ETICHETĂ ȘI PROTOCOL ÎN

AFACERI
ARABIA SAUDITĂ
ARABIA SAUDITĂ

LIMBA OFICIALĂ: ARABĂ

STEAGUL STEMA

RELIGIE: MUSULMANĂ

FORMĂ DE GUVERNARE:
MONARHIE ABSOLUTĂ

MONEDA: RIALUL SAUDIT (SR)

MONEDA – 1 SR
 INFORMAȚII GENERALE

 Cărțiile de vizită ar trebui să fie tipărite în limba engleză pe o parte și in

arabă pe cealaltă parte.
 În Arabia Saudită, ritmul desfășurării afacerilor este foarte lent, astfel că
răbdarea este esențială.
 În mod tipic, întâlnirile de afaceri vor începe foarte lent, cu o mulțime de
întrebări din partea saudită despre sănătate și modul în care ați călătorit.
 Menținerea contactului vizual este foarte importantă în momentul în care
vorbiți cu un saudit.
 În afaceri, saudiții așteaptă din partea dumneavoastră sinceritate, onestitate
și respect.
 În această cultură vă este permis să vorbiți într-o manieră agresivă pentru a
demonstra un lucru. Tăria și tonul vocii – chiar țipetele – sunt percepute ca
un semn de sinceritate.
 Saudiții așteaptă multe laude, dar evitați lăudarea femeilor saudite. Aceștia
sunt foarte sensibili atunci când sunt criticați.
 Limba arabă este o limbă a metaforelor ( de exemplu: când un saudit spune
“DA” , el vrea să spună “POSIBIL” ).
 Momentul în care se servește cafeaua anunță apropierea sfârșitului întâlnirii.
 ETICHETA ÎN AFACERI
ARABIA SAUDITĂ

1. SALUTUL
2. COD VESTIMENTAR
3. PUNCTUALITATE
4. COMPORTAMENTE ÎN PUBLIC
5. DESFĂȘURAREA MESELOR DE AFACERI
6. ÎNTÂLNIREA DE AFACERI
7. CADOURILE
 1. SALUTUL

Există mai multe forme de salut. Între prieteni, un mod mai tradițional de salut
constă în strângerea mâinii drepte simultan cu punerea mâinii stângi pe umărul
drept si sărutul pe cei doi obraji. Recomandabil este să imitați partenerul.
Respectul pentru cei vârstnici îl arătați prin a-i saluta întâi pe aceștia.
Înainte de întâlniri, încercați să memorați cât mai corect numele persoanelor și
modul în care vă adresați lor.

FORME DE SALUT:

- As- Salamu Alaykum!- Pacea fie cu tine! (este o

expresie religioasă ce poate fi folosită și ca salut
pentru „buna ziua”)
- Wa Alaykum as-Salam!- Pacea fie si asupra
ta(raspunsul acestei forme de salut)
 2. COD VESTIMENTAR

 La intalnirile de afaceri, barbatii trebuie sa poarte sacou, camasa cu maneci lungi,

inchisa pana la gat. Trebuie evitate bijuteriile vizibile, mai ales in jurul gatului.
Femeile se vor imbraca mai modest, manecile care acopera cotul sunt obligatorii, iar
pantalonii nu sunt recomandati.
 Acoperirea capului cu o eșarfă, nu este obligatorie pentru femeile de afaceri străine,
dar ar putea fii apreciată de colaboratorii din Arabia Saudită.
 NU se recomandă străinilor să poarte haine tradiționale arabe. Saudiții pot considera
acest lucru ca pe o ofensă la adresa lor.
 3. PUNCTUALITATEA

 A ajunge la timp la o întâlnire este un fapt foarte apreciat.

 4. COMPORTAMENTE ÎN PUBLIC

 In unele clădiri se obișnuiește descalțarea.

 Mâna stângă este considerată impură și rezervată igienei personale. Din
acest motiv, evitați gesturile cu mâna stângă, nu mâncați și nu arătați spre o
altă persoană cu mâna stângă.
 În lumea musulmană, ziua de vineri este sfântă, zi în care nu se lucrează.
Întâlnirile de afaceri ar trebui propuse pentru alte zile.
 Cereți permisiunea înainte de a fotografia o persoana sau anumite peisaje.
 Femeilor nu li se permite să conducă în Arabia Saudită.
 Femeile străine pot face cumpărături sau călători singure în Arabia Saudită.
Cu toate acestea, ar trebui să evite cafenelele, deoarece acestea sunt destinate
în mare parte bărbaților.
 5. INVITAȚIA LA MASĂ ȘI DESFĂȘURAREA
MESELOR DE AFACERI
 În mare parte invitația la masă va fii la un restaurant, dar după mai multe
întâlniri, sauditul vă poate invita și la el acasă.
 Oamenii de afaceri saudiți sunt obișnuiți să facă afaceri cu străini și de aceea
iartă cu ușurință multe dintre gafele sociale. Cu toate acestea este bine să
evitați să faceți greșeli ce ar putea fi percepute ca pe o insultă. Dintre
greșelile majore fac parte consumul de alcool, îmbrăcămintea inadecvată,
comportamentul prea familiar cu femeile cu care vi se permite să faceți
cunoștință și combaterea conceptelor islamice.
 Complimentați cu moderație obiectele decorative pe care le vedeți în casa în
care vă aflați în vizită.
 În această cultură, a mânca cât mai mult este considerată modalitatea cea
mai bună de a exprima aprecierea pentru mâncarea oferită, este foarte
indicat să lăudați mâncarea, dar niciodata persoanele care au făcut-o,
deoarece mâncarea poate fii gătită de soție, fiică sau mamă.
 Carnea de porc și alcoolul sunt tabuuri pentru arabi, deținerea acestora fiind
ilegală.
6. ÎNTÂLNIREA DE AFACERI

 În mod tradițional, oficialii saudiți nu lucrează mai mult de

6 ore pe zi. Este indicat să stabiliți întâlnirile fie dimineața,
fie seara, datorită căldurii din timpul zilei.
 Întâlnirile de afaceri nu au un început și un sfârșit fix.
 În cultura de afaceri din Arabia Saudită, punctualitatea nu
reprezintă o prioritate. Deșii invitații trebuie să încerce să
sosească la timp, partenerul saudit poate întârzia destul de
mult sau să nu mai vină deloc. În plus, există un obicei în
a-i face pe oamenii de afaceri străini să aștepte. În mod
realist, nu veți putea avea mai mult de o întâlnire pe zi.
 7. CADOURILE

 Saudiții nu se așteaptă la cadouri din partea

dumneavoastră, dar dacă oferiți un cadou,
acesta va fii deschis în particular.

CADOURI RECOMANDATE:
 Busola ar fii un cadou perfect pentru un saudit,
deoarece sauditul va știi în orice moment încotro
se află Mecca. Este un cadou care va indica
faptul că vă gândiți și respectați cultura arabă.
 BIBLIOGRAFIE

 https://www.scribd.com/doc/82419743/Protocol-in-Afaceri-International
 http://imm.gov.ro/wp-content/uploads/2018/11/Indrumar-afaceri-Arabia-Saudita-2018.pdf
 https://revistacariere.ro/inspiratie/actual/eticheta-in-afaceri-iv-arabia-saudita/
 https://www.unica.ro/cariera/reguli-esentiale-in-calatoriile-de-afaceri-5204
VĂ MULȚUMESC PENTRU ATENȚIA
ACORDATĂ!