dr., conf. univ.

șefa Departamentului de Management și Antreprenoriat

Academia de Studii Economice din Moldova
Titular discipline: Licență, Master, Doctorat.
• Antreprenoriat,
• Modele de business și planul de afaceri,
• Dezvoltarea personală în afaceri,
• Time management
Formator și expert în domeiul antreprenoriatului în cadrul proiectelor
naționale și internaționale: PARE 1+1, Femei in afaceri, Start pentru
tineri, Bizpro, EU4Moldova: regiuni-cheie etc.
• Iniţierea în bazele activităţii de
antreprenoriat, definirea rolului
întreprinzătorului, cunoaşterea
modalităţilor şi etapelor de iniţiere a
afacerii şi oferirea unor soluţii pentru
problemele cu care acesta se confruntă
pentru a reuşi în economia de piaţă.
• Total ore pe semestru - 120
• Numărul total de ore de contact
direct - 60
(inclusiv: 30 curs teoretic,
30 seminar)
• Nr. credite - 4
• Bugaian L., Catanoi V., Cotelnic A., Solcan A.,
Antreprenoriat: inițierea afacerii. Chișinău: Elena –V.I.,
2010
• Bugaian L., Roşcovan M., Solcan A., Todiraşcu M. Cum să-ţi
înfiinţezi o afacere. Ghid practic pentru antreprenori.
Chişinău: MultiArt-SV, 2010
• Ciumac G. Antreprenoriat. Chișinău: ASEM, 2012
• Ghenea M. Antreprenoriat: drumul de la idei către
oportunităţi. Bucureşti: Universul juridic, 2011
• Solcan A. Bazele antreprenoriatului: Dezvoltarea unei
afaceri mici. Chişinău: AMF, 2006
• Solcan A. Bazele antreprenoriatului: Iniţierea unei afaceri
mici. AMF, Chişinău, 2006
Evaluarea

Testare 30%
1. Test Moodle + Interviu
2. Test Moodle
Reuşita curentă 20%
Studiul individual 10%
Evaluare finală: 40%
lucrare scrisă (descriptivă) elaborarea și prezentarea
Modelui de afaceri Lean Canvas – echipa 5 persoane
Tema 1.
1.Antreprenoriat – esenţa, caracteristicile
de bază, factorii
2.IMM – formă de bază a activităţii de
antreprenoriat
3.Fenomenul antreprenorial în Republica
Moldova
4.Beneficii şi riscuri individuale în
antreprenoriat
✔ starea de spirit şi procesul generării şi
dezvoltării activităţii economice prin
îmbinarea asumării riscului, creativităţii
şi/sau inovării, cu un management raţional,
într-o organizaţie nouă sau deja existentă.
Comisia Europeană
✔ se referă la valorificarea posibilităţilor şi
ideilor și transformarea acestora în valoare
pentru alte persoane. Valoarea creată poate
fi financiară, culturală sau socială.
FFE-YE, 2012
✔un proces prin care indivizii identifică
oportunităţile, alocă resursele în
scopul creării unor noi valori, prin
identificarea nevoilor nesatisfăcute
sau prin identificarea de oportunităţi
pentru schimbare.
• fenomen asociat activității
antreprenoriale, acțiunea umană a
întreprinderii de a genera valoare prin
crearea sau dezvoltarea activităților
economice prin descoperirea și
exploatarea de noi produse, procese
sau piețe.

OCDE (2018), Panorama de l’entrepreneuriat 2017, OCDE, Paris.

http://dx.doi.org/10.1787/entrepreneur_aag-2017-fr
• competenţă a unei persoane de a
recunoaşte şi a valorifica oportunităţile de
afaceri evidente sau potenţiale, de a-şi
asuma responsabilitatea şi riscul ce derivă
din activitatea independentă.
„ procesul de a crea sau a observa o
oportunitate şi de a o fructifica
indiferent de resursele controlate în
acel moment.”
Timmons
• ”activitate de fabricarea a producţiei, executare
a lucrărilor şi prestare a serviciilor desfăşurată
de cetăţeni şi de asociaţiile acestora în mod
independent, din proprie iniţiativă, în numele
lor, pe riscul propriu şi sub răspunderea lor
patrimonială cu scopul de a-si asigura o sursa
permanenta de venituri”
Legea R. Moldova cu privire la antreprenoriat şi întreprinderi
Activitatea Caracteristica
Producerea are ca obiect transformarea materiilor prime si a
materialelor in produse noi cu o valoare mai mare
decât cea a materiei prime.
Executarea întreprinzătorul se obliga sa îndeplinească într-un
lucrărilor termen stabilit, o anumita lucrare, fie din propriul
material, fie din materialul beneficiarului. Acestea
sunt lucrări de construcții, montaj, etc.
Prestarea destinata satisfacerii necesitaților persoanelor
serviciilor fizice si juridice prin acordarea diferitelor servicii:
consultative, de transport, de asigurare, de
deservire sociala etc.
Comercializarea poate fi făcuta direct si nemijlocit de către
producător prin magazine sau depozite angro
proprii ori prin intermediari (firme de distribuție).
 Clasic

Femenin Social

Inovațional ANTREPRENORIAT Creativ

Verde Digital

Senior
• este o activitate de antreprenoriat al cărei scop
principal este soluţionarea unor probleme
sociale în interesul comunității.
Legea R. Moldova cu privire la antreprenoriat şi întreprinderi
Capitolul VI1. Antreprenoriatul social şi întreprinderea socială

Scopul antreprenoriatului social este de a oferi soluții

inovatoare pentru probleme sociale nesoluționate. De
aceea, acest tip de antreprenoriat merge adesea mână-n
mână cu procesele de inovare socială, menite să
îmbunătățească viața oamenilor promovând schimbarea
socială (OCDE, 2010).
• Afaceri concentrate pe scopuri sociale.
• Un antreprenor social folosește eficiența
economică pentru a atinge un obiectiv social.
Costurile sunt acoperite de veniturile generate
de companie, dar profiturile sunt, parțial sau
integral, reinvestite în misiunea sa socială.
 constituită de sunt întreprinderi
asociaţii obşteşti, sociale care au
fundaţii, culte ca scop crearea
religioase, locurilor de
instituţii private muncă şi

de inserţie
Întreprindere socială
Întreprindere socială

şi/sau persoane încadrarea, în

fizice care mod prioritar, a
desfăşoară persoanelor din
activităţi de categoriile
antreprenoriat defavorizate ale
social în vederea populaţiei.
soluționării unor
probleme sociale
de interes
comunitar.
 AS

Organizții Afaceri
necomerciale

Asociații Culte Instituții Cooperativa

Fundații SRL
obștești religioase priivate de producție

21
 MISIUNEA: Oferim servicii financiare
cuprinzătoare, împuternicind pe cei
săraci să-și realizeze potențialul și să
izbucnească din ciclul vicios al sărăciei.

Grameen BANK, înființată în 1983.

În 2006, Muhammad Yunus a primit Premiul
Nobel pentru crearea băncii Grameen, bazată pe
principiile încrederii și solidarității pentru a le
permite sătenilor cu fonduri pentru a se retrage
din sărăcie.
Politica dusă de Yunus s-a În decembrie 2018, are
materializat în construirea 9,08 milioane de
de locuințe şi școli, membri, dintre care 97%
dezvoltarea comunităților,
precum şi a infrastructurii sunt femei. Cu 2.568
de comunicații a țării. sucursale, GB oferă
servicii în 81.677 de
Metodele Grameen sunt
sate, acoperind mai
aplicate în proiecte din 58
de țări, inclusiv SUA, mult de 93% din totalul
Canada, Franța, Olanda și satelor din Bangladesh.
Norvegia.
22
 VIZIUNEA: Șanse egale de angajare
pentru persoanele cu autism.
MISIUNEA
Îmbunătățirea
IDEEA perspectivelor de
În 2007, unul dintre copiii a fost angajare a persoanelor
diagnosticat cu autism la vârsta de cu autism prin:
fondatorul Auticon 14 ani. În timpul unei vizite la un ▪Oferind o carieră de
grup de auto-ajutorare intitulat înaltă calitate pentru
Dirk Müller-Remus adulții cu experiență
"Autism și muncă", 20 de persoane autismică
cu autism cu vârsta cuprinsă între
> 240 de angajați din ▪Transformarea
25 și 50 de ani și-au prezentat percepțiilor la locul de
întreaga lume
cariera profesională. În ciuda muncă prin plasarea
~ 170 de angajați cu educației bune, toți au fost șomeri. consultanților în
autism Peste 85% dintre persoanele cu echipele clientului
15 birouri în: autism din Germania sunt șomere. ▪Acționând ca un
Germania, Regatul Această realizare și percepția catalizator al clienților
Unit, Franța, Elveția, unilaterală a opiniei publice asupra pentru a aduce mai
Italia, SUA, Canada persoanelor cu autism au fost
multă neurodiversitate
la forța lor de lucru
> 200 de proiecte în scânteia inițială pentru Dirk Müller- mai largă
2018 Remus în 2011 pentru a găsi
> 50% creștere a Auticon.
veniturilor pe an
 MISIUNEA:
VREM să răspândim fericirea.

• 2016 - o afacere tată-fiu, Mark X. Cronin -

John Lee Cronin, inspirată de John Lee, un
tânăr cu sindrom Down. Afinitatea lui pentru
șosete nebune, asociată cu dragostea lui de a
face pe oameni să zâmbească.
• Oferă 5% din venituri Special Olympics
deoarece au jucat un rol vital în dezvoltarea
lui John. Continuăm să extindem partenerii
noștri de caritate prin oferirea și crearea de
șosete cu teme specifice de "conștientizare",
cum ar fi șosetele noastre de sensibilizare la
autism și șosetele de conștientizare a
sindromului Down.
https://johnscrazysocks.com/
 Motto-ul "Viitorul este roz"
MISIUNEA: ZYP ONLUS sa născut pentru a sprijini
dezvoltarea femeilor, în Italia și în lume, prin
formare, muncă și antreprenorialul feminin.
• Zyp Onlus este o
organizație non- Prin alegerea de a intra franciza de solidaritate Zyp
profit italiană fiecare francizat (punctul Zyp) este obligat să
înființată în 2012 plătească doar lunar sume de redevențe la € 92, care
la Roma și a fost
înființată de Zyp nu intră în cuferele Zyp LTD ci în cele ale ONLUS create
Franchising de ZYP în sine.
solidaria S.r.l.. În
colaborare cu
entitățile locale
ca ONG-uri sau
instituții de
micro finanțare.

25
"Floare de cireș" este o societate SRL cu
statut de întreprindere socială, fondată in
decembrie 2012 de către Asociația
Obștească "Eco-Răzeni" cu suportul
Ministerului Federal Austriac al Muncii,
Afacerilor Sociale şi Protecţiei
Consumatorului (BMASK), Asociaţiei
Volkshilfe Solidarität şi Wien Work din
Austria.
Mai 2020 – proiectul Ajută eroii, a oferit
cca. 3.000 de mese calde, livrate medicilor
și personalului medical din 3 centre de
sănătate din țară : Spitalul Clinic de Boli
Infecțioase “Toma Ciorbă” din Chișinău,
Institutul de Medicină Urgentă din Chișinău
și Spitalul Clinic din Bălți.
https://www.floaredecires.org/
27
• "Floare de cireș" este o societate SRL cu statut de întreprindere
socială, fondată in decembrie 2012 de către Asociația Obștească
"Eco-Răzeni" cu suportul Ministerului Federal Austriac al Muncii,
Afacerilor Sociale şi Protecţiei Consumatorului (BMASK), Asociaţiei
Volkshilfe Solidarität şi Wien Work din Austria.

https://www.floaredecires.org/
Întreprinderi sociale/
Întreprindere socială de inserţie

• SRL „Taina Codrului” ÎSI (fondator AO ”Ciorești - Baștina

mea!”;
• SRL „Floare de cireș” ÎSI (fondator AO ”Eco-Răzeni”);
• SRL „Eco Life for You” ÎS (fondator AO ”Inițiativa
pozitivă”);
• SRL Edujoc ISI

✔ https://me.gov.md/ro/content/antreprenoriat-social
✔ https://antreprenoriatsocial.md/
✔ https://www.facebook.com/antreprenoriatsocial.md/

29
Sectorul creativ este alcătuit
din acele industrii care se
bazează pe creativitatea
umană pentru a genera
bunăstare.
UNCTAD (2010)

• http://unctad.org/en/PublicationsLibrary/webd
itcted2016d5_en.pdf
 Activități de Jocuri video Prototipare Producție de Servicii post –
arhitectură Modelare producție
Activități inginerești Proiectare film Color grading
Arhitectură și consultanță tehnică Efecte audio/video Sound desing
conexă Dezvoltare Dublare
Testare Forografie de stoc
Foley
Desing produs Media digitală Vlogging Publicitate Agenții de publicitate
Desing de identitate Blogging Reprezentări media
Desing Ilustrații și interactivă Streaming
Podcasting
Dezvoltar
Scrierea Muzică Compoziție Tehnologii VR/AR
Redactarea Aranjament Modelarea 3D și
Desing Sound desing protoriparea virtuală
Editorial Fromatarea Sunet și mixaj Captarea difitalăa
Tipărirea convertire Producție mișcărilor
cărți electronice Animație 3 D

31
 Artele
spectacoul
ui
IT
Jocuri tehnolog
ia
creativă
Industrii creative în
Republica Moldova
Editori Industrii Publici
al creative tate
Anul 2018
Întreprinderi 2823
Angajați, persoane 13157
Audio- Arhitec
Venituri, mln. $ 202,6 vizualul -tură

Desing

32
• este cel care are un efect pozitiv asupra
mediului înconjurător și poate fi
perceput drept un pas spre un viitor
mai durabil.
Schaper, 2012
- modalitate de a dezvolta soluții de afaceri la
provocările de mediu care sunt viabile din punct
de vedere economic și social. Oportunități de
afaceri care apar în contextul provocărilor globale
și locale de mediu.
EFICIENȚA ENERGIEI ȘI ECONOMIA CIRCULARĂ ECO-INOVAREA
RESURSELOR

utilizarea responsabilă a gestionarea materiei prime și a crearea oportunităților de

energiei și a resurselor deșeurilor, reciclarea și reutilizarea,
de-a lungul lanțului valoric reducerea pierderilor de resurse
valoroase și de oportunități de
afaceri importante pentru ÎMM-uri
afaceri prin integrarea
modelelor de afaceri „verzi” și
circulare,
implementarea tehnologiilor
ecologice în procesul de
producere a ÎMM-urilor
existente și viitoare, care pot
crea și vinde produse
certificate, servicii și soluții
„verzi” în toate sectoarele
economiei naționale
▪ economie „verde” – modelul de economie care își propune îmbunătățirea
bunăstării și echității sociale, concomitent cu reducerea semnificativă a
riscurilor de mediu și a deficitului ecologic;
▪ economie circulară – model economic în care valoarea produselor și a
materialelor este menținută cît mai mult posibil; deșeurile și utilizarea
resurselor sînt reduse la minimum, iar atunci cînd un produs ajunge la sfîrșitul
duratei sale de viață, acesta este folosit din nou pentru a crea o valoare
suplimentară; acest lucru poate aduce beneficii economice majore, contribuind
la inovare, creștere economică și crearea locurilor de muncă;
▪ eco-inovare – inovații în domeniul ecologic, care pot preveni și reduce efectele
adverse asupra mediului înconjurător sau pot contribui la crearea noilor
oportunități de afaceri;
Antreprenoriatul ecologic

▪ eficientizarea/ecologizarea proceselor de producție – optimizarea

performanțelor proceselor existente sau introducerea unor procese de
producere noi, care ar minimiza utilizarea materiei prime, a resurselor
energetice și a apei, precum și generarea de deșeuri;
▪ dezvoltare durabilă – concept ce înglobează economia circulară și
economia „verde”, formulat de Comisia Brundland (1987), care semnifică
„satisfacerea nevoilor de astăzi fără a sacrifica abilitatea generațiilor
viitoare de a-și satisface propriile nevoi”.
 Finanțarea acțiunilor de ecologizare

suport de valoare mică suport de valoare mare

Direcțiile de ▪ utilizarea eficientă a resurselor; ▪ implementarea standardelor și/sau

finanțare
▪ aplicarea modelelor de producție și certificatelor internaționale relevante
consum durabile; ecologizării,
▪ introducerea eco-inovațiilor în procesele ▪ Implementarea sistemului european de
tehnologice; management ecologic și de audit,
▪ prevenirea poluării, reducerea și ▪ pregătirea pentru etichetarea ecologică
gestionarea deșeurilor; națională și internațională,
▪ prevenirea poluării și gestionarea ▪ achiziționarea de echipamente necesare
resurselor de apă etc. ecologizării ș.a.
finanțarea 70% din valoarea proiectului investițional, dar nu va depăși pînă la 50% din valoarea proiectului investițional, dar nu va
200 000 lei. depăși 500 000 lei.
nerambursa
bilă
Asistență instruire, consultativă instruire, consultanță și mentorat
 Sectoarele prioritare
Finanțarea acțiunilor de ecologizare

AGROALIMENTAR INDUSTRIAL SERVICIILE

▪ trecerea la agricultura ▪ eficiența resurselor și ▪ includerea abordărilor eco
organică producerea mai în cadrul serviciilor
▪ eficiența utilizării purăreducerea poluanților acordate
resurselor de apă și chimici în procesele de ▪ reducerea volumului de
producere mai pură producere ambalaje și materiale
▪ reducerea poluării în ▪ reducere a utilizării apei, plastice
urma gestionării ▪ gestionarea apelor uzate ▪ reducerea poluării,
deșeurilor ▪ gestionarea/reciclarea ▪ gestionarea deșeurilor
▪ utilizarea ambalajelor deșeurilor ▪ eficiența energetică.
ecologice ▪ eficiența energetică
▪ Programul de ecologizare a întreprinderilor mici și mijlocii, HG 592
din 27.11.2019 -
https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=119235&lang=ro
▪ https://odimm.md/ro/cadrul-normativ-ecologizare
Antreprenoriatul digital

• implică utilizarea noilor tehnologii digitale (mai

ales a rețelelor de socializare, volumelor mari de
date, soluțiilor mobile și soluțiilor cloud). Scopul
utilizării acestora ar putea fi de a îmbunătăți
activitatea economică, inventa noi modele de
afaceri, îmbunătăți calitatea datelor pentru o mai
bună bază pentru luarea deciziilor sau de a
stabili relații cu clienții și părțile interesate.
• https://ec.europa.eu/growth/tools-
databases/dem/monitor/project-description
Antreprenoriatul inclusiv

• Antreprenoriat care include toate sectoarele

populației din lanțul valoric ca consumatori sau
producători.
Antreprenoriatul inclusiv

• ECONOMIE LINEARĂ Metoda de producție „a lua,

a face, a arunca” care presupune preluarea
materiilor prime pentru fabricarea produselor și
eliminarea oricăror deșeuri asociate procesului
de producție, în loc să implementăm strategii
inovatoare și să ne măsurăm design-urile în
raport cu reperele sustenabile pentru planetă, la
fel de simplu. alternative precum reciclarea
materialelor.
Caracteristicile organizației
antreprenoriale

• în urma realizării unui nou produs

sau serviciu, aplicării unei noi
INOVAŢIA tehnologii sau unui nou mod de
conducere, lansării pe o nouă
piaţă de desfacere etc.

