CHESTIONAR DE VERIFICAREA CUNOSTINTELOR PENTRU OCUPATIA DE COMERCIANT VANZATOR MARFURI NEALIMENTARE TEST NR.1 1.

Ce presupune ocupatia de comerciant-vanzator marfuri nealimentare? a) Vanzarea produselor nealimentare, intocmirea si raportarea vanzarilor, actualizarea stocurilor de produse, operatiuni ce sunt realizate in conditiile respectarii normelor de calitate, igiena, protectia mediului, sanatatii si securitatii in munca; b) Vanzarea produselor nealimentare , intocmirea si raportarea vanzarilor, actualizarea stocurilor de produse; c) Comunicarea cu clientii, inchiderea si deschiderea magazinului.

2. Cunoasterea marfurilor nealimentare are ca scop: a) Imbunatatirea cunostintelor proprii despre un anumit produs; b) Satisfacerea in conditii cat mai bune a nevoilor consumatorului in ceea ce priveste calitatea si sortimentul de produse precum si promovarea acestora; c) Nu este necesara cunoasterea marfurilor nealimentare, atata timp cat pe produs exista instructiuni de utilizare.

3. In cate exemplare se intocmeste factura fiscala? a) In 4 exemplare; b) In 2 exemplare; c) Intr-un exemplar.

4. Care este cota de TVA pentru produsele nealimentare? a) 24%; b) 19%;

c) 9%.

5. Factura trebuie sa cuprinda urmatoarele informatii: a) Numar ordine, data emitere, denumire societate, CUI al societatii emitente si

beneficiara , bunuri livrate, baza de impozitare; delegat, datele de identificare ale delegatului
b) Denumirea

unitatii emitente, produsele identificare ale delegatului;

vandute, delegat, datele de

c) Denumire societate, CUI, data emitere

6. Enumerate cel putin 3 elemente pe care trebuie sa le contina avizul de insotire a marfii :

7. Bunurile beneficiarului se pot transporta fara factura ? a) nu, este obligatorie facture b) da, dar trebuie sa existe aviz de insotire a marfii c) da

8. Bonul fiscal trebuie sa aiba inscris urmatoarele :

a) Denumire, adresa si codul fiscal al beneficiarului

b) Denumire , adresa si cod fiscal al prestatorului c) Denumire adresa si cod fiscal atat al beneficiarului cat si al prestatorului

9. Ce este registrul de casa ?

a) Document necesar gestionarii stocurilor ; b) Document necesar inventarierii ; c) Document necesar gestionarii banilor ;

10. Este obligatorie emiterea Raportului Z ? Cand ?

a) Da , in fiecare zi

b) Nu, se poate elibera la finalul lunii c) Nu in fiecare zi

CHESTIONAR DE VERIFICAREA CUNOSTINTELOR PENTRU OCUPATIA DE COMERCIANT VANZATOR MARFURI NEALIMENTARE TEST NR.2

1. Cand se face instruirea NPM la locul de munca ?

a) La angajare; b) La introducerea unui nou echipament de munca;

c) La angajare, periodic,la transfer, la introducerea unui nou echipament de

lucru , etc.

2. Care este obligatia lucratorului comercial privind NPM in cazul in care un

televizor expus la vanzare s-a defectat ?

a) Sa-l scoata din uz b) Sa procedeze la modificarea/schimbarea/inlaturarea arbitrara a dispozitivelor

de securitate proprii;
c) Sa-l scoata din uz si sa comunice angajatorului;

3. Bonul fiscal se elibereaza la : a) Cererea clientului b) Dupa vanzarea oricarui produs c) Nu este obligatoriu eliberarea bonului fiscal

4. Obligatiile ocupantilor postului de comerciant sunt pe linie de NPM si PSI:

a) Sa utilizeze corect masinile, aparatura, uneltele, sa coopereze cu angajatorul pentru a face posibila realizarea oricaror masuri dispuse de catre inspectorii de munca pentru protectia sanatatii si securitatii lucratorilor b) Sa nu comunice angajatorului orice deficienta a sistemelor de protectie c) Sa arunce echipamentul de protective dupa utilizare

5. Comunicarea la locul de munca se realizeaza : a) Prin atributiile de serviciu cu respectarea raporturilor ierarhice, operative si functionale b) Nu este necesara comunicarea la locul de munca c) Prin intermediul clientului

6. Ce este un hipermagazin : a) Structura de vanzare cu amanuntul , cu suprafata de pana la 2500 mp, reprezentativa cu comertul de marfuri alimentare
b) Structura de vanzare cu amanuntul cu suprafata de 2500 mp, care

comercializeaza un mare sortiment de marfuri alimentare si nealimentare

c) Structura de vanzare sau perimetru comercial cu suprafata medie sau mare

in care se comercializeaza produse, servicii de piata si de alimentatie publica

7. Tinand cont de protectia vietii si securitatii consumatorilor producatorii, importatorii si comerciantii sunt obligati sa :
a) Sa poata comercializa orice fel de produs atata timp cat magazinul sau

centrul comercial garanteaza pentru produs b) Sa introduca pe piata numai produse insotite de documente de angajare a producatorului referitoare la calitatea si securitatea consumatorului c) Sa schimbe etichetele cu termenul de garantie sau valabilitate in cazul produselor expirate sau neconforme

