Fișă de lucru nr.

2 - Curs Lucrător în Comerț

Într-un supermarket la o verificare, descoperi o cantitate mare dintr-un sortiment

de iaurt, al cărui termen de garanţie expiră în două zile. Se informează despre
aceasta lucrătorul în comerţ cel mai apropiat.

Analizează situaţia
descrisă.

Enumeră posibile
reacţii ale
lucrătorului
comercial şi ale
clientului.

Identifică reacţiile
pozitive şi pe cele
negative.

Descrieți alte situații

asemănătoare
întâlnite.