• depinde de domeniul de
CREŞTEREA activitate şi se bazează ÎMBUNĂTĂŢIREA
pe inovaţiile din domeniu PROFITABILITĂŢII
RAPIDĂ

• se datorează inovaţiei
DEZVOLTAR semnificative şi creşterii
E condiții de
incertitudine
Procesul antreprenorial
Factorii care influențează dezvoltarea
ANTREPRENORIATULUI

Cadru regulator
Condițiile pe piață
Accesul la finanțare
Crearea și difuzarea cunoștințelor
Capabilitatea antreprenorială
Cultura antreprenorială
Cadru regulator
• Poverile administrative pentru intrare
• Poverile administrative pentru creștere
• Regulamentul privind falimentul
• Norme privind siguranța, sănătatea și mediul
înconjurător
• Reglementarea produselor
• Reglementarea pieței muncii
• Cadrul legal
• Securitate socială și sănătate
• Impozitele pe venit, impozitul pe imobil etc.
• Protecția proprietății intelectuale
 Poziția Republicii Moldova conform Raportului Doing Business

Indicatorii 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Numărul de țări incluse in raport 185 185 189 189 190 190 190
UȘURINȚA DERULĂRII AFACERILOR 76 78 63 52 44 44 48
Constituirea unei societăți 39 81 35 26 44 23 13
comerciale/ Starting a Business
Obținerea autorizației de construire 121 174 175 170 165 165 156
/Dealing with Construction Permits
Racordarea la rețeaua de electricitate 169 165 149 104 72 80 84
/Getting Electricity
Înregistrarea transferului dreptului de 22 19 22 21 21 20 22
proprietate/ Registering Property
Acordarea creditelor /Getting Credit 53 13 23 28 32 42 48
Protecția investitorilor minoritari/ 25 80 56 36 42 33 45
Protecting minority investors
Plata taxelor și impozitelor/ 70 95 70 78 31 32 33
Paying taxes
Comerțul transfrontalier/ 175 150 152 67 34 35 38
Trading across borders
Soluționarea litigiilor comerciale/ 29 23 42 33 62 62 62
Enforcing Contracts
Insolvența /Resolving Insolvency 127 91 58 60 60 65 61
Sursa: www.doingbusiness.org
Analiza comparativă a ciclului de afaceri ,
conform Raportului Doing business, 2020 (190 țări)

Republica Lider
Moldova
INIŢIEREA AFACERII 13 1 (Noua Zeelanda)
Nr. proceduri 3 1 (Georgia, Noua Zeelanda)
Timp (zile) 4 0.50 (Noua Zeelanda)
Cost (%) din venitul pe cap de locuitor 5,6 0.00 (Rwanda; Slovenia)
AUTORIZAŢII CONSTRUCŢII 156 1 (Hong Kong SAR, China)
Numărul de proceduri 21 5.00 (mai multe țări)
Timp zile 278 26 (mai multe țări)
PLATA IMPOZITELOR 33 1 (Bahrain)

Numărul de proceduri 10 3 (Hong Kong SAR, China)

Timp (ore pe an) 181 49 (Singapore)
Taxa totală și rata contribuției (% din 40,5 26,1 (Canada; Denmark;
profit) Singapore)
LICHIDAREA AFACERII 65 1 (Filanda)
Timp (ani) 2,8 0.4 (Irlanda)
Sursa: http://www.doingbusiness.org
Factorii cei mai problematici pentru a crea o afacere în
Republica Moldova

Corruption 20,7
Policy instability 13,5
Government instability/coups 9,4
Access to financing 8,7
Inefficient government bureaucracy 7,9
Inadequately supply of infrastructure 7,5
Inadequately educated workforce 7
Tax rate 5,4
Inflation 4,1
Tax regulations 3,8
Restrictive labor regulations 3,2
Foreign currency regulations 2,8
Insufficient capacity to innovate 2,3
Poor work ethic in national labor force 1,9
Crime and theft 1,2
Poor public health 0,6
0 5 10 15 20 25

Source: World Economic Forum, Executive Opinion Survey 2017, The Global
Competitiveness Index 2017-2018 edition, p. 204.
Impozitul pe venit
❑ Suma totală a impozitului pe venit se determină în mărime de:

- 12 % din venitul impozabil

- 7 % din venitul impozabil pentru
gospodăriile ţărăneşti (de fermier)

❑ SUBIECŢI AI SECTORULUI ÎNTREPRINDERILOR MICI ŞI MIJLOCII

pentru agenţii economici care nu-s plătitori de TVA şi care, la situaţia din
31 decembrie a perioadei precedente perioadei fiscale de declarare, au obţinut
venit din activităţi operaţionaledin livrări scutite de T.V.A. sau din livrări scutite
și impozabile cu T.V.A. în sumă de pînă la 1,2 milioane de lei, cu condiţia că
livrările scutite de T.V.A. depăşesc 50% din cele impozabile cu T.V.A
- 4 % din venitul din activitatea operaţională. (Articolul 543. Codul fiscal)
Impozitul unic

• sumă datorată lunar la buget de către rezidenţii parcurilor

pentru tehnologia informaţiei.
• Impozitul unic perceput de la rezidenții parcurilor pentru tehnologia
informației în mărime de 7% din venitul din vînzări, dar nu mai
puțin decât suma minimă a impozitului unic, care se calculează în
funcție de numărul de angajați care, pe parcursul perioadei
fiscale, au lucrat cel puțin o zi în baza unui contract individual de
muncă încheiat cu rezidentul parcului pentru tehnologia informației
şi de cuantumul salariului mediu lunar pe economie, prognozat
pentru anul la care se referă perioada fiscală respectivă.

LEGE cu privire la parcurile pentru tehnologia informaţiei, Nr. 77

din 21.04.2016
Componența impozitului unic
7% in Parcurile IT
• impozitul pe venit din activitatea de întreprinzător;
• impozitul pe venit din salariu;
• contribuţiile de asigurări sociale de stat obligatorii datorate de
angajaţi şi angajatori;
• primele de asigurare obligatorie de asistenţă medicală
datorate de angajaţi şi angajatori;
• taxele locale;
• impozitul pe bunurile imobiliare;
• taxa pentru folosirea drumurilor de către autovehiculele
înmatriculate în Republica Moldova.

art. 372 alin. (1) din Codul fiscal

CONDIȚIILE PE PIAȚĂ
• Legislația privind limitarea activităţii monopoliste
şi dezvoltarea concurenţei/ protecţia concurenţei
• Concurența
• Accesul pe piața internă
• Accesul pe piețele externe
• Gradul de implicare publică
• Achiziții publice
Accesul la finanțe
• Credite
• Business îngerii
• Capital de risc
• Crowdfunding
• Burse de valori
• Accesul la alte tipuri finanțare
 Susţinerea financiară

eligibili tinerii cu vârsta cuprinsă • „Business voucher” pentru

între 18 și 35 de ani, cetățeni ai
Republicii Moldova, doritori să
inițieze o afacere sau care conduc
deja o întreprindere nou -
înregistrată în zonele rurale și
urbane.
accesarea serviciilor de instruire și
consultanță în valoare de până la 10
mii lei
• Finanțarea proiectului
investițional în sumă de până
la 180 mii lei

Concurs de granturi mici pentru a beneficia de finanțare

nerambursabilă în valoare maximă de 165.000 lei.
 Susţinerea financiară

PROGRAMUL DE ATRAGERE A REMITENŢELOR

ÎN ECONOMIE – PARE 1+1
Programul activează în baza regulii „1+1”, fiecare leu investit din
remitenţe va fi suplinit cu un leu în forma de grant din cadrul
Programului-pilot.
Suma maximă a finanțării constituie 250 mii lei

Grup ţintă: Lucrători emigranţi, cetăţeni ai Republicii Moldova şi

beneficiari de remitenţe – rude de gradul I.
 Activităţile eligibile pentru finanţare

În cadrul Programului sunt eligibile toate activitățile cu excepţia:

▪ importului de mărfuri, cu excepţia echipamentului de producţie
şi materiei prime;
▪ activităţilor fiduciare şi de asigurare;
▪ activităţilor fondurilor de investiţii;
▪ activităţii bancare, de microfinanţare, alte activităţi financiare;
▪ activităţilor de schimb valutar şi de lombardare;
▪ jocurilor de noroc;
▪ procurării bunurilor imobiliare;
▪ comerţului;
▪ serviciilor de alimentaţie publică prestate în municipiile
Chişinău şi Bălţi.
Programul de atragere a remitenţelor în economie „PARE 1+1”
pentru anii 2010-2018, Hotărîre Guvernului, nr. 972 din 18.10.2010
 Fondul Special de
Garantare a Creditelor

Garanție, % Valoarea Perioada de Comision

Întreprindere din suma maximal a garantare, ul anual,
creditului garanției, lei ani %
▪ gestionată de până la 50% 500.000 5 0,5
tineri
antreprenori
▪ gestionată de până la 70% 700.000 5 0,5
femei
antreprenoare
▪ nou – până la 70% 700.000 3 0,5
înregistrată
▪ activă până la 50% 3.000.000 5 0,5
▪ exportatoare până la 50% 5.000.000 5 0,5
FOND CU CAPITAL DE RISC
• fond constituit din contribuțiile investitorilor
mari, care reprezintă o importantă sursă de
finanțare pentru IMM cu perspective mari de
creștere, dar fără capital financiar.
• Investitorii individuali pot cumpăra
instrumente financiare din emisiunile
companiilor, care furnizează capital de risc
sau care pot investi în fondurile de investiții
specializate în acest domeniu.
• persoane fizice și juridice
care investesc propriul
capital în dezvoltarea unei
afaceri, avînd ca scop
achiziționarea sau
subscrierea de acțiuni sau
de părți ale capitalului social
al întreprinderii asistate.
• poate investi propriul capital
prin achiziționarea sau
subscrierea de acțiuni sau
de părți ale capitalului social
al întreprinderii.
▪ este o persoană din afara întreprinderii și dobîndește
calitatea de asociat al acesteia prin aportul său în
numerar la capitalul social al întreprinderii;
▪ investește capital propriu de cel puțin 3000 de euro
echivalent în lei la cursul Băncii Naționale a Moldovei;
▪ efectuează investiția strict în vederea îndeplinirii
obiectivului din domeniul de activitate al întreprinderii și
planului de afaceri pentru care investitorul-business angel
va investi;
▪
▪ nu are restanțe față de bugetul de stat la data efectuării
investiției;
▪ nu poate deține, ca urmare a investiției, în nume propriu
sau prin terțe persoane, mai mult de 49% din capitalul
social al întreprinderii;
▪ nu a fost condamnat prin hotărîre judecătorească rămasă
definitivă pentru infracțiuni contra patrimoniului, de
corupție, delapidare, de fals, de evaziune fiscală, de
spălare a banilor sau de finanțare a terorismului.
 31 % - Sănătate

26% - Biotehnologie, științe ale vieții și produse

farmaceutice

26% - Software as a service /Sisteme de operare

19% - Fin Tech

UK Business Angels Report 2020

https://ukbaa.org.uk/wp-content/uploads/2020/10/Business-Angels-2020-infographic.pdf
▪ "tehnologie financiară„ descrie o afacere care își
propune să furnizeze servicii financiare prin utilizarea
de software și alte tehnologii avansate.
CREAREA ȘI DIFUZAREA
CUNOȘTINȚELOR
• Investiții în cercetare și dezvoltare
• Colaboarea universităților cu mediul de
afaceri
• Cooperare tehnologică
• Difuzarea tehnologiei
• Acces la Internet în bandă largăCREAREA
ȘI DIFUZAREA CUNOȘTINȚELOR
CAPABILITATEA ANTREPRENORIALĂ

• Formarea și experiența antreprenorilor

• Educație pentru afaceri și spirit
antreprenorial (abilități)
• Infrastructura antreprenorială
• Imigrație
 Educaţie antreprenorială
• Antreprenoriatul este o competență cheie din
Cadrul European
• Studiile indică faptul că între 15% și 20% dintre
elevii care participă la un program al unei
întreprinderi în timpul înființa ulterior propria lor
firmă, un procentaj care este învățământului
gimnazial vor de trei până la cinci ori mai ridicat
față de ansamblul populației.
C. Jenner, „Business and Education: Powerful Social Innovation
Partners”, Stanford Social Innovation Review (27 august 2012).
Infrastructură de suport
• ansamblu de organizaţii şi de instituţii specializate în
difuzarea, transferul şi valorificarea în economie a
rezultatelor de cercetare-dezvoltare, ansamblu de
servicii şi de proiecte oferite de acestea, precum şi
totalitatea parcurilor ştiinţifico-tehnologice şi/sau
industriale, centrelor de transfer tehnologic,
incubatoarelor de afaceri, grupurilor/clusterelor,
şcolilor de business, centrelor de informare şi
consultanță, laboratoarelor de cercetare, zonelor
economice liber.
Infrastructura de suport
• Incubatoare de afaceri
• Acceleratoarede afaceri
• Incubatoare inovative
• Parcuri industriale
• Parcurile pentru tehnologia informaţiei
• Centre de consultanţă şi afaceri
• Centre de instruire
• Fonduri de risc etc.
Incubator de afaceri
• loc unde sînt concentrate, într-un spaţiu limitat,
întreprinderi nou-înregistrate, al cărui obiectiv
este de a spori şansa de creştere și durata de
supravieţuire a acestor întreprinderi, furnizîndu-le
spații modulare, şi unde se oferă în condiţii
facilitare sprijin managerial şi servicii de
asistenţă.
Incubatoare de afaceri
Anul Supraf., Întreprinderi locuri de muncă create
Incubator de Afaceri fondării m2 incubate în primul ciclu de
incubare
Impuls (Bălţi) 2001 2000 25 370
Casa Antreprenoriatului 2004 600 32 45
(Ungheni)
ASEM (Chişinău) 2005 300 6 20
IAS (Soroca) 2009 1700 15 134
IASV (Ştefan Vodă) 2012 16 65
IAL (Leova) 2012 15 52
IAR (Rezina) 2012 1600 14 48
IASg (Sângerei) 2013 15 52
IARD (Dubăsari, s. Coșnița) 2013 1026 11 15
IAN (Nisporeni) 2014 2100 29
IACL (Ceadâr Lunga) 2014 22 60
IAC (Cimișlia) 2015 20 60
IACh (Cahul) 2016
IACl (Călărași) 2016
Incubator de inovare
Politehnica (Chişinău) 2011
Inovatorul (Chişinău) 2007 6
Cultura antreprenorială
• Atitudinea față de risc
• Atitudini față de antreprenori
• Dorința de proprietate asupra afacerii
• Educația antreprenorială (mentalitatea)
 Care statut preferați: angajat sau angajator?

100% 2% 5% 2%
10%

80%

60%

40%
61% 61%
45% 45%
20%

0%
SUA EU SUA EU
2004 2007
Angajator Angajat Non raspuns

2012 Flash Eurobarometer on Entrepreneurship-

ENTREPRENEURSHIP IN THE EU AND
BEYOND/ANTREPRENORIATUL ÎN UE ȘI DINCOLO
SONDAJUL EUROBAROMETRU
„Din multitudinea de riscuri legate de lansarea în afaceri
selectaţi două„

Sursa: L’esprit d’entreprise, Flash Eurobaromètre2004,

Comission Européenne,
p. 46,
http://ec.europa.eu/enterprise/enterprise_policy/survey/rapportfr2004.pdf
 Dacă ar fi să înființeze o afacere astăzi, care sunt cele
două riscuri v-ar fi cel mai frică?
60

50

40

30
%

20

10

0
EU 27 BG CZ FR PL RO RU US JP CN

Obtinerea unor venituri neregulate/negarantate

Pierderea locului de muncă
Riscul de a pierde proprietatea/casa
Necesitatea de a dedica prea multă energie sau timp
Posibilitatea de a suferi un eșec personal
Posibilitatea de a falimenta
2012 Flash Eurobarometer on Entrepreneurship-ENTREPRENEURSHIP IN THE
EU AND BEYOND/ANTREPRENORIATUL ÎN UE ȘI DINCOLO
Atitudinea societăţii față de antreprenori

• Aproape 9 din 10 cetăţeni ai UE

consideră că întreprinzătorii sunt cei
care creează noi de locuri de muncă;
produse şi servicii noi, prin urmare,
aduc beneficiu pentru societate.
• 57% - exploatează munca altor
oameni
• 52% - se gândesc doar la propriile
buzunare

• SUA - 88% / 87% /31%/ 30 %

• China 85%/ 82%/ 70 %/ 32%
• Rusia 89%/ 75 %/76 %/ 57%
• România 85%/ 85 %/61 %/65 %
2012 Flash Eurobarometer on Entrepreneurship
Posibilitatea obţinerea unor oportunităţi
şi beneficii individuale - motivarea

• Antreprenori care valorifică

oportunitățile
(opportunity-drives entrepreneur)
• Antreprenori din nevoie
(necessity-drives entrepreneur)
Impactul Ecosistemul antreprenorial

Impact

Reducere Numărul locurilor

Creșterea PIB
nivelului sărăciei de muncă create

Activitatea antreprenorială

Numărul de Ocuparea forței Bunăstarea

întreprinderi de muncă societății

Ecosistemul antreprenorial
Definirea IMM în Uniunea Europeană

Recomandarea 2003/280/EC
(modificată de la 1.01. 2005)
Numărul
Tipul Cifra de afaceri
angajaţilor,
întreprinderii Bilanţul anual, anuală,
< ori
mil euro mil euro

medie 250 43 50
mică 50 10 10
micro 10 2 2
 Definirea IMM în Republica Moldova

Categoria Numărul mediu Veniturilor din Valoare totală anuală

întreprinderii scriptic anual de vânzări anual, de bilanţ a activelor,
salariaţi, persoane milioane de lei milioane de lei

Micro ≤9 ≤9 ≤9
Mică ≤ 49 ≤ 25 ≤ 25
Mijlocie ≤ 249 ≤50 ≤ 50
De instrumentele de susţinere a întreprinderilor mici şi mijlocii nu beneficiază:
• a) întreprinderile care deţin o poziţie dominantă pe piaţă, fapt constatat de autoritatea competentă;
b) întreprinderile în al căror capital social cota membrului fondator care nu este întreprindere micro, mică şi mijlocie
depăşeşte 25%, cu excepţia organizaţiilor necomerciale;
c) întreprinderile importatoare de mărfuri supuse accizului;
d) companiile fiduciare şi companiile de asigurare;
e) organismele de plasament colectiv în valori mobiliare;
f) instituţiile financiare;
g) organizaţiile de microfinanţare, asociaţiile de economii şi împrumut;
h) întreprinderile de schimb valutar şi lombardurile;
i) întreprinderile din domeniul jocurilor de noroc;
j) fondurile nestatale de pensii;
k) întreprinderile la care controlul de stat a evidenţiat repetat aceleaşi încălcări ale legislaţiei.

Legea cu privire la întreprinderile mici şi mijlocii, Nr. 179 din 21.07.2016

IMM- urile europene reprezintă:

• 99 % din totalul întreprinderilor din UE

• oferă 67 % din locurile de muncă disponibile
• se află la originea a 85 % din locurile de
muncă nou create
• 58, 4 % din valoarea creata de economia UE
• element-cheie pentru asigurarea creșterii
economice, inovarea, crearea de locuri de
muncă, și de integrare socială în UE.

http://ec.europa.eu/small-business/index_en.htm
Rolul IMM
• generează cea mai mare parte a PIB din fiecare ţară, de
regulă, între 55% - 95%;
• oferă locuri de muncă pentru majoritatea populaţiei
ocupate;
• generează într-o mare proporţie inovaţiile tehnice
aplicabile în economie; IMM-urile au un potențial de
inovare semnificativ și agilitatea de a introduce pe piață
soluții tehnologice revoluționare și soluții inovatoare în
materie de servicii.
• dovedesc flexibilitate şi adaptabilitate ridicate la
cerinţele şi schimbările pieţei, favorizate de talia mai
redusă, procesul decizional rapid, specific
întreprinzătorului şi de implicarea sa nemijlocită în
activităţile curente;
Rolul IMM
• reprezintă una dintre principalele surse de venituri ale
bugetului statului (impozite, TVA, etc.)
• oferă posibilitatea împlinirii profesionale şi sociale a
unei părţi apreciabile a populaţiei, în special a
segmentului sau cel mai activ şi inovator, care “trage”
economia după el;
• reprezintă germenii viitoarelor firme mari, în special în
ramurile sale de vârf bazate pe tehnică şi tehnologie
performante.
Cota IMM-urilor europene
7,29% 1,10% 0,20%

Micro
Mici
Mijlocii
Mari

91,41%
http://ec.europa.eu/small-business/index_ro.htm
Caracteristicile
întreprinderii antreprenoriale și
întreprinderii mici
Întreprinderi antreprenoriale
Nivel ridicat de creativitate și
inovație
Asumarea unui risc moderat
Aplicarea unor tehnologii de vârf
Creșterea înaltă
Schimbări constante
Orientată spre oportunități
ÎMM
Nivel scăzut de creativitate și
inovație
Asumarea unui risc scăzut
Aplicarea unor tehnologii relativ
scăzute
Creștere nesemnificativă
Aproape nu progresează
Ne orientată spre oportunități

Goodman S., Ladzani W., Bates B., C. de Vries, Botha S.

