Vanzare personalizata, direct catre consumatorii finali, prin reprezentantii
producatorului (mandatari) sau prin agenti de vanzare independenti. Este cel mai scurt circuit de distributie. Sunt asociate, de regula, vanzarilor directe si vanzarea prin magazinele si depozitele proprii ale fabricantului, vanzarea prin intermediul reuniunilor s.a., precum si o serie de tehnici de vanzare la distanta (vanzare prin posta, vanzare prin telefon, video, teleshopping, vanzare prin Internet s.a.). O.G. 99/2000, art. 42: "(1) Vanzarea directa este acea practica comerciala prin care produsele sau serviciile sunt desfacute direct consumatorilor, in afara spatiilor de vanzare cu amanuntul, prin intermediul vanzatorilor directi, care prezinta produsele si serviciile oferite spre vanzare. (2) Vanzarea prin retele (multilevel marketing) este o forma a vanzarii directe prin care produsele si serviciile sunt oferite consumatorilor prin intermediul unei retele de vanzatori directi si independenti care primesc un comision atat pentru vanzarile proprii, cat si pentru vanzarile generate de retelele de vanzatori directi si independenti pe care i-au recrutat personal". Avantaje ale vanzarii directe: - permiterea pastrarii controlului asupra intregului proces de comercializare; - reducerea cheltuielilor de distributie; - contactul direct al producatorului cu consumatorul, facilitarea cunoasterii pietei; - sustinerea marcii de fabrica; - controlul mentinerii pretului in limite rezonabile; garantarea calitatii produselor vandute; - asigurarea de servicii de calitate clientelei etc. Dezavantaje: resurse financiare importante pentru organizarea retelei proprii de magazine, personal suplimentar, instruire, organizarea serviciilor post-vanzare s.a. Aceasta forma de distributie este determinata, uneori, de existenta unui grad ridicat de complexitate tehnica a produsului - ceea ce necesita prestarea de servicii de specialitate de catre fabricant - sau de gradul ridicat de concentrare geografica a cumparatorilor potentiali.
Vnzarea personal nseamn i o abordare personal
Avantajele vnzrii personale Vnzarea personal nu este o invenie modern a rilor dezvoltate industrial. Este att de veche precum comerul ca atare, la fel ca cele mai vechi rela ii dintre cumprtori i negustori. Vnzarea personal exist din vremea n care negustorul i ncrca marfa i mergea cu ea la clien i. Dac negustorul era plcut, drgu, onest, i dac avea marf de calitate, oamenii i a teptau oferta i ulterior. De ce s nu cumprm ceva cu care avem experiene plcute? n plus au economisit un drum la trg, deseori avnd de parcurs ore bune pn la cea mai apropiat localitate. n prezent doar s-au schimbat vremurile i marfa. Dar principiul relaiilor este valabil n continuare. Ce avantaje prezint vnzarea personal azi? n primul rnd, aceasta se poate realiza n confortul de acas. Nu trebuie s m deplasez nicieri dup marf, s caut, etc. Poate unora li se pare c nu e bine, poate chiar deranjant. Doar n mediul de acas, deci acolo unde EU sunt acas, unde EU stabilesc regulile jocului, negociez cu vnztorul condiiile de cumprare. Pot s ntreb, s m uit, s verific, s ating, s testez. Vnztorul onest, reprezentantul sistemului vnzrii personale, ar trebui s i programeze din timp ntlnirea. Aceasta este una din regulile de baz, prin care se deosebesc de tot felul de escroci. Niciun agent de vnzri adevrat nu va suna la u fr a se programa dinainte, spre a oferi mrfuri suspecte, care tocmai sunt la ofert. La vnzarea personal reprezentantul firmei i programeaz din timp ntlnirea, iar clientului i este clar dinainte care va fi obiectul vnzrii i cumprrii. Ar trebui s fie vorba despre produse excepionale, specifice, nu produse de rnd. Pur i simplu produse pe care nu le gsim n cel mai apropiat supermarket la col. Avnd n vedere c este vorba de o ntlnirea stabilit reciproc la mine acas, dac m rzgndesc, nu trebuie s am deloc mustrri de con tiin . Trebuie s recunoatem totui c vnzarea personal este tentant i pentru firmele crora le este indiferent calitatea produselor vndute. Pentru ei este important profitul ob inut rapid. O astfel de firm ns nu poate mini oamenii la infinit. Dup cteva n eltorii i va dep i reputa ia i vor falimenta mai repede dect au apucat s nceap. De aceea v sftuim s fii ateni cui deschidei ua. Reprezentaii companiei noastre i programeaz din timp ntlnirile cu Dvs, i nu apar la ua Dvs, doar aa, fr s ti i dinainte!!!