Data revizuirii 26.07.

2020

DESCRIEREA POSTULUI

Titlul postului: DIRECTOR GENERAL

Titularul postului: CHAVEZ BRAVO CECILIA
Poziție superioară imediată: Niciuna Zona: Comercială
Numărul de persoane responsabile: Salarizarea angajaților Funcție: Director General
Înlocuiește temporar: Managing Partner Înlocuit temporar de: Manager de întreținere

SCHEMA DE ORGANIZARE
DESCRIEREA POSTULUI

Gerente
General

Socio Gerente

Jefe Comercial

Misiunea postului
Garantați o echipă specializată în servicii complete ale afacerii Snacks pe toate segmentele, identificată cu firma
xxxxxxxxxx din provincia xxxxx și regiunea xxxx . Angajati sa oferim clientilor nostri servicii excelente, realizand si
recunoscand atingerea obiectivelor prin munca in echipa si protejarea mediului inconjurator.
Asigurarea functionarii optime a tuturor zonelor companiei, indreptand toate eforturile pentru a genera o calitate
excelenta a produsului, un volum mai mare de vanzari, reducerea costurilor si scurtarea termenelor.
Acționați în concordanță cu valorile organizaționale.
Planificați și dezvoltați obiective pe termen scurt și lung aliniate cu obiectivele anuale.
Supraveghează toate domeniile pentru a dezvălui nevoile companiei de a lua decizii asertive.

Principalele responsabilități și funcții

RESPONSABILITĂȚI ȘI FUNCȚII PRINCIPALE:

1. Analizați piața, comportamentul clienților și concurenților pentru luarea deciziilor.

2. Asigura formarea si mentinerea echipei responsabile care asigura respectarea obiectivelor fiecarei zone aflate in
responsabilitatea acestora.
3. Stabiliți acțiunile necesare pentru îndeplinirea obiectivelor de vânzări, livrare și calitate definite de companie.
4. Efectuează sarcini de planificare și direcție pentru activitățile desfășurate de companie, garantând respectarea
misiunii, viziunii, valorilor și obiectivelor organizaționale.
5. Asigurarea rentabilitatii firmei conform celor definite de Management cu utilizarea eficienta si performanta optima a
resurselor.
6. Stabiliți linii directoare astfel încât:
6.1 Supravegherea reglementărilor comerciale și respectarea sarcinilor prioritare curente pentru a asigura o
Calitate a Serviciului Clienți adaptată concurenței.
6.2 Monitorizați respectarea tuturor reglementărilor, prevederilor și obligațiilor legale. Acest lucru

1| P a g i n ă
 Data revizuirii 26.07.2020

corespunde și cu respectarea criteriilor de verificare în conformitate cu Programele de calitate implementate.

6.3 Realizarea masurilor de promovare a vanzarilor propuse de companie.
7. Asigurați conformitatea cu politicile de management și calitate.
8. Supraveghea aprovizionarea achizitiilor de materii prime in functie de nevoile companiei.
9. Responsabil cu detectarea nevoilor de formare din fiecare zonă.
10. Respectarea și aplicarea prevederilor Regulamentului de personal – Manualul de conviețuire al companiei și Codul
de conduită și etică al companiei.
11. Acționează în coerență cu valorile organizaționale.
12. Asigurarea comunicării
13. Fii responsabil pentru comunicare în toate domeniile.
14. Alocați resurse pentru instruirea personalului.
15. Acționați ca persoană de contact pentru angrosisti și distribuitori.
16. Asigurarea efectuării auditurilor interne pentru a confirma eficacitatea sistemului actual al calității.
17. Planificarea îmbunătățirii continue
18. Pregătirea planurilor pentru îmbunătățirea sistemului 5S și implementarea eficientă a politicii de calitate și a
obiectivelor de calitate
19. Cerere de măsuri corective
20. Asigurarea documentării procedurii de realizare a măsurilor corective. Procedura trebuie să reprezinte următoarele
puncte esențiale:
a) Eroare detectata.
b) Determinarea cauzelor sale.
c) Determinarea nevoilor de interventie.
d) Specificarea măsurilor corective.
e) Documentarea rezultatelor
f) Evaluarea măsurii corective

21. Efectuarea măsurilor preventive

22. Asigurarea documentării procedurii de realizare a măsurilor preventive. Procedura trebuie să reprezinte
următoarele puncte esențiale:
a) Specificarea defecțiunilor potențiale și a cauzelor acestora.
b) Precizarea măsurilor preventive necesare și asigurarea executării acestora.
c) Evidența rezultatelor măsurilor preventive adoptate.
d) Evaluarea masurilor preventive efectuate.

FUNCȚII SPECIFICE

[Link]ți politicile companiei.

2. Definirea organizarii firmei.
3. Respectarea și aplicarea Regulamentului de Personal - Manualul de conviețuire al companiei și Codul de conduită și
etică al companiei.
4. Aproba și controlează bugetul fiecăreia dintre unitățile administrative, în vederea realizării utilizării optime a
resurselor și atingerii obiectivelor.
5. Controlează și supraveghează cotațiile, achizițiile și plățile către furnizori.
6. Monitorizați starea bună a dotărilor și mobilierului existent.
7. Alocați permise și pauze, conform funcționării și ghidurilor stabilite.
8. Întâlniri directe ale conducerii.
9. Efectuați acțiunile necesare pentru corectarea eventualelor abateri care apar.
10. Fii reprezentantul companiei.
11. Dirija, supraveghează și controlează funcționarea unității.
12. Aliniați diferitele managementuri.
13. Dirijați și controlați performanța zonelor.