Business management: fresh perspectives, Ed. Maskew Miller
Longman Ltd, 2006, 415 p., p.52
• https://europa.eu/youreurope/business/index_ro.htm
 Small Business Act
• inițiativa politică a UE pentru a încuraja spiritul
antreprenorial în UE și pentru a înlesni
dezvoltarea întreprinderilor mici
• la baza acesteia se află principiul „să gândim
mai întâi la scară mică”
Principalele priorități ale SBA sunt promovarea
spiritului antreprenorial, îmbunătățirea
accesului la finanțare, reducerea sarcinii
normative, îmbunătățirea accesului pe piețe și
internaționalizarea.
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/HTML/?uri=LEGISSUM:et0001&from=EN
Carta Europeană a IMM

1. Educaţie şi formarea privind antreprenoriatul

2. Proceduri de înfiinţare a IMM-urilor mai
rapide şi cu costuri mai mici
3. Cadru legislativ îmbunătăţit
4. Forţă de muncă calificată
5. Îmbunătăţirea accesului on-line
Carta Europeană a IMM

6. Îmbunătăţirea funcţionarii Pieţei Unice

7. Taxe şi aspecte financiare
8. Îmbunătăţirea capacităţii tehnologice a
micilor întreprinderi
9. Utilizarea unor modele e-business de succes
şi dezvoltarea unor servicii de sprijinire a
IMM-urilor
10. O reprezentare mai eficientă a intereselor
IMM-urilor la nivel naţional şi european.
Planul de acțiune Antreprenoriat 2020 –
relansarea spiritului de întreprindere
Acțiunile cheie
Învățământul și formarea
antreprenorială pentru
sprijinirea creșterii și creării
de întreprinderi
Crearea unui mediu în care
antreprenorii pot prospera și
crește
Modele de urmat și implicarea
unor grupuri specifice
în Europa
Domenii strategice
▪ Educație și formare
▪ Accesul la finanțare
▪ Sprijinirea noilor întreprinderi în faze
esențiale ale ciclului de viață și
sprijinirea creșterii acestora
▪ Lansarea unor noi oportunități de
afaceri în era digitală
▪ Transferul întreprinderilor
▪ A doua șansă pentru falimentari onești
▪ Sarcina de reglementare: norme mai
clare și mai simple
▪ Noi percepții: antreprenori ca modele
▪ Femei
▪ Persoane în vârstă
▪ Migranți
▪ Șomeri
Памятная книжка Бессарабской области, 1862
 Cahul
Judeţul Raionul
2013 2014 01.10.15
SRL 78 92 63
II 61 37 26
Coop 3 3 2
IS, IM 2
Altele 13 2 5
Total
înregistrate 157 134 96
radiate 186 154 178

Buletinul Camerei de Comerţ şi Industrie Camera de înregistrări de stat, oficiul

Cahul, 1936, Nr. An.10, p. 23, teritorial raionului Cahul
http://www.moldavica.bnrm.md
Anuarul Chişinăului
pe anul 1940
 Unii indicatori vizând activitatea IMM
Sursa: www.statistica.md

Numărul de Veniturile din

Numărul de unităţi Profit (+),
personal vînzări pierdere (-) pînă
la impozitare

Ponderea în total Ponderea în total Ponderea în total

mii unităţi mii persoane mil. lei mil. lei
întreprinderi, % întreprinderi, % întreprinderi, %

2010 45,6 97.7 309,4 58.8 65263.2 36.8 5456.9

2011 47,3 97.5 294,2 57.7 71887.6 34.6 5180.2
2012 49,4 97,5 300,2 57,7 73057 34,5 1084,6
2013 50,9 97,4 298,4 56,9 77413,2 33,4 2008,5
2014 52,3 97,4 291,7 56,2 83650,3 31,8 3012,7
2015 49,8 97,2 281,4 55,1 86824,6 30,8 3037,6
2016 51,6 98,7 313,5 61,2 124954,4 41,5 5878,5
2017 53,6 98,6 323,3 61,2 137506,1 41,5 10568,9
2018 55,7 98,7 328 60,7 144159,9 40,4 11219,4
2019 55,9 98.6 335,8 61.6 157,335.6 39.5 12 386,0
2020 57,20 98,60 316,82 60,15 150112,07 39,31 9050,91
Într.mijlocii 1,36 2,30 99,38 18,87 48304,67 12,65 2830,72
Într. mici 6,32 10,90 113,98 21,64 61124,65 16,01 3761,53
Într.micro 49,56 85,40 103,46 19,64 40682,75 10,65 2458,66
 Cota ÎMM după genuri de activitate, %
Activitati economice 2017 2019 2020
Agricultura, silvicultura și pescuit 7,1 7,87 8,1
Industria prelucrătoare 8,4 8,44 8,5
Producția și furnizarea de energie electrică și
termică, gaze, apă caldă și aer condiționat 0,1 0,16 0,2
Distribuția apei; salubritate, gestionarea
deșeurilor, activități de decontaminare 0,8 0,81 0,8
Construcţii 5,7 5,93 6,0
Comerţ cu ridicata şi cu amănuntul;
întreținerea și repararea autvehiculelor și a
motocicletelor 38,4 36,29 35,8
Transport și depozitare 5,2 5,33 5,4
Activități de cazare și alimentație publică 3,6 3,67 3,7
Informații și comunicații 4,1 4,37 4,4
Tranzacţii imobiliare 6,3 6,57 6,7
Activități profesionale, științifice și tehnice 8,8 8,7 8,7
Alte activităţi 11,4 11,89 11,9
Total, % 100 100 100
 IMM Populaţia IMM/1000 locuitori
Numărul ÎMM-uri Mun. Chisinau 34439 809,6 43
la 1000 de Mun. Balţi 2389 150,2 16
locuitori UTA Gagauzia 1309 96,3 14
R-nul Ialoveni c 1135 100,9 11
R-nul Orhei c 1147 125,2 9
R-nul Ungheni c 1015 117,4 9
R-nul Straseni c 837 92,2 9
R-nul Anenii noi c 680 83,4 8
R-nul Soroca n 683 100,1 7
R-nul Taraclia s 310 43,7 7
R-nul Cahul s 796 124,6 6
R-nul Hincesti c 730 120,7 6
R-nul Riscani n 438 68,4 6
R-nul Criuleni c 429 73,6 6
Media UE - 42 R-nul Nisporeni c 375 65,9 6
România - 20 R-nul Rezina c 331 51 6
Moldova 15 R-nul Causeni s 491 90,8 5
R-nul Leova s 163 53 3
R-nul Cantemir s 127 62,1 2
 Repartizarea teritorială a IMM
• 2014
RDC RDS UTA
14% 5% Gagauzia 2020 Cota, %
3%
• mun. Chișinău 62,1
RDN
12% Mun. • RD Nord 13,0
Chisinau
66% inclusiv mun. Bălți 4,7
• 2019
Sud
• RD Centru 16,4
Centru 5% UTA Găgăuzia
15% 3% • RD Sud 5,6
Municipi • UTA Gagauzia 3,1
ul Bălţi
5%
Municipi
ul
Nord
Chisinau
12%
60%
Beneficii şi riscuri în antreprenoriat
faliment

Pierderile
Venit investiţiilor
Autorealizarea şi Incertitudinea
aplicarea venitului
cunoştinţelor
Autoangajarea responsabilitate

Stres, muncă

Pt Moldova. Eşec personal

Menţinerea
Beneficii şi riscuri în antreprenoriat
Faliment

Pierderile
Venit investiţiilor
Autorealizarea şi Incertitudinea
aplicarea venitului
cunoştinţelor

Autoangajarea Responsabilitate

Stres, muncă

Pt Moldova.
Menţinerea Eşec personal
familiei întregite
acasă
 Mentorat

Risc redus,
Co-fondatori recompensă
mare

Student
antreprenor Resurse din
Bazele carierii
campus

Educație din Clienți

lumea reală accesibili
• Nicolescu Ov. Managementul întreprinderilor mici şi mijlocii,
Bucureşti: Economica, 2001
• Sasu C., Bernier R. Enciclopedia întreprinzătorului, Bucureşti:
Economică, 1999
• Solcan A. Bazele antreprenoriatului: Iniţierea unei afaceri mici,
Chişinău: AMF, 2006
• Хизрич Р, Питерс М. Предпринимательство или Как завести
собственное дело и добиться успеха, в. 1, Москва: Прогресс -
Универс, 1991
• Tanţău A. Entrepreneurship: gândește inovator şi pragmatic,
Bucureşti: C.H. Beck, 2011
• Bugaian L., Catanoi V., Cotelnic A. [et al] Antreprenoriat: iniţierea
afacerii – Ch.: „Elena-V.I.” SRL, 2010
• Ghenea M. Antreprenoriat: drumul de la idei către oportunităţi.
Bucureşti: Universul juridic, 2011
•
Tema 2.
Întreprinzătorul –
promotorul afacerii
Titularul cursului
Angela SOLCAN,
dr. conf. univ.
Întreprinzătorii reprezintă
„

ADN-ul economic de care

avem nevoie pentru a crea
competitivitatea şi
inovaţia”
G. Verheugen, Comisar UE
 Subiecte de discuţie

1. Definirea conceptului de întreprinzător

2. Caracteristicile întreprinzătorului de
succes
3. Tipologia întreprinzătorului
4. Profilul întreprinzătorului moldovean
 Evoluţia conceptului de
întreprinzător
 Întreprinzătorul este persoana care activează în
condiţii de risc, fiind gata atât să obţină un venit, cât
şi să accepte unele pierderi. Întreprinzătorii, în
particular, negustorii, procură marfa la un preţ
cunoscut pentru a o vinde în cantităţi mai puţin
cunoscute şi la un preţ incert.
Richard Cantillon (1725)
Întreprinzătorul este persoana care scoate
resursele economice dintr-un domeniu cu
productivitate scăzută şi le introduce într-un
domeniu cu productivitate ridicată şi cu un
randament mai mare.
Jean Baptiste Say (1803)
Evoluţia conceptului de
întreprinzător
 Întreprinzătorului reprezintă forţa motrică a
dezvoltării economice. Aceasta nu este neapărat
directorul sau proprietarul afacerii. Întreprinzător
poate fi orice persoană care realizează inovarea
prin introducerea de „noi combinaţii”.
Intreprinzătorul este un inovator .
Joseph Schumpeter (1934)
 Întreprinzătorul - o persoană energică ce
activează în condiţiile unui risc moderat şi care
are o mare nevoie de realizare.
David McClelland (1961)
 Evoluţia conceptului de
întreprinzător
 Întreprinzătorul mereu caută schimbarea, îi
răspunde, şi o exploatează ca pe o
oportunitate”, activitatea acestuia fiind nici
ştiinţă şi nici artă, ci practică.
Peter Drucker (1964)
 Întreprinzătorul este persoana care investeşte
timpul şi eforturile necesare pentru crearea
unei valori noi asumându-şi riscurile financiare,
psihologice şi sociale, primind ca recompensă
bani şi satisfacţia din cele realizate.
Robert Hisrich (1985)
 Evoluţia conceptului de
întreprinzător
 Întreprinzătorul este acea persoană care foloseşte
în avantajul său oportunităţile pieţei, fără a lua în
consideraţie resursele disponibile. Spre deosebire
de manager, întreprinzătorul nu numai sesizează şi
utilizează oportunitatea, dar şi nu permite resurselor
insuficiente să limiteze oportunitatea apărută.
 „asumător de riscuri, fondator de organizaţii sau
activităţii, inovator, capitalist şi flexibil moral şi
comportamental”.

Howard Stevenson (1989)

Evoluţia conceptului de
întreprinzător
 Întreprinzătorul reprezintă acea
persoană care sesizează oportunitatea
şi creează o organizaţie pentru
realizarea acesteia.
William Bygrave (1997)
În sensul cel mai larg al cuvântului
Întreprinzătorul este persoana care:

organizeaza o afacere şi
îşi asumă riscul pentru
aceasta;
are un talent pentru a
vedea oportunităţi şi
abilităţile de a dezvolta
aceste oportunităţi în
scop lucrativ afaceri.
Întreprinzător ≠ proprietar de IMM
 Obține profituri (bunăstarea)
substanțiale;
 Viteza de creare a bunăstării – în
timp ce într-o IMM milioanele de
euro pot fi acumulate pe parcursul
vieții, întreprinzătorul obține bogăția
mult mai rapid, de exemplu, în 5 ani;
 Desfășoară activitatea în condiții
de risc, acesta și poate genera mari
profituri;
 Inovează.
Caracteristicile
întreprinzătorului de succes
 Oamenii
îndeajuns de
nebuni să creadă
că pot schimba
lumea sunt cei care
vor reuşi să o facă.
Reclama ” Gândiți diferit”,
companii Apple, 1997
 Caracteristicile întreprinzătorului
de succes

Caracteristici Aptitudine și
personale Skills/Abilități atitudine

•Curaj • Abilitatea de a învățata • Aptitudine este o

• Creativitate prin instruire și abilitate individuală care
• Curiozitate practică condiționează realizarea
• Determinare • Abilități de afaceri unei activități cu un
• Disciplina • Abilitatea de randament înalt.
• Empatie comunicare
• Entuziasm • Abilitatea digitală •Atitudine este un fel de
• Flexibilitate • Abilitatea de luare a a fi sau de a se
• Onestitate deciziilor și rezolvare a comporta (față de cineva
• Răbdare problemelor sau de ceva).
• Abilități matematice Antreprenorii tind să fie
• Responsabilitate
• Abilități oameni cu atitudini
organizaționale etc. pozitive.
Întreprinzători celebri

 Henry Ford
 Ingvar Kamprad (IKEA)
 Adolf Dassler (Adidas)
 Bill Gates
 Donald Trump
 StevenSpielberg (co-fondatorul
Dreamworks)
Indiferent cred alte
persoane în succes lui
sau nu, întreprinzătorul
poate să reuşească, însă
niciodată nu va reuşi
dacă el nu are încredere
în sine.
10 competenţe antreprenoriale
 căutarea oportunităţilor şi iniţiativa;
 asumarea riscului;
 cerere pentru eficienţă şi calitate;
 perseverenţă;
 angajamentul faţă de contractul semnat;
 căutarea informaţiilor;
 stabilirea scopului/obiectivelor;
 planificare şi monitorizare sistematică;
 persuasiune şi networking;
 independenţă şi încredere de sine.
(McClelland 1961).
 10 Caracteristici ale întreprinzătorului W. Bygrave
10 D Întreprinzătorul
Dreamers Visător o viziune clară privind viitorul său şi al afacerii, precum şi
capacitatea de a pune în aplicare visele sale
Decisiveness Hotărâre Ia decizii rapid, rapiditate lor este
un factor cheie în succesul lor
Doers Acțiune odată ce decide pune în aplicare
Determination Determinare se da rar bătut, chiar ţi atunci când există obstacole
Dedication Dedicație dedicare totală afacerii.
Devotion Devotament devotat, iubesc ceea ce fac, acesta le da puteri-motivează de
a continua activitatea
Details Detalii să fie la atent la detalii deoarece se confruntă cu situaţii noi
în totalitate
Destin Destin stăpân pe propriul destin, nu independent de patron
Dollars Înțeleg a deveni bogat nu este prim motivator de antreprenori. Banii
valoarea sunt mai mult o măsură a succesului lor.
banilor

Distribution Distribuie distribui responsabilitatea şi dreptul pe proprietate cu

(Delegare) angajaţii săi, care sunt consideraţi importanţi pentru succesul
afacerii.
Intelegenta contextuala
 capacitatea individului de a se adapta la
lumea reala, de a evalua situaţia, pentru
atingerea obiectivelor şi rezolvarea
problemelor practice.
 inteligenţa contextuala permite persoanei
sa perceapa in ce situatii adaptarea la
mediu extern este imposibila.

Robert Jeffrey Sternberg , Triarchic Theory Of Intelligence:

analitic, creativ, contextual (practic)
CARACTERISTICILE
ÎNTREPRINZĂTORULUI DE SUCCES

 să aibă puterea să lupte să schimbe ceea

ce se poate schimba;
 să posede răbdarea să suporte ceea ce
nu poate schimba;
 să aibă suficientă înţelepciune pentru a
şti când să lupte să schimbe şi când să
aibă răbdare pentru a suporta cele ce nu
poate schimba.
Întreprinzătorul elveţian Kambley,
Conferinţa Internaţională a IMM
(Nicolescu Ov. Managementul întreprinderilor mici şi mijlocii,
Editura Economică, Bucureşti, 2001, p. 52)
Auto-evaluarea
Tipologia întreprinzătorului
Întreprinzător
Întreprinzător social
Intraprenor
Netprenor
 Tipologia întreprinzătorului (John Miner)
Întreprinzătorul Caracteristici de bază
Tipologia întreprinzătorului (John Miner)
performant – personal •aloca foarte mult timp
afacerii,
•crede foarte puternic in
propria persoana si in ceea
ce face,
• încearcă sa învețe cat mai
mult despre afacerea
derulata,
•deține o evoluție asupra
afacerii,
• flexibilitate,
•manifesta reacții rapide fata
de schimbările mediului,
• capacitate mare de a
rezolva problemele
supercomerciant/ •preocupat sa vândă,
supervanzator •se concentrează asupra a
ceea ce vinde si cum vinde,
•pune accent pe relațiile
umane si pe munca in
echipa.
Elementele psihologice
•nevoia de realizare,
•inițiativa personala,
•consacrarea personala in
favoarea afacerii,
• credința ca aportul personal
este esențial,
• dorința redusă de a planifica
si de a stabili obiective
•capacitatea de a-i înțelege si
de a-i percepe pe alții
(empatie),
•dorința de a-i ajuta pe alții,
nevoia de a avea relații
strânse cu alții,
 Tipologia întreprinzătorului (John Miner)
Întreprinzătorul Caracteristici de bază
manager •poseda calităţi si cunoștințe
manageriale apreciabile,
•are ca scop crearea unei
întreprinderi mari
•aloca timp si resurse pentru a-şi
convinge potențialii clienți sa
cumpere produsele firmei sale,
•încurajează personalul să îşi
construiască şi să își urmeze o
cariera in cadrul firmei sale,
•preocupat de construirea unei
culturi organizaționale solide.
Elementele psihologice
•dorința de a-i concura
pe alții
•dorința de fi leader al
firmei sale,
•atitudine pozitiva fata
de autorităţi,
•dorința de putere,
•spirit decizional
puternic.

expert (generator de •poseda suficiente cunoștințe in •atașamentul fata de

idei) domeniu , idei,
•Inovează • convingerea ca
•atrage persoane cu calităţi dezvoltarea de noi
complementare lui produse este esențială
• dispune de o viziune destul de
clara asupra afacerii.
 În funcție de
experiența și implicarea
ulterioară în afaceri:

 Novice - individ neexperimentat fără posesie

anterioară, care deține părți sociale într-o firmă
activă;
 În serie – individ ce deține părți sociale într-o
firmă, având în trecut părți similare pe care le-
a vândut sau afaceri pe care le-a închis;
 De portofoliu – individ ce deține simultan părți
sociale în două sau mai multe firme active

(autori: Westhead și Wright (1998))

