cu participarea
beneficiarului și familiei lui;
Implicare în soluționarea problemelor beneficiarului
 alegerea soluțiilor adecvate de protecție pentru depășirea situațiilor de risc
împreună cu beneficiarul, urmărindu-se permanent îmbunătățirea situației înregistrate;
 întocmirea dosarului de caz și evidența acțiunilor întreprinse în privința cazului,
elaborarea planului individualizat de asistență a beneficiarului și asigurarea legăturii dintre
serviciul social și beneficiar;
Participare la mobilizarea comunității pentru redresarea problemelor beneficiarilor
și ale comunității
 evaluează necesitățile comunității și contribuie la dezvoltarea serviciilor sociale
comunitare existente și/sau inițiază crearea de servicii sociale noi
 facilitează activitatea grupurilor de suport reciproc;
  orientează beneficiarii spre resursele comunitare privind servicii precum plasarea
forței de muncă, consiliere și asistență financiară, tratament medical;
 conlucrarea cu echipa multidisciplinară;
 asigurarea protecției și contribuției la bunăstarea socială a comunității prin
stabilirea parteneriatelor eficiente la nivel local cu societatea civilă în vederea dezvoltării
comunității.
Contextul muncii:
Mediul fizic
 O serie de activități ale asistentului social comunitar se desfășoară în spațiu
interior (birou, tribunal, secții de psihiatrie, centre de sănătate mintală, centre de reabilitare, etc.)
 Asistentul social comunitar se deplasează însă frecvent la domiciliul beneficarilor
sau la sediile diferitelor instituții și organizații

Mediul socio-organizațional
 Munca realizată de asistentului social comunitar se desfășoară în cadrul unui orar
fix
 Activitatea asistentului social comunitar presupune interacțiuni sociale frecvente
 Consecințele erorilor asistentului social comunitar pot fi grave
 Exista o incidență crescută a situațiilor conflictuale
 Asistentul social comunitar face parte dintr-o echipă multidisciplinară
Riscuri aferente ocupației:
Factori de risc proprii mediului de muncă
 Factori de risc fizic (zgomot - în special în timpul deplasărilor în teren, radiații
electromagnetice -lucrul la calculator; calamitați naturale, etc.; pulberi pneumoconiogene etc)
 Factori de risc chimic (substanțe toxice: materiale utilizate la curățenie, la
funcționarea copiatoarelor, etc.)
 Factori de risc biologic (microorganisme, bacterii, viruși, în aer sau în contact;
animale ori insecte periculoase - câini, șobolani, viespi, etc., în timpul activității în teren;)

Factori de risc proprii sarcinii de munca

 Solicitare fizică (efort static, lucru la calculator, efort dinamic)
 Solicitare psihică (solicitare permanentă a atenției; stres - conștientizarea
răspunderii, lucrul cu publicul; ritm de muncă mare; violență publică - agresiune verbală, fizică
sau propuneri indecente - în timpul deplasărilor în teren, etc.);)
 Factori de risc proprii executantului
 Acțiuni greșite (prezentarea la serviciu în condiții psihic-fiziologice
necorespunzătoare - oboseală, boală, sub influența băuturilor alcoolice sau a stupefiantelor, etc;
utilizarea unui limbaj necorespunzător - generator de agresiune fizică și psihică, în relațiile cu
colaboratorii, șefii ierarhici, cetățenii, etc.) sau omisiuni (nerespectarea instrucțiunilor de
securitatea muncii; omiterea deconectării surselor electrice la terminarea programului).
Responsabilitate:
Asistentul social comunitar răspunde de :
 prestarea serviciilor sociale beneficiarilor conform standardelor minime de calitate
stabilite pentru serviciul dat;
 respectarea standardelor morale, etice și de comportament profesional, conform
Codului Deontologic al Asistentului Social.