FLUXURI DE CIRCULAŢIE

Fluxul mărfurilor
• Reprezintă mişcarea acestora în interiorul magazinului - de la
recepţionarea lor de la furnizori şi terminând cu eliberarea lor
către clienţi
!!!!!!!! Pentru eficienţă - fluxul mărfurilor trebuie să fie separat de
cel al cumpărătorilor
Mărfurile se primesc în incinta unităţii direct prin curtea magazinului
sau pe o intrare distinctă care nu afectează accesul clienţilor în
magazin
 Fluxul personalului
Imposibil în unităţile mici dar perfect organizat
în cazul magazinelor mari şi moderne – unde
accesul personalului se face printr - un punct
distinct şi controlat
 Fluxul cumpărătorilor
Traseul acestora de la intrarea în magazin către
raioane,mărfuri etalate până la ieșirea din
unitate
 Fluxul cumpărătorilor
• Depinde de modul de amplasare a
mobilierului comercial( rafturi, gondole,mese)
 Fluxul cumpărătorilor
• Mobilierul se amplasează lângă pereţi
 Fluxul cumpărătorilor
Sau mobilierul aşezat în centrul sălii de vânzare
 Fluxul cumpărătorilor
• Trebuie să fie continuu pentru a conduce
clienţii e toate culoare sălii de vânzare
• Se prevăd spaţii de staţionare în dreptul
caselor de marcat
Se prevăd spaţii de staţionare în dreptul caselor de marcat
 Alte fluxuri ale cumpărătorilor
• Flux raţional ( cu destinaţie) – generat de un
obiectiv precis al clientului
• Flux de impuls(spontan) – generat de modul
de prezentare al produselor, atracţii de
moment
STUDIU DE CAZ
Identificaţi căile de circulaţie
Fluxul……….
Acces la………
Spaţii pentru………..
 Unde este etalată marfa?

De ce?
Care este modalitatea de dispunere a mobilierului comercial?