în funcție de
condiţiile existente
la pornirea afaceri:
 Creatori – au creat afacerea cu visul de a crea un produs sau
un serviciu nou. Se consideră adevărații întreprinzători, pe
deplin satisfăcuți de afacerea pe care o conduc. Nu sunt
motivați de recompense financiare, nici nu consideră că
activitatea lor comportă riscuri mari, datorită credinței în
viziunea lor, își folosesc abilitățile și își aduc contribuția în
societate.
 Moştenitorii – au moștenit o afacere de la un membru al
familiei sau care intră în afaceri printr-o conexiune familiară. Nu
au fondat afacerea, sunt mai puțin hotărâți să aducă o
contribuție în societate. Obiectivul: câștigarea banilor.
 Administratorii – cumpără o afacere sau o franciză, motivați de
obiective financiare. Au o orientare fundamentală spre activitate,
sunt înclinați spre creștere. Sunt satisfăcuți de afacerea lor și se
consideră adevărați întreprinzători.
Sursa: E. G. Rogoff, Myung Soo Lee, Does firm origin matter? ***
Studiul a fost efectuat pe un eșantion de 231 subiecți
Profilul întreprinzătorului moldovean

Sursa: Aculai Elena, Condiţiile de creare şi dezvoltare

a întreprinderilor: analiză prin prisma de gen / – Ch.:
“Nova Imprim” SRL, 2009. – 92 p.
Profilul întreprinzătorului moldovean

Sursa: Aculai Elena, Condiţiile de creare şi

dezvoltare a întreprinderilor: analiză prin prisma
de gen / – Ch. : “Nova Imprim” SRL, 2009. – 92 p.
Profilul întreprinzătorului moldovean

Sursa: Aculai Elena,

Condiţiile de creare şi
dezvoltare a
întreprinderilor: analiză
prin prisma de gen / –
Ch. : “Nova Imprim” SRL,
2009. – 92 p.
Literatura recomandată
 Nicolescu Ov. Managementul întreprinderilor mici şi
mijlocii, Bucureşti: Economica, 2001
 Sasu C., Bernier R. Enciclopedia întreprinzătorului,
Bucureşti: Economică, 1999
 Solcan A. Bazele antreprenoriatului: Iniţierea unei
afaceri mici, Chişinău: AMF, 2006
 Хизрич Р, Питерс М. Предпринимательство или Как
завести собственное дело и добиться успеха, в. 1,
Москва: Прогресс - Универс, 1991
 Tanţău A. Entrepreneurship: gândește inovator şi
pragmatic, Bucureşti: C.H. Beck, 2011
 Bugaian L., Catanoi V., Cotelnic A. [et al] Antreprenoriat:
iniţierea afacerii – Ch.: „Elena-V.I.” SRL, 2010
 Ghenea M. Antreprenoriat: drumul de la idei către
oportunităţi. Bucureşti: Universul juridic, 2011

Tema 3.
Identificarea ideii de
afaceri şi evaluarea ideii
oportune Titularul cursului
Angela SOLCAN,
dr. conf. univ.
 Subiecte de discuţie

1. Sursele noilor idei de afaceri

2. Metode de creativiatate
aplicate pentru gasirea noilor
idei de afaceri
3. Evaluarea & Validarea
oportunitatilor de afaceri
Componentele de bază ale
procesului de iniţiere a afacerii

Întreprinzătorul

Resurse Piaţa
Comportamentul antreprenorial
Ridicată

Detest ceea ce fac Îmi place

Sunt bun ceea ce fac
Performanţă

la ceea ce fac Sunt bun

la ceea ce fac
Scăzută Ridicată

Îmi place
Detest ceea ce fac
ceea ce fac
Nu sunt bun la
ceea ce fac Nu sunt bun la
ceea ce fac

Scăzută

Implicare
Motivaţia întreprinzătorului

Cu cât sunt mai importante

motivele şi cu cât mai mult
cineva îşi doreşte să devină
întreprinzător CU ATÂT
ŞANSELE DE A REUŞI SUNT
MAI ÎNALTE, în caz contrar
primele greutăţi pot duce la
încetarea activităţii.
Resursele necesare iniţierii afacerii

Personalul (echipa)
Active (active
nemateriale, fonduri fixe)
Financiare
Informaţionale
 Piaţa
 Studiul problemelor
Necesităţile nesatisfăcute sau prost
satisfăcute (ce produs sau serviciu
este necesar, dar nu poate găsit pe
piaţă).
 Studiul schimbărilor/tendințelor
Legislative, demografice, sociale,
tehnologice, politice etc.
 Invenţii
 Concurenţa
 "Nu poţi doar să întrebi clienţii ce-şi
doresc şi să le dai ceea ce îţi cer. În
timp, după ce contruieşti, vor dori
altceva.

 Este greu să faci produse în funcţie

de dorinţele unui grup. De cele mai
multe ori, oamenii habar n-au ce îşi
doresc, trebuie să le arăţi tu.

"Inovaţia face distincţia între un lider

şi cei care îl urmează“
Steve Jobs
Studierea schimbărilor/tendințelor
Legislative
Tehnologice
Demografice
Socio-culturale
Economice
…..
Cele mai importante tendințe globale în opinia
CEO care vor transforma afacerile în următorii
cinci ani

77%

61%
58%

43%
36%

Progresele Schimbări Schimbarea puterii Lipsa resurselor și Urbanizarea

tehnologice demografice economice globale schimbările climatice

Source: PwC, 19th Annual Global CEO survey, January 2016

http://preview.thenewsmarket.com/Previews/PWC/DocumentAssets/443469.pdf
8 mega tendinţe globale în noile tehnologii
Source: PwC, 19th Annual Global CEO survey, January 2016

Inteligenţa
artificială
Realitatea
Dronele
virtuală

Imprintarea Internetul
3D Tendințe 2020
lucrurilor

Blockchain Realitatea
augmentată

Roboţii
Exemple de surse de noi idei de afaceri

ZIARE, BROŞURI,
REVISTE INTERNET CATALOAGE
CĂRŢI

•ECO;
•Curierul google.ro:
economic; 100 idei de
-AdWords
•Logos press; afaceri Kompass
Office; Cultivarea - trends Moldova;
Fermierul; ciupercilor www.afacereamea.ro Varo Inform
•Idei de afaceri; Cum de deschis www.ideicreative.ro Moldova;
•Profit – bănci … www.chiarpoti.ro Pagini de aur
şi finanţe; www.ideecafe.com
•FinConsultant;
•Business class

www.google.ru/AdWords
Strategia
Oceanului
Albastru
(Blue Ocean Strategy)

 Autorii: profesorii W. Chan Kim si Renee

Mauborgne (INSEAD).
 pledează pentru crearea unui nou spațiu de
piața - un "ocean albastru", ca mijloc
principal pentru realizarea unei creșteri
semnificative si profitabile a companiilor.
Strategii bazate pe
competitivitate
Oceanul rosu" reprezinta
spatiul de piata existent
 Competiție in spațiu de piața
existent
 Înfrângerea competiției
 Exploatarea cererii existente
 Alegerea unui poziții de
diferențiere sau de cost redus
 Diminuarea marjelor de profit.
Blue Ocean Strategy
Oceanele albastre sunt
piețele nou create de
companii
 Crearea unui nou spațiu de piața
 Ignorarea competiției
 Crearea si captarea unei noi cereri
 Urmărirea simultana a diferențierii si
a costului redus
 Elimina presiunea pe preț
Singura modalitate de a
învinge concurența este să
încetezi să încerci să
învingi concurența.

W. Chan Kim si Renee Mauborgne

 W. Chan Kim si Renee Mauborgne
Strategia oceanului albastru -
este susținuta de un proces de
inovare si de instrumente de Cost

management care fac posibila

crearea acestor mişcări
strategice radical inovatoare. Ocean
Oceane
e
albaster
albastr
Reducerea costurilor în paralel e
cu creșterea valorii pentru i
Valoarea
clienți. pentru
cumpărăto
ri
Cadranul celor 4 acțiuni
REDUCEȚI
Ce factori trebuie
reduși cu mult sub
standardul industriei?

ELIMINAȚI
CREAȚI
Care dintre O nouă
factorii pe care Ce factori pe care
industria îi curbă a industria nu i-a
consideră valorii oferit niciodată
indispensabili ar ar trebui creați ?
trebuie eliminați?
ÎMBUNĂTĂȚIȚI
Ce factori ar
trebui ridicați cu
mult peste
standardul
industriei?
Cele 4 acțiuni în cazul companiei
Cirque de Soleil

ELIMINĂ ÎMBUNĂTĂȚEȘTE
•Actorii vedetă •Arenă unică
•Dresurile de animale
•Vânzări în timpul în
programului
•Arenele multiple

DIMINUAREA CREEAZĂ
•Amuzamentul și •Tema spectacolului
umorul •Mediul ambiant rafinat
•Pericolul și senzații •Producții multiple
tari •Muzica și dansul
artistic
 Direcții de crearea a OA
Crearea OA Exemple
Industrie Industrii alternative NetJets –
produse și servicii care au alte forme și industria
funcții diferite, dar oferă aceiași aviatică
funcționalitate sau utilizare de bază
Grupuri Alte grupuri din industria respectivă Curves -
strategice Identificarea factorilor care determină fitness
clienții de a trece de la un grup la altul.
Grupul Redefinirea grupului de cumpărători Novo Nordisk –
cumpărătorilor al industriei industria
Cumpărători≠ utilizatorii insulinei
Bloomberg
Direcții de crearea a OA
Crearea OA Exemple
Oferte de Oferte complementare de Swatch –
produse și produse și servicii ceasurim ieftine
servicii Soluții a principalelor probleme
ale clienților
Orientarea Mutarea accentului Starbucks
funcțional- Ce elemente pot fi
emoțională adăugate/elimentate pentru a
îmbunătăți performanța prețului
Timpul Modelarea tendințelor Cisco Systems
existente în timp Apple
Înțelegerea tendințelor care sunt CNN
observate astăzi, acestea
trebuie să fie decisive pentru
afacere, să fie ireversibile și să
aibă o traectorie clară.
Metode şi tehnici de stimulare a creativităţii

„Oricine poate fi creativ. Nu există

nici o dovadă empirică în
favoarea ideii că oamenii ar fi
creativi din naştere. Este mai mult
o stare de spirit decât un dar”.
B. Stone
Metode şi tehnici de stimulare a creativităţii

Creativitatea reprezintă un proces care

constă în utilizarea potenţialului
personal şi se bazează pe o serie de
tehnici concepute pentru generarea de
noi idei originale şi utile.
Creativitatea este un proces mental şi
social care implică generarea unor idei
sau concepte noi, sau noi asocieri ale
minţii creative între idei sau concepte
existente.
O idee creativă este caracterizată prin
următoarele trăsături:

• diferită;
• atipică;
• făcută altfel decât de obicei;
• foarte potrivită scopului;
• genială.
Brainstorming Nici o idei nu trebuie criticată.
Indiferent este o idei bună sau proastă
aceasta va fi acceptată.

 Chiar şi cele mai caraghioase şi

exagerate idei trebuie primite cu
entuziasm.

 Cantitatea, nu calitatea contează.

 Orice idee trebuie dezvoltată.

Combinaţiile şi ameliorările ideilor
existente vor contribui la găsirea unei
idei mai reuşite.
"Când avem o idee bună, treaba
mea este să văd ce gândesc
despre ea oameni diferiţi, să-i pun
să vorbească despre ea, să mă
contrazic cu ei. Un grup de 100 de
oameni care gândesc diferit, puşi
împreună, vor descoperi lucruri noi
la produsul tău, te va ajuta să
explorezi mai departe"
Steve Jobs
SCAMPER
Substitute / SUBSTITUIRE
Combine /COMBINARE
Adapt /ADAPTARE
Minify or Magnify /MINIMIZARE sau MAGNIFICARE

Put some part of it to other uses /ALTĂ UTILIZARE

Eliminate an aspect of it / ELIMINARE
Reverse an aspect of it /REVERSARE sau REARANJARE
SCAMPER
Harta minții
Fraze distrugătoare de idei
 Această idee nu poate fi realizată
 Clienţii noştri nu vor accepta acest lucru
 Este foarte simplu, de ce nu au făcut-o
alţii până acum
 Daca acest lucrul ar fi fost posibil s-ar fi
realizat de mult
Oportună, în sens, antreprenorial este o idee:
 nouă, originală, atractivă,
fixată pe un produs sau
serviciu, care are un
potenţial comercial şi aduce
un venit acceptabil;
 ce se bazează pe ceea ce
clienţii au nevoie sau vor ţi
sunt dispuşi să cumpere
suficient de frecvent şi la un
preţ suficient pentru a
susţine afacerea.
Evaluarea permite întreprin-
zătorului să realizeze o
estimare a ideii de afaceri,
determinând care vor fi
cheltuielile posibile, care va
fi venitul, cine vor fi clienţii
etc.
Metode de evaluare
Evaluarea informală
 acceptul spontan
 testul finanțatorului
 pretestarea prototipului
Evaluarea formală
 studiu de fezabilitate
 planul de afaceri
Tehnica BEST
Business Evaluation Scoring Technique
Întreprinzătorul trebuie să răspundă la o serie
specifică de întrebări despre fereastra oportunităţilor:
 Se deosebeşte afacerea de altele?
 Are perspectivă de creştere?
 Pentru realizarea ideii sunt necesare mari sume
de bani?
 Sumele acestea pot fi asigurate de întreprinzător?
 Corespunde afacerea interesului individual al
întreprinzătorului?
Edward E. Williams
Tehnica BEST
Business Evaluation Scoring Technique
Scorul total Descrierea Acţiunea
 20 - 25 Perspectivă Trebuie de
excelentă încercat
 15 - 19 Perspectivă Ar trebui de
foarte bună încercat
 11 - 14 Perspectivă Încercarea nu
rezonabilă prea-i viabilă
 10 şi mai puţin Perspectivă A evita pierdere
proastă
Tehnica BEST poate fi folositoare numai în cazul când
corect a fost determinat punctajul pentru fiecare răspuns,
în caz contrar concluziile făcute nu vor reflecta situaţia
reală.
Lean Startup
 cuprinde un set de practici care îi ajută pe antreprenori
să-şi crească şansele de a construi o firmă de startup
de succes.
 reprezintă o metodologie de validare a ideilor de
afaceri.
 creată de antreprenorul american Eric Ries şi publicată
sub forma unei cărţi in 2011.
Lean Start-up
1. Definirea ideii de afaceri aplicând Business Model
Canvas (BMC)
2. Verificarea cu minimum 50 de potențiali clienți ținta
fiecare ipoteza din BMC
3. Adaptarea ideii de afaceri la răspunsurile primite şi
crearea a doua versiune de BMC
4. Crearea primului Minimum Viabile Produs (MVP)
5. Vinderea clienților-ținta a acestui MVP
6. Strângerea feedback-ului privind prim VP
7. Utilizarea datelor feedback-ului pentru crea a doua
versiune îmbunătăţită a MVP
8. Vinderea clienţilor-ţintă a noi variante a MVP
9. Repetarea paşilor 7- 9 până când toate ipotezele vor
fi validate de încasările obţinute şi de un ritm crescut
de dezvoltare a afacerii.
Lean startup
Idei

ÎNVAŢĂ CONSTRUIEŞTE

Date

EVALUEAZĂ
IDEIA de AFACERI poate fi abandonată dacă

 riscul învechirii produsului este foarte

mare, iar costul şi timpul cerut pentru
realizarea este mare;
 piaţa potenţială a afacerii este foarte mică
sau există o concurenţă foarte puternică;
 nu se pot rezolva problemele legate de
realizarea produsului sau prestarea
serviciului, chiar dacă piaţa este atractivă;
 nu este formată o echipă de conducere
care să aibă calităţile manageriale necesare
şi nici nu poate fi angajat personal
specializat pentru realizarea produsului sau
prestarea serviciului respectiv;
IDEIA de AFACERI poate fi abandonată dacă

 suma necesară pentru lansarea afacerii

este considerabilă, şansa de intrare în
afaceri pe cont propriu va fi foarte redusă.
Este important de reţinut, că de obicei,
lansarea în afaceri se face pe cont propriu,
iar şansa de a obţine resurse financiare de
la bancă sau de la investitori este redusă.
 riscuri şi probleme sunt mult mai mari în
comparaţie cu recompensele ce se vor
obţine.
Cele mai importante lecţii
 Urmări-ţi ideea. Transformă ideea în
realitate.
 Aveţi încredere în mirosul Dvs.
 Ideile strălucite necesită timp.
 Priviţi spre viitor, apoi inventaţi.
 Folosiţi atât norocul, cât şi mintea.
 Nu va lăsaţi prins să faci ceea ce face
concurenţa.
 Lipsa de flexibilitate înseamnă
sinuciderea în afaceri.
Cele mai importante lecţii

 Oferiţi oamenilor ceva util.

 Faceţi din calitate o preocupare
continuă.
 Dacă sunteţi “mici”, găsiţi pe unul
mare şi deveniţi prieteni.
 Nu subestimaţi niciodată concurenţa.
 Nu vă temeţi de eşec.
O idee, oricât de
valoroasă, nu face doi
bani dacă nu o pui in
practică.
Thomas Edison
 Tema 4.

Lean Start-up
Titularul cursului
Angela SOLCAN,
prof. univ., dr.
Este o nebunie să faci
mereu același lucru, dar
să te aștepți la rezultate
diferite.
Albert Einstein
 Subiecte de discuţie

1. Principiile Lean Startup

2. Bucla de experimentare
Construiește-Evaluează-Învăța
3. Produsul minim viabil (MVP)
4. Modelul de afaceri Lean Canvas
cuprinde un set de practici
care îi ajută pe antreprenori să-
şi crească şansele de a
construi o firmă startup de
succes.
 START-UP
- o afacere sub forma  o instituţie umană
unei companii, a unui menită să creeze un
parteneriat sau o produs sau un serviciu
organizaţie temporară nou în condiţii de
care are scopul de a extremă nesiguranţă.
căuta un model de Eric Ries
afaceri repetabil și
scalabil.
Steve Blank
Lean Startup
 cuprinde un set de practici care îi ajută pe antreprenori
să-şi crească şansele de a construi o firmă de startup
de succes.
 reprezintă o metodologie de validare a ideilor de
afaceri.
 creată de antreprenorul american Eric Ries şi
publicată sub forma unei cărţi in 2011.
 1970 -80 - The Toyota
Production System

1990 - Lean Production

2005 – Steve Blank

Dezvoltarea
consumatorului

2008 – Eric Ries

Lean start-up

2010
Alexander Osterwalder
and Yves Pigneur

2012
Bazele Lean Start-up

Steve Blank and Bob Dorf

2012
Ash Maurya

2013
Jeff Gothelf and Josh
Seiden

2014
Alistair Croll

Laura Busche
+ Alistair Croll and
Benjamin Yoskovitz
 Lean start-up

Lean
production

Dezvoltarea Agile
clientului modeling
LEAN
 reprezintă un sistem de management, care
se axează pe îmbunătăţirea competitivităţii
nu ca urmare a unor investiţii capitale
suplimentare, ci prin reducerea şi/sau
eliminarea tuturor tipurilor de pierderi/risipe
care nu contribuie la maximizarea valorii
furnizate clientului şi satisfacţia acestuia.
Tipuri de pierderi