8. Care sunt conditiile amenajarii unui magazin ?

a) Sa fie modern, in tendinte

b) Nu este necesara o amenajare stricta, criteriul principal fiind afisarea

preturilor
c) Sa atraga clientii, sa asigure securitatea produselor, sa asigure regulile de

urbanism si criterii de amplasare

9. Comerciantii au obligatia sa : a) Indice tariful de vanzare/tarif practicat , prt pe unitatea de masura, conform reglementarilor in vigoare b) Sa afiseze pretul final de vanzare
c) Nu este obligatoriu afisarea pretului pe unitate de masura, si nu este

reglementat acest fapt in nici un act normativ

10. Sunt considerate vanzari promotionale urmatoarele :

a) Vanzari cu amanuntul care pot avea loc in orice perioada a anului , cu

conditia sa nu fie in pierdere ,sa se refere la produse disponibile si acestea sa existe la vanzare pe toata perioada anuntata a vanzarilor promotionale. b) Actiuni de promovare efectuate de producatori c) Actiuni de lansare de produse/servicii noi pe piata CHESTIONAR DE VERIFICAREA CUNOSTINTELOR PENTRU OCUPATIA DE COMERCIANT VANZATOR MARFURI NEALIMENTARE TEST NR.3

1. Care produse sunt exceptate de la folosirea caselor de marcat ? a) Paine si produse de panificatie, ziare, vanzarile de timbre postale si judiciare, activitati de amanet dar numai pentru primirile de obiecte b) Activitati de amanet dar numai cu primirea de obiecte, vanzarea de material fereoase si neferoase, telefonie mobile si internet c) Nu sunt exceptate de la folosirea casei de marcat nici un fel de produse

2. Termenul de garantie reprezinta :

a) Intervalul de timp in care produsele depozitate, manipulate si transportate

corespunzator isi pastreaza nemodificate caracteristicile tehnico-calitative b) Intervalul de timp in cadrul caruia remedierea produselor se realizeaza pe seama cheltuielilor unitatii producatoare
c) Intervalul de timp in cadrul caruia produsul in conditii de exploatare ,

depozitare, manipulare isi mentine nemodificate caracteristicile functionale si se incadreaza in certificatul de garantie.

3. Inteprinderile publice sau semipublice apartin : a) Unui singur individ b) Apartin in totalitate sau partial statului
c) Apartin mai multor persoane, numarul asociatilor poate fi de la minim 2

4. Ce trebuie sa faca comerciantul la receptionarea marfii ?

a) Verifica marfa in raport cu factura emisa si sesizeaza in scris neregulile

constatate, b) Semneaza factura si introduce marfa in magazine c) Nu intra in atributiunea comerciantului vanzator

5. In ce mod se realizeaza instruirea profesionala la locul de munca : a)Nu este obligatorie instruirea profesionala b)Prin insusirea normelor interne ,prin instructaje periodice, autoinstruirea,cursuri de perfectionare si specializare c)Prin chestionare

6. Cum trebuie sa se comporte comerciantul vanzator in relatia cu clientul? a)Prin intrebari politicoase,prin satisfacerea nevoilor clientilor,prin prezentarea calitatii produselor solicitate de catre client b)Prin prezentarea si a altor produse nesolicitate c)Prezentand produsele cat mai agresiv

7. Ce inseamna sa devii comerciant? a)Sa pot vinde orice produs in orice conditii b)Sa tranzactionez marfa c)Sa fac alegerea potrivita in functie de oportunitatile existente pe piata, sa elaborezi o politica comerciala adecvata si dinamica.

8. Ce servicii oferi clientilor ?

a)Servicii pe care si le doresc nu servicii sugerate de furnizori, b)Servicii care sa conduca la vanzarea tuturor marfurilor uneori si a celor perimate c)Servicii ca mai rapide

9. Cum se procedeaza in cazul incare comerciantul detine informatii despre un produs ca este periculos? a)Sa-l comercializeze fara a informa clientul de pericol b)Sa retraga produsul de la comercializare sis a anunte imediat autoritatile competente si producatorul c)Sa inlocuiasca produsul

10. Cum se creeaza mediul ambiental necesar vanzarii?

a)Standurile sunt pregatite conform normelor interne si de intretinere pentru promovarea vanzarii ,produsele fiind aranjate pentru vizualizare si identificare rapida b)Prin prezentarea si a altor produse nesolicitate c)Prezentand produsele cat mai agresiv