2| P a g i n ă
 Data revizuirii 26.07.2020

14. Definiți politicile companiei.

15. Definiți organizarea companiei.
17. Aproba si controleaza bugetul fiecaruia dintre domenii.
17. Gestionarea băncii și a numerarului.

FUNCȚII SECUNDARE:

Înlocuire: MANAGER MAINTENANCE

1. Dezvoltați sectorul de întreținere cu o viziune pur business.
2. Definiți domeniul de aplicare al sectorului.
3. Formalizarea proceselor din sector, propunând și dezvoltând îmbunătățirile necesare atingerii obiectivelor
operaționale definite de Management.
4. Propune structura organizatorica care sa sustina aceste procese.
5. Asigura formarea si mentinerea echipei responsabile care asigura respectarea obiectivelor fiecarei zone aflate
in responsabilitatea acestora.

Înlocuitor: COORDONATOR ADMINISTRATIV

1. Controlați și monitorizați periodic operațiunile distribuitorului. Deveniți conștienți de toate operațiunile de
vânzări ale distribuitorilor.
2. Supraveghează trezoreria și sarcinile de colectare a numerarului.
3. Controlează conformitatea cu Măsurile de Securitate în gestionarea fondurilor.
4. Controlați închiderile zilnice de numerar.
5. Controlează procesele administrative legate de cheltuieli.
6. Efectuează audituri periodice ale numerarului de colectare și al trezoreriei. Controlul și consecvența încasărilor
de numerar.
7. Controlează monitorizarea bonurilor de plătit și a portofoliului.

Înlocuire: CAP COMERCIAL

1. Plasați comanda de materii prime și comanda de cumpărare.
2. Verificați documentația solicitată pentru a vă califica ca client.
3. Efectuați, coordonați și supravegheați agenda de vizitare a potențialilor clienți pentru vânzări corporative.
4. Generați afinități cu companiile pentru a genera perspective și vânzări viitoare.
5. Generați planuri de acțiune pentru vizitele la companii
6. Intocmirea bugetelor de vanzari corporative catre companiile vizitate.
7. Stabilirea și realizarea obiectivelor comerciale și operaționale interne ale sectorului comercial, cantitative și
calitative, asigurând profitabilitatea afacerii și satisfacția clienților aliniate cu cele definite de companie.
8. Stabiliți politici și standarde comerciale și operaționale care să servească drept cadru pentru activitățile
sectorului și care să fie aliniate cu viziunea și misiunea companiei, asigurând servicii de calitate în fiecare dintre
sectoarele companiei.

Pregătirea cerută de post

Nivel de studiu Limbi străine: nu se aplică de bază intermediar avansat Experiență

Liceu engleză < 1 an
Tertiar 1 < 3 ani
Universitatea 3 < 5 ani
Postuniversitar > 5 ani

Program fix

Mediu de lucru

3| P a g i n ă
 Data revizuirii 26.07.2020

Birou
Operațiune
Stradă
Excursii

Competențe de dorit
Nivel de maiestrie
1- Nu este necesar Datorită funcțiilor și nivelului postului, competența nu este necesară.
2- Esenţial Performanța cerută a competiției este foarte elementară și operațională,
necesită supraveghere constantă în practica sa. Cere un impuls extern
pentru aplicarea corectă.
3- Intermediar Necesită aplicarea competenței de a rezolva probleme simple, autonomia
de utilizare a competenței este scăzută. Puține elemente tehnice ale
proceselor implicate în competiție.
4- Avansat Desfășoară competiția în mod autonom (nu are nevoie de sfaturi de la alte
persoane). Rezolva probleme complexe legate de aplicarea acestuia, oferind
solutii practice.
5- Expert Dirija și gestionează dezvoltarea competenței, anticipează problemele
legate de practicarea acesteia, este proactiv în transmiterea și predarea
altora despre gestionarea acesteia și este o referință sau un model pentru
alții.
COMPETENȚE TRANSVERSALE Nu este Esenţial Intermediar Avansat Expert
necesar
Integritate X
Orientare spre rezultate X
Proactivitate X
Orientare catre client intern/extern X
COMPETENȚE SPECIFICE
Învățare continuă X
Capacitate de analiză X
Angajament X
Planificare X
Managementul schimbării X
Comunicare X
Dezvoltare personala X
Gândirea sistemică X
Observatii
Titularul postului actioneaza in mod autonom si pe propria raspundere in cadrul sarcinilor care i-au fost atribuite.
Totodată, desfășoară lucrări care, datorită caracterului ocazional, nu sunt documentate în fișa postului, dar corespund
postului datorită naturii sale.
Aveți dreptul să solicitați de la superiori informații despre sarcinile care vi se încredințează și să le primiți. Îți vei informa
superiorul imediat fără a fi solicitat despre situații importante din zona ta de lucru și vei transmite sau obține informații
încrucișate care sunt necesare pentru a garanta un proces de lucru fără fricțiuni.
Firme
Abordare Manager senior imediat Colaborator Valabilitate

4| P a g i n ă