Risipa de
inteligență

Mişcări în Suprapro
plus ducţia

Defecte PIERDERI Transport

Supra Stocuri
procesare inutile

Aşteptare
Tipuri de pierderi
 Supraproducţia – sunt fabricate produse
pentru care nu există cerere, ceea ce
contribuie la crearea unui surplus de
stocuri, pierderi legate de excedentul de
forţă de muncă, spaţii de depozitare,
cheltuieli de transport;
 Aşteptare - timp nefolosit, muncitorii
supraveghează lucrul echipamentului
automatizat sau staţionează aşteptând
până când vine rândul pentru operaţiunea
următore, aşteaptă instrumente, piese etc.
Tipuri de pierderi
 Stocuri inutile – menţinerea unor stocuri
de materiale, producţie neterminată sau
produse finite care nu vor fi utilizate în
timpul apropiat. Stocarea acestora în
depozit, nu adaugă valoare, ci contrar, duce
la creşterea costurilor de operare legate de
întreţinerea depozitelor, utilizarea mijloace
de transport şi a sistemelor computerizate
de gestiune a stocurilor, remunerarea
personalului etc.
Tipuri de pierderi
 Transport sau deplasare în plus - transferarea
produselor nefinisate la distanţe mari,
transportarea materialelor, pieselor, produselor
la/de la depozit.
 Prelucrare excesivă/supraprocesare – realizarea
unor operaţii inutile, supraprocesarea unor
piese/produse ca urmare a înaintării unor cerinţe
exagerate faţă de calitate.
 Mişcări în plus – ca urmare a unei concepţii
greşite de amplasare a locurilor de muncă,
angajaţii fac mişcări inutile în procesul de muncă,
pentru găsirea instrumentelor, pieselor etc.
Tipuri de pierderi
 Defecte – refacerea defectelor necesită
costuri suplimentare, pierderi de timp şi
muncă pentru înlăturarea acestora sau
înlocuirea produsului rebutat. De
asemenea, produsele defectate pot
deteriora echipamentul la care se produc.
 Risipa de inteligență, aptitudini şi talent
ca urmarea a nevalorificării de către
manageri a potenţialului angajaţilor,
atitudinii nepăsătoare şi lipsa de atenţie
faţă de ideile, propunerile înaintate de
aceştia.
 Conform cercetării realizate în SUA de National Institute
of Standards and Tehnology, întreprinderile care au
implementat LEAN au raportat o reducere a stocurilor
cu 80 %, a spaţiilor destinate depozitării cu 75 %,
productivitatea a crescut cu 50 %, iar calitatea a
fost îmbunătăţită cu 80 % [1, p.25].
 La nivel european, întreprinderile care au aplicat LEAN
au obţinut o îmbunătăţire a productivităţii de la 5 la
30%, reducerea timpului de pregătire a producţiei cu
până la 80% şi o diminuare a stocurilor cu până la
50% [2].
 Customer Development
▪ concept de evoluție a unei afaceri, caracterizat prin
testare, învăţare, iterații în jurul ipotezelor deţinute
despre produs, clienți şi piaţa.
▪ chestionarea auditoriului implicat și
testarea ipotezelor de business.
"Startup-urile nu
reuşesc din cauza
produsului, acestea sunt
învinse din lipsa
clienților şi a unui model
financiar verificat.“
Steve Blank
Customer Development

http://steveblank.com

Steve Blank

Verificare
Crearea
Ipoteza a Creştere
Ipotezei afacerii

Executarea
Cercetare
LE
Manifest de dezvoltare a clienților
1. Nu există date în interiorul clădirii dvs., așa
că ieșiți afară
2. Asociați dezvoltarea clienților cu dezvoltarea
agilă
3. Eșecul este o parte integrantă a căutării
4. Faceți iterații și pivoturi continue
5. Niciun plan de afaceri nu supraviețuiește
primului contact cu clienții, așa că folosiți un
model de afaceri
6. Proiectați experimente și testați pentru a vă
valida ipoteza
7. De acord cu tipul de piață. Schimbă totul
Manifest de dezvoltare a clienților
8. Valorile de pornire diferă de cele din companiile
existente
9. Luare rapidă a deciziilor, timp ciclu, viteză și
tempo
10. Este totul despre pasiune
11. Titlurile posturilor de pornire sunt foarte diferite
de cele ale unei mari companii
12. Păstrați toate numerarul până când este
necesar. Apoi Cheltuiți.
13. Comunicați și împărtășiți învățarea
14. Succesul dezvoltării clienților începe cu Buy-In
Agile modeling

 Agil – care se mișcă ușor și repede, suplu, vioi,

sprinten. Îndemânatic, dibaci.
www.dexonline.ro
 reducerea timpului de dezvoltare a unor
procese noi şi creşterea flexibilităţii proceselor
existente
 scăderea timpului de rezolvare a cererilor
clienţilor, creşterea numărului clienţilor, costuri
scăzute de adaptare şi în final la creşterea
veniturilor organizaţiei
Agilitate - necesitate,
avantaje
 agilitatea organizaţiei reprezintă un element
cheie în obţinerea avantajului strategic
 existenţa unei arhitecturi agile la nivelul
organizaţiei
 reducerea timpului de dezvoltare a unor
procese noi şi creşterea flexibilităţii proceselor
existente
 scăderea timpului de rezolvare a cererilor
clienţilor, creşterea numărului clienţilor, costuri
scăzute de adaptare şi în final la creşterea
veniturilor organizaţiei
Dezvoltare agilă
▪ implicarea timpurie a clientului;
▪ dezvoltare iterativă;
▪ echipe de auto-organizare;
▪ adaptare la schimbare.
Principiile LEAN Start-up
• Antreprenori sunt pretutindeni
• Antreprenoriatul înseamnă in primul rând
management
• Validarea a ceea ce am învăţat despre
necesitățile clienților ("validated leaning")
• Măsurarea inovației ("innovation accounting")
• Construieşte - Evaluează - Învață
Burcla Construește-Evaluează-Învață

Idei

ÎNVAȚĂ CONSTRUEȘTE

Date Produs

EVALUEAZĂ
Lean Start-up
▪ Definirea ideii de afaceri aplicând
Business Model Canvas (BMC)
▪ Verificarea cu minimum 50 de
potențiali clienți ținta fiecare ipoteza
din BMC
▪ Adaptarea ideii de afaceri la
răspunsurile primite şi crearea a doua
versiune de BMC
▪ Crearea primului Minimum Viabile
Produs (MVP)
Lean Start-up
▪ Vinderea clienților-ținta a acestui MVP
▪ Strângerea feedback-ului privind prim
MVP
▪ Utilizarea datelor feedback-ului pentru crea a
doua versiune îmbunătăţită a MVP
▪ Vinderea clienţilor-ţintă a noi variante a MVP
▪ Repetarea paşilor 7- 9 până când toate
ipotezele vor fi validate de încasările obţinute
şi de un ritm crescut de dezvoltare a afacerii.
 Metodologia Lean start-up

• Planificare
EXPERIMENT

OPINIILE • Intuiție
CLIENȚILOR

AJUSTĂRI • Dezvoltarea
CONSTANTE
PRODUSULUI produsului
LEAN Start-up

http://newentrepreneurship.nl/what-4/
Produs minim viabil (MVP)
versiune a produsului care permite
antreprenorului să facă un tur a buclei
CONSTRUIEŞTE – EVALUEAZĂ - ÎNVAŢĂ
cu minimum de efort şi cel mai mic
volum al timpului de dezvoltare.

Minim Viabil
 MVP (Minimum Viable
Product)
 cel mai simplu produs sau serviciu, cu un set minim de funcțional, venit
sa rezolve o anumita problema, pentru care un client este gata sa
plătească.
 MVP permite echipei să colecteze maxim de informații despre clienți în
cel mai rapid și mai simplu mod posibil:

• există o cerere
• sunt oameni dispuși să plătească pentru asta
• cât sunt dispuși să plătească
• ce lipsesc în decizia ta
MVP (Minimum Viable Product)
ALGORITMul de lucru cu MVP
 Selectați problema / ipoteza pe care doriți să o testați.

 Decideți ce MVP doriți să lansați anunțuri către publicul potrivit.

 Efectuați o prezentare MVP și colectați feedback (dacă MVP își

asumă o prezentare, dacă nu - doar colectați feedback).

 Modificați MVP.

 Generați mai multe opțiuni pentru ideile MVP. Alegeți 1 opțiune.

 Descrieți și proiectați un MVP.

 Colectați respondenți sau ă este necesar, și testați din nou.

 HADI ciclul
 HYPOTHESIS - Ipoteze. Notăm
ipotezele care pot îmbunătăți
Hypothesis indicatorii/performanțele economice.
 ACTION - Acțiune. Formulăm mai
multe ipoteze și începem să le
implementăm.
Insights Action  DATA - Colectarea datelor.
Începem să colectăm date despre
indicatori care vor fi afectați de
modificare.
Data  INSIGHTS - Concluzii. Analizăm
dacă ipoteza s-a dovedit sau nu.
Dacă da, planificam îmbunătățirea și
scalabilitate.
 IPOTEZA

Ipoteza este o idee/supoziție referitor la ce vrem să știm,

să înțelegem, să studiem despre:
 piață;
 cerere;
 motivele consumatorilor;
 Intențiile și temerile acestora;
 alte.
Ipoteza este formulată după principiul
„Dacă ..., atunci ...”.
 HADI ciclul
Complexit
H A D I Credința atea
Ipoteza Acțiunea Date/ Concluzii echipei în implement
Metricile idee ării
Ce Ce este Ce Pe baza 1-5
propunem? necesar de indicatori datelor (cât de
realizat vor fi culese, greu ar fi
pentru a modificați putem 1 - 100 %
să
verifica judeca (cât de
implement
ipoteza dacă ne-am mult crede
atins ăm soluția.
echipa în
obiectivele eficacitatea Va
sau nu. consuma
soluțiilor)
„Dacă ..., multe
atunci ...”. resurse?)
Tipuri de MVP
Landing page

crearea unui prototip

vedem cum își de produs cât mai
rezolvă acum aproape de cel real în
utilizatorul problema. aparență, dar fără
Vorbim cu el, sisteme și tehnologii
întrebăm, îi complexe în interior.
înțelegem „durerea”.
Ceva similar cu
CusDev
 Cum să realizați corect o prezentare MVP?
 Invitați persoana la o întâlnire personală. În caz de urgență, contactați
Zoom și utilizați funcția de partajare a ecranului.
 Prezentați MVP - spuneți-i pe scurt despre el, problema pe care
intenționează să o rezolve MVP, soluția dvs. și beneficiile acesteia.
 Dacă ați creat un prototip interactiv, sugerați să îl utilizați. În acest caz,
nu dați recomandări specifice pentru acțiune. Chiar dacă o persoană se
poticnește și nu înțelege ce să facă în continuare, nu o cere.
 După ce ați demonstrat MVP, puneți câteva întrebări:
• Crezi că produsul expus ar putea rezolva problema ta? Cât costă? În ce
situații această soluție ar fi cea mai potrivită pentru dvs.?
• Ce ți-a plăcut? Ce ți-a displăcut la oferta noastră?
• Există produse care vă pot ajuta să rezolvați o problemă similară? În ce
fel sunt mai bune sau mai rele decât această soluție?
• Sunteți dispus să plătiți pentru această soluție chiar acum? Ce sumă
(ordinea sumei)?
• Dacă persoana este gata să cumpere, încercați să faceți o vânzare.
 La sfârșitul prezentării, scrieți toate comentariile utilizatorului.
Notă: încercați să nu întrebați despre posibilele caracteristici viitoare ale
produsului. Fiți interesat doar de ceea ce vede și aude persoana chiar acum.
 Cum să colectați feedback despre MVP dacă
nu există nicio modalitate de a găzdui o
întâlnire live?
1. SONDAJE/ Interviuri cu clienții
 Creați un sondaj anonim pe Google Forms sau Typeform. În sondajul dvs.,
utilizați atât întrebări deschise pentru a înțelege ce este interesat de client, cât și
întrebări cu alegeri multiple pentru a colecta date cantitative și a stabili prioritățile
deciziilor dvs.
 Asigurați-vă că adăugați, de asemenea, câteva întrebări pentru a vă ajuta să
înțelegeți la ce segment aparține intervievatul.
2. ANALIZA WEB - cu ajutorul instrumentelor de analiză web (cum ar fi Google
Analytics, Yandex.Metrica, rapoarte analitice încorporate ale rețelelor sociale,
bloguri), puteți evalua dacă există interes pentru produs, ce propuneri de valoare și
beneficii funcționează cel mai bine pentru utilizator, unde își păstrează atenția.
3. FORMULAR DE COLECTARE A FEEDBACK-ULUI, asistent online, opțiune de
comentare - adăugați la MVP posibilitatea de a vă contacta și de a vă informa despre
orice dificultăți sau de a pune o întrebare.
4. Teste A / B
5. Colectarea de fonduri - Crowdfunding: Kickstarter și Indiegogo etc.
Pivotare
PIVOTARE este un tip special
de schimbare menită să testeze
o nouă ipoteză fundamentală
despre produs, despre modelul
economic și despre motorul
creșterii.
Eric Ries. The lean startup, trad.
București: Publica, 2013, p. 201
TESTAREA IPOTEZELOR
▪ Ipoteza valorii testează dacă
un produs sau serviciu oferă
valoarea clienților atunci când
este utilizat.
▪ Ipoteza creșterii – testează
cum clienții noi descoperă un
produs sau serviciu.
În modelul Lean Startup, obiectivul
este de a economisi bani până când
veți găsi un model de afacere repetabil
și scalabil. În perioadele de flux
nelimitat de bani, greșelile pot fi
corectate prin turnarea de bani noi în
ele. În vremurile obișnuite, când nu
există bani pentru a anula greșelile,
trebuie să te bazezi pe lucrul cu clienții
și să-ți adaptezi produsul la piață.
Steve Blank
MODELUL DE AFACERI
este o IPOTEZĂ
care este necesar de
VERIFICAT.
Model de afaceri

 reflectăînțelegerea proprietarului de
afaceri sau de Start-up a afacerii sale
(ideii de afaceri), a mecanismelor sale
de funcționare, starea și tendințele
din mediul de afaceri etc.
Business Model Canvas - un
excelent instrument de
stimulare a creativității pentru
orice proiect sau afacere. BMC
a fost realizat de Alexander
Osterwalder şi Yves Pigneur
în anul 2009, având ca co-
autori 470 de practicieni din Alexander Osterwalder
45 de ţări.

http://businessmodelgeneration.com
http://alvarestech.com/temp/PDP2011/pdf/Busin
ess%20Model%20Generation%20(1).pdf
 Schița Modelului de afaceri CANVAS
Infrastructura Oferta Beneficiarii
Partenerii cheie Activităţi cheie (AC) Value Proposition (VP) Relaţiile Segmente de
(PC) Propunerea de valoare consumatori(SC)
▪
▪ cu clienţii RC)
▪

Canale
Resursele cheie (RC)
▪

Structura costurilor (SC) Surse de venit (SV)

▪.

Finanțe
MACIP/ Angela Solcan&Lilia Covaş 47
Lean Canvas

 Instrumentele care descriu ipotezele ce urmează a fi

testate.

http://leanstack.com/lean-canvas/
 Lean Canvas
 este un șablon pentru construirea unui model de
afaceri. Modelul se bazează pe filozofia LEAN și
pe metodologia Lean Startup.
 Lean Canvas îi ajută pe managerul de produs sau
pe proprietarul produsului să-și descrie rapid
ideea.
 Lean Canvas este un model de business Canvas
adaptat pentru o pornire în stadiu incipient. Acesta
este primul caz de documentare a modelului de
afaceri al unui viitor startup, care va fi apoi în
continuă schimbare. Este util pentru fondatorii de
afaceri, potențiali investitori și parteneri.
Lean Canvas

Fiecare componentă a
modelului de afaceri
este ipoteza dvs. care
va fi testată.
Lean Canvas
Problema Soluţia Propunerea Avantajul Segmente de
3 probleme 3 soluţii de valoare ascuns clienți
principale posibile Ce nu poate
pentru fiecare uşor copiat şi
problemă cumpărat
4 9 2
1 Indicatorii Canale
principali
3
8 5 Clienții
Alternative timpurii
existente

Structura costurilor Fluxuri de venit

6
7
PRODUS PIAŢA
 Segmente de clienţi
 SC – definește grupurile
diferite de oameni sau
organizații care o afacere
urmărește să le adresează
sau să le deservească
Cine sunt clienţii cărora se adresează
activitatea

52
Segmente de clienți
 piața de masă: nu există o segmentare specifică;
 consumatori de nișă: segmentarea consumatorilor pe baza
unor nevoi și caracteristici speciale;
 segmente de consumatori: compania aplică o segmentare
adițională segmentelor de consumatori deja indentificate, pe
baza sexului, vârstei și/sau venitului etc.;
 categoria diversificată: atunci când o companie servește
multiple segmente de consumatori, cu nevoi și caracteristici
diferite;
 platforma multilaterală: pentru o cooperare eficientă, unele
companii servesc segmente de consumatori care sunt
dependente unele de altele. Spre exemplu, o companie
producătoare de software nu doar le va comercializa
consumatorilor finali, ci va oferi asistență și distribuitorilor.
 Propunerea de valoare
Propunere de valoare
 este o promisiune de valoare pe care o
oferiți unui potențial client pentru a-l
convinge să cumpere un produs sau un
serviciu de la dvs.

 explică modul în care produsul dvs. rezolvă

problema consumatorului, ce beneficii va
primi cumpărătorul, de ce cumpărătorii ar
trebui să cumpere de la dvs. și nu de la
concurenții dvs.
54
Propunere de valoare
Care sunt elementele
▪noutate
care crează valoare ▪performanţă
pentru clienţii tăi şi ▪design
▪brand/statut
care te pot diferenţia
▪preţ
de competiţie ▪reducerea costului
▪Ce valoare oferim clienţilor ▪ reducerea riscului
noştri? ▪accesibilitate
▪Ce problemele îi ajutăm le ▪comoditatea utilizării
rezolve?
▪Căror nevoi ale clienţilor ne
adresăm?
▪Ce produs sau pachet de
produse oferim fiecărui segment
de clienţi?

55
Cum se formulează o propunere
de valoare bună (CP)?
Formula clasică pentru o
propunere de valoare este:
Suntem compania X,
ajutăm clienții de tip Y în
situația Z
la rezolvarea problemei P
cu tehnologia / soluția S
și obținerea valorii V.
Noi, compania Avtodom, ajutăm
familiile tinere cu mai mulți copii
care pleacă într-o călătorie rutieră
pentru a rezolva problema lipsei
unei mașini care să găzduiască
toată lumea și să fie confortabilă,
predându-le un autocaravan
complet echipat pentru călătorie
cu plată zilnică și, prin urmare, le
oferim o oportunitate de a obține o
vacanță de neuitat alături de
familia ta, fără probleme și costuri
inutile.
 Atingeți aplicația, faceți o plimbare

Ajutăm pasagerii să ajungă din punctul A în punctul B, dar asta nu e tot.

Vrem să aducem viitorul mai aproape cu ajutorul tehnologiilor fără șofer
și al transportului aerian urban, ajutăm oamenii să comande mâncare
rapid și convenabil, înlăturăm obstacolele din calea îngrijirii medicale,
creăm soluții noi pentru rezervarea transporturilor de marfă și ajutăm
companiile să ofere angajaților o experiență optimă de transport.
 Canale
Etape care definesc interacţiunea clientului cu fiecare canal:
Post-
Promovare Evaluare Achiziție Livrare
vînzare

Cum ajungi la clienţii cărora te adresezi

▪Prin ce canale vor clienţii să fie contactaţi?
▪Cum ajungem la ei acum?
▪Cum sunt canalele noastre integrate?
▪Care dintre ele funcţionează cel mai bine?
▪Care sunt cele mai eficiente din punct de vedere al costului?
▪Cum le integrăm în rutina clienţilor?

58
 Tipuri de canale
CANALE

Proprii Parteneri

Directe Indirecte Indirecte

Forța de Vânzări Magazine Magazine Magazine

vânzare online proprii proprii partenere

Angro

59

ASEM &Solcan A. Modele de afaceri &Plan de afaceri

Surse de Venit
 vânzarea de bunuri – cea mai comună modalitate de a genera
venit;
 taxa de utilizare – percepută pentru utilizarea unui serviciu
anume;
 taxa de înscriere – venit generat prin vânzarea unui serviciu
continuu, sub formă de abonament;
 împrumuturi, leasing, închirieri – oferirea de drepturi exclusive
asupra unor bunuri pentru o perioadă de timp determinată;
 acordarea de licențe – venituri generate din taxarea utilizării
unei proprietăți intelectuale protejate;
 taxe de brokeraj – venituri generate de un serviciu intermediar
între două părți;
 publicitate.
 Stuctura costurilor
Structurile de costuri pot avea următoarele caracteristici:
 Costurile fixe – costurile rămăn aceleași, indiferent de volumul de buniri
sau servicii.
 Costuri variabile – costurile variază proporțional cu volumul bunurilor ți
serviciilor produse.
 Economii de scară – avantaje de cost de care se bucură o companie pe
măsură ce producția sa se exinde.
 Economii de gamă – avantage de cost de care se bucură o compania,
datorită unei sfere mai largi a operațiunilor.
Indicatorii principali/ Startup Metrics

ceea ce măsuraţi
pentru a determina
viabilitatea ipotezei
(produsului).
Indicatorii principali/ Startup Metrics
AARRR (Startup Metrics) Dave McClure

Acquisition Cum consumatorul vă găseşte? Cât

Atragerea trafic aduna site-ul tău?
Activation
Activare Rămâne impresionat de prima
cunoştinţă?
Retention
Reţinere Revine clientul din nou? Este mai greu
sa cîștigi un client nou decat să pastrezi
Referral unul deja existent.
Recomandare
Revenue Recomandari altor utilizatori?
Venituri
Cum primiţi/încasaţi banii?
 Indicatorii principali/ Startup Metrics - exemplu

Revenue
Acquisition Activation Retention Referral

• Numărul • Numărul • % clienții • Numărul de • Venitul

clienților noi persoane care continuă recomandari • Incasari
• Numărul active din să utilizeze • Numărul de medii pe
persoanelor total produsul recenzii sau client
care au utilizatori după o zi, mențiuni
văzut săptămână, negative și
postarea pe lună pozitive
Facebook, s- • Clienți despre dvs.
au interesat repetitivi pe Internet.
și au urmat
linkul marcat.
Avantajul ascuns –
ceea nu poate fi uşor de cumpărat sau copiat:
❑ experţii competenţi; Dacă vrei să
❑ “echipă de vis”; mergi repede,
mergi singur.
❑ autoritatea personală, Dacă vreți să
nume; mergeți
❑ efectul unei reţele mari; departe,
❑ comunitatea utilizatorilor; mergeți
împreună.
❑ ratingurile SEO (Optimizare
pentru motoare de căutare Proverb
sau Search Engine African
Optimization)
Business Model Canvas de Santa Claus
Lean Canvas
Problema Soluţia Propunerea Avantajul Segmente de
3 probleme de valoare ascuns consumatori
principale Ipoteza unică
Ipoteza
Ipoteza
Ipoteza Ipoteza
Ipoteza Ipoteza
Ipoteza
Ipoteza Ipoteza
Ipoteza
Ipoteza
Indicatorii Canale
cheie
Ipoteza
Ipoteza Ipoteza
Ipoteza
Ipoteza

Structura costurilor Surse de venit

Ipoteza
Ipoteza Ipoteza
Ipoteza Ipoteza

Fiecare componentă a modelului de afaceri este

ipoteza dvs. care va fi testată.
Metodologia Lean Startup
 Testează ipotezele;
 Validează presupunerile si riscurile;
 Eșuează rapid si ieftin;
 Viteza maxima, învăţarea rapida şi
focusarea te duce la pierderi minime;
 Reiterează;
 Pivotează;
 Modelul tău de business este produsul.
Fișa experimentului
Ipoteza Experiment Artefacte Concluzii

1 1 1 1

Criteriile Datele obținute

succesului

1 1
Elaboram Modelul de afaceri Lean Canvas
Alegem modelul cel mai atractiv (timp, bani, profit)
Lean Canvas - riscuri
Problema Soluţia Propunerea Avantajul Segmente de
3 probleme 3 soluţii de valoare ascuns consumatori
principale posibile Ce nu poate
pentru fiecare uşor copiat şi
problemă cumpărat
P P P P C

Indicatorii Canale
Alternative Consumatorii
existente cheie timpurii
Concepţia

Pi P P C C

Structura costurilor Fluxuri de venit

Pi Pi

PRODUS PIAŢA
• înfiinţată în 2008, San
Francisco, California, SUA
•o platformă online prin care
se pot închiria, oriunde în
lume, camere, apartamente
sau case întregi direct de la
proprietar.
•serviciu de închirieri de
3.000.000 de listări în mai
mult de 65 mii orașe din 191
de ţări.
•În august 2014, compania
era evaluată la 10 miliarde
de dolari.
•In martie 2017 – 31
miliarde de dolari.
 înfiinţată în anul 2007 de Drew Houston
şi Arash Ferdowsi, San Francisco,
California, SUA
 Serviciu de găzduire (hosting) a
fişierelor care oferă spaţiu de stocare
al datelor, servicii de sincronizare a
datelor şi software de tip client.
 În anul 2014, Dropbox avea aproximativ
200 de milioane de clienţi, de zece ori
mai mult faţă de anul 2010
 În anul 2011, valoarea companiei
Dropbox era estimată la 4 miliarde de
dolari, iar în 2014, valoarea acesteia
era estimată la 10 miliarde de dolari.
-Fondată martie 2009, San
Francisco, California, SUA
- a dezvoltat o aplicaţie
pentru tablete si smartphone
- uri care le pemite clienţilor
să comande limuzine cu
şofer sau taxiuri.
Uber a lansat aplicaţia
pentru iPhone în anul 2010,
oferindu-le clienţilor
posibilitatea de a închiria
rapid limuzine cu şofer.
- În iunie 2013, valoarea
companiei era evaluată la
3,5 miliarde dolari, iar în
iunie 2014, valoarea era de
18 miliarde de dolari
O persoană care nu greșește
niciodată este o persoană care
niciodată nu încearcă ceva nou.
Albert Einstein
Fiţi toleranţi de fiecare dată când
este vorba de o primă greşeală.
Nu îngăduiți repetarea aceleiaşi
greşeli de două ori.
Eric Ries
 Cărţi recomandate
 Ries E. The Lean Startup, Bucureşti: Publica, 2014
 Бланк С., Дорф Б. Стартап. Настольная книга
основателя, M. 2016
 Osterwalder А., Pigneur Y., Business model
generation: un manual pentru vizionari,
reformatori și aspiranți, trad. București: Publica,
2017
 Власковиц П., Купер Б., Стартап вокруг
клиента, Как построить бизнес правильно с
самого начала M. : Манн, Иванов и Фербер, 2010
 МаурьяЭш (Ash Maurya), Бережливый подход
Tema 4.
Deschiderea unei
afaceri de la zero
Titularul cursului
Angela SOLCAN,
dr., prof. univ.
 Subiecte de discuţie

1. Avantajele și dezavantajele deschiderii

afacerii
2. Etapele procesului de deschidere a
afacerii de la zero
3. Alegerea formei organizatorico-
juridice
4. Stabilirea denumirii afacerii
Avantajele și dezavantajele deschiderii afacerii

Avantaje Dezavantaje
Etapele procesului de deschidere a afacerii de la 0
Luarea deciziei de deschidere a afacerii,
identificarea şi evaluarea ideii de afaceri
Alegerea formei
organizatorico-juridice
Înregistrarea întreprinderii la
Agenția servicii publice
Formalități post-înregistrare
Deschiderea contului
bancar curent
Activități organizatorice
Start
• Inspectoratul Fiscal de Stat teritorial
• Organul de statistică
24 ore • Casa Naționala de Asigurări Sociale
• Compania Națională de Asigurări în
Medicină Sociale
Obţinerea Obţinerea autorizaţiilor
licenţei - Autorizaţie sanitar-veterinară de funcţionare ,
sanitară, amplasare etc.
-localizarea afacerii şi amenajarea
tehnică;
-stabilirea relaţiilor cu partenerii de
afaceri;
-recrutarea şi selectarea personalului;
-promovarea afacerii
 Alegerea statutului juridic

 Este pregătit să-şi asume complet

responsabilitatea pentru desfăşurarea afacerii sau
doreşte s-o împartă cu altă persoană?
 Este capabil să lucreze în echipă sau preferă să
se bazeze numai pe propriile puteri?
 În ce domeniu doreşte să se lanseze?
 Dispune de resurse financiare suficiente pentru a
se lansa în afacerea respectivă?
 Ce venit planifică să obţină şi este gata să-l
împarte cu cineva?
 Cum va fi ţinută evidenţa contabilă? etc.
 Activitatea de antreprenoriat

 întreprinzător individual
 in baza patentei de întreprinzător
 întreprinzător individual (ÎI)
 societate comercială
 societate cu răspundere limitată (SRL)
 societate pe acţiuni (SA)
 societate în nume colectiv (SRL)
 societate în comandită (SC)
 cooperativă
 cooperativă de producție (CP)
 cooperativă de întreprinzător (CÎ)
Patenta
de întreprinzător
 certificat de stat nominativ, ce
atestă dreptul de a desfăşura
genul de activitate de întreprinzător
indicat în ea în decursul unei
anumite perioade de timp.
 se elibereaza pe o durata de o
luna sau, la dorinta personei care
solicita eliberarea patentei, pe o
durata mai mare.

Legea cu privire la patenta de

întreprinzător, nr. 93
din 15.07.1998
 PÎ se eliberează de
 inspectoratul fiscal teritorial pe
raza căruia persoana care solicita
eliberarea patentei își are domiciliul
sau la locul de desfășurare a
activității preconizate
 primăria în a cărei raza de
administrare persoana care solicita
eliberarea patentei intenționează
sa-si desfășoare activitatea în baza
patentei - în cazul daca în
localitatea respectiva nu este
amplasat inspectoratul
 Cuantumul taxei lunare pentru patenta de întreprinzător

Cuantumul taxei lunare,lei

Chişinău,
Genul de activitate Bălţi,
Celelalte
Localităţile
municipii,
Bender, rurale
oraşele
Tiraspol
1. Comerţul cu amănuntul
1.1. Comerţul cu amănuntul la tarabe, tejghele, tonete, în
chioşcuri (gherete), pavilioane şi din autovehicule în pieţe 360 180 100
şi/sau în locuri autorizate de APL
1.2. Comerţul cu produse alimentare şi mărfuri uşor alterabile
540 360 100
autohtone…
1.3. Comerţul cu amănuntul în chioşcuri şi în alte încăperi ce
250 150 75
ocupă terenuri separate, a căror suprafaţă nu depăşeşte 7 m2…
2. Producţia de mărfuri, executarea de lucrări şi prestarea de
servicii
2.4. Servicii logopedice 80 40 20
2.7. Servicii dactilografiere, inclusiv cu folosirea
150 50 25
computerului
2.8. Servicii de frizerie şi servicii cosmetice 200 80 30
2.9. Cusutul, cusutul, tricotarea şi reparaţia
îmbrăcămintei şi acoperămintelor pentru cap şi 100 50 25
comercializarea
2.10. Confecţionarea şi reparaţia încălţămintei şi
90 45 30
comercializarea
Cuantumul taxei lunare pentru patenta de întreprinzător
Cuantumul taxei lunare,lei
Chişinău,
Genul de activitate Bălţi,
Celelalte
Localităţile
municipii,
Bender, rurale
oraşele
Tiraspol
2.19. Vulcanizarea camerelor şi anvelopelor în ateliere 200 75 30
2.11. Servicii de spălătorie 90 45 30
2.23. Reparaţia tehnicii de uz casnic, instrumentelor şi
130 65 30
mecanismelor, ceasurilor
2.24. Reparaţia cuptoarelor cu microunde şi a altor
100 50 25
aparate electrice de încălzit de uz casnic
2.25. Reparaţia aparatelor tele, audio, video de uz casnic 150 75 40
2.26. Reparaţia aparatelor fotografice, camerelor de
90 45 30
filmat şi a altor aparate sau instrumente optice
2.41. Confecţionarea şi darea în chirie a recuzitelor
150 80 50
destinate diferitelor ceremonii şi comercializarea lor
2.42. Copiere, multiplicare şi legatul cărţilor 150 75 30
2.43. Tăbăcirea, prelucrarea pieilor, confecţionarea
200 120 100
articolelor din blană şi din piele şi comercializarea lor
2.46. Colectarea şi comercializarea ambalajelor din
100 75 50
sticlă
2.48. Păstorit 60 40 25
Înlesniri şi garanţii acordate titularului patentei

Taxa pentru
patentă se
Categorii ale populaţiei
reduce cu
…%
Invalizii de gradele I şi II 20
Persoanele care sunt la evidenţă la oficiile forţei 15
de muncă şi nu au fost plasate în câmpul muncii
în decursul a 6 luni
Persoanele care întreţin membri ai familiei 20 - 40
inapţi pentru muncă pe motiv de vârstă sau de
sănătate
Studenţi şi pensionari 20

• Titularii PI, cu excepția pensionarilor, persoanelor cu dezabilități, precum

şi alte categorii prevăzute de Legea bugetului asigurărilor sociale pe
anul … achită contribuţii de asigurări sociale de stat obligatorii.
Patenta de întreprinzător

 genurile de activitate care nu sunt indicate

în Legea cu privire la patenta de
întreprinzător;
 veniturile din vânzări ale titularului de
patentă au depăşit 300000 de lei într-o
perioadă de 12 luni consecutive;
 se comercializează mărfuri supuse
accizelor.
 Avantaje Limite
 taxa pentru PÎ include impozitul
pe venit, taxele pentru resursele
naturale, taxa pentru unităţile
comerciale şi/sau de prestări
servicii, taxa pentru amenajarea
teritoriulu;
 deţinători PÎ nu este obligat să
ţină evidenţa contabilă şi să
folosească maşina de casa si
control,
 perioada de timp pe parcursul
căreia persoana a activat în
baza PÎ se include în vechimea
de munca a acestuia cu condiția
achitării contribuțiilor de
asigurare sociala de stat.
 Întreprinzător individual
 persoană fizică cu capacitate de exerciţiu deplină, care
practică activitate de întreprinzător în nume şi pe risc
propriu, fără a constitui o persoană juridică, şi este
înregistrată în modul stabilit de lege.

 Patrimoniul întreprinderii individuale este inseparabil de bunurile

persoanele ale antreprenorului.

 Antreprenorul-posesor al întreprinderii individuale poartă răspundere

nelimitată pentru obligaţiile acesteia cu întreg patrimoniul său,
exceptîndu-se acele bunuri care, conform legislaţiei în vigoare, nu fac
obiectul urmăririi.

 Membrii familiei-posesori ai întreprinderii individuale poartă răspundere

nelimitată solidară pentru obligaţiile acesteia cu întreg patrimoniul lor,
exceptîndu-se acele bunuri care, în conformitate cu legislaţia în vigoare,
nu fac obiectul urmăririi.
Termenul de prestare 24 ore 4 ore
Tarif, lei 364 1456
 Întreprinzător individual
 În agricultură există un singur tip de
întreprindere individuală - gospodăria
ţărănească (de fermier).

Gospodăria ţărănească (GŢ) constituie o

întreprindere individuală, bazată pe proprietate
privată asupra terenurilor agricole şi asupra altor
bunuri, pe munca personală a membrilor unei
familii (membri ai gospodăriei ţărăneşti), având ca
scop obţinerea de produse agricole, prelucrarea
lor primară, comercializarea cu preponderenţă a
propriei producţii agricole.
 Întreprinzător individual
Pentru înregistrarea de stat a întreprinzătorului individual
se depun următoarele documente:
 cererea de înregistrare, conform modelului
aprobat de organul înregistrării de stat;
 buletinul de identitate al fondatorului;
 documentul ce confirmă achitarea taxei de
înregistrare.

Termenul de prestare 24 ore 4 ore

Tarif, lei 364 1456
 Societate cu răspundere limitată

 societatea comercială cu personalitate

juridică al cărei capital social este divizat
în părţi sociale conform actului de
constituire şi ale cărei obligaţii sunt
garantate cu patrimoniul societăţii;
 fondată de una sau mai multe persoane,
numărul maximal de asociaţi este de 50
de persoane;
 mărimea capitalului social al societăţii se
stabileşte de către fondatori în statut.
Principalele avantaje ale SRL
✓ relativ uşor de constituit - formalităţile pentru întemeiere
sunt puţine, iar cheltuielile sunt relativ reduse;
✓ statutul legal este bine definit - în 2007 a fost aprobată
Legea Republici Moldova privind societăţile cu răspundere
limitată în care este determinat modul de constituire,
funcţionare, reorganizare şi lichidare a societăţii cu
răspundere limitată;
✓ riscuri financiare mai mici;
✓ conducere relativ simplă;
✓ nu există obligaţia de a face publice rapoartele
financiare, acestea prezentându-se doar la Inspectoratul
Fiscal de Stat;
✓ răspunderea asociaţilor este limitată – asociaţii nu
răspund pentru obligaţiile societăţii, ci suportă riscul
pierderilor ce rezultă din activitatea societăţii în limitele
cotei lor la capitalul social.
Dezavantajele SRL
 existenţa obligatorie a capitalului social;
 posibilitatea apariţiei unor neînţelegeri
între asociaţi, ce pot duce la lichidarea
societăţii.
Societate Întreprinzător
cu răspundereindividual
limitată
Pentru înregistrarea de stat a întreprinzătorului individual
se depun următoarele documente:
 cererea de înregistrare, conform modelului
aprobat de organul înregistrării de stat;
 buletinul de identitate al fondatorului;
 documentul ce confirmă achitarea taxei de
înregistrare. Termenul de 24 ore 4 ore
prestare
Tarif, lei 1149 4596
Suplimentar la tariful de înregistrare se achită
197 lei – pentru autentificarea actului de constituire sau a actului adiţional;
63 lei – pentru certificarea specimenului semnăturii în actul persoanei juridice;
100 lei – plata pentru elaborarea, redactarea şi aprobarea denumirii;
440 lei – pentru extrasul din Registrul de stat (la solicitare);
10 lei – taxa de stat pentru autentificarea actului de constituire sau a actului
adiţional;
1 leu – taxa de stat pentru certificarea specimenului semnăturii în actul
persoanei juridice
 Societate pe acţiuni (SA)

 societatea comercială al cărei capital social

este divizat în acţiuni şi ale cărei obligaţii
sunt garantate cu patrimoniul societăţii;
 numărul acţionarilor societăţii pe acţiuni nu
este limitat;
 Capitalul social al societăţii determină
valoarea minimă a activelor nete ale
societăţii, care asigură interesele
patrimoniale ale creditorilor şi acţionarilor.
 Capitalul social al societății nu poate fi mai
mic de 600000 de lei.
 Capital de rezervă de cel puţin 10% din
mărimea capitalului social.
Organele de conducere ale SA

 adunarea generală a acţionarilor;

 consiliul societăţii;
 organul executiv;
 comisia de cenzori.
În societatea cu un număr de acţionari mai mic de 50,
atribuţiile consiliului societăţii pot fi exercitate de adunarea
generală a acţionarilor.
 Valori mobiliare
 OBLIGAŢIUNEA este un
 ACŢIUNEA atestă dreptul
titlu financiar de împrumut
proprietarului lui (acţionarului)
care atestă dreptul
de a participa la conducerea
deţinătorului de obligaţiuni
societăţii, de a primi
de a primi de la emitentul
dividende, precum şi o parte
ei valoarea nominală sau
din bunurile societăţii în
valoarea nominală şi
cazul lichidării acesteia.
dobînda aferentă în
mărimea şi în termenele
stabilite prin decizia de
emitere a obligaţiunilor.
 Deţinătorii de obligaţiuni
apar în calitate de creditori
ai societăţii.
 Acţiunile SA

ordinară preferenţială
• dreptul la un vot • drepturi (privilegii) suplimentare faţă de
• dreptul de a primi o cotă-parte din proprietarul acţiunii ordinare referitor la
dividende ordinea primirii dividendelor anunţate şi
• dreptul de a primi o parte din la cuantumul dividendelor, precum şi la
bunurile societăţii în cazul lichidării ordinea primirii unei părţi din bunurile
acesteia. societăţii care se distribuie în cazul
lichidării ei.
• nu dă drept de vot proprietarului ei,
dacă prezenta lege nu prevede altfel.
• dreptul la primirea unei părţi din
bunurile societăţii în cazul lichidării
acesteia într-un cuantum corespunzător
valorii de lichidare a acestei acţiuni
• Cota-parte nu poate depăşi 25% din
capitalul social al societăţii.
Avantajele de bază ale SA

 durata de viaţă mai mare în comparaţie cu

alte forme organizatorico – juridice, datorită
transmiterii libere a proprietăţii prin
tranzacţia de vânzare-cumpărare a
acţiunilor;
 posibilitatea de atragere a resurselor
financiare suplimentare prin emitere de
obligaţiuni;
 răspunderea proprietarului în limita valorii
acţiunilor ce-i aparţin.
Dezavantajele SA
 formalităţile multiple pentru înfiinţare, în
comparaţie cu alte forme organizatorico-
juridice, deoarece pe lângă înregistrarea
la Agenția Servicii Publice, este necesară
organizarea emisiunii de acţiuni şi
înregistrare de stat a acestora la Comisiei
Naţionale a Pieţei Financiare;
 cheltuielile mai mari pentru înregistrare;
 plafonul legal al capitalului social mai
ridicat – minim 20000 lei, spre deosebire
de societatea cu răspundere limitată;
Dezavantajele SA
obligativitatea de a dezvălui public
informaţia, prin publicarea în mijloacele de
informare în masă a rapoartelor financiare
(bilanţului contabil şi raportului privind
rezultatele financiare), în cazul în care:

- capitalul social are o valoare de cel puţin 500000 lei şi

numărul de acţionari este mai mare de 50, împreună cu
acţionarii reprezentaţi de deţinătorul nominal;
- valorile mobiliare ale societăţii se cotează pe piaţa bursieră;
- este bancă comercială, companie de asigurare, fond de
investiţii, fond nestatal de pensii, societate pe acţiuni în
proces de privatizare sau societate pe acţiuni care a plasat
public valori mobiliare în perioada de circulaţie a acestora;
- societatea pe acţiuni este calificată ca entitate de interes
public.
 Societatea în nume colectiv
 reprezintă o societate comercială creată
prin încheierea unui contract între
persoane fizice sau între persoane fizice
şi juridice în scopul desfăşurării în
comun a activităţii de antreprenoriat.
 Numărul asociaţilor societăţii în nume
colectiv nu poate fi mai mic de 2 şi nici
mai mare de 20 persoane fizice sau
juridice.
Avantajele alegerii SNC

 formalităţi reduse pentru constituirea

societăţii;
 cheltuielile pentru înregistrare nu sunt mari;
 nu există o mărime legal stabilită a
capitalului social.
Societatea în comandită
 se constituie în urma încheierii unui
contract de asociere a două sau mai multe
persoane fizice şi juridice în scopul
desfăşurării în comun a activităţii de
antreprenoriat sub aceeaşi firmă;
 are în componenţa sa cel puţin un
comanditat şi un comanditar.
 Societatea în comandită
Comanditaţii sau Comanditari sunt
asociaţii cu cota membrii-finanţatori ai
deplină de participare societăţii în comandită,
poartă răspundere care răspund de
nelimitată şi solidară obligaţiunile asociaţiei
pentru obligaţiunile numai în limita cotei de
societăţii. participare, n-au
dreptul să participe la
conducerea şi
administrarea societăţii
şi să conteste
hotărârile
comanditaţilor în ce
priveşte dirijarea
activităţii societăţii.
 Cooperativa de producţie
 1840 - Prima tovărășie  este fondată de 5 sau mai
(cooperativă) de credit jud.
Cetatea Albă,
 1845 - a 2-a la Căușeni în
județul Tighina
 1863 – Artelul modern pentru
lucrări agricole în comun,
ținutul Soroca
 1868 - tovărășiile în coloniile
germane
 1894 – 100 Artele agricole
Sursa: Basarabia economică,
1919, nr.2, p.21 -28
multe persoane fizice care au
atins vârsta de 16 ani, asociate
benevol în calitate de membri
în scopul desfăşurării în
comun a activităţii de
producţie şi a altei activităţi
economice, bazate
preponderent pe munca
personală a membrilor ei şi pe
cooperarea cotelor de
participare la capitalul acesteia.
Avantajele de bază ale CP

 administrarea pe principii democratice a

activităţii cooperativei;
 capitalul social al cooperativei este variabil,
nefiind stabilită prin lege mărimea minimă a
acestuia;
 unitatea intereselor de muncă, contribuţia
economică şi ajutorul reciproc al membrilor
cooperativei;
 cooperatorii poartă răspundere pentru
obligaţiunile cooperativei de producţie în
limitele cotelor ce le aparţin din patrimoniul
cooperativei, în cazul că valoarea cotei este
insuficientă, atunci poartă răspundere
suplimentară cu averea personală.
Dezavantajele cooperativei

 luarea deciziilor în mod democratic poate

duce la desfăşurarea unor discuţii lungi,
fără a ajunge la un consens şi la o decizie
acceptată de toţi;
 pot apărea neînţelegeri dintre cooperatori,
referitor la contribuţia fiecăruia şi
distribuirea veniturilor, care pot duce la
lichidarea cooperativei.
 Cooperativa de întreprinzători

 este o organizaţie comercială care poate fi

fondată de 5 sau mai multe persoane
fizice şi/sau juridice în scopul desfăşurării
în comun a activităţii de întreprinzător.
 În funcţie de genul de activitate se disting
cooperative de prelucrare, cooperative de
prestări servicii, inclusiv cele agricole, de
consultanţă, cooperative de economii şi
împrumut etc.
Caracteristicile specifice ale CI
 documentele de constituire ale cooperativei sunt
contractul de constituire şi statutul;
 cooperativa este obligată să livreze (presteze) cel puţin
50 la sută din volumul total al producţiei (serviciilor)
proprii membrilor săi şi/sau să procure (să beneficieze)
de la membrii săi cel puţin 50 la suta din volumul total
al producţiei procurate (serviciilor primite) de către
cooperativă;
 pe lângă membrii cooperativei, ce deţin cota ordinară
şi au dreptul de vot, există şi membrii asociaţi ai
cooperativei care deţin doar cote preferenţiale, ce le
oferă dreptul exclusiv la dividende şi dreptul
preferenţial la patrimoniul liber de datorii în cazul
lichidării cooperativei, fără a acorda deţinătorilor
acestora dreptul de vot;
 deţinătorii cotei preferenţiale deţin dreptul la dividende.
 Documentele necesare pentru
înregistrarea de stat întreprinzător individual
persoana juridică
• cererea de înregistrare, conform modelului
aprobat de organul înregistrării de stat;
• Declarația privind beneficiarul efectiv *
• hotărîrea de constituire şi actele de
constituire ale persoanei juridice, în funcţie
de forma juridică de organizare, în două
exemplare;
• avizul Comisiei Naţionale a Pieţei
Financiare – pentru societăţile de
asigurare, fondurile nestatale de pensii şi
asociaţiile de economii şi împrumut;
• documentul ce confirmă achitarea taxei de
înregistrare.
• Copia buletinului de identitate al
fondatorului
 cererea de înregistrare,
 Declarația privind beneficiarul
efectiv *
 documentul ce confirmă achitarea
taxei de înregistrare.
 Copia buletinului de identitate al
fondatorului
Înregistrarea de stat se efectuează în
zi lucrătoare în termen de 24 de ore,
care se calculează din ziua lucrătoare imediat
următoare celei în care au fost prezentate
documentele necesare înregistrării.
La cererea solicitantului în regim de urgenţă,
în 4 ore.
* Articolul 14. Reguli de transparență,
Legea nr. 308 din 22.12.2017 cu
privire la prevenirea şi combaterea
spălării banilor şi finanțării
terorismului
„Beneficiar efectiv” –
persoană fizică ce deține
sau controlează în ultimă
instanță o persoană fizică
sau juridică ori beneficiar
al unei societăți de
investiții sau administrator
al societății de investiții,
ori persoană în al cărei
nume se desfășoară o
activitate sau se realizează
o tranzacție și/sau care
deține, direct sau indirect,
dreptul de proprietate sau
controlul asupra a cel
puțin 25% din acțiuni sau
din dreptul de vot al
persoanei juridice ori
asupra bunurilor aflate în
administrare fiduciară.

Legea nr. 308 din 22.12.2017 cu privire la prevenirea şi combaterea spălării

banilor şi finanțării terorismului
 Analiza comparativă a formelor organizatorico-juridice
Criteriile de
GŢ II SRL SA
caracterizare
persoană
Statutul juridic Persoană fizică persoană juridică
juridică
întreprinzător
Proprietarul asociat acţionar
individul
1 persoana
min. 1
Numărul fondatorilor membrii unei nelimitat
max. 50
familii
Capitalul social min. 20 mii lei
statutul,
declarația de decizia de statutul, contractul
Actele de constituire contractul de
constituire fondare de constituire
constituire
adunarea
adunarea generală, generală
Conducerea proprietarul proprietarul
administratorul a acţionarilor,
directorul
în limita valorii
în limita cotei ce le
Răspunderea nelimitată nelimitată acţiunilor ce le
aparţine
aparţin
1149 – 24 ore
Tarifele pentru 364 – 24 ore 4596 – 4 ore 1149 – 24 ore
10
înregistrare, lei 1456 – 4 ore Întreprindere 4596 – 4 ore
debutantă – 0 lei
Agenţia Servicii Publice
39
Autoritatea de
Primăria (Camera de Înregistrări de Stat)
înregistrare
 Analiza comparativă a formelor organizatorico-juridice
Criteriile de Cooperativă de Cooperativă de Societate în Societate în
caracterizare producţie întreprinzători nume colectiv comandită
persoană persoană persoană juridică
Statutul juridic persoană juridică
juridică juridică
membru membru
Proprietarul asociat asociat
cooperativei cooperativei
min. 2 (1 coman-
Numărul min. 2
min. 5 min. 5 ditat; 1
fondatorilor max. 20
comanditar)
Capitalul social nu-i specificat nu-i specificat nu-i specificat nu-i specificat
minimal plafonul minim plafonul minim plafonul minim plafonul minim
statutul, contractul de
Actele de contractul de
statutul contractul de constituire
constituire constituire
constituire
Acordul tuturor comanditatul
adunarea
adunarea generală, membrilor,
Conducerea generală,
preşedintele asociaţii
preşedintele
desemnaţi
limita cotei, limita cotei,
(insuficient - (insuficient - solitară
Răspunderea solitară nelimitată
răspundere răspundere nelimitată
suplimentară) suplimentară)
Tarifele pentru
1149 1149 1149 1149
înregistrare, lei
Autoritatea de
Agenţia Servicii Publice
înregistrare
(Camera de Înregistrări de Stat)
 Întreprindere debutantă
 reprezintă întreprinderea micro, nou-înregistrată în modul stabilit,
condusă de întreprinzători tineri, care desfășoară pentru prima
dată activitate economică.
Întreprinderea debutantă urmează să îndeplinească cumulativ
următoarele condiții:
 este societate cu răspundere limitată înființată în condițiile Legii nr.
135 din 14 iunie 2007 privind societățile cu răspundere limitată;
 se încadrează în categoria întreprinderilor micro în condițiile legii
IMM;
 este înființată și administrată de către persoane fizice care, la
momentul înregistrării, au vârstă cuprinsă între 18 și 35 de ani
inclusiv și care desfășoară pentru prima dată activitate economică
prin intermediul unei societăți cu răspundere limitată;
 numărul de asociați ai întreprinderii debutante nu poate fi mai
mare de 5.

Termenul 24 ore
Tariful gratuit
 Informaţii utile
✓ http://www.asp.gov.md/ro/persoane-juridice
Agenţia Servicii Publice
✓ www.cnas.md
Casa Naţionala de Asigurări Sociale
✓ www.cnam.md
Compania Naţională de Asigurări în Medicină
Sociale
✓ www.sanepid.md
Centrul de Medicină Preventivă
✓ www.dse.md
Direcţia Situaţii Excepţionale
✓ www.fisc.md
Inspectoratul Fiscal de Stat
 Deschiderea contului bancar
 cererea de deschidere a contului semnată de conducătorul şi contabilul
şef al întreprinderii;
 fişa cu specimene de semnături şi amprenta ştampilei autentificată
notarial (2 exemplare);
 copia certificatului de atribuire a codului fiscal sau copia documentului
recunoscut ca atare
 extrasul din Registrul de Stat al persoanelor juridice sau al
întreprinzătorilor individuali (în cazul întreprinderii individuale), eliberat
de Camera de Înregistrări de Stat) (original sau copia legalizată
notarial);
 certificatul de înregistrare a întreprinderii, eliberat de Camera
Înregistrării de Stat sau alte documente care confirmă înregistrarea de
stat conform legislaţiei in vigoare, (original şi copia);
 documentele de constituire (statutul, contractul de constituire etc.)
(original şi copia);
 copia actului de identitate a persoanei care prezintă documentele pentru
deschiderea contului.
 https://actpermisiv.gov.md/#/home
 Obţinerea licenţei

LICENŢA pentru practicarea unui anumit

gen de activitate reprezintă un act administrativ
care atestă capacitatea şi dreptul titularului
de a desfăşura, pentru o perioadă stabilită,
genul de activitate indicat în aceasta cu
respectarea obligatorie a condiţiilor de
licenţiere.
 Autorităţile de licenţiere
 Agenția Servicii Publice/ Departamentul
înregistrare și licențiere a unităților de drept;
 Banca Naţională a Moldovei;
 Comisia Naţională a Pieţei Financiare;
 Agenţia Naţională pentru Reglementare în
Energetică;
 Agenţia Naţională pentru Reglementare în
Comunicaţii Electronice şi Tehnologia
Informaţiei;
 Agenția Medicamentului și Dispozitivelor
Medicale;
 Consiliul Coordonator al Audiovizualului.
Obţinerea Obţinerea
licenţei licenţei

 În cel mult 5 zile lucrătoare de la data

înregistrării Declaraţiei se adoptă o decizie
privind eliberarea licenţei sau respingerea
declaraţiei, comunicându-se solicitantului
despre decizia adoptată. În cazul unui
răspuns nefavorabil, întreprinzătorul poate
depune o nouă declaraţie după înlăturarea
cauzelor care au servit drept temei pentru
respingerea declaraţiei precedente.
 Licenţa se perfectează în termen de 3 zile
lucrătoare de la data prezentării
documentului ce confirmă achitarea taxei de
eliberare a licenţei.
http://www.asp.gov.md/node/83
 Actele necesare pentru inițierea
activității - unități de alimentație
publică
 1) Notificarea privind inițierea activității de comerț completată
 2) extrasul din Registrul de stat al persoanelor juridice sau din Registrul de stat al întreprinzătorilor
individuali ori, după caz, copia buletinului de identitate - în toate cazurile;
 3) autorizaţia sanitar-veterinară de funcţionare;
 4) actul care confirmă împuternicirile reprezentantului - în cazul în care notificarea este depusă prin
intermediul unui reprezentant;
 5) schema de amplasare eliberată de către preturile de sector - doar pentru terase de vară;
 6) Extrasul din registrul bunurilor imobile și/sau documentul ce confirmă dreptul de proprietate cu
destinaţie nelocativă și/sau de locaţiune asupra unităţii comerciale, în care este specificat nr. cadastral
al imobilului sau procesul verbal de recepție finală a obiectivului ( în cazul unităților de alimentație
publică amplasate în construcții din materiale ușor demontabile);
 7) În cazul unităţilor de comerţ staționare amplasate nemijlocit pe terenuri proprietate publică,
suplimentar actelor stabilite la pct. 2.2, la notificare se anexează copia de pe actul care confirmă dreptul
de proprietate sau folosinţă a terenului pe care este amplasată unitatea comercială (decizia privind
atribuirea terenului pentru construcţie, titlul de autentificare a dreptului deţinătorului de teren, contractul
de arendă/comodat sau, după caz, un alt act).
 *Menționăm, că în conformitate cu prevederile Legii 231 din 23.09.2010 cu privire la comerțul interior, în
termen de 15 zile de la data notificării, comerciantul este obligat să achite autorităţii administraţiei
publice locale o plată de notificare în mărime de 100 de lei. Pentru comoditatea dvs., plata poate fi
efectuată prin intermediul terminalului de plați amplasat în holul Direcției, cât și la băncile comerciale
 Actele necesare pentru inițierea activității -
magazine și secții comerciale amplasate în
incinta Centrelor Comerciale
 Notificarea privind inițierea activității de comerț completată
 extrasul din Registrul de stat al persoanelor juridice sau din Registrul
de stat al întreprinzătorilor individuali ori, după caz, copia buletinului de
identitate și/ sau patenta de întreprinzător - în toate cazurile;
 autorizaţia sanitar-veterinară de funcţionare - doar pentru unitățile care
comercializează produse alimentare, băuturi.
 actul care confirmă împuternicirile reprezentantului - în cazul în care
notificarea este depusă prin intermediul unui reprezentant;
 documentul ce confirmă dreptul de proprietate cu destinaţie
nelocativă și/sau de locaţiune asupra unităţii comerciale și schema de
amplasare a unității, eliberată de către administrația Centrului comercial;

* în conformitate cu prevederile Legii 231 din 23.09.2010 cu privire la comerțul interior, în termen de 15 zile de la data notificării, comerciantul este obligat să
achite autorităţii administraţiei publice locale o plată de notificare în mărime de 100 de lei. Pentru comoditatea dvs., plata poate fi efectuată prin intermediul
terminalului de plați amplasat în holul Direcției, cât și la băncile comerciale
 Actele necesare pentru inițierea activității
- unități de prestări servicii
 Notificarea privind inițierea activității de comerț completată

 extrasul din Registrul de stat al persoanelor juridice sau din Registrul de stat al întreprinzătorilor
individuali ori, după caz, copia buletinului de identitate și/ sau patenta de întreprinzător - în toate cazurile;

 autorizaţia sanitară de funcţionare - în cazul în care desfăşoară activităţile stabilite în anexa nr. 4 la Legea
nr. 231 din 23 septembrie 2010 „Cu privire la comerţul interior”,

 actul care confirmă împuternicirile reprezentantului - în cazul în care notificarea este depusă prin
intermediul unui reprezentant;

 Extrasul din registrul bunurilor imobile și/sau documentul ce confirmă dreptul de proprietate cu destinaţie
nelocativă și/sau de locaţiune asupra unităţii comerciale, în care este specificat nr. cadastral al imobilului
sau procesul verbal de recepție finală a obiectivului ( în cazul pavilioanelor);

 În cazul unităţilor de comerţ staționare amplasate nemijlocit pe terenuri proprietate publică, suplimentar
actelor stabilite la pct. 2.2, la notificare se anexează copia de pe actul care confirmă dreptul de proprietate
sau folosinţă a terenului pe care este amplasată unitatea comercială (decizia privind atribuirea terenului
pentru construcţia şi amenajarea pieţei, titlul de autentificare a dreptului deţinătorului de teren, contractul
de arendă/comodat sau, după caz, un alt act).

* în conformitate cu prevederile Legii 231 din 23.09.2010 cu privire la comerțul interior, în termen de 15 zile de la data
notificării, comerciantul este obligat să achite autorităţii administraţiei publice locale o plată de notificare în mărime
de 100 de lei. Pentru comoditatea dvs., plata poate fi efectuată prin intermediul terminalului de plați amplasat în holul
Direcției, cât și la băncile comerciale
Notificări privind inițierea/modificarea/încetarea
activității de comerț

https://comert.chisinau.md/
Ghișeul unic pentru gestionarea
actelor permisive emise de IP

https://actpermisiv.gov.md/#/home
Autorizația sanitară pentru funcționare

 Act de autorizare sanitară emis de organul

serviciului sanitaro-epidemiologic de stat, care
condiţionează igienic şi juridic activitatea
unităţilor economice.
 Procedura de autorizare sanitară a
obiectivelor în instituţiile serviciului sanitaro-
epidemiologic de stat se efectuează în timp de
10 zile lucrătoare din momentul depunerii
cererii şi a documentelor necesare de către
solicitanţi.
 5 ani .
LISTA de activităţi ale unităţilor comerciale pentru
care se eliberează autorizaţii sanitare de funcţionare
Clasa CAEM
Rev.2 Denumirea activităţii
45.20 Întreţinerea şi reparaţia autovehiculelor
46.12 Intermedieri în comerţul cu combustibili, minereuri, metale şi
produse chimice pentru industrie
46.71 Comerţul cu ridicata al combustibililor solizi, lichizi şi
gazoşi şi al produselor derivate
46.75 Comerţul cu ridicata al produselor chimice
47.30 Comerţul cu amănuntul al carburanţilor pentru
autovehicule în magazine specializate
96.01 Spălarea şi curăţarea (uscată) a articolelor textile şi a
produselor din blană
96.02 Coafură şi alte activităţi de înfrumuseţare
96.04 Activităţi de întreţinere corporală
- Activităţi ale studiourilor de tatuaj şi piercing

LEGE cu privire la comerţul interior , Nr. 231

din 23.09.2010, Anexa 4
Autorizaţie sanitar-veterinară de funcţionare

 Pentru obţinerea autorizaţiei sanitar-

veterinare de funcţionare, agenţii
economici vor depune la subdiviziunile
teritoriale pentru siguranţa alimentelor o
cerere, la care se anexează
documentelor necesare (în copii şi în
original).
 Procedura de autorizare sanitară a
obiectivelor în instituţiile Serviciului
sanitaro-epidemiologic de stat se
efectuează în timp de 10 zile lucrătoare
Autorizații sanitar-veterinare de funcţionare
 Fermă de animale: fermă zootehnică de elită; herghelie; stupină
 Staţie de incubaţie
 Menajerie
 Stână
 Pensiune pentru animale de companie
 Şcoală de dresaj pentru câini/Frizerie pentru animale de companie
 Tabără de vară
 Fabrică de nutreţuri combinate
 Punct farmaceutic veterinar/ Farmacie veterinară/ Clinică veterinară sau
spital veterinar
 Fabrică de conserve din carne/ Fabrică de salamuri crude/uscate
 Depozit frigorific /Fabrică de produse lactate
 Depozit alimentar
 Unităţi de alimentaţie publică.
 Mijloace de transport destinate transportării de controlului sanitar-veterinar
de stat şi transportării de animale viiproduse supuse

Legea privind activitatea sanitar-veterinară, Nr. 221

din 19.10.2007 , Anexa 6
 LISTA de activităţi ale unităţilor comerciale supuse autorizării sanitar-
veterinare sau înregistrării de către AGENŢIA NAŢIONALĂ PENTRU
SIGURANŢA ALIMENTELOR
Clasa CAEM
Rev. 2
Denumirea activităţii
46.23 Comerţul cu ridicata al animalelor vii
Comerţul cu ridicata al blănurilor, pieilor brute şi al pieilor
46.24
prelucrate
46.32 Comerţul cu ridicata al cărnii şi produselor din carne
Comerţul cu ridicata al produselor lactate, ouălor, uleiurilor şi
46.33
al grăsimilor comestibile
Comerţul cu ridicata specializat al altor alimente, inclusiv
46.38
al peştelui, crustaceelor şi al moluştelor
- Comerţul cu ridicata al mierii şi al produselor apicole
Comerţul cu ridicata al subproduselor de origine animală
-
nedestinate consumului uman
Comerţul cu ridicata al produselor farmaceutice de uz
-
veterinar
- Comerţul cu ridicata al hranei pentru animale

LEGE cu privire la comerţul interior, Nr. 231

din 23.09.2010, Anexa 3
 LISTA de activităţi ale unităţilor comerciale supuse autorizării sanitar-
veterinare sau înregistrării de către AGENŢIA NAŢIONALĂ PENTRU
SIGURANŢA ALIMENTELOR
Clasa CAEM
Denumirea activităţii
Rev. 2
- Comerţul cu amănuntul al animalelor vii
- Comerţul cu amănuntul al pieilor brute şi al pieilor prelucrate
- Comerţul cu amănuntul al cărnii şi al produselor din carne
Comerţul cu amănuntul al laptelui şi al produselor lactate,
-
ouălor, uleiurilor şi grăsimilor comestibile
- Comerţul cu amănuntul al peştelui şi produselor din pește
- Comerţul cu amănuntul al mierii şi produselor apicole
Comerţul cu amănuntul al altor produse alimentare de
-
origine animală şi vegetală
Comerţul cu amănuntul al produselor farmaceutice de uz
-
veterinar
- Comerţul cu amănuntul al hranei pentru animale
- Serviciile unităţilor de alimentaţie publică

LEGE cu privire la comerţul interior , Nr. 231

din 23.09.2010, Anexa 3
Eliberarea actelor permisive în
domeniul apărării împotriva incendiilor

GHIŞEULUI UNIC al
 Serviciului Protecţiei Civile şi Situaţiilor Excepţionale
(www.dse.md - Direcţia salvatori şi pompieri
 portalul guvernamental unic al serviciilor publice
(www.servicii.gov.md).
 secţiile şi serviciile apărare împotriva incendiilor din cadrul
direcţiilor şi secţiilor situaţii excepţionale din municipii,
raioane, oraşe, sectoare
Aviz de apărare împotriva incendiilor şi de stingere a
incendiilor la desfăşurarea unor genuri de activităţi
 Decizia de înregistrare a persoanei juridice sau a
întreprinzătorului individual/buletinul de identitate al
persoanei fizice
 Planul-schemă de amplasare a obiectivului (anexă la
certificatul de urbanism pentru proiectare) şi planul încăperilor
 Dovada dreptului de proprietate sau de folosinţă (contracte
de arendă, locaţiune etc.) asupra terenului/încăperii/imobilului
 Contractul de deservire a sistemelor de apărare împotriva
incendiilor (dacă este cazul)
 Avizul de recepţie finală a construcţiei sau declaraţia pe
propria răspundere cu privire la existenţa avizului de recepţie
finală a construcţiei
Cererea de solicitare a actelor permisive este
examinată de organele supravegherii de stat a măsurilor
contra incendiilor, în termen de 10 zile lucrătoare.
 Activităţii legate de organizarea
nemijlocită a afacerii:
 alegerea amplasamentului afacerii,
încăperile pot fi construite, procurate sau
închiriate;
 pregătirea spaţiilor, procurarea sau
închirierea echipamentului şi instalarea
acestuia;
 stabilirea relaţiilor cu furnizorii;
 recrutarea şi selectarea personalului;
 promovarea afacerii.
 Alegerea denumirii
 Denumirea întreprinderii
 Marca comercială
 Numele de domeniu
Fiecare dintre aceste înregistrări de nume este independentă
din punct de vedere juridic.
Cele mai multe IMM încearcă să utilizeze același nume pentru
fiecare tip de înregistrare, dar de obicei nu este obligatoriu.
Denumirea întreprinderii

 ASP _Secția de terminologie și servicii

lingvistice
 On line sau la ghileul ASP
 Tariful constituie 40 lei pentru o denumire
 Stabilirea denumirii afacerii
 denumirea nu poate coincide sau, după cum
constată organul înregistrării de stat, se aseamănă
cu denumirea unei alte persoane juridice deja
înregistrate;
 Dacă o denumire nouă este asemănătoare cu alta
deja înregistrată sau rezervată, se va adăuga o
mențiune care să o deosebească de celelalte în
mod evident;
 în denumire pot fi utilizate cuvinte din alte limbi,
care se transcriu cu caractere latine;
 afacerea nu poate să folosească denumire care
coincide cu o marcă înregistrată în Republica
Moldova sau cu o marcă notorie străină;
 Stabilirea denumirii afacerii
Stabilirea denumirii afacerii
 dacă mai multe persoane au prezentat pentru
înregistrarea de stat firme ce coincid sau se
aseamănă, dreptul de înregistrare sub aceasta firma
îl are persoana care a depus prima cerere de
înmatriculare a firmei respective în organul
înregistrării de stat;
 pentru folosirea în denumire a numelui unei
personalități istorice sau a unei persoane notorii,
care nu coincide cu numele fondatorilor), este
necesară autorizaţia Guvernului sau acordul scris al
persoanei respective sau, după caz, al moştenitorilor
ei;
 Stabilirea
Stabilirea denumirii
denumirii afacerii
afacerii
 pentru întreprinderea individuala, societatea în
nume colectiv şi societatea în comandită, denumirea
include numele de familie cel puţin a unui posesor
al întreprinderii individuale sau al comandirului;
 denumirea poate conţine denumirea oficială sau
istorică a unităţii administrativ-teritoriale, dacă există
decizia consiliului local al unității administrativ-
teritoriale respective cu privire la acordul privind
folosirea acesteia;
 denumirea poate care conține denumirea oficială
sau istorică a statului ori abrevieri sau derivate ale
denumirii oficiale sau istorice a statului dacă
solicitantul înregistrării deține permisiunea
corespunzătoare, care se acordă și se retrage în
modul și în condițiile stabilite de către Guvern.
Stabilirea denumirii
Stabilirea afacerii
denumirii afacerii
 denumirea de firmă sau o pare din aceasta
poate fi utilizată în calitate de semn sau de
emblemă comercială, cu condiția înregistrări
acesteia conform Legii Republicii Moldova
privind protecția mărcilor la AGEPI.
 Denumirea nu trebuie să contravină normelor
morale.
 Denumirea persoanei juridice, la cererea
fondatorului, poate fi rezervată de organul
înregistrării de stat pe un termen de până la 6
luni.
 Denumirea persoanei juridice radiate din
Registrul de stat poate fi înregistrată, în
condiţiile legii, pentru o altă persoană juridică
după expirarea a 2 ani de la radiere.
 Stabilirea denumirii afacerii

 să prezinte o idee unică şi originală;

 să fie sugestivă şi să trezească la potenţialii clienţi
asocieri pozitive, referitoare la domeniul de activitate,
avantajele oferite sau locul amplasării afacerii;
 să fie concisă şi laconică;
 să fie estetică şi să trezească emoţii pozitive;
 literele componente ale unei denumiri pot avea un
impact pozitiv asupra imaginaţiei noastre. Astfel
specialiştii ne recomandă să alegem cuvinte care conţin
consoanele ‚p’, ‚t’, şi ‚k’.
 Stabilirea denumirii afacerii

 să fie uşor de pronunţat, scris şi memorat. Nu

se recomandă ca denumirea să conţină
abrevierea primelor litere care reprezintă
numai consoane, ce sunt dificil de pronunţat şi
nu au o bună percepţie auditivă. Se
recomandă consoanele să fie urmate de
vocale;

 să nu dea interpretări confuze în altă limbă.

Este necesar de testat numele în limbile
străine, ca să nu semnifice complet altceva.
 Numele de domeniu
 Numele de domeniu este unic, reprezentând o adresă în Internet.

Preț
Extensii pentru domeniu
înregistrare,
USD
website-uri din orice domeniu de activitate
.com 14,18
rețelelor de calculatoare
.net 19,25
site-uri de informare/știri
.info 22,44
organizații nonprofit, site-uri personale, proiecte
.org open
16,17
site-uri de afaceri
.biz 17,64
Republica Moldova
.md 38
organizațiile si rezidenții din Uniunea Europeana
.eu 16,49
https://nic.md/ro/domain/
Originea unor denumiri de firme

 Lego - derivată din cuvintele

daneze „leg godt”, care înseamnă
„joacă bună”
 Adobe – vine de la numele râului
Adobe Creek
 Vodafone – combinaţie a cuvintelor
Voce, Date şi Telefoane
 Starbucks – numele unui personaj
din romanul Herman Melville
“Moby Dick”
Originea unor denumiri de firme
 3M - Minnesota Mining and
Manufacturing Company
 Adidas – Adolf (Adi) Dassler
 Cisco – San Francisco
 Hitachi – japoneză “răsărit“
 Xerox – greacă “uscat“
 Dell – numele provine de la
fondatorul companiei, Michael Dell
Originea unor denumiri de
firme
 Fiat – Fabbrica Italiana Automobili Torino

 IKEA - numelui fondatorului suedez

Ingvar Kamprad, combinate cu inițialele
numelui fermei unde a crescut: Elmtaryd,
şi numelui localităţii în care s-a născut
Ingvar Kamprad: Agunnaryd

 Microsoft – microcomputer software

 Google - cuvântul “googol”, care

reprezintă un 1 urmat de 100 de 0
Literatura recomandată:
 Solcan A. Bazele antreprenoriatului: Iniţierea unei afaceri
mici, Chişinău: AMF, 2006
 Хизрич Р, Питерс М. Предпринимательство или Как
завести собственное дело и добиться успеха, в. 1,
Москва: Прогресс - Универс, 1991
 Bugaian L., Catanoi V., Cotelnic A. [et al] Antreprenoriat:
iniţierea afacerii – Ch.: „Elena-V.I.” SRL, 2010
 Russu C. Managementul întreprinderilor mici şi mijlocii,
Bucureşti: Editura Expert, 1996, р. 199-202
 Rusu N. Coord. Managementul afacerilor mici şi mijlocii,
Chişinău: Editura Logos, 1993, р. 63 - 79
 Sasu C., Bernier R. Enciclopedia întreprinzătorului,
Bucureşti: Editura Economică, 1999, р. 141-144
 Райан Д., Хидьюк Г. Малый бизнес. Бизнес план
предпринимателя, Санкт Петербург : Изд-во Дом Нева,
2003
 Сирполис Н. Управление малым бизнесом, Москва:
Изд-во Дело, 1997
 Actele normative de bază privind
iniţierea afacerii
 Codul Civil al Republicii Moldova, nr. 1107-XV din 6 iunie 2002
 Legea cu privire la antreprenoriat şi întreprinderi, nr. 845-XII
din 3 ianuarie 1992
 Legea cu privire la înregistrarea de stat a întreprinderilor şi
organizaţilor, nr. 1265-XIV din 5 octombrie 2000
 Legii privind reglementarea prin licențiere a activității de
întreprinzător, nr. 451-XV din 30.07.2001
 Legea privind societăţile pe acţiuni, nr. 1134 -XIII
din 2 aprilie 1997
 Lege privind gospodăriile ţărăneşti (de fermier) , nr. 1353
din 03.11.2000
 Lege privind societăţile cu răspundere limitată, nr. 135-XVI din
14.06.2007
 Legea privind cooperativele de întreprinzător, nr. 73-XVdin
12.04.2001

Actele normative ale Republicii Moldova le puteți găsi pe

site-ul www.justice.md
 Angela Solcan, ASEM/ Bazele antreprenoriatului
UNEI AFACERI EXISTENTE
CUMPĂRAREA
OBIECTIVE DE ÎNVĂŢARE:
 identificarea etapelor procesului de cumpărare
a unei afaceri existente;
 studierea modalităţilor de evaluare a afacerii

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
 Căutarea afacerii
care se vinde

ETAPELE Nefavorabil
PROCESULUI DE Determinarea
motivului vânzării
CUMPĂRARE A UNEI
AFACERI Diagnosticarea Nefavorabil
afacerii

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
Nefavorabil
Evaluarea
costului afacerii

Nefavorabil Negocierea condiţiilor

de cumpărare

Încheierea contractului de vânzare-cumpărarea a

întreprinderii în calitate de complex unic

Înregistrarea contractului de vânzare-cumpărarea la

Camera Înregistrării de Stat

Predarea întreprinderii către cumpărător

 EVALUAREA ÎNTREPRINDERII

 constituie procesul de determinare a valorii

acesteia la o dată concretă, ţinându-se cont de
factorii fizici, economici sociali şi de altă natură,

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
care influenţează asupra valorii întreprinderii.
DIAGNOZA UNEI ÎNTREPRINDERII
ÎN SCOPUL EVALUĂRII
 presupune determinarea precisă a situaţiei
existente la întreprindere sub aspect comercial,
tehnologic, resurse umane, financiar şi juridic.

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
 VALOAREA ÎNTREPRINDERII

 o anticipare a speranţei de câştig din vânzarea

ei imediată sau din cumpărarea ei pentru

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
exploatarea viitoare.
METODE DE EVALUARE
 bazate pe comparaţie;
 patrimoniale;

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
 veniturilor viitoare;

 mixte.
METODA ANALIZEI COMPARATIVE A
VÂNZĂRILOR
 se bazează pe estimarea valorii obiectului prin
compararea lui cu alte obiecte similare, vândute
sau propuse spre vânzare.

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
METODA PATRIMONIALĂ SAU METODA
CHELTUIELILOR
 presupune estimarea cheltuielilor pentru
crearea unui obiect analogic celui de

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
evaluat sau a cheltuielilor pentru înlocuirea
obiectului supus evaluării.
 se bazează pe principiul substituţiei potrivit
căruia valoarea activului unei afaceri nu
poate fi mult mare decât costul de înlocuire
al tuturor părţilor componente şi presupune
că valoarea întreprinderii este egală cu
valoarea activului net contabil (ANC).
METODA VENITURILOR
 se bazează pe estimarea viitoarelor venituri şi
cheltuieli, legate de utilizarea obiectului evaluării.

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
METODA MIXTĂ
 reprezintă o combinare a mai multor metode. În
procesul determinării valorii afacerii după metoda
dată se ia în consideraţie atât activele materiale ale

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
întreprinderii, cât şi cele nemateriale şi anume
goodwill - ul (denumit şi fond comercial).
GOODWILL
 excedentul valorii globale a unei
întreprinderi, la o anumită dată,
comparativ cu valoarea atribuită

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
elementelor din activul bilanţului la
aceeaşi dată.[1]
Asociaţia Americană de Evaluare defineşte
goodwill-ul ca „numele bun al întreprinderii”, care
poate apărea ca urmare a unor relaţii bune cu
clienţii, calificării înalte a personalului, amplasării
favorabile, bunei reputaţii a managerului, tehno-
logiei avansate, notorietăţii mărcii comerciale etc.
[1] Mihai T. Finanţe şi gestiune financiară,
Bucureşti: Editura Didactică şi Pedagogică, R.A ,
1994, p.31
Angela Solcan, ASEM/ Bazele antreprenoriatului
LITERATURA RECOMANDATĂ
 ACTE NORMATIVE:

 Codul Civil al Republicii Moldova, nr. 1107-XV din

6.06.2002

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
 Legea Republicii Moldova cu privire la activitatea
de evaluare, nr. 989-XV din 18.04.2002
 PUBLICAŢII:

 Bygrave W., Zacharakis A. The portable MBA in

entrepreneurships, 3 ed., New Jersey: John
Wiley&Son,. Inc., 2004

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
 Dumitrescu D., Dragotă V., Ciobanu A. Evaluarea
întreprinderilor, Bucureşti: Editura Economică, 2002
 Işfănescu A., Şerban C., Stănoiu A. Evaluarea
întreprinderii, Bucureşti: Editura Universitară, 2003
 Kuratko D. Entrepreneurship: Theory, Process,
Practice. 8 e, South-Western, 2009
 Palega V. Vânzarea-cumpărarea întreprinderii ca
un complex patrimonial,
http://www.mdi.gov.md/img/cis/CIS-20-06-2006-
md.doc
 PUBLICAŢII:

 Solcan A. Bazele antreprenoriatului. Iniţierea unei afaceri mici,

Chişinău, 2006
 Bugaian L., Cotelnic A., … Solcan A. Antreprenoriat. Iniţierea

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele
afacerii. Chişinău, 2010
 Popa A., Parmacli D. Managementul businessului mic, Cahul:
Tipografia Cahul, 2004
 Russu C. Managementul întreprinderilor mici şi mijlocii,
Bucureşti: Editura Expert, 1996, р. 199-202
 Rusu N. Coord. Managementul afacerilor mici şi mijlocii,
Chişinău: Editura Logos, 1993, р. 63 - 79
 Sasu C., Bernier R. Enciclopedia întreprinzătorului, Bucureşti:
Editura Economică, 1999, р. 141-144
 Райан Д., Хидьюк Г. Малый бизнес. Бизнес план
предпринимателя, Санкт Петербург : Изд-во Дом Нева,
2003
 Сирполис Н. Управление малым бизнесом, Москва: Изд-
во Дело, 1997
 SURSE INTERNET:
 http://buy-business.biztrade.ru - site-ul conţine informaţii în
limba rusă privind comercializarea şi procurarea unei afaceri,
evaluarea costului afacerii
www.entrepreneur.com – site-ul revistei americane pentru

antreprenoriatului
Angela Solcan, ASEM/ Bazele

întreprinzători Entrepreneur Magazine prezintă informaţii
despre cele mai reuşite franchisee
 www.busunessportal.md – portalul pentru întreprinderile mici
şi mijlocii din Republica Moldova